Manual de Administración de Personal

MANUAL DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL

MANUAL DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL

Paloma Nando Ortega.

Objetivo General.

Facilitar y orientar la administracin de los recursos humanos de la empresa Moto Escape Shop, incorporando modelos normativos los cuales ayuden a mantener una relacin laboral estable dentro de la empresa.

Objetivos Especficos.

Crear estrategias que motiven a nuestros trabajadores.

Hacer que el trabajador se sienta satisfecho mediante la remuneracin de su trabajo en tiempo y forma.

Lograr que el personal descubra en la empresa el mejor lugar para brindar sus servicios a travs de crear un ambiente laboral armnico y favorable.

Organigrama vertical.

Gerente general.

Gerente de almacn.

Psiclogo.

Contador.

Gerente de ventas.

Encargado de almacn .

Mecnico.

Cajera.

Ayudante de mostrador.


Organigrama horizontal

Gerente general.

Gerente de almacn.

Psiclogo.

Contador.

Gerente de ventas.

Encargado de almacn .

Mecnico.

Cajera.



Organigrama circular.

Gerente general

Gerente de ventas.

Encargado de almacn

Gerente de almacn.

Cajera

Ayudante de mostrador

Mecnico

Ayudante de mostrador

Psiclogo

Contador

Perfil - Gerente General.

Objetivo

Asegurar el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa, dirigiendo las actividades del personal de manera adecuada para generar un mayor volumen de ventas, de acuerdo a los objetivos de la empresa.

Funciones

Coordinar los procesos de las gerencias.

Dirigir, supervisar y controlar las operaciones del establecimiento.

Proveer al personal y reas de lo necesario para desarrollar sus funciones.

Garantizar el cumplimiento de polticas, normas y reglamentos de la organizacin.

Planear nuevas estrategias para el crecimiento de la empresa.

Reclutar al personal de acuerdo a los perfiles establecidos.

Requisitos

Edad: 30 a 40 aos

Sexo: Indistinto

Nivel acadmico: Licenciatura en rea econmico administrativa.

Experiencia profesional: 4 aos mnimo.

Perfil - Contador

Objetivo

Responsable de la planificacin, organizacin y coordinacin de todas relacionadas con el rea contable, con el objetivo de obtener las consolidaciones y estados financieros requeridos por la organizacin.

Funciones

Responsable de la organizacin contable.

Elaborar los estados financieros de la empresa.

Conocimiento en auditorias.

Cuentas por cobrar.

Elaboracin de presupuesto.

Administracin de recursos financieros.

Requisitos

Edad: 30 a 35 aos

Sexo: indistinto

Nivel acadmico: Licenciado en Contadura Publica.

Experiencia profesional: 4 aos mnimo.

Personalidad: Analista, responsable, honesto, toma de iniciativas.

Perfil Psiclogo.

Objetivo

Se dedica al estudio del entendimiento y la conciencia de las personas y el modo en que estos influyen en su carcter y su comportamiento.

Funciones

Realizar pruebas psicolgicas.

Realizar entrevistas para seleccin de personal.

Efectuar anlisis, descripcin y evaluacin de puestos.

Proceso de reclutamiento de personal.

Cursos y talleres para manejo del estrs

Requisitos

Edad: 25 a 35 aos

Sexo: indistinto

Disponibilidad de tiempo

Nivel acadmico: Licenciatura en psicologa o psicologa organizacional.

Experiencia profesional: 2 a 5 aos mnimo.

Personalidad: Responsable, honesto, sociable, iniciativa, actitud de lder.

Perfil Gerente de Ventas

Objetivo

Encargado de dirigir, planificar, disear, controlar y ejecutar los planes de ventas de la organizacin, con la finalidad de cumplir con los objetivos de venta establecidos.

Funciones

Preparar planes y presupuesto de venta.

Establecer metas y objetivos.

Desarrollo de cartera de clientes.

Realizar pronstico de ventas.

Desarrollo del servicio post venta.

Requisitos

Edad: 30 a 35 aos

Sexo: indistinto

Tiempo completo

Nivel acadmico: Tcnico en administracin.

Experiencia profesional: En rea de ventas 4 aos mnimo.

Personalidad: Lder, responsable, honesto, amable, entusiasta.

Perfil Gerente de almacn.

Objetivos.

Organiza, coordina y dirige las actividades del almacn, es responsable del recibimiento, almacenamiento demercanca.

Funciones:

Organizar, coordinar las actividades del almacn.

Control de stock mnimo y mximo.

Distribuye el espacio fsico del almacn.

Supervisa la labor de los funcionarios del almacn.

Controlara y registrara las entradas y salidas de materiales.

Realizar solicitud de mercancas a proveedores.

Requisitos:

Edad: 25 a 35 aos

Sexo: masculino

Tiempo completo

Nivel acadmico: Tcnico en administracin.

Experiencia laboral: 3 aos mnimo.

Personalidad: Responsable, honesto, con facilidad de palabra, respetuoso, actitud de lder, entusiasta por el trabajo.

Perfil- Encargado de almacn.

Objetivos.

Se encarga de realizar pedidos, entregar o abastecer la mercanca en la Moto Escape Shop y verificar que sta se encuentre en buen estado cuando llegue al almacn.

Funciones:

Realizar inventario de mercanca que se encuentran en el almacn.

Supervisa que la mercanca que llegue se encuentre en buen estado.

Cuidado de mercanca disponible en el almacn.

Verificar que los pedidos cumplan con las especificaciones solicitadas.

Distribuye la mercanca en el almacn.

Requisitos:

Edad: 25 a 35 aos

Sexo: masculino

Tiempo completo

Nivel acadmico: Tcnico en administracin o rea administrativa.

Experiencia laboral: 2 aos mnimo.

Personalidad: Responsable, hbil, fcil expresin, honesto, comprometido.

Perfil - Cajera

Objetivos.

Responsableporlarecepcin, manejo ycustodiadel dinero o documentos relacionados, tales como: efectivo, cheques, tiquetes de tarjetas crdito/dbito, etc.), resultantes de la transacciones diarias de venta de la seccin.

Funciones:

Verificar que el fondo de caja este completo al recibirlo y antes de entregarlo.

Recibir cheques, tarjetas, certificado de regalo o efectivo por concepto de ventas realizadas.

Entregar la caja con el efectivo recaudado.

Lleva el registro y control de movimientos de caja.

Realiza arqueos de caja.

Requisitos:

Edad: 25 a 35 aos

Sexo: femenino

Tiempo completo

Conocimientos en Word, Excel, Power point, e informtica general.

Ingles bsico

Nivel acadmico: tcnico en informtica

Experiencia laboral: 2 aos.

Personalidad: Amable, con iniciativa, honesto, activo, responsable, buena presentacin.

Perfil Mecnico.

Objetivos

Se ocupan de la construccin, montaje y mantenimiento de los accesorios y equipos de motocicleta.

Funciones

Verificar que los datos de las ordenes de trabajo correspondan a las motocicletas recibidas.

Realizar las reparaciones de las ordenes de trabajo asignadas.

Entregar las ordenes de trabajo con el detalle del trabajo realizado.

Cuidar las herramientas y equipos asignados, as como la propiedad del cliente.

Requisitos

Edad: 25 a 35 aos

Sexo: masculino

Tiempo completo

Nivel acadmico: Tcnico general en mecnica.

Experiencia profesional: 2 ao mnimo.

Personalidad: Comprometido, amable, que trabaje en equipo, honesto, responsable.

Perfil Ayudante de mostrador.

Objetivo.

Promueve o vende diversos productos o servicios en un establecimiento. Informa a los clientes sobre las caractersticas y bondades de las mercancas, su valor y condiciones de compra

Funciones:

Ofrecer la mejor atencin a los clientes.

