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Reporte de Transparencia y Buenas Prácticas.

Fecha de publicación: 17/09/2019

Fecha de evaluación: 22/01/2019

Años de estudio: 2017 y 2018 *

Ayuda y Solidaridad con las Niñas de la Calle, I.A.P

* Salvo que se estipule otro periodo en el reporte

I.- DATOS GENERALES

Nombre legal: Ayuda y Solidaridad con las Niñas de la Calle, I.A.P

Siglas o acrónimo: Ayuda y Solidaridad

Fecha de constitución: 28/07/1993

Misión: Brindar atención y un ambiente de cariño a niñas y jóvenes en situación de abandono decuidados y riesgo social a través de programas de casa-hogar, salud, formación ygestiones que contribuyan digna e integralmente para su autonomía, desarrollo bio-psicosocial y espiritual.

Tipo de actividades y ámbito:

- Asistencia social.- Asistencia jurídica.- Promoción de la equidad de género.- Promoción y fomento educativo, cultural, artístico, tecnológico y científico.

Director: Leticia Becerril Palacios

Presidente: Ana Isabel Del Río Zamacona

Estados financieros: Auditados por el despacho Auditores Limón de la Llave y Asociados, S.C., para los años2017 y 2018.

Notas legales: Institución de asistencia privada constituida mediante escritura pública número 256,441,otorgada en el Distrito Federal, el día 28 de julio de 1993, ante el notario público el Lic.Tomás Lozano Molina de la notaría número 87.

- Registro Federal de Contribuyentes (RFC): ASN930729MI7.- Clave Única de Inscripción al Registro Federal de OSC (CLUNI): ASN93072909014.- Donataria Autorizada: Sí, para expedir recibos deducibles del Impuesto sobre la Rentaen México y Estados Unidos, autorización publicada en el Diario Oficial de la Federaciónel día 3 de mayo de 2019.

Domicilio: Calle Pople, número 60, colonia Santa María Insurgentes, código postal 06430, alcaldíaCuauhtémoc, Ciudad de México, México.

Teléfono: (55) 5759 2950 y (55) 5759 3193

Correo electrónico: comunicacion@ayuda.org.m x

Página de internet: www.ayuda.org.mx

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DATOS DE INTERÉS

Redes a las que pertenece:

Asociación Mexicana de Instituciones de Asistencia Privada, A.C. (AMIAP), ámbito nacional.

Formas de colaborar: - Donativos. - Voluntariado. - Donación de activos en especie (mobiliario y enseres, equipos informáticos, de oficina, deproductos, materiales y servicios).

ESTADÍSTICAS CLAVE

Concepto Año 2018

Ingreso total $18,953,111

Gasto total $20,727,802

Ingresos privados / Ingresos totales

89%

Número total de beneficiarios 99

Número de empleados 47

Número de voluntarios 14

Voluntarios / total personas 14/61

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VISIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN

ORIGENAyuda y Solidaridad con las Niñas de la Calle, I.A.P. (Ayuda y Solidaridad), surgió en el año de 1993 en el DistritoFederal, por un Patronato, que con el trabajo de un equipo de profesionistas con vocación de servicio, actualmenteofrecen cuidados por medio de una casa-hogar y atención integral a favor de niñas, adolescentes y jóvenes en situaciónde abandono y/u omisión cuidados.

MISIÓNBrindar atención y un ambiente de cariño a niñas y jóvenes en situación de abandono de cuidados y riesgo social através de programas de casa-hogar, salud, formación y gestiones que contribuyan digna e integralmente para suautonomía, desarrollo bio-psicosocial y espiritual.

VISIÓNQue cada niña, adolescente y joven crezca y se desarrolle en un entorno de amor, respeto y seguridad.

Nos proyectamos como una institución:

1. A la vanguardia en infraestructura, tecnología y metodología social.2. Con un modelo de intervención social sistematizado y replicable.3. Con impacto social favorable y medible.4. Sostenible y con un fideicomiso patrimonial.6. Con vínculos y gestiones de fondeo nacionales e internacionales.7. Amigable con el medio ambiente.8. Justa socialmente y viable económicamente.

VALORESAmor, honestidad, lealtad, respeto y solidaridad.

ÓRGANO DE GOBIERNOEl capítulo séptimo, cláusula novena de los estatutos de la organización, estipula que la asociación estará representaday administrada por un Patronato, el cual a fecha de elaboración del reporte está conformado por 9 miembros.

PRESENCIA GEOGRÁFICALa organización se encuentra ubicada en la alcaldía Cuauhtémoc, en la Ciudad de México y su población beneficiariaproviene principalmente de la localidad, así como de distintas áreas circunvecinas.

BENEFICIARIOSNiñas, adolescentes y jóvenes mujeres de 4 a 22 años de edad en situación de abandono y/u omisión de cuidados y enriesgo de calle. El 50% de las beneficiarias son canalizadas por el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF)de la Ciudad de México y el resto directamente por sus padres o tutores. En el 2018 se beneficiaron a 99 personas.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADESAyuda y Solidaridad ofrece un programa general de atención de cuidado de albergue "Una Casa para Todas", dirigido aniñas, adolescentes y jóvenes mujeres en situación vulnerable, del cual se desprendieron en 2018, las siguientes áreasde atención:

- Hogar. Se ofrece vestido (servicio de ropería y calzado), peluquería, alimento, productos de cuidado personal,transporte, servicio de lavandería, estadía, pasajes y acompañamiento (coaching). La casa hogar se divide en tres

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fases: a) catarinas, niñas de 4 a 9 años, b) mariposas, de 11 a 15 años y c) luciérnagas, de 16 a 18 años. Sebeneficiaron a 99 personas.

- Salud. Se proporcionan servicios que aseguren el bienestar físico, mental y social de las beneficiarias por medio de:atención médica, dental, visual, psicológica y psiquiátrica. Se realizaron 162 consultas generales, 219 con especialistas,125 inmunizaciones y 1,332 servicios de enfermería. Además, se ofrecieron 1,056 sesiones terapéuticas-psicológicasindividuales y de activación física.

- Formación, el cual se divide en cinco áreas:

* Apoyo académico. Se ofrece a las beneficiarias: tutorías, acompañamiento en aulas, asesorías especializadas enfísica, química y matemáticas, así como en orientación vocacional.

* Humano. Tiene el objetivo de fortalecer el desarrollo físico, intelectual y espiritual de las niñas, adolescentes y jóvenes,por medio de talleres de valores, autoestima, sexualidad, buenos hábitos, clases de coro, música y orquesta, baile ypintura.

