La web accesible para personas con discapacidad del Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten de la

Universitat de les Illes Balears

Eduardo del Valle Peacuterez

Universitat de les Illes Balears

Servei de Biblioteca i Documentacioacute

Webmaster y documentalista

eduarddelvalleuibes

Resumen

Esta comunicacioacuten explica las caracteriacutesticas de la Versioacuten accesible a personas con discapacidad del Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten (SBD) de la Universitat de les Illes Balears (UIB) el antildeo 2003

Explica los principales grupos de discapacidades y las dificultades que este colectivo tiene para acshyceder a la informacioacuten en Internet cuando el disentildeo de la web no es accesible

Se analizan los beneficios especiacuteficos que aporta una web accesible a los diferentes grupos de disshycapacitados asiacute como otras ventajas adicionales que beneficiaraacuten a los usuarios en general toshymando como ejemplo la Versioacuten accesible a personas con discapacidad del SBD

Palabras clave

Accesibilidad bibliotecas universitarias discapacidad disentildeo web

1 INTRODUCCIOacuteN

En las Normas Uniformes sobre la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad establecidas por las Naciones Unidas en su Resolucioacuten 4896 de 20 de Diciembre de 1993 se dice

ldquoPor logro de la igualdad de oportunidades se entienshyde el proceso mediante el cual los diversos sistemas de la sociedad el entorno fiacutesico los servicios las actividashydes la informacioacuten y la documentacioacuten se ponen a disshyposicioacuten de todos especialmente de las personas con discapacidad

El principio de la igualdad de derechos significa que las necesidades de cada persona tienen igual importancia que esas necesidades deben constituir la base de la planishyficacioacuten de las sociedades y que todos los recursos han de

emplearse de manera que se garantice que todas las pershysonas tengan las mismas oportunidades de participacioacuten

Las personas con discapacidad son miembros de la soshyciedad y tienen derecho a permanecer en sus comunishydades locales Deben recibir el apoyo que necesitan en el marco de las estructuras comunes de educacioacuten sashylud empleo y servicios sociales

A medida que las personas con discapacidad logren la igualdad de derechos deben tambieacuten asumir las oblishygaciones correspondientes A su vez con el logro de esos derechos las sociedades pueden esperar maacutes de las personas con discapacidad Como parte del proceshyso encaminado a lograr la igualdad de oportunidades deben establecerse disposiciones para ayudar a esas personas a asumir su plena responsabilidad como miembros de la sociedadrdquo

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Jadoc03 III Jornadas Andaluzas de Documentacioacuten

Por otro lado la Disposicioacuten adicional quinta de la LEY 342002 de 11 de julio de servicios de la soshyciedad de la informacioacuten y de comercio electroacuteshynico (LSSI-CE) establece

ldquoDisposicioacuten adicional quinta Accesibilidad para las personas con discapacidad y de edad avanzada a la inshyformacioacuten proporcionada por medios electroacutenicos

Uno Las Administraciones puacuteblicas adoptaraacuten las medishydas necesarias para que la informacioacuten disponible en sus respectivas paacuteginas de Internet pueda ser accesible a pershysonas con discapacidad y de edad avanzada de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalshymente reconocidos antes del 31 de diciembre de 2005

Asimismo podraacuten exigir que las paacuteginas de Internet cuyo disentildeo o mantenimiento financien apliquen los criterios de accesibilidad antes mencionados

Dos Igualmente se promoveraacute la adopcioacuten de normas de accesibilidad por los prestadores de servicios y los fabricantes de equipos y laquosoftwareraquo para facilitar el acceso de las personas con discapacidad o de edad avanzada a los contenidos digitalesrdquo

Siendo conscientes de que la universidad como instishytucioacuten puacuteblica de ensentildeanza superior tiene que ofreshycer a los universitarios y a toda la sociedad el conjunto de saberes conocimientos y habilidades de que disposhyne a traveacutes de la docencia la investigacioacuten y la creashycioacuten y la difusioacuten cultural y de que entre sus usuarios existe un porcentaje importante de personas que en mayor o menor grado sufren alguacuten tipo de discapacishydad se hace imprescindible habilitar todos los medios humanos y tecnoloacutegicos posibles que faciliten el acceshyso a la informacioacuten y la transmisioacuten del conocimiento eliminando las barreras de accesibilidad existentes

Los servicios de informacioacuten y referencia bibliograacutefica universitarios proporcionan ldquoasistencia a los individuos en el uso de la coleccioacuten de la biblioteca y de la diversishydad de fuentes de informacioacuten disponiblesrdquo1 Para loshygrar este cometido es imperativo facilitar el acceso a

las colecciones y fuentes de informacioacuten con indepenshydencia en la medida de lo posible de las discapacidashydes fiacutesicas sensoriales psiacutequicas o tecnoloacutegicas que puedan afectar a sus usuarios

