Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016
-
Upload
ecommerce-institute -
Category
Marketing
-
view
385 -
download
2
Transcript of Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016
1
• Tiene una estrategia digital?
• Que tanto respaldo tiene de sus directivos?
• Que tan importante es su estrategia digital?
• Que tanto esta en el ADN de la empresa?
¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?
Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |
compras inspiradoras vs. compra online
4
La jornada del cliente:
Inspirar, InteresarReconocer y Servir Individualmente
Apoyo en la resolución de inquietudes
Compartir Experiencias
Transparencia en la entrega
2
Ayudar a encontrar la información
3
4
7
6
1
Conversión
5
Facilitar la compra
Retención y fidelización
C O P Y R I G H T © 2 0 1 6 O R A C L E A N D / O R I T S A F F I L I A T E S . A L L R I G H T S R E S E R V E D .
CONVERSIÓNX X
Ecuación eCommerce:
1%100,000 visitas $20 usd
$20,000 usd en ventas
ORDEN PROMEDIO (AOV)
VISITAS