* Familia. Se fortalecen vínculos familiares, a través de la promoción de relaciones sanas y del establecimiento de lascondiciones necesarias para que, en su caso, las niñas, adolescentes y jóvenes de la institución puedan regresar alnúcleo familiar bajo un marco de derechos. Se ofrecieron: talleres para padres, familiares y tutores alternos; visitasdomiciliarias y visitas familiares a reclusorios y a hermanos que están en otras instituciones. Se beneficiaron a 364padres, 73 tutores, 8 acompañantes y 4 menores.

* Capacitación laboral. Provee capacitación (masaje terapéutico, inglés y ventas), con la intención de que las jóvenesdesarrollen competencias laborales y logren ser autosuficientes por medio de trabajos acorde a sus intereses.

* Vida Autónoma. Facilita oportunidades de educación integral y formación profesional a las adolescentes y jóvenespara que adquieran habilidades y capacidades personales y sociales que garanticen su vida autónoma al egreso de laorganización, mismas que se vean reflejadas en el largo plazo en relaciones sociales cordiales y la transformación delentorno en que se encuentren. El paso de luciérnagas a la vida autónoma requiere del acompañamiento cercano paraque la joven aprenda a administrarse de forma eficaz, para ello, se cuenta con dos estrategias de atención:

a) Departamento de Vida Autónoma. Dirigido a jóvenes de 18 años y más que estudian y trabajan. Se desarrolla en undepartamento dentro a las instalaciones de la organización, donde reciben acompañamiento por una guía.

b) Casa de Alto Rendimiento (CAR). Dirigido a jóvenes de 18 años y más que estudian o trabajan, y que requieren mástiempo para consolidar los aprendizajes esperados de acuerdo a su edad. Se desarrolla en un departamento alterno alas instalaciones, donde reciben acompañamiento por una guía.

- Gestiones Legales. Se ofrece acompañamiento legal para que las beneficiarias obtengan un estatus jurídicodeterminado para su reintegración social.

Proyectos:

- "El buen trato continúa en mi vida", en colaboración con la Fundación Licio y Gloria Lagos Terán, A.C., se sensibilizó alas beneficiarias en el uso del buen trato para el establecimiento de vínculos sociales afectivos, con el fin de disminuirlos incidentes entre niñas, adolescentes y jóvenes, por medio del fortalecimiento del diálogo fundamentado en elrespeto. Se beneficiaron 63 personas.

- "Estrategias psicopedagógicas para el desarrollo de niñas, adolescentes y jóvenes", se realizaron actividades internasy externas con carácter psicoeducativo encaminadas a las necesidades de la organización, con el objetivo de

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incrementar y nivelar las capacidades de las beneficiarias, así como su desarrollo físico, psicológico y social de acuerdoa su edad cronológica. Se beneficiaron a 71 personas.

- "Mi proyecto de vida: formación para la vida autónoma", en alianza con Fomento Social Banamex, A.C., se ofreció:

1) Capacitación para el trabajo a las adolescentes de 16 a 18 años para proporcionar herramientas para la vida, yampliar sus posibilidades laborales con talleres de masaje terapeútico.

2) Capacitación a las entrenadoras en masaje terapéutico para dar contención y favorecer el estado físico, psicológico yemocional a la niñas, adolescentes y jóvenes de la institución para contribuir con los conocimientos adquiridos a la saludfísica, psicológica y social de la población de la organización.

SEGUIMIENTOLa organización elabora un plan estratégico, donde establece objetivos generales y específicos, así mismo cuenta conun plan anual, donde establece las actividades y responsables de las mismas. Además, la directora general se reúnesemanalmente con el equipo operativo para dar seguimiento a los objetivos y establecer las metas a alcanzar, con lafinalidad de hacer ajustes necesarios en cada área de intervención.

Respecto al seguimiento de sus beneficiarios, la organización cuenta con expedientes personalizados de: enfermería,ficha de idenetificación y expediente personal, psicología y trabajo social, los cuales se actualizan cada dos meses.Además, cada área ofrece seguimiento personalizado de acuerdo a las necesidades de cada beneficiaria y se registranen un expediente "Mi diario en casa" para monitorear las actividades, el comportamiento y desempeño de cada una.

FINANCIAMIENTOLa organización financió su programa y proyectos con el apoyo de fuentes públicas y privadas, en el 2018 su ingresoalcanzó un total de $18,953,111 pesos, el cual se integró de la siguiente manera:

Ingresos privados. Equivalentes al 89% de los ingresos anuales. El rubro de donantes particulares fue la principal fuentede financiamiento, proporcional al 25%, las donaciones en especie (alimentos, ropa y artículos de higiene personal),representaron un 20%, las fundaciones un 19% y las empresas, iguales al 18%. El arrendamiento de un espacio(gimnasio), fue igual al 4%, las aportaciones de dos organizaciones civiles, representaron un 3%, los fondos de unasociedad civil, fueron equivalentes a menos de un uno por ciento, al igual que los rendimientos por inversiones.

Ingresos públicos. Proporcionales a un 11% del ingreso anual. Destacó la reducción de una contribución local, por partedel Gobierno Municipal, equivalente a un 10% y el resto por parte del DIF de la Ciudad de México, con ingresosproporcionales al 1%.

OTROSLa organización cuenta con instalaciones propias, donde realiza sus actividades administrativas y de casa-hogar, lascuales están conformadas por un predio de tres pisos, donde se ubican los dormitorios para cada una de las categorías:catarinas, mariposas y luciérnagas, en donde cada habitación tiene dos camas individuales, casilleros y sanitarios.Además, cuenta con un departamento de 10 cuartos privados para mujeres mayores de 18 años que estudian ytrabajan, así como un jardín, gimnasio, canchas deportivas y salones de usos múltiples. La capacidad del albergue espara 100 personas.

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II.- CUMPLIMIENTO DE PRINCIPIOS DE TRANSPARENCIA Y BUENAS PRÁCTICAS

A continuación se muestra el resultado del análisis de los Principios y Buenas Prácticas

CUADRO RESUMEN DE EVALUACIÓN DE LOS PRINCIPIOS

Principio Cumplimiento Subprincipios Incumplidos

1. PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO Y REGULACIÓN DEL ÓRGANO DE GOBIERNO.

A, B, C, D, E, F, G, H

2. PRINCIPIO DE CLARIDAD Y DIVULGACIÓN DE LA MISIÓN.

A, B

3. PRINCIPIO DE PLANEACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES.

A, B, C, D, E

4. PRINCIPIO DE COMUNICACIÓN E IMAGEN FIEL EN LA INFORMACIÓN.

A, B, C D, E

5. PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA EN EL FINANCIAMIENTO.

A, B

6. PRINCIPIO DE PLURALIDAD EN EL FINANCIAMIENTO. A, B

7. PRINCIPIO DE CONTROL EN LA UTILIZACIÓN DE LOS FONDOS.

A, B, C, D, G E, F*

8. PRINCIPIO DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES LEGALES Y FISCALES.

A, B, C

9. PRINCIPIO DE PROMOCIÓN DEL VOLUNTARIADO. A, B

Un incumplimiento a un sub-principio significa que la organización no ha podido demostrar que realiza una buenapráctica de transparencia específica. Un incumplimiento a un sub-principio ocasiona que la organización no cumpla conel principio al que pertenece el o los sub- principios en cuestión. La mayor aprobación de todos los sub-principioscontribuye a una mayor confianza por parte del donante. Cumplir con los principios y sub-principios significa que laorganización lleva a cabo prácticas que le permiten ser más transparente y confiable en su operación.

