Niveles Socioeconómicos

Conducta del consumidor

Presentan: Neri ^2

Son divisiones relativamente permanentes y homogéneas dentro de una sociedad, en la que los individuos comparten estilos de vida y conductas similares.

No está determinado exclusivamente por el ingreso, también son importantes factores como: educación, profesión, lugar de residencia, grupo social, amistades y formas de entretenimiento, entre otros.

Estratos Sociales o Niveles Socioeconómicos en Mexico por Laura Fisher (2004).

Factoresconsiderados para determinarlos niveles socioeconómicos:

• Características de la vivienda

• Posesión de bienes durables

• Aspectos sociables

Criteriosaplicados en México (tomando aspectos considerados por la AMAI)

• Último año de estudios del jefede familia.

• Nivel de mando del jefe de familia.

• Número de focos en la vivienda.

• Número de habitaciones(sin incluir baños).

• Número de baños con regadera dentro de la vivienda.

• Número de sirvientes.

• Posesión de al menos una aspiradora.

• Posesión de al menos un tostador de pan.

• Posesión de calentador de aguao boiler.

Descripción Cualitativa de los NSE en México

Descripción Cualitativa de los NSE en México

NIVEL AAlto

superior

NIVEL BAlto inferior

NIVEL C+Medio

superior

NIVEL C MEDIO

NIVEL D+ Bajo

superior

NIVEL DBajo

NIVEL E Autoconstr

ucción

Servicio doméstico

Más de 5 personas (chofer,

recamarera, cocinera, jardinero,

nanas, etc)

Tres personas (recamarera,

cocinera, jardinero)

Una sirvienta de planta

Una sirvienta de entrada por salida

Carecen de él Carecen de él, se bastan con la

ayuda de las hijas jóvenes y solteras

Se emplean como servicio doméstico

Tipo de amueblado

De lujo. Electrónicos y

electrodomésticos de alta tecnología

De lujo y buena calidad, de almacenes exclusivos)

Poseen todas las comodidades

De medio lujo, poseen

electrodomésticos básicos

Modesto, poseen algunos aparatos

domésticos

Modesto, poseen algunos aparatos

domésticos

Barato, muy pocos muebles, pero

tienen tele y estéreo

Vestido De diseñadores, comprados en el

extranjero

A la moda extranjera

A la moda nacional, ropa de

marca

Conservador, de buena calidad de

tiendas departamentales

Conservador, no de buena calidad

Conservador, de mala calidad

Muy modesto

Número de personas por

familia

Cuatro Tres a seis personas

Cinco personas (dos adultos y dos

o tres hijos)

Cinco personas (dos adultos y tres

hijos)

De cinco a seis personas (dos adultos y tres o

cuatro hijos)

Dos adultos y más de cuatro hijos

Dos adultos y de cuatro a cinco hijos

Actividades Pertenecen a diferentes clubes, tanto deportivos como sociales

Clubes deportivos y culturales

Clubes deportivos y actividades

culturales

Deportivas Deportivas (futbol) Deportivas (futbol) Deportivas (futbol)

Distribución porcentual de niveles socioeconómicos en localidades mayores

de 50,000 habitantes, año 2005

Total localidades mayores de 400,000 habitantes

Total localidades mayores de 50,000

habitantes

A/B 7.5 7.5

C+ 13.6 13.8

C 18.8 17.8

D+ 32.6 34.3

D 19.5 16.8

E 8 9.9

Fuente: AMAI, 2005

La AMAI tomó en cuenta a la población urbana en poblaciones mayores a 50,000 habitantes. De acuerdo a estimaciones del CONAPO, éstas contemplan más de 15 875 810 hogares, es decir 65 188 112 personas, que son el 60.4 % de los hogares y el 62.2 % respectivamente, del total de la población en ese año.

Nivel A Alto superiorComportamiento

• Las amas de casa no toman decisiones de compra en artículos de primera necesidad, la cocinera es quien lo hace.

• Las familias no son influenciadas por la publicidad en tv, ya que sus actividades no les permite verlas.

• Tienen una casa de fin de semana en la playa u otro lugar de descanso.

• Poseen tarjetas de crédito internacionales y realizan más de dos viajes al extranjero al año.

• No reacciona ante las influencias nacionales, ya que compran en base a la moda del extranjero. Buscan exclusividad y diseños especiales.

• Adquieren automóviles son importados y elegantes, para hacer gala del estrato al que pertenecen.

• Gran cantidad de sus compras son superfluas.

Nivel B Alto inferiorComportamiento

• Tienen a su servicio una cocinera, quien decide las compras de primera necesidad. Generalmente compra en tiendas de autoservicio.

• No están expuestos a la publicidad, por lo que no reaccionan a los estímulos externos nacionales.

• La compra de productos como enseres domésticos y muebles las realizan en tiendas especializadas. La mayoría de las decisiones de compra las hacen en pareja; muchas son superfluas e innovadoras.

• Buscan ropa de calidad y artículos de moda de diseñadores mundiales. Prefieren comprar en el extranjero, ya que los consideran de mayor calidad.

