Formulario para la Presentación de Propuesta. Plan de Intervención de Residencia Colectiva.

1. ANTECEDENTES GENERALES.

NOMBRE DE LA RESIDENCIA:

Establecimiento de Larga Estadía Para el Adulto Mayor.

Dirección: Yungay N°1111 Cupos : 30

Región: Del Maule. Comuna: Cauquenes.

IDENTIFICACION DEL ORGANISMO EJECUTOR:

I. Municipalidad de Cauquenes.

Nombre y/o Razón Social del Organismo Ejecutor: RUT del organismo ejecutor:

I. Municipalidad de Cauquenes.

La Entidad Operadora se encuentra inscrita en el Registro de Prestadores deServicios Remunerados o No a Adultos Mayores de SENAMA

SiNoAño

La Entidad Operadora es una institución pública:Si xNo

La Entidad Operadora es una institución privada sin fines de lucro.

SiNo x

En caso de tratarse se una institución privada sin fines de lucro. La institución presenta Certificado de Antecedentes Laborales.

SiNo

En caso de tratarse se una institución privada sin fines de lucro. La institución presenta Certificado de Antecedentes Previsionales.

SiNo

En caso de tratarse se una institución privada sin fines de lucro. La institución presenta Estados de Situación Financiera.

SiNo

En caso de tratarse se una institución privada sin fines de lucro. La institución presenta Garantía de Seriedad de la Propuesta.

SiNo

Nº Cta. Bancaria

Tipo deCta.:

Banco:

Nombre del Representante Legal: RUT del Representante legal:

Se debe adjuntar escritura de constitución del organismo ejecutor y escritura en que se acredite la calidad del representante legal de quien comparece por éste y la facultad para

desarrollar el tipo de acciones previsto en este programa

2. Diagnóstico de la situación de las personas mayores en la región.

Presentar un diagnóstico de la situación de las personas mayores en la región, incluyendo datos cuantitativos y cualitativos, que permitan observar aspectos asociados a la situación económica, la vivienda, las condiciones de habitabilidad, la salud, las redes sociales y la dependencia (al menos). Presentar los datos desagregados por grupos de edad y sexo.Los notables cambios demográficos verificados en Chile, en especial el descenso brusco y sostenido de la fecundidad, a partir de 1964, junto con el aumento de la esperanza de vida, más notorio desde 1950, produjeron modificaciones en el tamaño y en la composición por edades de la población.

Lo anterior llevó al país a transitar hacia el envejecimiento demográfico de su población. En otras palabras, desde una relativa alta representatividad de jóvenes (menores de 15 años) y bajo porcentaje de personas de 60 años y más, se pasó -en menos de 30 años- a un menor porcentaje de jóvenes y un aumento de los adultos mayores.A comienzos del siglo XX los adultos mayores eran algo más de 200.000 personas, en 1950 eran 417.000, en el 2000, 1.550.000 y el 2021 serían 3.100.000.

Chile tiene una Pobl. Total de 15.116.435 personas de los cuales 11,4% son adultos mayores es decir 1.717.478 personas.

La comuna de Cauquenes particularmente posee una Pobl. Total de 41.217 personas de las cuales 6.614 son adultos mayores, 3.016 son hombres y

3.598 mujeres, “en promedio un 16,05% son adultos mayores”.

Fuente: Censo 2002

En nuestra comuna es posible evidenciar un alto porcentaje de adultos mayores que residen en las zonas rurales mas aun en territorios de difícil acceso, sin redes ni medios de transportes necesarios, para poder percibir atención y prestación de servicios tales como salud, vivienda, planes asistenciales, adquisición de insumos, y atención integral de acuerdo a su estado evolutivo, además son relevantes las situaciones de carencia de recursos ya sean monetarios, materiales, Psicológicos (adaptación al medio, superación de crisis, autonomía etc.) afectando de manera global la integridad Física, Psicológica y social.

Fuente: Censo 2002

En Relación a las redes existentes en la comuna de Cauquenes, se contempla un progresivo incremento de recursos tendientes a mejorar la calidad de la atención en salud de manera, eficiente y eficaz, con una base integral y una metodología que aborda a los indicadores biopsicosociales del proceso salud- enfermedad del adulto mayor. Además se contempla una interconexión entre los Ces Base y los dependientes trabajando conjuntamente en la retroalimentación de información referente a las intervenciones en el ámbito salud. De la misma forma se contempla la afiliación de adultos mayores a FONASA en más de un 90%, como resultado de esto, perciben atención en la red pública de salud.