* La organización expresa su disconformidad con el incumplimiento del subprincipio.

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DESARROLLO DE LA EVALUACIÓN1. PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO Y REGULACIÓN DEL ÓRGANO DE GOBIERNO.

A.- El órgano de gobierno está constituido por un mínimo de 5 miembros.

¿Cumple? Sí

Comentarios

A fecha de elaboración del reporte, el órgano de gobierno, llamado Patronato, se encuentra conformado por 9personas, según consta en acta de asamblea del 30 de abril de 2019, por lo que se da por cumplido elsubprincipio.

Estatutos

Capítulo séptimo, cláusula novena.- "La fundación estará representada y administrada por un Patronato, cuyosmiembros serán designados por los fundadores (...)".

Composición actual del órgano de gobierno

Presidente: Ana Isabel Del Río Zamacona.Secretaria: Isabel De Haro Lebrija.Tesorero: Roberto Palacios Lacy.Vocales: Alma Salem Salim, Ana Paula De Haro Lebrija, Elena Arrangoiz Jenkins, Georgina García MenocalCamacho, Graciela Guadalupe Sendereos Mestre y Martha Arrangoiz Orvañanos.

B.- El órgano de gobierno se reúne por lo menos 4 veces durante el año con la asistencia física o porvideoconferencia de sus integrantes. Asistirán la mayoría de miembros al menos a una reunión durante el año.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se revisaron las actas de reunión del Patronato y se constató que en el 2018 sesionaron en 8 ocasiones,contando con la mayoría de sus patronos en seis de las reuniones, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Fechas y asistencia de reuniones del órgano de gobierno

- 30 de enero, 50%.- 26 de febrero, 33%.- 19 de abril, 67%.- 5 de junio, 67%.- 28 de junio, 83%.- 4 de septiembre, 83%.- 9 de octubre, 83%.- 13 de noviembre, 83%.

El promedio anual de asistencia fue de un 68%.

C.- Cada uno de los miembros del órgano de gobierno asisten en persona o por videoconferencia, al menos auna de las reuniones realizadas durante el año.

¿Cumple? Sí

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Comentarios

Hemos revisado las asistencias de las reuniones del Patronato y se ha encontrado que todos los miembrosasistieron al menos a una de las reuniones celebradas en el 2018, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

D.- Los miembros del órgano de gobierno se renuevan con cierta regularidad.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos consultado las actas de asamblea del 2015 a fecha de elaboración del reporte, en donde se pudocorroborar en el 2019, el ingreso de tres personas en los puestos de tesorero y vocales.

E.- Más del 60% de los miembros del órgano de gobierno participa sin recibir ingresos de la organización oentidades vinculadas.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Ayuda y Solidaridad entregó un escrito firmado por la presidente, donde declara bajo protesta de decir verdad, queningún integrante del Patronato recibe pago, compensación o beneficio económico por pertenecer a laorganización, además dentro de su información contable y financiera no se han identificado egresos destinados demanera directa o indirecta a sus miembros, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Información complementaria

En el portal de transparencia del Servicio de Administración Tributaria (SAT), en el apartado de estado de egresosdel ejercicio, la organización manifestó que no se realizaron pagos al Patronato, declarando en el 2018 esa partidaen cero.

F.- La organización pone a disposición del público información sobre los integrantes del órgano de gobierno ydel equipo directivo.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó alguna información curricular de los patronos y del equipo directivo, por lo que se dapor cumplido el subprincipio.

El Patronato está conformado por un hombre con estudios en administración y ocho mujeres, voluntarias activasde tiempo completo.

Respecto a la información académica del equipo directivo, se ha encontrado que la directora general tiene unamaestría en responsabilidad social y el resto del equipo directivo cuenta con licenciaturas en: administración deempresas, pedagogía y sociología.

En cuanto a las relaciones de parentesco, la organización nos ha proporcionado un documento firmado por elrepresentante legal, donde menciona que existe una relación de parentesco directa entre dos miembros delórgano de gobierno (secretaria y vocal), sin existir otra relación de parentesco entre los miembros del Patronato, nicon el equipo directivo.

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G.- La organización lleva un registro adecuado de las reuniones de su órgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos revisado las actas de las reuniones del Patronato de los años 2017, 2018 y 2019, en las que hemosencontrado que se lleva un registro adecuado de las sesiones, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Formato del acta

- Título.- Lugar, fecha y hora.- Asistentes y puestos.- Pendientes de la reunión anterior.- Finanzas y administración.- Desarrollo institucional.- Estatus de convocatorias aplicadas. - Niñas y jóvenes.- Recursos humanos.- Eventos y actividades.- Fecha de la siguiente reunión consecutiva.- Clausura de la sesión.- Firmas de los asistentes.

H.- La presidencia y la dirección de la organización son ocupadas por personas distintas sin relación deparentesco.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se ha comprobado a través de un escrito entregado por la organización, organigrama y otros documentosinstitucionales, que las personas que ocupan los puestos de presidencia y dirección general de Ayuda ySolidaridad, son distintas y sin relación de parentesco, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Presidente: Ana Isabel Del Río Zamacona.Directora general: Leticia Becerril Palacios.

2. PRINCIPIO DE CLARIDAD Y DIVULGACIÓN DE LA MISIÓN.

A.- La misión es el objeto esencial de la organización, lo cual se refleja en las actividades que ésta realizadebiendo perseguir fines de beneficio social.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos comprobado que la misión es el objeto esencial de la organización y que ésta se refleja en sus actividades,mismas que son consideradas de beneficio social, tal y como se define en el artículo 5 de la Ley Federal deFomento a las Actividades Realizadas por Organizaciones de la Sociedad Civil, por lo que se da por cumplido elsubprincipio.

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Misión

Brindar atención y un ambiente de cariño a niñas y jóvenes en situación de abandono de cuidados y riesgo sociala través de programas de casa-hogar, salud, formación y gestiones que contribuyan digna e integralmente para suautonomía, desarrollo bio-psicosocial y espiritual.

