Influencia del estrés urbano en el deterioro del espacio público.

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Construyendo Nuestra Interculturalidad. Nº5. Año 5. Vol. 4: 1-39, 2009 www.interculturalidad.org Revista cultural electrónica Año5. Nº5. Noviembre 2009. Lima-Perú. www.interculturalidad.org _________________________________________________ Influencia del estrés urbano en el deterioro del espacio público 1 Zonas comerciales probleticas Berma central, Av. Defensores Lima Pista Nueva”. San Juan de Miraflores. Autores: Renzo Najarro Jaime Simon Seminario de Planeamiento y Urbanismo Facultad de Arquitectura y Urbanismo Universidad Ricardo Palma 1 Primer foro de jóvenes investigadores urbanos 2008 - Lima sur. Conociendo la ciudad popular. Desco, PUCP, URP. Septiembre de 2008. Las investigaciones se realizaron en el marco de un convenio interinstitucional, auspiciado y propiciado por Desco. Participaron estudiantes de final de carrera de las especialidades de Sociología de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y de Arquitectura de la Universidad Ricardo Palma (URP). La presentación final de las investigaciones se realizó en el Centro cultural CCori Wasi, de la URP.

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Motivaremos a jóvenes investigadores, estimulando concursos o prácticas conjuntas con universidades e instituciones de desarrollo. Presentamos en el presente número, dos ensayos del Primer Foro de jóvenes investigadores urbanos 2008 – Lima sur, propiciados por la alianza del Centro de estudios y promoción al desarrollo –Desco- con las Facultades de Ciencias sociales de la Universidad Católica y de Arquitectura y urbanismo de la Universidad Ricardo Palma

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Revista cultural electrónica

Año5. Nº5. Noviembre 2009. Lima-Perú. www.interculturalidad.org

_________________________________________________    

Influencia del estrés urbano en el deterioro del espacio público1

Zonas comerciales problemáticas

Berma central, Av. Defensores Lima “Pista Nueva”. San Juan de Miraflores.

Autores:

Renzo Najarro Jaime Simon

   

Seminario de Planeamiento y Urbanismo Facultad de Arquitectura y Urbanismo 

Universidad Ricardo Palma    

  

                                                            1 Primer foro de jóvenes investigadores urbanos 2008 - Lima sur. Conociendo la ciudad popular. Desco, 

PUCP,  URP. Septiembre de 2008. Las investigaciones se realizaron en el marco de un convenio interinstitucional, auspiciado y propiciado por Desco. Participaron estudiantes de final de carrera de las especialidades de Sociología  de  la  Pontificia  Universidad  Católica  del  Perú (PUCP) y de Arquitectura de  la Universidad Ricardo Palma (URP). La presentación final de  las  investigaciones se realizó en el Centro cultural CCori Wasi, de la URP.  

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Índice   

1. Introducción 2. Planteamiento del problema 3. Alcances y limitaciones 4. Metodología 5. Hipótesis del trabajo 6. Entorno urbanístico 

6.1 caracterización actual de la zona 7. Idea de territorio (espacio personal) 

7.1 relaciones interpersonales 7.2 territorialidad 

8. Psicología ambiental 8.1 control   del  espacio,  comportamiento  y  su  afectación  en  la zona 

de estudio. 8.2  interrelación  del  estrés  con  los  factores  ambientales  que influyen 

9. Medición por zonas 10. Comparación de espacios públicos en la misma avenida, respecto al 

control del espacio. 11. Conclusiones y recomendaciones 

11.1 conclusiones 11.2 recomendaciones 

12. Bibliografía    

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 1. Introducción  Como nos dice Oñorbe (2007) en  las grandes ciudades de América Latina “… 70% de la población se siente “quemada”2 por el trabajo. El 80% considera que dispone de poco tiempo  libre. El 43% sufre de estrés (las ventajas de antidepresivos han aumentado  en un  30%)…  todo  esto,  unido  a  la  insatisfacción  puede  convertirnos  en  una  bomba  a punto de  explotar…” La  ciudad  actual  es  un  fenómeno  complejo  y  no  se  reduce  a su infraestructura  ni  a  sus  habitantes  que  la  habitan  sino  también  a  la  interacción  de todos  estos.  El  estrés  urbano  es  producto  de  la  interacción  caótica  de  estos elementos.   En  las  últimas  décadas  Lima,  ciudad  capital,  ha  sufrido  un  crecimiento  poblacional considerable,  especialmente  en  el  llamado  “cono  sur”,  en  lugares  como  los  distritos de San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo y Villa el Salvador.  Este crecimiento urbano que fue informal en sus orígenes, trajo consigo no solamente  un  uso  residencial,  sino  motivó  el  surgimiento  de  usos  comerciales  informales  y caóticos motivando  una  forma  de  vida  estresante  y  desordenada  en  esa parte  de  la ciudad.  Estos  usos  comerciales,  en  la  mayoría  de  los  casos  se  asentaron  en  áreas públicas afectando la vida del distrito y alterando la vida diaria de las personas.  Precisamente es el caso, de la zona comercial en la berma central de la Av. Defensores de  Lima  “Pista  Nueva”‐  en  el  distrito  de  San  Juan  de  Miraflores,  zona  en  la  que  se basará nuestro estudio.     2. Planteamiento del problema    

