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Sumario

Una tienda operada de manera profesional, bien administrada y atendida por personal capaci-tado, puede reportar importantes benefi cios.

40 Las tiendas en gimnasios:

En agosto y septiembre se realizó en Buenos Aires, Argentina, la sexta edición del Curso de Gestión Estratégica de Gimnasios.

43 Curso de FitBiz Institute:

Éstas son las actividades deportivas preferidas por la gente, según un informe de la consultora Havas Media Research.

47 Fútbol, caminata y aeróbicos:

La efectividad de ventas con prospectos que llegan por recomendación de un socio es hasta 4 veces mayor que con visitantes espontáneos.

50 El poder de los referidos:

Ya son muchos los clubes y gimnasios que han desarrollado programas de entrenamiento para atender a la creciente comunidad de corredores.

56 El fenómeno del running:

Este método de entrenamiento mejora la fuerza, la resistencia, la agilidad y el equilibrio.Es apropiado para individuos de todas las edades.

66 IHRSA / Fitness Brasil 2010:

Art Curtis, presidente del directorio de IHRSA: “Cuando se erosionan los precios para sercompetitivo, es difícil recuperarlos”.

10 “A veces cuando ganas, también pierdes”:

La cadena de gimnasios latina propiedad de Mark Mastrov abriría a fi nes de octubre su segun-da sede en el Distrito Federal (México).

Energy Fitness crece en México:

La red brasileña inauguró su decimocuarta unidad. Está ubicada en el centro comercial BarraShoppingSul, de Porto Alegre.

Companhia Athletica suma una sede:

Es su segunda sede. Tiene 900 m2 y capacidad para 1.200 socios. Está en un shopping de la zona norte de Santa Cruz de la Sierra.

Nuevo Body Masters en Bolivia:

Editorial

LATINOAMÉRICA

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Tus noticias

El término albañil viene del árabe al-banni y éste de la palabra banna, que en esa lengua signifi ca “construir”. Lo curioso es que una casa en obra, que está virtualmente tomada por albañiles, tiene más de “destrucción” que de “cons-trucción”, al menos durante las primeras semanas, cuando lo único que desea-mos es que terminen… y que no rompan sus juguetes.

Polvo, arena, cemento, cascotes, má-quinas horrendas y más polvo son los ingredientes con los que un batallón de obreros tempraneros y ruidosos, de an-dar rústico y poco hablar, armados con martillos, cortafi erros y palas, invade tu cotidianeidad, echándote de tu propia casa por tiempo indeterminado, pero mayor al inicialmente prometido.

Lo peor es que lo hacen con el consenti-miento que les dimos, haciendo un uso un tanto defectuoso de nuestras facultades mentales. Pero convencidos de que hay veces en las que para construir algo nue-vo, no queda otra que tirar abajo lo viejo. Porque sabemos, mal que nos pese, que con pequeñas remodelaciones o refaccio-nes simplemente ya no alcanza.

En todos los órdenes de la vida sucede lo mismo. Nos topamos con desafíos que nos sumergen en un sinfín de preguntas cuyas respuestas desconocemos. Y nos ahogamos aún más imaginando solucio-nes basadas en arreglos y cambios sin importancia. Cuando en verdad hay que barajar y dar de nuevo, romper y volver a empezar, hay que “desconstruir”.

Recién entonces, cuando nos amigamos con esa idea de “desconstrucción”, los al-banni nos parecen más simpáticos, el polvo ya no molesta tanto y estamos dispuestos a esperar el tiempo que haga falta para que terminen la obra. Eso sí, que no rompan sus juguetes.

Gracias por acompañarnos.

Guillermo Vélez

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Entérese de cómo afectó al mercado el terremoto en Chile y cómo logró la red Sportlife levantar nuevamente los gimnasios destruidos.

21 Volver a empezar. La reconstrucción:

Que no rompansus juguetes

10 :: Reportaje

Art Curtis lleva 30 años involucrado con la industria de clubes y gimnasios. Tiene un doctorado en Ciencias de Ejercicio y Fisiología y ha trabajado en varias compañías del sector, en Estados Unidos. Actualmente, se de-sempeña como CEO de Millennium Partners Sport Clubs Management, propietaria de Sports Club LA y de Reebok Sports Club.

En marzo, Curtis fue electo presidente del directorio de IHRSA (International Health Racquet Sports Association), una entidad norteamericana sin fines de lucro que agrupa clubes y gimnasios de todo el mundo. De paso por San Pablo, con motivo de la convención de IHRSA / Fitness Brasil, este ejecutivo conversó con Mercado Fitness.

–¿Cómo describiría el estado actual de la industria a nivel mundial?

–Para responder esa pregunta habría que repasar la realidad del sector continente por continente, porque la industria está en cada lugar en esta-dios muy diferentes de desarrollo. En Estados Unidos, por ejemplo, nuestro sector está muy maduro y atraviesa una serie de cambios que le permitirán rein-ventarse a sí mismo.

Me refiero a nuevos conceptos que van apareciendo, como los clubes con poco servicio y bajo costo, abiertos las 24 horas, y que se han desarrollado muy rápido en los últimos años. Vemos también que algo de eso sucede en Europa, donde la industria está bastan-te madura y se introducen al mercado diferentes nuevos conceptos.

Hace algunos años, cuando visité Europa por primera vez, todavía se encontraban clubes con características

propias de una etapa muy primaria, enfocados en levantamiento de pesas y con una oferta muy limitada de ser-vicios. Hoy, en cambio, existen clubes grandes que ofrecen programas gru-pales, tienen áreas de musculación, equipos cardiovasculares, etc.

Y ahora que visito Brasil veo que tam-bién en Sudamérica están apareciendo nuevos conceptos y clubes con diferen-tes formatos y propuestas de servicios muy variadas, enfocados en segmen-tos muy específicos de mercado.

–¿Y qué similitudes encuentra, dentro del sector, entre los diferentes mercados?–Todos en esta industria enfrentamos dificultades parecidas. Por ejemplo, encontrar las locaciones apropiadas para montar un club es siempre una parte difícil del negocio. Porque se necesita un lugar que sea conveniente

Opina el presidente del directorio de IHRSA respecto de la guerra de precios. “Cuando has erosionado tus precios para ser competitivo, es difícil recupe-rarlos. Y si no tienes el nivel de precios que tu empresa necesita para mantener la calidad en los servicios y satisfacer a tus clientes, entonces alguien más se ocupará de hacerlo por ti”, dice.

“A veces cuando ganas,también pierdes”

Art Curtis

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por su ubicación para los potencia-les miembros pero con un costo de ocupación que no amenace la salud financiera de la empresa.

También para todos es una dificultad importante encontrar y conservar los recursos humanos apropiados para de-sarrollar nuestra propuesta de servicios. Porque a medida que la industria diver-sifica su oferta, es mayor la demanda de buenos profesionales, capaces de crear y entregar los programas que re-quiere el mercado. Y por eso es más difícil encontrarlos.

–¿Cuáles diría que son los principales desafíos que enfrenta el sector?–Para mí, especialmente viniendo de Estados Unidos, es difícil no mencionar los desafíos económicos que hemos enfrentado últimamente. Recuerdo que en la recesión de finales de los 80 so-líamos ser un tanto arrogantes diciendo que éramos un sector “a prueba de re-cesiones”. Ahora, después de la última

crisis, sabemos que somos un sector “resistente” a las recesiones, pero que sufrimos las consecuencias como todo el mundo.

Un segundo desafío significativo es la continua competencia por el tiempo de la gente, porque hoy en día el fit-ness no es aún una necesidad absoluta para muchas personas, sino algo que hacen durante momentos que conside-ran “tiempo libre”. Por eso debemos seguir trabajando para que más gen-te pueda acceder a nuestros servicios de manera más fácil y conveniente, y para que se considere a nuestros clu-bes una necesidad.

Y un último desafío, sin dudas –como ya dijimos–, es contar con un buen staff. Es fundamental para crecer con éxito tener la habilitad para encontrar y conservar gente con las cualidades necesarias, sobre todo en una industria de servicios como ésta. En una fábrica, por ejemplo, los procesos son impor-

tantes y hay otras formas de medir y controlar la calidad de un producto, pero cuando se trata de servicios todo depende de la gente.

–¿Qué impacto cree que tendrán en la industria los gimnasios de bajo costo?–En parte las consecuencias son aún desconocidas, porque el fenómeno es bastante nuevo. Desde el punto de vista de la industria, veo como positi-vo el hecho de que mucha más gente pueda tener acceso al fitness. Porque si queremos crecer como sector debemos necesariamente agrandar el univer-so de usuarios de nuestros clubes. Es como cuando Henry Ford inventó el Ford T y logró así que los automóviles fueran accesibles a más gente.

Sin embargo, la pregunta es si, a largo plazo, esos modelos de negocio serán sustentables. Ésta es una industria que tiende a ser relativamente de capital intensivo, entonces cuando llegue el momento de renovar los equipamientos,

“Porque si queremos crecer como sector debemos necesariamenteagrandar el universo de usuarios de nuestros clubes“.

14 :: Reportaje

habrá que ver si esos gimnasios de bajo costo son capaces de conservar a una masa de clientes lo suficientemente grande como para afrontar esas inver-siones y sostenerse financieramente.

También es posible que los consu-midores vean en estos gimnasios de bajo costo una puerta de entrada al fitness¸ que les resulta accesible eco-nómicamente pero que a la vez es muy limitada en cuanto a los servicios que ofrece. Entonces, a medida que se sientan cómodos en el ambiente de un gimnasio y que se apasionen con la actividad física, quizá deseen tener acceso a un abanico más amplio de servicios y a una experiencia de un ni-vel más alto.

–¿La guerra de precios está presente en todos los mercados que conoce?–Sin dudas, ha sucedido mucho en

Estados Unidos. Pero también en otros países, donde la industria se ha diver-sificado en cuanto al tipo de gimnasios a los que los consumidores tienen ac-ceso, el precio es un factor crítico para competir. Al final de cuentas, en la guerra de precios nadie gana, o sólo uno gana y el resto pierde.

Pero a veces cuando ganas, también pierdes. Porque cuando has erosiona-do tus precios para ser competitivo, es muy difícil recuperarlos. Y si no logras tener el nivel de precios que tu negocio necesita para mantener la calidad en los servicios que tus clientes deman-dan para estar satisfechos, entonces alguien más se ocupará de satisfacer a tus clientes.

–¿Cuáles son en su opinión las tenden-cias más claras de la industria?–En el segmento de mercado en el cual

nuestras compañías trabajan (que es el de los clubes de lujo para consumidores de nivel socioeconómico alto) vemos mucho interés por parte de los miem-bros en dos polos bastante alejados.

Por un lado, creció la demanda de programas body-mind –como yoga y pi-lates–, sobre todo entre los miembros más adultos. Y, por otro lado, hemos notado también un crecimiento importante, prin-cipalmente en la población más joven, de los programas grupales más intensos –como boot camp y core training–.

Mientras que este último grupo de miembros busca fundamentalmente ver-se bien desde el punto de vista físico, los clientes más adultos, que prefieren las actividades body-mind, piensan de qué forma el ejercicio impactará en sus vidas y los ayudará a mantener su fun-cionalidad y autonomía.

A pesar de la recesión y la contracción crediticia de 2008, el deporte inglés contribuyó ese año con el 2,3% del consumo en Inglaterra (unos 24.000 millones de dólares) y con el 1,8% del empleo (441.000 puestos de tra-bajo), según lo revela un estudio de la Universidad de Sheffield Hallam. El gasto en gimnasios, clubes o en torneos diversos, por parte de la po-blación inglesa, asciende a 4.952 millones de dólares.

Un estudio realizado por Adidas detec-tó que hay un elevado potencial en el entrenamiento vía dispositivos móviles, así como en las aplicaciones de fitness, lo cual se debe, entre otras cosas, al incremento en la penetración de los smartphones y su uso generalizado en todas las edades, género y estratos so-ciales. El sondeo reveló también que la mayoría de la gente –sobre todo los jóve-nes– escucha música mientras se ejercita.

El Hospital Veterinario Dr. Hato, de Brasil, se especializa en mejorar la condición física de los perros y conver-tirlos en verdaderos atletas. Además, esta sofisticada institución cuenta con especialistas en obesidad canina, neurología, cardiología, fisioterapia, acupuntura y dermatología, entre otros. Cada consulta cuesta 45 dóla-res y las cirugías van desde 30 hasta 1.700 dólares. Más información en www.drhato.com.br

Gimnasio demascotas en Brasil

Inglaterra: cifrasclave del deporte

Smartphonespopularizan el fitness

16 :: Internacionales

la reconstrucción

El 27 de febrero de este año un terremoto de 8,8 grados Richter azotó Chile. Como consecuencia, varias unidades de la red de gimnasios Sportlife, al sur del país, quedaron destruidas. Conozca cómo afectó esa catástrofe al mercado chileno del fi tness, cómo fue el duro proceso de reconstrucción de los gimnasios y cómo logró esta empresa que sus clientes vencieran el miedo a hacer una vida normal.

Por Enrique Venegas (*)

CHILE – F/27

Volver a empezar:

El terremoto acaecido en Chile la noche del 27 de febrero de 2010 fue uno de los cinco más intensos registrados en la historia de la humanidad. El cataclismo, que se mani-festó a las 3,34 horas, alcanzó una envergadura de 8,8 grados en la escala de Richter y fue capaz de provocar un tsunami que terminó de arrasar con lo que el movimiento telúrico había dejado en pie en las zonas más afectadas. El 80% de la población nacional sufrió las consecuencias del sismo y, en muchos casos, del posterior maremoto.

Si bien el epicentro de la catástrofe correspondió al mar chileno, frente a las localidades de Curanipe y Cobque-cura, a 150 km de Concepción, fue capaz de afectar duramente a seis regiones del país, desde Valparaíso a la Araucanía. Toda la zona central, que concentra al grue-so de los chilenos, vivió el sismo en toda su magnitud, quedando casi en el suelo ciudades importantísimas. Talca, Concepción y Talcahuano fueron sólo algunas de ellas, y se contaron por cientos los pequeños poblados arrasados.

De un día para otro el país no tuvo posibilidad de co-municación, servicios básicos y menos conectividad vial. Particularmente las regiones del Maule y Biobío se encontraban aisladas casi en su totalidad, y sus habi-tantes desesperados por la incertidumbre, las constantes réplicas, el penoso funcionamiento de los centros asisten-ciales y la pesadilla posterior al cataclismo en cuestión: los saqueos.

Especialista :: 21

Y es que muchas, muchísimas personas, asentadas en las ciudades de mayor importancia la mayoría de ellas, pa-recieron enloquecer con el caos, lo que desató una ola de saqueos de impensadas proporciones. El mismo 27 de febrero el objetivo fueron los supermercados, pero 48 horas después ciudades como Concepción parecían no tener Dios ni ley. Fueron muy tristes para nosotros los chile-nos las imágenes que recorrieron el mundo a través de la televisión internacional, pero ciertas.

Tan ciertas, que ante la baja dotación de fuerzas del or-den que –por razones obvias– circulaba por las calles en ese momento, fueron los mismos vecinos los que se prepa-raron para proteger a sus familias y hogares. Y lo siguieron haciendo incluso hasta después de la llegada de miles de efectivos de las Fuerzas Armadas, quienes junto con las policías debieron resguardar desde centros comerciales hasta pequeños vecindarios.

En ese escenario que parecía no tener fin, con edificios que aún amenazan con desplomarse ante nuestros ojos y otros que definitivamente lo hicieron esa noche fatídica, es que nos correspondió llevar a efecto nuestros papeles. La cadena de Gimnasios Sportlife y su recurso humano fueron tan afectados como cualquiera por la catástrofe, cuyo saldo para nosotros fue de seis gimnasios destruidos, con todas las consecuencias que a corto, mediano y largo plazo eso implica.

La sede en Talca resultó quizá la más golpeada, pues la ciudad entera quedó en el suelo. En el caso de Concep-

ción, Chillán y Los Ángeles, el panorama resultaba grave; y los dos gimnasios de Talcahuano tuvieron la suerte de no encontrarse en la zona arrasada por el tsunami. Aun-que el destrozo general fue inmenso, tuvimos la fortuna de encontrar luces de esperanza en un lapso bastante breve, que nos permitieron no bajar los brazos y tener la fuerza necesaria para volver a empezar.

Una misión titánicaNuestros colaboradores se comportaron como los mejo-res frente a la adversidad. El compromiso demostrado por cada uno de los trabajadores de Sportlife es, incluso a seis meses de la tragedia, conmovedor. Desde ese sereno que no abandonó su sitio cuando ocurrió el terremoto hasta nuestros profesores, que independientemente de sus pro-pios problemas llegaron luego a pie, en bicicleta o como fuera hasta nuestras sedes.

A pesar de que la legislación chilena permite, a través del artículo 159 del Código del Trabajo, despidos sin indem-nización en caso de catástrofe, ésa para nosotros nunca fue siquiera una opción. Incluso antes de evaluar seriamen-te las pérdidas que el cataclismo provocó. No estaba ni está tampoco en el espíritu que hemos intentado promover históricamente desentenderse de quienes son el alma de nuestro negocio, y cada uno de nosotros lo entendió así desde el primer día en que logramos reunirnos.

En Sportlife no sólo los trabajadores sino también la gerencia evidenciaron su compromiso y colaboración. No había tiem-po que perder, no podíamos permitir que el caos nos ganara

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24 :: Especialista

a nosotros, que somos parte de una industria cuyo discurso habla del bienestar y la salud: “Mente sana en cuerpo sano”. Con el apoyo de la casa matriz ubicada en Santiago (ca-pital del país, que recobró mucho antes su funcionalidad), formamos una comisión de reconstrucción, uno de los prime-ros pasos para comenzar a ponernos de pie. A partir de ese momento evaluamos y chequeamos el estado de nuestras sedes: infraestructura general, máquinas de ejercicios, orna-mentación..., todo debió pasar por un control riguroso antes de comenzar a involucrar a los seguros comprometidos.

