Presentación CRM Desarrollo 2016

Presentación de Empresa

Madrid, Spain

La agencia de marketing directo, interactivo y relacional.

La consultora de estrategia y fidelización.

Su soporte en cada campaña.

CRM DESARROLLO Y FIDELIZACION

Nuestra Visión

Áreas CRM Desarrollo y Fidelización

Una Agencia de Marketing Directo e Interactivo.

La Agencia - Consultora

• El hibrido perfecto con el que maximizar los resultados de su inversión en marketing directo integrado.

• Dos brazos motrices con los que actuar de

forma eficiente sobre su cartera de clientes y potenciales, minimizando los esfuerzos y costes en desarrollo o gestión de base de datos, y aumentando los retornos de su inversión, alcanzando objetivos plenos de impacto, respuesta e interacción.

Nuestra aportación a su departamento de marketing

Una Consultora de Marketing Estratégico y Fidelización

Su soporte en cada campaña

Marketing Integral

Tecnología de Batalla

• Porque el día a día de la competencia por la conquista del cliente, es un esfuerzo que requiere de expertos estrategas, y soluciones creativas.

Metodología CRM Desarrollo Y Fidelización

CRM Desarrollo y Fidelización, la respuesta integral

Equipos Humanos

Medios y Técnicas

Porque la búsqueda de la adecuada tasa de respuesta, se asienta sobre una creatividad que funcione, que impacte, que transmita y que genere llamada a la acción.

PWC

Know How

Consultoría

Tecnología de Batalla

Clientes y Potenciales

CRM Desarrollo y Fidelización, la respuesta integral

Creatividad

Equipos Humanos

Tecnologías e Información

Porque para la adecuada interacción con el cliente, es necesaria una adecuada estrategia de comunicación, que asegure la idoneidad del momento.

Una Respuesta Creativa Adaptada

Integrando sobre distintos medios de comunicación y canales, los mensajes más eficaces e impactantes, en tiempo y forma

Un Respuesta Relacional Interactiva

Diseño creativo, nuestra principal herramienta de interacción.

.

Diseño creativo, una disciplina que pone medios y técnicas de expresión al servicio de los desarrolladores y productores de mensajes de marketing o publicidad directa.

Marketing Directo Tradicional

ProducciónEnvío

Gestión de RespuestasLOPD

Marketing On Line

ProducciónEnvío (Push / Pull)

Gestión de RespuestasLOPS / LSSI

Marketing Telefónico

Planificación Envío (Push / Pull)

SMS & MMSGestión de Respuestas

LOPD / LSSI

CRM Desarrollo Y Fidelización, la respuesta integral en Creatividad.

• Ofreciendo producto a los principales empresas de distribución del mundo, tanto de forma autónoma como de la mano de nuestros partners estratégicos y tácticos.

Distribución Digital

• Buscando la campaña que mejor se adapte a las necesidades de un sector con un nivel de conocimiento del cliente muy alto, y con gran tradición y cultura en la gestión de la relación con el.

Comunidades

• Para dar respuesta en proyectos donde existe una gran nivel de la performance de negocio explicada por variables geográficas, y en los que el geomarketing se muestra como un apalanca de acción inmejorable.

Diseño Web/App

Un equipo especializado con años de experiencia en creatividad:

Creatividad Digital.Creatividad Tradicional.

El binomio creatividad-consultoría, permite ofrecer respuestas de marketing que funcionen a gran cantidad de mercados, con soluciones contrastadas en empresas nacionales e internacionales.

Bases de Datos de Información Espacial Gogh ®

.

Una amplia oferta de servicios de consultoría de marketing estratégico, marketing digital, creación de contenidos, creatividad e imagen corporativa.

Una oferta integral en creatividad digital

Soporte para su comunidad virtual, web o app:

• Producción web & App.• Community Management.• E Commerce and Content Marketing.• List Broking & List Management.

Páginas web, comunidades virtuales, app´s, community management,...


.

Colaboración en el diseño y creación del Blog Ibiza Life Stile de IMRColaboración en la edición, creación y publicación de contenidos y creatividades web.