“…, Lima, ya no es una metrópoli con algunas  barriadas  que  la  circundan, como sucedía  hasta  hace  unos  25  años.  Hoy,  se  parece  más  a  una  auténtica  mega barriada con algunas porciones de ciudad  formal:  en  la actualidad más del 50%  de  su  población  habita  en  los  espacios  difusos  de  la  ciudad  informal  y/o barrial.” (Ludeña: 2006) 

 • La  exclusión  social  es  la  principal  causa  del  nacimiento  de  este  tipo  de 

utilización de los intersticios3 urbanos en Lima.  En  nuestro  caso  se  trata  del  éxito    de    la  informalidad    que    va  convirtiendo    a    este    espacio,    en    uno  

                                                            2 Vocablo en jerga, persona extremadamente abrumada, casi anulado 3 Intersticio se denomina a la hendidura o espacio que media entre dos cuerpos o entre dos partes del mismo cuerpo. Teniendo en cuenta  que también existen en la ciudad, y casualmente ese es nuestro objeto de estudio.  

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conflictivo,    llegando    a  hacerse  costumbre  el hecho de  ver  espacios en  estas condiciones.  

• El deterioro que trae la informalidad afecta de manera directa a la espacialidad del  lugar,  no  solamente  este  comercio  informal  se  asienta  en  el  espacio público  sino  que se traslada  a los primeros niveles de las viviendas aledañas, generando en su conjunto un desorden visual en toda la zona.  

• Este   modo   de   ocupación   ocurren   en   varios   lugares   de   Lima,   donde   se  pueden  encontrar  innumerables  asentamientos  eventuales  y  permanentes, pero   su   común denominador  es  la  ilegalidad  y  la  apropiación  del  espacio público  convirtiéndose  en un espacio de comercio informal y de conflictivo.  

• Este  tipo  de  centro  de  servicios  informales,  hablando  en  términos económicos,  es  un  fenómeno  que  muestra  unas  de  las  consecuencias  del  progreso  y  crecimiento  económico  en  Lima.  La  conformación  de  centros comerciales  ilegales  como Gamarra se forjaron a partir de la consolidación de este  tipo  de  procesos  y  que  hoy mucho mas  ordenados  forman  parte  de  los circuitos económicos de nuestra ciudad.  

 Estrés urbano   El  tema  del  estrés  urbano  explica  muchas  conductas  sociales  que  se  dan  en  las ciudades  como  la  nuestra,  y  se  manifiesta  en  su  deterioro.  Hemos  investigado  este tema pues aunque es poco tratado en  los diferentes cursos de nuestra currícula, nos parece de gran importancia para crear espacios con mejor confort para hombre en su entorno urbano.  Nuestra  investigación  se  circunscribe  al  caso  específico  de  la  berma  central  Av. Defensores  Lima  “Pista  Nueva”‐  San  Juan  de  Miraflores  y  tendrá  un  enfoque  psico‐ ambiental.  El  objetivo  de  esta  investigación  es  analizar  el  estrés  producido  en  una  invasión comercial   en  área  pública  y  su  influencia  en  el  entorno,  además  de  identificar  los factores que influyen en el surgimiento de éste.  Se ha  tratado de  verificar  los  tipos de  control del  espacio  social  y  su afectación  en  la zona  comercial  estudiada,  así  como  de  comprobar  la  interrelación  e  influencia  del estrés con los factores ambientales.     

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3. Alcances y limitaciones  Nuestro estudio abarca  el espacio comprendido ente la Av. Paseo de la Solidaridad y la Av. San Juan de la zona comercial de “Pista Nueva”.  A  pesar  del  factor  tiempo  en  la  realización  del  estudio,  que  se  reduce  en  un  ciclo académico, y a la inseguridad en la zona para la extracción de información in situ, se ha cumplido con desarrollar el análisis de las variables planteadas.   4. Metodología  El método utilizado  fue  inductivo  y nos  ayudamos de  herramientas  como, un  testeo fotográfico del lugar, realización de un check list4,   elaboración de esquemas gráficos y bibliografía referente al tema.   5. Hipótesis del trabajo  Nuestra premisa  de  investigación  es  la  siguiente,  “el  deterioro  del  espacio  afecta  la conducta  de  las  personas  y    genera  el  estrés  urbano.”  Por  lo  cual,  inducimos  que  el estrés urbano agudiza y genera el deterioro del espacio público volviéndose un circulo vicioso  que agudiza el deterioro del espacio público.   6. Entorno urbanistico  6.1 caracterización actual de la zona  La  investigación   abarca  un  asentamiento  comercial  ubicado  en  la  berma  central  de una avenida que  se  encuentra en el distrito de San  Juan de Miraflores. El distrito  se localiza  en  el  sur‐este  de  Lima  y  limita  con  los  siguientes  distritos,  por  el  norte con Santiago de Surco y La Molina, por el este con  Villa María del Triunfo, por el Sur con Villa el Salvador, por el oeste con Chorrillos.         

                                                            4 Check list: Herramienta y se utiliza para identificas información específica de un modo rápido.  

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Fig. 1 Mapa de ubicación del Distrito de San Juan de Miraflores  

  

 

Fig. 2 Mapa de San Juan de Miraflores, énfasis en la avenida de estudio  

 

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   En  1993  el  23  %  de  la  población  de  San  Juan  de  Miraflores  tenía  una  necesidad básica  insatisfecha  (INEI:  1993).  Esta  cifra  nos  muestra  de  que  en  este  distrito carecería de infraestructura urbana o estaba deteriorada. Actualmente simple vista se puede  ver  que  en  la  zona  estudiada,  los  servicios  llegan  de  manera  clandestina evadiendo así pagos u otros tributos. 

