MINISTERIO DE SALUD -...

RECEPCIÓN DE SOLICITUDES DE REGISTRO DE

GESTORES DE RESIDUOS

MS.NC.SLA.07.P.06

MINISTERIO DE SALUD DE COSTA RICA – NIVEL CENTRAL

AREA DE GESTION: SOPORTE LOGISTICO Y ADMINISTRATIVO

PREPARADO POR: DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD GESTIÓN DE TRÁMITES TÉC. ISABEL RODRÍGUEZ VARGAS

VALIDADO POR : DIRECCIÓN PROTECCIÓN AL AMBIENTE

HUMANO ING. EUGENIO ANDROVETTO VILLALOBOS

REVISADO POR: DIRECCIÓN DE DESARROLLO ESTRATÉGICO

UNIDAD DESARROLLO ORGANIZACIONAL

INGA. CINTHIA CARMONA MENDOZA

ING. MYNOR ARAYA GONZÁLEZ

APROBADO POR: DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD DRA. ILEANA HERRERA GALLEGOS

VERSIÓN Nº: 1.2 FECHA DE EMISIÓN:

FECHA DE ACTUALIZACIÓN:

AGOSTO 2013

ENERO 2014

MINISTERIO DE SALUD DE COSTA RICA

NIVEL CENTRAL

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Versión 1.2

Manual de Procedimientos y

Protocolos Institucionales

RECEPCIÓN DE SOLICITUDES DE

REGISTRO DE GESTORES DE RESIDUOS

Código:

MS.NC.SLA.07.P.06

“De la atención de la enfermedad hacia la promoción de la salud”

1. Introducción

Este protocolo se describen los pasos a seguir para la recepción de solicitudes de registro de gestores de forma diligente y conforme a los requerimientos legales establecidos en materia de Gestión Integral de los Residuos; para brindar y garantizar al cliente un servicio eficiente.

2. Objetivos

Facilitar al personal de atención al cliente las herramientas necesarias para realizar sus funciones en forma diligente y con calidad, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes que soliciten este servicio al Ministerio de Salud.

3. Productos

Producto final: Solicitud de Registro de Gestores de Residuos recibidas.

Productos Intermedios: Formulario de Registro de Gestores, Hoja de Revisión, Recibo por deposito para tramite de registro.

4. Alcance

Ministerio de Salud en su Nivel Central

5. Definiciones

Gestor autorizado: Aquella persona física o jurídica, pública, privada o de economía mixta, dedicada al manejo total o parcial de los residuos.

Manejo de los residuos: Recolección, transporte, acopio, valorización, des ensamblaje, exportación, tratamiento y disposición final de los residuos.

PYMES: Pequeñas y medianas Empresas

Residuos peligrosos:

Residuos especiales:

6. Referencias

Ley Orgánica del Ministerio de Salud NO. 5412 de O8 de Noviembre de 1973 y sus reformas.

Ley General de Administración Pública No. 6227 publicado en “La Gaceta” No. 102 de 30 de mayo de 1978.

Reglamento General a la Ley para la Gestión Integral de los residuos, N° 37567-S-MINAET-H

Ley de Notificaciones Judiciales Nª 8687 del 01 de marzo de 2009

Oficio AL-1400-99 de 01 de Julio de 1999.