Fuente CASEN 2006

Otro indicador de la situación de vulnerabilidad en la que se encuentran los adultos Mayores de Cauquenes, es la escasa autonomía que presentan ya que un 40 % no puede realizar actividades básicas de manera independiente tales como; Hábitos de higiene personal, esparcimiento, trámites, entre otras, quedando sujetos al cuidado de familiares o personas ajenas al mismo. Además se evidencia un 90% de adultos mayores que requieren de atención especializada, con profesionales idóneos que garanticen el adecuado desarrollo y protección a sus múltiples necesidades.

La Comuna de Cauquenes se denota cuantitativamente carente de establecimientos que presten servicios residenciales a los adultos mayores, ya que solo existe 1 centro de reposo, que no cuenta con la infraestructura necesaria para cubrir el incremento gradual de personas de la tercera edad.

Respecto a las condiciones de vivienda es fundamental mencionar que estadísticamente cauquenes fue una de la localidades de chile mayormente afectadas por el terremoto del 27 de febrero del año 2010, quedando un 60% de las viviendas de la comuna afectadas por dicho movimiento telúrico, en consecuencia las condiciones cualitativas de vivienda producen un cambio sustancial en la calidad de vida de los habitantes, mayormente en aquella población mas vulnerable como lo son los adultos mayores, debiendo dejar sus hogares y viviendo en condición de allegados en casa de familiares o personas significativas.

De acuerdo al ámbito económico, es posible mencionar que esta estrechamente relacionado con el nivel educacional, condiciones laborales y genero etario, ya que las familias no se encuentran insertas en trabajos estables y bien remunerados entregando al sistema familiar bajos ingresos, impidiendo la adquisición de medicamentos, el pago de los servicios básicos del hogar, produciendo un bajo nivel y calidad de vida.

3. Plan de Intervención de la Residencia Colectiva.

3.1. Objetivo General:Incrementar las condiciones, niveles, y estándares de vida mediante la provisión de cuidados a personas de la tercera edad, que por motivos Biopsicosociales requieren de un medioambiente adecuado y de cuidados diferenciados y especializados, teniendo como base la prevención y mantención de su salud, mediante la atención a corto mediano y largo plazo de un equipo multidisciplinario especializado en la Atención a la tercera edad.

3.2. Objetivos específicos: (Enunciar los objetivos específicos para cada una de las áreas del Plan de Intervención)

3.2.1.Objetivos Específicos AREA ADMINISTRACIÓN:a) Garantizar condiciones necesarias para el funcionamiento de recursos humano, infraestructura y tecnológico.b) asegurar la compra de insumos que faciliten las actividades y objetivos del centro.c) otorgar atención adecuada mediante la contratación de equipo multidisciplinario.

3.2.2. Objetivos Específicos AREA ATENCIÓN USUARIA:a) Propiciar a los usuarios de un ambiente seguro, una atmosfera confortable

tomando como foco central el enfoque de derechos.b) Facilitar la integración y la convivencia, en la residencia, favoreciendo la

interrelación con el entorno y respetando la intimidad y privacidad individuales.

c) Garantizar la alimentación oportuna y adecuada para las necesidades Nutricionales de cada uno de los Residentes.d) Mejorar la calidad de vida de los residentes y su bienestar, a través de un

proceso de intervención individual grupal y comunitario.e) Otorgar cuidados necesarios para cada Adulto Mayor dependiendo de su

nivel de funcionalidad evaluada según pautas geriátricas vigentes.

3.2.3.Objetivos Específicos AREA INTEGRACION SOCIOCOMUNITARIA:a) Diseñar Medios de difusión con información que contemple la promoción de

derechos y cuidados al adulto mayor a nivel comunal y e interna de la residencia.

b) Favorecer la integración social de los residentes promoviendo suParticipación y vinculación con la comunidad de Cauquenes.

c) Fortalecer el rol de la familia motivando su participación en la labor de la residencia y su relación con la persona mayor.

d) Integrar a la familia en actividades recreativas planificadas por la institución alo menos una vez por semestre.

e) Propiciar instancias de acercamiento de los Adultos Mayores con sus familiares y amigos.