 El  distrito  de  san  Juan  de  Miraflores  que  cuenta  con  varias  avenidas  que  las interrelaciones con varios distritos de Lima. La avenida defensores de Lima vincula al distrito  hacia  el  norte  con  los  distritos  centrales  del  área metropolitana,  tales  como surco y Miraflores, y hacia el sur con los distritos del cono sur como villa el salvador y villa maría del triunfo.  

 Fig. 3 Berma Central Av. Defensores de Lima 

 

      

  

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Fig. 4  Vías de la Zona de Estudio (Elaboración propia sobre fotografía satelital de google earth) 

 

 Fig. 5 Empresas de trasporte en la zona de estudio 

 

 

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Fig. 6 Actividad Predominante (Elaboración propia)  

  

 Fig. 7 Intersticios sin uso 

 

 

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 7. Idea de territorio (espacio personal)  Idea  de territorio  

De  acuerdo  a   Aceves  (1997),    la    idea de  territorio,   es   propio  de  la   percepción humana siendo una  manera percepción espacial (físico‐Mental).  Y en su delimitación entran en juego factores como el hábitat, el desplazamiento que el individuo realiza y las relaciones interpersonales.    7.1 RELACIONES INTERPERSONALES  La proxémica  Este término fue introducido por el antropólogo Edward T. Hall en 1963 para referir a las distancias entre  la gente mientras se  interaccionan entre sí. Asimismo el término se refiere al empleo y a  la percepción que el ser humano hace de su espacio físico, de su intimidad personal; de cómo y con quién lo utiliza.   El sentido del territorio propio Hall lo diferenció en tres espacios:  

• Espacio  fijo:  lo  limita  las  estructuras  inamovibles,  como  las  reglas establecidas  por  la  sociedad,  por  ejemplo  las  leyes  que  determinan  una propiedad. 

• Espacio    semifijo:   es   el   cual   que   posee   obstáculos   posibles   de   mover   o  que  se mueven. 

• Espacio  personal  o  informal:  espacio  alrededor  del  cuerpo.  Varía  en  función  de  las culturas,  ya  que  cada  cultura  estructura  su  espacio  físico.  Este  espacio  puede  ser invadido. Si  se utiliza un  territorio ajeno con falta de respeto se da una violación del terreno. 

  Por otro  lado, Hall notaba  que  la  distancia  social  entre  la  gente,  está  generalmente correlacionada con la distancia física y describía cuatro diferentes tipos de distancia. Estas distancias serían subcategorías del espacio personal.   

• Distancia  íntima:  Es  aquella  mas  protegida  por  cada  persona.  Para  que  se de  esta cercanía,  las personas tienen que tener mucha confianza y en algunos casos  estarán  emocionalmente  unidos,  pues  la  comunicación  se  realizará  a través  de  la  mirada,  el  tacto  y  el  sonido.  Es  la  zona  de  los  amigos,  parejas, familia  etc.  Dentro de  esta  zona se encuentra la sub‐zona inferior,   la llamada zona íntima privada. 

• Distancia  personal:  Esta  distancia  se  dan  en  la  oficina,  reuniones,  asambleas, fiestas,  conversaciones    amistosas    o    de    trabajo.    Si    estiramos    el    brazo,  

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llegamos  a  tocar  la persona con la que estamos manteniendo la conversación. • Distancia  social: Es  la  distancia  que  nos  separa  de  los  extraños.  Se  utiliza  con  

las personas   con   quienes   no   tenemos  ninguna  relación  amistosa,   la   gente  que  no  se conoce bien. 

• Distancia   pública:   Es   la   distancia   idónea   para   dirigirse   a   un   grupo   de  personas.   El  tono  de  voz  es  alto  y  esta  distancia  es  la  que  se  utiliza  en  las conferencias, coloquios, charlas. 

  Edward   Hall   (1963)   hacía   notar   que   diferentes   culturas   mantienen   diferentes estándares  de  espacio   interpersonal.  En   las   culturas   latinas,   por   ejemplo,   esas distancias  relativas  son más  pequeñas,  y  la  gente  tiende  a  estar más  cómoda  cerca de  los  demás.  En  las  culturas  nórdicas  es  lo  contrario.  Darse  cuenta  y  reconocer estas diferencias culturales mejora el entendimiento intercultural, y ayuda a eliminar la  incomodidad que  la  gente  puede  sentir  si  siente que  la distancia  interpersonal  es muy grande o muy pequeña  Las  distancias  personales  cómodas  también  dependen  de  la  situación  social,  el género y la preferencia individual.   Fig.  8  Esferas  de  interrelación  personal  Elaboración  en  base  a  Edward  Hall  (1963) 

 

  

En   la   figura  se  muestra   las  esferas  concéntricas  de   interrelación  personal  del individuo con su entorno. 