Creatividad y diseño Web

Algunos ejemplos de creatividad digital

Blog Ibiza Life Stile de IMR: Desarrollo del blog, contenidos y creatividades web, para el entorno Blogger. Ejemplo muestra


.

Colaboración en el diseño y creación de la Comunidad Virtual IMRColaboración en el diseño de La Tienda IMR, y gestión de los grupos Facebook y la Fan Site.

Creatividad y Community Management


Comunidad Virtual IMR: Desarrollo de la comunidad virtual Ibiza Music Real, IMR (Facebook, blogger, Tuenti, web, tienda,…).

Ejemplo muestra


.

Colaboración en el diseño y creación del portal BA&SConsulting.comColaboración en el diseño del portal, del motor de indexación y de la creación de contenidos.

E-Commerce & Content Marketing


BA&SConsulting: Desarrollo del portal web (indexador), Business Administration & Strategy Consulting. Ejemplo muestra

Marketing DirectoExplote la ventaja de tener evaluaciones de resultados y retornos

de la inversión de sus campañas actualizados y maximice su eficiencia analizando de forma predictiva los distintos escenarios

de rentabilidad, tasa de respuesta,…

GeoMerchandisingUsando la tecnología espacial y las técnicas de

geomarketing, tales como zonas de solape, unidad,…

POS SitingSimule varias estrategias de localización para

estimar retornos de inversión, tasas de rentabilidad, situaciones competitivas,

expansiones o implosiones,… y determine la más adecuada en base a parámetros

geográficos.

Gestión de Red ComercialPosicionando los actores del sector, identificando exactamente, procedencia de los consumidores,…

Herramientas de Apoyo a la Venta ¿ Nuestros clientes disfrutan de gráficos, mapas e ideas claramente expuestas y concretas, y no de informes fragosos e incoherente.

SectorizaciónOptimice su sectorización comercial y

potencia el máximo la eficacia y eficiencia de su red comercial, teniendo en cuanta sus

propios criterios de mercado y su conocimiento histórico del sector.

Media (Exterior)Maximice el impacto, cobertura, share,… de sus soportes de publicidad integrando en su plan de marketing la variable espacial.

Planes de Expansión (PVP) Defina su red de puntos de venta, tiendas, restaurantes, centros comerciales,… teniendo en cuenta cada factor geográfico clave.

Una Respuesta de Marketing Integral

Que puede hacer el geomarketing por usted??

Sobre distintos productos especializados

Una Única Base Analítica

La variable espacial

Geomarketing, nuestra principal herramienta estratégica

.

Geomarketing, una disciplina que pone herramientas al servicio de la eficiencia empresarial, y palancas de acción con las que interactuar sobre el target adecuado, en manos de consultores de marketing y planificadores.

Bases de Datos de Información Espacial, la clave de nuestro éxito.

.

Las mejores Bases de Datos de Información con las que desarrollar, enriquecer y actualizar los Sistemas de Información Geográfica de su herramienta de geomarketing, o de su club de fidelización.

Un Sistema de Targeting (GIS) Sobre Información Geográfica

• BBDD de Información Espacial, con las que definir el perfil de su target de marketing, su ubicación, y predecir su comportamiento de compra.

Geografic Information

Sistem

BBDD de Información Espacial:

• INE asociadas al nivel de sección censal.

• Sociodemográficas privadas al nivel de sección censal.

• Tráfico de viandantes al nivel de tramo de calle.

• BBDD Registro Mercantil de empresas o profesionales al nivel de portal


.

Una amplia oferta de servicios de consultoría de marketing estratégico, geomarketing, data base marketing, list broking, enriquecimiento de datos, geocodificación de datos,…

Una oferta en consultoría de marketing integral

Soporte para su departamentos de consultoría:

• Consultoría de Marketing Estratégico.• Consultoría de Geomarketing.• Segmentación y Enriquecimiento.• List Broking & List Management.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Carrefour Alcampo Decathlon Mediamarkt Aurgi Norauto Feuvert El CorteInglés

Halfords

Director Class. Traditional Bourgeoisie. Ascendant Bourgeoisie. Consumer Class Media. Non Consumer Class Media. Little Bourgeoisie. Working Class. Passive Class.