Implementar canales de comunicación entre adultos mayores y familias.

3.3 Plan de Intervención – Área AdministrativaDebe incluir, Organigrama, Plan de Costos, Flujo de Caja Mensual, Contratación yCapacitación de Personal y el Programa de Mantención de la Residencia.

a) Organigrama.

Psiquiatra

Nutricionista

Enfermera

Terapeuta Ocupacional

Kinesiólogo

Director Administrador

Director Técnico

Podólogo

Técnico Paramédico

Psicólogo

Asistente Social

Manipuladora

Cuidadores

Asistente de Cocina

Auxiliar Encargado de servicios generales

Asistente de Cocina

Secretarias

Administración

Equipo Multidisciplinario

Equipo Auxiliar

Sueldos 13.637.200provisión indemnización 200.000capacitación 500.000alimentación 4.000.000Agua 300.000luz 300.000gas 200.000teléfono 60.000calefacción 1.000.000gastos de administración 200.000mantención 1.000.000art. Aseo 300.000Insumos médicos 500.000medicamentos 1.000.000locomoción 400.000adquisiciones 1.000.000varios 100.000caja chica 211.200Tv cable 60.000

24.968.400

b) Plan de Costos. Detallado general.

c) Flujo de Caja.subvención 26.329.080otrosTOTAL INGRESO EN EFECTIVO

0

26.329.080

EGRESO DE EFECTIVOSueldos 13.637.200provisión indemnización 200.000capacitación 500.000alimentación 4.000.000Agua 300.000luz 300.000gas 200.000teléfono 60.000calefacción 1.000.000gastos de administración 200.000mantención 1.000.000art. Aseo 300.000Insumos médicos 500.000medicamentos 1.000.000locomoción 400.000adquisiciones 1.000.000varios 100.000caja chica 211.200tvcableTOTAL EGRESOS EFECTIVO

60.000

24.968.400FLUJO NETOECONÓMICO 1.360.680OTROS 0FLUJO NETO FINANCIERO 1.360.680

INGRESO DE EFECTIVO

d) Procedimientos de Reclutamiento y Selección de Personas. Describir en términos generales cómo se realizarán ambos procesos.

Procedimiento para el Reclutamiento y Selección de Personal1. ObjetivoDefinir las actividades y lineamientos para el reclutamiento y selección de personal de nuevo ingreso, a fin de asegurar que el personal contratado a partir de la identificación de las necesidades de las áreas cumpla los requisitos definidos en la descripción y perfil de puesto correspondiente y, en lo posible evitar riesgos que pudieran afectar la calidad y consistencia del servicio e incluso la seguridad de la organización.

2. AlcanceEste procedimiento es aplicable a todos los candidatos interesados en incorporarse como personal de la RESIDENCIA COLECTIVA PARA ADULTOS MAYORES

PASOS: Definir la vacante Publicar las bases para el concurso público Entrevista de selección. Selección del candidato según perfil del cargo Inducción del Postulante, según procedimiento

e) Dotación de personal y listado de Remuneraciones. Dotación y remuneraciones estimativas, de acuerdo a la capacidad de la Residencia.

DOTACIÓN DE PERSONALCANT IDAD

HORAS CONT. SEM

HCMEN SUELDO TOTAL

DIRECTOR TECNICO 1 8 32 711.000 711.000DIRECTOR ADMINISTRADOR 1 45 500.000ENFERMERA 1 45 850.000PSIQUIATRA 1 2 8 16.700 133.600NUTRICIONISTA 1 5 20 16.700 334.000KINESÍOLOGO 1 6 24 16.700 400.800TERAPEUTA OCUPACIONAL 1 4 16 16.700 267.200ASISTENTE SOCIAL 1 4 16 16.700 267.200

PSICÓLOGO 1 6 24 16.700 400.800PODÓLOGO 1 4 16 10.000 160.000TECNICO PARAMÉDICO 6 45 300.000 1.800.000CUIDADORES 26 45 200.000 5.200.000MANIPULADORA 2 45 250.000 500.000ASISTENTE DE COCINA 4 45 210.000 840.000AUXILIAR 4 45 200.000 800.000ENCARGADO SERVICIOSGENERALES 1 45 220.000 220.000SECRETARIA 1 45 250.000 250.000

f) Plan de Capacitación. Describir brevemente lineamientos generales para desarrollar capacitación y formación continua del personal.