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 7.2 TERRITORIALIDAD  

La territorialidad es un patrón de conductas o actividades propios del hombre basado en el control de un espacio, el cual puede ser  real, intencional y perceptual. A través  de  los  mecanismos  de  ocupación,  defensa,  señalización  y  personalización  de  un espacio físico llamado territorio. (Aceves: 1997)   Territorialidad Personal (Espacio personal)  

Se trata del espacio que rodea a una persona y le permite interactuar con el exterior de  forma  cómoda  y  adecuada  a  las   circunstancias.  El  espacio  de  cada   persona  es variable  según  la  cultura y su personalidad. También varía  las dimensiones  según el elemento  de  interacción  e  incluye  ciertos  derechos  que  la  persona  cree  poseer, “territorios del yo” (Goffman: 1976).  Es  un  espacio psicológico donde  la  persona  considera  como  su  territorio  personal  y existe  un  umbral  que  divide  el  área  de  tolerancia,  confort  y  respeto.  Este  espacio puede ser cruzado, pero para atravesar ese umbral la persona debe permitirlo.  Permitir  el  ingreso  a  esta  área,  implica  una  mayor  intimidad  y  confianza.  De  lo contrario la persona se siente agredida, víctima de una invasión, se da una violación del  terreno,  y  por  lo  tanto  esta  agresión  lleva  consigo  una  reacción,  "…para  cada acción existe una reacción…"(Newton: 1687)5.  Los  estímulos tienen  una  significación  especialmente   amenazante  para  el   propio individuo  que  debe  reaccionar  para  superarlos.  Las  consecuencias  negativas  de acuerdo  con  el  fallo  de  afrontamiento  o  de  la  posibilidad  de  controlar  la  situación se convierte en estrés (Selye: 1950)   Territorialidad grupal  

La  actividad  humana  se  desdobla  siempre  en  un  contexto  de  relaciones  sociales. Además de  su constitución como individuo y  la consiguiente delimitación  territorial, el  hombre  reconoce  como  individuo  y  la  consiguiente  delimitación  territorial,  el hombre reconoce  también  como  límites  territoriales  aquellos  determinados  por  el  grupo  o grupos a que pertenece.   La  delimitación  del  grupo  no  corresponde  a  la  suma  de  los  territorios  de  los individuos que lo integran.  Territorio individual y grupal coexisten.   

                                                             

5  Tercera  Ley  de  Newton:1687,  aunque  es  una  ley  se  aplica  a  la  física  clásica,  se  toma  como referencia para explicar la conducta personal.  

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Fig. 9 Umbral de tolerancia (Elaboracion propia)   

  

  

En la  figura se muestra el espacio personal y sus esferas principales, que van desde la  intimidad  hasta  el  espacio  de  tolerancia,  podemos  apreciar  que  el  espacio  de conflicto  varia  según  la  aceptación de  la persona dentro  de  la  esfera  para  llegar  al espacio de  intimidad. La  flecha es una manera de representar que primero hay que pasar por una etapa de conflicto antes de llegar a la etapa de intimidad o aceptación. 

  

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Fig. 10 Relaciones y conflictos (Elaboración propia) 

  

      

Fig. 11 Relaciones personales no conflictivas 

      

 En   la   figura   se   muestra   la comparación de relaciones interpersonales  en  tolerancia y   en   conflicto,  este   sucede cuando estos espacios personales se superponen y/o se invaden. 

                   En este caso las esferas de espacio personal no se superponen, pues notamos varios  grupos  separados  que entre  ellos  ya  llegaron  a  una etapa  de  aceptación,  por   lo tanto  sus esferas de conflicto tienen  menor  distancia  entre ellos. Debemos tomar en cuenta que ellos se encuentran en un espacio con área suficiente para el distanciamiento entre ellos.

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Fig. 12 Relaciones personales conflictivas   

En este lugar las esferas de conflicto se  superponen, deducimos  que  este  lugar está en   constante conflicto social, pues suponemos que ninguna de estas personas se conoce, pero se puede notar cierto grado de aceptación entre las personas  que  tienen un interés común, por ejemplo el de comprar el mismo producto, pero el conflicto está latente ya que el área que ocupan no 

es suficiente para que las esferas de espacio personal de estas personas sea optima.   

 Fig. 13  Territorial personal (Elaboración propia) 

  

  

 Aquí  se  muestra  la  idea  de  territorio  personal  de  las  personas,  todos  tenemos  una idea  de  territorio  que  asumimos  como  nuestro,  ejemplo  e  ello  es  cuando  decimos:  

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esta es mi esquina, este es mi barrio, etc., esta territorialidad se encuentra fuera  de la esfera del espacio personal y   es el espacio que se puede controlar, este espacio territorial varia según la actividad del individuo. 

 

   

Fig. 14 Invasión del territorio personal (Elaboración propia)  

  

En la figura se muestra como un espacio territorial se convierte en un espacio de conflicto cuando es invadido por personas desconocidas y fuera de aceptación, por consiguiente aparecen las reacciones negativas o de aceptación, eso dependerá del camino que el  individuo que  se encuentre en esa situación.    

 Fig. 15 Invasión de la territorialidad por otra actividad (elaboración propia) 

   En la figura se muestra como los espacios personales que invaden también tienen una idea de territorio que se superponen también con el territorio invadido, generando conflicto entre ellas en el caso de que estas no sean aceptadas.       

 

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Fig. 16 Territorialidad grupal (Elaboración propia)  

                      

 La idea de territorio también se da en grupos de personas con un interés común, en ese caso los territorios no se superponen, sino se suman logrando formar una territorialidad grupal.    