Por estos motivos el SBD de la UIB ha puesto en funshycionamiento en marzo de 2003 la Versioacuten accesible a personas con discapacidad de su paacutegina web para que todos sus usuarios puedan acceder a la consulta del cataacutelogo a sus recursos electroacutenicos y obtener inshyformacioacuten sobre sus servicios

Por otro lado hay que tener en cuenta que los usuashyrios con discapacidad pueden necesitar aplicaciones inshyformaacuteticas y requerimientos de hardware especialmenshyte adaptados para acceder a la informacioacuten Por todo ello el SBD en colaboracioacuten con Servicio de Tiflotecnoshylogiacutea de la Once en las Islas Baleares y en el marco del Programa de asesoramiento y apoyo a personas de la comunidad universitaria con discapacidad de la UIB habilitaraacute en la Biblioteca del Edificio Gaspar Melchor de Jovellanos el Espacio de Acceso a la Informacioacuten para personas con discapacidad

El objetivo de esta comunicacioacuten es mostrar coacutemo con la tecnologiacutea existente en la actualidad no soacutelo es posishyble facilitar el acceso a Internet a personas discapacitashydas sino que estas en el caso particular de los servicios de informacioacuten y referencia bibliograacutefica universitarios pueden utilizar este medio para localizar los recursos bibliograacuteficos que necesitan y acceder al contenido de los mismos con un alto grado de usabilidad indepenshydientemente de su soporte fiacutesico

2 TIPOS DE DISCAPACIDAD Y BARRERAS DE ACCESIBILIDAD A LA WEB

Una persona discapacitada es aquella que ldquotiene alguacuten tipo de limitacioacuten sensorial fiacutesica psicoloacutegica o psiacutequishyca para desarrollar las tareas habituales de la vida cotishydiana con total autonomiacuteardquo2 Atendiendo al tipo de problemas que se pueden encontrar para acceder a sishy

1 KING DN BAKER BK y PASTINE MD Toward a philosophy for reference service En Boop RE y Smith LC editores Refeshyrence and information services An introduction Englewood Colorado Libraries Unlimited 1991

2 CIDAT-ONCE Guiacutea para verificacioacuten de la accesibilidad de sitios web Versioacuten 12 beta 26 de noviembre de 2001

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La web accesible para personas con discapacidad del Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten de la Universitat de les Illes Balears

tios web puede establecerse la siguiente clasificacioacuten de discapacidades

ndash Discapacidad visual

ndash Discapacidad auditiva

ndash Discapacidad motora

ndash Discapacidades cognitiva y neuroloacutegicas

Por otro lado tambieacuten deben tenerse en cuenta a aquellos usuarios que aunque no se hallen impedidos por alguna de las discapacidades citadas no disponen de la uacuteltima tecnologiacutea para acceder a todas las posibishylidades que ofrece un sitio web como por ejemplo presentaciones flash o graacuteficos animados o bien no disponen de un acceso raacutepido a internet

21 Discapacidad visual

La discapacidad visual que puede dificultar el acceso a un sitio web incluye la ceguera total la peacuterdida de vishysioacuten maacutes o menos pronunciada y el daltonismo

Ceguera total

Las personas que padecen de ceguera total estaacuten imshyposibilitadas para manejar el ratoacuten y leer directamente el contenido de la pantalla Pueden acceder a la web mediante un lector de pantalla (programa que pershymite acceder al sistema operativo y a la informacioacuten presentada en la pantalla y hacer uso de los programas ejecutados en el ordenador) o bien mediante los naveshygadores de voz para la web especialmente disentildeashydos para acceder a Internet Tanto el lector de pantalla como el navegador de voz para la web pueden transshymitir la informacioacuten de un sitio web a un sintetizador de voz o a un dispositivo braille

Estas personas pueden encontrarse con las siguientes barreras para acceder a la web3

ndash Imaacutegenes que no disponen de texto alternativo

ndash Imaacutegenes complejas (como graacuteficos o mapas) que no se describen adecuadamente

ndash Viacutedeos cuyo contenido no se describe ni en texto ni en audio

ndash Tablas que no tienen sentido cuando se leen

ndash Paacuteginas con marcos que no ofrecen la alternativa de visualizarse sin marcos o que no utilizan nombres suficientemente descriptivos de su contenido

ndash Formularios que no pueden ser leiacutedos siguiendo una secuencia loacutegica usando el tabulador o que estaacuten etishyquetados deficientemente

ndash Navegadores web y herramientas de autor que careshycen de atajos de teclado para ejecutar todos sus coshymandos

ndash Navegadores web y herramientas de autor que no utilizan aplicaciones con un interfaz para el sistema operativo en el que estaacuten basados

ndash Formatos no standard de documentos que pueden presentar dificultades para ser interpretados con coshyrreccioacuten por un lector de pantalla

