MANA 101 UNE

MANA 101

INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS

Universidad del Este, Universidad Metropolitana © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2003 Derechos Reservados

Prep. 11-junio-2004. Prof.Jesús Rivera Carmona, MBA

Escuela de Estudios Profesionales

Programa Ahora Universidad del Este

TABLA DE CONTENIDO Páginas

Prontuario ............................................................................................................ 3 Primer Taller ..........................................................................................................

............ 8

Segundo Taller ......................................................................................................................

10

Tercer Taller ......................................................................................................................

12

Cuarto Taller ......................................................................................................................

15

QuintoTaller ......................................................................................................................

18

Anejos Anejo A ..........................................................................................................

............ 21

Elaboración de un Ensayo Anejo B ..........................................................................................................

............ 24

Hoja de Punto más confuso Anejo C ..........................................................................................................

............ 25

EL PLAN DE NEGOCIOS Anejo D ..........................................................................................................

............ 28

Guía para el análisis de casos Anejo E ..........................................................................................................

............ 29

Estrategias y métodos de enseñanza: Anejo F ..........................................................................................................

............ 30

HOJA DE AUTOEVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE Anejo G ..........................................................................................................

............ 32

RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES / GRUPALES Anejo H ..........................................................................................................

............ 34

Rúbrica para evaluar trabajos escritos Anejo I ..........................................................................................................

............ 38

Anejo J ..........................................................................................................

............ 39

Anejo K ..........................................................................................................

............ 40

Prep. 11-junio-2004. Prof. Jesús Rivera Carmona, MBA 2 MANA 101 Introducción a los Negocios



Prontuario Título del Curso: Introducción a los Negocios

Codificación: MANA 101 Duración: Cinco semanas

PRE-requisito: Ninguno

Descripción: El curso Introducción a los negocios (Mana 101), expone al estudiante la

filosofía, técnicas, políticas, estructuras básicas y las operaciones de los

negocios, enfatizando la actividad dinámica y compleja que conlleva el

establecimiento, manejo y desarrollo en la empresa moderna.

Se incluyen tópicos tales como: Introducción al ambiente de los sistemas de

negocios estadounidenses, tipos de empresas, pequeñas empresas, nuevas

inversiones y franquicias, responsabilidad social y ética de las empresas, el

contexto global de los negocios, negocios internacionales, fundamentos de

administración, la organización de la empresa, la producción de bienes y

servicios, relaciones humanas, administración de recursos humanos, relaciones

sindicales, mercadotecnia, comportamiento del consumidor, decisiones sobre

productos y precio, distribución, promoción, computadoras e información

tecnológica, contabilidad, moneda y banca, administración financiera, mercado

de valores, relaciones gubernamentales y derecho mercantiles y administración

del riesgo.




Objetivos Generales

Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Discutirá todos los aspectos o campos que cubre el comercio o el sistema empresarial de hoy, incluyendo los tópicos políticos, técnicos, filosóficos, la planeación, organización, dirección y control en la administración de negocios.

2. Seleccionará el campo de su preferencia de Administración de Empresas al evaluar cómo las empresas se desarrollan en el ambiente político, social y económico.

3. Evaluará la importancia de los cursos de administración de empresas y dónde cada disciplina contribuye al desarrollo del empresario o administrador profesional capacitado y exitoso.

Textos y materiales Gitman, L., & McDaniels, C. (2001). El Futuro de los Negocios. Milenio ed. Séneca, Mexico: International Thomson Editores S,A, de C.V.. ISBN: 970-686-047-9 Robbins, S., & Coulter, M. (2000).Administración. 6ta. ed. , Mexico: Pearson

Educacion. Armstrong, Gary, & Kotler, Philip (2003). Marketing An Introduction. 6th.ed. ,

New jersey, USA: Pearson Education. Ferrell-Geoffrey Hirt,. Introducción a los negocios en un mundo cambiante. M cGraw Hill. 4ta Ed. ISBN:970-10-3942-4




Referencias Electrónicas:

http://www.spanish-portal.org/negocios/negocios.html http://www.geocities.com/Eureka/Office/3079/ Ética en la Administración http://www.web-miner.com/busethics.htm Glosario de definiciones de términos. http://money.cnn.com/services/glossary/a.html/ http://sba.gov/managing/index.html

Criterios de Evaluación:

EI material del curso se cubrirá mediante presentaciones teóricas, análisis de casos, discusiones grupales, presentaciones escritas y orales de los estudiantes y una investigación / proyecto grupal. EI facilitador(a) puede presentar una alternativa de evaluación distinta la primera noche de clases, de acuerdo a las circunstancias y a su experiencia (por ejemplo, añadir asignaciones, diferente puntuación para las asignaciones, etc.). Estos cambios de no ser anunciados y publicados en el Primer taller de Trabajo, no aplicaran y se aplicara el siguiente criterio de evaluación: Caso de estudio Primer Taller 40 puntos = 40 puntos = 10%

Estudio de casos semanales (3) 40 puntos = 120 puntos = 30%

Proyecto Final / Ensayo 160 puntos = 160 puntos = 40%

Participación en clases 80 puntos = 80 puntos = 20%


http://www.geocities.com/Eureka/Office/3079/



--------------------------Total puntos = 400 puntos = 100% CURVA DE EVALUACIÓN:

A (100% - 90%) C ( 79% - 70%) F ( 59% - o Menos) B ( 89% - 80%) D ( 69% - 60%) Descripción de las normas del curso:

• La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el facilitador,

si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El facilitador se reserva el

derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación,

según entienda necesario.

• Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si

el estudiante presenta una excusa válida y constatable ( Ej. Médica o de

tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la

cual no asistió.

• Si tienes algún impedimento que requiere acomodo razonable, por favor

notifícalo al (a la) facilitador (a).

• Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se

prepare antes de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un

promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller.

• El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá

incurrir en plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.