Programas y/o actividades

Las actividades que realiza Ayuda y Solidaridad están enfocadas en brindar atención a niñas y jóvenes ensituación de abandono y riesgo social, a través de cuidados de albergue, donde se les ofrece reforzamiento enaspectos emotivos, cognitivos y espirituales, con la finalidad de desarrollar mujeres independientes, hábiles y conigualdad de oportunidades; responsables, agradecidas y comprometidas con la sociedad. Para mayor informaciónde los programas y proyectos que maneja la organización puede consultar al inicio del presente documento en lasección I.- Datos generales, en el apartado, visión general de la organización.

Información complementaria

De su acta constitutiva, cláusula primera: "La ayuda a niñas que viven o trabajan en la calle (...). 1.- Establecercentros de adaptación, capacitación, hospitales, centros deportivos, despachos jurídicos y cualquier otroorganismo necesario para que la ayuda que se pretende dar a las niñas sea efectiva, 2.- Formar cooperativas deproducción entre niñas mayores y la fundación para un futuro bienestar económico. Así mismo se deberá teneruna bolsa de trabajo, 3.- Conseguir cursos gratuitos universitarios para las niñas con mejores coeficientesintelectuales y talleres para las restantes, 4.- Tratar de formarlas espiritualmente para consolidar su futuro familiar(...)".

B.- Todos los miembros de la organización, incluidos los voluntarios, conocen la misión y ésta se encuentra adisposición del público.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se entrevistaron a miembros que colaboran en la institución incluidos voluntarios, y se corroboró que la misión esde su conocimiento. Así mismo se constató que ésta se difunde y está a disposición del público general a travésde su página web, informe anual 2018 y página de Facebook, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

3. PRINCIPIO DE PLANEACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES.

A.- La organización cuenta con un plan estratégico y/o un plan operativo anual del cual tiene conocimiento elórgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó su plan estratégico 2014-2021 y su plan anual 2019, este último fue del conocimientodel Patronato, según consta de acta de asamblea del 30 de abril de 2019, por lo que se da por cumplido elsubprincipio.

Resumen del plan

El objetivo general del modelo es: "Mantener a la vanguardia el modelo de intervención social, de manera quedocumente sistemáticamente experiencias y procesos, con estrategias de monitoreo y evaluación adecuadas paracada programa, subprograma, servicio y usuaria, incluyendo el seguimiento de las egresadas". Además contienelo siguiente:

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- Identidad de la organización- Misión- Visión- Beneficiarios- Valores y principios institucionales- Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)- Estructura- Organigrama- Matriz de beneficios y beneficiarias- Directrices o ejes estratégicos- Objetivos particulares y específicos de:* Administración* Sustentabilidad* Modelo- Nuestros vínculos estratégicos - Cronograma de actividades anual

El plan anual 2019, se conforma por áreas de atención, en las cuales se establecen responsables, actividades,objetivos, resultados esperados, líneas de acción, cronograma de actividades y retroalimentación de las acciones.Además contiene lo siguiente:

- Administración.- Bodegas.- Desarrollo institucional.- Jurídico y gestión legal.- Actividades.- Coordinación de pedagogía.- Neuropsicología y aprendizaje. - Trabajo social.

Información complementaria

Se menciona como ejemplo dos de los objetivos específicos del modelo:

- "Desarrollar mejoras cualitativas para cada servicio vinculado al Programa de Formación".

- "Contar con alianzas que favorezcan la inserción laboral de las beneficiarias, así como con un programa depreparación para el trabajo consolidado".

B.- Durante los últimos dos años, los programas muestran congruencia al seguir una línea de trabajoencaminada hacia el logro de la misión.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos ha facilitado documentos e informes de actividades de los años 2017 y 2018, con los quehemos podido comprobar que sus programas siguieron en ese periodo una línea de trabajo encaminada hacia ellogro de su misión, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Información complementaria

El programa general desarrollado en el periodo mencionado ha sido el siguiente: "Una Casa para Todas".

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C.- La organización cuenta con mecanismos formales para el control y seguimiento de su plan de trabajo.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Ayuda y Solidaridad nos entregó un escrito en el cual mencionan los mecanismos y formatos de control yseguimiento de su plan anual, donde establece actividades y responsables. Además, la directora general se reúnesemanalmente con el equipo operativo para dar seguimiento a los objetivos y establecer las metas a alcanzar parahacer ajustes necesarios en cada área de intervención.

D.- La organización cuenta con registros para el control y seguimiento de sus beneficiarios.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un escrito y formatos de registro que reflejan los mecanismos de control yseguimiento utilizados con sus beneficiarios, para lo cual cuenta con una ficha de identificación y expedientespersonalizados de enfermería, psicología y trabajo social, mismos que se actualizan cada dos meses. Además,cada área ofrece seguimiento personalizado de acuerdo a las necesidades de cada beneficiaria y se registran enun expediente "Mi diario en casa" para monitorear las actividades, el comportamiento y desempeño de cada una.

Información complementaria

Se cita a manera de ejemplo el contenido de la ficha de identificación: "Edad, lugar y fecha de nacimiento,fotografía, Clave Única de Registro de Población (CURP), fecha de ingreso, canalización, averiguación previa,escolaridad, servicio de salud, contacto familiar y responsable".

E.- La organización pone a disposición de los donantes informes sobre los avances y resultados de losproyectos que financian.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó uno de los reportes finales de proyectos realizados en el 2018, con lo queconstatamos que Ayuda y Solidaridad presenta a sus donantes, informes sobre los proyectos que éstos financian,por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Uno de estos informes fue dirigido al programa de una institución financiera, que en el año 2018 otorgó undonativo por $78,000 pesos, para el proyecto "El buen trato continúa en mi vida".

Contenido de informe

- Nombre de la institución.- Nombre del proyecto.- Fecha de inicio y fin del proyecto.- Descripción del proyecto.- Objetivos del proyecto.- Población beneficiada.- Justificación del proyecto.- Logros y/o resultados.- Comprobación de gastos: descripción e importe.- Datos del responsable del proyecto.- Comprobantes de todos los gastos efectuados.

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4. PRINCIPIO DE COMUNICACIÓN E IMAGEN FIEL EN LA INFORMACIÓN.

A.- Las actividades de comunicación, procuración de fondos e información pública reflejan de manera fiel lamisión y la realidad de la organización y no inducen a error.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se revisó el material de comunicación de la organización y se encontró que la información sobre sus programas,así como de sus actividades generales y de procuración de fondos, reflejan de manera fiel la misión y realidad dela organización, de modo que no induce a error, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Mensajes

- De su página web: "El reto más importante que enfrentamos en sus procesos de formación es procurarles lascondiciones básicas que les permitan tener las mismas oportunidades que las jóvenes de familias másfavorecidas, sin importar sus condiciones familiares, económicas, sociales o culturales".