Se indagara constantemente en la red local sobre cursos, capacitaciones, talleres, a realizar para la formación y aprendizaje de personal.El equipo Multidisciplinario realizara periódicamente un análisis interno y externo sobre el funcionamiento de la residencia estableciendo factores de riesgo que dificulten el adecuado funcionamiento del equipo humano, diagnosticando problemáticas y señalando soluciones mediante técnicas de resolución de conflictos y problemas.Se entregaran todas las herramientas necesarias que aseguren la formación profesional del personal.Se realizara un cronograma de Actividades dispuestas a la formación del personal utilizando los recursos humanos e infraestructura de los centros de salud existentes en la comuna, además de incluir en la red de capacitación a instituciones públicas y privadas que promuevan la rehabilitación, protección y promoción de la salud.Se evaluara constanmente la participación de los Profesionales en todas las actividades que se realizan en horario de trabajo, igualmente podrán seleccionar de manera voluntaria capacitaciones atingentes a sus labores.

g) Política de Relaciones Laborales. Describir brevemente las orientaciones y lineamientos de la Política de Relaciones Laborales (Buenas Prácticas, Promoción y facilitación de responsabilidades parentales, Bienestar, Bonificaciones e Incentivos, etc.).

Establecer una política que promueva la autoconciencia, el espíritu de solidaridad, compañerismo, la adecuada atención a los requerimientos del Equipo general de trabajo de la residencia.Fortalecer los lazos y vínculos del equipo general de trabajo mediante espacios de recreación y esparcimiento facilitando la cohesión.Potenciar el respeto hacia la diversidad cultural, social y económica.

El personal que trabaja con nosotros se compromete a respetar dichos valores, muy especialmente con los adultos mayores a nuestro cuidado.

Así mismo, las relaciones entre los colaboradores serán de respeto tanto desde los niveles superiores, entre pares y con los subalternos.

Cada persona que labora en esta institución es respetada, valorada e incentivada, según los valores mencionados anteriormente.

h) Programa de Mantención de equipamiento e Infraestructura de la Residencia.

Se dispondrá de personal calificado para realizar la mantención de la residencia, según requerimiento.Se realizaran informes mensuales sobre el estado de las instalaciones, equipos y maquinarias.Para la mantención de equipos y maquinaria, se contratará los servicios de Empresas externas en los casos requeridos y para las mantenciones diarias se contará con el encargado de servicios generales.

3.4 Plan de Intervención – Área Atención Usuaria.

Debe incluir, a lo menos, aspectos sobre alojamiento, alimentación, aseo y servicios de apoyo y cuidado especializados, de acuerdo al nivel de funcionalidad.

Señalar brevemente cómo se propone prestar los servicios que se detallan a continuación y agregar otros si se considera pertinente.

a) Diagnóstico y evaluación geriátrica integral.

Para su realización se requerirá de un equipo Transdisciplinario compuesto por médico, enfermera, asistente social, nutricionista, terapeuta ocupacional, psiquiatra y psicólogo.El equipo de trabajo de la residencia estará en constante conexión con l a r e d d e s a l u d c o m u n a l (dado que la gran mayoría de los Adultos Mayores de la región y comuna son usuarios del servicio público) lo cual facilitará el intercambio de datos importantes y la mantención actualizada de la ficha clínica.El procedimiento será el siguiente:La enfermera (con la colaboración de auxiliares de enfermería) será la encargada de la primera evaluación una vez que el residente haya cumplido con la etapa de postulación y selección ante el SENAMA. Esta evaluación consistirá en realizar una anamnesis exhaustiva con el fin de obtener la mayor cantidad de datos biomédicos posibles. Dejará consignados la historia farmacológica del paciente. También será la encargada de la primera exploración física que incluirá examen físico general y segmentario y lo dejará claramente estipulado en la ficha. Será la encargada de solicitar hora de atención con el médico del centro de salud de la comuna (cita a la cual deberá ir acompañado por la enfermera o auxiliar de enfermería) y de coordinar la atención, en un plazo no mayor de 10 días, por los distintos profesionales de la residencia (Equipo Multidisciplinario)El médico del centro asistencial de la comuna atenderá al Adulto mayor según los planes y programas del MINSAL, se le solicitará que en la visita inicial indique los exámenes de laboratorio de rutina y todos aquellos que estime pertinentes para obtener un diagnóstico lo más certero posible, si alguno de los exámenes no se puede realizar en el centro asistencial se realizarán en centros particulares (costeados por la residencia). Una vez concluida la atención y ya entregado el diagnóstico e indicaciones médicas, estas se entregará a la enfermera de la residencia para que elabore un plan de atención de enfermería, esta a su vez, dejará consignado todo lo anterior en la ficha clínica de la residencia e informará por escrito al director técnico.El equipo compuesto por psicólogo y psiquiatra será el encargado de la evaluación psicológica, cognitivas y emocionales del residente. El psiquiatra será quien de el diagnóstico e indique terapias con el psicólogo y/o el uso de fármacos.