• Si el facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el

estudiante en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a

los estudiantes y al Programa.

• El facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.

• El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

• No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.




Guías a seguir sobre los siguientes aspectos:

I-Asignaciones escritas

Un importante componente de este curso es el completar asignaciones escritas. Se

espera que todo trabajo escrito reúna y cumpla con los niveles establecidos para

trabajos de bachillerato. Las asignaciones serán evaluadas por su contenido y por las

destrezas básicas para escribir correctamente.

Él limite de paginas para asignaciones de este curso será determinado por su

facilitador/a. Todo informe debe ser mecanografiado, a doble espacio, con márgenes,

paginas enumeradas, y debe tener títulos y subtítulos apropiados para dividir los tópicos

y secciones. (ANEJO A)

II- Presentaciones

Las presentaciones que se harán en esta clase serán de naturaleza profesional. Los

“hand-outs” y ayudas visuales serán de presentación profesional y apropiadas para el

tópico.

III-Asistencia y puntualidad

Se espera que los estudiantes asistan a cada sesión de este curso a la hora señalada.

Si por alguna situación, no se puede evitar la ausencia, se debe notificar al facilitador/a

antes de la clase. Se deben hacer arreglos en ese momento, para asignaciones

adicionales si así lo cree pertinente el facilitador. Sin embargo la ausencia se reflejara

en la puntuación de participación.




IV-Asignaciones en general y carga de trabajo

Este curso consiste de cinco talleres de cuatro horas, que se llevaran a cabo una vez

por semana. El ritmo altamente acelerado del curso requiere que los estudiantes tomen

una gran responsabilidad por los resultados de su aprendizaje. Durante las clases, se

espera que el estudiante participe activamente en las discusiones y actividades de

grupo. Fuera de la clase, se espera que los estudiantes dediquen un mínimo de 15

horas a estudiar, hacer sus asignaciones, y/o proyectos de grupo.

V-Participación

CRITERIOS

1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase 2. Demuestra interés en las discusiones en clase 3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros 4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase 5. Viene preparado(a) a clase 6. Contribuye a la clase con material e información adicional 7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase 8. Demuestra atención y apertura a los argumentos de sus compañeros 9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros 10. Demuestra iniciativa y creatividad

En el primer Taller el facilitador / a le proveerá: a. Detalles sobre los criterios de evaluación, si hubiese algún cambio con

relación a lo establecido en él modulo. b. Listado de lecturas adicionales sugeridas. c. Detalles específicos sobre el proyecto, ensayo o investigación de grupo que

será presentado y entregado por escrito en el Quinto Taller. d. Detalles sobre el análisis de casos.




Taller Uno

Objetivos Específicos: Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Definirá que es un sistema económico, los factores de producción, relación entre utilidades y ventas, formas de competencia entre las empresas y las tendencias que influirán sobre la economía.

2. Desarrollará soluciones prácticas a situaciones de trabajo mediante el análisis de casos reales de administración.

3. Evaluará con pensamiento crítico y podrá aplicar las técnicas y conceptos de la administración a problemas relacionados con el trabajo y en proyectos.

4. Analizará los cambios en las prácticas de administración que resultan de la competencia global y los cambios demográficos y culturales que ocurren en el sitio de trabajo.

5. Describirá la organización y sus características, las dos maneras de dividir el trabajo, y las dos formas en que la estructura organizacional de las corporaciones están cambiando.

Direcciones electrónicas: http://sba.gov/managing/index.html http://www.geocities.com/Eureka/Office/3079/ Glosario de definiciones de términos. http://money.cnn.com/services/glossary/a.html/ http://sba.gov/managing/index.html Tareas a realizar antes del Taller Uno:

Instrucciones:

1. Busque información acerca de los temas de referencia y prepare un resumen personal: (del texto o material de referencia)

a. Su futuro en los negocios empieza ya i. La naturaleza de las empresas ii. Tendencias sociales iii. Tendencias demográficas iv. Tendencias de la tecnología

b. Evolución de los sistemas económicos y de la competencia c. Competencia en los mercados globales


http://sba.gov/managing/index.html


http://money.cnn.com/services/glossary/a.html/



d. Formas de propiedad de las empresas e. Diseñar la estructura de una empresa

2. Lea la Guía para el análisis de casos incluida en el material suplementario.

3. Prepare a maquinilla o computadora el análisis de caso utilizando la guía antes indicada,

a. Caso de negocios # 1, “CONTRUIR UNA ESCALERA AL CIELO”, Pág. 231 El Futuro de los Negocios

4. Lea cuidadosamente la descripción y objetivos del curso, enumerados al principio de este modulo. Dedique algún tiempo a pensar sobre, ¿cómo los objetivos enumerados se relacionan a sus experiencias y metas profesionales y/o personales? Reflexione, sobre cualquier otro objetivo adicional del curso que le pueda ayudar a usted a realzar el valor del mismo.

5. Prepárese para discutir en el primer taller su opinión e ideas sobre la reflexión arriba indicada, en adición al caso.

6. Repase y verifique el bosquejo sobre como preparar un plan de negocios. (ANEJO C) Actividades:

1. Presentación del facilitador(a).

2. Realizar un ejercicio rompe hielo para que el grupo se conozca. 3. Discutir los objetivos, la evaluación del curso, explicar y aclarar las dudas

sobre el curso, el módulo y su uso.

4. Los estudiantes se dividirán en subgrupos para leer, repasar y discutir el proyecto final del curso. (Un Plan de Negocios)

5. Guiados por el facilitador(a), se discutirán los temas de las lecturas previamente asignadas y el caso.

6. El facilitador aclara las dudas relacionadas con las tareas del próximo taller.

Assessment:

1. El estudiante revisara lo aprendido durante el taller, para esto, completara él (Anejo B) (Pagina 15) -Hoja Punto más confuso




2. Entregará la Hoja Punto más confuso al finalizar el Taller.

3. Mediante los hallazgos, el facilitador(a) podrá repasar lo que así amerite

para el próximo Taller.