Peacuterdida de visioacuten

Las personas que padecen peacuterdida de visioacuten tienen vashyrias opciones para acceder al contenido de un sitio web pueden utilizar monitores grandes usar programas de magnificacioacuten de pantalla o bien adaptar el tamantildeo color y tipo de fuente a sus necesidades particulares

Las personas con peacuterdida de visioacuten pueden encontrarse con los siguientes problemas de accesibilidad4

ndash Paacuteginas web que usan tamantildeos de fuente absolutos que no pueden ser aumentados o reducidos con fashycilidad

ndash Paginas web que debido una estructuracioacuten inconshysistente son difiacuteciles de consultar cuando son amshypliadas

ndash Paacuteginas web o imaacutegenes que tienen un contraste poshybre que no puede ser cambiado faacutecilmente al anular la utilizacioacuten de las hojas de estilo del autor

3 BREWER J ed (2001) How People with Disabilities Use the Web World Wide Web Consortium (W3C) 4 January 2001 lthttpwwww3corgWAIEODraftsPWD-Use-Webgt [Consulta 1132003]

4 BREWERhellip opcit pag 3

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Jadoc03 III Jornadas Andaluzas de Documentacioacuten

ndash Muchas de las barreras enumeradas anteriormente que afectan a las personas que padecen de ceguera total pueden afectar dependiendo del tipo y del grashydo de peacuterdida de visioacuten

Daltonismo

La acromatopsia daltonismo o ceguera a los colores es la incapacidad para percibir los colores

Se conoce como monocromatismo a la ceguera comshypleta para los colores la persona que lo padece percishybe todos los matices de color como variantes del gris Es una dolencia muy poco comuacuten

En el dicromatismo o ceguera parcial para los colores hay incapacidad para diferenciar o para percibir el rojo y el verde con menos frecuencia se confunden el azul y el amarillo

Las personas que padecen este tipo de discapacidad pueden necesitar inhabilitar el tipo de fuente y color de fondo de una paacutegina web y utilizar sus propias hoshyjas de estilo para satisfacer sus necesidades visuales

Los problemas que estos usuarios pueden encontrar son los siguientes5

ndash Uso del color como uacutenico medio para resaltar el texto en una paacutegina web

ndash Texto que contrasta de forma inadecuada con el coshylor de fondo

ndash Navegadores web que no permiten inhabilitar las hoshyjas de estilo de autor

22 Discapacidad auditiva

Las personas que padecen sordera es posible que no puedan comprender los mensajes escritos con facilishydad porque para muchos de ellos su primer lenguaje ha sido el lenguaje de signos Estas personas no pueshy

5 BREWERhellip opcit pag 3

6 BREWERhellip opcit pag 3

7 CIDAT-ONCEhellipopcit pag 3

den acceder a los contenidos de sonido de una paacutegina web por lo que dependeraacuten de subtiacutetulos o de traducshyciones simultaacuteneas al lenguaje de signos para poder acceder a dicha informacioacuten Con el mismo problema pueden encontrarse quienes padezcan un grado elevashydo de peacuterdida de la capacidad auditiva

Las barreras que estos usuarios pueden encontrar son las siguientes6

ndash Falta de transcripciones de los contenidos de sonido de una paacutegina web

ndash Falta de imaacutegenes descriptivas en paacuteginas web con mucho texto esto puede hacer que la comprensioacuten de su contenido sea maacutes lenta para aquellas personas cuyo primer lenguaje sea el lenguaje de los signos

ndash Paacuteginas web que requieran recibir oacuterdenes de voz

23 Discapacidad motora

ldquoAbarca los problemas de coordinacioacuten o manipulacioacuten que dificultan o impiden la utilizacioacuten de los sistemas habituales de entrada de informacioacuten al ordenadorrdquo7 Estas personas pueden necesitar ratones o teclados esshypeciales sistemas de reconocimiento de voz un licornio (casco que lleva una varilla metaacutelica incorporada a la cual se puede fijar en su extremo un pequentildeo puntero) para activar el teclado u otros dispositivos y tecnologiacuteas que les posibiliten interactuar con el ordenador

Estos usuarios pueden necesitar maacutes tiempo a la hora de rellenar formularios o bien activar comandos sin la necesidad de pulsar varias teclas simultaacuteneamente

Las principales barreras que se pueden encontrar son

ndash Opciones que requieran un tiempo de respuesta limishytado

ndash Navegadores web y herramientas de autor que no proporcionen alternativas de teclado para los comanshydos activados con el ratoacuten

ndash Formularios en los que no se pueda navegar siguienshydo un orden loacutegico mediante el uso del tabulador

