Gamificacion

Gamificación

Para que tus usuarios se queden ...porque les apetece

#ISC2013 #gamificacion @lluisbueno

#ISC2013 #gamificacion

OBJETIVOS:» Gamificar no es convertir en un juego» Game Thinking: Diversión y Elementos de Juego» Motivación y Sicología» Técnicas de diseño en Gamificación

https://twitter.com/lluisbueno


“UTILIZAR ELEMENTOS Y TÉCNICASDE DISEÑO DE JUEGOS

EN CONTEXTOS NO LÚDICOS”

Gamificación



Gamifica... ¿qué?

http://youtu.be/Cy-6DoO_xKM


http://youtu.be/Cy-6DoO_xKM


» “Todo trabajo tiene algo divertido, y si encontráis ese algo, en un instante ¡se convierte en un juego!”

» “Con un poco de azúcaresa píldora que os dan pasará mejor”.

Gamificación



Casi 2.000 millones de descargas

Aprender de los juegos...



...para afrontar problemasdel mundo real



Cansado de horas junto a otros jugadores buscando formas de cumplir nuevos objetivos antes que el resto

....porque te apetece!!

¿Aprender de los juegos?



Elementos de juego

PROGRESO NIVELES

RED SOCIAL

RECURSOS

DESAFÍOS

AVATARES

PUNTOS



App....



» Atracción» Elegir» Progreso» Social» Hábito

App Gamificada



PARA QUE TUS USUARIOS HAGANLO QUE TÚ QUIERES

PORQUE A ELLOS LES APETECE

¿Para qué gamificar?



VOLUNTARIEDADRESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

REGLAS + LIBERTAD

Las claves de la Gamificación



» Educación» Salud» Trabajo» Comunidad» Viajes» ¿Web?» ¿App?

¿Qué puedo gamificar?



Gamificación ¿para todo?



» 97% de los niños de12 a 17 años juegan a videojuegos» La media de edad del jugador es 30

˃ 37% son mayores de 35

» 47% de los jugadores son mujeres

(Fuentes: Pew Foundation y Entertainment Software Association)

0 a 100 millones de usuarios en 41 días

¡Ahora! que todos somos jugones



¡Ahora! que todos estamos en redes sociales y tenemos smartphone



75% psicología, 25% tecnología



Gamificación NO es convertirlo todo en un juego



Gamificación NO es convertirlo todo en un juego

» 4.500 participantes» Más de 500,000 cajas de diálogo revisadas» 6,700 errores detectados» Cientos de correcciones importantes



» Piensa en tus clientes, empleados, comunidad,público objetivo... como JUGADORES

» Los jugadores son el centro del juego» Los jugadores tienen sensación de autonomía y control» Los jugadores juegan (play)... ¿cómo?

Game Thinking

OBJETIVO:CONSIGUE QUE TUS JUGADORES JUEGUEN,

Y MANTÉNLOS JUGANDO



» Ganar» Resolver problemas» Explorar» Trabajo en equipo» Reconocimiento» Triunfo sobre otro

La DIVERSIÓN

» Coleccionar» Sorpresa» Compartir» Roles» Personalización» Hacer el tonto



Las recompensas extrínsecas pueden desmotivar!

Motivación intrínseca y extrínseca



1. Define objetivos de negocio2. Traza los comportamientos objetivo3. Describe tus jugadores4. Crea ciclos de actividad5. ¡No olvides la DIVERSIÓN!6. Desarrolla las herramientas apropiadas

EL PROCESO DE DISEÑO



1. Definir objetivos de empresa

¿Qué determinará si la Gamificación sirve o no?



“Pointsification”



» ¿Qué quieres que los jugadores hagan exactamente?

» Métricas para el éxito» Analytics

˃ DAU/MAU (Usuarios medios diarios/mensuales)˃ Viralidad˃ Volumen de actividad (puntos, badges, niveles,...)

2. Comportamiento esperado



Gamificar para MOTIVAR

Sabes que lo van a hacer,pero gamificando motivas “cómo”



3. Tus jugadores

Bartle MMOG Player Type Model



» Iniciación» Progreso» Desafíos

http://chrome.plantsvszombies.com/

4. Ciclos de actividad


http://chrome.plantsvszombies.com/


¿Es divertido completar tu perfil de Linkedin?

5. La Diversión

• Feedback• Progreso• Completar



DIVERSIÓN...» Fácil» Difícil» Social» Seria

Diversión ¿seria?

Nicole Lazzaro’s

http://youtu.be/2lXh2n0aPyw


http://youtu.be/2lXh2n0aPyw


La Diversión está en el Equilibrio



Gramática: narrativa,emociones, ambiente, relaciones

Verbos: desafíos, recompensas, feedback, competición,

cooperación

Nombres: badges, puntos, niveles, equipos, avatares,

bienes virtuales

6. Herramientas



» Miden tus resultados» Determinan el estado de ganador» Conectados con las recompensas» Proporcionan feedback» Muestran el progreso» Datos para el diseñador del juego

PBL... Points



» Representan los logros alcanzados» Flexibilidad» Estilo» Credenciales» Colecciones» Posicionamiento Social (símbolos de status)

PBL... Badges



» Ranking: feedback en competición» Clasificaciones personalizadas según amigos,

categorías,...» ¡Peligro!

PBL... Leaderboards



» ¿Elecciones relevantes?» ¿Puzzles?» ¿Maestría?» ¿Comunidad?» ¿Diferentes tipos de usuarios?» ¿Recompensas divertidas?

No sólo PBL



Cuenta con las trampas y la impredecible mente humana

http://www.nicolelazzaro.com/gamification/

probar probar probar probar probar probar probar ...



Gamifica bien, con ética



1. Motivación˃ – ¿Aportaré algo a mis objetivos de empresa motivando un comportamiento?

¿Puedo motivar que apetezca realizar tareas tediosas o aburridas?

2. Elecciones relevantes˃ – ¿Las tareas a realizar son suficientemente interesantes?

¿Motivación intrínseca?

3. Estructura˃ – ¿Podemos conseguir estos comportamientos mediante reglas o algoritmos?

¿O de forma simple y básica?

4. Posibles conflictos˃ – ¿Puede chocar con otros medios de motivación ya existentes?

Gamificar o no Gamificar



Gamigracias

Lluis Bueno @lluisbueno [email protected]



mailto:[email protected]

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