Confirmar remisiones y facturas en sistema.

Solicitar perdidos al almacn.

Informar a su jefe sobre cualquier diferencia con los clientes.

Empacar y entregar los productos al cliente de manera eficiente y rpida.

Requisitos:

Edad: 18 a 30 aos

Sexo: Masculino.

Tiempo completo

Nivel acadmico: Preparatoria o medio superior concluida.

Experiencia laboral: 2 aos.

Personalidad: Fcil expresin de palabra, amable, honesto, trabajo en equipo, buena presentacin, responsable.

Base de datos interna.
Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoJuan Macas Gonzales (X)30 aosGerente general Licenciado en Administracin.Liderazgo.Responsabilidad.Jess Meza Ruiz37 aosGerente generalLicenciado en contadura publica.Organizacin DireccinErnesto Lpez Snchez32 aosGerente generalLicenciado en mkt.Trabajo bajo presinManejo de conflictos.Luis Gonzales Lpez32 aosContadorLicenciado en contadura publicaHonestidad.Responsabilidad.Alfredo Ros Vzquez34 aosContadorTcnico en contadura publicaTrabajo bajo presin.Iniciativa.Jorge Beltrn Daz (X)35 aosContadorLicenciado en contadura publicaAnalistaHonesto.

Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoJuan Garca Cant29 aosPsiclogoLicenciado en psicologaActitud de lder.Habilidades sociales.Omar Flores Meza (X)32 aosPsiclogoLicenciado en psicologa organizacionalIniciativa.Sociable.Uriel Salgado Delgado28 aosPsiclogoLicenciado en psicologaCapacidad de anlisis.Samuel Flores Jimnez31 aos Gerente de almacnTcnico en administracin.Orientado a resultadosAlejandro Iriarte Ramrez (X)35 aosGerente de almacnTcnico en administracinFacilidad de palabra.Responsable.Joaqun Miranda Rocha32 aosGerente de almacnLicenciado en administracin.Lder.Honesto.

Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoEdgar Garca Moreno (X)33 aosGerente de ventasTcnico en administracin.Entusiasta.Lder.Abel Victoriano Moreno31 aosGerente de ventasLicenciado en administracinAnaltico.Rafael Lpez Valle35 aosGerente de ventasTcnico administrativoConfiableManuel de la Cruz Flores28 aosEncargado de almacnTcnico en administracinHonestidad.Rafael Cruz Serrano (X)30 aosEncargado de almacnTcnico en administracinComprometido.Hbil.Joaqun Lpez lvarez25 aosEncargado de almacnTcnico administrativoOrganizador.

Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoErika Estrada Snchez32 aosCajeraTcnico en informtica administrativaSolucin de problemasPaciente.Jimena Flores Tllez30 aosCajeraTcnico en informtica administrativaHonestidad.Confiable.Denia Cruz Martnez (X)25 aosCajeraTcnico en informtica administrativaAmable.Iniciativa.Vicente Garca Jurez27 aosMecnicoTcnico en mecnica Eficaz.Ral Duarte Daz35 aosMecnicoTcnico en mecnica Integridad.Feliz Ramrez Urgell (X)32 aosMecnicoTcnico en mecnica Trabajo en equipo.Comprometido.

Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoMartin Daz Martnez25 aosAyudante de mostradorPreparatoriaTrato con la genteCarlos Vsquez Ortiz26 aosAyudante de mostradorPreparatoriaProactivoGerardo Ortega Mena (X)20 aosAyudante de mostradorPreparatoriaFcil expresin de palabra.Amable.

Formato de Requisicin.
Formato de requisicin de personalNombre: Juan Macas Gonzales Edad: 30 aosTelfono: 22 25 62 34 57Puesto: Gerente GeneralNumero de vacantes: 1Nivel acadmico: Licenciado en administracin de empresasDuracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Coordinar los procesos de las gerencias.Dirigir, supervisar y controlar las operaciones del establecimiento.Proveer al personal y reas de lo necesario para desarrollar sus funciones.Experiencia: 4 aos Otros requisitos: Liderazgo y responsabilidad.

Formato de requisicin de personalNombre: Jorge Beltrn Daz .Edad: 35 aos.Telfono: 55 43 69 27 39Puesto: ContadorNumero de vacantes: 1Nivel acadmico: Licenciado en Contadura Publica.Duracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Responsable de la organizacin contable.Elaborar los estados financieros de la empresa.Conocimiento en auditorias.Experiencia: 7 aos Otros requisitos: Analista y honesto.

Formato de requisicin de personalNombre: Omar Flores MezaEdad: 32 aos.Telfono: 22 26 74 43 53Puesto: Psiclogo.Numero de vacantes: 1Nivel acadmico: Licenciado Psicologa organizacional.Duracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Administrar pruebas psicolgicas.Realizar entrevistas para seleccin de personal.Efectuar anlisis, descripcin y evaluacin de puestos.Experiencia: 3 aos Otros requisitos: Iniciativa, Sociable.

Formato de requisicin de personalNombre: Edgar Garca Moreno Edad: 33 aosTelfono: 4 88 34 53.Puesto: Gerente de ventas.Numero de vacantes: 1Nivel acadmico: Licenciado rea econmico administrativo.Duracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Preparar planes y presupuesto de venta.Establecer metas y objetivos.Desarrollo de cartera de clientes.Experiencia: 5 aos Otros requisitos: Entusiasta y Lder.

Formato de requisicin de personalNombre: Alejandro Iriarte Ramrez Edad: 35 aos.Telfono: 22 26 59 61 00.Puesto: Gerente de almacn.Numero de vacantes: 1Nivel acadmico: Tcnico en administracin.Duracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Supervisar la colocacin de ordenes de compra en tiempo y forma.Supervisar pago oportuno a proveedores.Revisar que los convenios o contratos de compra con proveedores se cumplan.Experiencia: 6 aos Otros requisitos: Facilidad de palabra, responsable.

Formato de requisicin de personalNombre: Rafael Cruz Serrano Edad: 30 aos.Telfono: 22 25 34 87 69.Puesto: Encargado de almacnNumero de vacantes: 1Nivel acadmico: Tcnico en administracin o rea administrativa.Duracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Organizar, coordinar las actividades del almacn.Realizar inventario de mercanca que se encuentran en el almacn.Supervisar la recepcin de mercancaExperiencia: 4 aos Otros requisitos: Comprometido y hbil.

Formato de requisicin de personalNombre: Denia Cruz Martnez.Edad: 25 aos.Telfono: 22 26 43 21 78.Puesto: CajeraNumero de vacantes: 1Nivel acadmico: Tcnico en informtica.Duracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Verificar que el fondo de caja este completo al recibirlo y antes de entregarlo.Recibir cheques, tarjetas, certificado de regalo o efectivo por concepto de ventas realizadas.Entregar la caja con el efectivo recaudado.Experiencia: 2 aos Otros requisitos: Amable, tiene iniciativa.

Formato de requisicin de personalNombre: Feliz Ramrez Urgell.Edad: 32 aos.Telfono: 4 57 89 09Puesto: MecnicoNumero de vacantes: 1Nivel acadmico: Tcnico en mecnica.Duracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Verificar que los datos de las ordenes de trabajo correspondan a las motocicletas recibidas.Realizar las reparaciones de las ordenes de trabajo asignadas.Entregar las ordenes de trabajo con el detalle del trabajo realizado.Experiencia: 7 aos. Otros requisitos: Trabajo en equipo y comprometido

Formato de requisicin de personalNombre: Gerardo Ortega Mena. Edad: 20 aos.Telfono: 4 88 10 32.Puesto: Ayudante de mostrador.Numero de vacantes: 1Nivel acadmico: Preparatoria o medio superior concluida.Duracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Ofrecer la mejor atencin a los clientes.Confirmar remisiones y facturas en sistema.Solicitar perdidos al almacn.Experiencia: 2 aos Otros requisitos: Fcil expresin de palabra.Amable.