Taller Dos Objetivos Específicos Al finalizar el taller dos, los participantes:

1. Identificarán los grupos con los cuales las empresas tienen obligaciones, los enfoques de responsabilidad social para resolver la cuestión de ética en los negocios, la aplicación del concepto de responsabilidad social a los ambientales y a las relaciones de una empresa con sus clientes, empleados e inversionistas.

2. Aplicarán las teorías, técnicas administrativas a las funciones de gerencia

tales como: toma de decisión, planificación, organización, coordinación, dirección y control, de manera que se cumpla con el logro de las metas y objetivos organizacionales.

3. Evaluará con pensamiento crítico y podrá aplicar las técnicas y conceptos

de la administración a problemas relacionados con el trabajo y en proyectos.

4. Analizará los cambios en las prácticas de administración que resultan de

la competencia global y los cambios demográficos y culturales que ocurren en el sitio de trabajo.

Direcciones electrónicas:

http://www.spanish-portal.org/negocios/negocios.html http://www.geocities.com/Eureka/Office/3079/ Ética en la Administración http://www.web-miner.com/busethics.htm Glosario de definiciones de términos. http://money.cnn.com/services/glossary/a.html/ http://sba.gov/managing/index.html

Tareas a realizar antes del Segundo Taller:





1. Leer: (del texto o material de referencia) a. ¿Cómo tomar decisiones Éticas y Administrar un negocio con

responsabilidad social? i. ¿Cómo influyen las empresas en la conducta ética? ii. ¿Cómo administrar con responsabilidad social? iii. Responsabilidad con las partes interesadas

b. Pequeños Empresarios: ¿Cómo empezar y administrar su propio negocio?

i. Pequeños empresarios de hoy ii. Características de los pequeños empresarios triunfadores iii. Pequeña Empresa iv. ¿Cómo iniciar su propio negocio? v. ¿Cómo administrar una empresa pequeña?

c. Administración y Liderazgo en las empresas de hoy i. Función de la administración ii. Planear iii. Organizar iv. Dirigir v. Controlar vi. Las Funciones del Administrador vii. Habilidades de un Administrador

2. Busque y prepárese para discutir lo siguiente: a. El organigrama, Misión, Visión, Metas u objetivos de actual

patrono. b. ¿Cuál es el proceso administrativo de panificación, organización,

dirección y control de su sitio de empleo? c. ¿Cómo se implanta o se implementa la administración de crisis en

su sitio de empleo? ¿Tiene su patrono una gerencia de crisis? Si la empresa donde trabaja es grande y compleja, deberá prepararse a discutir una división grande o un departamento del cual usted sea parte.

3. Prepare el Caso de Estudio para entregar y discutir: (Seleccione el que prefiera)

a. El Banco de Alma Pagina 124 El Futuro de los Negocios b. Yahoo! Paginas 188 – 189 El Futuro de los

Negocios c. Caso de Integración #2 Págs. CI-3 y CI-4 Administración

4. prepárese para discutir en sesión plenaria lo siguiente: a. Conceptos claves del contexto legal de los negocios b. El concepto clave de la operación de negocios. c. La organización formal y sus características, la manera de dividir el

trabajo y las formas en que las estructuras de las organizaciones están cambiando.




d. La organización informal y la cultura corporativa

5. Prepárese para revisar y discutir el progreso de su plan de negocios grupal.

Assessment:



3. Mediante los hallazgos, el facilitador(a) podrá repasar lo que así amerite para el próximo Taller.




Taller Tres

Objetivos Específicos Al finalizar el Talle Tres, los participantes:

1. Identificará las funciones principales de los departamentos de recursos humanos, las etapas en los procesos de contratar personal, los tipos de programas de desarrollo de la fuerza de trabajo, la manera en que el estatus de un empleado puede cambiar las formas generales de compensar a los empleados y los componentes de pago de los empleados, aspectos legales y éticos en la ARH y los nuevos desafíos en el cambiante lugar de trabajo.

2. Escribirá o dibujará un diagrama del proceso de conversión, y definirá la

meta de la mayoría de los avances en la tecnología de producción, explicará y evaluará las innovaciones en la administración de materiales, el control de operaciones, la automatización y el proceso de producción; la conexión productividad-calidad, la administración de total calidad y las tendencias en la administración de la productividad y la calidad.

3. Evaluará con pensamiento crítico y podrá aplicar las técnicas y conceptos

de la administración a problemas relacionados con el trabajo y en proyectos.

4. Definirá los tres principales componentes para lograr buenas relaciones

humanas dentro de una organización, e identificará las etapas en el proceso de grupo, el impacto de las dos principales tendencias en la fuerza de trabajo, identificará los dos factores que afectan la motivación del trabajador en la teoría, motivación, higiene de Herzberg, los conceptos que enlacen la motivación y el estilo de dirección y las técnicas para motivar al empleado.

5. Describirá la organización y sus características, las dos maneras de

dividir el trabajo, y las dos formas en que la estructura organizacional de las corporaciones está cambiando




Direcciones electrónicas:

Ética en la Administración http://www.web-miner.com/busethics.htm Glosario de definiciones de términos. http://money.cnn.com/services/glossary/a.html/ http://sba.gov/managing/index.html

Tareas a realizar antes del Tercer Taller:

1. Leer: (del texto o material de referencia) a. Diseñar la Estructura de una Empresa

i. Pilares de la estructura ii. Estructuras Mecanitas y Orgánicas iii. Estructuras Empresariales más comunes

b. Administración de Recursos Humanos i. ¿Cómo desarrollar al personal para que pueda alcanzar las

metas de la organización? ii. Planeación de Recursos Humanos iii. ¿Cómo reclutar a los empleados? iv. ¿Cómo seleccionar a los empleados? v. ¿Cómo capacitar y desarrollar a los empleados? vi. Plantación y Evaluación del desempeño vii. Remuneración y Prestaciones de los Empleados viii. Administración de la Carrera en una Organización ix. Leyes sobre Administración de los Recursos Humanos

c. ¿Cómo motivar a los empleados y crear equipos Auto administrados?

i. Evolución de la teoría de la motivación ii. Ideas contemporáneas sobre la motivación iii. De la Teoría de la Motivación a la Aplicación iv. ¿Cómo usar equipos para mejorar la Motivación y el

Desempeño? d. ¿Cómo lograr una Administración de categoría mundial?

i. Panorama general de la administración de la producción y de las operaciones

ii. Plantación de la producción iii. ¿Cómo controlar la producción y las operaciones? iv. ¿Cómo mejorar la producción y las operaciones?