Oficio DAJ-1829-2003 del 22 de mayo del 2003


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7. Responsables

Código Actividad Nivel de gestión Unidad Organizativa

Responsable

8.1 Determinar tipo de trámite

Nivel Central

Unidad Plataforma de Servicios

8.2 Verificar que los documentos

estén completos

Nivel Central


8.3 Devolver la documentación al

cliente

Nivel Central


8.4 Recibir documentación al

cliente

Nivel Central


8.5 Trasladar los documentos a la

Dirección de Protección al Ambiente Humano

Nivel Central

Unidad Plataforma de

Servicios

8.6 Recibir resolución de la

Dirección de Protección al Ambiente Humano

Nivel Central


Servicios

8.7 Notificar resolución al cliente

Nivel Central


Servicios

8.8 Actualizar el registro

Nivel Central



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8. Protocolo

Código Actividad Qué Cuándo Cómo Con qué Tiempo Responsable

8.1 Determinar tipo de

trámite Tipo de trámite

Se presenta el cliente

Personalmente Medios

disponibles


8.2

Verificar que los documentos estén

completos

Si la documentación está completa se

pasa a la actividad 8.4, de lo contrario a

la 8.3

Completitud de

documentos

Se determina

el tipo de

trámite

Personalmente

Hoja de

revisión

Anexo 3


Servicios

8.3 Devolver la

documentación al cliente

La

documentación

Los

documentos

están

incompletos

Personalmente

Hoja de

revisión

Anexo 3


Servicios


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8.4 Recibir solicitud del

trámite

Solicitud del

trámite

Se presenta el

cliente Personalmente

El protocolo de

recepción de

documentos

MS.NI.SLA.07.P

.07


Servicios

8.5

Trasladar los documentos a la

Dirección de Protección al

Ambiente Humano

Los documentos

de solicitud del

trámite

Posterior al

registro de la

información

Personalmente

Protocolo de

traslado de

documentos

MS.NI.SLA.07.P

.05


Servicios

8.6

Recibir resolución del trámite de la Dirección de Protección al

Ambiente Humano

La resolución del

trámite

Después de

evaluada por

la Dirección

de Protección

al Ambiente

Humano

Personalmente

El protocolo de

recepción de

documentos

MS.NI.SLA.07.P

.07


Servicios


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8.7 Notificar la

resolución al cliente

La resolución del

trámite al cliente

Después de

recibida Personalmente

Protocolo

Notificaciones

MS.NI.SLA.07.P

.03


Servicios

8.8 Actualizar el

registro de trámites

El registro de

trámites

Después de

entregada la

resolución al

cliente

Manual o

digitalmente

Medios

disponibles


Servicios


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9. Diagrama de flujo

Código:MS.NC.SLA.O7.P.06

Unidad

organizativa:

Dirección de Aténción al

ClienteElaborado por:

Téc. Isabel Rodríguez Vargas

Versión 1.2Fecha

actualización:Enero 2014

Actividades

Código Descripción

8.1 Determinar el tipo de trámite

8.2Verificar que los documentos

estén completos

¿Se encuentran los documentos

completos?

8.3Devolver la documentación al

cliente

8.4 Recibir solicitud del trámite

8.5

Trasladar los documentos a la

Dirección de Protección al

Ambiente Humano

8.6

Recibir la resolución de la

Dirección de Protecciónh al

Ambiente Humano

8.7 Notificar resolución al cliente

8.8 Actualizar el registro de trámites

Diagrama de FlujoRECEPCIÓN DE SOLICITUDES DE REGISTRO DE GESTORES DE RESIDUOS

Hoja 1 de 1

Unidad Organizativa

Flujo

InformaciónDetalle Flujo de Información

UPS

INICIO

FIN

Si No


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Anexos

Anexo 1

Formulario para el Registro de Gestores de Residuos

FORMULARIO PARA EL REGISTRO DE

GESTORES DE RESIDUOS

Provincia:

1.5 Teléfono:

Provincia

1.11 Teléfono:

Provincia:

2.3 Teléfono:

3.3 Acopio

3.4 Valorización (Reciclaje)

3.5 Desensamblaje

Otras señas:

2.4 Fax: 2.5 Celular:

Otras señas:

2.1 Nombre de la Empresa:

1.12 Fax: 1.13 Celular:

2. DATOS GENERALES DEL GESTOR

1.7 Celular:

1.10 Dirección:

Cantón:

PERSONA JURIDICA

Distrito:

1.1 Nombre completo

1.2 Número de cédula, pasaporte o residencia:

3.9 Proceso Total ( Todas las

anteriores)

3.1 Recolección

3.2 Transporte

Cantón:

2.8 ID Consecutivo DIGEPYME2.6 Permiso Sanitario Funcionamiento

1.8 Nombre:

Distrito:

Otras señas:

PERSONA FÍSICA (representante legal)

1. DATOS DEL PROPIETARIO (PERSONA FÍSICA O JURÍDICA)

3. TIPO DE GESTIÓN (Total o Parcial) Marcar la( s) etapa(s) en que participa

1.9 Razón Social:

2.2 Dirección:

Distrito: Cantón:

1.3 Correo electrónico:

1.4 Dirección:

1.6 Fax:

3.6 Exportación

3.7 Tratamiento

3.8 Disposición Final

2.7 Patente Municipal


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Marque

con (x)

Marque

con (x)

Marque

con (x)

5.4 Explosivos

6. DESTINO DE LOS RESIDUOS

6.1 Exportación (indicar lugares/países)

6.2 Empresa para el coprocesamiento

7. TECNOLOGIAS UTILIZADAS (indique de manera detallada)

Doy fe de que la información consignada en este formulario de registro es verídica.