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24 Discapacidades cognitivas y neuroloacutegicas

Las discapacidades cognitivas y neuroloacutegicas pueden ser de muchos tipos dislexia desorden por deacuteficit de la atencioacuten problemas de aprendizaje problemas de meshymoria desoacuterdenes mentales y trastornos convulsivos

Dislexia

La dislexia es la dificultad para comprender el lenguaje escrito y para escribirlo Quienes la padecen tambieacuten pueden tener dificultad para comprender el lenguaje hablado

Para poder obtener informacioacuten de una paacutegina web este tipo de usuarios pueden usar diferentes dispositishyvos al mismo tiempo por ejemplo si se tiene dificultad para leer es posible utilizar un lector de pantalla con voz sintetizada al mismo tiempo que se lee y facilitar asiacute la comprensioacuten mientras que otra persona con proshyblemas de comprensioacuten auditiva pueden usar subtiacutetushylos para comprender una grabacioacuten de sonido8

Las barreras que pueden hallar este tipo de usuarios pueden ser la falta de modalidades alternativas de acshyceso a la informacioacuten de una paacutegina web como la falshyta de texto alternativo que pueda convertirse en sonishydo o de subtiacutetulos en las grabaciones de sonido

Desorden por deacuteficit de la atencioacuten

Los usuarios que padecen este tipo de desorden tienen dificultades a la hora de concentrarse en la informashycioacuten de una paacutegina web

Para usar la web estos usuarios pueden necesitar deshysactivar las animaciones de la paacutegina para poder conshycentrarse en su contenido

Las barreras con que pueden encontrarse pueden ser

ndash Elementos visuales o sonoros que puedan provocar distraccioacuten y que no pueden ser desactivados con facilidad

ndash Falta de una organizacioacuten clara y consistente de los sitios web

Problemas de aprendizaje

Las personas con problemas de aprendizaje tienen ldquodificultades aprendiendo y usando ciertas habilidashydes Las habilidades afectadas con mayor frecuencia son lectura ortografiacutea escuchar hablar razonar y matemaacuteticardquo9

Para poder usar la web estos usuarios pueden necesitar maacutes tiempo y visualizar graacuteficos que les ayuden a comshyprender el contenido de una paacutegina web Por otro lado estos usuarios se beneficiaraacuten de un nivel de lenguaje que no sea innecesariamente complejo de acuerdo con los propoacutesitos de la paacutegina web

Las barreras que pueden encontrarse estos usuarios son

ndash Uso de un lenguaje innecesariamente complejo

ndash Falta de graacuteficos

ndash Falta de una organizacioacuten clara y consistente de los sitios web

Problemas de memoria

Los usuarios con problemas de memoria pueden tener dificultades con la memoria a corto plazo y peacuterdidas de memoria a largo plazo

Este tipo de usuarios necesitan una estructura de naveshygacioacuten consistente en la paacutegina web

La principal barrera es la falta de una organizacioacuten clashyra y consistente de la paacutegina web

8 BREWERhellip opcit pag 3

9 National Information Center for Children and Youth with Disabilities (NICHCY) Los Problemas del Aprendizaje Enero de 2003 httpwwwldonlineorgspanishpadresnichcy_fs7html [Consulta 1332003]

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Desoacuterdenes mentales

Las personas que padecen desoacuterdenes mentales o emocionales pueden tener dificultad a la hora de concentrarse en la informacioacuten de una paacutegina web tener visioacuten borrosa o temblores de manos debido a su medicacioacuten

Para acceder a la web estos usuarios pueden necesishytar desactivar los elementos visuales o sonoros que puedan distraerles y tambieacuten usar magnificadores de pantalla

Los principales problemas de accesibilidad de estos usuarios son

ndash Elementos visuales o sonoros que puedan provocar distraccioacuten y que no pueden ser desactivados con facilidad

ndash Paacuteginas web con tamantildeos de fuente absolutos que no pueden aumentarse con facilidad

Trastornos convulsivos

Algunas personas que padecen trastornos convulsishyvos pueden padecer convulsiones causadas por un parpadeo luminoso o por sentildeales acuacutesticas a una cierta frecuencia

Para utilizar la web estos usuarios pueden necesitar desactivar las animaciones el texto parpadeante o bien ciertas frecuencias de sonido Evitar el uso de esshytos elementos puede prevenir la aparicioacuten de convulshysiones a estas personas

El problema de accesibilidad consistiraacute pues en el uso de elementos visuales o de sonido a frecuencias que puedan causar convulsiones