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Moto Escape Shop matriz

Solicita:

Gerente General.

(1 vacante)

Requisitos:

Licenciado en rea econmico administrativa

Experiencia mnima 4 aos

Sexo indistinto

Edad: 30 a 40 aos

Habilidades




Informes: enviar curriculum vitae

Tel. 22225343 correo: [email protected]

Ofrecemos:

Sueldo base.

Incremento salarial de acuerdo a aptitud.

Armona laboral.

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Solicita:

Contador Pblico.

(1 vacante)

Requisitos:

Licenciado en contadura publica.


Sexo indistinto

Edad: 30 a 35 aos

Habilidades:






Ofrecemos:

Sueldo base.


Armona laboral.

Anuncios.


Solicita:

Psicologo.

(1 vacante)

Requisitos:

Licenciado en Psicologa, Psicologa Organizacional.

Experiencia mnima 2 a 5 aos

Sexo indistinto

Edad: 25 a 35 aos

Habilidades:

Administrar pruebas psicolgicas.





Ofrecemos:

Sueldo base.


Armona laboral.

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Solicita:

Gerente de ventas.

(1 vacante)

Requisitos:

Tcnico en administracin


Sexo indistinto

Edad: 30 a 35 aos

Habilidades:






Ofrecemos:

Sueldo base.


Armona laboral.

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Solicita:

Gerente de almacn.

(1 vacante)

Requisitos:



Sexo indistinto

Edad: 30 a 35 aos

Habilidades:


Controlara y registrara las entradas y salidas de materiales.




Ofrecemos:

Sueldo base.


Armona laboral.

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Solicita:

Encargado de almacn

(1 vacante)

Requisitos:

Tcnico en administracin o rea administrativa


Sexo masculino

Edad: 25 a 35 aos

Habilidades:






Ofrecemos:

Sueldo base.


Armona laboral.

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Solicita:

Cajera.

(1 vacante)

Requisitos:

Tcnico en informtica.


Sexo femenino

Edad: 25 a 35 aos

Habilidades:






Ofrecemos:

Sueldo base.


Armona laboral.

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Solicita:

Mecnico.

(1 vacante)

Requisitos:

Tcnico general en mecnica.


Sexo masculino

Edad: 25 a 35 aos

Habilidades:






Ofrecemos:

Sueldo base.


Armona laboral.

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Solicita:


(1 vacante)

Requisitos:

preparatoria o medio superior concluida.

Experiencia mnima 2 aos.

Sexo masculino.

Edad: 18 a 30 aos.

Habilidades:






Ofrecemos:

Sueldo base.


Armona laboral.

Solicitudes de puesto.

GERENTE GENERAL:

Requisitos:

Licenciado en rea econmico administrativa


Sexo indistinto

Edad: 30 a 40 aos

Habilidades:




Otros requisitos:

Liderazgo, honestidad, trabajo en equipo.

Solicitud de puesto

CONTADOR.

Requisitos:

Licenciado en contadura publica.


Sexo indistinto

Edad: 30 a 35 aos

Habilidades:




Otros requisitos:

Analista, responsable, honesto, toma de iniciativas.

Solicitud de puesto

PSICLOGO.

Requisitos:

Licenciado en Psicologa, Psicologa Organizacional.

Experiencia mnima 2 a 5 aos

Sexo indistinto

Edad: 25 a 35 aos

Habilidades:

Administrar pruebas psicolgicas.



Otros requisitos:

Responsable, honesto, sociable, iniciativa, actitud de lder.

Solicitud de puesto

GERENTE DE VENTAS.

Requisitos:



Sexo indistinto

Edad: 30 a 35 aos

Habilidades:




Otros requisitos:

Lder, responsable, honesto, amable, entusiasta

Solicitud de puesto

GERENTE DE ALMACN.

Requisitos:



Sexo indistinto

Edad: 30 a 35 aos

Habilidades:


Controlar y registrar las entradas y salidas de materiales.


Otros requisitos:

Responsable, honesto, con facilidad de palabra, respetuoso, actitud de lder, entusiasta por el trabajo.

Solicitud de puesto

ENCARGADO DE ALMACN.

Requisitos:

Tcnico en administracin o rea administrativa


Sexo masculino

Edad: 25 a 35 aos

Habilidades:




Otros requisitos:

Responsable, hbil, fcil expresin, honesto, comprometido

Solicitud de puesto

CAJERA.

Requisitos:

Tcnico en informtica.


Sexo femenino

Edad: 25 a 35 aos

Habilidades:




Otros requisitos:

Amable, con iniciativa, honesto, activo, responsable, buena presentacin.

Solicitud de puesto

MECNICO

Requisitos:

Tcnico general en mecnica.


Sexo masculino

Edad: 25 a 35 aos

Habilidades:




Otros requisitos:

Comprometido, amable, que trabaje en equipo, honesto, responsable.

Solicitud de puesto.

AYUDANTE DE MOSTRADOR

Requisitos:

Preparatoria o medio superior concluida.

Experiencia mnima 2 aos.

Sexo masculino.

Edad: 18 a 30 aos.

Habilidades:




Otros requisitos.

Fcil expresin de palabra, amable, honesto, trabajo en equipo, buena presentacin, responsable.

Conclusin

Objetivo Especifico 1.

El objetivo establecido no va acorde con el objetivo general.

Organigramas.

Los diseos no cumplen con los requisitos de un organigrama, donde los auxiliares del gerente general estn en el mismo nivel jerrquico; la cajera tiene como subordinados al ayudante de mostrador y al mecnico, cuando este ultimo sus funciones son con relacin al departamento de ventas; y en circular la divisiones no son equitativas, dejando espacios mas grandes para algunas reas.

Perfiles.

Los perfiles no especifican que hace el puesto ni las funciones que desempea.

Base de datos.

Se concentro en algunas reas, dejando a un lado otras y en la referencia del jefe inmediato anterior la informacin proporcionada no es la correcta ya que deben de tener las cualidades, habilidades, conocimientos o capacidades de cada candidato.

Formato de requisicin de personal:

Esta incompleto ya que hacen falta puntos como el nombre, edad, contacto

Recomendaciones

Cambiar el primer objetivo especifico a uno que tenga relacin con mantener una relacin laboral dentro de la empresa.

Redisear los organigramas, en el circular las divisiones no estn en partes iguales, habr que realizar uno en el que los crculos y divisiones de ste sean proporcionales; con relacin a los dems organigramas los niveles no estn bien establecidos, deber modificar las lneas para los niveles de jerarquizacin; el mecnico no debe de estar como subordinado de la cajera ya que sus funciones no van relacionados con las de sta, se pondr como subordinado del gerente de ventas.

Modificar los perfiles de puesto, cada uno debe contener la definicin del puesto, as como las funciones que desempea, sin dejar a un lado el nivel de estudios, experiencia laboral y otros requisitos del puesto.

Realizar una base de datos donde se encuentren 3 posibles candidatos para el puesto, este debe contener el nombre del empleado, edad, nivel de estudios y recomendaciones del jefe inmediato, en este ultimo punto se especificaran cuales son las habilidades, conocimientos, aptitudes de su jefe anterior.

Agregar mas puntos como nombre, edad, telfono o contacto, al formato de requisicin de personal.

Glosario.

Gerente general: Persona que por oficio se encarga de dirigir, gestionar o administrar una sociedad, empresa u otra entidad.

Psiclogo: Se dedica al estudio del entendimiento y la conciencia de las personas y el modo en que estos influyen en su carcter y su comportamiento.

Contador: Aquella persona responsable de la planificacin, organizacin y coordinacin de todas relacionadas con el rea contable, con el objetivo de obtener las consolidaciones y estados financieros requeridos por la organizacin.

