Facebook para negocios I Comercios
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para empresas - I
Marketing Digital Consultant & Social Media [email protected] LinkedIn
David Martinez Calduch
@davidmcalduch +34 906 501 215
@solucionafacilsolucionafacil.es
Historia
@solucionafacilsolucionafacil.es mark Zuckerberg
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crecimiento de facebook
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el comportamiento de los usuarios
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Datos estadísticos
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https://www.youtube.com/watch?v=IGAREOrM3Ls
@solucionafacilsolucionafacil.esel impacto del smarTphone
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Diferencias entre página personal y página de empresa
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Tipos de administradores
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https://www.facebook.com/help/289207354498410
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algoritmo
Nuevo 25 agosto 2014
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De igual forma que lo hacen los buscadores, Google, etc…
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Facebook trabaja con un algoritmo que le permite analizar
todos los contenidos publicados con el objeto de seleccionar la información que aparece en el muro
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Facebook trabaja con un algoritmo que le permite analizar
el espectacular crecimiento en número de usuarios y volumen de actividad de la red hace que sea más estricto
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¿cómo selecciona lo más importante?
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• Num de "Me gusta" o "Compatir" que tiene una publicación en general y entre los amigos del usuario
• La cantidad de interacciones mantenidas con este tipo de publicaciones en el histórico
• Si el usuario oculta o denuncia un determinado contenido
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Los usuarios quieren más contenidos relevantes y menos publicidad
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• Detectar y limitar publicaciones de sorteos y promociones
• Cribar los posts que contienen palabras de texto o fotografías sin ninguna relación con la temática de la página
• Descartar los posts que lleven una "Call to Action" del tipo: comprar, solicitar, registrar, aquí, etc
• Se penaliza los links que se han compartido en pies de imágenes o actualizaciones de estado, sobre todo los que no siguen el formato que marca Facebook, ya que se considera material sospechoso de spam
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Como actuar en facebook
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Qué no debes hacer en Facebook
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• No publiques contenido que pertenece a otras personas• No publiques fotos indecorosas • No descuides tu privacidad• No subas fotos de vacaciones si te has ausentado de tu
trabajo por enfermedad• No publiques spam• No etiquetes a personas en cosas que quieres vender
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• No publiques todas tus actividades o puntajes en juegos sociales
• No dejes tu perfil incompleto ni dejes de actualizarlo• No te quejes de tu trabajo, jefe o compañeros• No aceptes como amigos a todos sin antes conocerlos
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principales errores en facebook de las empresas
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• Crear un Perfil Personal en vez de una Cuenta de Empresa• No completar la información básica• No usar las dimensiones correctas en la foto de portada• No interactuar• No responder comentarios negativos• Borrar los comentarios negativos• No promover tu página de Facebook• Etiquetar a tus fans en las fotos
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• Publicar más texto y menos imágenes >= 70%• Publicar muy poco o publicar mucho• Incluir varios enlaces• Reutilizar el contenido• Realizar sólo autopromoción• Usar la página sólo para vender• Publicar siempre el mismo tipo de contenido• Publicar automáticamente los tuits en la página de
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• No usar SEO o no usarlo correctamente• No crear un calendario y planificación de diferentes tipos
de publicaciones• No analizar los datos de Facebook Insight• No explotar los anuncios de Facebook
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• No dejar en claro los términos y condiciones de un concurso
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Planifica un calendario
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Pautas para hacer concursos
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• Aumentar la cantidad de fans• Fidelizar a nuestros seguidores y clientes• Generar más Engagement• Crear o aumentar tu base datos de leads• Generar tráfico a tu sitio web• Comenzar el proceso de conversión (potenciales
compradores)
Que podemos conseguir
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• Sorteo de un producto / servicio grátis• Sorteo de un % de dto• Sorteo a los me gusta• Cuestionarios (Preguntas y respuestas)• Concursos de fotos• Sorteo de comentarios
tipos de sorteos
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• Cuéntanos cómo usarías nuestro Producto y Gana• Hazte una foto usando nuestro Producto o en nuestra
Tienda• Inventa un Título (para una foto) y gana• Vota por el producto que deberíamos poner de Rebajas
tipos de sorteos
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• Contacta con los ganadores vía e-mail• Incluye en las bases legales de la promoción que la marca
publicará el nombre del ganador/es
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http://easypromosapp.es/
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tipos de sorteos
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Anuncios e historias patrocinadas
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https://www.facebook.com/business
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Aplicaciones
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Landing page, gratis hasta 2000
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video en tiempo real
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encuestas
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sorteos - Trial gratis
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Medición de resultados
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• No usar SEO o no usarlo correctamente• No crear un calendario y planificación de diferentes tipos
de publicaciones• No analizar los datos de Facebook Insight• No explotar los anuncios de Facebook
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como contactar conmigo
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www.solucionafacil.es/Contactar
EMAIL: [email protected]
Gracias
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