3 LA VERSIOacuteN ACCESIBLE A PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE LA WEB DEL SERVICIO DE BIBLIOTECA Y DOCUMENTACIOacuteN DE LA UIB

El Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten de la Univershysitat de les Illes Balears ha puesto en funcionamiento en marzo de 2003 la Versioacuten accesible a personas con discapacidad10 de su paacutegina web elaborada sishyguiendo las Pautas de Accesibilidad del Contenido en la Web 1011 elaboradas por el World Wide Web Conshysortium (W3C) en el marco de la Iniciativa para la Acshycesibilidad en la Web (WAI)12 Siguiendo estas pautas se consigue que una paacutegina web sea accesible a persoshynas discapacitadas aunque tambieacuten presenta las sishyguientes ventajas

ndash Elimina barreras tecnoloacutegicas

ndash Es maacutes accesible con independencia del entorno

ndash Presenta una mayor usabilidad

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) se estructuran en tres niveles

Nivel A un creador de contenido web debe alcanzar este nivel de este modo la mayoriacutea de los usuarios poshydraacuten acceder al documento web

Nivel AA un creador de contenido web deberiacutea manshytener este nivel asiacute se eliminariacutean importantes barreras de acceso al documento web

Nivel AAA un creador de contenido web puede satisshyfacer este nivel y mejorar todaviacutea maacutes la accesibilidad al documento web

La Versioacuten accesible a personas con discapacidad de la web del Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten de la UIB satisface el Nivel AAA de accesibilidad de la Iniciashy

10 lthttpwwwuibesserveibibliotecaaccessiblegt [Consulta 1032003]

11 Chisholm E et al ed Web Content Accessibility Guidelines 10 World Wide Web Consortium (W3C) 5 May 1999 httpwwww3orgTRWCAG10 [Consulta 1032003]

12 Web Accessibility Initiative (WAI) lthttpwwww3orgWAIgt [Consulta 1032003]

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La web accesible para personas con discapacidad del Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten de la Universitat de les Illes Balears

tiva para la Accesibilidad Web del W3C De este modo se minimizan en la medida de lo posible o bien se elishyminan completamente en algunos casos las barreras de accesibilidad al contenido de una paacutegina web que han sido enumeradas en el apartado Tipos de discapacishydad y barreras de accesibilidad a la web

Por otro lado el fondo bibliograacutefico de la Universitat de les Illes Balears estaacute catalogado en el sistema inforshymatizado MILENIUM - INNOPAC de Innovative Este sistema facilita un acceso OPAC basado en web donshyde los usuarios acceden a la consulta del cataacutelogo meshydiante un navegador web El entorno de consulta web del cataacutelogo es totalmente personalizable por parte del administrador del sistema por lo que ha podido ser adaptado para satisfacer el Nivel AAA de accesibilishydad Sin embargo una vez realizada la consulta a la base de datos el sistema genera automaacuteticamente una paacutegina web de resultados

El sistema MILLENIUMndashINNOPAC no ofrece la posibilishydad de adaptar las paacuteginas web de resultados de conshysulta al cataacutelogo generadas automaacuteticamente para poder alcanzar el Nivel AAA de accesibilidad Sin emshybargo satisfacen el Nivel A de accesibilidad y cumplen con los requisitos de la Seccioacuten 508 de la Ley de Rehashybilitacioacuten13 de los Estados Unidos

La Versioacuten accesible del Servicio de Biblioteca y Docushymentacioacuten de la UIB dispone de las secciones de Ayushyda Mapa de la Web y Buscador de la web La seccioacuten de Ayuda ofrece informacioacuten sobre la estructura geshyneral de la web las opciones de accesibilidad asiacute coshymo informacioacuten sobre el mecanismo de navegacioacuten disponible Todas las paacuteginas disponen al final de las mismas de una barra raacutepida de navegacioacuten que da acceso a las diferentes secciones de la web De este modo se cumple con la pauta 13 del documento Paushytas de Accesibilidad del Contenido en la Web 10 que indica que deben proporcionarse mecanismos claros de navegacioacuten

Veremos ahora las ventajas especiacuteficas que aportaraacute el uso de una web accesible a personas discapacitadas mediante el caso concreto de la web del Servicio de Bishyblioteca i Documentacioacuten de la UIB

31 Ventajas para personas discapacitadas

311 Discapacidad visual

Las personas que padecen de ceguera total podraacuten acceshyder a una web accesible mediante un lector de pantalla (programa que permite acceder al sistema operativo y a la informacioacuten presentada en la pantalla y hacer uso de los programas ejecutados en el ordenador) o bien meshydiante los navegadores de voz para la web Estos disshypositivos generan normalmente una salida de la inforshymacioacuten mediante voz sintetizada y en braille que puede ser enviado a una impresora braille o a una liacutenea braille