Gerente de ventas: Encargado de dirigir, planificar, disear, controlar y ejecutar los planes de ventas de la organizacin, con la finalidad de cumplir con los objetivos de venta establecidos.

Gerente de almacn: Organiza, coordina y dirige las actividades del almacn, es responsable del recibimiento, almacenamiento demercanca.

Glosario.

Encargado de almacn: Se encarga de realizar pedidos, entregar o abastecer la mercanca en la Moto Escape Shop y verificar que sta se encuentre en buen estado cuando llegue al almacn.

Cajera: Responsableporlarecepcin, manejo ycustodiadel dinero o documentos relacionados, tales como: efectivo, cheques, tiquetes de tarjetas crdito/dbito, etc.), resultantes de la transacciones diarias de venta de la seccin.

Mecnico: Se ocupan de la construccin, montaje y mantenimiento de los accesorios y equipos de motocicleta.

Ayudante de mostrador: Promueve o vende diversos productos o servicios en un establecimiento. Informa a los clientes sobre las caractersticas y bondades de las mercancas, su valor y condiciones de compra

Flujograma.

Gerente general.

Contador.

Psiclogo.

Gerente de Ventas.

Gerente de almacn

Encargado de almacn.

Cajera

Mecnico


Profesiograma
Moto Escape ShopPuesto: Gerente generalProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegrexActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Profesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: ContadorProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoxIdentificacin con las nuevas tecnologasxIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraxXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Profesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: PsiclogoProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraxDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinxLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Profesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Gerente de ventasProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinxLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Profesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Gerente de almacnProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Profesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Encargado de almacnProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadxNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Profesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: CajeraProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasxExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Profesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: MecnicoProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Profesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Ayudante de mostradorProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoxIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Profesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Ayudante de mostradorProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= Excelente

Curriculum.

Gerente General.

Contador

Psiclogo.

Gerente de ventas.

Gerente de almacn.


Cajera.

Mecnico.


Carta de agradecimiento del candidato a la empresa.

Carta de agradecimiento de la empresa al candidato.

Carta de Remisin.

Carta de recomendacin.

Conclusiones.

Los flujogramas estn realizados con datos que no corresponden a las funciones establecidas en el perfil de puesto, realizaron el mismo diseo del diagrama cambiando nicamente los datos de cada puesto, las lneas de los flujogramas no estn alineadas.

Falt el profesiograma del gerente general.

nicamente aparecen dos currculos, estos contenan los mismos datos y no estaban acorde al formato establecido para un curriculum, contiene informacin no requerida.

Mala redaccin en cartas de agradecimiento, escritas de manera informal y no tiene el formato establecido para estas.

Carta de remisin: mala redaccin y en los datos de los trabajadores no contiene el nombre del candidato al puesto.

Recomendaciones.

Modificar los flujogramas utilizando los diversos smbolos establecidos para ste, de acuerdo a las funciones de cada puesto, los smbolos de unin deben estar alineados de forma correspondiente.

Realizar el profesiograma del gerente general, evaluando el perfil (datos personales, datos psicolgicos y la personalidad) del candidato al puesto.

Elaborar los curriculums de cada puesto, con los siguientes datos:

Foto (Mximo un ao de antigedad).

Datos personales (Nombre, grado acadmico, celular, correo electrnico y objetivo profesional).

Formacin profesional (Estudios de nivel superiores).

Formacin complementaria (Cursos, diplomados).

Experiencia profesional (empresa, periodo, puesto, jefe inmediato y telfono de ste)..

Informtica (Cursos, conocimientos en informtica).

Recomendaciones

Modificar las cartas de recomendacin, realizando cambios en la redaccin, formato y contenido de estas. Debe contener fecha, destinatario, cuerpo, despedida y nombre y firma del remitente; con cuatro renglones de espacio por cada punto.

Realizar cambios en la carta de remisin modificando la redaccin, colocando el nombre de cada candidato y realizar algn sealamiento del mejor candidato para este puesto.

Carta de Referencia laboral.

Entrevista por telfono.

Entrevista Preliminar.

Entrevista Profunda o en profundidad.

Encuentros reiterados, cara a cara, entre el investigador y el informante, dirigidos hacia la comprensin de la perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones tal como las expresan con sus propias palabras.

Preguntas.

Cul es su nombre?

De donde es?

Es casado?

Podra comentarnos alguna ancdota de su niez/juventud?

Qu es lo que le preocupa actualmente?

Qu la motiva da con da?

Recuerda alguna labor social que haya realizado?

Cules considera sus virtudes?

Cules considera que son sus defectos?

Cules considera que son sus habilidades?

Carta de antecedentes no penales.

Constancia de no inhabilitacin.

Contrato de trabajo

Entrevista de Salida.

Conclusiones.

La carta de referencia laboral es deficiente y contiene faltas de ortografa.

Falta anexar mas preguntas que proporcionen mayor informacin del comportamiento y desempeo del candidato en la entrevista por telfono.

En la entrevista preliminar debe contener preguntas que permita conocer mas acerca del candidato, permitiendo conocer su grado de estudios, conocimientos, etc.

Falta la entrevista profunda.

Falta ingresar carta de antecedentes no penales, la constancia de no inhabilitacin, contrato de trabajo y formato de entrevista de salida.

Recomendaciones.

Modificar la carta de referencia laboral, redactarla de manera mas formal con el debido formato establecido.

Anexar mas preguntas a la entrevista por telfono y la entrevista preliminar.

Realizar el formato de la entrevista profunda o en profundidad.

Solicitar carta de antecedes no penales y constancia de inhabilitacin, las cuales proporciona el estado.

Realizar un contrato de trabajo con las declaraciones y clausulas sustentadas en la ley federal de trabajo.

Elaborar formato para entrevista de salida.

Inicio.

Dirigir, supervisar y

controlar las operaciones

del establecimiento

Reclutar al

personal

Base de Datos

Integracin,

Capacitacin.

Proveer al personal y reas

los materiales para realizar

sus funciones

Planear nuevas

estrategias

Coordinar los procesos

de las gerencias.

.

Garantizar cumplimiento

de polticas, normas, etc.

Fin.

Si No

Inicio.

Organizacin de

informacin contable.

Aprobacin

Elaboracin de

presupuesto.

Rechazo.

Administracin de

recursos financieros

Elaborar los estados

financieros de la empresa

Cuentas por cobrar y

pagar.

Fin.

No

Si

Conocer sobre auditorias

financieras para cualquier

revision

Fin.

Cuentas por cobrar y pagar.

Elaborar los estados financieros de la empresa

Rechazo.

Administracin de recursos financieros

Aprobacin

Elaboracin de presupuesto.

Organizacin de informacin contable.

Inicio.

Conocer sobre auditorias financieras para cualquier revision

Si

No

Inicio.

Proceso de reclutamiento de

personal.

Induccin y

capacitacin.

Realizar entrevistas

para seleccin

Carta de

agradecimiento, Base

de Datos

Fin.

Realizar pruebas

psicolgicas.

Efectuar anlisis,

descripcin y

evaluacin de puestos.

Si No

Realizar cursos y

talleres para manejo

del estrs.

Inicio.

Realizar pruebas psicolgicas.

Fin.

Induccin y capacitacin.

Carta de agradecimiento, Base de Datos

Proceso de reclutamiento de personal.

Realizar entrevistas para seleccin

Si

No

Realizar cursos y talleres para manejo del estrs.


Inicio.

Establecer metas

y objetivos.

Preparar planes y

presupuesto de venta.

Realizar pronstico de

ventas

Desarrollo de cartera de

clientes.

Desarrollo del servicio post

venta.

Fin.

Aprobacin. Reestructurarlos.