2. Busque y prepárese para discutir lo siguiente: a. La estructura organizacional de la empresa para la que trabaja.




b. El proceso y las funciones principales del departamento de

Recursos Humanos de la empresa para la que trabaja. c. Los tipos de adiestramiento y desarrollo de personal en la empresa

para la que trabaja. d. Los beneficios y recompensas que están disponibles para todo el

personal de la empresa para la que trabaja. i. Si la empresa donde trabaja es grande y compleja, deberá

prepararse a discutir una división grande o un departamento del cual usted sea parte.

3. Prepare para entregar en forma de bosquejo y discutir el Caso de Estudio: (Seleccione el que prefiera)

a. Jian Organización Virtual Págs. 242-243 El Futuro de los Negocios

b. Valassis Communications Págs. 273-275 El Futuro de los Negocios

c. Iniciativas para la motivación en Valassis Communications Págs. 302-303 El Futuro de los Negocios

d. The Vermont Teddy Bear Company Págs. 334-335 El Futuro de los Negocios

e. Caso de Integración #5 Págs. CI – 9 y CI – 10 Administración 4. Prepárese para revisar y discutir el progreso de su plan de negocios

grupal.

Assessment:







Taller Cuatro

Objetivos Específicos Al terminar el Cuarto Taller el participante:

1. Definirá que es Mercadotecnia, y las cinco fuerzas que constituyen su entorno.

2. Explicará la segmentación del mercado y el propósito y valor de la investigación de mercados y los factores que influyen en el proceso de compra del consumidor.

3. Analizará las tres categorías de mercado organizacionales y explicará como el comportamiento de compra organizacional difiere del comportamiento de compra del consumidor.

4. Mencionará los tres tipos de productos de consumo y los dos tipos de productos industriales organizacionales, niveles de lealtad de marcas, las funciones del empaque, las etapas del desarrollo de producto, la ampliación en la línea de un producto, la fijación de precio.

5. Identificará las funciones con que cumple el intermediario, los canales alternos de distribución para los bienes de consumo, industriales y los servicios, tipos de mayoristas, minoristas y actividades en la distribución física.

6. Describirá las categorías básicas de promoción, las estrategias de promoción de empujar y halar los tipos de venta personal, el proceso de venta personal, la clasificación de la publicidad, el papel de la publicidad en el Mercado.

Direcciones electrónicas: (textos de referencia) Ética en la Administración http://www.web-miner.com/busethics.htm Glosario de definiciones de términos. http://money.cnn.com/services/glossary/a.html/ http://sba.gov/managing/index.html

Armstrong, Gary, & Kotler, Philip (2003). Marketing An Introduction. 6th.ed.

, New jersey, USA: Pearson Education.




Tareas a realizar antes del Cuarto Taller:

1. Leer: (del texto o material de referencia) a. Administración de la Mercadotecnia

i. Concepto de Mercadotecnia ii. ¿Cómo diseñar la estructura de Mercadotecnia? iii. Desarrollo de una mezcla de Mercadotecnia iv. Comportamiento del Comprador v. Segmentación del Mercado vi. Uso de la Investigación de Mercadotecnia para entender a

los clientes existentes y encontrar nuevos b. Desarrollo de Productos de Calidad al Precio Correcto

i. ¿Qué es un Producto? ii. ¿Cómo crear la equidad de la marca y las marcas

maestras? iii. Importancia del empaque en una economía de autoservicio iv. Creación de productos que ofrezcan valor v. Ciclo de Vida de un producto vi. Asignación correcta de precios a los productos vii. ¿Cómo fijan precios los gerentes? viii. ¿Cómo fijar precios a los productos?

c. ¿Cómo distribuir productos de manera oportuna y eficiente? i. Papel de la distribución ii. Naturaleza y funciones de los canales de distribución iii. ¿Cómo los canales organizan y cubren mercados? iv. Ventas al mayoreo v. El competitivo mundo de las ventas al menudeo vi. Uso de la distribución física para incrementar la eficiencia

del negocio y la satisfacción del cliente. d. ¿Cómo usar la comunicación de mercadotecnia integral para

promover productos? i. Metas de promoción ii. La publicidad crea reconocimiento de marca iii. Importancia de la ventas personales iv. Promoción de ventas v. Las relaciones publicas ayudan a crear buena voluntad vi. Factores que afectan la mezcla promocional.

2. Prepare para entregar en forma de ensayo y discutir el Caso de Estudio: (Seleccione el que prefiera)(Seguir formato en Anejo a y criterios de evaluación del Anejo H)

a. Burke Marketing Research Pags. 368-369 El Futuro de los Negocios

b. El enfoque de los Blue Jays de Toronto y los precios de Valor Pags. 400-401 El Futuro de los Negocios




c. La Internet y el sistema de distribución de Burton Snowboards para

nieve: ¿cómo alcanzar a los novatos? Pags. 428-429 El Futuro de los Negocios

d. Red Roof Inns Pags. 455-456 El Futuro de los Negocios

e. Caso de Integración #4 Pags. CI-7 y CI-8 3. Prepárese para discutir y evaluar el sistema de mercadotecnia utilizan en

la empresa en que usted trabaja y cuan efectivo es. 4. Prepárese para revisar y discutir el progreso de su plan de negocios

grupal.

