Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016

6
1

Transcript of Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016

Page 1: Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016

1

Page 2: Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016

• Tiene una estrategia digital?

• Que tanto respaldo tiene de sus directivos?

• Que tan importante es su estrategia digital?

• Que tanto esta en el ADN de la empresa?

¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?

Page 3: Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016

Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

compras inspiradoras vs. compra online

Page 4: Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016

4

La jornada del cliente:

Inspirar, InteresarReconocer y Servir Individualmente

Apoyo en la resolución de inquietudes

Compartir Experiencias

Transparencia en la entrega

2

Ayudar a encontrar la información

3

4

7

6

1

Conversión

5

Facilitar la compra

Retención y fidelización

Page 5: Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016
Page 6: Presentación Felipe Solano - eCommerce Day Lima 2016

C O P Y R I G H T © 2 0 1 6 O R A C L E A N D / O R I T S A F F I L I A T E S . A L L R I G H T S R E S E R V E D .

CONVERSIÓNX X

Ecuación eCommerce:

1%100,000 visitas $20 usd

$20,000 usd en ventas

ORDEN PROMEDIO (AOV)

VISITAS