8. PSICOLOGIA AMBIENTAL   El autor Juan Aragonés (2000) nos brinda las siguientes definicioes sobre el estrés urbano Estrés Urbano El modelo psicológico del estrés a sido empleado para explicar las reacciones de los individuos en la ciudad ante una serie de factores ambientales no deseados (Evans y Cohen 1987). No se trata de la intensidad de la estimulación si no que algunos estímulos tienen una significación especialmente amenazante para el propio individuo que debe reaccionar para superarlos. Las consecuencias negativas de acuerdo con el fallo de afrontamiento o de la posibilidad de controlar la situación. En comparación con las áreas rurales, se sugiere que en la ciudad el numero de estresores es mayor (delincuencia, ruido, contaminación, hacinamiento, etc.) incluso para comprobarse que el ritmo de vida urbano es más acelerado y estresante (Sadalla, Sheets y McMcreath, 1979) y que el urbanita está sometido a mas inconveniencias en las demandas ambiéntales, como en el caso del tiempo

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empleado diariamente en el transporte urbano. En general, los estudios con emigrados a la ciudad desde ámbitos rurales y vise versa, muestran que se experimenta una tensión mayor en la ciudad (Bell et al, 1996) Halpern, 1995, en su revisión sobre estresores ambientales urbanos, señala algunos efectos paradójicos. La fuente del ruido fácilmente identificable, vinculándose correctamente la irritación con la fuente, así las reacciones de afrontamiento pueden ser muy adaptativas, reduciendo las consecuencias negativas. Sin embargo la atribución causal en irritación derivada de estresores como la contaminación o el clima falla, y es probable que los mecanismos de afrontamiento no sean los apropiados encontrándose consecuencias negativas más marcadas. De todos modos, las reacciones de estrés dependen del nivel de adaptación previa del individuo, del tiempo de residencia en el lugar o del nivel optimo de estimulación que requiere el individuo. En contra partida la continúa exposición ante estresores hace que el urbanita disponga de estrategias variadas de afrontamiento y de una mayor tolerancia (Bell et al, 1996) Estrés El estrés se da por la impotencia de controlar y poder afrontar algunos estímulos negativos. El estrés puede contribuir, directa o indirectamente, a la aparición de trastornos generales o específicos del cuerpo y de la mente. En primer lugar, esta situación hace que el cerebro se ponga en guardia. La reacción del cerebro es preparar el cuerpo para la acción defensiva. El sistema nervioso se despierta y las hormonas se liberan para activar los sentidos, acelerar el pulso, profundizar la respiración y tensar los músculos. Esta respuesta (a veces denominada respuesta de lucha o huida) es importante, porque nos ayuda a defendernos contra situaciones amenazantes. La respuesta se programa biológicamente. Todo el mundo reacciona más o menos de la misma forma —tanto si la situación se produce en la casa como en el trabajo. Los episodios cortos o infrecuentes de estrés representan poco riesgo. Pero cuando las situaciones estresantes se suceden sin resolución, el cuerpo permanece en un estado constante de alerta, lo cual aumenta la tasa de desgaste fisiológico que conlleva a la fatiga o el daño físico, y la capacidad del cuerpo para recuperarse y defenderse se puede ver seriamente comprometida. Como resultado, aumenta el riesgo de lesión o enfermedad. Estresores Los llamados estresores o factores estresantes o situaciones desencadenantes del estrés son cualquier estímulo, externo o interno que, de manera directa o indirecta, propicie la desestabilización en el equilibrio dinámico del organismo (homeostasis), Selye(1950). Una parte importante del esfuerzo que se ha realizado para el estudio y comprensión del estrés se ha centrado en determinar y clasificar los diferentes desencadenantes de

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este proceso. La revisión de los principales tipos de estresores que se han utilizado para estudiar el estrés nos proporciona una primera aproximación al estudio de las condiciones desencadenantes del estrés y nos muestra la existencia de ocho grandes categorías de estresores:

• Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente • Espacios de escala inmanejable • Estímulos ambientales dañinos y de peligro • Percepciones de amenaza • Alteración de las funciones fisiológicas (enfermedades, adicciones, etcétera) • Aislamiento y confinamiento • Bloqueos en nuestros intereses • Presión grupal • Frustración

Sin embargo, al caber la posibilidad de realizar diferentes taxonomías sobre los desencadenantes del estrés en función de criterios meramente descriptivos –por ejemplo, la que propusieron Lazarus y Folkman (1984), para quienes el estrés psicológico es una relación particular entre el individuo y el entorno (que es evaluado por el individuo como amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar), se ha tendido a clasificarlos por el tipo de cambios que producen en las condiciones de vida. Conviene hablar, entonces, de cuatro tipos de acontecimientos estresantes:

• Los estresores únicos: hacen referencia a cataclismos y cambios dramáticos en las condiciones en el entorno de vida de las personas, y que habitualmente afectan a un gran número de ellas.

• Los estresores múltiples: afectan sólo a una persona o a un pequeño grupo de ellas, y se corresponden con cambios significativos y de transcendencia vital para las personas.

• Los estresores cotidianos: se refieren al cúmulo de molestias, imprevistos y alteraciones en las pequeñas rutinas cotidianas.

• Los estresores biogénicos: son mecanismos físicos y químicos que disparan directamente la respuesta de estrés sin la mediación de los procesos psicológicos.

Estos estresores pueden estar presentes de manera aguda o crónica y, también, pueden ser resultado de la anticipación mental acerca de lo que puede ocurrir en el futuro. La resiliencia La resiliencia humana es la capacidad de un individuo o de un sistema social de vivir bien y desarrollarse positivamente, a pesar de las difíciles condiciones de vida y más aún, de salir fortalecidos y ser transformados por ellas. Así pues, es un conjunto de atributos y habilidades innatas para afrontar adecuadamente situaciones adversas, como factores estresantes y situaciones riesgosas.