15

10

12

16

16

69

7

21

8

10

9

55

5

32

24

22

8

91

0

50

100

150

200

250

Aurgi FeuVert Norauto Decathlon Mediamarkt Total

Big Medium Small

27

63

44

48

33 215

Informes gráficos, mapas, conclusiones y entregables tabulados.

Un equipo de nivel internacional

Adaptando información espacial, de cliente, o estadística, para campañas en muy distintos canales.

Una tecnología contrastada

Diseño creativo, nuestra principal herramienta de interacción.

.

Pertner´s de la empresa multinacional GeoConcept, consultora y editora de la gama de productos para consultoría estratégica GeoConcept G6 nk

Marketing Directo Tradicional

Segmentación.Clustering.

Análisis ROI & Tasas.Enriquecimiento.Geocodificación.

Marketing On Line


Análisis ROI & Tasas.Enriquecimiento.

Marketing Telefónico


Análisis ROI & Tasas.Enriquecimiento.

(Push / Pull)

GeoConcept, motor de geomarketing GC nk :

CRM Desarrollo Y Fidelización, la respuesta integral en Consultoría.

• Ofreciendo producto a los principales empresas de distribución del mundo, tanto de forma autónoma como de la mano de nuestros partners estratégicos y tácticos.

Distribución

• Buscando la campaña que mejor se adapte a las necesidades de un sector con un nivel de conocimiento del cliente muy alto, y con gran tradición y cultura en la gestión de la relación con el.

Banca

• Para dar respuesta en proyectos donde existe una gran nivel de la performance de negocio explicada por variables geográficas, y en los que el geomarketing se muestra como un apalanca de acción inmejorable.

Geoconsumo

¿En que mercados podemos trabajar?¿En que mercados tenemos gran experiencia?¿Qué mercados son objetivo estratégico de primer orden?

El binomio creatividad-consultoría, permite ofrecer respuestas de marketing que funcionen a gran cantidad de mercados, con soluciones contrastadas en empresas nacionales e internacionales.

Desarrollo de actividades de consultoría de negocio y optimización comercial

CRM Desarrollo Y Fidelización una respuesta de éxito.



By CRM Desarrollo Y Fidelización

By GeoConcept By GeoConcept By GeoConcept By GeoConcept


Trabajos de Gestión del Club de Fidelización,,a cargo de CRM

Sistemas de Fidelización, y CRM Diseño.

Desarrollo de actividades de consultoría de geomarketing para su Departamento de Fidelización

de clientes

Desarrollo de actividades de consultoría estratégica y de

geomarketing para su Área de Transacciones

Desarrollo de actividades de consultoría y producción de

Marketing Directo Interactivo y Relacional.

By CRM Desarrollo Y Fidelización By CRM Desarrollo Y Fidelización By CRM Desarrollo Y Fidelización

.

CRM Desarrollo Y Fidelización, una oferta de marketing integral, con años de probada experiencia y credenciales en las principales empresas nacionales e internacionales.


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Asesoría estratégica para departamentos de marketing, como soporte para definición de business plan corporativos, desarrollo de planes de marketing, o inteligencia de marketing.

Marketing Estratégico

Algunos ejemplos de informes realizables.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

- 10 20 30 40 50 60 70

Distribuidor 1 Distribuidor 2 Distribuidor 3 Distribuidor 4 Distribuidor 5 Distribuidor 6Distribuidor 7 Distribuidor 8 Distribuidor 9

Pob Superiores a 500.000 habitantes

Extraradio de la cuidad

Un único distribuidor con más del 50% de los PV

en el extraradio.

6 distribuidores con similar Estrategia

de localización.

Pura estrategia

centro cuidad.

Informes de Estrategia Competitiva: Localización de puntos de venta, localización competidores, realidad competiva,… Ejemplo muestra

13,9

7,5

5,5

4,8

3,7

3,0

2,7

2,21,9

1,71,3

0,6

48,0

0

5

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50

LEGANES Distribuidor 1 Distribuidor 2 Distribuidor 3 Distribuidor 4 Distribuidor 5 Distribuidor 6 Distribuidor 7 Distribuidor 8 Distribuidor 9 Distribuidor 10 Distribuidor 11 Total España


.

Asesoría estratégica para departamentos de marketing, como soporte para definición de business plan corporativos, desarrollo de planes de marketing, o inteligencia de marketing.