Base de Datos con

informacin de los clientes

Si

No

Inicio.

No

Si

Reestructurarlos.

Aprobacin.


Fin.

Desarrollo del servicio post venta.


Realizar pronstico de ventas


Base de Datos con informacin de los clientes

Inicio.

Organizar, coordinar las

actividades del almacn.

Distribuye el espacio fsico del

almacn.

Supervisa la labor de los

funcionarios del almacn.

Controla stock mnimo y stock

mximo.

Realizar solicitud de

mercancas a proveedores.

Control de entradas y salidas

Fin.

PEPS, UEPS, Promedios.

Fin.

Control de entradas y salidas


Controla stock mnimo y stock mximo.


Distribuye el espacio fsico del almacn.

Organizar, coordinar las actividades del almacn.

Inicio.

PEPS, UEPS, Promedios.

Inicio

Supervision de

mercanca

Distribuye la mercanca en el

almacn.

Reporte de mercanca en mal

estado.

Verifica que mercanca se

acorde a lo solicitado.

Realizar inventario del

almacn.

Cuidado de mercanca

disponible en el almacn.

Fin

Si

No

Inicio

Verifica que mercanca se acorde a lo solicitado.

Fin


Realizar inventario del almacn.

Distribuye la mercanca en el almacn.

Si

No

Reporte de mercanca en mal estado.

Supervision de mercanca

Inicio

Verificar que el fondo de caja este

completo al recibirlo

Lleva el registro y control

de movimientos de caja.

Cobrar con cheques, tarjetas, certificado

de regalo o efectivo.

Realizar arqueos,

reportar incidencias

Reportar al Gerente de venta

Entregar la caja con el efectivo

recaudado y verificar que este completo .

Fin

Si

No

Inicio

Fin

Entregar la caja con el efectivo recaudado y verificar que este completo.


Realizar arqueos, reportar incidencias

Cobrar con cheques, tarjetas, certificado de regalo o efectivo.

Verificar que el fondo de caja este completo al recibirlo

Lleva el registro y control de movimientos de caja.

Si

No

Inicio

Verificar datos de las

rdenes de trabajo

Entregar las rdenes de

trabajo con el detalle del

trabajo realizado.

Realizar las reparaciones de las rdenes

de trabajo asignadas.


Fin

Cuidar las herramientas y equipos

asignados, as como la propiedad del

cliente.

Si

No

Reparacin o instalacin

realizada, mercanca ocupada,

hora de entrada y salida.

Inicio

Cuidar las herramientas y equipos asignados, as como la propiedad del cliente.

Fin

Entregar las rdenes de trabajo con el detalle del trabajo realizado.

Realizar las reparaciones de las rdenes de trabajo asignadas.

Verificar datos de las rdenes de trabajo

Si


No

Reparacin o instalacin realizada, mercanca ocupada, hora de entrada y salida.

Inicio

Ofrecer la mejor

atencin a los

clientes.

Confirmar remisiones y

facturas en sistema.

Empacar y entregar los productos al

cliente de manera eficiente y rpida.

Informar a su jefe sobre cualquier

diferencia con los clientes.

Fin

Mostrar la mercanca solicitada por

los clientes.


Si

No

Inicio

Mostrar la mercanca solicitada por los clientes.

Empacar y entregar los productos al cliente de manera eficiente y rpida.


No

Si


Fin


Informar a su jefe sobre cualquier diferencia con los clientes.

L.A.E. NANDO ORTEGA PALOMA DE LOURDES .

Datos personales.

Nombre: Nando Ortega Paloma de Lourdes.

Grado Acadmico: Licenciado en Administracin de Empresas.

Celular: 22 26 74 43 53.

Correo Electrnico: [email protected] .

Objetivo Profesional:

Formar parte del equipo de trabajo de Moto Escape Shop y as proporcionar mis

habilidades y conocimientos administrativos, contribuyendo de manera eficaz en el logro de

objetivos establecidos por dicha organizacin.

Formacin Profesional.

Lic. En Administracin de Empresas Universidad Mesoamericana, Campus Sur 2015.

Experiencia Profesional.

Hotel Coutyard Marriot Junio 2013 Enero 2014.

Asistente de Recursos Humanos.

Jefe Inmediato: Hctor Moreno. Contacto: 22 21 81 56 64.

Informtica.

MS Office.

Suite Aspel.

L.A.E. MACAS GONZLEZ JUAN.

Datos Personales.

Nombre: Juan Macas Gonzlez.

Grado acadmico: Licenciado en Administracin de Empresas.

Celular: 22 25 62 34 57.

Correo Electrnico: [email protected]


Obtener un puesto para contribuir con mi experiencia laboral y habilidad en el logro de las

metas generales de la empresa y las responsabilidades a mi cargo, con la oportunidad de

continuar desarrollndome profesionalmente.


Lic. En Administracin de Empresas - Universidad Popular Autnoma del Estado de

Puebla 2005.

Formacin Complementaria.

Curso de Administracin Estrategia, UNAM.

Experiencia Profesional.

Sams Club 2010 2014.

Gerente general.

Lic. Juan Mucier Robles. Contacto: 22 57 84 89 09

HSBC 2005 2010.

Ejecutivo.

Lic. Hctor Ramrez Prez. Contacto. 22 21 78 54 32.

Informtica.

Suite Aspel.

SUA.

MS Office.

C.P. BELTRN DAZ JORGE.

Datos Personales.

Nombre: Jorge Beltrn Daz.

Grado acadmico: Lic. en Contadura Pblica.

Celular: 55 43 69 27 39.



Establecerme y consolidarme en una empresa que me otorgue estabilidad laboral, aplicar

mis experiencias y conocimientos en las reas administrativas y operativas de la empresa,

y desarrollarme profesionalmente para el buen desempeo d e las funciones asignadas.


Lic. En Contadura Pblica Universidad Mesoamericana Puebla 2000


Diplomado Aplicacin prctica de normas de informacin financiera. UNAM

Diplomado Formacin de Investigadores. UNAM

Experiencia Profesional:

Secretaria de Finanzas 2001 - 2008

Subdirector de Gasto Corriente .

Jefe inmediato: Bernardo Galeana Franco. Contacto: 22 25 78 94 50.

Hotel El presidente. 2008 - 2015.

Contador General.

J.I: Pilar Ortega Baltazar. Contacto: 4 89 57 33.

Informtica

MS Office.

Suite Aspel.

ContPaQ.

L.P.O. FLORES MEZA OMAR

Datos Personales.

Nombre: Omar Flores Meza

Grado acadmico: Lic. En Psicologa Organizacional.

Celular: 22 26 74 43 73



Conseguir logros dentro de la empresa, contribuyendo con mi experiencia profesional,

actitud, valores y tica, buscando siempre mejorar en todas las actividades que desarrolle,

logrando con ello alcanzar posiciones de mayor responsabilidad y reto.


Lic. En Psicologa Organizacional Universidad del Valle de Puebla. 2002


Curso: El diagnostico cuantitativo de las culturas organizacionales. UNAM 2013

Curso: Dinmicas de autoestima.

Experiencia Profesional :

Minera Grupo Mxico 2002 - 2008

Asistente de Recursos Humanos.

Jefe inmediato: Juan Daniel Jimnez Ruiz. Contacto: 22 78 94 03 43

Autobuses de Oriente 2008 - 2014.

Gerente de Recursos Humanos.

J.I: Mara Trani Beltrn. Contacto: 22 34 57 12 87.

Informtica

MS Office.

T.A. GARCIA MORENO EDGAR.

Datos Personales.

Nombre: Edgar Garca Moreno.

Grado acadmico: Tcnico en administracin de empresas

Celular: 22 27 81 02 93.