Firma Fecha

8. Doy mi consentimiento al Ministerio de Salud para publicar los datos relativos a la actividad

autorizada/registrada (nombre, apellidos, razón social, dirección, teléfonos, fax, nùmero de

inscripción/autorización, procesos, residuos), en el listado de gestores de residuos que el Ministerio de

Salud tiene a disposicón de los ciudadanos en la página electrónica www.ministeriodesalud.go.cr

Firma Fecha

f. Residuos generados, efectos o agentes que puedan provocar contaminación

Inofensivos

Incómodos

Insalubres

Peligrosos

c. Cantidad de personas (trabajadores, usuarios o

clientes)

d. Extensión o área física

e. Tipos y Volúmenes de residuos

Observaciones:

5.2 Corrosivos

5.3 Radioactivos

5.6 Inflamables

a. Naturaleza de la Tecnología

Lugar exacto

5. RESIDUOS PELIGROSOS Y ESPECIALES (Especifíquelos con base en la siguiente clasificación,

marque con (X ))

5.1 Bioinfecciosos

Tipo de Residuos

4,1 Ordinarios

4,2 Peligrosos

4.3 Manejo especial

Cantidad aproximada por mes

b. Clasificación del establecimiento según Reglamento sobre Higiene Industrial:

4. TIPO DE RESIDUOS QUE GESTIONA (Marque con (X) e indicque cantinades aproximadas en

toneladas por mes)

Residuos

peligrosos

5.5 Tóxicos

Cantidad aproximada

por mes

Cantidad aproximada

por mes

5.7 Electrónicos

5.8 Electrodomésticos

5.9 Baterias

5.10 Fluorescentes

6.3 Empresa y/o planta de reciclaje

6.4 Relleno Sanitario

5.11 Otro/especifique

6.5 Otro/especifique

Destino

Residuos de manejo

especial


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Anexo 2

Instrucciones para el llenado del formulario

Anote de manera detallada los siguientes aspectos:

f. Anotar qué residuos se generan en esta actividad, sus efectos o agentes que puedan provocar

contaminación de aire, suelo y agua y que pueden en mayor o menor grado afectar la salud y el ambiente

Marque con una (X) el tipo de gestión en que participa,, debe marcar al menos una opción.

2.6 Anote el número de Permiso Sanitario de Funcionamiento

Marque con una (X) el tipo de residuos que gestiona, e indique las cantidades en toneladas por mes.

Marque con una (X) la clasificación que corresponde a los residuos que se gestionan y especifique la

cantidad aproximada por mes.

Marque con una (X) el destino que se les va a dar a los residuos y lugar exacto de dicho destino.

e. Indicar los tipos y volúmenes que se manejan en dicho proceso de gestión de residuos.

4. TIPO DE RESIDUOS QUE GESTIONA

5. RESIDUOS PELIGROSOS Y ESPECIALES

7. TECNOLOGÍAS UTILIZADAS

6. DESTINO DE LOS RESIDUOS QUE GESTIONA

c. Anotar la cantidad de personas, sean estas trabajadores, usuarios o clientes que permanecen en el establecimiento.

d. Indicar la extensión o área física donde se desarrolla la actividad.

2.5 Anote el número de telefóno celular del gestor

3. TIPO DE GESTIÓN (TOTAL O PARCIAL)

1.13 Anote el número de telefóno celular del representante legal de la empresa.

2.1 Anotar el nombre completo del gestor

2.2 Indicar la dirección física del gestor. Anote provincia, cantón, distrito y otras señas para

identificar exactamente el lugar.

2. DATOS GENERALES DEL GESTOR

1.7 Anote el número celular al que se le puede contactar al propietario.

1.8 Indicar el nombre del representante legal de la empresa

1.9 Anotar el nombre de la empresa

2.3 Anotar el número de teléfono del gestor

2.4 Indique el número de fax al que el gestor desea se realice cualquier notificación oficial por parte del

Ministerio de Salud.

1.12 Indique el número de fax al que la empresa desea se realice cualquier notificación oficial por parte

del Ministerio de Salud.

INSTRUCCIONES PARA LLENAR EL FORMULARIO

"REGISTRO DE GESTORES DE RESIDUOS"

PERSONA JURÍDICA

a. Indicar la naturaleza de la tecnología que se va a utilizar en el proceso de gestión de dichos residuos.

b. Marcar con un a X la clasificación que corresponde al establecimiento de acuerdo al Reglamento sobre

Higiene Industrial

Anote de forma clara y precisa, sin borrones ni tachaduras, la información

1.10 Indicar la dirección física de la empresa. Anote provincia, cantón, distrito y otras señas para

identificar exactamente el lugar.

1. DATOS DEL PROPIETARIO (PERSONA FÌSICA O JURÌDICA)

1.1 Anotar el nombre completo tal y como se consigna en su documento de identificación.

1.2 Indicar número de cédula, pasaporte o permiso de residencia o cualquier otro documento oficial

válido en Costa Rica.1.3 Anote correo electrónico del propietario

1.4 Indique la dirección física a la cual el propietario desea que se le notifique. Anote provincia, cantón,

distrito y otras señas para identificar exactamente el lugar.

