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Muestreo del trabajo

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muestreo del trabajo

tcnica que se utiliza para investigar las propordel tiempo total que se dedican a las diferen

actividades que constituyen una tarea o una sitde trabajo.

La exactitud de los datos que se determinan mediante muestreo del trabadel nmero de observaciones y el periodo sobre el cual se realizan las obs

aleatorias.

El muestreo del trabajo se aplic por primera vez entextil britnica. s tarde! con el nombre de estudide demora! la tcnica se llev a Estados "nidos #o

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*E+,- /EL "E0*,E+/EL *,12+

se basa en la ley fundamental deprobabilidad3 en un instante dado! unevento puede estar presente o ausente.

estad4sticos 5an obtenido la siguiente expresin paramostrar la probabilidad de x ocurrencias de tal

evento en n observaciones3

La expresin de la desviacinestndar 6p de una proporcin

muestral es

La distribucin de estas probabilidades se conocecomo distribucin binomial con media igual

a np y varianza igual a npq.

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7,E0E8*9:;8 /EL "E0*,E+/EL *,12+

7osteriormente! el analista debe anresultados probables de lanzar cuatsesgadas

el analista debe crear un estudisencillo lanzando monedas no sesg

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PLANEACIN DE ESTUDIOS DE MUESTREO DEL TRABAJO

Los planes se inician con una estimacilas actividades para las que se busc

se 5ace a partir de da

/espus! debe estimar el nmero de obtomar y determinar la frecuenc

observaciones

7or ltimo! el analista dise

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/E*E,:89:;8 /EL 8=E,+8E9E0,:+ /E +10E,>9:+8E0

el analista debe conocer la exactitse desean los resultados. Entre ms o

mayor validez tendr la respues

/espus! debe estimar el nmero de observaciy determinar la frecuencia de esas observacionanalista dise

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DISEO DE UNFORMULARIO DE

MUESTREO DEL TRABAJO

El analista debe dise

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,E@:0*,+ /E+10E,>9:+8E0

El analista debe aprender a tomar las observacionesvisuales y realizar las entradas escritas despus de salir delrea de trabajo.

Este arreglo minimiza el sentimiento del trabajadoque lo estn observando y le permite alcanzar el dese

acostumbrado.

"na cmara de video puede ser til para realizar estudios de

trabajo no sesgados que incluyen slo a personas

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"*:L:B9:;8 /EAC":80

D +7E,,:+0

Los analistas pueden usar el muestreodel trabajo para determinar la

utilizacin de mquinas y operarios.

para registrar los %( estados posibles en los que pod4anencontrarse las %' mquinas en el momento de una

observacin. /espus establecieron un patrn aleatorio de( observaciones de las %' operaciones para cada uno de los

( distintos turnos.

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/E*E,:89:;8 /EL*:E7+ E0*A8/,

El muestreo del trabajo puede ser muy til para estaestndares de tiempo para las operaciones de mano de indirecta. La tcnica es la misma que la que se utiliza pa

5olguras.

El analista debe tomar un gran nmero de observacionporcentaje del total de observaciones en las que el trabajando se aproxima al porcentaje del tiempo total

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"*++10E,>9:;8Los administradores y los trabajadores asalatomar varias muestras peridicas de su proppara evaluar la eficiencia del uso de su tiem

En muc5os casos! los administradores dedicade lo que creen a los aspectos impor

*ambin dedican ms tiempo a aspectos sin impdemoras personales e inevitables! de lo que

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0+?*F,E 7,"E0*,E+ /EL *,12+

0e estima que el uso de una computadora puede a5costo total de un estudio de muestreo del trabajo! dporcentaje de trabajo de oficina relacionado con e

observacin real.

La mayor parte del esfuerzo involucrado en resumir losdatos del muestreo del trabajo lo realiza el personal deapoyo3

calcular porcentajes y exactitudes! graficar diagramas

de control! determinar el nmero de observacrequieren! determinar las observaciones dianecesitan! determinar el nmero de viajes dide estudio! fijar la 5ora del d4a de cada visit