Paso a paso, la reconstrucciónSi bien mantuvimos la energía positiva circulando de manera permanente, no es tan fácil mantenerse operati-vo cuando servicios tan básicos como el agua, la luz y el gas no están disponibles para todos en sus casas por un período amplio y las réplicas del terremoto continúan amenazantes día tras día. Tanto para nosotros como para nuestros socios, el desafío continuaba en pie.

Por eso habilitamos una oficina de servicio al cliente, pues el estrés provocado por la situación de crisis generó en nuestros socios una inmensa necesidad de ejercitarse. Eso, sumado a

que el gimnasio es un lugar en el que también se establecen vínculos sociales, hizo que nuestros clientes llegaran hasta las sedes a buscar información no sólo acerca del reinicio de las actividades, sino también de nosotros mismos.

Para calmar los ánimos, publicamos en los diarios toda la información necesaria, incluida la fecha de reapertura, que se hizo tres semanas después del terremoto. Con hora-rios de emergencia, pues aún éramos zona de catástrofe, y sectores de seguridad delimitados claramente al interior de los gimnasios, para poder afrontar sin riesgo las répli-cas y clases dirigidas especialmente al momento que todos vivíamos, orientadas a apaciguar los ánimos y a promover también la relajación de nuestros socios.

Incluso, para su mayor comodidad, regalamos a todos aquellos clientes que contaban con un plan vigente, 30 días de membresía de manera automática. Nuestro afán fue siempre facilitar las cosas en un escenario aún muy com-plejo y para ello usamos todas las herramientas posibles.

El gran desafío con miras al futuroHasta aquí, Sportlife estaba llevando a cabo la tarea

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autoimpuesta. Uno de nuestros primeros desafíos fue volver a funcionar y estar operativos antes que el resto, y lo logra-mos. Pero luego teníamos que cumplir otra meta: vencer las barreras psicológicas de nuestros socios. Si bien ellos estaban ansiosos por retomar su actividad física, no es fácil normalizar los quehaceres en un contexto que aún no es al que estamos habituados; pero a pesar de ello, nos dimos cuenta del importante rol que jugamos en sus vidas para minimizar el impacto personal de la catástrofe.

Para promover la frecuencia de los socios, en una prime-ra etapa los instamos a asistir al gimnasio con invitados, un mecanismo que les permitió retomar sus clases en compañía de amigos. Adicionalmente, elaboramos un telemarketing muy potente y dirigido, además de organi-zar eventos especiales que atrajeran a los clientes hasta nuestras sedes.

Resultó muy desgastante la organización de eventos nove-dosos, duplicar el número de personas que utilizaba las dependencias en horarios y sectores restringidos por las circunstancias. Y, francamente, para nosotros como em-presa y como equipo de trabajo, todos los desafíos que implicó el F/27 fueron agotadores.

Sin embargo, todo ese esfuerzo valió la pena. No sólo por el negocio en sí –que se enfrentaba con la necesidad de recuperar las ventas de marzo, nuestro mejor mes del año, comercialmente hablando– sino por nuestros socios y por nosotros mismos.

Hasta el 26 de febrero de 2010 sentíamos que contába-mos con clientes leales y verdaderamente interesados en el servicio que ofrecíamos. Hoy podemos decir que posee-mos socios comprometidos, agradecidos y que valoran de

Ciudad de Concepción

Especialista :: 27

(*) Profesor de educación física, diplomado en Gestión y Administración Deportiva. Socio propietario de nueve gimnasios Sportlife y director de Body Systems Chile. evenegasm@sportlife.cl

manera sumamente seria nuestro actuar durante la crisis. Nos lo han manifestado, y han promovido que su círculo cercano también sea parte de Sportlife. Hicimos lo correc-to: “Personas comprometidas con las personas”.

Otra consecuencia fundamental es que nuestro equipo de trabajo es más fuerte que nunca. Nuestro espíritu frente a la adversidad y el trabajo conjunto da sus frutos, por lo que si antes éramos un staff de primer nivel, ahora so-mos de excepción. Tanto es así, que a cinco meses del terremoto ya logramos ventas absolutamente normales. Aun considerando que muchos de nuestros clientes, tanto antiguos como nuevos, se encuentran en situaciones espe-ciales: algunos han debido acostumbrarse a los problemas de conectividad, transporte e incluso cambiar de domici-lio, con todo lo que ello implica.

Ésta fue una catástrofe de proporciones, pero mucho más terrible habría sido si además hubiéramos permitido que sus consecuencias arrasaran con nosotros y nuestro ánimo. Por el contrario, decidimos hacer el esfuerzo y salir a flote. A la fecha, nuestra competencia, lamentablemente, aún no logra sobreponerse y reinsertarse de manera normal

en el mercado, pero gracias a todo el trabajo realizado, nosotros ya pudimos. Asimismo, tenemos proyectos importantes en mente y en vías de realizarse: en abril de 2011 abriremos dos nuevas unidades en la Región del Biobío. La misma que resultó tan duramente golpeada el 27 de febrero y que se levanta junto con nosotros, haciendo incluso que a esta altura del año, nuestra marca haya potenciado inmensamente su va-lor y sea sinónimo no sólo de fitness, sino también de real calidad de vida y ganas de vivir.

Finalmente, reitero mis agradecimientos a todos los funcio-narios de Sportlife por su compromiso y lealtad sin límites, pero muy especialmente a mis amigos Gregorio Yánquez, Mauricio Musiet, Julio Berazategui, Fernando Sáenz y Ar-turo Gálvez, con quienes pasamos horas, días y meses trabajando en la reconstrucción de nuestra empresa. Para ellos todo mi reconocimiento por el compromiso y pasión demostrada a la industria del fitness que tanto queremos y que le da sentido a nuestras vidas.

Internacionales :: 29

La fl amante planta de producción de equipamientos de fuerza de Precor está ubicada en el condado de Guil-ford, Carolina del Norte (Estados Unidos). Con esta nueva fábrica de 21.000 m2, cuya construcción demandó una inversión de 26 millones de dólares, esta compañía nor-teamericana duplicó su capacidad de producción de máquinas de musculación. “Estamos entusiasmados con las posibilidades que esta nueva planta nos da”, seña-la Paul Byrne, presidente de Precor. Más información en www.precor.com

El grupo británico Virgin Active Health Clubs abrirá seis gimnasios en la Península Ibérica, que se sumarán a los 10 que tiene actualmente, y el plan de expansión con-templa llegar a los 45 locales en 2014. Tras facturar 32 millones de dólares en 2009, “la meta para este año es alcanzar los 39 millones de dólares”, señala Bernardo de Vicente, director para España y Portugal de la compañía.

La Reina del Pop adquirió recientemente, por 32 millones de dólares, una vivienda en el selecto barrio neoyorqui-no del Upper East Side, donde planea invertir 1,7 millón adicional para añadir un piso más donde construirá un gimnasio de 150 m2, según lo informó el diario New York Post. Su objetivo es contar con un amplio espacio donde ejercitarse sin tener que salir de su casa y exponerse a la lente de los paparazzi.

El procurador de Texas, Estados Unidos, y los gimnasios Bally’s Total Fitness llegaron a un acuerdo legal para rem-bolsar a miles de antiguos miembros por pagos que no debían. La agencia estatal había demandado a la empre-sa por enviar más de 11.000 cartas a antiguos clientes, dando la impresión de que éstos tenían deudas. Según in-formó Telemundo, la intención de la compañía habría sido convencer a sus ex socios a que renovaran sus membre-sías, pero centenares de ellos enviaron supuestos pagos atrasados.

El futbolista inglés fue elegido por EA Sport, fi rma especia-lizada en entrenamiento personalizado, para promocionar su programa interactivo EA Sports Active 2. Éste está en-focado en la mejora de la fortaleza muscular, resistencia, fl exibilidad y condición cardiovascular. La nueva versión del programa incorporará un pulsómetro y un sistema de detección de movimientos para proporcionar una expe-riencia más realista.

Virgin Active,en la Península Ibérica

Bally´s Total Fitnessdevuelve dinero

Madonna invierte fortunaen nuevo gimnasio

Precor, con nueva fábrica

David Beckham serála imagen de EA Sport

30 :: Gestión

Conseguir buenos resultados es uno de los principales ob-jetivos de cualquier gerente, dado que prevalece la idea de que la efi ciencia es el único indicador para valorar el éxito en la gestión. El error de centrar la atención sólo en la última fase –la de resultados: facturación, número de altas, cantidad de servicios vendidos, etc.– hace que se olviden las diferentes fases de un gran proceso que han permitido lograr esos resultados.

A continuación se presenta una nueva tendencia en la gestión deportiva: pensar la misma como un proceso de aprendizaje y analizar el medio por el cual se han conse-guido los resultados más que en ellos mismos.

Con esta mirada, el foco de quien gerencia un club debería estar en el análisis del proceso mediante el cual se consiguen los resultados y no sólo en estos últimos.

La gestión centradaen el aprendizaje

El modelo tradicional, una gestión cen-trada en la efi ciencia

La cadena de centros deportivos Wellbeing Fitness, con ocho unidades, se caracteriza por brindar a sus clientes entrenamientos personalizados. Llegó a facturar una me-dia de 300 horas por semana de sesiones individuales, pero en los últimos meses su facturación se redujo a la mitad de horas. Esta caída hizo que la dirección de la em-presa se preguntase cuáles podrían haber sido los motivos de la reducción de ingresos.

Muchas son las posibles causas. El problema radica en que los gerentes habían basado su gestión en la efi cien-cia, en conseguir buenos resultados en el día a día de la instalación, sin tener en cuenta el proceso por el cual se conseguían los mismos. Si Wellbeing Fitness hubiera apli-cado un modelo de gestión buscando el aprendizaje de sus colaboradores más que la efi ciencia de los resultados, podría descubrir qué está fallando en el proceso y por qué los números no son los esperados.

Con un modelo que se basa en la efi ciencia se hace di-fícil medir el rendimiento de los empleados si no es por indicadores cuantitativos como el número de horas de entrenamiento que vendieron, la cantidad de asistentes a las clases, las nuevas altas de socios, etc. Actualmente, el nivel de desempeño está cada vez más determinado por factores intangibles que no pueden ser supervisados: habilidades interpersonales, reacciones ante situaciones adversas y capacidad de creación de valor, entre otros.

En las organizaciones que brindan mayor importancia a los resultados que al proceso por el cual se han obtenido éstos, pueden surgir errores como los siguientes:

Mensajes equivocados desde la dirección. Cuando la efi ciencia, la rapidez y los resultados son lo más valorado por la gerencia, los empleados sintetizan la información que consideran más relevante al reunirse con sus supe-riores. Por lo tanto, no aportan ideas, preocupaciones o dudas, aunque éstas puedan ser importantes. Cuando los trabajadores sienten que no pueden hablar sobre pe-queños errores, la empresa aumenta el riesgo de que se sucedan otros de mayor gravedad.

32 :: Gestión

Las personas no disponen de sufi ciente tiempo para aprender. Un enfoque exclusivo en la efi ciencia en la ges-tión conduce a las organizaciones a no preocuparse ni participar en el aprendizaje de su staff, incluso en áreas donde éste es crítico para su éxito.

Crece una lucha interna y poco saludable para la organización. Para motivar a las personas con el objeto de que sean efi cientes dentro de la empresa, a menudo se

recompensa a aquellas (o a las áreas) que han obtenido un mayor rendimiento. Esta fi losofía puede hacer que la gente se vuelva reticente a compartir ideas y buenas prác-ticas con sus compañeros.

Las organizaciones piensan que son las que lo ha-cen mejor en su sector. Muy a menudo, las empresas caen en el clásico error de que su éxito es producto, única y exclusivamente, de su sabiduría y know-how.

La gestión centrada en la efi ciencia

Los líderes aportan respuestas.

El personal sigue las instrucciones.

Se diseña y establece el proceso de trabajo óptimopor avanzado.

No se desarrollan con frecuencia nuevos procesos detrabajo; implementar cambios es una gran tarea.

El feedback tiene una única dirección (hacia el empleado) y es correctivo (“no lo estás haciendo bien”).

La solución de problemas raramente se requiere; no seespera que el trabajador opine; éste pregunta al jefe cuan-do no está seguro.

El miedo al superior o a las consecuencias de un error forma parte del clima laboral a pesar de que no se pue-de apreciar que perjudique de una manera explícita a la organización.

La gestión centrada en el aprendizaje

Los líderes marcan el camino y articulan la misión.

El personal (normalmente de manera colectiva) descubre respuestas.

Se establecen de punto de partida procesos de trabajo iniciales y pendientes de revisión.

Los procesos de trabajo se mantienen en desarrolloconstante; los pequeños cambios –experimentos y mejo-ras– se transforman en algo cotidiano.

El feedback siempre se da en ambas direcciones: el superior a través de consejos y de forma constructiva; los miembros del equipo de trabajo, sobre lo que están aprendiendo.

Se requiere constantemente la solución de problemas. Se aporta información a los trabajadores para que opinen.

El miedo en el proceso de aprendizaje inhibiría nuevas experiencias y desanimaría a las personas a compartir y analizar nuevas percepciones, preguntas y problemas.

Seguridad psicológica

Antes de implantar un modelo de gestión centrado en el aprendizaje, la organización ha de cumplir con un importante requisito: promover un clima de seguridad

psicológica. Las personas que trabajan en al empresa deberán tener la sensación de que pueden expresar con toda seguridad sus opiniones, inquietudes, dudas y apor-tes. Esto signifi ca que no podrán ser penalizadas en caso de pedir ayuda o admitir un error.

Gestión :: 33

28 :: Legislación34 :: Gestión

Una conclusión errónea es pensar que un clima de segu-ridad psicológica puede traducirse en un descenso de la responsabilidad de los trabajadores. Es todo lo contrario: un elevado rendimiento requiere flexibilidad, franqueza e interdependencia, que sólo puede desarrollarse en un cli-ma de seguridad psicológica.

El coordinador del área deportiva puede crear un clima de seguridad psicológica entre su equipo de técnicos depor-tivos de una manera muy sencilla: lo primero es reconocer la falta de respuestas ante una pregunta dentro del grupo. Existe la teoría de que las dudas pueden ser vistas como una debilidad, pero de hecho usualmente son una manera inteligente y precisa de hacer un análisis de una situación compleja.

Cuando un coordinador admite que no sabe hacer una cosa o que ha cometido un error, anima a su equipo a hacer lo mismo. Cuando los trabajadores piensan que sus superiores quieren escuchar sus opiniones y valorar sus co-mentarios, se muestran más abiertos.

Pasos para implantar una gestión centra-da en el aprendizajeLas organizaciones que adoptan este modelo de gestión buscan aprender lo más rápido que puedan. Al contra-rio, su competencia seguramente busca realizar las tareas con la mayor eficiencia posible. La meta es identificar lo que funciona y lo que no; las personas absorberán nuevos conocimientos a medida que trabajan, aunque signifique que a mediano plazo sacrificarán la eficiencia para dar respuestas a los problemas nuevos que surjan.

1. Dotar al proceso de implantación de directrices claras. La mejor forma de conseguir diferentes objetivos en un entorno de cambios rápidos empieza por buscar buenas prácticas recogidas por expertos, publicaciones e incluso por conocer en profundidad a la competencia. ¿El objetivo?: facilitar el aprendizaje de nuestros trabajadores.

2. Dotar de instrumentos que faciliten la colabora-ción mientras se está trabajando. Hay que disponer de procesos formalmente establecidos y de instrumentos que faciliten el aporte por parte de los empleados de la empresa.

3. Recoger datos del proceso. La gestión centrada en la eficiencia se focaliza en datos sobre el rendimiento, capturan lo que ha pasado. La gestión centrada en el aprendizaje pone el énfasis en los datos sobre el proceso de ejecución, se describe cómo se han realizado las ta-reas para conseguir resultados: procesos de fidelización, seguimiento de clientes potenciales, gestión de quejas y sugerencias, etc.

4. Garantizar el flujo de información sobre los pro-cesos. Recoger los datos del proceso permite entender qué funciona bien y qué mal, y así evitar que los errores se vuelvan a cometer.

36 :: Gestión

Un sector que evoluciona tan rápidamente como es el de la gestión deportiva requiere de procesos de gestión que sean capaces de identificar y actuar ante los cambios. La propuesta que se presenta en este artículo no comporta

Adaptación del artículo de Amy C. Edmondson “The Competitive Imperative of Learning”, Harvard Business Review, 2008, realizada por Jordi Viñas, director de itik consultoría, España.

la creación de una cultura organizativa que incluya una menor exigencia en los resultados. La implantación de este modelo de gestión sí comporta un cambio en el centro de la cultura de la organización.

CONFORTLos trabajadores realmente disfrutan trabajando en un grupo pero no tienen la sensación de tener retos ni hacer un trabajo muy duro.Característico del clima laboral en algunos clubes depor-tivos tradicionales.

INDIFERENCIALos trabajadores tienden a sentirse indiferentes. Se ofrece ayuda antes que compartir ideas.Característico del clima laboral en algunas administracio-nes públicas.

APRENDIZAJESe produce la colaboración y el aprendizaje en los ser-vicios de alto rendimiento de resultados.Característico del clima laboral de algunas organizacio-nes deportivas de reciente creación.

ANSIEDADAlgunas organizaciones preparan el terreno para la an-siedad. La gente tiene miedo de ofrecer ideas, probar nuevas cosas o pedir ayuda a los compañeros.Característico del clima laboral en algunas cadenas de centros de fitness y wellness.

