Redes sociales en la empresa
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Redes para tu empresa
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Presentación sobre redes sociales en la empresa en la que se habla de crowdsourcing, inteligencia colectiva y empresa 2.0 con algunos ejemplos internacionales y del entorno.
Transcript of Redes sociales en la empresa
Redes para tu empresa
¿Es algo nuevo?
Inventado en 1973
Informatizado
Y ahora masivo
En la empresa se habla
Y se escucha
Y se gestiona conocimiento
¿Y entonces?
Web nació para colaboraren el CERN
¿Y entonces?
Movimiento social parahumanizar la empresa
Y hay casos de éxito
¿Casos de éxito?http://hbr.harvardbusiness.org/2009/07/rebuilding-companies-as-communities/ar/1
… pero... son empresas
Con sus jerarquías
Y sus flujos de información
Hay una inteligencia colectiva por captar
Lo podemos llamar de otras maneras
No es sólo cuestión de soluciones técnicas
¡Todos juntos!
Casos de éxito
En ventas
En ventas
En ventas
En marketing
En marketing
En marketing
En estrategia
En estrategia
En estrategia
En operaciones: Ikasalde Box
En operaciones:Land O'Lakes – General Mills
En I+D:Red de innovaciónIberdrola
En I+D
En I+D: iRobot
En I+D
“IBM believes in dialogue among IBMers and with our partners, clients, members of the many communities in which we participate and the general public. Such dialogue is inherent in our business model of innovation, and in our commitment to the development of open standards”
En Gestión de la información
En Gestión de la información
En Gestión de la información
En Gestión de la información
En Gestión de la información
El proceso a seguir
1. Elaborar un mapa de conocimientos y personas que los tienen2. Localizar a los nodos3. Identificar herramientas ya usadas en la organización (Linkedin, blogs, etc.)4. Modelizar procesos de colaboración5. Poner en marcha un blog/wiki como iniciativa sencilla6. Medir resultados (costes, solución de problemas organizacionales, visibilidad, capital social)7. Entrevistas con todas las personas para conocer evolución8. Redactar un documento de buenas prácticas
El éxito no consiste en poner un wiki sino en...
...construir organizaciones en las que se colabore
Fotos:
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