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La resiliencia es la capacidad de respuesta inherente al ser humano, a través del cual se generan respuestas adaptativas frente a situaciones de crisis o de riesgo. Esta capacidad deriva de la existencia de una reserva de recursos internos de ajuste y afrontamiento, ya sean innatos o adquiridos. De este modo la resiliencia refuerza los factores protectores y reduce la vulnerabilidad frente a las situaciones riesgosas (abuso de drogas, suicidio, embarazo temprano, fugas de hogar, etc.) Algunas características de la Resiliencia:

• Habilidad para enfrentar eficaz y adecuadamente situaciones adversas y eventos traumáticos, además del desarrollo el potencial de ajuste individual o del sistema.

• Es dinámica, varía a lo largo del tiempo de acuerdo con las circunstancias. Con el desarrollo del individuo o del sistema y con la calidad de estímulos a los que están expuestos.

• Para nutrirse y fortalecerse requiere del apoyo social y de la disponibilidad de recursos, oportunidades y alternativas de ajuste como factores protectores.

• Si bien la resiliencia comprende una serie de características y habilidades de ajuste propias del individuo o sistema, por lo general se evidencia en situaciones adversas o de riesgo.

Adaptación del Estrés Selye(1950 describió el síndrome general de adaptación en tres estados : “alarma de reacción, cuando el cuerpo detecta el estimulo externo; adaptación, cuando el cuerpo toma contramedidas defensivas hacia el agresor, agotamiento, cuando comienzan a agotarse las defensas del cuerpo. Delincuencia urbana El área criminal es aquella en que es mínimo el control informal sobre el comportamiento, y es máxima la exposición a la influencia de los delincuentes, donde el delincuente tiene más probabilidades de éxito. Se sigue un modelo racional de delincuente, como persona que ha aprendido a reconocer y aprovecharse de ciertos índices ambientales que señalan las oportunidades y riesgos para el éxito del delito. La delincuencia en este planteamiento es una profesión, una dedicación continua a una actividad lucrativa completa capas de aprendizaje y mejora, de trasmisión social. (Aragonés: 2000) La investigación empírica muestra que el delito ocurre con más frecuencia en áreas de comercio, por mayor disponibilidad de objetivos, la accesibilidad a las zonas sin levantar sospechas y relativo anonimato, en intersecciones de calles donde hay más rutas de escape. (Aragonés: 2000) Un mismo diseño urbano tendrá distintos efectos en distintas áreas de la ciudad.

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8.1 control del espacio, comportamiento y su afectación en la zona de estudio. El hombre como unidad bio-psico-espiritual tiene la necesidad de ocupar un territorio, a este patrón de conducta se le conoce como territorialidad, y está basado en el control real, intencional y perceptual a través de los mecanismos de ocupación, defensa, señalización y personalización de un espacio físico llamado territorio. (Aragonés 2000) Según varios autores hay varios tipos y mecanismos de control del espacio: Tipos de control del espacio Real: El hombre a ser materia ya ocupa un lugar en el espacio y y por lo tanto contrala unas dimensiones con su cuerpo. También las dimensiones por donde actúa y las dimensiones de elementos de su propiedad. Los puestos ambulatorios y/o los stands fijos tienen unas dimensiones determinadas y son una extensión del espacio real del hombre, el lote de una vivienda, la dimensión de la avenida, etc. Intencional: El hombre de manera consiente controla como suyo un espacio determinado. Los comerciantes son recelosos con la ubicación de sus puestos, los comerciantes ambulantes ya toman como suyo el lugar donde habitualmente ocupan para vender su mercadería. Perceptual: El espacio perceptual del hombre se extiende hasta los límites donde sus sentidos pueden captar el exterior y controlarlo. La calle frente a la casa. Tipos de mecanismo de control. Estos mecanismos son visualmente cotidianos y se hacen tangibles a través de elementos que pueden contener a uno o más mecanismos a la vez. Ocupación: Habitar un espacio, desde el lapso corto de ubicarse en ese espacio, circularlo hasta el punto de asentarse en el. Actividades eventuales en la vía pública, comercio ambulatorio, actividades deportivas u otras. Defensa: Protección del territorio. La constante presencia de un vigilante, la colocación de rejas u otro elemento de protección. Señal: Medios semióticos de carácter informativo o advertencia para denotar La pertenecía de un lugar. Las frases “propiedad privada”, “solo personal autorizado”, “vivienda vigilada”, etc. Son algunas de las señalización frecuentes para determinar la pertenecía de un espacio. Personalización: Cuando el hombre le da una característica propia y reconocible de su pertenecía, una cualidad ligada a la persona. Al poner unos colores, colocar ciertos adornos, renombrar las cosas son formas de apropiación del espacio. La población cambia de nombre a las vías, y se apropian de ellas. Colocación de elementos culturales, en adornos, colores etc.

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Fig. 17 Mecanismo de control (Elaboración propia)

Fig. 18 Ocupación ambulante del espacio publico

Aquí se muestra uno de los mecanismos de control generado en conjunto por los invasores de la berma central, solo l hecho de asentarse y usar el espacio le da esa condición de haber ocupado el espacio

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Fig. 19 Actitud de defensa en la berma central

En esta figura se ve como mecanismo de defensa como la predominante, podemos afirmar esto al ver el cerco de rejas y la ubicación en que se encuentra esta zona de la invasión.