- De su página de Facebook: "Atiende a niñas que por maltrato, abuso sexual y abandono están en riesgo de viviren la calle".

Medios y materiales de comunicación consultados:

- Página web.- Videos institucionales.- Informes anuales 2017 y 2018.- Redes sociales: Facebook y Twitter.

B.- La organización elabora un informe anual de actividades con contenidos mínimos que pone a disposiciónde sus públicos de interés.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Ayuda y Solidaridad nos facilitó su informe anual 2017 y 2018, así como un escrito donde menciona sudistribución. El informe se presentó en reunión de asamblea, para conocimiento y discusión de los miembros delPatronato y se envió a través de correo electrónico a donantes, beneficiarios, colaboradores y voluntarios, por loque se da por cumplido el subprincipio.

Contenido del informe anual

- Misión.- Visión.- Objetivos.- Programa, impacto y evidencia fotográfica.- Principales ingresos.- Egresos.- Principales donantes.

C.- Los estados financieros auditados se encuentran a disposición del público en general.

¿Cumple? Sí

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Comentarios

A través de su informe anual, la organización publicó su información financiera del ejercicio 2018, por lo que se dapor cumplido el subprincipio.

D.- La información de la organización se encuentra disponible en los sitios de los registros oficiales.

¿Cumple? No

Comentarios

Se corroboró que la organización tiene disponible su información en los sitios de los registros oficiales del portalde transparencia del SAT (www.sat.gob.mx) y del portal de Acciones de Fomento de la Administración PúblicaFederal para las Organizaciones de la Sociedad Civil (www.corresponsabilidad.gob.mx), sin embargo, en el portalde corresponsabilidad, el informe 2018 no fue presentado, por lo que la organización no cumple con elsubprincipio.

¿La organización manifiesta réplica al incumplimiento? No

E.- La organización cuenta con una página web actualizada.

¿Cumple? No

Comentarios

Ayuda y Solidaridad cuenta con una página web propia (www.ayuda.org.mx), sin embargo, al no estar actualizada,la organización no cumple con el subprincipio.

La página web cuenta con los siguientes apartados:

- Home- Quiénes somos- Modelo de atención- Reconocimientos- Realidad en México- Donaciones- Contacto- Quiero donar

En la parte inferior se encuentran los apartados de: noticias recientes, síganos y suscríbase a nuestras noticias.

Información complementaria

La organización cuenta con una página de Facebook, la cual se encuentra actualizada y en uso: Ayuda ySolidaridad con las Niñas de la Calle, I.A.P., y Twitter: @Solidataridad_IAP

¿La organización manifiesta réplica al incumplimiento? No

5. PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA EN EL FINANCIAMIENTO.

A.- La organización facilita información sobre sus principales fuentes de financiamiento, de origen públicocomo privado, y las cantidades aportadas por las mismas.

¿Cumple? Sí

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Comentarios

La organización nos ha entregado información de sus fuentes de financiamiento de manera desagregada tanto desus apoyos públicos como privados, así como los importes recibidos para los años 2018 y 2017, por lo que se dapor cumplido el subprincipio.

El ingreso total de Ayuda y Solidaridad durante el 2018 fue de $18,953,111 pesos y en el 2017 fue de $19,405,153pesos.

Ingresos públicos

En el 2018 representaron un 11% y en el 2017 un 7%.

Ingresos privados

En el 2018 representaron un 89% y en el 2017 un 93%.

ANÁLISIS DE INGRESOS

Fuentes de Ingreso Año 2018 % Año 2017 %

Apoyos y subsidios públicos en efectivo $203,000 1.07 $203,000 1.05Participación en programas federales $- $-

Participación en programas estatales $203,000 $203,000

Participación en programas municipales $- $-

Donaciones privadas en efectivo $12,319,044 65.00 $13,614,585 70.16Órgano de gobierno $- $-

Fundaciones $3,667,403 $3,203,467

Empresas $3,336,332 $4,316,409

Donantes particulares $4,709,309 $6,058,209

Otros donantes $606,000 $36,500

Donaciones en especie $3,701,982 19.53 $2,089,899 10.77Públicos $- $-

Privados $3,701,982 $2,089,899

Otros ingresos $2,729,085 14.40 $3,497,669 18.02Públicos $1,864,138 $1,214,604

Privados $864,947 $2,283,065

Total de ingresos públicos $2,067,138 10.91 $1,417,604 7.31

Total de ingresos privados $16,885,973 89.09 $17,987,549 92.69

Total de ingresos $18,953,111 $19,405,153

Análisis de ingresos

La organización financió su programa y proyectos con el apoyo de fuentes públicas y privadas, en el 2018 suingreso alcanzó un total de $18,953,111 pesos, cantidad que representó un decremento del 2% en comparacióncon el del año anterior, debido principalmente a la disminución de donativos de particulares. La composición de losingresos en el 2018 fue la siguiente:

Ingresos públicos

Se obtuvieron $2,067,138 pesos, correspondiente a un 11% del ingreso anual. Destacó el rubro de otros ingresospúblicos con una reducción de una contribución local, por parte del Gobierno Municipal, con $1,864,138 pesos,equivalentes a un 10%. El DIF de la Ciudad de México, participó con $203,000 pesos, iguales al 1%, del ingreso

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anual.

Ingresos privados

Se obtuvieron $16,885,973 pesos, equivalentes al 89% de su ingreso. El rubro de donantes particulares fue laprincipal fuente de financiamiento con $4,709,309 pesos, proporcionales al 25%. Las donaciones en especie(alimentos, ropa y artículos de higiene personal), estimadas a valor mercado de $3,701,982 pesos, fueronproporcionales a un 20%, otorgadas por el DIF del Estado, empresas y particulares. Las fundaciones participaroncon $3,667,403 pesos, equivalentes al 19%, destacando la aportación de Nacional Monte de Piedad, I.A.P., con$1,057,000 pesos, la Fundación TV Azteca, A.C., con $654,205 pesos y la Fundación Amparo Serrano, A.C., con$603,454 pesos y el resto fue por parte de otras siete fundaciones.

Las empresas sumaron $3,336,332 pesos, iguales al 18%. El rubro de otros ingresos privados totalizó en$864,947 pesos, equivalentes a un 4%, compuestos por el arrendamiento de un espacio con $774,204 pesos ypor productos financieros con $90,743 pesos y por último, otros donantes con $606,000, proporcionales a un 3%conformados por aportaciones de Encuentra Tu Camino, A.C., con $500,000 pesos y Grupo de los Dieciséis, A.C.,con $100,000 pesos e Incubadora, S.C., por $6,000 pesos.