La nutricionista evaluará la condición nutricional actual del residente y confeccionará la minuta para su caso en particular utilizando el diagnóstico e indicación médica. Además será la encargada de la educación sobre estilo de vida saludable que se le entregará al paciente al ingresar y en forma sistemática (personal o grupal)El kinesiólogo realizará la valoración integral del residente específicamente en relación a sus capacidades físicas y motoras.El terapeuta ocupacional se preocupará de la valoración específica en relación a sus capacidades funcionales, aficiones y habilidades sociales.La asistente social se encargará de obtener datos sociales y de identificar las redes de apoyo.Una vez que el residente haya sido atendido por todos los profesionales el Director Técnico llamará a una reunión extraordinaria a todos los profesionales en donde se analizarán todos los datos en conjunto y se tomarán las decisiones pertinentes sobre los distintos tratamientos, actividades y cuidados generales que debe tener el residente.

b) Atención gerontogeriátrica. Planes de trabajo por profesionales de salud y cronogramas.

El equipo multidisciplinario de la residencia tendrá reunión mensualmente, independiente de las veces que sea convocado por la incorporación de un nuevo residente. En estas reuniones expondrá cada uno de los profesionales para tomar las mejores decisiones en relación al tratamiento y actividades que realizan los residentes, ya sea en forma particular o general.Las actividades psicosociales, sanitarias y de servicios básicos a los residentes (alojamiento, alimentación, higiene), se desarrollarán en forma coordinada entre sí. La atención psicosocial estará a cargo de la asistente social, psicólogo y psiquiatra y estará orientada a :Ubicación, contacto y atención de familiaresAsesoría para acceso a servicios y beneficios (pensiones y otros)Asesoría y acompañamiento para organización de los residentes y familiaresTalleres de participación cívica y derechosTalleres de interacción y desarrollo personal, acompañamiento afectivo, apoyo a la vida en comunidad y prevención del aislamientoActividades y formación de grupos de convivencia y solidaridad, ayuda mutua y autoayuda con residentes y familiaresTalleres de estimulación cognitiva (terapeuta ocupacional)Activación Socio cultural: talleres literarios, de teatro, folklore, baile, actividades recreativas y de esparcimientoActividades educativas, talleres de autocuidado, alimentación saludable (nutricionista), actualidad, noticias, biblioteca, cine, etc.Actividades espirituales según valores y creenciasTalleres de trabajo con familiaActividades de integración con la comunidad y coordinación con servicios públicos y comunitariosLa atención sanitaria estará a cargo del director técnico y las actividades serán ejecutadas por el equipo de salud conformado por Enfermera, nutricionista, kinesiólogo, terapeuta ocupacional y estarán orientadas a:

Prevención, detección, derivación oportuna a atención médica, tratamiento y control de enfermedades crónicas y agudasAtención y cuidados de enfermeríaCoordinación para la atención en los servicios de salud (PACAM, vacunas, exámenes, especialidades y otros a los que tenga derecho el residente)Prevención de síndromes geriátricosPlan de nutrición y tratamiento de alteraciones nutricionalesAdministración y control de medicamentosCuidados paliativosAtención kinesiológicaAtención de terapia ocupacionalPlan de cuidados personales de acuerdo a la condición del residenteActividades diferenciadas según condición del residente de prevención, mantención y rehabilitación de la motricidadActividades diferenciadas según condición del residente de prevención, mantención, rehabilitación y compensación de funciones de actividades de la vida diaria básica e instrumentalTalleres de ergoterapiaTalleres de estimulación cognitiva para personas con demencia Actividades de prevención del inmovilismo y de caídas Podología

c) Evaluación social para la atención individual y vinculación socio comunitaria. Plan de trabajo.

