Funciones de Google analytics avanzado
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Funciones avanzadas de Google Analytics: ¿para qué sirven?
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¿qué vamos a ver hoy? 1. Configuración de objetivos 2. Informes personalizados 3. Segmentos avanzados 4. Configuración de filtros 5. Seguimiento de eventos 6. Seguimiento de campañas 7. Embudos multicanal 8. Galería de soluciones de Google Analytics 9. Extra
Los defino preguntándome:
¿Qué quiero que haga el usuario en mi sitio
web? • que compre • que venga cada vez que publico algo • que rellene un formulario • que descargue un documento
embudo de conversión
• ¿para qué sirve? para ver en qué páginas o pasos perdemos posibles clientes y mejorar
• ¿cómo definimos el embudo? experiencia, observación, ruta del objetivo invertida, resumen de navegación de página
¡Atención sólo para objetivos url
e-‐commerce
¡Imprescindible implementar el código específico de Google Analytics!
¡Nos da información de productos vendidos,
ingresos, pedido medio y transacciones
¿para qué sirven?
Los informes personalizados sirven para
escoger los datos que queremos ver y en el
orden en que queremos verlos
por ejemplo:
• conversiones branding/ no branding por región • conversiones por hora del día • tráfico y conversiones por landing page y keywords asociadas • informes por tipo de usuario o cliente • informes por categoría de producto • informes por autor • informes por receptor: gerente, SEO, logística,
si…. el informe estándar es:
pero a mí me interesa más:
además….
¡Atención! sólo se pueden hacer 100 informes personalizados por cuenta
podemos programar el envío periódico del informe a nuestro email
segmentos personalizados sobre el informe estándar que estamos viendo, filtramos: • por un área geográfica concreta • por una fuente específica • por un horario o día de la semana • por los que conocen nuestra marca • por búsquedas con 2-‐3 palabras clave
podemos combinar hasta 4 diferentes
además….
¡Atención! sólo se pueden hacer 100 segmentos avanzados por login
podemos guardar las combinaciones y selecciones:
¿para qué sirven?
para tratar los datos antes de verlos
¡Atención una vez aplicado el filtro no hay vuelta atrás!
principales usos de los perfiles y filtros
• excluir tráfico interno • configurar segmentos: un subdominio, una categoría de producto,…
• renombrar urls largas • compartir sólo parte de los datos consejo: hacer un perfil para cada grupo de filtros, en caso de duda, dejarlo en manos de un profesional
¿cómo lo hacemos?
aquí ponemos nuestra IP, si no la sabemos la podemos buscar en Google
¿para qué sirven?
para registrar todo lo que sea hacer clic o
interactuar en una página sin salir de ella y
que Google Analytics no registra
¿de qué estamos hablando?
• Clics: descargas, enlaces externos, gadgets, …
• Vídeos: play, stop, duración visionado,…. • Formularios: % completado, abandonos,..
• Blogs: comentarios, % página visto,…
¿cómo lo hacemos?
primero se altera el código del evento que queremos controlar: <a href=”www.familymagicbox.com” title=“FamilyMagicBox”> onClick=”_gaq.push(['_trackEvent', ’Outbound_Link', ’Family Magic Box’,, '5', true]);” Family Magic Box </a>
¿para qué sirve?
para identificar con parámetros propios los
enlaces que ponemos nosotros
son útiles cuando
publicamos o enviamos correos electrónicos con diferentes ofertas (primavera, 3x2,
verano,…) enlazadas a una misma página…
…de esta forma sabremos exactamente cuántas visitas llegan desde cada enlace
para etiquetar una campaña… 1. etiquetar la url (medio, fuente, nombre)
herramienta de Google Analytics para crear url
2. acortar la url goo.gl, bitly.com
3. comprobar que la url acortada funciona correctamente
4. utilizarla en la publicación
para saber por dónde ha circulado
el usuario hasta llegar al objetivo
¿para qué sirven?
¿cómo lo hacemos?
Nos muestra la importancia de cada canal en el camino que ha llevado el usuario hasta la conversión
el canal referencia es importante aunque desde él no se convierta directamente
para obtener plantillas de cuadros de
mando, informes personalizados y
segmentos avanzados
¿para qué sirve?
¿cómo lo hacemos? http://www.google.com/analytics/learn/solutions-‐gallery.html Con nuestra cuenta de analytics abierta, descargamos la plantilla en ella directamente en el perfil que elijamos
9. Extra
• ¿Qué quiero que haga el usuario en mi sitio web? Objetivos
• ¿Quiénes son mis usuarios? Segmentos • ¿Cómo llegan hasta mi sitio? Fuentes de tráfico
• ¿Qué información necesito? Informes personalizados, cuadro de mando
para saber más:
• http://www.trucosoptimizacion.com
• http://www.doctormetrics.com
• http://trucosgoogleanalytics.com
• http://www.aleydasolis.com
• http://blog.ikhuerta.com
• http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com.es/
en inglés:
• http://www.kaushik.net
• http://www.koozai.com
Muchas gracias por tu atención
Espero que te haya sido útil
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