B.- La organización lleva un registro de los ingresos y costos de las actividades de procuración de fondos.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un registro de las actividades de procuración de fondos realizadas durante el año2018, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Retorno en procuración de fondos

Por cada peso invertido en actividades de procuración de fondos se captaron $4.27 pesos.

Información complementaria

- Maratones.- Gestión de recurso públicos municipales y estatales.- Gestión de recursos de fundaciones, asociaciones civiles, empresas y sociedades civiles.

6. PRINCIPIO DE PLURALIDAD EN EL FINANCIAMIENTO.

A.- La organización realiza actividades para la diversificación de fuentes de financiamiento tanto públicas comoprivadas.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó convenios de colaboración y registros contables en donde se refleja la gestión einclusión de fuentes públicas y privadas durante el 2018, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

En el 2018 contó con apoyos de dos organismos públicos, diez fundaciones, empresas, dos asociaciones civiles,dos sociedades civiles y particulares.

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B.- Ninguno de los donantes de la organización aporta más del 50% de los ingresos totales de la entidad deforma continua durante los últimos dos años.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Al revisar la información contable de la organización, se corroboró que ningún donante aportó más del 50% de losingresos totales de manera continua durante los años 2017 y 2018, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Una empresa en el ramo de seguros, fue la principal fuente de recursos para ambos años, en el 2017 aportó$1,675,000 pesos, que representaron el 9% del ingreso anual y para el 2018 contribuyó con una cantidad de$2,000,000 pesos, equivalente al 11%.

7. PRINCIPIO DE CONTROL EN LA UTILIZACIÓN DE LOS FONDOS.

A.- La organización elabora un presupuesto anual para el año siguiente del cual tiene conocimiento el órganode gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Ayuda y Solidaridad nos ha facilitado su información presupuestaria para año 2019, la cual totalizó en $18,348,766pesos y fue del conocimiento del Patronato, según consta en acta de asamblea del 30 de abril del 2019, por lo quese da por cumplido el subprincipio.

Partidas del presupuesto de egresos

- Costos y gastos de operación.- Costos de servicios por proyecto. - Servicios de albergue.- Servicios de apoyo.- Gastos de administración.- Otros gastos.

B.- Se conoce el ejercicio de los recursos de la organización por cada programa y/o proyecto.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un registro de los recursos ejercidos de su programa de albergue "Una Casa paraTodas", el cual representó el 100% de sus gastos, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

C.- La organización respeta la voluntad de sus donantes estableciendo los controles que le permitencomprobar el destino de los donativos, etiquetados o de uso restringido.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un escrito donde describe los controles que utilizan para el manejo de sus donativosetiquetados, los cuales son los siguientes:

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El control de los donativos etiquetados se lleva a cabo a través de un sistema administrativo-contable, donde seregistra el ingreso por proyecto, permitiéndoles identificar desde un inicio los donativos. Respecto a los donativosen especie, se lleva un registro de inventario de cada donación, la cual posteriormente es registrada en susestados financieros y desglosada en su auditoría, por donante y cantidad de apoyo.

Debido a los criterios antes mencionados, se ha comprobado que la organización respeta la voluntad de susdonantes, al contar con procedimientos que le permiten comprobar la aplicación de sus donativos etiquetados, porlo que se da por cumplido el subprincipio.

Información complementaria

Convenio de colaboración con una fundación: "Cláusula quinta, inciso C) Entregar a la donante reportescuatrimestrales a partir de la recepción del donativo (...)".

D.- La organización tiene un nivel razonable de recursos disponibles respecto a sus gastos. En caso de contarcon efectivo restringido, éste será aprobado por el órgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se han consultado los estados financieros auditados del año 2018 y se ha encontrado que al 31 de diciembre de2018, la organización contaba con un disponible en efectivo y equivalentes de $370,438 pesos, de los cuales$18,760 pesos fueron restringidos temporalmente y $351,678 no restringidos; así como un gasto anual acumuladode $20,727,802 pesos. El porcentaje de recursos disponibles libres de restricción respecto al gasto no restringidototal fue de un -2%, lo que indica que Ayuda y Solidaridad no acumuló recursos en exceso, por lo que se da porcumplido el subprincipio.

E.- La organización presenta una estructura financiera equilibrada durante los últimos dos años.

¿Cumple? No

Comentarios

Se han revisado los estados financieros auditados, correspondientes a los años 2017 y 2018, con los cualeshemos podido corroborar que Ayuda y Solidaridad no tuvo capacidad para hacer frente a sus compromisos a cortoplazo, por lo que la organización no cumple con el subprincipio.

Endeudamiento

En el 2017 las deudas de la organización se conformaron por anticipos, acreedores diversos e impuestos porpagar de $4,567,249 pesos, las cuales representaron un 10.58% del activo total y un 11.83% de su patrimoniocontable. En el 2018 éstas se conformaron por acreedores diversos e impuestos por pagar de $1,957,809 pesos,las cuales representaron un 5.05% del activo total y un 5.32% del patrimonio contable.

Liquidez

En el 2017 se contó con un disponible en efectivo de $2,494,402 pesos y deudas a corto plazo de $4,567,249pesos y en el 2018 con $351,677 pesos en efectivo y deudas a corto plazo de $1,957,809 pesos. La razónfinanciera disponible sobre el pasivo a corto plazo fue de 0.54 veces en el 2017 y de 0.18 veces en el 2018, lo queindica el número de veces que la organización pudo cubrir sus deudas.

Excedente

Excedente/déficit: en el 2017 la organización tuvo un cambio neto positivo de $1,815,552 pesos, cantidad quereflejó un 9.36% y el 2018 fue de -$1,774,691 pesos, equivalente al 9.36%, de su ingreso total.

¿La organización manifiesta réplica al incumplimiento? No

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F.- En caso de contar con inversiones financieras éstas siguen criterios de prudencia razonable.

¿Cumple? No

Comentarios

Se ha revisado el tipo de inversión que mantiene la organización, la cual es manejada por una instituciónfinanciera reconocida en México, sin embargo, de acuerdo a la información consultada, se encuentran en unaclasificación agresiva y con un riesgo crediticio de moderado a alto. Debido a estos atributos, se considera que lainversión que realiza la organización no sigue criterios de prudencia razonable, por lo que la organización nocumple con el subprincipio.

Información complementaria

Al 31 de diciembre del 2018, las inversiones sumaron un total de $282,638 pesos, cantidad que representó un 1%del activo total.

¿La organización manifiesta réplica al incumplimiento? Sí

Respuesta de la organización

"El área responsable está revisando el tipo de información financiera celebrado, hasta el momento lo que nos dicenes que los recursos se invierten en BONDES, que emite el gobierno, y es la inversión más segura que hay".