Se evaluaran las redes de apoyo primarias y secundarias tales como Familia, amigos, cuidadores, Profesionales, instituciones publicas y privadas con las cuales se relacionan.Se evaluara el Grado de vulnerabilidad de los residentes mediante un análisis de ficha clínica, utilización de instrumentos de recolección de información ( Visitas Domiciliarias, Entrevistas, Observación entre otras. Evaluación de redes de apoyo familiar y social con la que cuenta los integrantes de la residencia colectiva a través de Mapa de Red, ecomapa y genograma.Dicha información obtenida dará los lineamientos de nuestro plan de intervención el cual involucra los siguientes ámbitos:

Fortalecimiento de las relaciones familiares de los adultos mayores pertenecientes a la residencia colectiva.

Generar redes de apoyo con institucionestales como consultorio, municipalidad, SENAMA entre otras,

que contribuyan al bienestar biopsicosocial de la población. Promover estrategias de comunicación y habilidades sociales a

través de actividades recreativas desarrolladas en la residencia colectiva ,como en la comuna de Cauquenes.

Contribuir al empoderamiento de los adultos mayores a través talleres grupales que fortalezcan su identidad, autonomía y pertenencia.

Fomentar estrategias de autocuidado en adultos mayores a través de actividades educativas dirigidas por profesionales del área biopsicosocial.

Contribuir en la satisfacción de las necesidades y solución de conflictos a nivel individual, familiar y social que presenten los adultos mayores.

d) Alojamiento. Plan de ocupación de dormitorios.

Como lo estipula el reglamento de larga estadía para adultos mayores, en el decreto Nº14 de 2010, publicado en el diario oficial el 05.08.2010, en su titulo II letra h); Se instalaran dormitorios con un máximo de cuatro camas con iluminación y ventilación natural, guardarropa con espacio para cada uno de los residentes y un velador por cama, considerando espacio para un adecuado desplazamiento del personal de cuidado y de los residentes según su nivel de valencia. Letra i) Un timbre de tipo continúo por dormitorio y en el caso de los residentes postrados uno por cama. j) Catres clínicos o similares en numero bastante para el 100% de los residentes que necesiten protección física o clínica.k) Vías de evacuación que permitan la salida fluida en situaciones de seguridad a las zonas de seguridad,l) Los servicios higiénicos deben estar cerca de los dormitorios, con fácil acceso, iluminados y debidamente señalizados.m) Un lavamanos por dormitorio de los pacientes postrados. Con dispensador de toallas desechable.Por lo tanto, nuestro plan de ocupación de dormitorios cumplirá fielmente lo estipulado por el Ministerio de Salud.

e) Garantiza el ejercicio de la libertad religiosa o de culto. Explique.

La residencia facilitará el acceso a asistencia religiosa, garantizando en todo momento la libertad de culto, respetando cabalmente la Ley 19.638, de igualdad jurídica religiosa, que establece:Artículo 6º. La libertad religiosa y de culto, con la correspondiente autonomía e inmunidad de coacción, significan para toda persona, a lo menos, las facultades de:

a) Profesar la creencia religiosa que libremente elija o no profesar ninguna; manifestarla libremente o abstenerse de hacerlo; o cambiar o abandonar la que profesaba:

b) Practicar en publico o en privado, individual o colectivamente, actos de oración o de culto; conmemorar sus festividades; celebrar sus ritos; observar su día de descanso semanal; recibir a su muerte una sepultura digna, sin discriminación por razones religiosas; no ser obligada a practicar actos de culto o recibir asistencia religiosa contraria a sus convicciones personales y no ser perturbada en el ejercicio de estos derechos.

c) Recibir asistencia religiosa de su propia confesión donde quiera que seencuentre.

3.5 Plan de Intervención – Área Integración Sociocomunitaria.

Debe contener, a lo menos, la Estrategia de Generación y Fortalecimiento de Redes de Apoyo Socioafectivo, tales como familia y/o referentes afectivos.