Marketing Estratégico


Informes de Estrategia Competitiva: Superficie cubierta, superficie de competencia, población abastecida, concentración, universo, potencial de venta, …

Total Area de Influencia Distribuidor = X %

100 % - (Solapes)

X % del Total Σ de Areas de Influencia, es decir, hemos descontado el efecto auto competencia, que se produce como consecuencia de los solapes de áreas de influencia.

Gran concentración geográfica de las localizaciones del distribuidor que comparten el Y% de la superficie total cubierta.

Distribuidor representa el Z% del total del área cubierto por la empresa.

( % m²) Superficie vs Total Superficie Area de Influencia (Isócorona Unificada Via Secciones).

Ejemplo muestra

551

1.577

321

1.206

3.796

2.672

1.171

1.138

2.726

2.596

0 10.000 20.000 30.000 40.000

Carabanchel

Puente de Vallecas

Latina

Ciudad Lineal

Centro

Usera

Tetuan

Villaverde

Arganzuela

Salamanca

Pais 1 Pais 2 Pais 3 Pais 4 Pais 5 Pais 6 Pais 7


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Asesoría estratégica para departamentos de marketing, como soporte para interacción con grupos de clientes, en campañas de captación o fidelización.

Marketing Geográfico


Informes de Estrategia Geográfica: Pirámide de población, perfiles sociodemográficos y selección de publico objetivo en función de producto y objetivos comerciales.

Población Extrangera

Madrid Centro por

distrito

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Sección 1 Sección 2 Sección 3 Sección 4 Sección 5 Sección 6 Sección 7 Sección 8 Sección 9

Consumidores 1 Consumidores 2 Consumidores 3 Consumidores 4 Consumidores 5Consumidores 6 Consumidores 7 Consumidores 8

Perfil Sociodemográfico Madrid Centro por sección censal

Ejemplo muestra


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Asesoría estratégica para departamentos de marketing, como soporte para interacción con grupos de clientes, en campañas de captación o fidelización.

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Marketing Geográfico


Informes de Estrategia Geográfica: Información de transeúntes al nivel de tramo de calle, perfil de transeúnte, consumo de medios, permeabilidad marketing,…

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16

69

7

21

8

10

9

55

5

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24

22

8

91

0

50

100

150

200

250

Perfil 1 Perfil 2 Perfil 3 Perfil 4 Perfil 5 Total

Calle Cuidad 1 Calle Cuidad 2 Calle Cuidad 3

27

63

44

48

33 215

Número de clientes del club de fidelización de la empresa, versus transeúntes perfil sociodemográfico optimo de consumidor en calles de gran cantidad de elementos de comunicación contratables

Informes de consultoría CRM Desarrollo

Ejemplo muestra


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Geomarketing, una disciplina que pone herramientas al servicio de la eficiencia empresarial, y palancas de acción con las que interactuar sobre el target adecuado, en manos de consultores de marketing y planificadores.

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Valor Añadido CRM Desarrollo


Aportamos criterio y transformación de datos geográficos, en cifras de negocio, a los informes de nuestros clientes. Ejemplo muestra

Estudio y predicción de cifras de ventas en función de variables geográficas, para PV, redes y cadenas:

• Métodos Huff (probabilistico).• Métodos MCI (multivariable).• …

Análisis y predicción de retornos de inversión, impacto, notoriedad,… en función de variables geográficas:

• Métodos RFM.• Scorings y Tasas.• …


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CEO, CRM DesarrolloHead of Digital & Marketing. BA&SConsulting

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Mateo Rodrigo Guerrero Estébanez

Contacto CRM Desarrollo Y Fidelización.

Mateo Rodrigo Guerrero Estébanez

CEO CRM Desarrollo Y Fidelización

Telf: +34 630 71 58 87

Head of Digital & Marketing BA&SConsulting

E mail: [email protected]

Telf: +34 630 71 58 87

mailto:[email protected]

Presentación de Empresa

Madrid, Spain

La agencia de marketing directo, interactivo y relacional.

La consultora de estrategia y fidelización.

Su soporte en cada campaña.

CRM DESARROLLO Y FIDELIZACION

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