G.- Las inversiones en instituciones no financieras están directamente relacionadas con la consecución de lamisión y son autorizadas por el órgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un escrito firmado por la presidente en el que declara que a fecha de elaboración delreporte, no se han efectuado inversiones en instituciones no financieras, por lo que al no aplicarle el subprincipiose da por cumplido.

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ESTADO DE POSICIÓN FINANCIERA (CIFRAS EN PESOS MEXICANOS)

ACTIVO Año 2018 Año 2017

A. Suma Activo Circulante $510,510 $2,777,706I. Efectivo y equivalentes de efectivo $87,800 $708,352

II. Inversiones a corto plazo $282,638 $1,786,050

III. Cuentas por cobrar $140,072 $283,304

IV. Cuentas por cobrar de la actividad propia $- $-

V. Pagos anticipados $- $-

B. Suma Activo No Circulante $38,263,817 $40,380,752I. Inversiones a largo plazo $- $-

II. Inversiones financieras en partes relacionadas $- $-

III. Bienes inmuebles $36,585,690 $36,585,690

IV. Bienes muebles $1,678,127 $3,795,062

V. Activos intangibles $- $-

TOTAL ACTIVO (A+B) $38,774,327 $43,158,458

PASIVO Y PATRIMONIO CONTABLE Año 2018 Año 2017

A. Suma de Pasivo a Corto Plazo $1,957,809 $4,567,249I. Acreedores diversos y otras cuentas a pagar $1,538,816 $4,148,256

II. Cuentas por pagar a corto plazo $- $-

III. Anticipos recibidos a corto plazo $418,993 $418,993

IV. Pasivos vinculados con inventarios para venta $- $-

B. Suma de Pasivo a Largo Plazo $- $-I. Cuentas por pagar a largo plazo $- $-

II. Anticipos recibidos a largo plazo $- $-

III. Deudas con compañías afiliadas $- $-

IV. Provisiones a largo plazo $- $-

C. Suma de Patrimonio Contable $36,816,518 $38,591,209C.-1 Patrimonio Sin Restricciones $36,816,518 $38,591,209

I. Patrimonio social $34,939,508 $429,921

II. Reservas $- $-

III. Resultados de ejercicios anteriores $3,651,701 $36,345,736

IV. Cambio neto en el patrimonio contable -$1,774,691 $1,815,552

C.-2 Patrimonio Restringido Temporalmente $- $-

C.-3 Patrimonio Restringido Permanentemente $- $-

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO CONTABLE (A+B+C) $38,774,327 $43,158,458

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ESTADO DE ACTIVIDADES Año 2018 Año 2017

A. Cambio Neto en el Patrimonio Contable No Restringido -$2,831,691 $595,552

1. INGRESOS $17,896,111 $18,185,1531.1 Cuotas por suscripciones y servicios $- $-

1.2 Ingresos por donativos y patrocinios recibidos en EFECTIVO $11,465,044 $13,812,189

1.3 Ingresos por donativos y patrocinios recibidos en ESPECIE $3,701,982 $2,089,899

1.4 Ingresos por eventos especiales $- $-

1.5 Ingresos por actividad mercantil $774,204 $2,166,958

1.6 Productos financieros $90,743 $116,107

1.7 Otros ingresos $1,864,138 $-

1.8 Ingresos por patrimonio liberado de restricciones $- $-

2. COSTOS Y GASTOS $20,727,802 $17,589,6012.1 Gastos por misiones o programas $20,175,825 $17,287,664

2.2 Gastos por servicios de apoyo $464,738 $224,859

2.3 Gastos financieros $87,239 $77,078

2.4 Depreciaciones y amortizaciones de activos no circulantes $- $-

A.1 Saldo Inicial del Patrimonio No Restringido $38,591,209 $36,775,657

A.2 Saldo Final del Patrimonio No Restringido $35,759,518 $37,371,209

B. Cambio Neto en el Patrimonio Contable Restringido Temporalmente

$1,057,000 $1,220,000

1. INGRESOS SUJETOS A RESTRICCIONES TEMPORALES $1,057,000 $1,220,000

B.1 Saldo Inicial del Patrimonio Restringido Temporalmente $- $-

B.2 Saldo Final del Patrimonio Restringido Temporalmente $1,057,000 $1,220,000

C. Cambio Neto en el Patrimonio Contable Restringido Permanentemente

$- $-

C.1 Saldo Inicial del Patrimonio Restringido Permanentemente $- $-

C.2 Saldo Final del Patrimonio Restringido Permanentemente $- $-

AUMENTO O DISMINUCIÓN TOTAL EN EL PATRIMONIO -$1,774,691 $1,815,552

TOTAL DEL PATRIMONIO $36,816,518 $38,591,209

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PRINCIPALES INDICADORES Año 2018

Relación ingresos por donativos y subsidios en efectivo / ingresos totales 66.07%

Relación ingresos por donativos en especie / ingresos totales 19.53%

Relación ingresos por subsidios públicos / ingresos totales 1.07%

Relación ingresos por donativos privados / ingresos totales 84.53%

Relación otros ingresos / ingresos totales 14.40%

Indicadores de ingresosRelación ingresos privados totales / ingresos totales 89.09%

Relación ingresos públicos totales / ingresos totales 10.91%

Indicadores de patrimonio contableRelación patrimonio sin restricciones / total patrimonio contable 100%

Relación total patrimonio contable / pasivo total 18.80

Relación patrimonio sin restricciones / pasivo total 18.80

Indicadores de endeudamientoRelación deuda total / patrimonio total 5.32%

Relación deuda total / activo total 5.05%

Indicadores de liquidezRelación activo circulante / pasivo a corto plazo 0.26

Relación (efectivo total + inversiones de realización inmediata) / deuda total 0.18

Relación (efectivo total + inversiones de realización inmediata) / activo total 0.01

Relación (efectivo disponible + inversiones de realización inmediata) / deuda total 0.18

Relación (efectivo disponible + inversiones de realización inmediata) / activo total 0.01

Indicadores para evaluar el excedente de efectivoRelación (efectivo total + inversiones de realización inmediata) / gastos totales 1.70%

Relación (efectivo disponible + inversiones de realización inmediata) / gastos totales

1.70%

Indicadores para evaluar beneficios excesivos o pérdidas excesivasRelación cambio en el patrimonio contable del ejercicio / ingresos totales -9.36%

Indicadores de inversionesRelación total inversiones financieras / activo total 0.73%

8. PRINCIPIO DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS Y CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONESLEGALES Y FISCALES.