Todos los elementos no textuales de la web disponen de texto alternativo mediante el atributo ALT en el caso concreto de las imaacutegenes garantizaacutendose asiacute que existe una alternativa a la informacioacuten de caraacutecter visual que es accesible mediante las aplicaciones de usuario utilizashydos por personas con discapacidad visual

La web accesible del Servicio de Biblioteca y Documenshytacioacuten de la UIB no usa marcos hecho que simplifica la navegacioacuten especialmente en entornos no visuales Por otro lado todas las paacuteginas de la web presentan la misma estructura de contenidos

ndash cabecera de ubicacioacuten y tiacutetulo

ndash contenido del documento

ndash barra raacutepida de navegacioacuten

En la cabecera de ubicacioacuten y tiacutetulo del documenshyto se indica en primer lugar la seccioacuten y subsecciones a las que pertenece el documento proporcionando enlashyces a las mismas asiacute como el tiacutetulo del documento De este modo se obtiene informacioacuten sobre la ubicacioacuten del documento dentro de la estructura jeraacuterquica geshyneral de la web Por otro lado todas las cabeceras esshytaacuten etiquetadas con el nivel de encabezado H1

En la parte del contenido del documento se ofrece si la complejidad del contenido lo hace necesario un resushymen de contenidos y enlaces a las diferentes secciones del mismo Por otro lado los titulares de cada seccioacuten esshytaacuten etiquetados con el nivel de encabezado H2 y si hay subsecciones con H3 H4 y asiacute sucesivamente

13 lthttpwwwsection508govgt [Consulta 732003]

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Imagen 1 Navegador de voz IBM Home Page Reader 30

Imagen 2 En una web accesible todos los elementos no textuales disponen de texto alternativo

El hecho de usar encabezados permite marcar y mosshytrar claramente la estructura del documento Cuando una persona con discapacidad visual accede al docushymento web mediante un navegador de voz como IBM Home Page Reader 30 puede activando la modalidad de lectura de cabeceras desplazarse directamente de titular a titular de seccioacuten y subseccioacuten De este modo puede conocer la estructura y los contenidos del docushymento La aplicacioacuten de usuario indica en cada caso en

queacute nivel de cabecera se encuentra el usuario (H1 H2 etc) y la lee Si no hay cabeceras el programa lo indica

La barra raacutepida de navegacioacuten se encuentra situada al final del documento y da acceso a las principales secciones de la paacutegina web

Para posibilitar el uso de los formularios mediante aplicashyciones de usuario para personas con discapacidad visual

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La web accesible para personas con discapacidad del Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten de la Universitat de les Illes Balears

Imagen 3 Cabecera y contenido de la web accesible

Imagen 4 Barra raacutepida de navegacioacuten

se proporciona un orden loacutegico de navegacioacuten para los controles de formulario mediante el atributo TABINDEX

En el caso de las tablas se proporciona mediante el atributo SUMMARY un resumen del contenido de las mismas Por otro lado se distinguen entre las celdas de datos ltTDgt y las celdas de cabecera ltTHgt

Las personas que padecen de peacuterdida de visioacuten pueshyden utilizar navegadores web de voz para acceder a Internet sin embargo es posible que hagan uso de un navegador web normal por lo que se hace necesario el uso de hojas de estilo en cascada (CSS) para conshytrolar la presentacioacuten de la paacutegina web De este moshydo estos usuarios pueden inhabilitarlas cuando sea necesario para adaptar la presentacioacuten del contenido a sus necesidades visuales La web accesible del Servishy

cio de Biblioteca y Documentacioacuten de la UIB ofrece dos tipos de visualizacioacuten ambas controladas por hoshyjas de estilo la visualizacioacuten por defecto y la vishysualizacioacuten con tipo de letra grande y colores contrastados esta uacuteltima estaacute pensada para facilitar la visualizacioacuten de contenidos a personas con peacuterdida de visioacuten

La visualizacioacuten por defecto permite al usuario moshydificar el tamantildeo del texto mediante las instrucciones de su navegador

La visualizacioacuten con tipo de letra grande y colores contrastados ofrece un fondo negro y un texto de tashymantildeo mucho maacutes grande y con colores que contrasshytan con el fondo tambieacuten permite modificar el tamashyntildeo del texto

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Imagen 5 Modo de visualizacioacuten con tipo de letra

grande y colores contrastados

312 Discapacidad auditiva

La web accesible del Servicio de Biblioteca y Documenshytacioacuten de la UIB no contiene ninguna presentacioacuten multimedia que requiera el uso de transcripciones de los contenidos