Assessment:

1. El estudiante revisara lo aprendido durante el taller, para esto, completara el (Anejo B) (Pagina 15) -Hoja Punto más confuso






Taller Cinco

Objetivos Específicos Al terminar el Cuarto Taller el participante:

1. Explicará cuales son los componentes de un sistema de información gerencial, aplicaciones comunes de la tecnología del computador en las empresas, beneficios de la autoedición distinguir entre los tres principales tipos de computadoras, como funcionan los cuatros componentes básicos de un sistema de computador, los tipos de redes de computador y software listo para usar.

2. Describirá la importancia de la contabilidad para los administradores, inversionistas, acreedores y el gobierno, distinguir entre contadores públicos y privados, el establecimiento de ecuación básica de la contabilidad, el propósito del balance general e identificar sus tres principales componentes, el propósito del estado de flujo de fondos, rezones financieras.

3. Identificará las etapas de que comprende el proceso de planificación financiera, principio de correspondencia, la principal ventaja de la deuda frente al patrimonio, los principales tipos de deudas a corto plazo, principales formas de financiamiento a largo plazo.

4. Mencionará los objetivos que deban considerarse al escoger inversiones, opciones de inversión disponibles para los inversionistas y compararlas en términos de seguridad y de la tasa potencial de retorno, tipos de mercados de valor, describirá cómo se hace la compra de acciones, los costos de transacciones asociadas con la inversión de acciones.

5. Describirá los papeles del gobierno que afectan los negocios, áreas generales en las cuales el gobierno regula los negocios, impuestos sobre ganancias obtenidas y dos impuestos regulatorios, cómo influyen los negocios sobre el gobierno, las tres fuentes del derecho, las áreas del derecho relacionadas con los negocios los elementos de un contrato válido, y distinguirá entre propiedad real, personal e intelectual.

6. Describirá la diferencia entre el riesgo puro y el riesgo especulativo, las etapas en el proceso de toma de decisiones de la administración de riesgo, distinguirá entre riesgos asegurables y riesgos no asegurables, y los dos programas principales de seguros gubernamentales.




Direcciones electrónicas: http://www.spanish-portal.org/negocios/negocios.html http://sba.gov/managing/index.html Tareas a realizar antes del Quinto Taller:

1. Leer: (del texto o material de referencia) a. Como usar la Tecnología para administrar la información

i. Hardware ii. Software iii. Redes de computadoras iv. Sistemas de información para negocios v. ¿Cómo administrar la tecnología informática?

b. Como usar la Internet para tener éxito en los negocios i. Internet ii. La nueva economía de Internet iii. Capitalización en el comercio electrónico iv. Lanzamiento de un nuevo negocio electrónico exitoso

c. Uso de la información financiera y contable i. Propósito de la contabilidad ii. Procedimientos contables básicos iii. Balance general iv. Estado de ingresos y gastos v. Estado de flujo de efectivo vi. Análisis de estados financieros

d. Finanzas i. Importancia de la administración financiera ii. Planeacion financiera iii. ¿Cómo usan las organizaciones sus fondos? iv. Obtención de financiamiento a corto plazo v. Conseguir financiamiento a largo plazo

e. Entender los valores y sus mercados i. Mercados de valores ii. Acciones: Financiamiento por títulos iii. Bonos: Deuda financiera iv. Otros valores populares v. Bolsas de valores vi. ¿Cómo comprar y vender valores? vii. Fuentes populares de información sobre inversiones

2. Complete y prepárese para presentar y entregar el Plan de Negocios asignado.




Anejos




Anejo A

Elaboración de un Ensayo En la elaboración de un ensayo, organizamos nuestras ideas en un bosquejo. Después, escribimos el ensayo. En nuestro bosquejo de organización de idea central e ideas secundarias, seguiremos el siguiente ejemplo:

Presentación de la hipótesis o problema (Introducción) A. Definición de conceptos utilizados en el ensayo B. Presentación de los recursos de información consultados

I. ¿Qué autores y lecturas hemos consultado? II. Cuerpo del trabajo (Resumen de las ideas de los

autores consultados) A. Referencia #1 (Autor y título de lectura)

1. Idea central a) Idea secundaria #1 b) Idea secundaria #2 c) Idea secundaria #3

B. Referencia #2 (Autor y título de lectura) 1. Idea central

a) Idea secundaria #1 b) Idea secundaria #2 c) Idea secundaria #3

C. Referencia #3 (Autor y título de lectura) 1. Idea central

a) Idea secundaria #1 b) Idea secundaria #2 c) Idea secundaria #3

III. Conclusión

A. Comparación de autores 1. ¿Cuáles ideas comparten? 2. ¿Cuáles ideas no comparten? 3. ¿Qué preguntas quedan sin contestar?

B. Resumen final 1. La primera oración (hipótesis, problema) se contestó según nuestra opinión

o la primera oración (hipótesis o problema) no concuerda con la información consultada

CITAS DIRECTAS Y CITAS INDIRECTAS




En el ensayo, la segunda parte (el cuerpo del trabajo, presenta las ideas de los autores consultados. Es importante que identifiquemos claramente el autor, el título de la lectura y el año de publicación cuando presentamos las ideas de los autores. Veamos los siguientes ejemplos: Ejemplo #1

El descubrir cómo, verdaderamente, somos como cultura es tarea ardua cuando no observamos genuinamente. La facultad de Martorell, al poder ver desde adentro, nos invita a descubrirnos con una mirada profunda, alejando de nuestra perspectiva las influencias impuestas por el coloniaje.....

Alicia Marcano (SCSG 2203, Interpretación de “Ensayo de una mirada” de Antonio Martorell)

Ejemplo #2 Martorell señala como fenómeno la emigración puertorriqueña a la metrópolis

norteamericana, la cual ofrece “un festín de contrastes y revelaciones entre dos culturas opuestas.” ...