A.- Los estados financieros auditados y sus notas se elaboran conforme a las Normas de InformaciónFinancieras Mexicanas y se presentan en el órgano de gobierno.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Hemos consultado el informe de los estados financieros auditados del ejercicio 2018 y se ha encontrado que estese encuentra de conformidad con las Normas de Información Financieras Mexicanas, el cual fue enviado a los

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miembros del Patronato vía correo electrónico, el día 23 de mayo de 2019, por lo que se da por cumplido elsubprincipio.

Información complementaria

Se cita la opinión del auditor: "En nuestra opinión, los estados financieros adjuntos presentan razonablemente, entodos los aspectos materiales la situación financiera de Ayuda y Solidaridad con las Niñas de la Calle, I.A.P. Al 31de diciembre de 2018 y 2017, así como sus resultados y sus flujos de efectivo correspondientes a los ejerciciosterminados en dichas fechas, de conformidad con las Normas de Información Financieras Mexicanas".

B.- La organización acredita el cumplimiento de todas sus obligaciones legales y fiscales en sus estadosfinancieros auditados por contador público registrado.

¿Cumple? Sí

Comentarios

Se ha consultado el informe de la auditoría de los estados financieros del ejercicio 2018 y hemos encontrado laacreditación de las obligaciones legales y fiscales de la organización, sin encontrar notas específicas deincumplimiento, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

C.- La contabilidad y la auditoría de estados financieros se llevan a cabo por personas y/o despachos sinvinculación alguna.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó un escrito firmado por el representante legal, en el cual se menciona que lacontabilidad y auditoría de los años 2018 y 2017, fueron elaboradas por personas y despachos sin vinculaciónalguna, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

La contabilidad fue elaborada por un despacho contable externo y la auditoría por el despacho Auditores LimónDe La Llave y Asociados, S.C.

9. PRINCIPIO DE PROMOCIÓN DEL VOLUNTARIADO.

A.- La organización cuenta con voluntarios en sus actividades.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó su programa de voluntariado, así como un escrito indicando el número de voluntariosque han participado en la organización y el perfil que estos deberán tener en caso de querer participar. En el 2016,2017 y 2018 contaron con 7, 7 y 14 voluntarios respectivamente, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Perfil del voluntario

- Edad: de 20 a 40 años.- Estudios: cursando o egresado (matemáticas, física, química, administración de empresas, mercadotecnia,docencia, psicología, pedagogía, humanidades, contaduría, gestión empresarial, economía, computación ysistemas, informática o programación, ciencias de los alimentos o nutrición, idiomas, comunicación, filosofía, entreotras). - Valores: responsabilidad, respeto, puntualidad, compromiso, empatía, discreción, comunicación efectiva, actitud

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de servicio, creatividad, confianza, discreción, ética y responsabilidad.- Otros: tenga facilidad para entablar relaciones interpersonales y sepa trabajar en equipo, así como favorecer laconvivencia en comunidad y garantizar el bienestar de las beneficiarias.

B.- La organización define las actividades que pueden realizar los voluntarios.

¿Cumple? Sí

Comentarios

La organización nos entregó su programa de voluntariado, el cual describe las actividades en las que estospueden participar, por lo que se da por cumplido el subprincipio.

Actividades para el voluntariado

- Apoyo educativo: acompañamiento y juego libre.- Administración: evaluación y diagnóstico del área.- Coordinación de programas: evaluación de indicadores.- Enfermería y cocina: elaboración de menús y cuidado de una sana alimentación.- Psicología: acompañamiento y cuidado en trayecto a sesiones psicológicas externas.- Pedagogía: apoyo en club de tareas y regularización en ciencias exactas, así como en inglés y francés. - Desarrollo institucional: desarrollar un sistema estratégico de mercadotecnia para posicionar a la organización enel mercado.

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III.- EVIDENCIAS UTILIZADAS PARA EL ANÁLISIS- Copia simple del acta constitutiva (estatutos) y de sus modificaciones posteriores.- Copia simple de las actas de asamblea de los años 2016, 2017, 2018 y 2019.- Copia simple de las actas de las sesiones del Patronato de los años 2017, 2018 y 2019.- Planeación estratégica 2014-2021 y plan anual 2019.- Presupuesto 2019.- Copia del informe de actividades 2017 y 2018.- Muestra de los materiales que divulgan la misión de la organización, entregados a beneficiarios, colaboradores ypúblico en general.- Muestra de los materiales de comunicación utilizados en la procuración de fondos y entregados a donantes.- Estados financieros auditados para 2017 y 2018, con el respectivo informe del auditor.- Copia del comprobante de domicilio.- Formato "Anexo 2", sección A. Información general sobre la organización.- Organigrama del Patronato y del equipo operativo. - Alguna información curricular de los integrantes del Patronato y del equipo directivo.- Escrito libre donde se explica el estatus de las relaciones de parentesco entre miembros del Patronato y su relacióncon proveedores, socios o aliados de la organización y organismos vinculados con influencia significativa.- Declaración firmada por la presidente donde estipula que ningún miembro recibe pago o compensación por laorganización o beneficios económicos directos o indirectos.- Listado con los nombres, apellidos, profesión y antigüedad de los miembros del equipo directivo.- Autorización de publicar los nombres de los integrantes del Patronato para los dos años de vigencia.- Escrito libre en el que se explican cuáles son los programas y proyectos de la organización para con sus beneficiarios,en qué consisten, a quiénes están dirigidos, su costo, así como la cantidad de beneficiarios atendidos para cada uno desus programas.- Escrito libre en el que se detallan los sistemas de control y seguimiento interno de sus actividades de los programas yde avances sobre las metas.- Escrito libre en el que se detallan los sistemas de control y seguimiento interno de sus beneficiarios.- Escrito libre en el que se detallan los mecanismos de distribución del informe anual.- Logotipo de la organización.- Plantilla que incluye: ingresos por fuente de financiamiento (2017 y 2018); egresos por programa (2018); e ingresos ygastos por actividades de procuración de fondos (2018).- Escrito libre en el que se detalla el sistema de control de los donativos etiquetados o de uso restringido.- Copia simple del estado de cuenta de las inversiones financieras de diciembre de 2017 y 2018.- Escrito en el que se declara la inexistencia de inversiones económicas en entidades no financieras.- Copia simple de los convenios de los principales proyectos financiados por donantes (públicos y privados) durante elaño 2018 que implicaron restricciones sobre la aplicación de los recursos.- Copia de los formatos de presentación de proyectos elaborados en el año 2018 para solicitar apoyo de financiamiento(privados).- Copia de los informes finales entregados al donante para proyectos realizados por la organización durante el 2018.- Listado con los nombres de las 5 principales fuentes de recursos gubernamentales y privados (en efectivo y especie)para la organización en los años 2017 y 2018.- Programa de voluntariado, donde indica la cantidad de voluntarios que participaron durante los años 2016, 2017 y2018, así como la descripción de las actividades en las que pueden participar.