Gestion Incompleto Pero Es Lo Que Hay
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Problemática del Mundo Actual
Gestión Empresarial
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Eficiencia
“Los mundos temporales artificiales que hemos construido
han sido acompañados por un nuevo valor temporal
fundamental:
La eficiencia.
Con su introducción, la orientación temporal está completa”
Jeremy Rifkin
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Eficiencia
.•Como Valor: La eficiencia es la norma
social sobre la manera en
que debe usarse el
tiempo humano.
•Como Método: Un método es eficiente
en la medida en que
minimiza los tiempos, los
costos y los recursos,
pero que maximiza el
rendimiento y las
ganancias
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Eficiencia•Horarios
•Programas de
Computadoras
•Trabajo
.
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Eficiencia
División del Trabajo
Producción Masiva
Administración Científica
.
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División de Trabajo
“La división del trabajo significaba que más productos podían producirse en monos tiempo a
un costo inferior por unidad”
Jeremy Rifkin
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División de Trabajo
Thomas Tompion
(1639-1713)
Fue un maestro relojero Inglés
conocido hoy como el padre de
la relojería Inglesa. Su trabajo
incluye algunos de los relojes
más importantes en el mundo.
.
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Adam Smith(1723 - 1790)
Economista y filósofo escocés,
uno de los máximos exponentes,
si no el mayor,
de la economía clásica.
.
División de Trabajo
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División de Trabajo
Esta innovación consistía en asignarle a cada obrero una tarea y sólo esa.
El resultado: Más relojes, en menos tiempo.
La tarea realizada por un solo hombre a los ojos de del industrialismo y del capitalismo, poco
eficiente.
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Eli Witney(1765 - 1825)
Inventor y fabricante
estadounidense
La mayor contribución de
Whitney para la industria
norteamericana fue la
importación e
implementación del
sistema de fabricación y la
línea de montaje.
.
Producción Masiva
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Producción Masiva(Método Norteamericano)
Whitney pensó e implementó un sistema de producción masiva de partes intercambiables estandarizadas, que
podían montarse fácilmente por trabajadores inexperimentados.
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Frederick Winslow
Taylor (1856 - 1915)
Ingeniero mecánico y economista
estadounidense, considerado el
padre de la Administración
Científica. Sus principales puntos,
fueron determinar científicamente
trabajo estándar, crear una
revolución mental y un trabajador
funcional a través de diversos
conceptos que se intuyen a partir de
un trabajo publicado en 1903
llamado Shop Management.
.
Administración Científica
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Frederick W. Taylor, introduce el establecimiento de horarios
de trabajo detallados.
La eficiencia, entendida a partir de Taylor, incorpora la idea
de patrones temporales rigurosos para cada tarea.
Administración Científica
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Administración Científica
“Su primera herramienta era el cronómetro. Taylor dividía la tarea de cada trabajador
en los componentes operativos más pequeños y visiblemente identificables, luego cronometraba cada
uno de ellos para evaluar el mejor tiempo alcanzable
conforme a las condiciones de desempeño óptimas. Sus
estudios del tiempo calibraban el desempeño del trabajador en fracciones de
segundos.”
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Administración Científica
“Taylor estaba en condiciones de efectuar recomendaciones sobre la manera de modificar los
aspectos más ínfimos del desempeño del trabajador a fin de ahorrar preciosos segundos e incluso milésimas
de segundos del tiempo”
Jeremy Rifkin
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Administración Científica
Las dimensiones temporales no son sólo la duración, estas incluyen, también la secuencia de tareas, el
horario, el ritmo, en que esas tareas son realizadas y la sincronización entre las distintas tareas.
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Administración Científica
El conocimiento que posee la administración sobre el proceso laboral debe ser monopólico .
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El nuevo hombre y la nueva mujer iban a objetivarse, cuantificarse, y redefinirse con el lenguaje de relojería. Su trabajo iba a ser dividido, estandarizado y regulado hasta una fracción de segundo, luego reglamentado para la tarea de llevar a cabo la máxima producción material. Antes que nada, su vida y su tiempo estarían hechos para adecuarse al régimen del reloj, a los prerrequisitos del horario y a los dictados de la eficiencia.”
Jeremy Rifkin
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La relación entre la cultura del reloj y el sistema industrial se estableció entre las potencias
norteamericanas y europeas, a través de los acuerdos de los comerciantes, industriales y financistas. No sólo
adoptaron la cultura del reloj y el sistema industrial, sino que también las impusieron al resto del mundo.
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En 1912, se estableció la victoria final por la eficiencia: en la Conferencia Mundial sobre la Hora se adoptó el
Meridiano de Greenwich como el marcador del tiempo del planeta.
Debido a esto se produjo una reorientación de culturas enteras hacia la estructura mental moderna.
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Jeremy Rifkin
“… con el reloj y el horario, a los que se ha agregado una tecnología temporal aun
más poderosa, la computadora y el programa, la eficiencia ha asumido una
posición indiscutida en el esquema social de las cosas, convirtiéndose en el valor
fundamental de nuestra era.”
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La Informática en la Producción
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Introduce
Aumenta
Bajan
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Efectos de la productividad
Concentración de poder Aceleración frenética Saturación cíclica de los
mercados
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Sistema industrial •Transforma el Concepto de Trabajo•Sometido a los Criterios de la Eficiencia
•Se convierte en “Trabajo Abstracto”•Se mide como “Tiempo de trabajo”•Adaptación del hombre a las operaciones de las máquinas
Trabajo Industrial
Automatización•Organos Humanos son parte Integrante de la máquina•Trabajo se divide en operaciones en serie repetitivas. Monótono, se deshumaniza.