Sahira Longoria (SCSG 2203, Interpretación de “Ensayo de una mirada” de Antonio Martorell)

Ejemplo #3

Dentro del campo de las ciencias, todo progreso está sujeto a una honestidad completa de parte del científico. El científico, al igual que el filósofo, le intriga la búsqueda de la verdad, y para hallarla tiene que dejar a un lado los puntos de vista, las opiniones, las conveniencias. Si tomamos un poco de nuestro tiempo para analizar el interesante trabajo de Bronowski como científico y como conferenciante, podemos notar cómo separa sus opiniones de la realidad (la verdad), y de aquí, entonces, sale el poder de su palabra.

Yeray Díaz (SCSG 2203, Interpretación de “Ley y responsabilidad individual”de Jacob Bronowsky)

En los ejemplos anteriores, vemos ejemplos de citas directas e indirectas. El

ejemplo #2 muestra una cita directa cuando pone entre comillas “....” las palabras de Martorell en su ensayo. Los ejemplos #1 y #3 identifican citas indirectas al adjudicarle a los autores (Martorell y Bronowsky) las ideas sobre las cuales están reflexionando. En todos los ejemplos, vemos que no ha sido necesario identificar autor, texto y año porque han sido trabajos específicos sobre estas lecturas. Sin embargo, cuando escribimos un ensayo, nuestro lector, nuestra lectora, no conoce necesariamente las fuentes de información que estamos utilizando. Por esto tendríamos que hacer una especificación más adecuada de nuestra fuente de información, por ejemplo: Ejemplo #1

El descubrir cómo, verdaderamente, somos como cultura es tarea ardua cuando no observamos genuinamente. La facultad de Martorell, en “Ensayo de una mirada” (1988), al poder ver desde adentro, nos invita a descubrirnos con una mirada profunda, alejando de nuestra perspectiva las influencias impuestas por el coloniaje.....




Alicia Marcano (SCSG 2203, Interpretación de “Ensayo de una mirada” de Antonio

Martorell) Ejemplo #3

Dentro del campo de las ciencias, todo progreso está sujeto a una honestidad completa de parte del científico. El científico, al igual que el filósofo, le intriga la búsqueda de la verdad, y para hallarla tiene que dejar a un lado los puntos de vista, las opiniones, las conveniencias. Si tomamos un poco de nuestro tiempo para analizar el interesante trabajo de Bronowski, en “Ley y responsabilidad individual (1981), como científico y como conferenciante, podemos notar cómo separa sus opiniones de la realidad (la verdad), y de aquí, entonces, sale el poder de su palabra.

Yeray Díaz (SCSG 2203, Interpretación de “Ley y responsabilidad individual”de Jacob Bronowsky)

Finalmente, la bibliografía identificará todos los datos de nuestras fuentes de información citadas en el texto. Toda bibliografía identifica: el autor, el título de la obra, el lugar de publicación, el año de publicación. Tomado de http://idiomas.bc.inter.edu/dhernandez/debos_en.htm 13 de junio de 2004 por: Profesor Jesús A. Rivera Carmona


http://idiomas.bc.inter.edu/dhernandez/debos_en.htm



Anejo B Hoja de Punto más confuso Nombre: ________________________ Fecha: _____________________ MANA101 Taller #_______




Favor de indicar cuál fue el punto que entendió mejor sobre el material del Taller Uno: ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Favor de indicar que no entendió bien sobre el material del Taller Uno: ______________________________________________________________________

__________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Indique en que forma puede superar las dificultades que tiene, sí alguna:

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_________________________ __________________________

Nombre Firma

Favor de entregar al finalizar cada taller.




ANEJO C

EL PLAN DE NEGOCIOS Resumen Ejecutivo:

1. Descripción de la Empresa –

Filosofía de la empresa – ¿Quiénes somos?

Nombre, teléfonos, dirección física Visión Misión Valores de la empresa Objetivos a alcanzar –

A corto plazo: A largo plazo:

Fecha de comienzo (o incorporación) y horario de operaciones. Descripción del producto y/o servicio-

Si es un producto: costos: calidad: desarrollo futuro Precio:

Si es un servicio: precios: costos :

Estructura legal: Patentes o licencias: Permisos de uso:

permisos relacionados: bomberos: Departamento de Salud:

Fondo del seguro de Estado: Servicio de Rentas Internas Federal (Oficina de Seguro Social Federal)

Departamento Del Trabajo y Recursos Humanos:. Departamento de Hacienda:Departamento de Estado:Seguros Independientes:

Estudio Del Mercado: Análisis de la clientela: “Target Market”. Análisis de La Competencia: Cambios futuros en la comunidad y la región:

Estrategias de mercadeo: (El Plan de Mercadeo) 1. Pagina de presentación




2. Resumen ejecutivo 3. Situación actual del mercado 4. Análisis de amenazas y oportunidades 5. Objetivos y Metas 6. Estrategias de Mercadeo 7. Plan de Acción 8. Presupuesto 9. Control

ASPECTOS OPERACIONALES Localización – Si es un servicio; (o requiere producción) Licencias o Patentes: Gerencia: 5. Recursos Humanos:

1. Empleados 2. Selección de empleados 3. Adiestramientos

6. Contabilidad y Finanzas: 7. Otros requisitos de nuestro negocio:

a. Toda la documentación legal b. Certificados de incorporación c. Permisos d. Patentes municipales e. Permisos de bomberos f. Permisos de salud g. Reglamentos del tipo de negocio h. Seguros i. Licencias j. Estados Financieros proyectados si es un negocio nuevo o del

último trimestre y anual si es un negocio existente. k. Proyecciones de flujo de dinero esperadas para el próximo

trimestre siendo lo mas real posible si es un negocio nuevo y si es un negocio existente basadas en el flujo de dinero de años anteriores.

