Presentación fundamentos RSE

Fundamentos de la

Responsabilidad Social

Empresarial

Rosa González

Fundamentos de la Responsabilidad Social Empresarial

Las empresas son algo más que un conjunto

de unidades de negocios, ellas representan,

por encima de todo, un sumario de

capacidades humanas y de interacciones con

el entorno. Por esta razón, sus estrategias

deben incorporar a la Responsabilidad Social

como la expresión de un valor primordial y

como una ventaja competitiva fundamental.


La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un

concepto complejo por la variedad de temas que

aborda (éticos, económicos, ambientales y

sociales) y porque existen distintas visiones

regionales sobre su definición y alcance. Ello es

debido a que las perspectivas de cada país difieren

de acuerdo con sus antecedentes culturales y

políticos, su nivel de desarrollo económico y

social, y con la concepción prevaleciente sobre

cuál debe de ser el papel de la empresa en el

desarrollo, frente al correspondiente al Estado y a

la sociedad civil.


El tema de la RSE en las últimas décadas se ha

desarrollo de manera acelerada, esto como

consecuencia de la dinámica globalización, el

auge de los medios informativos, las redes

sociales y el surgimiento de las grandes

economías emergentes, generando un crecimiento

en la producción de bienes y servicios, que en

algunos casos se dan en condiciones de

desatención a los derechos laborales y al medio

ambiente, que luego se consumen en países

desarrollados.


Actualmente existen muchas definiciones de lo

que se entiende por RSE, sin embargo, lo importe

es saber lo que hacen las empresas en particular.

Estas deben situarse en el contexto de las políticas

públicas y del desarrollo institucional del país, lo

que hace que las empresas apliquen prácticas que

puedan adaptarse al medio en el que se opera, por

lo cual la definición de lo que es responsabilidad

de la empresa varía en cada situación.


Los fundamentos de la RSE se basan en las

conductas que deben cumplir las empresas que

están alineadas a los principios de buen gobierno

empresarial pero enfocados desde una perspectiva

de sostenibilidad no sólo económica, sino también

ambiental y social tales como:


1.- Cumplimiento legislativo: Referido al marco

legislativo y está compuesto por la normativa

nacional aplicable y la normativa internacional de

comportamiento. Aunque generalmente, se

considera que la RSE se refiere a las prácticas que

la empresa decide adoptar voluntariamente más

allá de los requerimientos legales, y que por tanto

el cumplimiento legislativo no forma parte del

alcance de la RSE. El cumplimiento de la ley debe

ser el primer paso a dar por toda empresa que

desee ser considerada socialmente responsable y

deber ser un objetivo prioritario de la organización.


2.- Comportamiento ético: La ética es el conjunto

de normas morales que rigen la conducta humana.

La empresa debe tener un comportamiento ético en

todo momento basado en principios de integridad

y honestidad. Para ello es conveniente que

desarrolle estructuras de gobierno y códigos de

conducta que ayuden a promover una conducta

ética e íntegra dentro de la organización y en sus

interacciones con sus grupos de interés.


3.- Respeto por las prioridades de los grupos de

interés: Los grupos de interés son individuos o

colectivos (propietarios y accionistas, empleados,

clientes, proveedores, la comunidad, etc.) con los

que la empresa tiene relación, que se ven

afectados por sus actividades o que pueden

afectarlas. La empresa debe respetar los derechos

de los grupos de interés en su toma de decisiones

y operaciones, para ello, debe identificarlos,

conocer sus expectativas o preocupaciones

expresadas a través de un proceso de diálogo, y

responder a las mismas a través de sus

operaciones empresariales.


4.- Rendición de cuentas: Son las

responsabilidades por parte de la empresa por los

actos y omisiones que tienen un impacto sobre

sus grupos de interés y sobre el medioambiente.

La empresa debe rendir cuentas a las autoridades

en relación con el cumplimiento legal, a los

accionistas en relación con el cumplimiento de sus

objetivos de negocio y de creación de valor, y a los

restantes grupos de interés en relación con los

impactos que sus actividades tienen sobre el

bienestar social.


5.- Transparencia: Referida a facilitar el acceso a la

información en un grado razonable sobre sus

políticas y prácticas; y sobre su impacto

económico, social y ambiental en los colectivos

afectados, por lo cual, la empresa debe abrir

canales de comunicación con sus grupos de

interés y ofrecer información en un grado

razonable sobre los impactos de sus actividades,

por ejemplo, a través de consultas periódicas, o de

la publicación de un reporte de sostenibilidad, o de

un balance social y ambiental.


La sustentabilidad de la empresa es un factor

importante en el cumplimiento de los fundamentos

de la RSE debido a que ella es la base para el

compromiso social, porque define una dirección

general de actuación al enfatizar las necesidades

de preservar los recursos de la economía, la

sociedad y el medio ambiente; señala la necesidad

de alcanzar objetivos sociales que incorporen la

inclusión y las capacidades humanas; se inspira en

la solidaridad, la responsabilidad, la libertad, la

ciudadanía ética e introduce la preocupación por el

bienestar intra e intergeneracional, y pone límites

al crecimiento.


Las empresas al plantearse la sustentabilidad

como una visión superior del negocio buscan un

adecuado equilibrio entre sustentabilidad

económica, sustentabilidad medioambiental y

sustentabilidad social, esto supone retos por cada

uno de estos pilares, a saber:


Sustentabilidad económica, se refiere al progreso

económico y la capacidad emprendedora para

fomentar un crecimiento responsable a largo plazo.