313 Discapacidad motora

Los usuarios que padezcan de discapacidad motora podraacuten utilizar las teclas de acceso raacutepido que permishyten acceder a las diferentes secciones de la web utilishyzando uacutenicamente el teclado Para hacer uso de las mismas se ha de pulsar la tecla Alt seguida de la tecla correspondiente a la seccioacuten que se quiera visitar y fishynalmente la tecla Intro o Retorno

Tabla de caracteres para el uso de las teclas de acceso raacutepido de la web accesible del SBD

Seccioacuten Teclas

Ayuda Alt+a Mapa de la web Alt+m Buscador de la web Alt+x Barra raacutepida de navegacioacuten Alt+n Inicio de la paacutegina Alt+0 Visualizacioacuten normal Alt+1 Visualizacioacuten de letras grandes y colores contrastados Alt+2 Paacutegina principal de esta web Alt+p Paacutegina de la Universitat de les Illes Balears Alt+z

Seccioacuten Teclas

Cataacutelogo de la Universitad Alt+c Biblioteca digital Alt+d Servicios ofrecidos Alt+s Temas de actualidad Alt+t Guiacuteas uacutetiles Alt+g Informacioacuten de la biblioteca Alt+i

De este modo mediante el uso de las teclas de acceso raacutepido los usuarios que padezcan de discapacidad moshytora podraacuten navegar por la web accesible sin necesishydad de utilizar el ratoacuten

314 Discapacidades cognitivas y neuroloacutegicas

La web accesible del SBD ofrece una estructura de nashyvegacioacuten consistente para todas las paacuteginas de su sitio este hecho beneficiaraacute a las personas que padecen deshysorden por deacuteficit de atencioacuten problemas de aprendishyzaje y problemas de memoria

Por otro lado se ha evitado el uso de elementos visuales o sonoros que puedan provocar distraccioacuten mejorando asiacute el acceso a los usuarios que padecen trastornos conshyvulsivos desoacuterdenes mentales y deacuteficit de la atencioacuten

Se ha procurado que el lenguaje utilizado no sea inneshycesariamente complejo en funcioacuten de los contenidos presentados

32 Eliminacioacuten de barreras tecnoloacutegicas

Siguiendo las Pautas de Accesibilidad del Contenido en la Web 10 no solamente se mejora la accesibilidad a personas discapacitadas sino que tambieacuten se ldquoharaacute maacutes asequible para todos los usuarios cualquiera que sea la aplicacioacuten de usuario utilizada (por ejemplo nashyvegador de sobremesa navegador de voz teleacutefono moacutevil PC automoacutevil etc) o las limitaciones bajo las que opere (por ejemplo entornos ruidosos o silencioshysos habitaciones infra o supra iluminadas entorno de manos libres etc)rdquo

El uso de unidades relativas en lugar de unidades absoshylutas para los atributos numeacutericos permitiraacute que el conshytenido de la web pueda visualizarse correctamente en pantallas pequentildeas

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Jadoc03 III Jornadas Andaluzas de Documentacioacuten

Imagen 5 Modo de visualizacioacuten con tipo de letra

grande y colores contrastados

312 Discapacidad auditiva

La web accesible del Servicio de Biblioteca y Documenshytacioacuten de la UIB no contiene ninguna presentacioacuten multimedia que requiera el uso de transcripciones de los contenidos

313 Discapacidad motora

Los usuarios que padezcan de discapacidad motora podraacuten utilizar las teclas de acceso raacutepido que permishyten acceder a las diferentes secciones de la web utilishyzando uacutenicamente el teclado Para hacer uso de las mismas se ha de pulsar la tecla Alt seguida de la tecla correspondiente a la seccioacuten que se quiera visitar y fishynalmente la tecla Intro o Retorno

Tabla de caracteres para el uso de las teclas de acceso raacutepido de la web accesible del SBD

Seccioacuten Teclas

Ayuda Alt+a Mapa de la web Alt+m Buscador de la web Alt+x Barra raacutepida de navegacioacuten Alt+n Inicio de la paacutegina Alt+0 Visualizacioacuten normal Alt+1 Visualizacioacuten de letras grandes y colores contrastados Alt+2 Paacutegina principal de esta web Alt+p Paacutegina de la Universitat de les Illes Balears Alt+z

Seccioacuten Teclas

Cataacutelogo de la Universitad Alt+c Biblioteca digital Alt+d Servicios ofrecidos Alt+s Temas de actualidad Alt+t Guiacuteas uacutetiles Alt+g Informacioacuten de la biblioteca Alt+i

De este modo mediante el uso de las teclas de acceso raacutepido los usuarios que padezcan de discapacidad moshytora podraacuten navegar por la web accesible sin necesishydad de utilizar el ratoacuten