RESPONSABILIDAD PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS MARCADOS

BAJA

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¿Un clima de seguridad psicológica va en detrimento del rendimiento?

38 :: Noticias

Jorge Franchella, médico cardiólogo y deportólogo, di-rector del Consejo Argentino de Salud y Prevención y miembro del Colegio Americano de Medicina del Depor-te, se incorporó a Equipamientos Fox como asesor médico y científico. “Nos enorgullece contar en nuestro equipo con un profesional tan destacado. Esto sin duda recae-rá en beneficios para nuestros clientes”, dice GustavoAssain, socio gerente de Fox. “El objetivo al sumar al doctor Franchella –según Assain– es estar a la altura de las exigencias de un mercado en constante evolución”. En este sentido agrega: “Es cada

vez mayor la cantidad de métodos disponibles para realizar actividad física, pero también es mayor la de-manda de profesionales capacitados y actualizados en cada disciplina”. Por eso, Equipamiento Fox planea dictar en los próximos meses una serie de capacitaciones con el fin de “ofrecer respuestas a todas las preguntas que puedan tener tanto profesionales como usuarios en materia de plataformas vibratorias, pila-tes, electroestimuladores y circuitos de entrenamiento rápido”, dice Assain. Por alguna inquietud al respecto, puede escribir a jfranchella@equipamientosfox.com.

EquipamientosFox suma asesor científico

Gra

vity

®40 :: Claves

Artículo provisto por

®

Con frecuencia, las tiendas son un diamante en bruto. Una buena posibilidad para aquellos gimnasios que todavía no cuentan con una, y una oportunidad no explotada para muchos que ya la tienen. Puesto que cuando un negocio está bien planificado, es operado de manera profesional y manejado con cuidado, ofrece grandes beneficios.

Las tiendas pueden ser una fuente de ingresos importante para los centros de fitness, capaces de entregar márgenes de ganancia de dos dígitos. Y también un recurso valioso y un servicio atractivo para los miembros del gimnasio. Una tienda puede servir a muchas necesidades: indumen-taria deportiva, medias y calzado, u otros accesorios.

Un negocio con estas características puede ser positi-vo para mantener el interés de los socios del gimnasio, mejorar su experiencia de entrenamiento y aumentar su satisfacción, con ramificaciones claras hacia la frecuencia de utilización del centro, los ingresos por miembro y los niveles de retención de socios.

Si pretende alcanzar el máximo potencial de este negocio, tenga en cuenta que las tiendas deben manejarse de ma-nera profesional, organizada, y tratarse como cualquier otro comercio de venta al público. Eso implica, entre otras cosas, una muy buena capacitación del personal, estra-tegias de venta y acciones de marketing bien definidas.

Cuando se hace foco en el éxito

Según Ángel Banos, CEO y presidente de Gym Manage-ment Services (GMS), para operar con éxito una tienda,

Las tiendas son undiamante en bruto Contar con una tienda dentro del gimnasio, que sea operada de manera profesional, esté bien administrada y sea atendida por personal debidamente capacitado, puede reportar importantes beneficios económicos para su empresa.

Por Lesley Mahoney (*)

el primer requisito es el enfoque. “Consiga a alguien para darle la atención necesaria, a tiempo completo, y prosperará”, afirma Banos, que además es uno de los propietarios de cinco sedes Gold´s Gym en Los Ángeles (Estados Unidos), y su compañía controla las tiendas insta-ladas en esos centros de fitness.

“Desde la compra y la comercialización hasta el inventario y las liquidaciones de temporada, hay muchas cuestiones a tener en cuenta”, señala Banos, quien también destaca que los clubes gozan de una clara ventaja al contar con una clientela que utiliza los productos de la tienda. “Ésa es una gran oportunidad respecto de una tienda en un centro comercial, donde la gente puede o no estar interesada en lo uno ofrece”, explica.

La tienda debe estar ubicada en sitios de alta visibilidad y mucho tránsito, ofrecer una gran variedad de productos atractivos, con precios expresados de manera clara y culti-var un fuerte programa de ventas. “Los clientes deben tener diversas opciones, y con ciertos productos, como guantes y shorts, hay que asegurar un stock permanente”, sugiere.

“Los productos con nuestra propia marca –prosigue– son muy importantes, porque nos ayudan a promover el estilo de vida Gold´s Gym”. GMS, por un lado, evi-ta pedir mucha mercadería de alta gama y, por otro, promociona de inmediato descuentos en las prendas que se venden con lentitud. Los productos se rotan se-manalmente y se muestran cambios en la tienda con regularidad para mantener la atención del público.

42 :: Claves

Para ayudar a impulsar las ventas, a los nuevos miem-bros se les ofrece por única vez un 20% de descuento en cualquier compra. Y también los miembros de staff lucen la ropa deportiva de la tienda, por ejemplo, durante las clases grupales de fitness. Las tiendas están atendidas por los empleados de la recepción del club, que se so-meten a un entrenamiento anual en la universidad de Gold’s Gym y asisten a reuniones mensuales con com-pradores. Como incentivo, reciben una comisión del 5% sobre las ventas.

Para Banos, operar una tienda profesional con éxito es similar a hacer ejercicio: “Si no te focalizas, no lo haces... Pero si te concentras, si te metes en ella y aprendes todo lo necesario, entonces tendrás éxito”. En los últimos cinco años, sus tiendas profesionales han producido entre el 20 y el 25% de su margen de ganancias.

Al servicio del socio

Por su parte, la empresa norteamericana Millennium Part-ners Sports Club Management (MPSCM), que gestiona diversas tiendas en los centros de fitness The Sports Club Company, destaca que el servicio al socio es otra de las claves de este negocio.

Al igual que para Gold’s Gym, la ubicación, la selección de productos, la presentación de los mismos y la rotación de inventarios son el eje para la atracción y la acción constante en las tiendas. Las unidades a cargo de MPS-CM suelen estar ubicadas cerca de los ascensores o de los vestuarios. “Y eso permite que todos los miembros ca-minen frente a las tiendas todos los días”, señalan Eric Ricard, ejecutivo de la empresa.

Contar con un gran stock de artículos llamativos es un gancho para activar la ventana de compra en los clientes, pero una vez que éstos ingresaron al local es

esencial que encuentren lo que realmente quieren. “Te-nemos que asegurarnos de contar con los productos que nuestros miembros buscan”, dice Ricard. Y para eso es necesario relacionarse personalmente con ellos para co-nocer sus preferencias.

La rotación de productos de las tiendas es otro factor im-portante. Debido a que la ropa es lo que más se vende, pequeños artículos para regalo se colocan cerca de la in-dumentaria para alentar la compra impulsiva. Al igual que Gold’s Gym, The Sport Club cuenta con su propia marca de ropa, sombreros y botellas de agua. También aceleran la rotación del inventario con nuevos productos en las tiendas, y novedosos packaging y pro-mociones para fechas especiales como Navidad y Día de la Madre. Pero en última instancia, Ricard reconoce que la exhibición y la promoción no son tan importantes como la propia mercadería. “La mercadería hace la ven-ta”, sostiene.

Sus tiendas están atendidas por personal de la recepción del spa. “Tratamos de contratar personas con experiencia en ventas, ya que siempre se les puede enseñar sobre los servicios del spa”, explica Ricard. Al personal se lo capa-cita periódicamente, y también recibe instrucción especial de representantes de tiendas de productos de alta calidad como artículos de regalo, prendas de vestir y productos para el cuidado de la piel.

Pero por sobre todo, el ejecutivo destaca que la atención al cliente debe ser impecable. “Una vez que un miembro ha entrado en una tienda, queremos que se sienta como en su casa. Saben que van a recibir ayuda, y es necesa-rio que tengan una experiencia agradable y gratificante”, dice Ricard.

(*) Editor especializado en la industria del fitness.

Capacitación :: 43

Cena con Mir FitnessEl jueves 19 de agosto, la fi rma Mir Fitness, fabrican-te de accesorios para clubes y gimnasios, invitó a todos los alumnos de FitBiz Institute a una cena de agasajo en Bahamas Costanera. Un agradecimiento especial a José, Gustavo y Martín Miranda.

Curso de formación gerencial

En agosto y septiembre se realizó en Buenos Aires, Argen-tina, la sexta edición del Curso de Gestión Estratégica de Gimnasios de FitBiz Institute. Durante las 64 horas de for-mación, los alumnos adquirieron herramientas de gestión fi nanciera, administración, marketing, ventas, retención, selección de personal, liderazgo y arquitectura.

El curso estuvo a cargo de Luis Amoroso y Ricardo Cruz. De esta edición participaron empresarios y profesionales de la ciudad Autónoma de Buenos Aires, Gran Buenos Aires, provincia de Buenos Aires, Misiones, Chubut, Santa Cruz, Tierra del Fuego y de varios países de la región, como Ecuador, Colombia, Perú, Bolivia, Chile y Uruguay.

FitBiz Institute agradece especialmente la colaboración del relacionista público Augusto Martino y el permanente apoyo de las siguientes empresas patrocinadoras: Mir Fit-ness, Schnell, IL Vicolo, Coffi ce, Nestle, Quaker, Taragüi, Anafl ex e IntiRaymi. Por más información sobre próximas capacitaciones, puede visitar www.fi tbiz.com.ar

FITBIZ INSTITUTE

44 :: Marketing

El consumidor actual exige autenticidad, más valor por el mismo precio, productos y procesos comprometidos con el medio ambiente, mucha información antes de la compra que le permita tomar una decisión racional, experiencias de compra simple y participativa en las que pueda sentir que “agregan” algo a sus marcas favoritas, y transpa-rencia empresarial por parte de las compañías que las fabrican. Además, penaliza fuertemente la mentira y no compra productos “dudosos”.

El desarrollo de la Web 2.0 y de las tecnologías móviles le dio más poder a la gente, sacándoselo a las empresas. Internet es hoy una etapa imprescindible de la experien-cia de compra. Los consumidores investigan sobre los productos y servicios antes de adquirirlos, comparten sus opiniones e influyen en las decisiones de compra de otros consumidores de todo el planeta.

Además, haciendo uso de estas tecnologías, los actuales consumidores demandan a las empresas que se los escu-che, y reclaman que se los tenga en cuenta en el proceso de desarrollo de nuevos productos y servicios, para que éstos estén alineados directamente con sus necesidades. Más del 10% de los consumidores del mundo hace sus compras mediante dispositivos móviles. Las empresas exi-tosas deben hacer un esfuerzo grande de seducción a través de su presencia online, e informar claramente a sus clientes desde sus sitios de Internet.

Por otra parte, hay una notable tendencia hacia el retorno de los valores básicos, acentuada por la crisis y la re-cesión económica internacional. Los tiempos del “tamaño gigante” y los megaproyectos aparentan llegar a su fin, y en estos momentos la ostentación parece ser una caracte-rística de mal gusto.

El consumidormoderno de fitnessSegún varios analistas del marketing, el comportamiento de compra del consumidor cambiará en los próximos cinco años más que en los últimos cien. ¿Qué desea hoy un cliente?

Por Gerardo Saporosi (*)

Lo que vieneCreemos que en nuestro negocio se ave-cina un tiempo de clubes y gimnasios pequeños, en los que la gente se conoz-ca y también a sus instructores, en los que pueda moverse como si estuviera en su casa, no dentro de un espacio enorme y despersonalizado. Los clubes deberán adaptarse a esta nueva tendencia estratégica y abandonar el lujo y la ostentación, que ha dejado de ser valorada inclu-sive por los segmentos de más alto poder adquisitivo.

En éstos, el problema no es la falta de dinero, sino el miedo de quedarse sin trabajo. La recesión internacional de los últimos dos años ha provocado un sentido de alerta extraordina-rio en los sectores privilegiados de la población mundial.

El cambio más importante de los últimos dos años es el aumento de la desconfianza en el consumi-dor y un consecuente incremento en su aversión al riesgo. Lo cual tiene como resultado un mayor análisis antes de la compra y un “pasar para más adelante” la adquisición de cualquier produc-to. Hoy el consumidor es mucho más conservador y compra sólo lo que necesita, en vez de ade-lantarse y adquirir lo que podría necesitar.

Por ejemplo, el minorista más grande del mundo, Wal-Mart,

está implementando un nuevo concepto para acomodarse a esta nueva tendencia. Para seguir creciendo, la empresa decidió que lo mejor era achicarse. Hoy ajusta sus su-permercados y los remodela con el objetivo de que sus clientes tengan una experiencia de compra más agrada-ble, ofreciendo un servicio más confortable. Brinda una

Marketing :: 45

El hombre es creador del cambio en el mundo. Y como tal, debería estar por encima de los sistemas

y estructuras, y no subordinarse a ellos. (Steve Jobs, fundador y CEO de Apple Inc.)

46 :: Marketing

menor cantidad de opciones de productos en cada cate-goría e impulsa su negocio por Internet, desarrollando el concepto “verde” en toda su comunicación.

Un segmento muy especial a ser analizado en profundi-dad y seguir de cerca es el femenino. Las mujeres hacen o influyen en más del 60% de las compras de productos y servicios en todo el planeta. Son las que más gastan y las que más ahorran, y también las que más premian el valor de un producto.

Ellas valoran sobremanera el tiempo. Buscan todo aquello que haga en una hora lo que usualmente les llevaría un día. Alimentos saludables para toda la familia, servicios de salud y belleza con horarios y condiciones flexibles. Cuando encuentran un producto o servicio que las “mima” y las seduce, se convierten en sus más férreas defensoras y vendedoras, en estos tiempos de redes sociales y opinio-nes sin ataduras en Internet. Las industrias de la belleza, la salud y el bienestar se encuentran entre las que más crecen en el segmento femenino de todas las edades.

Los cambios en los comportamientos de compra de los consumidores no deben ser vistos como una amenaza, sino como una oportunidad. Las empresas deben adaptar sus presupuestos de marketing y asignarlos a inversiones más productivas que la tradicional publicidad gráfica, te-levisiva, radial o en la vía pública.

Hay que estar en el lugar correcto y en el momento adecua-do, y ése parece ser Internet y las redes sociales. ¿Cómo? Brindando información de apoyo a los consumidores que necesitan informarse antes de comprar. También debe ha-cerse marketing –hoy más que nunca– desde el producto que diseñamos y desde el canal en el que lo ofrecemos.

En la actualidad, la mejor campaña de marketing no va a atraer a consumidores que sienten que no reciben la in-formación adecuada o desconfían de la empresa que está haciendo la comunicación. La mejor campaña de marketing no va a atraer a consumidores que sienten que no reciben el producto o el servicio que necesitan, o que no está de acuerdo con sus tiempos y con su visión moderna del mun-do. Tampoco un consumidor va a comprar un producto, por más bueno que sea, si se lo ofrece en un lugar ambien-tado con los conceptos de una economía que ya pasó y nunca más volverá.

Esto es especialmente importante para nuestra industria, tan conservadora y tan poco flexible y permeable a los cambios, basada en conceptos de hace varias décadas y con una escasa visión de las necesidades de las nuevas generaciones. Los chicos que hoy tienen 10 años serán los que tengan el poder de compra dentro de una década y media. Por eso todos los que queremos trascender en el tiempo con nuestras empresas, debemos imaginar ese futuro y trabajar desde ahora para atenderlos.

(*) Director de la División Internacional de Franquicias de Radical Fitness. www.radicalfitness.net

El fútbol es por lejos la actividad deportiva que prefieren los hombres. Para las mujeres, en cambio, la caminata es la actividad física predilecta. Así lo revela un informe elaborado por la consultora Havas Media Research, que analiza el comportamiento y las actitudes de las personas que declaran tener algún tipo de vínculo con el deporte. En el siguiente cuadro se puede observar el listado completo de actividades deportivas señaladas como preferidas por los consultados, muchas de las cuales son comunes a ambos géneros.

Fútbol,caminatay aeróbicosÉstas son las actividades deportivas preferidas por la gente, según un informe de la consultora Havas Media Research. Los motivos para realizar deportes son muy variados y no por eso excluyentes: salud, entretenimiento, desafío, terapia, etc.

En tanto los motivos para acercarse a un deporte pueden ser, según el informe, muy variados y no por eso excluyentes uno de otro: salud, entretenimiento, desafío, terapia, etc.

Los resultados de esta investigación in-dican que las personas que practican deportes gustan de las actividades socia-les, como ir a bares o restaurantes, salir con amigos o ir a bailar. También se de-claran interesadas en la cultura, el cine, los viajes y conocer lugares exóticos.

Además, son ambiciosas con su traba-jo y les importa escalar a la cima de su carrera. En cuanto a la tecnología, son referentes en la materia dado que suelen ser consultadas por sus amigos a la hora de comprar aparatos electró-nicos, y gustan de estar al día con los últimos avances.

Para este grupo, Internet pasa a tomar vital importancia a la hora de tomar decisiones de compra o para buscar información. Cuando realizan sus ad-quisiciones suelen priorizar los productos de marca, ya que asocian las mismas con la calidad de lo que compran.

Fuente: TGI (IBOPE), febrero 2009 a enero 2010. Elaborado por Havas Media Research.