l. Solicitud o solicitudes de financiamiento si son necesarias para la obtención o creación del negocio con un desglose de cómo se utilizaran y como es necesario el desembolso de la institución financiera para cumplir con esto. Además el por ciento de interés (%) y por ultimo el termino para pagar la deuda(Tiempo del préstamo) con su cantidad a pagar.

m. Anejos Originales o copias: i. Cartas de intención de los clientes. ii. Cartas de intención de suplidores




iii. Contratos iv. Documentos legales. v. Estados financieros de los dueños y del negocio vi. Escrituras de colateral y garantías de los accionistas

principales. vii. Resumes de los dueños y accionistas principales




Anejo D




Anejo E Estrategias y métodos de enseñanza:

En el curso de “Introducción a los Negocios”(MANA 101) se utilizaran varios métodos de enseñanza. Las conferencias del facilitador serán complementadas con algunas de las siguientes estrategias o métodos de enseñanza:

1. Paneles de discusión 2. Informes orales y lecturas asignadas 3. Trabajos grupales 4. Discusiones guiadas por el facilitador 5. Discusión de Casos de actualidad y del libro de texto 6. Dinámica de grupo, debates 7. Proyectos y asignaciones especiales y “juego de roles”




Anejo F

UNIVERSIDAD DEL ESTE ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y SISTEMAS DE OFICINA

HOJA DE AUTOEVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE Nombre del Estudiante___________________________________________ S.S. _______________________________ Tema:_____________________________________________________________ Fecha :____________________________ Estimado Estudiante: Esta autoevaluación no constituye parte de la nota del curso. Sin embargo, nos ayudará a reflexionar sobre los aspectos más importantes del mismo. Tu sincera contestación facilitará el proceso en el salón de clases y proveerá a l facilitador información valiosa sobre el ambiente y las estrategias usadas en el salón de clases.

Criterios de evaluación Puntuación Participación: (mostré interés, formulé y contesté preguntas, aporté para el beneficio de la clase)

1 - 2 - 3 - 4

Vine preparado para la clase de hoy : (Traje materiales asignados y pude formular y responder a preguntas)

1 - 2 - 3 - 4

Estuve receptivo(a) (escuché atentamente la opinión o presentación de mis compañeros(as).

1 - 2 - 3 - 4

Facilitación de la clase (propicié con mi actitud a un ambiente saludable y creativo en el salón de clases).

1 - 2 - 3 - 4

4- Totalmente de acuerdo 3- De acuerdo 2- Parcialmente de acuerdo 1-Necesito mejorar Observaciones:




Contesta las siguientes preguntas :

1. ¿Qué aprendí? 2. ¿Qué puedo mejorar? 3. ¿Qué recomendaciones puedo hacerle al facilitador/ profesor ?




AnejoG

RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES / GRUPALES

Criterios 4.0-3.5 3.49-3.0 2.99-2.5 2.49-1.00 Puntaje

Organización La presentación es organizada y coherente. Se sigue con facilidad pues fluye entre una sección y la otra. No hay elementos fuera de orden.

La presentación está bastante organizada y es bastante coherente. Se sigue con bastante facilidad. Tiene elementos fuera de orden.

La organización es regular y/o no es coherente. Aunque se sigue, no es con mucha facilidad. Muchos elementos fuera de orden.

La organización es pobre y/o incoherente. No se sigue con facilidad. Desorganizado.

Contenido y Conocimiento

Excelente dominio del contenido del tema. Se explican los conceptos con propiedad. No hay ningún error conceptual. Excelente en la elaboración y profundidad. Incluye todos los elementos necesarios o requeridos. Presenta un análisis excelente y sofisticado del tema. Sintetiza efectiva y eficientemente. Información exacta precisa y relevante. Evidencia explícita de interpretaciones inferencias, análisis, síntesis y juicio al considerar el trabajo como un todo.

Buen dominio del contenido del tema. Se explican los conceptos bien pero podrían mejorar. Pudo haber algún error conceptual. Consistencia parcial en fluir de tema, elaboración y profundidad. Incluye la mayoría de los elementos necesarios o requeridos. Presenta un análisis bueno del tema, pero puede mejorar. Tiene algunos problemas sintetizando. Alguna información no es exacta precisa o tiene datos irrelevantes. Hay interpretaciones, inferencias, análisis, síntesis y juicio pero no abarcan todos los puntos necesarios al considerar el trabajo como un todo.

Dominio regular del contenido tema. La explicación de los conceptos es regular. Hubo algunos errores conceptuales. Muy poca consistencia en el fluir del tema, elaboración y profundidad. Ausencia de los elementos necesarios o requeridos. Presenta un análisis poco profundo del tema; no parece haber reflexionado adecuadamente. Hay información inexacta e imprecisa y bastantes datos irrelevantes. Tiene mayores problemas para sintetizar. Pocas interpretaciones, inferencias, análisis y juicio y/o se obvian unas que son fundamentales al considerar el trabajo como un todo.

Pobre dominio del contenido del tema. La explicación de los conceptos es deficiente. La cantidad de errores conceptuales evidencia poca preparación. Ninguna consistencia en el fluir del tema, elaboración y profundidad. Incluye poco de los elementos necesarios o requeridos. No hay análisis del tema sino datos sueltos. No hubo reflexión. Mucha información inexacta o imprecisa y muchos datos irrelevantes. No puede sintetizar. No hay interpretaciones, inferencias, análisis, síntesis o juicio y/o se obvian las más importantes al considerar el trabajo como un todo.

Integración del grupo de

trabajo

La participación entre los integrantes fue equitativa. Excelente fluidez entre los integrantes.

N/A

N/A

La participación entre los integrantes no fue equitativa. Hay vacíos entre las intervenciones.

Integración de la

Audiencia

Se propicia el diálogo y las preguntas para que la audiencia participe. Demuestra que se pensó cómo

N/A N/A Apenas se propicia el diálogo o las preguntas para que la audiencia participe. No pensó en formas creativas de incorporar a la audiencia para




incorporar a la audiencia para hacer de la presentación una activa.

hacer de la presentación una activa.