Formar parte de una slida organizacin donde pueda expandir y desarrollar mis

conocimientos, capacidad de comunicacin oral y verbal contribuyendo as al cumplimient o

de las metas y a la obtencin de los objetivos de la compaa.


Tcnico en administracin de empresas Universidad Xilotzingo. 200 2.


Finanzas 2002 - 2006

Analista.

Jefe inmediato: Mirna Urgell Snchez. Contacto: 22 26 89 70 08

Construrama 2006 - 2015.

Agente de Ventas

J.I: Dolores Sosa Menes. Contacto: 22 28 57 43 92.

Informtica

MS Office.

T.A. IRIARTE RAMREZ ALEJANDRO

Datos Personales.

Nombre: Alejandro Iriarte Ramrez .

Grado acadmico: Tcnico en administracin de

empresas

Celular: 22 26 59 61 00.



Colaborar con la empresa para alcanzar los objetivos, metas de desarrollo y

progreso, a la vez que pueda desarrollarme profesionalmente y aplicar mis

conocimientos y aptitudes.


Tcnico en administracin de empresas Universidad Benito Jurez . 2000.


Bodega Aurrera. 2000 - 2007


Jefe inmediato: Mara Jimnez Cano. Contacto: 22 23 54 31 78.

Construrama 2007 - 2015.

Gerente de almacn

J.I: Paloma Nando Ortega. Contacto: 22 24 57 81 92.

Informtica

MS Office.

Suite Aspel.

T.M. CRUZ SERRANO RAFAEL

Datos Personales.

Nombre: Rafael Cruz Serrano.

Grado acadmico: Tcnico en administracin de empresas

Celular: 22 25 34 87 69.



Lograr un Desarrollo Profesional segn los requerimientos,

brindando un excelente desempeo, alcanzando los objetivos y metas que se

me impongan, a travs un trabajo constante, eficiente y eficaz .


Tcnico en administracin de empresas Universidad Europea. 2007.


Bodega Aurrera. 2007 2010.


Jefe inmediato: Rodolfo Pea Mora Contacto: 22 25 71 82 93..

Chedraui 2007 - 2015.

Encargado de almacn

J.I: Lourdes Ortega Baltazar. Contacto: 22 24 97 66 97.

Informtica

MS Office.

T.I. CRUZ MARTNEZ DENIA.

Datos Personales.

Nombre: Denia Cruz Martnez.

Grado acadmico: Tcnico en informtica.

Celular: 22 26 43 21 78.



Contribuir al crecimiento empresarial mediante mi desarrollo profesional y

continuar asumiendo la responsabilidad social que mi posicin represente.


Tcnico en informtica Universidad del Valle 2008.


Bodega Aurrera. 2007 2011.

Cajera

Jefe inmediato: Vctor Ruiz Morales Contacto: 22 23 87 91 01.

Sams Club 2011 - 2015.

Cajero

J.I: Lourdes Ortega Baltazar. Contacto: 22 24 97 66 97.

Informtica

MS Office.

T.M. RAMIREZ URGELL FLIX.

Datos Personales.

Nombre: Ramrez Urgell Flix.

Grado acadmico: Tcnico en mecnica.

Celular: 22 24 57 89 09.



Desarrollar mis habilidades cumpliendo todas las metas y

objetivos de la empresa , aplicando mis conocimientos en el rea de trabajo

asignada.


Tcnico en mecnica Universidad Run Run Motors 2002


Taller mecnico Panda. 2002 2011.

Mecnico.

Jefe inmediato: Eduardo Alvarado Estrada Contacto: 22 21 42 92 87.

Taller mecnico motores 2011 - 2015.

Mecnico

J.I: Lourdes Roberto Alvarado Gmez. Contacto: 22 29 01 83 20.

Informtica

MS Office.

ORTEGA MENA GERARDO.

Datos Personales.

Nombre: Ortega Mena Gerardo.

Grado acadmico: Preparatoria

Celular: 22 24 88 10 32.



Creer profesionalmente con la experiencia y conocimientos adquiridos.


Preparatoria Salvar Allende 2012.


Ferretera Terrier 2012 -2014.


J.I. Lorenzo Daz. Contacto 22 21 73 92 04.

Informtica

MS Office.

Jueves 26 de Marzo de 2015.

Moto Escape Shop.

P R E S E N T E.

Por medio de la presente aprovecho la ocasin para mandarle un cordial saludo y agradecerle por

el tiempo dedicado a la entrevista de trabajo para el puesto de Contador, celebrada en la sede de

su empresa el pasado 20 de Marzo del presente. Asimismo, le reitero mi disponibilidad para asistir

a futuras entrevistas que conlleve el proceso de seleccin, aportando toda la informacin y

documentacin de apoyo que sea necesaria para dicho proceso.

Sin ms por el momento, quedo de usted confiando en su pronta respuesta.

C.P. Alfredo Ros Vzquez

Telfono: 22 26 83 05 28.


Jess Meza Ruiz

P R E S E N T E.

Por medio de la presente aprovecho la ocasin para mandarle un cordial saludo y agradecerle por

su participacin y el inters prestado en el proceso de seleccin llevado a cabo por esta empresa el

da 20 de Marzo del presente, comunicndole que su informacin ser resguardada en caso de surgir

alguna vacante acorde a las caractersticas de su perfil, nos pondremos en contacto con usted a la

brevedad posible.

Sin ms por el momento, agradeciendo la atencin brindada.

LPO. Omar Flores Meza


Lic. Ingrid Pirsch Medina.

P R E S E N T E.

Por medio de la presente se remite informacin con la s caractersticas de los tres candidatos a

ocupar el puesto de Gerente de Ventas.

Sin ms por el momento, quedo de usted.

L.P.O. Omar Flores Meza

Edgar Garca Moreno

Licenciado en

administracin de

empresas.

Edad: 31 aos

Sexo: masculino

Experiencia laboral: 5

aos

Trabajo anterior: HSBC

Abel Victoriano Moreno

Tcnico en administracin.

Edad: 33 aos.

Sexo: Masculino

Experiencia laboral: 4

aos.

Trabajo anterior: Finanzas.

Curso: ingles medio.

Rafael Lpez Valle

Tcnico administrativo.

Edad: 35 aos

Sexo: Masculino

Experiencia laboral: 5 aos

Trabajo anterior:

Construrama (agente de

ventas)

Jueves 16 de Abril de 2015.

A quien corresponda:

Por medio de la presente me permito recomendar ampliamente al seor Jess

Jimnez Prez a quien conozco hace 10 aos y puedo decir con certeza que es una

persona seria, responsable, honrada, respetuosa y honesta.

Se extiende la presente a solicitud del interesado para lo s fines que a l le

convengan.

Atte.

Alfonso Gonzlez Lpez.

Jueves 16 de Abril de 2015.


Por medio de la presente re comiendo al seor Jess Jimnez Prez quin labor

en nuestra empresa Ruedas y Tuercas desde el 25 de Enero del 2008 hasta el da

5 de Octubre del 2014, desempendose de una manera satisfacto ria en el puesto

de jefe de rea.

Hago constar que durante el tiempo en que se estuvo laborando para esta empresa

siempre se observ una actitud de superaci n, iniciativa y responsabilidad,

distinguindose de igual manera por sus valores de Honestidad, Respeto, Valor, y

Cooperacin.

Sin ms por el momento quedo a sus servicios para cualquier duda o aclaracin que

usted tenga en el telfono y lugar abajo menci onado.

Jos Martnez Negrete.

Gerente de Recursos Humanos.

Ruedas y Tuercas S.A. de C. V.

Av. Las villas lote 3 Manzana 5 Fracc. Villas Condesa,

Acapulco, Gro.

744 488 34 53

Referencia Personal.