Estudio :: 47

Practica deportes - u.12 meses

0% 50% 100%

Escuchar músicaComer en un restaurante/

salir a cenarReunirse con amigossalir a tomar algo/

baressalir a bailar

Leer libros

58,2%

50,9%

50,8%

44,5%

41,4%

40,5%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Fútbol

Caminata

Pesca

Tenis

Gimnasia

Aeróbics

Atletismo (correr)

Artes marciales

Básquet

Natación

otros

Ciclismo

Levantamiento de pesas

Voleibol

Rugby

20,4%

7,9%

3,8%

3,7%

3,5%

3,5%2,8%

2,4%2,1%

2,1%2,0%

1,8%

1,7%

1,6%

1,4%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Caminata

Aeróbics

Gimnasia

Voleibol

Natación

Fútbol

Ciclismo

Atletismo (correr)

Tenis

otros

8,1%4,1%

3,8%3,6%

3,1%1,8%

1,4%

1,3%

1,3%

1,2%

50 :: Central

Más del 60% de las personas consulta a un amigo antes de comprar. En un gimnasio, la efectividad de ventas con prospectos que llegan a averiguar por recomendación de un socio satisfecho es hasta cuatro veces mayor que con visi-tantes espontáneos. Lo apropiado es potenciar el “boca en boca”, incentivando a los clientes actuales a recomendar sus servicios y premiándolos por hacerlo.

El poder de los referidos

Por Solana Trucco (*)

La primera acepción del término “referir”, según el dicciona-rio español, es: “Contar o dar a conocer un acontecimiento o suceso de viva voz o por escrito”. Son sus sinónimos re-mitir, indicar, narrar, relatar, mencionar, etc. Referir es remitir a alguien a algún sitio, indicarle a dónde debe ir, a quién debe ver o en qué lugar buscar para resolver algo.

El marketing de referencias es el método para promover productos o servicios en el mercado a través de las ex-periencias positivas de clientes actuales, generalmente a través del “boca en boca”. Estas referencias suelen ocurrir espontáneamente, pero las empresas pueden y deberían incentivarlas a través de las estrategias apropiadas.

¿Por qué? Porque a través de procesos estructurados y sis-temáticos es posible maximizar el potencial del “boca en boca”. El marketing de referencias logra esto estimulando, promoviendo y premiando a los clientes para que hablen con su círculo de contactos, tanto como sea posible, sobre las bondades de un servicio o de un producto.

Como consecuencia de este proceso es posible maximizar la generación de referidos. Un referido (en inglés, referral) es quien llega a una empresa para averiguar o comprar un servicio o un producto por sugerencia de un cliente –actual o antiguo– que está o quedó satisfecho y, por lo tanto, decide recomendarlo, en forma espontánea o inducida.

En la opinión de Roberto Estrada Grueso, gerente General de Bodytech Perú, “los referidos son el camino más rápido para aumentar el número de clientes dentro del gimnasio”. Y el consultor brasileño Ricardo Cruz tiene una explicación para esto: “La referencia baja el nivel de inseguridad de las personas en el momento de la compra”.

En toda compra, la confi anza –hacia una marca o un ser-vicio– es un factor crítico en la decisión del consumidor. Y éste intenta suplir esa carencia informándose, averiguan-do, comparando, pero la recomendación de un amigo es un atajo, porque se produce una transferencia de confi an-za: del amigo conocido hacia la marca desconocida. De hecho, más del 60% de las personas consulta a un amigo antes de realizar una compra.

Y esto se traduce en que el nivel de conversión de ven-tas (ventas / visitas x 100) de los comerciales al tratar con referidos es exponencialmente más alta que cuando negocian con visitantes espontáneos. Según Cruz, en los gimnasios que él asesora “la efectividad de ventas con referidos es cuatro veces mayor que con espontáneos”.

Santiago Vimo, propietario de Studio30, en Neuquén, asegura que en sus gimnasios “los referidos signifi can el 50% de las ventas”. En la cadena de gimnasios femeninos Curves saben que “tenemos un 80% de probabilidades de convertir un referido en un nuevo ingreso para la empre-sa”, explica Luciana Mankel, directora de Operaciones.

En su opinión, cuando una franquicia obtiene de los re-feridos el mayor porcentaje de sus ventas, “éste es un indicador de que el gimnasio está brindando un servicio de excelencia”, remarca. En coincidencia, Cruz subraya que “la base más importante para obtener referidos es tener clientes satisfechos y mantener contacto con ellos”.

Cómo generar referidosCuando los referidos no se producen de forma espontá-nea, merced a los comentarios de clientes satisfechos, es necesario poner en marcha una serie de mecanismos que permitirán generarlos. No obstante “los gimnasios, en gene-ral, le dan escasa importancia a esta tarea, no hablan con sus clientes y no saben si éstos están contentos”, dice Cruz.

La llegada de referidos se puede producir a través de eventos a los que se invita a participar a clientes y a sus amigos, mediante concursos en los que se premia a aque-llos miembros que mayor cantidad de conocidos refi eren o con programas especiales que promuevan el entre-namiento en parejas o en pequeños grupos, entre otras alternativas.

Según Estrada Grueso, para la mayoría de las personas “una sesión de entrenamiento es más divertida si se tiene un compañero”. Es decir que los referidos no sólo son una buena herramienta para incrementar las ventas, sino que sirven también para mejorar la retención, ya que –según indican estudios de IHRSA– los niveles de deserción entre los miembros que se ejercitan en pareja son más bajos que en aquellos que lo hacen solos.

En la opinión de Cruz, durante los primeros 45 días del socio en el club es un buen momento para solicitarle re-feridos, sugiriéndole a éste, por ejemplo, que entrenar acompañado es mejor. “El nuevo cliente desea confi rmar que hizo una buena compra y para eso buscará que algún conocido –amigo o familiar– compre lo mismo”, explica.

Una vez obtenidos los datos de un referido, un respon-sable comercial debe llamarlo por teléfono para decirle que “x amigo” lo invita a realizar gratis una sesión de prueba con él. Se agenda una visita, con día y hora, para

Central :: 51

52 :: Central

esperar al referido. Inmediatamente después de esa clase experimental, el vendedor deberá abordarlo para intentar la venta.

En Studio30 solicitan los referidos al momento de la venta y “damos una o más invitaciones para tomar una clase gratis”, explica Vimo. Y en esta misma línea, el empresario añade: “El 50% de los referidos toma su clase invitación en la cita; el 76% compra. El perfi l de venta es: 70% 12 meses, 9% 6 meses y el resto mensual”.

Al respecto, Estrada Grueso opina: “No se trata simple-mente de llenar planillas con datos, hay que tener un objetivo claramente defi nido y una estrategia bien de-sarrollada”. En este sentido, el ejecutivo comenta haber visto muchas campañas en las que se crearon grandes bases de datos, generando sobrecostos para las empresas y ningún benefi cio.

En Bodytech Perú, los datos se piden principalmente duran-te campañas de referidos, a la hora de renovar un plan y, algunas veces también, al momento de la inscripción del socio. “Pero prefi ero hacerlo una vez que los clientes han tenido una experiencia con el servicio, que pueda servir de referencia para sus contactos”, opina Estrada Grueso.

“La forma más efi ciente –prosigue– es invitar a la persona, en nombre del socio que la ha referido, por un período de 1 a 3 días, para que ésta conozca las instalaciones del gimnasio. En ningún caso hay que intentar venderle los servicios del gimnasio a un referido que no conoce aún la oferta de valor que tiene para darle nuestra empresa”.

Según Cruz, los responsables de solicitar referidos, cuando éstos no aparecen espontáneamente, son los vendedores

–o consultores de venta– y en algunas ocasiones también los profesores. “Aunque es complicado lograr que los pro-fesores hagan esta tarea –señala el consultor brasileño–, los gimnasios que logran involucrarlos llegan a un buen resultado, ya que un profesor tiene mayor poder de infl uen-cia que un vendedor”.

Difi cultades a vencerAl solicitarles la tarea de “pedir referidos”, muchos ven-dedores oponen resistencia aludiendo que los socios, en general, reaccionan mal ante este pedido y que no están dispuestos a compartir esa información. Si bien es cierto que la personalidad del socio incide en su respuesta, gran parte del éxito radica en la manera de realizar ese pedido.

“La forma en que se solicita el re-ferido marca la diferencia entre una sonrisa y una molestia”, des-taca Estrada Grueso. Por eso, en su opinión, el consultor de ventas

debe “saber la manera y el momento adecuado no sólo para pedir al cliente un referido, sino también para abor-dar a este último e invitarlo a visitar el gimnasio”.

Los especialistas coinciden en la necesidad de darle al socio la tranquilidad de que no se “hostigará” a sus ami-gos para que compren el servicio, sino que se les ofrecerá un benefi cio gracias a su indicación. Según Mankel, de Curves, “todo depende del momento y la forma en que se haga, del tipo de vínculo creado y de la capacitación de quien está a cargo de esta tarea. Si se respetan esos puntos, la reacción será positiva”.

Si hay resistencia por parte de los clientes, por desconfi an-za o intranquilidad, “la solución es capacitar más al staff para escoger el momento y la forma adecuada de realizar el abordaje”. No puede haber inseguridad ni vergüenza,

Los pases gratuitos que se obsequian a referidos deben tener fecha de vencimiento para generar urgencia en el uso de los mismos.

el vendedor debe estar seguro del servicio que ofrece y enfocarse, no en aspectos estrictamente comerciales de la estrategia, sino en que está ayudando a mejorar la calidad de vida de esa gente.

En este sentido, Mankel destaca que “si el mensaje que se transmite es puramente comercial, se afecta la imagen del gimnasio”. Para Cruz, sólo hay que solicitar referidos a los clientes que están satisfechos con el servicio. “Si alguien demuestra insatisfacción, es mejor solucionar el problema y recién después pedirle un referido”, explica.

Claves a considerarEs importante, en el marco de un programa de referidos, premiar con alguna condición especial en la compra del servicio al nuevo socio que llega por indicación de un cono-cido, pero también hay que reconocer al cliente que realizó la recomendación, por ejemplo, obsequiándole días adi-cionales en la membresía, una sesión de masajes, etc.

Fechas como el Día de la Madre, del Padre o del Amigo, son buenas para lanzar campañas de referidos. “En esas fechas, nuestros socios pueden traer a madres, padres o amigos, según corresponda, a entrenar gratis por una se-mana. Y a fi n de año, el socio que compra un pase anual puede traer gratis a un amigo por un mes (enero o febre-ro)”, explica Juan Rosauer, titular de Buena Vida Club & Spa, de Cipolletti, Río Negro.

En este tipo de acciones son muy importantes, según expli-ca Mankel, las promociones internas para lograr motivar la participación tanto de socios como del equipo de trabajo. “Si se desarrollan con creatividad y tienen un objetivo cla-ro, estas campañas suelen ser una fuente espontánea de generación de contactos”, asegura la directiva de Curves.

En la opinión del consultor David Miller, director de Sports Clubs International, la tarea de generar referidos comien-za con la primera visita del prospecto al club. “Cada miembro del equipo debe estar comprometido: desde la recepcionista y el vendedor hasta el instructor que estará a cargo del nuevo socio”, explica. Según Miller, son varias las oportunidades que existen o que se pueden generar para obtener referidos. A saber: 1. En la primera llamada telefónica en la que el prospecto so-licita información. Si se logra agendar una cita para que éste visite las instalaciones del club, es bueno sugerirle que venga acompañado por un amigo, vecino, familiar, colega, etc.

Central :: 53

Tome nota y tenga siempre presente- Atraer un cliente nuevo es diez veces más caro que mantener uno existente. Lograrlo le demandará ener-gía, tiempo y mucho dinero. Luego deberá construir confi anza en el prospecto, resaltar su propuesta de servicios respecto de la competencia y fi nalmente re-cién podrá intentar venderle. Con un referido todo el más fácil, rápido y barato.

- Por eso, en todo contacto que tenga con clientes pídales referidos. Si éstos están satisfechos con sus servicios, estarán encantados de involucrar a sus conocidos. El secreto está en reconocer su ayuda y recompensar sus recomendaciones.

- Promueva esas recomendaciones en cualquier situa-ción: en persona, por teléfono, en su página web, mediante correo electrónico o newsletters, en el con-testador automático, en los uniformes de su staff, en sus tarjetas personales, con fl yers y banners, etc.

54 :: Central

2. En el momento del cierre de la venta, cuando el nue-vo cliente completa el formulario de inscripción, un ítem debe preguntar: “¿Quieres recomendar a alguien para que reciba un pase (una invitación) gratis para utilizar las instalaciones del club?” 3. En el paquete de bienvenida que recibe el nuevo so-cio –que puede contener una toalla, una camiseta, una caramañola o un pin, todo con el logotipo del club– se deben incluir además uno o dos pases para visitas de cortesía que el so-cio podrá obsequiar.

4. Cada vez que el cliente paga su cuota mensual recibe un pase gratuito al club, de una semana de duración, para regalar a algún conocido. 5. Después de que un nuevo cliente concreta su inscripción, se programan seis llamadas telefónicas de seguimiento, a los 3, a los 15, a los 90 y a los 120 días, así como en

la fecha de su cumpleaños y el día de su aniversario en el club. Las primeras tres llamadas son de servicio y procuran asegurar la satisfacción del cliente. A partir de la cuarta llamada, el vendedor puede buscar apoyo comercial en el cliente solicitándole referidos.

6. En la programación de clases especiales y de even-tos –competencias, fi estas, etc.– siempre se considera la

invitación de “acompañantes” de los socios.

7. En el cumpleaños o en el ani-versario del usuario en el club, podría permitírsele invitar a un pe-

queño grupo de amigos para que asista ese día a entrenar con él. 8. En el desarrollo de las rutinas de ejercitación o impar-tiendo una sesión de entrenamiento personal, el instructor debe siempre recomendarle al socio realizar cada activi-dad “acompañado” por un amigo, colega o familiar.

(*) Periodista.

Un cliente satisfecho es, en potencia, unapublicidad que camina. Incentive a ese cliente a recomendar sus servicios y luego prémielo.

Ejemplos de campañasBusque el patrocinio de aliados estratégicos que le proveerán algunos obsequios: indumentaria deportiva, calzado, relojes, etc. Coloque un cartel alusivo a la campaña en la zona de recepción, explicando el con-curso y los premios en juego. Al lado ponga un buzón, con cupones (un breve formulario) y un bolígrafo.

Los socios que deseen participar del sorteo deberán completar el cupón con sus datos y los de tres conoci-dos. Cuantos más cupones llenen con datos de amigos distintos, mayores serán sus chances de ganar. Poste-riormente, usted deberá llamar a esos contactos para ofrecerles sesiones gratuitas para que vengan a cono-cer sus instalaciones.

Puede realizar concursos similares en comercios de su zona. El mecanismo para participar es el mismo, sólo que en este caso quien lo recomienda es su aliado comercial y no un cliente. Para esto, el comerciante de la “tienda amiga” donde coloca su buzón debe estar comprometido con la campaña y sugerirle a sus clientes que participen. A cambio de su colaboración deberá recibir algún tipo de recompensa.

Cochrane 2951 - Capital FederalBuenos Aires - Tel/Fax (54 11) 4572-5472info@unicomfitness.com.ar - www.unicomfitness.com.ar

Ya son muchos los clubes y

gimnasios que han desarro-

llado programas de entrena-

miento específi cos para aten-

der a la creciente comunidad

de corredores de calle. Conoz-

ca en este artículo algunos

buenos ejemplos a imitar.

Por Solana Trucco (*)

Los especialistas señalan que correr es un excelente ejercicio de acondicionamiento físico, que ayuda a garantizar el fl ujo efi ciente de la sangre y el oxígeno por todo el cuerpo. Pero más allá de estos benefi cios, la gente también corre porque al hacerlo experimenta sensaciones inigualables de placer y energía. Algunas personas tienen tan incorporado el hábito de correr que si no lo hacen sienten que algo les falta.

La realidad es que luego de una jornada laboral de ocho horas, de estar en una ofi cina sentado frente a la computadora, quien gusta de correr ansía el momento de ponerse su ropa deportiva y salir a ejercitarse. Ésta es una actividad que no pone limitaciones en cuanto a su ejecución, y si bien hay técnicas para mejorar la carrera, la gente que las desconoce puede correr igual y de este modo mantenerse físicamente activa.

Desde hace unos años ha crecido la afl uencia de pú-blico que se lanza a trotar y participa activamente en las carreras de calle. Estas competencias son un gran estímulo para los corredores, pues sirven para fi jarse objetivos de entrenamiento y superación personal. Las carreras incluyen diferentes distancias: 4, 5, 7, 8,10, 21 y hasta 42 kilómetros.

fenómeno delCómo aprovechar el

running

58 :: Nichos

Según el último censo de la Dirección General de Estadís-tica y Censos del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, en esta metrópolis se realizan 58 competencias al año, a lo largo de 42 fi nes de semana. El promedio de partici-pantes es de 5.000, y más de 2 millones de personas de la población total están en condiciones de anotarse –hom-bres y mujeres de entre 20 y 65 años–.

Los lugares elegidos para las competencias son parques y sectores abiertos, la mayoría espacios verdes. Entre las carreras más convocantes fi guran las que realizan las mar-cas deportivas como Nike, Adidas, Reebok, Fila, etc. La competencia Nike 10 km se realiza en simultáneo en va-rias ciudades de América Latina. Por ejemplo, cada año más de 15.000 personas participan en Buenos Aires, y otros miles lo hacen en Santiago, Montevideo, San Pablo, México DF, Caracas, Bogotá, Lima y Guayaquil.

También empresas de otros sectores se suman a este fenóme-no organizando su propia competencia, como una acción de responsabilidad social o para festejar algún acontecimiento especial, donde sus empleados son los primeros en anotarse. El Banco Galicia realiza desde hace años su maratón por equipos. Los corredores deben completar una distancia de 20 km, en grupos de dos o cuatro participantes.

Si bien correr es a menudo considerado como un deporte solitario, hacerlo en grupo y con planes de entrenamiento ayuda a mejorar el desempeño del atleta, a la vez que aumenta su motivación, ya que se suma el aliento de los compañeros en las carreras y eso potencia la actitud po-sitiva del corredor. Además, correr en grupo es una gran oportunidad para conocer gente con intereses similares.

