Habilidades Digitales para Todos (HDT)es un programa que impulsa eldesarrollo y uso de tecnologías de lainformación y la comunicación (TIC)

Desarrollo de habilidades digitales. Promover la diversificación de las Tecnologías de la

Información y Comunicación (TIC) en vanguardia. Promover que los estudiantes, tengan acceso a las

tecnologías. Apoyar la alfabetización digital de docentes y

alumnos.

• AULA TELEMATICA

•REMEDY•EXPLORA

TECN

ICO-

PEDA

GOGI

CO

•MESA DE SERVICIOS

•PORTAL ACADEMICO Y

DE INTERCAMBIO

Integra el hardware, el software y la conectividad y son elementos que constituyen el Aula Telemática y se define en los criterios de equipamiento y conectividad.

(43 escuelas beneficiadas, con un aproximado de 1,577 alumnos de primer grado)

Objetos multimedia de aprendizaje Estándares de aprendizajeReactivos (PISA, ENLACE, EXCALE)Modelos de equipamiento y conectividadModelos de uso didácticoCapacitación y certificación de habilidades

docentes

Aula dotada de un equipo que desarrolla el usoeducativo de tecnologías digitales, que apoya a laAlianza por la Calidad de la Educación; en suma,plantea el uso dinámico de las TIC, facilita ydiversifica los procesos de enseñanza y deaprendizaje; asimismo, desarrollando habilidades.

Apoyar el aprendizaje de los estudiantes, ampliarsus competencias para la vida y ayudar a que lainserción en la sociedad del conocimiento seamenos complicada.

Desarrollar habilidades digitales en alumnos y docentes,a través del uso e implementación de las tecnologías dela información y la comunicación en aulas para apoyarel aprendizaje de los estudiantes.

1.- EQUIPO HDT2.- RED-HDT 3.- MESA DE SERVICIOS-HDT

El aula tendrá servicio de internet.

Se contará además con una mesa de servicio queatenderá los reportes de falla técnicas de las aulas pormedio de un teléfono IP que estará ubicado en cada unade las aulas.

Considera los aspectos relacionados a la instalación,suministro y equipamiento de aulas telemáticas deacuerdo a las siguientes consideraciones generales:

EQUIPAMIENTO EN EL AULA CON EQUIPO EQUIPAMIENTO EN EL AULA CON EQUIPO DIGITAL QUE INCLUYE:DIGITAL QUE INCLUYE:

◦ Computadora del Maestro◦ Proyector◦ Pizarrón Interactivo◦ Impresora monocromática◦ Laptop para los alumnos◦ Fuente de Poder Ininterrumpible◦ Switch◦ Access Point◦ Mueble del Maestro◦ Silla del maestro◦ Carrito porta laptops◦ Teléfono IP

¿Qué es WiMAX?

WiMAX es un sistema de conectividad en banda ancha con acceso inalámbrico.

TECNOLOGIA TECNOLOGIA WiMAXWiMAXIntroducciónIntroducción

TECNOLOGIA TECNOLOGIA WiMAXWiMAXCaracterísticasCaracterísticas

• Acceso a Internet de Alta Velocidad.

• Voz (VoIP).

• Transmisión de Datos

• Conectividad a Internet para redes Wifi / GSM / GPRS / UMTS

RED RED WiMAXWiMAXHDT Estado de MéxicoHDT Estado de México

TECNOLOGIA TECNOLOGIA WiMAXWiMAXConectividad en el AulaConectividad en el Aula

• ACCES POINT• SWITCH• COMPUTADORA PROFESOR • COMPUTADORA DEL ALUMNO (CLASSMATE)

TECNOLOGIA TECNOLOGIA WiMAXWiMAXConectividad en el AulaConectividad en el Aula

SMART Board es un dispositivo de entrada que le permite tomar el control de las aplicaciones en su computadora.

SMART Notebook permite organizar ideas fácilmente usando las capacidades de arrastrar y colocar, y acciones de cortar y pegar con amplio soporte.

SMART Sync es una herramienta de software de formación que utiliza una red para crear un entorno de aprendizaje orientado en un aula de informática o en un aula común.

Smart board

Smart notebook

Smart Sync

Objetivos de la Mesa de Objetivos de la Mesa de ServicioServicio

“Restablecer la operación normal del servicio lo más rápido posible y reducir al mínimo el impacto en la impartición de clases”

¿Pero que es un incidente?“Cualquier evento o acontecimiento que no es parte de la clase y que impide la impartición de la misma”

Esquema de Mesa de ServicioEsquema de Mesa de ServicioEn esta fase del ciclo de vida de la incidencia se debe de categorizar y registrar la incidencia con la información proporcionada por el solicitante.

¿Cual es la incidencia?

¿De que tipo de incidencia es?

Identifica y Registra el incidente

Esquema de Mesa de ServicioEsquema de Mesa de Servicio

Acciones Posibles Problema

Buscar una solución

Pasarlo a una 2ª línea de soporte

Consola de Soporte de BMC Consola de Soporte de BMC Remedy Incident ManagementRemedy Incident Management

Esta consola le brinda al usuario resolutor, el poder visualizar todos losregistros de incidencias asignadas a él o a su(s) grupo(s) de soporte.Además le brinda una serie de funcionalidades con las cuales podrá generarreportes o realizar búsquedas mas avanzadas de las incidencias.

Pantalla de registro y seguimiento de Pantalla de registro y seguimiento de BMC Remedy Incident ManagementBMC Remedy Incident Management

Por medio de esta pantallas los usuarios podrán registras y darle seguimientoa una incidencia hasta que ésta se encuentre resuelta o cerrada.

Flujo de BMC Flujo de BMC RemedyRemedy IncidentIncidentManagementManagement

El ciclo de vida de un registro de incidente se representa con la barra deflujo visualizado en la parte de superior de la pantalla.

HDT EDO. MEX.HDT EDO. MEX.TELEFONO IPTELEFONO IP

Teléfono IP CISCO 6921Teléfono IP CISCO 6921

Teléfono IP CISCO 6921Teléfono IP CISCO 6921Esquema de ConexiónEsquema de Conexión

EXPLORAEXPLORA

SOFWARE QUE SE INSTALA LOCALMENTE EN EL AULATELEMATICA Y PROMUEVE LA INTERACCION ENTRE,ALUMNO-DOCENTE-TIC Y MATERIALES.

FINALIDAD

MODIFICAR LAS PRACTICAS EN EL PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE PERMITIENDO QUE LOS ESTUDIANTESADQUIERAN Y DESARROLLEN COMPETENCIAS PARA LA VIDA.

• Diseño semejante a una plataforma de cursos en línea, que permite administrar contenidos, recursos y usuarios.• Banco de materiales educativos digitales (planes de clase, objetos de aprendizaje y reactivos)• Herramientas de comunicación y colaboración.

ChatWiki Blog Foro Vínculos Documentos Tareas Calendario Encuestas

EXPLORAEXPLORA

MESA DE SERVICIOS TÉCNICO- PEDAGÓGICA.

COORDINADOR: MAD. GILBERTO RICARDO BARON AYALA. TÉCNICO: ING. PEDRO MANUEL FABELA MARTINEZ PEDAGÓGICO: LIC. DAVID DE LA CRUZ ROMERO