Durante el periodo que Jess Jimnez Prez trabajo en su empresa:

1. Cules fueron los valores que lo caracterizaron?

Honestidad, responsabilidad, respeto _______________________________

2. Qu punto dbil present en distintas situaciones?

Mal desempeo en situaciones bajo presin _________________________

3. Lo contratara nuevamente?

Si __________________________________________________________

4. Cules eran las funciones que desempeaba?

Responsable de la organizacin contable, e laboracin los estados

financieros de la empresa, elaboracin de presupuest o, administracin de

recursos financieros.

5. Cmo se desempe en sus funciones?

Realizaba sus funciones de manera correcta en tiempo y form a, tiene

iniciativa _____________________________________ ________________

6. Se ausentaba frecuentemente?

No __________________________________________________________

7. Falto al respeto a sus superiores?

No __________________________________________________________

8. Llego a cometer faltas graves?

No __________________________________________________________

9. Se present alguna situacin problemtica con algn compaero?

No __________________________________________________________

10. Cul fue el motivo o la razn por la cual ya no labora en su empresa?

Crecimiento personal ___________________________________________


Nombre: Jess Jimnez Prez_____________

Estado civil: Casado____________________

Nmero de hijos: No_____________________

Cul es el ltimo grado de estudios y donde estudio?

Licenciatura en Contadura Pblica en la Benemrita Universidad Autnoma de

Puebla.

Cules fueron sus trabajos anteriores?

Despacho contable Rodrguez y asociados, Ruedas y Tuercas S.A. de C.V.______

Sus padres viven?

No_____________________________________________ __________________

Tiene hijos?

No____________________________ ___________________________________

Tiene pareja?

Si________________________________________________________________

Dnde trabaja?

Pirsch Veterinaria ___________________________________________________

Cunto tiempo lleva en su trabajo?

Tres aos__________________________________________________________

Qu tan lejos est su domicilio de la empresa?

40 min. En transporte pblico, 15 min en automvil.____________________ ______

Cules son sus pretensiones econmicas?

Mis expectativas salariales se ubican en el rango de 2,500 a 3,000 pesos, mismas

que pueden ajustarse en funcin de la propuesta, posibilidades de desa rrollo y

condiciones de trabajo .

Qu hace en su tiempo libre?

Actividades de esparcimiento , informarme sobre hechos de actualidad , realizar

deportes, leer, caminar.

Sabe a qu se dedica la empresa?

Venta de refacciones, partes y unidades de motocicletas._____________________


Nombre: Jess Jimnez Prez_____________

Estado civil: Casado____________________

Nmero de hijos: No_____________________

Cul es el ltimo grado de estudios y donde estudio?

Licenciatura en Contadura Pblica en la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla.

Cules fueron sus trabajos anteriores?

Despacho contable Rodrguez y asociados, Ruedas y Tuercas S.A. de C.V.______

Sus padres viven?

No_______________________________________________________________

Tiene hijos?

No_______________________________________________________________

Tiene pareja?

Si________________________________________________________________

Dnde trabaja?

Pirsch Veterinaria ___________________________________________________

Cunto tiempo lleva en su trabajo?

Tres aos__________________________________________________________

Qu tan lejos est su domicilio de la empresa?

40 min. En transporte pblico, 15 min en automvil.__________________________

Cules son sus pretensiones econmicas?

Mis expectativas salariales se ubican en el rango de 2,500 a 3,000 pesos, mismas que pueden ajustarse en funcin de la propuesta, posibilidades de desarrollo y condiciones de trabajo.

Qu hace en su tiempo libre?

Actividades de esparcimiento, informarme sobre hechos de actualidad, realizar deportes, leer, caminar.

Sabe a qu se dedica la empresa?

Venta de refacciones, partes y unidades de motocicletas._____________________

CONSTANCIA DE NO

ANTECEDENTES PENALES

PROCURADURA GENERAL DE LA JUSTICIA


La persona cuya fotografa y huella dactilar aparece en este documento,

solicit CONSTANCIA DE NO ANTECEDENTES, a nombre de: PALOMA DE

LOURDES NANDO ORTEGA.

Realizada la confrontacin procedente, quien responde al n ombre de

referencia, no registra antecedentes en los Archivos Criminalsticas

correspondientes a esta dependencia.

Se extiende la presente para los fines que convengan. Este documento no

debe tomarse como medio de identificacin de la persona a la que

corresponde dicha fotografa.

Atentamente.

Puebla, Puebla a 16 de Abril de 2015.

Puebla, Puebla a 21 de Mayo de 2015.

C. BERNARDO GALEANA FRANCO.

DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

DE LA SECRETARIA DE FINANZAS Y ADMIN ISTRACIN.

PRESENTE.

Con el debido respeto, manifiesto a usted que, de conformidad a lo establecido por el

Artculo 40, prrafo quinto de la vigente Ley Federal de Responsabilidades Administrativas

de los Servidores Pblicos, que a la letra dice:

Articulo 40.- Las dependencias y entidades invariablemente obtendrn la

constancia de no inhabilitacin de quienes p retendan ingresar al servicio

pblico, previo al nombramiento o contratacin respectivos.

A la fecha no he sido declarado inhabilitado por el desempeo de un empleo, cargo o

comisin dentro de la Administracin Pblica Federal, por resolucin administrativa alguna.

Emitida por la Secretaria de Contralora y Desarrollo Administrativo.

En la virtud, estoy conforme en presentarme ante la SECODAM, o bien, ante esa Direccin

a su cargo, cuantas veces sea necesario para esclarecer, en caso de existir alguna duda al

respecto, mi situacin laboral dentro del servicio pblico.

Atentamente.

Paloma de Lourdes Nando Ortega.

OPERADORA TURISTICA MP, S.A. DE C.V.

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO QUE

CELEBRAN POR UNA PARTE OPERADORA TURSTICA MP, S.A. DE C.V., CON

DOMICILIO EN 31 PONIENTE NO. 3333, FRACC. LAS ANIMAS, PUEBLA, PUEBLA ,

REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL LICENCIADO RAMN GONZLEZ ZANELLA,

A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINAR EL PATRN Y POR LA OTRA LA C.

PALOMA DE LOURDES NANDO ORTEGA Y A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE

DENOMINAR LA TRABAJADORA AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:

DECLARACIONES

A) Declara LA TRABAJADORA:

1.- Haber nacido el da 29 de Mayo de 1993 tener 21 aos de edad, de

nacionalidad mexicana con domicilio ubicado en 117 Ote. #1403 int. 33 Fracc. Los

Hroes Puebla, Pue.

2.- Tener los conocimientos y experiencia necesarios para prestar sus servicios al EL

PATRON en el puesto de AUXILIAR ADMINISTRATIVO .

B) Declara EL PATRN:

1.- Ser una Sociedad Mercantil Mexicana, constituida conforme a las leyes del Pas.

2.- Tener su domicilio en Operadora Turstica MP, S.A. de C.V., con domicilio en 31

Poniente No. 3333, Fracc. Las Animas, Puebla, P uebla.

3.- Tener por Objeto Social el de Hotelera.

4.- Desear utilizar los servicios de LA TRABAJADORA, para desempear el puesto de

AUXILIAR ADMINISTRATIVO y los dems que sean similares a dicha actividad.

C L A U S U L A S

PRIMERA.- Este Contrato se celebra por tiempo indefinido y en trminos de los artculos

20 y 21 de la Ley federal del Trabajo .