Por ello muchas empresas estimulan la participación en sus carreras a través de la creación de sus propios grupos

de corredores, los denominados running team. Y también existen muchas agrupaciones que reúnen tanto a corre-dores iniciados e intermedios como avanzados, con la conducción de profesionales en el tema, que elaboran los planes de entrenamiento. Ejemplo de ellos son Neo Running Team, Nike Running Team, Buenos Aires Runners, Correr Más, Correr Ayuda, etc.

Las vivencias de los corredores y el acompañamiento an-tes, durante y luego de la carrera generan un gran sentido de pertenencia y compañerismo entre los integrantes del grupo. Y es común observar la presencia de estos equipos en cada carrera con sus puestos preparados para dar so-porte a sus miembros.

El running y los gimnasiosAnte este fenómeno, los centros de fi tness y wellness han puesto en acción programas de entrenamiento específi cos para capitalizar esta comunidad de corredores, tanto para ofrecer a sus actuales socios que gustan de esta actividad como para estimular la inclusión de nuevos miembros.

Por ejemplo, el Valle Arriba Athletic Club (VAAC), de Venezuela, organiza anualmente su propia carrera a be-nefi cio de dos fundaciones: Amigos del Niño con Cáncer y Contra la Parálisis Infantil.

En 2010 realizó la octava edición de la Carrera Activo-VAAC, de 12,5 y 5 km. “Hace 8 años comenzamos con una carrera de 500 personas y en la última edición par-ticiparon 3.000”, destaca Andrés Capriles, ejecutivo de VAAC. En este centro decidieron crear su propio club de corredores para reforzar su carrera. “Los socios abonan una cuota mensual simbólica por estar en el club”, indi-ca Capriles. Además, realizaron una alianza con la fi rma Adidas, que les provee los uniformes para los corredores.

Productos :: 59

La red de clubes Megatlon de Argentina ofrece pro-gramas para corredores desde hace más de 10 años. “Sabemos que muchos de nuestros socios salen a correr sin un plan de entrenamiento ni alguien que los corrija en la técnica de carrera, entonces quisimos brindarles un espacio donde también pudieran aprender bien esta disci-plina”, cuenta Miguel Pippo, coordinador de Servicios de Megatlon Center.

Asimismo, participan en forma activa en las carreras que asisten los socios, “ya sea en la entrada en calor como en acompañar durante la competencia, o en el cafecito posterior al evento”, señala Pippo. El programa que ofrece Megatlon es outdoor. Quienes desean correr concurren en el horario de la actividad y un profesor los recibe para hablar respecto de sus objetivos personales. Posteriormente, “se los evalúa para saber cuál es la condición actual, y de ahí en más se les arma un plan de entrenamiento personal”, cuenta Pippo.

El coordinador destaca que la gente viene con un objetivo claro, que es correr, “y siempre esta meta va de la mano con otra, que es anotarse en una carrera y poder terminar-la”. Por otro lado, “este contexto de grupo genera que la gente no abandone y continúe asistiendo, ya que más allá de la actividad tiene una connotación social muy fuerte”, afi rma Pippo. Megatlon también ofrece programas para triatlón, duatlón, carreras de aventura, etc. Según la sucur-sal, la actividad tiene un arancel diferencial

El Gimnasio Tatán, de Canarias, España, ofrece un se-guimiento atlético personalizado para corredores que les ayuda en el logro de sus objetivos. Como acción de marketing, “una de nuestras asesoras comerciales pasa por una zona próxima donde entrenan corredores y les informa de nuestros servicios como complemento a sus entrenamien-tos”, detalla Sebastián Jiménez, titular del gimnasio.

Otros centros han creado su propio club de corredores como un servicio más para los socios, sin costo adicional. Por ejemplo, el club de corredores de la red de gimnasios Holmes Place, con 28 centros en España y Portugal, ofre-ce sesiones de entrenamiento dirigidas, supervisión de los mismos, asistencia a carreras tanto nacionales como inter-nacionales y seminarios técnicos. Actualmente, en cada sede de Holmes Place hay una media de 50 socios que forman parte del club de corredores.

Por su parte, el gimnasio Gold`s Gym, de Costa Rica, lleva adelante su club de corredores denominado Los todo terreno, “en el que se incentiva la práctica de la carrera atlética, como una opción más de un hábito de ejercicio saludable”, señalan desde la empresa.

La oferta de actividades deportivas de O2 Balance & Wellness Club, de Chile, incluye un grupo de entrena-miento para corredores, el cual trabaja según diversos objetivos, tanto para corridas, cross-country, medio ma-ratón y maratón. Se evalúa inicialmente a la persona y se desarrolla un plan de entrenamiento acorde con su nivel.

Los entrenamientos están complementados con prepa-ración física y salidas grupales de trote, que varían de ubicación semana a semana. El programa de running está apoyado por dos entrenadores especialistas en el área. O2 también ofrece un plan para triatlón

Existen otros centros que si bien no cuentan con un pro-grama sistematizado para corredores, buscan alternativas y variantes para la gente que gusta de esta actividad. Tal es el caso del gimnasio Cronulla Fitness, de Australia, que lleva adelante los sábados por la mañana un programa de caminata y trote al aire libre. Está dirigido a personas de todas las edades y niveles de condición física. Es abierto a socios y amigos, que abonan 4,60 dólares la sesión con hidratación incluida.

(*) Periodista.

Soñar no cuesta nada, y las empresas que integran Tri-bes Company, junto a un grupo de aliados estratégicos, dieron prueba de esto durante la 11ª IHRSA Fitness Brasil al montar “El gimnasio de los sueños”. En un stand de 400 m2, con el asesoramiento de la arquitecta brasileña Patricia Totaro, se construyó un gimnasio con área de musculación, cardio, fi tness grupal, pilates, cafetería, tien-da, cyber y otros servicios.

“Todo comenzó en charlas con nuestros clientes sobre el gimnasio que siempre soñaron tener. Entonces, vimos la oportunidad de ofrecerles una imagen concreta de ese espacio soñado, que contuviera toda las soluciones que son necesarias en este negocio”, explican desde Tribes Company, un holding integrado por las empresas Body Systems, Fitness Mais, Portal da Educação Física, Corpo Forma, Core 360 y W12.

Para lograr concretar este ambicioso proyecto, invitaron a participar a un grupo de empresas proveedoras, que son líderes en sus propios segmentos de mercado: Movement (equipamientos), Torian (accesorios), TRX (entrenamiento en suspensión), Ethika (suplementos), SportLink (pisos), MSC (cruceros), ListenX (música), D&D (pilates), Wellness (indoor bikes) y Joana Doin (consultoría jurídica).

Durante los tres días del evento en Brasil, cada una de estas empresas ofreció un servicio diferente a los visitantes de “El gimnasio de los sueños”. Según Totaro, todos los ambientes que se crearon para este proyecto se basaron en los conceptos de entretenimiento, fi tness y wellness. “Para mí –destaca la arquitecta– el gimnasio de los sue-ños es un lugar donde las personas están felices cuando hacen actividad física”.

El gimnasio de

62 :: Novedades

Fue presentado en la 11ª IHRSA Fitness Brasil en un stand de 400 m2.

La realización estuvo a cargo del holding Tribes Company.

En este sentido, Totaro subraya que el clima es fundamental para promover esa sensación en los visitantes. Hoy, ante el creciente número de gimnasios, la ambientación del espacio es un factor clave en la diferenciación y ésta debe estar alineada con el público objetivo. Para Totaro: “Un gimnasio debe ser el refl ejo de sus alumnos y estimu-lar en ellos sensaciones a partir de sonidos, fragancias y efectos visuales”.

En “El gimnasio de los sueños”, por ejemplo, un disc-jockey estuvo a cargo de la programación musical durante todo el día; y en la recepción se colocaron pantallas de alta defi nición con el propósito de estimular visualmente a los visitantes. “La recepción es el lugar adonde se causa la primera impresión a quien llega, por lo tanto debe ser una invitación a ingresar”, dice Totaro.

Valorizar la sociabilización fue también parte de los objeti-vos en este gimnasio soñado. Por eso, más allá de disponer mesas y sillas en la zona del bar, como tradicionalmente se hace en los gimnasios, Totaro optó por construir una mesa-da comunitaria sobre la cual las personas podían comer algo o tomar un café mientras interactuaban.

Entre otros atractivos de este gimnasio se destacaron: el con-trol de acceso con tecnología para reconocimiento facial, la iluminación que cambiaba el color del ambiente según la hora del día, los pisos que se convertían en revestimiento de paredes, una tienda virtual con más de 30 mil productos deportivos y una línea de indumentaria antibacteriana, con tejidos que minimizan el riesgo de lesiones.

Para más información puede visitarwww.academiadossonhos.com.br

64 :: Noticias saludables

Más de un centenar de vecinos de Posadas se sumaron a las propuestas de trabajo que viene llevando adelante el programa Misiones Camina en distintos barrios de Posa-das. Dicho programa fue impulsado en 2005, en el marco del Programa Misiones Saludable.

A fines de agosto se aprobó el Manifiesto Ciudadano por la Movilidad Sostenible. Este documento se dio a conocer en el 5º Congreso Argentino sobre Sedentarismo “Ser Vital 2010”, realizado el 20 de septiembre en la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires.

En la ciudad de San Fernando del Valle de Catamarca se puso en marcha recientemente el Programa Municipal de Lucha contra la Obesidad. El mismo tiene como objetivo difundir las características de la enfermedad, sus conse-cuencias, aspectos clínicos, nutricionales, psicológicos, sociales y los tratamientos apropiados, a través de cam-pañas masivas.

El municipio de Florencio Valera, en el conurbano bonae-rense, lleva adelante el programa gratuito de preparación física “Varela Activa”, cuyo objetivo es luchar contra el se-dentarismo. El programa contempla “Atletismo especial”, para chicos con discapacidad.

Lucha contra la obesidad en Catamarca

Manifiesto porMovilidad Sostenible

Misiones Caminacontra el sedentarismo

Florencio Varela:vecinos en buen estado

Lo que dejó IHRSA / Fitness Brasil 2010PRODUCTOS & SERVICIOS

Del 2 al 4 de septiembre se llevó a cabo en San Pablo la undécima edición de IHRSA / Fitness Brasil, la mayor feria comercial de la industria de clubes y gimnasios de América Latina. Del evento participó más de un centenar de empresas proveedoras que, en los 12 m2 del predio, desplegaron sus más recientes lanzamientos.

Las principales marcas mundiales de equipamiento acapa-raron las mayores superfi cies y contaron, como siempre, con los stands más atractivos. Fue llamativa, además, la creciente oferta de accesorios y equipos para entrenamien-to funcional. A continuación, les mostramos los productos que, por novedosos y creativos, mayor atención captaron:

66 :: Novedades

Activio Fitness SystemBasado en tecnología di-gital, este sistema sueco permite el seguimiento del desempeño cardiovascular

de las personas que participan de clases grupales. A través de una cinta pectoral se capturan los datos de cada parti-cipante y éstos se transmiten online, en tiempo real, hacia una pantalla ubicada en la sala, donde se despliegan de forma anónima.

Con esta información que se presenta en la pantalla, los instructores pueden adaptar el ritmo del entrenamiento de acuerdo con las necesidades de cada alumno, y éstos pue-den verifi car su nivel de desempeño y controlar la intensidad de su esfuerzo conforme su condición física y sus objetivos, tornando la clase más efi caz, dinámica e interactiva.

Más información en www.activio.se

68 :: Novedades

Power VisionListenX, empresa especializada en ambientación musical, lanzó Power Vision, una herramienta tecnológica que integra en una única programación los sistemas de sonido y de televisión dentro del gimnasio, para estimular el entretenimiento y la comunicación

con los socios durante las clases, con el fi n principal de aumentar su participación en las mismas.

Mediante esta herramienta, el gimnasio puede informar a sus socios sobre el cronograma de clases, alertarlos sobre el comienzo y la duración de las mismas y los profesores a cargo. Asimismo, es posible insertar imágenes promo-cionales del gimnasio, videos, fotografías, publicidades de empresas aliadas y noticias sobre el clima, deportes, entretenimiento, etc.

Más información en www.listenx.com.br

Functional SpinnerEste nuevo equipo de entrenamiento de fuerza se basa en un sistema isoinercial, que funciona de la siguiente manera: durante la fase con-céntrica del ejercicio, el músculo se contrae

con la máxima fuerza posible haciendo que una cinta, fi jada a la rueda del aparato mediante un eje central, gire la misma a alta velocidad.

La inercia generada por la fuerza cinética de la contrac-ción concéntrica hace que la rueda siga girando cuando el cinto llega a su largo máximo (estipulado por el usua-rio), pero el eje enrosca el cinto en la dirección opuesta, colocando toda la inercia creada por la contracción con-céntrica sobre la fase excéntrica del movimiento.

Es necesaria una gran producción de fuerza en la fase excéntrica para contrarrestar la inercia provocada so-bre la rueda en la fase concéntrica del ejercicio, o sea para detener la rueda y comenzar una nueva repetición. Este aparato puede ser usado tanto por atletas como por personas sedentarias, y también puede ser parte de un programa de rehabilitación.

Más información en www.functionalspinner.com.br

MoveBikeEsta bicicleta estacionaria cuen-ta con la tecnología VSystem, un sistema articulado que desa-rrolló la fi rma Solid Tech3D. Es un novedoso mecanismo que permite el movimiento lateral de la bicicleta –que es natural en la biomecánica de este ejerci-cio–, mejorando el resultado del entrenamiento para los usuarios y disminuyendo además el des-gaste del equipamiento.

Se destaca por la amplitud de niveles de regulación para usua-rios con diferentes biotipos. Su

sistema de transmisión por correa dentada con ajuste asegura una menor necesidad de mantenimiento. Su es-tructura tubular facilita la limpieza y elimina los riesgos de accidentes. Y el mecanismo de articulación es sumamente efi ciente y durable.

Más información en www.movebike.com.br

Aerobike

Este equipo de entrenamiento, con patente americana y brasileña, no necesita energía eléctrica y permite a los usuarios ejercitar al mismo tiempo –mientras están parados o sentados– músculos y articulaciones de los miembros su-periores e inferiores. Es un ejercicio que mejora la postura, la tonicidad muscular, no tiene impacto y el riesgo de le-siones es bajo.

AeroPower es el programa de entrenamiento grupal, de 20 minutos de duración, basado en las Aerobike. La periodiza-ción mensual está dividida en seis diferentes tipos de clases. Éstas están prearmadas con listas musicales que acompa-ñan el programa. Según la empresa, con este programa un usuario podría quemar hasta 700 calorías por hora.

Más información en www.aerobike.com.br

CoreAlignEste sistema, creado por el fi sioterapeuta australia-no Jonathan Hoffman y Balanced Body, permite que el core (centro de fuer-za) estabilice los músculos para que trabajen con el timing perfecto, mejoran-

do la postura, el equilibrio y el movimiento funcional del usuario. Es un método ideal tanto para clases personaliza-das como para pequeños grupos.

Los carros deslizantes del CoreAlign se mueven en forma independiente, con resistencia/asistencia posible en am-bas direcciones. La resistencia (suave, media y pesada) varía al sumar o quitar elásticos, que están ubicados de-bajo de la tapa del carro. Sumando un ladder –u otro sistema de apoyo vertical– se expanden las opciones de ejercicios.

Más información en www.hoffmanconcept.com

70 :: Novedades de anunciantes

La fi rma Sonnos, que fabrica y comer-cializa accesorios de fi tness, realizó una alianza con IHP Latina, empresa dirigida por Justo Aon que brinda cursos de entrenamiento funcional. “Ofrecemos una amplia gama de ar-tículos de entrenamiento funcional, tenemos capacidad productiva y co-nocimientos para el desarrollo de estos productos”, destaca Ariel Osso, titular de Sonnos. Para más información pue-de visitar www.sonnosweb.com

Orientada al mercado profesional, StretchToner Uranium combina los benefi cios de la plataforma vibratoria incrementando el fl ujo sanguíneo y au-mentando la temperatura corporal, y está provista de una red para elonga-ción. “De esta manera se aceleran los procesos, logrando una inmediata y más efectiva respuesta de los músculos y articulaciones al elongar”, explican desde la empresa. Más información en www.fi tnesscompany.com.ar

Argentrade SRL renovó su sitio web www.randers.com.ar con un atractivo e innovador diseño. Con una nave-gación simple, la página presenta los productos de las nuevas marcas incorporadas por la empresa, Reebok y Adidas. Además, se destaca una nueva sección de asistencia técnica y

de descargas con acceso a todos los manuales de las marcas Randers, Embreex, Reebok, BH Fox, BH Hipower y Precor.

El Instituto Mirta de Fussi, de la ciudad de Rosario, acaba de editar el libro Yoga y Método Pilates para niños. Una publicación dedicada a los más chicos y a las personas que están con ellos: padres, maestros, educadores, abue-los. “En este libro se recopilan experiencias, conocimientos e ideas en un contexto muy ameno pensado en cómo ex-plicar el yoga y el método pilates a los más pequeños”, cuenta José Luis Fussi, titular de la empresa.