Uso de la tecnología

El uso de los medios según los requisitos es excelente y tienen evidente pertinencia. El tamaño es apropiado. Las secciones son breves y concisas.

El uso de los medios seleccionados según los requisitos es bueno y bastante pertinente. El tamaño no es consistentemente apropiado. Las secciones pueden ser algunas breves y otras algo extensas.

El uso de los medios seleccionados según los requisitos es regular y no tan pertinente. El tamaño es muy inconsistente. Las secciones tienden a ser más extensas que breves.

El uso de l os medios seleccionados según los requisitos es pobre. Carece de pertinencia. El tamaño es difícil de leer o poco profesional. Las secciones son demasiado extensas o breves.

Material Didáctico

distribuido

El material distribuido des excelente y pertinente. No hay errores mayores de sintaxis ni de gramática.

El material distribuido es bueno y bastante pertinente. Tiene algunos errores inaceptables de gramática y/o sintaxis.

El material distribuido es regular y no tan pertinente tiene muchos errores de gramática y/o sintaxis.

El material distribuido es pobre y poco pertinente. Los errores de gramática y sintaxis restan credibilidad al trabajo y demuestran poco cuidado.

Lenguaje oral y proyección

personal

Dicción excelente, muy clara, no hay muletillas, el tono es adecuado, la corrección gramatical es excelente. La postura corporal proyecta nivel profesional. No hay dependencia en notas. No lee del material audiovisual sino que lo busca como apoyo.

Dicción buena, bastante clara, algunas muletillas, el tono es bueno, la corrección sintáctica y gramatical es buena. La postura corporal podría mejorar. Hay alguna dependencia en las notas o lee en algunas ocasiones del material audiovisual.

Dicción regular, no tan clara, muchas muletillas; tono muy débil, la corrección gramática y sintáctica es regular al igual que la postura corporal. Hay mucha dependencia de notas o lee la mayoría del tiempo del material audiovisual.

Dicción pobre, no se entiende, muchas muletillas; tono muy bajo o demasiado alto; la corrección gramática y sintáctica es pobre. La postura corporal es pobre. Lee todo el tiempo, bien sea de las notas o del material audiovisual; sin abundar en sus palabras sobre el mismo.

Manejo del tiempo

Cumple con el tiempo asignado; no se extienden es demasiado breve

No cumple con el tiempo asignado; es muy breve o se extiende demasiado.

Visión General

Representa un trabajo excelente

Representa un trabajo bueno.

Representa un trabajo regular.

Representa un trabajo deficiente.

Puntaje total_______________/ = ________




Anejo H

Programa AHORA

Rúbrica para evaluar trabajos escritos Curso: ____________________________________________________________________________ Nombre:___________________________________________________________________________ Fecha: ____________________________________________________________________________ Título del Trabajo: ___________________________________________________________________

CRITERIOS NIVELES PUNTAJE 1 2 3 4

Organización No sigue el formato establecido para el trabajo

Casi no sigue el formato establecido para el trabajo

Sigue casi en su totalidad el formato establecido para el trabajo

Sigue completamente el formato establecido para el trabajo

.05

Desarrollo Ninguna consistencia en fluir de tema o argumento, defensa de puntos de vista, elaboración y profundidad

Muy poca consistencia en fluir de tema o argumento, defensa de vista, elaboración y profundidad

Consistencia parcial en fluir de tema o argumento, defensa de puntos de vista, elaboración y profundidad

Es consistente en fluir de tema o argumento, defensa de puntos de vista, elaboración y profundidad

.15




CRITERIOS NIVELES PUNTAJE

1 2 3 4 Contenido Ausencia casi

total de: precisión en conceptos presentados, conocimiento previo, corrección conceptual

Mucha falta de: precisión en conceptos presentados, conocimiento previo, corrección conceptual

Presencia parcial de: precisión en conceptos presentados, conocimiento previo, corrección conceptual

Presencia completa de: precisión en conceptos presentados, conocimiento previo, corrección conceptual

.30

Redacción Deficiencia en sintaxis y gramática, organización de ideas y coherencia en párrafos

Mucha falta de corrección sintáctica y gramatical, organización de ideas y coherencia en párrafos

Corrección sintáctica y gramatical parcial, buena organización de ideas, coherencia en párrafos

Corrección sintáctica y gramatical, fuera de toda duda, buena organización de ideas, coherencia en párrafos

.15

Pensamiento Crítico

No hay interpretaciones, inferencias, análisis, síntesis o juicio

Hay mucho poco de interpretación, inferencia, análisis, síntesis o juicio

Hay, algo interpretaciones, inferencias, análisis, síntesis y juicio

Hay, fuera de toda duda, interpretaciones, inferencias, análisis, síntesis y juicio

.15

Manejo de información

No se citan fuentes de información ni se alude a referencia alguna

No se citan fuentes de información, aunque puede incluirse bibliografía o hacer alusión a alguna referencia

Se citan fuentes de información, pero no se citan adecuadamente y/o no se incluye bibliografía si aplica

Se usan fuentes de información, se citan adecuadamente y se incluye bibliografía si aplica

.10

Puntualidad Entregó con más de dos días de retraso de la fecha acordada

Entregó dos días de retraso de la fecha acordada

Entregó en menos de 24 hrs después de la fecha acordada

Entregó en la fecha y hora acordada

.05

Rigor de presentación

Trabajo en manuscrito

Trabajo en procesador de palabras, sin control de márgenes y espacios puede estar o no limpio

Trabajo en procesador de palabras, márgenes y/o espacios desiguales, bien identificado y limpio

Trabajo en procesador de palabras, márgenes y espacios adecuados, sin carpetas, bien identificado y limpio

.05




Puntaje total:

Nota:

Firma del Evaluador

Fecha


MANA 101 UNE

Documents

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