SEGUNDA.- La TRABAJADORA se obliga aprestar sus servicios personales subordinados

a EL PATRON consistentes en el puesto de AUXILIAR ADMINISTRATIVO ,

desempendolos bajo la direccin y dependencia de EL PATRON y en general todos

aquellos que estn relacionados con esa actividad como son de manera enunciativa y no

limitativa: Coordinacin de la administracin de la empresa ; Coordinacin de la contabilidad

externa, Revisin de la cobranza, Seguimiento de facturacin de los cierres mensuales de

proyectos, Control estricto de los movimientos de los estados de cuenta de la empresa as

como de las entradas y salidas, Seguimiento de clientes, Programacin de citas con nuevos

prospectos, Elaboracin de reportes de pago a proveedores, Elaboracin de recibos,

Seguimiento del archivo, Asistencia a la Direccin General ; sin perjuicio de cualesquiera

otros que ste le encomiende, debie ndo desempear sus servicios en el domicilio de la

empresa o en cualquier otro que esta le indique.

TERCERA.- Los servicios contratados en los trminos del presente contrato conforme a la

clusula que antecede los de sempeara LA TRABAJADORA, en la ciudad de Puebla,

Puebla, pero EL PATRON podr en cualquier momento fijar a LA TRABAJADORA otro lugar

de trabajo dentro de Mxico.

CUARTA.- Por sus servicios a EL PATRON, durante la vigencia del presente contrato, LA

TRABAJADORA percibir un salario mensual por la cantidad de $7,800.00, con las

deducciones correspondientes por la cantidad de $ 483.00 por concepto de SAR. Y

$ 895.00 por concepto de cuota al I.M.S.S., resultando un NETO A PAGAR

de $6,422.00 (Seis mil cuatrocientos veintids pesos 00/100 M. N.), en el que queda

comprendido el pago correspondiente a sptimos das y das de descanso obligatorio que

establece la Ley Federal del Trabajo o en que pueda convenir a EL PATRON, mismo que

ser cubierto los das 1 y 16 de cada mes o el da prximo h bil en caso de ser sbado o

domingo; en el domicilio de la empresa.

QUINTA.- Las partes convienen en que los servicios de LA TRABAJADORA son de

carcter estrictamente confidencial, por lo que el puesto para el que ser contratada se

considerar de confianza para todos los efectos legales.

SEXTA.- La duracin de la Jornada de Trabajo ser de lunes a viernes, de las 9:00 a

las 18:00 horas. Con un descanso para repos ar y tomar sus alimentos de las 14:00 a

las 15:00 horas; tomndolas como mejor convenga a LA TRABAJADORA. Siendo esta la

duracin mxima de la jornada y quedando estrictamente prohibido el trabajar horas extras

sino con el consentimiento previo y permiso por escrito debidamente firmado por EL

PATRON, en el que se seale, la fecha, las horas, el motivo, y el monto a pagar, sin que

exceda de tres horas diarias ni de tres veces por semana.

SEPTIMA.- Para efectos del Seguro Social EL PATRON dar de alta a LA TRABAJADORA

y cubrir sus aportaciones.

OCTAVA.- LA TRABAJADORA disfrutar de un periodo anual de vacaciones en los

trminos del artculo 76 de la Ley Federal del Trabajo obligndose a firmar constancia de

estas as como del pag de la prima correspondiente.

NOVENA.- EL PATRON se reserva el derecho a dar por te rminado el presente contrato en

cualquier tiempo, en caso de que LA TRABAJADORA no cumpla con las obligaciones que

contrae y con las que se derivan de la Ley de la Materia.

DECIMA.- LA TRABAJADORA reconoce que todos los artculos, estudios, escritos,

formatos, expedientes, documentos, libros, mobiliario, informacin verbal que se le

proporcione con motivo de la relacin de trabajo, as como los que la propia trabajadora

prepare o formule con relacin con sus servicios; son propiedad exclusiva de EL PATRON

en todo tiempo y se obliga a conservarlos en buen estado, a no sustraerlos del lugar de

trabajo salvo por necesidades de servicio y con autorizacin expresa y por escrito de EL

PATRON en el momento en que as se requiera por lo que en caso contrario se le

responsabilizara de cualquier perdida o faltante.

DECIMO PRIMERA.- LA TRABAJADORA se obliga a no divulgar ninguno de los aspectos

de los negocios de EL PATRON, ni proporcionara a tercera persona, verbalmente o por

escrito, directa o indirectamente, inform acin alguna sobre los sistemas y actividades de

cualquier clase que observe de EL PATRON y no en el desarrollo de sus actividades y no

mostrara a terceros los documentos, expedientes, escritos, artculos, contratos, bitcora,

estados de cuenta, y de mas m ateriales e informacin que le proporcione EL PATRON o

que prepare o formule con relacin a sus servicios.

DECIMO SEGUNDA.- LA TRABAJADORA se obliga no obstante de la rescisin del

presente contrato, a no divulgar ni a servirse personalmente de los negoci os de EL

PATRON, que fueren de su conocimiento con motivo de la relacin de trabajo ni a

proporcionar a terceros la informacin y documentos sealados en la clusula que

antecede. Para el caso contrario LA TRABAJADORA quedara sujeta a la responsabilidad

civil por daos y perjuicios que causare a EL PATRON, as como a las sanciones de

carcter penal a que se hiciere acreedora.

DECIMO TERCERA.- EL PATRON reconoce de forma expresa que la antigedad de LA

TRABAJADORA es a partir del da 01 de agosto de 1998.

DECIMO CUARTA.- Ambas partes contratantes declaran que respecto a las obligaciones

y derechos que mutuamente les corresponde en sus respectivas calidades de Patrn y de

Trabajadora y que no hayan sido motivo de clusula expresa en el presente contrato, se

sujetarn a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.

Ledo que fue por ambas partes este documento ante los testigos que tambin firman e

impuestos de su contenido y sabedores de las obligaciones que contraen, lo firman por

duplicado en la Ciudad de Puebla, Puebla, a los 21 das del mes de mayo del

ao 2015 .

RAMN GONZLEZ ZANELLA

EL PATRN

PALOMA DE LOURDES NANDO

ORTEGA

EL TRABAJADOR

ENTREVISTA DE SALIDA.

Nombre del colaborador: Paloma Nando Ortega. Puesto: Auxiliar administrativo.

Jefe inmediato: Hctor Moreno Garca. Tiempo en la empresa: 2 aos 5 meses.

1.- Por cul de los motivos decide usted retirarse de la empresa?

Baja remuneracin. ( ) Problemas personales y/o enfermedad. ( )

Falta de reconocimiento a su labor. ( ) Demasiada presin o estrs ( )

Ambiente fsico de trabajo. ( ) Incumplimiento de lo ofrecido al ingresar ( )

Problemas con el jefe directo. ( ) Falta de oportunidad de desarrollo pr ofesional.

(X)

Falta de motivacin de grupo. ( ) Horario de trabajo. ( )

Relaciones laborales. ( ) Mejoras laborales. ( )

De las alternativas marcadas especifique sus razones:

Busco crecer profesionalmente y otras oportunidades de trabajo, esta empresa me ayudo con iniciar

e incrementar mis conocimientos que me sern de gran utilidad para mi futuro profesional.

2.- Califique los siguientes aspectos de la empresa:

Aspectos Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo

Ambiente fsico. X

Induccin. X

Capacitacin. X

Motivacin al grupo de trabajo. X

Reconocimiento a su labor. X

Sueldo y comisiones. X

Trato del supervisor y/o jefe. X

Trato que recibi por parte del rea de

RRHH

X

3.- Las responsabilidades y labores de su puesto correspondan a lo que Ud., esperaba? SI ( X )

NO ( ).

Por qu?

Las labores que tena que realizar correspondan al puesto que desempeaba y me fueron de gran

utilidad para crecer profesionalmente.

4.- Si estuviese en sus manos Qu hubiera hecho usted para impedir su salida de la empresa?

Obtener otro puesto.

5.- A fin de mejorar nuestra gestin. Qu comentarios o sugerencias, hara Ud. Finalmente?

Mejorar la motivacin laboral y reconocer un poco ms la labor de todos sus colaboradores.

Manual de Administración de Personal

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