La información se agrupa en ejes temáticos y se agregaron algunas historias y cuentos para hacer más entretenido y fácil el acercamiento a los niños. Se complementa con algunos capítulos específi cos sobre: respiración, yoga en la escuela, yoga de acuerdo con la edad de los niños y yoga para algunas pato-logías comunes en los niños, como asma, problemas posturales o hiperactividad. Para más información puede visitar www.mirtadefussi.com.ar

PyP Equipamientos acaba de lanzar un nuevo modelo de reformer; se trata del Reformer Professional, “un equipo de alta calidad y muy buen precio, que cuenta con garantía, y service ex-clusivo de nuestra empresa”, destaca Enrique Prieto, titular de la fi rma. Quie-nes deseen conocer este nuevo equipo pueden visitar el showroom de PyP, en Cramer 2830, en la ciudad de Bue-nos Aires. Para más información puede visitar www.pypequipamientos.com

La fi rma 33 Pilates desarrolló el refor-mer King para gente alta y/u obesa. “Peso 145 kilos y el reformer tradicio-nal me resultaba incómodo de usar, por eso decidí construir este equipo”, cuenta Antonio Otero, titular de 33 Pi-lates. Este nuevo reformer tiene 2,50 metros de recorrido –50 cm más que uno común–, y 80 cm de ancho –10 cm más que uno común–. Cuenta con un carro reforzado, más largo y más cómodo para todo tipo de ejercicios. Para más información puede visitar www.33pilates.com.ar

Plataforma vibratoriade Uranium

Libro de yoga y pilates para niños

Nueva página web de Randers

Nuevoreformer King Lanzamiento de PyP

Alianza comercial Sonnos - IHP

En este programa de entrenamiento se utiliza una bicicleta –Krankcycle®– que posee dos bielas que son impulsadas con los brazos. Este método de ejerci-tación se puede combinar con clases de ciclismo estacionario y también con otras actividades. Kranking® está dirigido tanto a usuarios sin preparación física como a atletas de alto rendimiento.

El evento de lanzamiento tuvo lugar en la fl amante Fitness Store de Life Fitness, que fue inaugurada recientemente en la ciudad de Buenos Aires (Av. del Libertador y Tagle). Por más información visite www.fi tness-company.com.ar

Novedades de anunciantes :: 71

El 12 de septiembre pasado se realizó el lanzamiento de Kranking®, el nuevo pro-grama de Johnny G para el entrenamiento del tronco superior, que fue introducido a la Argentina por Fitness Company, repre-sentante en el país de Matrix. A lo largo de una jornada se realizaron clases de demostración, conducidas por el master trainer Clemente Habiague.

La fi rma JBH Equip, con locales comer-ciales en la ciudad de Buenos Aires y el sur del Gran Buenos Aires, comenzó a importar y comercializar la platafor-ma vibratoria JBH-1005L, apto para uso profesional. Este equipo realiza mo-vimientos de oscilación y de vibración. El motor brinda diferentes intensidades de trabajo. La potencia máxima es de 300 W, resiste un peso de hasta 120 kg y cuenta con 50 niveles o rangos de velocidad para aumentar las oscilacio-nes y vibraciones. Más información en www.jbhequip.com

Plataformavibratoria de JBH Se lanzó Kranking® en Buenos Aires

Tu noticiaPara mantenernos informados, para co-nocer más, para aprender, para mejorar, para crecer, envianos tus novedades y noticias con fotografías (si es posible) a noticias@mercadofi tness.com o carga-las en www.mercadofi tness.com.ar

72 :: Eventos

Del 29 al 31 de octubre se realizará la Convención Internacional de Fitness Acuático Acuática 2010, organizada por Cristina Barcala, creadora de los programas de fi tness acuático Aquali-fe y representante del método Speedo en Argentina. En el evento, que ten-drá lugar en el Sport Club Unicenter (Martínez), se presentarán las últimas tendencias de gimnasia en el agua. Para más información puede visitar www.cristinabarcala.com.ar

Congreso Internacional de Pilates y Fitness

Del 12 al 14 de noviembre se llevará a cabo el Congreso Internacional de Pilates y Fitness Villa Gesell 2010, organizado por Grupo Cambiar y Home Reformer. “Nuestro objetivo es unir a profesores e instructores de varias áreas de la actividad física, junto a profesionales de la salud, para brindar capaci-taciones generales y certifi caciones especiales del más alto nivel académico”, destaca Gustavo Parano, a cargo de la organización.

El congreso ofrece 23 horas de capacitación con destacados profesionales nacionales y extranjeros. Participarán Cecilia Cano Ruso, Gerardo Mello, José Slamon, Adrián Andriani, Nevenka Magister, Raymond Kurshals, Alessandra Dallera y Jonathan Urla, entre otros.

Los asistentes podrán realizar diversas certifi caciones nacionales tales como: indoor cycle (nivel 1,2 y 3), step, marcial box, pilates para embarazadas, y pilates para sobrepeso y obesidad. Y también capacitaciones internacionales de pilates para niños y yoguilates.

El congreso se desarrollará en el hotel El Coliseo, con capacidad para más de 200 personas. Para más información puede llamar a los teléfonos(011) 4751-8503 / 15-3041-9176.

Fisicoculturismo & Fitness

El domingo 3 de octubre tendrá lugar la 9º edición de la Copa Saturn Fisicoculturismo & Fitness, organizada por Saturn Supplements Argen-tina. La misma se realizará en el Club Pedro Echagüe, Portela 836, ciudad de Buenos Aires. Este evento reparte como premios 7.000 pesos en suplementos. Durante el torneo, el público encontrará promociones y ofertas especiales en productos Saturn Supplements, y de otras marcas como MIR Fitness y Fenix Machines. Para más información puede visitar www.saturnargentina.com.ar

Curso en Río NegroEl gimnasio On Gym, de la ciudad de Viedma, Río Negro, organiza el Curso Intensivo en Actividad Física y Salud, que se realizará el 16 y 17 de octubre y 27 y 28 de noviembre. La capacitación estará a cargo de Jorge Roig, catedrático de la Universidad Nacional de La Plata en las áreas de fi siología aplicada al entrenamiento deportivo, nutrición y suplementación deportiva. Para más información pue-de escribir a on-gym@hotmail.com

VILLA GESELL

Convención deFitness Acuático

Lanzamiento :: 73

A partir de noviembre de 2010, tal como fue anunciado a fi nes del año pasado, las franquicias de Curves comenzarán a implementar el sistema CurvesSmart, lanzado en 2006 por la compañía en Estados Unidos. Esta tecnología se adiciona a los equipos, dándoles inteligencia y la posibilidad a las usuarias de interactuar con el cir-cuito de ejercitación.

“Al monitorear su ritmo cardíaco, la ve-locidad del movimiento y la resistencia, CurvesSmart provee retroalimentación inmediata a la socia permitiéndole sa-ber si ejercita de más o de menos”, explica Carolina Arola, directora de Área Cono Sur. “Además –prosigue–, el sistema desafía a las socias al ajus-tar automáticamente la intensidad del

CurvesSmart llega al Cono Sur

En los primeros días de octubre abrirá sus puertas Concepto 360. Este nuevo gimnasio, de 215 m2, estará en Migueletes 567, en el selecto barrio porteño de Las Cañitas. Entre otras actividades, ofrecerá entrenamiento funcional, personal training, circuitos, ciclismo indoor, pilates y plataformas vibratorias DKN. “Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de excelencia, que le permita a la gente hacer actividad física de manera amena y divertida pero también efi ciente”, explica Alejandro Valle, socio gerente de la empresa.

Nace Concepto 360

entrenamiento, identifi cando áreas en las que pueden esforzarse más”.

Según Arola, la implementación de esta tecnología en Estados Unidos les ha permitido dar un salto de mejora en el servicio, “permitiéndoles a nues-

tras franquicias marcar una diferencia exponencial de calidad, ya que las socias pudieron conocer exactamen-te cómo estaban entrenando y cuáles eran las áreas en las que tenían que trabajar más intensamente para alcan-zar sus objetivos con más efi ciencia”.

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Un completo equipo para el fitness.Ideal para organizar competencias en el gimnasio

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74 :: Programas

Bodyweight training signifi ca que una persona utiliza su propio peso corporal con el objetivo de ejercitarse, una técnica que se emplea hace muchos años en otras partes del mundo. En Occidente, a partir de los años 50 se conoció la “calistenia”, un

método de ejercitación centrado en movimientos y estímu-los específi cos sobre grupos musculares.

El bodyweight, como enfoque de trabajo, aplica calistenia y otras formas de ejercicios con el propio peso del cuer-po, no tan populares ni conocidos. Entre sus benefi cios se destacan el fortalecimiento general del individuo, un incre-mento en su capacidad para producir fuerza y una mejora en el rendimiento físico y la funcionalidad.

Como modalidad de ejercitación, este método está di-fundido en Estados Unidos, Canadá, Alemania, Italia y España. En América Latina está presente en menor grado, y en Sudamérica los mercados más infl uenciados por este entrenamiento son Brasil y Perú, gracias al auge que han tenido disciplinas de combate como MMA y el Jiu-Jitsu.

Este método de ejercitación trabaja las cadenas musculares, mejora el rendi-

miento físico y brinda mayor capacidad para producir fuerza. Puede practicarlo todo

tipo de personas, de forma individual o grupal, dentro de un gimnasio o al aire libre.

(*) Por Martín Biancalana

Entrenar con el peso del cuerpoBODYWEIGHT TRAINING

Bodyweight trainingutiliza su propio peso corporal con el objetivo de ejercitarse, una técnica que se emplea hace muchos años en otras partes del mundo. En Occidente, a partir de los años 50 se conoció la “calistenia”, un

método de ejercitación centrado en movimientos y estímu-

para producir fuerza. Puede practicarlo todo tipo de personas, de forma individual o grupal,

dentro de un gimnasio o al aire libre.

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Martín Biancalana desarrolló un programa sistema-tizado de entrenamiento denominado Bodyweight Strenght Cardio. El mismo será lanzado en Buenos Aires el sábado 16 octubre, junto a la primera cer-tifi cación de entrenadores. Ambos eventos tendrán lugar en el Gimnasio Boa Forma, ubicado en calle Anchorena 1536, Para más información puede lla-mar al teléfono (011) 155-808-8994 o escribir a info@universomps.com

(*) Preparador físico. CEO de Motion Performance Systems ® /info@universomps.com

Los elementos empleados en este método –como aros, conos, bandas de suspensión, sogas, fi tballs, entre otros–, no se usan para crear sobrecarga externa sino para generar escenarios nuevos y desafi antes que el individuo pueda resolver con su cuerpo, aumentando su nivel de exigencia física.

El cuanto al espacio necesario, no hay requerimientos mínimos para desarrollar este tipo de entrenamiento, que puede realizarse tanto dentro de un gimnasio como al aire libre, en forma individual o grupal, con personas de dife-rentes edades y condiciones físicas.

Bodyweight Strenght Cardio

76 :: Nutrición

El común de la gente sabe hoy que una buena alimenta-ción y la actividad física son los pilares fundamentales para tener o conservar un estilo de vida saludable. Una dieta sana debe proporcionar niveles óptimos de nutrientes para el mantenimiento y regeneración del organismo y contener poca cantidad de alimentos nocivos para la salud.

“Todo lo que se ingiere a lo largo del día representa una medicina o un tóxico en potencia para el organismo. De hecho, entrenadores y deportistas, tanto profesionales como afi cionados, sabemos que una alimentación ade-cuada permite optimizar el rendimiento físico y retrasar la

Viandas gourmet para deportistas

fatiga”, explica Gabriela González, asesora en fi tness de IntiRaymi Salud, empresa especializada en nutrición que provee viandas saludables.

“Incluso –destaca González– aún teniendo una buena predisposición genética y una excelente preparación físi-ca, los deportistas mal alimentados no logran desarrollar todo su potencial”. Si bien la mayoría de los atletas es consciente de la importancia que tiene la nutrición en su buen desempeño deportivo, “los afi cionados que hacen actividad física en forma recreativa normalmente no tienen acceso a este tipo de información”.

Esa necesidad de información y de acceso a una pro-puesta alimenticia saludable es la que procura atender la fi rma IntiRaymi Salud, que produce y comercializa “una amplia variedad de viandas gourmet, adecuadas a las necesidades de cada persona”, dice José María de Libés, responsable de relaciones institucionales de esta empresa, que cuenta con el aval de la Sociedad Argentina de la Obesidad y Trastornos de la Alimentación.

Según De Libés su foco comercial está puesto “en el pú-blico que hace actividad física en clubes y gimnasios, tanto personas sin ningún tipo de restricción alimenticia como poblaciones especiales: obesos, diabéticos, hiper-tensos, celíacos, cardíacos”. Para más información sobre IntiRaymi Salud, puede visitar www.intiraymisalud.com.ar

IntiRaymi Salud

Las clases grupales sobre camina-doras representan una novedad en materia de actividades dirigidas dentro de clubes y gimnasios. En esta modalidad se utilizan cintas mecánicas, de menor tamaño y más económicas que las tradicio-nales con motor, que se pueden plegar, por lo cual no necesitan de

un espacio exclusivo para su dictado. La clase puede realizarse en la sala de aeróbica, en la de bicicleta esta-cionaria o en otras.

La empresa italiana Panatta Sport ha desarrollado el pro-grama de ejercitación Race Walking, consistente en una clase grupal cardiovascular en la que los miembros ca-minan con una exigencia moderada. “Ésta es una nueva actividad de entrenamiento grupal y una oportunidad de motivar a los clientes”, señala Felipe Rivas, product mana-ger de la empresa chilena Fitness Options, representante de Panatta Sport.

La cinta Race Walker 1CF60, que fabrica esta marca italiana, ofrece tres posiciones de inclinación y “permite reproducir el movimiento natural en la caminata de forma fl uida y segura”, indica Rivas. Además, agrega, “repre-senta una oportunidad para hacer clases particulares destinadas a reducción de peso, tercera edad, adoles-centes, mujeres, etc., y también es una alternativa de ejercitación cardiovascular para usuarios del gimnasio”. Otros proveedores del mercado que ofrecen programas similares son los italianos Heat Program, Striding System y Walking Program, así como la empresa checa K2hiking.

INDOOR WALKING

Guía de proveedoresPanatta Sport - www.panattasport.comHeat Program - www.heatprogram.comK2hiking (República Checa) - www.k2hiking.comStriding System (Italia) - www.stridingsystem.comWalking Program® (Italia) - www.walkingprogram.net

Programas :: 77

Clases grupalessobre caminadoras

78 :: Proveedores

Del 22 al 25 de agosto se realizó en Argentina el Cybex Sales Meeting, el encuentro anual que reúne a los distribuidores que esta compañía nor-teamericana tiene en América Latina. Recientemente se hicieron reuniones similares en Croacia (Europa) y Bali (Asia), y las próximas, a realizarse antes que termine el año, serán en Oriente Medio y África.

A lo largo de los cuatro días que duró el encuentro, los distribuidores recibieron información sobre productos nuevos y existentes de Cybex, así como capa-citación en biomecánica, anatomía, ventas, mercadeo, negociación, aten-ción al cliente y servicio. Además, se les comunicó las estrategias de lanza-miento de los nuevos productos.

Se llevó a cabo a fi nes de agosto

en las instalaciones del Vilas Club.

Participaron directivos de la compañía

norteamericana y distribuidores de

toda Latinoamérica.

“Nuestro enfoque consiste en hacer de nuestros distribuidores consultores de negocios, en vez de sólo vendedo-res”, destaca Jaime Fairfoot, director internacional de Ventas de Cybex. En paralelo al Sales Meeting se reali-zó una certifi cación de cinco días de todos los responsables técnicos de la región, encargados del mantenimiento y arreglo de los equipos.

De paso por Buenos Aires, John Young, vicepresidente senior de Ventas Internacionales de Cybex, reveló que la intención de la compañía es diversi-fi car más su cartera de clientes, y para esto planean ganar mayor presencia dentro de otros segmentos de mercado como el ejército, las universidades, los clubes de golf, los hoteles y los clubes de campo.

REUNIÓN DE DISTRIBUIDORES

Cybex Sales Meeting, en Buenos Aires

Por su parte, Marybeth Fottler, direc-tora de Comunicaciones de Cybex, destacó que la compañía acaba de lanzar su nuevo sitio web en español y que le da cada vez mayor importan-cia a las herramientas online de social media. “Seguimos invirtiendo en mar-keting cuando la mayoría de nuestros competidores dejó de hacerlo”, señaló.

Además de los ejecutivos ya citados, del encuentro también participaron Ben Wilde, director internacional de Educa-ción; Joe Malefant, gerente de Productos Cardiovasculares; Carl Benavent, entre-nador senior de Productos; Mark Slavin, especialista en entrenamientos; y los an-fi triones Alberto Wollmann, presidente del Vilas Club –distribuidor de Cybex en Argentina– y Pablo Raffi netti, responsa-ble local de Ventas.

80 :: Tendencias

Con el objetivo de reducir sensiblemente sus costos ope-rativos y al mismo tiempo lograr mejoras en la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, cada vez más empresas de diversos sectores optan por robotizar sus instalaciones sanitarias y de este modo evitar derroches innecesarios de agua y disminuir el impacto ambiental que esto supone. La robotización de canillas, mingitorios, duchas e inodo-ros implica la activación automática de la descarga de agua sólo ante la presencia de un usuario. “Así se evita malgastar agua y energía, lo que castiga las instalaciones, la caldera, los sumideros, etc., con el consecuente aho-rro para el dueño del gimnasio”, explica Claudio Cooper Mendoza, ejecutivo de la firma Domus, especializada en robotización de sanitarios. “Además –prosigue- también se brinda mayor confort e higiene a los socios, ya que al no necesitar el contacto con las canillas o pulsadores mecánicos se disminuye la posibilidad de contagio de enfermedades (gripes, hepati-tis, etc.)”.

Los elementos de robotización se colocan en las instala-ciones existentes, con una pequeña intervención (a veces

nula) de albañilería. El mantenimiento es mínimo, y la limpieza de los filtros, una vez al año. Además, con inde-pendencia de quién instale el sistema, “la garantía es de por vida”, remarca Cooper Mendoza.