• Compran automóviles del año y elegantes.

• Poseen tarjetas de crédito internacionales, por lo regular hacen dos o más viajes al extranjero por año.

Nivel C+ Medio superiorComportamiento

• Las compras de artículos de primera necesidad las hace el ama de casa, ya que es quien conoce mejor esas necesidades. Es común que estas compras se realicen mensual o quincenalmente en tiendas de autoservicio.

• Poseen tarjetas de crédito nacionales e internacionales.

• Viajan por lo menos una vez al año al extranjero.

• Las decisiones de compra son tomadas en pareja, y muchas están influenciadas por el medio en el que viven.

• En cuanto a ropa, buscan estar a la moda con diseños de marca. Desean imitar a personas de estratos similares o mayores, por lo que adquieren gran cantidad de artículos superfluos.

• Reacciona a la publicidad transmitida en los medios.

Nivel C MedioComportamiento

• Compran productos que ya conocen; no son leales a una marca; adquieren muchos productos en promoción; realizan sus compras quincenalmente en tiendas de autoservicio, aunque acuden a mercados por otros productos; las compras son en pareja.

• Reacciona ante influencias externas y la publicidad por televisión, lo que modifica su comportamiento.

• En cuanto a ropa, buscan calidad a precio accesible. Reaccionan ante las temporadas baratas de grandes almacenes, donde también suelen adquirir mobiliario.

• Generalmente compran a crédito; poseen una tarjeta de crédito nacional.

• Acostumbran hacer un viaje nacional de vacaciones al año.

Nivel D+ Bajo SuperiorComportamiento

• El ama de casa es quien realiza las compras de primera necesidad, principalmente en lugares más económicos (central de abastos, mercados sobre ruedas, etcétera).

• Compras semanales; reaccionan ante la publicidad y las promociones.

• Los muebles y artículos electrodomésticos los compran a crédito en mueblerías.

• Adquieren su ropa en tiendas del centro;no buscan marcas sino precio y durabilidad. Se visten a la moda con marcas piratas, consideran un logro comprar productos de calidad a bajo precio.

• Compran muchos productos extranjeros a vendedores ambulantes.

Nivel D BajoComportamiento

• Economía muy limitada.

• El ama de casa es quién realiza diariamente sus compras, anque dedica un día a la semana para hacer compras mayores en la Central de Abastos.

• Es común que realicen compras en tiendas de la esquina y tianguis.

• Los muebles y electrodomésticos los compran en abonos en mueblerías del centro. La decisión de compra depende del jefe de familia.

• Creen mucho en la publicidad y promociones, pero no pueden comprar lo que se anuncia. Son leales a ciertos productos y marcas, y el precio determina la compra.

• La ropa es adquirida en tiendas del centro, en tianguis o con vendedores ambulantes.

Nivel E AutoconstrucciónComportamiento

• Las amas de casa realizan sus compras en tiendas de esquina diariamente, comprando muchas veces más caro.

• Compran los muebles por piezas sueltas a crédito en mueblerías con pagos semanales.

• Reaccionan muy poco a la publicidad.

• Compran ropa en tiendas del centro, mercados sobre ruedas, vendedores ambulantes, etc.

• Este segmento está apoyado por programas gubernamentales: “canasta básica”, leche a bajo precio, vales para tortillas, servicios de salud gratuitos, etc.

Estudio de clases sociales en México por Adolfo Martínez valle

• Método: para examinar empíricamente la inclinación de las clases sociales en México, se utilizaron fuentes secundarias mediante el cruce de variables Usando información de la base de datos de la Encuesta Nacional de Salud (ENSA II). Las categorías de las clases sociales fueron especificadas de acuerdo a la estratificación de ocupación y educación de los indicadores disponibles en la mencionada base de datos.

• Las clases sociales se que se presentan se dividieron en dos grupo. Fuerza de trabajo Urbana y fuerza de trabajo rural.

• La presente investigación contiene información de servicios de salud y el estado de la salud de los individuos; así como información demográfica y socioeconómica extraída de la Encuesta Nacional de Ocupación y empleo (ENOE). Estrictamente se tomo en cuenta a la población entre 12 y 75 años de edad.

• La desigualdad social se define como la diferencia entre los grupos social y la falta de cohesión esta diferencia crea dos mecanismos:

• Clasificar a los individuos en una clase social de acuerdo a su dominio y tipo de recursos. La posición de la clase social esta medida por la exposición a riesgos de ambiente y salud, dieta alimenticia, peligro en las condiciones de trabajo. Acceso a recursos de salud, sistemas de drenaje y agua potable; recursos individuales como ingreso, educación que reflejan la diferencia en oportunidades.

• Un segundo mecanismo que muestra la desigualdad social negativamente es cómo está distribuido del poder en la sociedad y cómo esta distribución afecta la estructura de la políticas públicas.

GLOSARIO

• AMAI: Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de mercado.

• CONAPO: Consejo Nacional de Población

• INEGI: Instituto Nacional de Estadística y Geografía.

• ENSA: Encuesta Nacional de Salud

• ENOE: Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo.

• PEA: Población Económicamente Activa

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