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•Potencia la productividad de cada obrero
•Organización de los diferentes momentos de la producción
•Ahorro de tiempo y capital
•Eficiencia: valor esencial (Rifkin)
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Criterio de Eficiencia
División del trabajo
Trabajador Incorporado
al Ritmo de las Maquinas
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Década ’50 Mercados en expansión
Post – guerra
CronometrizaciónDivisión del TrabajoLinea de montaje
Extensión Mundial
1965 EE.UU lider comercio internacional
Década ‘70
Saturación de bienes de consumoImportaciones a bajo precioAumento costos energéticos
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Década ’80Necesidad de abaratar precios y aumentar productividad
Empresas invierten en computadoras
Productividad continua decreciendo
“Paradoja de la Productividad”
Ocasionada por combinar nueva tecnología medida en
Nanosegundoscon viejas estructuras organizativas medidas en
Tiempos del Reloj
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Toyota
Nuevas formas de gestión empresaria
Industria japonesa del automóvil
Modifica la organización empresarial:
“Producción Racionalizada”
Difiere de la de la organización de
Primer fabricante de autos
Masificó la producción
Introdujo la cadena de montaje
Decisiones en manos deLa Dirección
Jerarquía Tayloriana y
Ford
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Producción Racionalizada
Cantidad y variedad
Mayor velocidad
Menor tiempo
Equipos multidisciplinarios
Ambiente igualitario: Directivos - Trabajadores
Capacitación a los empleados
Planta: laboratorio de investigación y desarrollo
Obtener mejoras continuas (Kaizen)
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Sistema Kaizen
Producción Just – In - Time
Producción Just – in – Case
Producir lo necesario en el momento justo
Producir la cantidad justa para evitar amontonamiento
de piezas
combina
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Impacto Social de la Producción Racionalizada
Estos aumentos de productividad
dentro de las empresas generan desórdenes
en los espacios social y personal
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1º Efecto: El Desempleo
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2º Efecto: Polarización Social
Incremento en las Gananciasen los Cargos Ejecutivos
Hasta en un
220%
Menos del 0,5% ejerce el poder
económico
ELITE
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Efectos Directos de Polaridad
Mientras en los espacios económico - sociales de
alta tecnología concentran las ganancias, los otros sectores sociales son
desplazados a la marginación.
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Sociedad DualDesaparición de Capas Medias
Tensión Social
Desocupación
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3º Efecto: Cambios Estructurales en las Relaciones de Poder
Primera Era Industrial:Concentraban el Capital y Medios de Producción.
En la actualidad:Los que Poseen
Conocimiento e Información.
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Regulación horizontal para el progreso económico
•Futura lucha por el manejo de la información y el conocimiento.
•El verdadero valor de la información depende de su continua circulación.
•Tendencia hacia el éxito competitivo y posición de liderazgo en el mercado.
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4º Efecto: La “Dirección por el Estrés”
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5º Efecto: Potenciación de las Prácticas Taylorianas
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Outsourcing
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El Outsourcing es un proceso en el que una empresa
cede algunas tareas a otra que se especializa enellas. Se le llama también subcontratación porqueuna empresa no contrata empleados con puesto ysueldo fijo, sino mas bien a una o varias empresascon sus propios empleados que hacen trabajos específicos.
Outsourcing
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• Concentración en la actividad• Menor número de departamentos y
empleados• Eficiencia en los costos• Mayor calidad• Actualización tecnológica• Gestión de funciones complejas• Eficiencia en recursos físicos
Ventajas
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• Deslocalización: Traslados de tareas de un país desarrollado a uno en vías de desarrollo para aprovechar los menores costos.
• Interno a la empresa: Subcontratación de empleados de otra empresa que trabajan en las instalaciones de la empresa contratante.
• Fuera de la empresa: Se subcontrata a otra empresa pero sus empleados trabajan en oficinas fuera del territorio de la empresa que adquirió sus servicios.
• Co-sourcing: El trabajo es realizado por empleados internos con recursos humanos y técnicos externos.
• Externalización de tareas: Permite subcontratar partes específicas de sus tareas, sin perder el control ni la propiedad de sus entornos informáticos.
Modalidades básicas de Outsourcing
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Los líderes proporcionan visión a sus seguidores y activan en una persona
"la voluntad de hacer”
Liderazgo
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• Poder: Es la capacidad de influir sobre las creencias
o acciones de otras personas o grupos.
Legítimo: Como consecuencia del puesto.
Del conocimiento o de la experiencia: Consultores.Referencia: Influencia, por carisma.Coercitivo: Es la provocación de miedo o ansiedad para
de dominar o controlar a uno o varios individuos.Recompensa:
• Autoridad: Es un derecho en un puesto para tomar decisiones.
• Influencia: Hacer que un individuo cambie de opinión o forma de ser.
El liderazgo se divide en:
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Es el estudio de poder basado en el uso de autoridad:
• Líder autocrático
• Líder participativo o democrático
• Líder liberal o de rienda suelta (laissez
faire)
Modelo de LiderazgoSegún Estudio de Lewin, Universidad de Iowa