Los kit de Domus están actualmente instalados en baños de aeropuertos, restaurantes (La Biela, Kansas, Richmond),

hoteles (Emperador, Sheraton, Palacio Duhau), universidades (UP, UADE), etc. Esta compañía busca aliarse con proveedores de clubes y gimnasios que quieran agregar estos productos a su cartera.

Para más información puede visitar www.grupodomus.com.ar

Robotizaciónde instalaciones sanitarias

coStoS de LoS equiPoS (incLuye La SuPerViSiónPreSenciaL de La inStaLación):

- Kit para robotizar una canilla, 1.917 pesos (485 dólares)- Kit para robotizar mingitorios (dos o tres), 2.775 pesos (703 dólares)- Kit para robotizar una ducha, 3064 pesos (777 dólares)- Kit para robotizar un inodoro, 2.740 pesos (694 dólares)(Los precios no incluyen IVA)

El fitness grupal reporta beneficios que exceden los fisioló-gicos y están vinculados con factores de tipo social, que al igual que en un club o gimnasio, pueden ser capitalizados en una compañía como una herramienta para mejorar o afianzar el vínculo entre sus empleados, que además de compartir trabajo, pueden compartir una clase de gimnasia.

En esto consiste la propuesta de Fitness Design, un em-prendimiento creado a comienzos de 2009 que ofrece servicios destinados a mejorar la salud, la calidad de vida y el rendimiento físico en el ámbito laboral. Para ello, proponen actividades de fitness grupal basadas en los programas de Les Mills/Body Systems, clases de yoga, stretching, técnicas kinésicas (rehabilitación, kine-siología y masaje express) y nutrición.

“Buscamos ayudar a las empresas a lograr un clima laboral atractivo y retentivo, que asegure la natural con-tinuidad de sus colaboradores”, destaca Fabiana Díaz, creadora de la propuesta. “Este tipo de programas –prosigue– brinda grandes beneficios como reducción

Emprendimiento :: 81

del ausentismo, mejoras en la capacidad de decisión y en el rendimiento de cada trabajador, así como en la produc-tividad y en la dinámica de grupo”.

En la opinión de Díaz “el contenido del programa de fitness corporativo debe estar bien definido y determinar una fecha para realizar la evaluación de los resultados del mismo”. El programa se basa en un chequeo médico inicial, con recomendaciones específicas individuales, un plan de ejercicios supervisado, uno de alimentación y uno general de estilos de vida sanos, prevención de lesiones y cuidado de la salud.

Fitness Design ofrece sus servicios dentro o fuera del ám-bito de la empresa que los contrate, dependiendo del espacio físico disponible. Hasta el momento la firma ha trabajado ya con compañías como Teracode, Exolgan y Bapro, realizó un family day para Toyota y también sesio-nes de masajes express para HLB Pharma, entre otras.

Para más información puede visitar www.fdfitness.com.ar

FITnESS DESIGn

Programas grupales in company

82 :: Salud

Las personas que corren regularmente demuestran estados de ánimo más po-sitivos que aquellas que no practican ejercicio. Mejorar el estado físico hace que el ser humano se sienta más fuer-te y seguro ante los retos de la vida, señala un estudio realizado por la Fundación Deportiva Municipal de Va-lencia, España, a más de 700 atletas.

El 98% de los entrevistados afi rma que la práctica regular de actividad física les mejora el estado de ánimo; mien-tras que el 96% dice sentirse menos estresado, tener más vigor y energía en su vida diaria.

Más del 96% de los corredores con-sultados hace actividad física (correr u otros ejercicios complementarios) de forma regular, dedicando una media de 5,5 horas a la semana. Su dieta está basada en frutas, verduras y car-ne. El 88% considera que una persona que hace deporte regularmente y lleva una alimentación sana es más feliz que alguien con una vida más sedentaria.

Fuente: www.elconfi dencial.com

El Comité Olímpico Internacional (COI) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) fi rmaron recientemente en Suiza un acuerdo para fortalecer la cooperación e intensifi car sus esfuer-zos para promover la actividad física en todo el mundo.

El memorando fue rubricado por el presidente del COI, Jacques Rogge,y la directora General de la OMS, Margaret Chan. El documento conside-ra la inactividad física como un factor de riesgo importante para la salud, como en el caso de las enfermedades no transmisibles (diabetes, enferme-dades cardiovasculares y obesidad), responsables de millones de muertes cada año.

La lucha contra estas enfermedades “es uno de los principales retos del desarrollo sostenible en el siglo XXI”, expresó Chan. El acuerdo estipula una serie de acciones conjuntas que promoverán ambas organizaciones durante los próximos cinco años.

Fuente: www.swisslatin.ch

Alternar momentos de actividad de alta intensidad con períodos menos inten-sos es una muy buena combinación, “ya que el entrenamiento con intervalos quema más calorías y aumenta la ca-pacidad pulmonar más rápido que el trabajo fi jo continuo”, señala la instruc-tora norteamericana Andrea Metcalf.

Lo primero es determinar si la perso-na es un atleta de elite, un individuo que sólo realiza actividad los fi nes de semana o se trata de una perso-na sedentaria. “Sobre la base de ello se debe adecuar la mejor forma de realizar ejercicio”, destacan los profe-sionales consultados.

“Cuando uno está haciendo entre-namiento de fuerza, caminando o subiendo escaleras, el ácido láctico es el que le pide al cuerpo que pare. El entrenamiento con intervalos está ejercitando al cuerpo literalmente para eliminar el ácido láctico de manera más efi ciente”, dice Kerri O’Brien, ase-sora de la empresa Life Fitness.

Fuente: www.altonivel.com.mx

Acuerdo para promover la actividad física

COI-OMS

Ejercicio y felicidadEntrenamientoy descanso

Noticias nacionales :: 83

Programa deRehabilitación Cardiopulmonar

El cardiólogo Gonzalo Sanz y el delegado local de la Obra Social de Empleados Públicos (OSEP) Isidro Cuello lanza-ron, en el gimnasio Oxígeno, el Programa de Rehabilitación Cardiopulmonar para San Rafael, Mendoza. Esta iniciativa es parte de un plan de reinserción a la vida normal de per-sonas que sufrieron trastornos cardíacos o pulmonares.

La obra social pone a disposición de esos pacientes un cardiólogo, un médico clínico, un neumonólogo, un prepa-rador físico, nutricionistas y kinesiólogos. La rehabilitación –que dura entre 3 y 6 meses, según el caso– se realiza en el gimnasio Oxígeno y “una vez por año se licita el lugar para darle mayor transparencia a la adjudicación”, dice Cuello.Fuente: www.mdzol.com

Estatales bonaerenses, al gimnasioLos empleados públicos bonaerenses podrán retirarse de sus trabajos, una hora al día, para asistir al gimnasio, se-gún lo dispuso el gobierno bonaerense, para combatir el sedentarismo. Quienes accedan a este permiso deberán posteriormente compensar esa hora no trabajada. Así lo establece el decreto 912 publicado recientemente en el Boletín Ofi cial.

El Ejecutivo resolvió “establecer un horario especial para los agentes comprendidos en la ley 10.430 para desa-rrollar actividades deportivas o regenerativas físicas, sin que ello implique una reducción de la jornada laboral del agente”. El empleado deberá luego acreditar la actividad que hará y la imposibilidad de realizarla fuera del horario de trabajo.

Los hombres y el cuidado personalOcho de cada 10 hombres dedican tiempo al cuidado personal, según una encuesta encargada por la compañía Biotherm Homme. Si bien el mercado de cosmética mas-culina tiene un volumen de negocios equivalente a apenas el 9% del mercado femenino, el sector muestra un creci-miento sostenido del 20-25% anual.

La encuesta mostró que el 63% usa productos de belleza, lo que indica un crecimiento del 23% respecto de 2008. Entre los motivos para consumir productos cosméticos, se-gún este estudio, se destacan: el 95% cree que estar bien consigo mismo permite estar bien con los demás, el 63% atribuye el uso a que considera que contribuye a su bien-estar, el 22% para sentirse bien y al 15% le preocupa los signos del paso del tiempo.

El empresario Daniel García, propietario de los gim-nasios Flex de Mar del Plata, abrió recientemente su sexta unidad en la ciudad balnearia. La nueva sede se llama Stadium Universitario y se suma a las que la red ya tenía en marcha en Alberti, Constitución, Güemes, Lafayette y Juan B. Justo.

El empresario santiagueño Luis Farías acaba de inau-gurar la cuarta sede de Farías Gym al sudoeste de la ciudad de Santiago del Estero, en la avenida Solís Oeste 864. El nuevo gimnasio tiene 400 m2 y cuenta con un área de musculación y una sala en la que se ofrecen clases de kick boxing y también de muay thai.

La principal novedad es el circuito de entrenamien-to Q-25, creado por Farías y conducido por su hijo Rogelio. Esta actividad consta de 25 estaciones de ejercitación: 5 de minitramp, 5 de bicicleta esta-cionaria, 5 de abdominales, 5 de oblicuos y 5 de tonifi cación de torso con el uso de mancuernas, ban-das y otros elementos.

SANTIAGO DEL ESTERO

Farías Gyminauguró nueva sede

MAR DEL PLATA

Flex suma su 6º unidad

La clase de Q-25 dura 90 minutos, incluida la ca-listenia y la relajación, está siempre guiada por un instructor, y se realiza con música. El usuario está dos minutos y medio en cada estación, y se realizan hasta tres recreos de dos minutos. En todas las clases se varía la disposición de las estaciones para quitarle monotonía al entrenamiento.

En la medida en que los participantes van domi-nando las técnicas, “el grupo puede tener hasta tres profesores: uno para las bicicletas, otro para los mini-trampolines y el restante es responsable de las etapas de fortalecimiento. A lo largo de los 90 minutos, cada conductor va marcando la coreografía a su grupo”, explica Farías.

84 :: Opinión

Cada día aumenta la demanda de la población por opor-tunidades que le permitan proteger y mejorar su salud. Y la actividad física se ha convertido, con justicia, en uno de los recursos más valiosos para lograr ese objetivo. Sin em-bargo, cabe preguntarse: ¿les dan los clubes y gimnasios a sus clientes lo que éstos buscan y merecen?

Son frecuentes y numerosos los artículos y eventos de capacitación destinados a enseñar a los empresarios y profesionales del sector a fidelizar a sus clientes, incluso se llega a cuestionar si los empleados de los clubes y gim-nasios conocen y están lo suficientemente concientizados sobre las expectativas comerciales de sus empleadores.

Ante este panorama se plantean dos enigmas que no pue-do soslayar:

1. La capacitación del factor humano es insuficiente y está menospreciada.2. Los mismos empleados de los clubes y gimnasios (profe-sores de educación física e instructores de fitness) compiten en conocimiento y obligaciones.

Esto último, me lleva a una reflexión: en el campo de la me-dicina sería hoy imposible que el médico abarcara todos los roles. Empezando por el específico, como coordina-dor de un grupo multidisciplinario de salud, especialmente abocado al diagnóstico y prescripción del tratamiento. Pero además, compartiendo con el kinesiólogo, el psicó-

logo, la enfermera y con el responsable de la actividad física del paciente.

Recuerdo cuando en 1982, en Argentina, las primeras técnicas en cardiología egresadas del Hospital Argerich co-menzaron a poblar los servicios de cardiología, aportando su conocimiento científico en el registro del electrocardio-grama, la realización de la ergometría, el ecocardiograma o el Holter. Ello permitió un crecimiento en todos los niveles y hoy durante el congreso anual de la Sociedad Argentina de Cardiología, los técnicos tienen su propio evento para-lelo, que es de un gran nivel académico. ¿Por qué en el campo de la actividad física no pensar en trabajar juntos médicos, profesores e instructores, cubrien-do cada uno el rol para el que se ha capacitado?

El profesor de educación física coordinando las activida-des en un club o gimnasio, previa capacitación en lugares de probada referencia académica, con la supervisión profesional adecuada, por ejemplo de un médico. Y los instructores realizando la importante y necesaria labor del técnico en áreas como musculación, personal training o fitness grupal. Para ello necesitamos entidades capacita-doras de prestigio que permitan obtener certificaciones de referencia científica, probada y seria.

(*) Médico cardiólogo y deportólogo, director del Consejo Argentino de Salud y Prevención (COASyP), miembro del American College of Sports Medicine.

Asesor médico científico de Equipamientos Fox. jfranchella@masvida.com

Profesionales,todosson importantesMédicos, profesores e instructores pueden y deben trabajar juntos, complementándose, cubriendo cada uno la función para la cual se formó.

Por Jorge Franchella (*)

86 :: Latinoamérica

En octubre, Sport Services organiza, con el patrocinio de la Escuela de Edu-cación Física de la Universidad Andrés Bello, los seminarios “Extremidad in-ferior: transmisión de fuerzas reactivas” (9 de octubre) y “Extremidad superior: estabilización dinámica” (16 de octu-bre). Asimismo, este mes se dará inicio al Diplomado EFMA (Especialista en Función Muscular Avanzada).Por más información puede escribir a consultas@sportservice.cl

Del 29 al 31 de octubre tendrá lugar, en el Campus Bellavista de la Universidad San Sebastián, el 1º Congreso Interna-cional de Kinesiología del Deporte. En este evento, organizado por la Socie-dad Chilena de Kinesiología del Deporte (SOKIDE), habrá talleres y mesas re-dondas en los que se abordarán diversos temas, como avances kinésicos en rodi-lla, tobillo, columna, codo y hombro; deportes para personas con discapaci-dad, etc. Por más información puede escribir a sokidecongreso@gmail.com

Por otro lado, el Centro de Capaci-tación en Rendimiento Deportivo (CARDE) ya lanzó la edición 2011 de su Curso de Personal Trainer. Los inte-resados en obtener mayor información pueden llamar al teléfono (32) 2692793 o escribir a info@carde.cl

Del 3 al 5 de septiembre se llevó a cabo en el Hotel Crowne Plaza de Asunción la cuarta edición de Wellness Paraguay, el mayor evento de fi tness y calidad de vida que se realiza en el país vecino. Del encuentro, organizado por la revista SportMagazine, participaron 2.400 afi cionados y profesionales de la actividad física.

Los cursos, certifi caciones, talleres y charlas estuvieron a cargo de destacados pro-fesionales del sector como Laura Caria (Venezuela), Wilson Germano (Brasil), Marcelo Fazio (Bolivia) y los argentinos Verónica Ponieman y Adrián Andreani, así como del equipo de Body Systems integrado por Gabriela Retamar, Jorge Gavilán y Juan Manuel Álvarez.

Jornadas decapacitaciónprofesional

IV edición de Wellness ParaguayPARAGUAY CHILE

Latinoamérica :: 87

El sábado 28 de agosto, Santiago, Chi-le, fue sede de una nueva edición del Mercado Fitness Management Tour. Esta jornada de capacitación gerencial convocó a 73 propietarios y admi-nistradores de clubes y gimnasios de diferentes regiones del país, así como a algunos profesionales de la actividad fí-sica y estudiantes de carreras afines.

El Management Tour pasó por ChileMás de 70 empresarios y profesionales de la industria chilena de clubes y gimnasios participaron el 28 de agosto del seminario de gestión orga-nizado por Mercado Fitness.

El 30 y 31 de octubre se realizará en Lima, Perú, un nuevo Seminario de Gestión Profesional de Clubes y Gimnasios. El mismo estará a car-go del consultor brasileño Almeris Armiliato, quien abordará los te-mas: retención, ventas, marketing y liderazgo. Una semana después, el 6 de noviembre, se presentarán en Bo-gotá, Colombia, Luis Amoroso y Fabio Saba, en una nueva edición del Mercado Fitness Management Tour.

Próximas jornadasde capacitación

CAPACITACIÓN GERENCIAL

El seminario, realizado en un hotel de Las Condes, estuvo a cargo de los consultores brasileños Luis Amoroso y Fabio Saba, quienes disertaron sobre planificación, estrategias, ventas, retención y lideraz-go. El evento contó con el patrocinio de Sport Solutions, Fitness Options, DuocUC, Gatorade, Nike, Sonnos, Gym Clothes, FitWellNet y Schnell.

88 :: Latinoamérica

Aperturas

URUGUAY

Wilson Prenz, propietario de Gimnasio Personal, está construyendo su tercera unidad, cuya inauguración está pre-vista para abril de 2011. La nueva sede estará Buenos Aires 525, a metros de la zona fi nanciera de Montevideo. “El nue-vo local, de 450 m2, tendrá un centro estético, un gimnasio boutique y un área de fi tness grupal”, comenta Prenz.

La construcción se realiza en un edifi cio antiguo, “donde se fusionará el viejo estilo con una decoración minimalista”, explica el empresario. El sector de baños y vestuarios se cons-truirá de cero y se recuperarán pisos de pinotea y molduras. El área de estética tendrá 150 m2 para tratamientos faciales y corporales, manuales y con aparatología.

BOLIVIA

BRASIL

El 16 de agosto Body Masters Fitness Center abrió su se-gunda unidad, en la zona norte de Santa Cruz de la Sierra, dentro del New York Mall. La sede, de 900 m2, tiene 20 empleados y capacidad para 1.200 socios. Cuenta con un área de musculación, una sala de aeróbicos, una de bicicletas estacionarias, además de cafetería y bar dietético.

Según René Claure, propietario de empresa, “la sala de mus-culación está equipada con máquinas Body Masters, Cybex Eagle, Hammer Strength y Star Trac, y el sector cardiovas-cular con aparatos Precor”. Los clientes de Body Masters pueden usar tanto la nueva sede como el local ubicado en Fortín Corrales 255, Edifi cio Mishima (subsuelo).

Personal prepara su 3º unidad

Body Masters abrió su 2º unidad

El gimnasio tendrá una sala de clases grupales, una de muscu-lación equipada por Life Fitness y un sector cardiovascular con máquinas Circle. La propuesta apunta un público de clase media-alta, que abonará una mensualidad de 40 dóla-res. Según Prenz, “la idea es brindar servicios de fi tness como complemento a los tratamientos estéticos”.