Fig. 20 Letrero informativo del uso del espacio

En esta figura vemos a la señalización como mecanismo de control predominante, ya que el hecho de pintarlo de estos colores como el azul y amarillo nos hace suponer que ese lugar le pertenece a un grupo de personas.

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Fig. 21 Graffiti’s

En este caso el mecanismo de personalización de da por el grafitti, aquí se ve la idea de apropiarse del muro pintándolo.

Fig. 22 (Elaboración propia)

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La personalización no solo s da por señalizar o pintar un lugar, en este caso se da por colocarle nombres populares a las calles y avenidas del lugar, sin darle importancia a la que registra en los planos de Lima. Así pues, la territorialidad humana designa los limites que estable un determinado sujeto con el espacio exterior. Es por tanto, un espacio construido por el sujeto. 8.2 interrelación del estrés con los factores ambientales que Influyen En el libro Psicología Ambiental el investigador español Aragones establece que esta disciplina analiza las peculiaridades e interacciones entre ámbito y conducta individual; es decir, intenta explicar el comportamiento humano expuesto a determinadas circunstancias, y cómo afecta lo cotidiano al cambiar las características espaciales a lo que en nuestro caso llamamos estrés urbano. Por otra parte, el hacinamiento e invasión de espacios personales produce malestares acumulados y modifican las pautas de acción cotidiana del individuo. Si la gente sufre estas circunstancias de vez en cuando no hay problema, pero si las padece todos los días y además en su casa, en el transporte y trabajo, entonces sí puede darse estrés ambiental. La inadaptabilidad de los usuarios, degenera las condiciones de vida , lo que modifica también la vida social del individuo, comprometiendo el equilibrio psicológico y fisiológico de los habitantes , “se trata de estos factores externos no deseados que contaminan y amenazan la salud mental” . Un sistema de viviendas inadecuado provoca segregaciones residenciales que agravan las diferencias sociales. La ciudad engendra miseria, desorden y tugurios. El nerviosismo producido por las dificultades de circulación y la carrera constante contra el retraso y el tiempo perdido, y las contaminaciones acústicas y visuales, contribuyen a transformar el ciudadano en un individuo neurótico e irritado, acechado por las enfermedades de la ciudad. Relación estrés y aspectos ambientales El estrés al no poder ser tangible se manifiesta en los principales aspectos que conforman la ciudad, como son el aspecto espacial y funcional, y también sucede al contrario cuando las condiciones de estos aspectos de la ciudad se convierten en “no deseados” generando reacciones que deterioran el lugar. Pretendemos demostrar que los dos casos funcionan a la vez y se interrelacionan. No existen instrumentos para medir el estrés dentro de un espacio público, pero si se puede medir el grado de deterioro y conforme a ello la relación que tiene con el grado de estrés urbano. A manera de instrumento hemos creado un cuadro con un check list de los aspectos ambientales que conforman un espacio para medir, el estado de deterioro en el que se encuentra.

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Factores Ambientales

Indicadores de Deterioro

Espaciales

Morfológicos Perdida de escala Poco grado de consolidación Espacio no permeable

Estéticos Falta de acabados en fachadas. Variedad Cromática saturada Materiales de construcción en mal estado

Visuales Falta de referentes de ubicación Falta de legibilidad espacial Extensos muros ciegos

Funcionales

Vialidad Vías en mal estado por el alto transito Conflicto vehículo peatón Conflicto infraestructura usuario.

Usos Hacinamiento comercial Gran afluencia de usuarios Inseguridad

Ecológico

Visual Presencia de propaganda desordenada Espacios carentes de luz Poco ingreso de luz dentro de los corredores.

Acústica Ruido por hacinamiento y flujo de vehículos Ruido por la alta actividad interpersonal. Ruido por trabajo manual

Aire Propagación de gases tóxicos por hacinamiento vehicular.

Quema de basura.

Suelo Presencia de residuos sólidos Terreno natural no tratado Escasez de área verde

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En este cuadro se muestran los factores ambientales que configuran la ciudad y el deterioro de estos factores son los que generan el estrés urbano de la ciudad.

Indicadores de Deterioro tangible

Indicadores de Estrés No tangible

- Perdida de escala - Poco grado de consolidación - Espacio no permeable

- Espacios de escala inmanejable. - Percepción de ambientes dañinos y de peligro. - Por generan frustración

- Falta de acabados en fachadas. - Variedad Cromática saturada - Materiales de construcción en mal estado

- Percepción de ambientes dañinos y de peligro - Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Percepción de ambientes dañinos y de peligro

- Falta de referentes de ubicación - Falta de legibilidad espacial - Extensos muros ciegos

- Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Espacios de escala inmanejable, Percepción de ambientes dañinos y de

peligro

- Vías en mal estado por el alto transito - Conflicto vehículo peatón - Conflicto infraestructura usuario.

- Bloqueos en nuestros intereses - Frustración, - Bloqueos en nuestros intereses

- Hacinamiento comercial - Gran afluencia de usuarios - Inseguridad

- Aislamiento y confinamiento - Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Percepciones de amenaza y de peligro

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Cuadro de correspondencia, todo deterioro genera un indicador de estrés y viceversa, con la diferencia que el deterioro es tangible y el estrés no lo es, pero si se puede percibir o intuir según el deterioro de un espacio. 9. Medición por zonas

- Presencia de propaganda desordenada - Espacios carentes de luz - Poco ingreso de luz dentro de los corredores.

- Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente - Percepciones de amenaza y de peligro - Percepciones de amenaza y de peligro

- Ruido por hacinamiento y flujo de vehículos - Ruido por la alta actividad interpersonal. - Ruido por trabajo manual

- Estímulos ambientales dañinos - Estímulos ambientales dañinos. Situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente. - Estímulos ambientales dañinos

- Propagación de gases tóxicos por hacinamiento vehicular. - Quema de basura.

- Alteración de las funciones fisiológicas- Estímulos ambientales dañinos

- Presencia de residuos sólidos - Terreno natural no tratado - Escasez de área verde

- Alteración de las funciones fisiológicas- Estímulos ambientales dañinos - Estímulos ambientales dañinos

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Fig. 24 Check List-indicadores de deterioro

Fig. 25 Check List-indicadores de deterioro

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Fig. 26 Check List-indicadores de deterioro

Fig. 27 Esquema de corte zona 2 (Elaboración propia)

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Fig. 28 Check List-indicadores de deterioro

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Fig. 30 Check List-indicadores de deterioro

Fig. 31 Esquema de corte zona 3 (elaboración propia)

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Fig. 32 Check List-indicadores de deterioro

Fig. 33 Check List-indicadores de deterioro

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Fig. 34 Check List-indicadores de deterioro

10. Comparación de espacios públicos en la misma Avenida, respecto al control del espacio. En nuestra zona de estudio se presentan dos casos en los que es fácil demostrar de cómo un espacio público se deteriora conforme al tipo de ocupación que se realiza, aquí influye principalmente el control del espacio. La comparación se hace en dos sectores de la misma avenida. Fig. 35 Check List-indicadores de deterioro (comparación)

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Fig. 36 Check List-indicadores de deterioro (comparación)

Fig. 37 Check List-indicadores de deterioro (comparación)

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Fig. 38. Espacio público controlado (berma central Pista Nueva)

Fig. 39 Actividades deportivas en el espacio controlado (berma central Pista Nueva)

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Fig. 40 Control del espacio por ambulante

11. Conclusiones y recomendaciones 11.1 Conclusiones • El deterioro se da al dejar de controlar el espacio. • El estrés urbano es la impotencia de controlar un espacio con características que

generan influencias negativas. Entonces podemos hablar de los espacios descontrolados, se vuelven espacios estresantes.

• El deterioro se produce cuando ciertas características físicas y psicológicas no se pueden controlar ni mantener.

• Se ha demostrado que en una misma vía puede ocurrir dos situaciones distintas, tan solo por el modo de controlar el espacio de acuerdo a sus características físicas.

• Faltan medios y herramientas para poder medir el grado de influencia del estrés en el deterioro del espacio público. Sin embargo existen modos de medir las condiciones de deterioro , mas no de la influencia del estrés.

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Conclusión final Existen influencias negativas (deterioro) que debemos afrontar para controlarlas, al no poder hacerlo nos estresamos. Y forzadamente nos adaptamos siendo indiferentes, e indirectamente somos cómplices del deterioro pues dejamos de afrontarlo, entonces el espacio se deteriora más. Por lo tanto el estrés agudiza el deterioro.

Fig. 41 Esquema Conclusión

11.2 RECOMENDACIONES Como afrontar el estrés urbano en la zona de estudio. Las autoridades deben de afrontar el tema del deterioro y no ser indiferentes ante él, sino serian cómplices del mismo y lo agudizarían. Los técnicos deberán de tener en cuenta todos los factores ambientales que de una u otra manera sean causantes de estrés.

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Se deberá hacer un seguimiento del comportamiento del los usuarios del espacio público pues ello revelara características de conducta espacial por razones de estrés. Pero requiere mucho tiempo invertido. Tomar en cuenta la marcada pendiente que se vuelve una barrera y no permite su integración. Así como este elemento físico revisar otros pues ellos determinan el tipo de ocupación del espacio. Hemos revisado los lineamientos de diseño del Psicólogo Ambiental Juan Aragonés y sus recopilaciones en este campo, el cual señala.

• Crear zonas de descanso neutras. • Sentido de lugar legible, ordeno y seguro. • Una apariencia de unidad espacial y física. • Una variedad de espacios confortable. • Un diseño con elementos para la población se identifique con él y se apropie del

espacio. A nuestro parecer estos lineamientos son cuestionables y planteamos nuestras dudas al respecto. ¿Realmente es posible medir el grado de influencia del estrés en un espacio público y así con ese dato tener pautas de diseño? Si se sabe que el estrés depende de la personalidad, del aspecto cultural y de la actividad que realiza la persona. ¿Se pueden crear zonas de descanso neutras y a su vez estas pueden ser referentes de identidad para que la población se identifique con ellas y las asuman como propias, personalizándolas? ¿Ser neutras y personalizadas a la vez? ¿Es posible generar zonas confortables en un espacio descontrolado y deteriorado, sin perjudicar o agredir, y más bien incluir a las personas que de uno u otro modo han generado el actual deterioro?  Cómo citar este artículo: 

Najarro, Renzo y Simon, Jaime. Influencia del estrés urbano en el deterioro del espacio público. Zonas comerciales problemáticas: Berma central, Av. Defensores Lima “Pista Nueva”- San Juan de Miraflores. Revista Electrónica Construyendo Nuestra Interculturalidad, Año 5, Nº5, Vol. 4: 1-39, 2009. Disponible en: http://www.interculturalidad.org/numero05/docs/0502-El_estres_en_el_deterioro_del_espacio_publico-Najarro,Renzo-Simon,Jaime.pdf [Consultado: día, mes y año]