PERSONA FÍSICA

1.11 Anotar el número de teléfono de la empresa.

1.5 Anote el número de teléfono al que se puede localizar al propietario.

1.6 Indique el número de fax al que el propietario desea se realice cualquier notificación oficial por parte

del Ministerio de Salud.


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Anexo 3

HOJA DE REVISIÓN DE SOLICITUD DE REGISTRO DE GESTORES


HOJA DE REVISION DE SOLICITUD DE REGISTRO DE GESTORES

FECHA: ___________________ N°CONSECUTIVO: ____________________

De conformidad con lo señalado en el Decreto N° 37567-S-MINAET-H "REGLAMENTO GENERAL A LA LEY PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE

RESIDUOS”, nos permitimos indicar a usted lo siguiente con respecto a la solicitud de registro de gestores.

TRÁMITE DE REGISTRO POR PRIMERA VEZ TRAMITE DE RENOVACIÓN

REVISIÓN DE DOCUMENTOS CUMPLE

NO

CUMPLE OBSERVACIONES

(MARQUE CON UNA X RESPECTIVAMENTE SI CUMPLE O NO CUMPLE)

CON RESPECTO AL FORMULARIO

El Formulario de Registro de Gestores, lleno y debidamente firmado

CON RESPECTO AUTORIZACIONES A TERCEROS A REALIZAR EL TRAMITE

Presenta la (s) copia(s) de la cédula(s) de identidad certificada(s) del titular (si el

trámite es realizado por un tercero).

La presentación de la solicitud cuenta con la respectiva autorización para entregar la

información correspondiente.

CON RESPECTO AL COMPROBANTE DE PAGO

Aporta el original del recibo por depósito para trámites de registro, entregado

por la Tesorería del Ministerio de Salud, de conformidad con los Artículos 46 y

49 del DE-37567-S-MINAET-H

CON RESPECTO A PERMISO SANITARIO DE FUNCIONAMIENTO

Indica el número de permiso sanitario de funcionamiento, el cual debe estar

vigente, de conformidad con Artículos 46 y 50 del DE-37567-S-MINAET-H

CON RESPECTO A PATENTE MUNICIPAL

Indica el número de patente municipal, la cual debe estar vigente de

conformidad con Artículos 46 y 50 del DE-37567-S-MINAET-H

CON RESPECTO A ID CONSECUTIVO DIGEPYME

Indica el número que corresponde a la clasificación que le realizó DIGEPYME

del MEIC, de acuerdo a la Ley 8262 en el caso de empresas micro, pequeñas

y medianas

CON RESPECTO A PROGRAMA DE GESTION INTEGRAL DE RESIDUOS

Contar con un programa de gestión integral de residuos, de conformidad con

Artículo 14 de la Ley 8839 y Artículo 46 del DE-37567-S-MINAET-H, en su calidad

de generador de residuos producto de su actividad de manejo

RESULTADO DE LA REVISIÓN:

Cumple satisfactoriamente con la presentación de los documentos indicados en el Artículo 46 , DE-37567-S-MINAET-H, del 19

marzo 2013, publicado en la Gaceta N°55

No cumple o no presenta alguno de los requisitos por lo que no se iniciará el trámite de registro de gestor y se procede a devolver

al administrado la documentación presentada para su corrección.

NOMBRE DEL FUNCIONARIO QUE REVISA LA SOLICITUD FIRMA DEL FUNCIONARIO QUE REVISA LA SOLICITUD

NOMBRE DE LA PERSONA QUE PRESENTA LA SOLICITUD FIRMA DE LA PERSONA QUE PRESENTA LA SOLICITUD

Original: Interesado Cc: Archivo SELLO


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Anexo 4

MONTO (LETRAS)___________________________________________________ ¢_________________________________

TIPO DE GESTOR Grande ( ) Mediano ( ) Pequeño ( ) Micro ( )

Sello

MINISTERIO DE SALUD

DIRECCIÓN FINANCIERA, BIENES Y SERVICIOS

UNIDAD FINANCIERA

NOMBRE DE GESTOR ___________________________________________________________________________________

FECHA _______________________

ENTERO DE GOBIERNO N° _______________________________________

RECIBO POR DEPÓSITO PARA TRÁMITES DE REGISTRO DE GESTORES

NOMBRE DE LA EMPRESA RESPONSABLE______________________________________________________________

REPRESENTANTE LEGAL_______________________________________________________________________________

Original

Copia

Firma del Cajero _____________________________

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