314 Discapacidades cognitivas y neuroloacutegicas

La web accesible del SBD ofrece una estructura de nashyvegacioacuten consistente para todas las paacuteginas de su sitio este hecho beneficiaraacute a las personas que padecen deshysorden por deacuteficit de atencioacuten problemas de aprendishyzaje y problemas de memoria

Por otro lado se ha evitado el uso de elementos visuales o sonoros que puedan provocar distraccioacuten mejorando asiacute el acceso a los usuarios que padecen trastornos conshyvulsivos desoacuterdenes mentales y deacuteficit de la atencioacuten

Se ha procurado que el lenguaje utilizado no sea inneshycesariamente complejo en funcioacuten de los contenidos presentados

32 Eliminacioacuten de barreras tecnoloacutegicas

Siguiendo las Pautas de Accesibilidad del Contenido en la Web 10 no solamente se mejora la accesibilidad a personas discapacitadas sino que tambieacuten se ldquoharaacute maacutes asequible para todos los usuarios cualquiera que sea la aplicacioacuten de usuario utilizada (por ejemplo nashyvegador de sobremesa navegador de voz teleacutefono moacutevil PC automoacutevil etc) o las limitaciones bajo las que opere (por ejemplo entornos ruidosos o silencioshysos habitaciones infra o supra iluminadas entorno de manos libres etc)rdquo

El uso de unidades relativas en lugar de unidades absoshylutas para los atributos numeacutericos permitiraacute que el conshytenido de la web pueda visualizarse correctamente en pantallas pequentildeas

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La web accesible para personas con discapacidad del Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten de la Universitat de les Illes Balears

Imagen 6 Visualizacioacuten de la web accesible en la

pantalla de un ordenador de bolsillo

Por otro lado una web accesible hace uso de metadatos que proporcionan informacioacuten sobre el mismo documenshyto web autoriacutea idioma descripcioacuten resumen de conteshynido palabras clave derechos de autor instrucciones soshybre la frecuencia de indexacioacuten para los motores de buacutesqueda etc El uso de metadatos haraacute que la web sea maacutes faacutecil de localizar en Internet por parte del usuario

5 BIBLIOGRAFIacuteA CONSULTADA

La web accesible del SBD utiliza muy pocas imaacutegenes con lo que se pretende disminuir el tiempo de descarshyga y facilitar el acceso a usuarios con conexiones lentas a Internet y a aquellos que utilizan navegadores en modo de soacutelo texto

4 CONCLUSIONES

Con este proyecto se pretende facilitar el acceso a trashyveacutes de Internet a la informacioacuten y el fondo bibliograacutefishyco del Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten de la UIB a las personas que padezcan alguna discapacidad y por otro lado ofrecer un mayor grado de usabilidad a todos los usuarios en general

Actualmente en la Universitat de les Illes Balears hay 38 personas que padecen de discapacidad (discapacidades motoras deficiencia visual y deficiencia auditiva) y que podraacuten beneficiarse del uso de la nueva web accesible

La segunda parte del proyecto en fase de desarrollo consistiraacute en la habilitacioacuten en la biblioteca del edificio Gaspar Melchor de Jovellanos de la UIB del Espacio de Acceso a la Informacioacuten para personas con discapacishydad Dicho espacio dispondraacute de un ordenador dotado con navegador de voz lector de pantalla magnificador de pantalla y una liacutenea braille para que los usuarios que padezcan de ceguera total y deficiencia visual puedan acceder a la informacioacuten Quienes padezcan de defishyciencia visual podraacuten utilizar una telelupa para poder consultar textos cuadros y fotografiacuteas Por otro lado dishycho espacio dispondraacute de un escanner y un programa OCR que permitiraacute capturar textos y convertirlos en arshychivos braille o sonoros para su posterior consulta

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Jadoc03 III Jornadas Andaluzas de Documentacioacuten

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6 AGRADECIMIENTOS

Mi agradecimiento para Miquel Pastor director del Servicio de Biblioteca y Documentacioacuten de la UIB por haber creiacutedo en este proyecto y haberme proporshycionado todos los medios para llevarlo a buen teacutermishyno Gracias tambieacuten a Marta Maciacuteas responsable del Servicio de Documentacioacuten de la UIB por el apoyo constante que me ha prestado durante todo el proshyceso de desarrollo de la web accesible y por su aseshy

soramiento a la hora de elaborar la presente comunishycacioacuten A Daisy Chiang del Servicio de Gestioacuten de Subscripciones y Adquisiciones de la UIB por anishymarme a presentar esta comunicacioacuten y por su aseshysoramiento Finalmente gracias a Joseacute Luis Ortego teacutecnico del Programa de Asesoramiento a Personas con Discapacidad de la UIB por revisar los contenidos relacionados con la discapacidad

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