Esta nueva sede se sumará a las ya existentes en Ciudad de la Costa (Lagomar) y en Montevideo centro. “Incursionare-mos en un área nueva para nosotros, que es la estética, y para eso nos estamos rodeando de personas muy capacitadas y de los mejores proveedores de plaza. Estamos convencidos de que tendremos éxito”, afi rma Prenz.

Para fi n de año, Claure proyecta la apertura de su tercer gim-nasio, que tendrá 1.400 m2 y estará en la zona norte del barrio residencial Equipetrol, en Santa Cruz de la Sierra.

La red de gimnasios Companhia Athletica acaba de inaugurar su decimocuarta unidad, ubicada en el centro comercial Barra-ShoppingSul, de Porto Alegre. Cuenta con 3.000 m2 de área construida, ofrece más de 120

equipos Technogym y seis salas para diferentes actividades.

Desde la empresa destacan que la disposición de los equipos fue diseñada para fomentar la interacción entre los socios. Con capacidad para atender a 3.000 usuarios, éstos podrán disfrutar de servicios de sauna, sala de estar funcional, tienda de deportes y bebidas saludables como jugos y batidos. Tam-bién, dentro del gimnasio, los miembros van a encontrar un equipo de nutricionistas para atenderlos.

Companhia Athletica abrió su 14º sede

BRASIL MÉXICO

Con motivo de la reciente apertura de su segunda unidad –Ilha do Leite– en la ciudad de Recife, Brasil, Academia R2 eligió divulgar la noticia mediante campañas en la vía pública, en periódicos y con newsletters electrónicos. Con el asesoramiento de la agencia RGA, cuando se diseñó la estra-tegia de comunicación se puso el foco en los conceptos de belleza y salud para atraer la atención de su público objetivo, compuesto por jóvenes empresarios.

Ocurre que el nuevo gimnasio, que tendrá 700 m² y estará equipado con máquinas Life Fitness, se encuentra ubica-do en la zona empresarial Alfred Nobel, un área en la que prevalecen las ofi cinas con jóvenes ejecutivos. Por eso, des-de la agencia RGA se eligieron frases inspiradoras como “El mercado de trabajo está cada vez más competitivo. Esté pre-parado”. Y el eslogan elegido para esta campaña fue “Invierta en salud”.

Academia R2abrió su 2º unidad

Latinoamérica :: 89

Energy Fitness, la cadena de gimnasios latina propiedad del reconocido empresario Mark Mastrov, fundador de 24 Hour Fitness, abriría a fi nes de octubre su segunda unidad en Arcos Bosques, en el Distrito Federal de México. El pri-mer gimnasio de esta compañía en el país azteca abrió sus puertas en febrero pasado en Reforma 222.

La imagen de este emprendimiento y uno de los principa-les socios es el beisbolista estrella Alex Rodríguez, conocido como A-Rod, tercera base de los Yanquis de Nueva York. Ade-más de Mastrov, son socios de Rodríguez en esta iniciativa los empresarios Guillermo Socarras, Jim Rowley y Chris Dedicik.

Energy Fitness cuenta hoy con siete unidades en Chile y es una de las compañías del sector que lleva adelante Matrov, quien también lidera New Evolution Ventures, un fondo de capital privado que es propietario de las cadenas de gimna-sios Crunch y UFC Gym, de los estudios YogaWorks y de Steve Nash Sports Clubs, en Canadá.

Energy Fitnessabrirá su 2º unidad

90 :: Latinoamérica

CHILE

BRASIL

En la actualidad hay en Chile cinco centros que ofrecen las plataformas vibratorias Power Plate, para el entrenamiento por aceleración. Cuatro están en Santiago y uno en Viña del Mar. Próximamente se sumarán nuevas sedes en la capital chilena.

La red brasileña de gimnasios A!BodyTech, que hasta ahora estaba únicamente enfocada en el segmento socioeconómico alto, planea lanzar una propuesta de bajo costo para estratos sociales más populares. A partir del año que viene, los gim-nasios Fórmula, de San Pablo, que la empresa compró en 2008, pasarán a llamarse A!BodyTech, y la marca paulista se usará en un proyecto enfocado en las clases B y C.

“La idea es desarrollar un producto con oferta de servicios simplifi cada, actividad cardiovascular, musculación y opcio-nes colectivas como bicicleta estacionaria”, comenta Luiz Urquiza, director de la compañía. El modelo de negocios será el de franquicias. Hasta fi n de año se montarán dos unidades piloto en la periferia de Río de Janeiro, y las pri-meras franquicias deben concederse en el segundo semestre de 2011. Fuente: www.estadao.com.br

A!BodyTech buscanuevos segmentos

Centros Power PlateKPT organiza cursos sobre actividad física y salud para el segundo semestre de 2010. Se trata de capacitacio-nes teórico-prácticas que apuntan a brindar conceptos y herramientas para la resolución de necesidades que se presentan en la práctica cotidiana relacionada con la prevención, recuperación y mantención de una condi-ción saludable.

- Curso Embarazo y Ejercicio: 9 y 16 de octubre.- Curso Fitness Terapéutico: 6 y 13 de noviembre.- Curso Pilates y Columna Vertebral: 27 de noviem-bre y 4 de diciembre. Las capacitaciones se dictan los sábados de 9 a 18 en O2 Club de Av. Kennedy y Club Balthus Vitacura. El costo es de 100.000 pesos. El cupo máximo es de 30 personas. Para informes e inscripción puede llamar al teléfono 9500532 o escribir a cfaundez@kpt.cl

Cursos de KPT

Fuente: powerplate.com

Centros Power PlateBalthus: Monseñor Escrivá de Balaguer 5970, VitacuraClínica Las Condes: Lo Fontecilla 441, Las CondesInspira-Medicina Estética: Av. Nueva Costanera 4177, Local 6, VitacuraPower Plate Studio: Av. Luis Pasteur 6666, local H1,VitacuraEnjoy Casino & Resort: Av. San Martín 199, Viña del Mar

Latinoamérica :: 91

MÉXICO

El incremento en los niveles de obesidad se ha convertido en el primer problema de salud del país. Las autoridades llamaron a realizar una cruzada de educación conjunta entre instancias federales y locales, ya que de no hacerse advierten que “en 5 o 10 años el servicio de salud podría colapsar”, afi rman.

Como medidas a tomar destacan la instalación de bebederos en escuelas, promover un programa de ejercicio e impulsar la materia Salud en el plan de estudios de las escuelas de la Ciudad de México.

Las consecuencias de la obesidad en las familias, la sociedad y el sistema de salud son cada vez más preocupantes, afi rma Armando Ahued, secretario de Salud. Al respecto menciona: “Mortalidad doce veces mayor en jóvenes de 25 a 35 años, un 25% de incapacidad laboral, el gasto se eleva entre el 22 y el 34% en el ingreso familiar por estas enfermedades, y tres de cada cuatro camas de hospital las ocupan pacientes con enfermedades vinculadas con la obesidad y el sobrepeso”.

Bebederos y ejercicio contra la obesidad

El centro de fi tness y wellness One Gym, representan-te exclusivo para México de los equipos Pulse Fitness, de origen inglés, es el nuevo distribuidor de la revista Mercado Fitness en la región de Jalisco. “En México hay una gran necesidad de potenciar el desarrollo de la industria de la salud y el bienestar, y estamos segu-ros de que es un muy buen momento para distribuir la revista en el país y dar a conocer todo lo que está surgiendo en Latinoamérica”, destaca Julieta Lozano desde la empresa.

One Gym está ubicado en la ciudad de Guadalajara. Para más información puede escribir a julieta.lozano@onegym.com.mx

Nuevo distribuidor de Mercado Fitness

A tono con la tendencia mundial y con el objetivo de fo-mentar el deporte al aire libre y la vida sana, las autoridades de Talagante, en Chile, y de Medellín, en Colombia, inau-guraron recientemente gimnasios al aire libre, ubicados en plazas públicas, donde sus respectivas comunidades pueden realizar actividad física en forma gratuita.

El gimnasio de Talagante cuenta con 10 máquinas de ejer-citación, con características antivandálicas. Su montaje demandó una inversión aproximada de 85.000 dólares, que fueron fi nanciados por el Programa Mejoramiento Urbano (PMU), y equipamiento comunal de la Subsecretaría de De-sarrollo Regional y Administrativo.

El gimnasio de Medellín, que funciona en el Parque Lineal La Presidenta, cuenta con 11 aparatos de alta resistencia. El mismo fue construido por la empresa prestadora de salud y aseguradora médica Colsanitas y la Secretaría de Salud de Medellín. Desde el año pasado funciona un espacio público con estas características en Bogotá. Fuentes: La Tercera – El Tiempo

Chile & Colombia

Proliferan los gimnasios al aire libre

92 :: Latinoamérica

URUGUAY

Con la adquisición de la propiedad lindante con sus actuales instalaciones, Flex Club ha comenzado su proceso de ampliación. “Contaremos con más espa-

cio destinado al confort, la relajación y la calidad de vida de nuestros socios, sumando a nuestra propuesta el servi-cio de spa”, señala Natalia Torres, directora de la empresa.

Este desarrollo permitirá incorporar nuevas salas para el dictado de las clases de yoga, pilates y gimnasia funcional, una sala exclusiva para bicicleta estacionaria y la amplia-ción del sector cardiovascular. “Tendremos más espacio y comodidad en todas las áreas, pero especialmente en nues-tros vestuarios”, destaca Torres.

Además, con estas modifi caciones los socios de Flex Club gozarán de nuevas áreas de interacción social: una sala de estar, una de juegos, un snack bar y más espacios verdes.

Flex Clubamplía sus instalaciones

San Isidro Golfy Yatch Club

La ciudad de Mercedes, departamento de Soriano, cuenta con un nuevo emprendimiento social, deportivo y recreativo. Se trata del San Isidro Golf y Yatch Club, una organización que brinda servicios “con altos estándares de calidad”, asen-tada a orillas del río Negro, “que posee todas las ventajas de un barrio residencial y a su vez se encuentra a solamente 3 minutos del centro de la ciudad”, describen sus impulsores.

Este desarrollo ofrece una gran variedad de servicios, que in-cluyen: golf en cancha de 9 hoyos, guardería náutica, muelle y actividades de yatch, canchas de tenis, salón de fi estas y eventos, piscina abierta para el verano, espacio para niños, parrillero, dormis y un gimnasio de 200 m2, con sector de musculación, cardiovascular y clases grupales.

Aunque tienen previsto inaugurar el 100% del proyecto el 8 de octubre, “ya contamos con cien socios”, señala José Bran-cato, miembro del directorio. El San Isidro Golf y Yatch Club, ubicado sobre la Ruta Nacional 14, en el km 0,500, al noroeste de la ciudad de Mercedes, tiene como socio princi-pal y presidente del proyecto al empresario Federico Alonso Gomensoro.

El Club Banco de Previsión Social (BPS) de Montevideo está por fi nalizar sus obras de ampliación de 800 m2, que incluyen la incorporación de un gimnasio auxiliar, una nueva sala de fi tness y dos lo-cales para gimnasia en grupos de hasta 40 personas.

Como parte de las mejoras, está previsto el reequipamien-

to de las salas de musculación. También se sumarán máquinas al sector cardiovascular y se instalará una sala de Spinning con pantallas y sonido. La institución, fundada en 1970, cuenta con más de 5.000 socios y espera sumar 2.000 nue-vos miembros en los próximos dos años.

El Club BPS se agranda

Sergio DeaconVendo plataforma vibratoria triplanar de GMP, modelo 8301 $8500, 4 meses de uso, el motivo de la venta es porque vendimos el fondo de comer-cio. Soy de Río Gallegos, para que tengan en cuenta el flete.Tel.: (02966) 15690824 Email: sergiodeaconn@yahoo.com.ar

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CALENDARIO 2010

Octubre1 y 2 - 2° Conferencias Mercado Fitness PAÍS (Córdoba, Argentina).

15 al 17 - Fitness Brasil Norte-Nordeste (Salvador, Brasil).

18 al 21 - 10° Congreso Europeo Anual de IHRSA (Barcelona, España).

30 y 31 - Seminario de Gestión Profesional de Clubes y Gimnasios (Lima, Perú).

Noviembre6 - MF Management Tour (Bogotá, Colombia).

14 al 17 - 9° Foro Anual Ásia-Pacífico de IHRSA (Mumbai, India).

22 al 25 - International Management Sessions for Fitness Clubs.

CALENDARIO 2011

Marzo16 al 19 - 30 Convención Internacional & Expo de IHRSA(San Francisco, California, Estados Unidos).

33 Pilates - (03488) 154 09189 / info@33pilates.com.ar

Amino 8 - (011) 15 5411-6075 / rb@amino8.com

Aqua Life - (011) 4484-6512 / ventas@aqualifeevolucion.com.ar

Aqua Power - ventas@aqualifeevolucion.com.ar / info@induplast.com.ar

Arquitectura Creativa - (011) 4554-7458 / arquitectura_creativa@yahoo.com.ar

Atletic Services S.A. - (011) 4941-7711 / atleticservices@fibertel.com.ar

Barcelona Biomecánica - (011) 4628-0651 / edu_barcelona@live.com.ar

Bard International - (011) 4545-7700 / info@bard-international.com

BH Hi - Power - (0221) 471-2323 / mktg@randers.com.ar

BiobodyX - (011) 4584-6734 / 15 5568-3278 / info@biobodyx.com.ar

Biofitness - (011) 15 6095-1972 / info@biofitness.com.ar

Biomax - (0341) 464-9441 / holiday@citynet.net.ar

Body Systems - www.BodySystems.net

Calderas Santero - (011) 4931-0183/0294 / info@calderassantero.com

Centro Roust - (011) 4393-2446 / rpgcentro@yahoo.com.ar

Cia. Arg. de Lockers - (011) 4777-7555 / lockers@argentinadelockers.com.ar

Concept2 - (011) 4958-2620 / goodwillrc@gmail.com

Control Gym - (011) 4958-1711 / info@controlgym.com.ar

Cybex - (011) 4777-9239 / praffinetti@cybexint.com.ar

DeportSalud - (011) 4797-4231 / ventas@deportsalud.com

Digital Fitness - (011) 4711-6168 / contacto@digitalfitness.com.ar

Eco Piscinas - 0800-266-0607 / controlserv@fibertel.com.ar

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Escuelas NEF - (011) 4331-6698/0089 / info@escuelasnef.com.ar

Everlast - (011) 4782-7132 / info@leadingbrands.com.ar

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Globus - (011) 4725-2202 / info@globusdeargentina.com.ar

Cámara de Gimnasios - (011) 4857-2659 / info@camaradegimnasios.org.ar

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Home Reformer - (011) 4751-8503 / homereformer@gmail.com

HTN High Tech Nutrition - (011) 4555-0770 / info@htn-nutrition.com

Impact Fitness - (011) 4855-8574 / adillen@systemfit.com.ar

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Kettlebell - (011) 15 5416-9529 / info@kettlebell.com.ar

Kip Machines - (011) 4327-2963 / hmoavro@kipmachines.com

LDPIL - (011) 4733-3959 / www.ldpil.com

Le Corps - (011) 5786-0458 / lecorppilates@yahoo.com.ar

Lion Force - (011) 4207-8668 / www.lionforce.com.ar

Máquinas Sanmartino - (0358) 464-8213/maquinassanmartino@arnet.com.ar

Mat Pro - (011) 4442-1796 / info@mat-pro.com.ar

Matrix - (011) 4713-5090 / info@fitness-company.com.ar

Mir Fitness - (011) 4574-4842/43 / mir@mirfitness.com.ar

Morales - (011) 4682-9312 / info@e-morales.com.ar

MTD Gym - (0341) 457-5721 / 07newedal@infovia.com.ar

Não Pressão - (011) 4666-9484 / naoindumentaria@hotmail.com

Olmo - (011) 4628-0600 / info@olmo.com.ar

Ozono Equipamiento - (011) 4468-1037 / ozono_fitness@yahoo.com.ar

P & P Equipamientos - (011) 4544-6058/9994/info@pypequipamientos.com

P-equipe - (011) 4892-0490 / 0540 / info@p-equipe.com.ar

Pesas Dob - (011) 5290-7850 / 7851 / pesasdob@hotmail.com

Pilarte - (011) 4222-9743 / correopilarte@hotmail.com

Precor - (0221) 471-2323 / www.precor.com

Radical Fitness - (011) 4381-7061 / info@radicalfitness.net

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Resortes MG - (011) 4687-0041 / resortesmg@fibertel.com.ar

RC Máquinas - (03541) 425714 / r.c.maquinas@gmail.com

Roan Service - (011) 4735-2298 (L. 24 hs) / roan@argentina.com

Saturn Supplements - (011) 4613-0025 / ventas@saturnargentina.com.ar

Saunas Profesionales - (011) 15 6309-9245 / saunasfabrica@yahoo.com.ar

Schnell - (011) 5272-4500 / www.schnellsport.com

Semikon - (011) 4208-1285 / ventas@semikon.com.ar

Solución ARG - proclub@solucionarg.com

Sonnos - (011) 4651-4692 / info@sonnosweb.com

Sport Solutions - (56) (02) 24617224 / aortiz@sportsolutions.cl

Star Trac - (011) 4855-8574 / info@spinning-ar.com.ar

Unicom Fitness - (011) 4572-5472 / info@unicomfitness.com.ar

Up Down - (0358) 156001268 / info@updown.com.ar

Whirly Cycle - (011) 15 4196-1792 / msilva@leparc.com

Xfit - (011) 4208-1480 / info@xfit.com.ar

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