También debe consignar u na estrategia participativa para elaborar la Carta de Derechos de los Residentes y su correspondiente plan.

Por último, debe consignar una Estrategia de Inclusión de los Residentes en la Red Comunitaria, como la participación en organizaciones, fomento del voluntariado inter y/o intrageneracional y actividades intergeneracionales.

Describir brevemente los aspectos centrales de cada Estrategia:

a) Estrategia y Plan de trabajo de Generación y Fortalecimiento de Redes de Apoyo Socioafectivo, tales como familia y/o referentes afectivos.

Se realizarán acciones destinadas a promover la vinculación familiar y social del residente.Las familias y referentes afectivos pueden ser una significativa red de apoyo permanente a los recidentes y debe ser incorporada y considerada como parte del sistema de cuidados, teniendo acceso a la información sobre el adulto mayor y la institución y participando en la toma de decisiones en aspectos que el residente desee compartir y en actividades que refuercen su rehabilitación.Para ello se planificarán acciones que promuevan la vinculación con los familiares incluyendo aquellos con los que la persona mayor pueda haber perdido contacto. También se propiciará el desarrollo de instancias de participación de los familiares y referentes afectivos.Con el fin de favorecer la vinculación del residente con su familia y amigos se tendrá a su disposición un teléfono en donde pueda hacer y recibir llamadasSerá responsabilidad de la trabajador social supervisar que la información de los familiares se transmita adecuada y oportunamente a los residentes y con el equipo profesional establecerá mecanismos de aviso y comunicación con la familia ante determinadas situaciones como accidente o conflictos.

b) Estrategia y Plan de Trabajo participativa para elaborar Carta de Derechos y Deberes de

los Residentes. Se utilizará como base la carta que existe en el SENAMA para las residencias de Adultos mayores, en ella está claramente establecido los derechos y deberes de las Personas mayores.Se planificarán reuniones de trabajo conjuntas entre representante de los residentes (calificados para participar en este tipo de actividades), director técnico y administrativo, profesionales, representantes de auxiliares paramédicos y cuidadores, representantes de las familia. Se dejarán 6 reuniones para lograr llegar a una carta de derechos y deberes de residentes que se cumplan con los requisitos

c) Estrategia de Difusión Reglamento Interno.

Con el fin de ser conocido por el total de funcionarios se entregará una copia del mismo una vez realizado su contrato laboral.Los residentes tendrán en su poder una copia que será entregada al momento de ingresar (si el residente es analfabeto o no está en las condiciones adecuadas para la comprensión del documento por sí sólo se le entregará la copia al tutor legal).Además existirá un ejemplar disponible para ser leído por familiares y personas externas en general en:Oficina de recepciónSala de visitasOficina del director técnico y director administrativo

d) Estrategia y Plan de trabajo de Inclusión de los Residentes en la Red Comunitaria.

Una vez identificadas las redes de apoyo con las cuales cuentan los adultos mayores pertenecientes a la residencia colectiva, se contribuirá a promover las habilidades sociales de éstos, a través de diversas actividades, orientadas a la vinculación y fortalecimiento de las redes sociales existentes.

Favorecer la articulación de redes de apoyos formales (Instituciones) e informales (Familiares, Vecinos, Amigos) con el objetivo de contribuir a la red de protección social.

Promover la incorporación de los adultos mayores que cuenten con las condiciones de salud apropiadas para participar activamente en clubes de adulto mayor pertenecientes a la Comuna de Cauquenes.

Contribuir en la generación de vínculos con la municipalidad de la comuna de Cauquenes con el fin último de integrarlos en la red de protección social que garantiza el estado y de esta forma tener acceso preferente a las prestaciones sociales disponibles en la red pública.