Su reto es el buen uso y preservación del capital

para la producción de bienes y servicios (capital

humano, capital social y capital natural) de manera

duradera y eficiente. Pero también hay un reto de

transparencia y auditabilidad para asegurar una

ética de negocios que acompañe el uso eficiente

del capital.


Sustentabilidad ambiental referida a la protección

del medio ambiente físico a la vez que se obtienen

las materias primas necesarias para la elaboración

de bienes, así como la capacidad de asimilar la

generación de residuos. A fin de preservar el

patrimonio ambiental para las generaciones

futuras, se precisa laborar soluciones

económicamente viables para un uso eficiente del

consumo de recursos (agua, energía, combustibles

fósiles), detener la contaminación, hacer un buen

manejo de los desechos y conservar el hábitat

natural que incluye la comunidad.


La preservación del ambiente supone una relación

más organizada con las comunidades de manera

de apoyar la gestión de los recursos con

responsabilidades compartidas.

Sustentabilidad social, tiene como meta el

mejoramiento del bienestar y la calidad de vida de

los propios trabajadores y sus familias, de las

comunidades vecinas, de las poblaciones

vulnerables, de los grupos de interés a lo largo de

la cadena de valor y en los espacios cívicos.


Pensar en fundamentos equivale a establecer la

desagregación de los planos que integran la

perspectiva de la responsabilidad social

empresarial. Una perspectiva se muestra como las

diferentes instancias que se proyectan hacia la

distancia más profunda. Una vez precisada las

razones y los propósitos, así como los orígenes y

las finalidades de la responsabilidad social

empresarial. Conviene, entonces, percibir cómo

ocurre una síntesis y una integración de esos

planos, para ello, se muestra el siguiente cuadro:


La integración de los planos invita a precisar

algunas apreciaciones tales como:

Se deben distinguir las razones y propósitos, así

como el origen y las finalidades, es esencial para

percibir el alcance ético y el significado estratégico

de la responsabilidad social empresarial.


Si se omite alguno de estos aspectos no se

comprendería la fundamentación general de la

RSE. De igual manera, no se puede olvidar que lo

que una organización hace en responsabilidad

social empresarial depende, directa y

explícitamente, de lo que ella cree y entiende que

es la responsabilidad social empresarial.

Los cuatro planos dejan ver que cuando se quiere

ir más allá de las razones formales de la

responsabilidad social, debe buscarse el origen

que la condiciona y sustancia.


De la misma forma, cuando se desea ver más allá

de los propósitos de la responsabilidad social

empresarial debe pensarse en las finalidades que

aportan las orientaciones de todo el esfuerzo.

Estas son precisamente, las ideas que han

atravesado la argumentación desplegada hasta

ahora.

Del análisis de los planos que fundamentan la

responsabilidad social empresarial se desprende

una diferenciación importante: no es lo mismo

hablar de las necesidades de la empresa que de

sus finalidades.


Las necesidades se entienden como

requerimientos de los cuales no se puede

prescindir, mientras que el vocablo finalidades

remite al sentido último de un esfuerzo. En sentido

análogo, las empresas no pueden reducir sus

acciones a la generación de riqueza, sino que

deben ir hacia las dimensiones que se inscriban en

los derechos humanos, la sustentabilidad y el

capital social.

Las finalidades reseñadas en el último plano de la

responsabilidad social empresarial se integran

consustancialmente con las proyecciones

finalísticas de las empresas.


Y el razonamiento es simple. Las personas no son

lo más importante de las organizaciones, más bien,

ellas mismas son las organizaciones. Si no hay

dignidad en las personas que trabajan en una

empresa, no habrá dignidad empresarial. Por otra

parte, cuando se pretende un desproporcionado

crecimiento económico al margen de la equidad

social y de la preservación ambiental, se está

perdiendo el sentido del tiempo y la conciencia del

entorno. Es imposible que una organización se

mantenga sin clientes ni consumidores, así como

resulta impensable la prosperidad en medio del

deterioro que todo lo afecta y todo lo golpea.


Finalmente, sin un tejido social pautado por la

convivencia se hace imposible promover la

seguridad y la sanidad de las interacciones

humanas. En síntesis, los problemas de una

sociedad son también los problemas de las

empresas que en ella existen.

De este breve razonamiento surge una conclusión

concreta pero contundente: la función estratégica

de la empresa es de naturaleza económica, pero la

finalidad ética de la empresa es de carácter social


Referencias Bibliografías y Electrónicas

Vives, Antonio y Peinado, Estrella (2011). RSE La Responsabilidad social de la

empresa. Banco Interamericano de Desarrollo.

Guédez, Víctor (2011). Responsabilidad social empresarial, Visiones

Complementarias. Hacia un modelaje social. Grupo Intenso.

Robbins, Stephen y Decenzo, David (2002). Fundamentos de Administración,

Conceptos esenciales y aplicaciones. Tercera edición, México: Pearson

Educación.

Kontz Harold y Weihrich Heinz. (1999). Administración una perspectiva global.

Onceava edición, México: McGraw-Hill.

http://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf

http://www.cumpetere.com/Pages/default.aspx

http://www.cursosderse.com/2010/03/libros-gratis-de-responsabilidad-social-y-

sostenibilidad/

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Leadership & Management

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