3.6 Plan de Intervención – Protocolos.Incluir a modo de ejemplo dos protocolos para la operación de la residencia.

Definición: Protocolo acogidaObjetivo: Facilitar la adaptación del nuevo residente al centroA quién va dirigido: A todo residente nuevoPersonal implicado: Todo el personal del centro cuidará la aplicación del protocoloDescripción de la actividad:1.- Hacer un recorrido por la residencia con el residente para que conozca el centro, su habitación y espacios comunes.2.- Formalizar la documentación de ingreso3.- Explicar los mecanismos de información a los residentes y entregar el reglamento interno4.- Ayudar al residente en la instalación de sus cosas en su dormitorio5.- Presentarle al nuevo residente el personal y sus compañeros (en forma general)6.- Facilitar la adaptación del nuevo residente a su situación actual7.- Seguimiento y valoración del proceso de adaptación (durante 3 meses)Registro: Este protocolo tendrá documento exclusivo que se encontrará a disposición de los funcionarios en la recepción del establecimiento y que una vez realizado se archivará junto a otros documentos de importancia del residente.

Definición: Higiene y aseo personalObjetivo: Mantener una buena higiene del residenteA quién va dirigido: Al 100% de los residentes autovalentes o con dependencia mínimaPersonal implicado: Auxiliares de enfermería, cuidadoresDescripción de la actuación:1.- respetar las costumbres y la intimidad del residente2.- Potenciar la ayude del residente y ayudarlo en caso de ser necesario3.- Higiene diaria: lavado, peinado, rasurado4.- Pedicura una vez por semana5.- Corte de unas una vez a la semana6.- Ducha asistida y lavado de cabello día por medio7.- Secar la piel con especial cuidado en pliegues8.- Hidratación de la piel con hidratante hipoalergénico9.- Aplicar colonia y otros productos cosméticos según costumbres del residente

10.- Vestirlo con ropa limpiaRegistro: En la ficha del residente se dispondrá una hoja específica para el registro de actividades de higiene personal. Las actividades serán calendarizadas según periodicidad. Quien realice la actividad debe quedar correctamente identificado, al igual que los productos que utilizó para realizar dicha acción.

4. Recursos Humanos de la Residencia Colectiva.

4.1. Se adjunta a la propuesta un Curriculum del Director(a) Técnico(a).

Si XNo

4.2. Se adjunta a la propuesta un Curriculum del Director(a) Administrativo(a).

Si XNo

4.3. Planilla estimativa de dotación de personal para la operación de la Residencia

Colectiva.Identificación RecursosHumanos

Distribución de los Recursos Humanos.

Profesión, Ocupación u

Nº de contratos.

Nº de horas

Breve descripción de sus responsabilidades y funciones

Director técnico 1 8

Las responsabilidades y funciones del personal de la residencia está claramente establecido en la “Guía para la operación de residencias” SENAMA 2010,

DirectorAdministrativo

1 45

Enfermera 1 45Psiquiatra 1 2nutricionista 1 5Kinesiólogo 1 6Terapeuta ocupacional

1 4

Asistente Social 1 4Psicólogo 1 6Podólogo 1 4TécnicoParamédico

3 45

Cuidador/a 13 45Manipuladoras de alimentos

2 45

Asistentes de cocina

2 45

Auxiliar de Aseo 2 45Encargado de servicios generales

1 45

Secretaria 1 45

5. Experiencia institucional.

Experiencia de la institución en la entrega de servicios de apoyo y cuidados a adultos mayores.(Favor describir brevemente y adjuntar antecedentes verificables. Incluir años de experiencia)

La Municipalidad de Cauquenes desde 1989 a administrado de manera local el sistema de salud de la Comuna por lo tanto cuenta con una amplia experiencia en la implementación y ejecución de las políticas y lineamientos del área, además articula de manera gradual las diversas instituciones “por ende actividades” tales como; autocuidado, esparcimiento, formativas, de promoción, prevención y rehabilitación en el proceso salud- enfermedad. Además cuenta con organizaciones con y sin personalidad jurídica tendientes a realizar actividades Dentro de las redes de apoyo se encuentran la Gobernación Provincial, carabineros, bomberos, liceos, colegios, centros de salud, iglesias, y departamentos dentro de la Municipalidad que colaboran en las acciones a desarrollar.

La Municipalidad de Cauquenes, brinda múltiples servicios a la tercera edad entre los cuales es posible mencionar: Ayuda Asistencial, pensiones de vejez, Programa Vínculos, Of de organizaciones Comunitarias, entre otros.Además se evidencia el interés real por la comunidad de la tercera de edad ya que se cuenta con infraestructura y tecnologías necesarias para la atención ambulatoria de los adultos mayores.

.