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AÑO XV. 2013 _ PRECIO: 890 Entrevista al presidente de FAGDE, Luis V. Solar 13º Congreso Anual Europeo IHRSA 2013 - Madrid El secreto de la proposición única de venta (USP) Pilates + Expansión. Tu conciencia cambia tu postura Jornadas sobre eficiencia energética REVISTA PROFESIONAL DE LA SALUD E INSTALACIONES DEPORTIVAS NACIONAL INTERNACIONAL GESTIÓN A. FÍSICA Y SALUD INSTALACIÓN

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Revista profesional de la salud e instalaciones deportivas. Nº90

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AÑO XV. 2013 _PRECIO: 8€

90

Entrevista al presidente de FAGDE, Luis V. Solar

13º Congreso Anual Europeo IHRSA 2013 - Madrid

El secreto de la proposición única de venta (USP)

Pilates + Expansión. Tu conciencia cambia tu postura

Jornadas sobre eficiencia energética

REVISTA PROFESIONAL DE LA SALUD E INSTALACIONES DEPORTIVAS

NACIONAL

INTERNACIONAL

GESTIÓN

A. FÍSICA Y SALUD

INSTALACIÓN

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SUMARION Ú M E R O 9 0 _ 2 0 1 3

08 NACIONAL

08_ Un juez acepta la demanda por presunta estafa contra un gimnasio de gijón10_ El balneario de Lanjarón el primer centro termal con servicios bootcamp12_ Duet Sport low cost16_ Entrevista al presidente de FAGDE, Luis V. Solar

32 INTERNACIONAL

32_ Situación del mercado Europeo del Fitness y Wellness44_ 13º Congreso Anual Europeo IHRSA 2013 - Madrid

54 GESTIÓN

54_ Análisis sistémico de los derechos de forma-ción deportiva58_ El secreto de la proposición única de venta (USP)

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nº 9062 A. FÍSICA Y SALUD

62_ Pilates + Expansión. Tu conciencia cambia tu postura

66 INSTALACIÓN

66_ Jornadas sobre eficiencia energética

72 AGENDA 76 GUÍA DEL SECTOR

74 BIBLIOTECA 78 A LA ÚLTIMA

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Del 2013, los empresarios españoles dirían: “¡Menos mal que se acaba!” Pero

el final de trimestre está siendo más positivos según los datos de las entidades

oficiales: ralentización del incremento en el desempleo, parada de la caída en el

Producto Interior Bruto, reaparición del crédito y, sobre todo, apertura de mente

hacia el consumo.

En las charlas informales en el congreso europeo de IHRSA se respiraba un aire

común: optimismo. En lo que se refiere a los españoles, los “jugadores” están

cambiando a lo largo de los años, pero nuestro mercado sigue vivo y está resur-

giendo de las cenizas. Las políticas del mercado están cambiando, los operado-

res se unen para hacer frente al enemigo común: la inactividad. Queremos dar la

enhorabuena a los operadores de Barcelona, que han unido fuerzas para hacer

ver a los ciudadanos que las instalaciones públicas y privadas son el verdadero

referente de la actividad física. Están en su ADN.

Estas iniciativas hacen crecer al sector y colocan al usuario en un lugar más próxi-

mo al consumo. Un usuario que entienda el valor de los profesionales, dispuesto

a pagar por el servicio recibido. El profesor Josep Fransesc Valls escribe sobre la

evolución del tipo de consumidores tras la crisis. En su artículo publicado en El

País concluye: “Pues bien, la sorpresa mayor nos la hemos llevado al comprobar

que se mantiene enhiesto el grupo de los compradores de valor (25,2%). Nuestra

hipótesis de partida era otra bien distinta. Los de precio se han disparado hasta

alcanzar el tercio del global de consumidores (del 24,4% al 33,6%), a cuenta del

derrumbe de los híbridos, que abandonan masivamente las compras caras (del

26,6% al 18,8%). Los racionales caen ligeramente (del 23,9% al 22,4%)”.

Aquí tenemos la distribución de los consumidores para el 2014. Los españoles

estamos consumiendo un poco más, pero nuestros hábitos de compra son mu-

cho más extremos. Si el valor existe, entonces el precio es correcto, pero si no se

percibe el valor, el precio es el rey.

Cerrando un temido 2013EditorJuan Antonio de Hoyo [email protected]

RedacciónRafael López-Vélez Pé[email protected]

Suscripciones y administraciónNuria Martín Albalá91 471 29 93 _ 690 64 94 [email protected]

PublicidadTomás Rodríguez615 96 78 [email protected]@deporteygestion.com

Diseño y maquetaciónAna Dubonwww.anadubon.com

Han colaboradoEl Comercio Digital, Termatalia, FAGDE, IHRSA, Jorge Rosales, Susana Garcia Bravo, Ángeles de Santiago Restoy y Luis Mª Sánchez García

EditaSport Managers Deporte y Gestión, S.L.C/ Aravaca, 7 - 28040 MadridTlf. 91 471 29 [email protected]

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8 _ Sport Managers

Un juez acepta la demanda por presunta estafa contra un gimnasio de gijón

Esta era la solicitud de la plataforma de afectados, integrada por más de

200 personas que siguen reclamando a las dos antiguas propietarias, la

devolución de una cantidad próxima a los 50.000 € que habían adelantado

en concepto de abono.

Los damnificados por el cierre esperan que el procedimiento judicial siga

su curso y que el juicio oral se pueda celebrar a lo largo de la segunda

mitad de 2014. Los abogados de la plataforma solicitarán penas de prisión

de entre 2 y 4 años para las dos ex socias.

Ese gimnasio cerró en 2011, después de haber cobrado por adelantado

dos años de inscripción a unos dos centenares de clientes, cuando las

propietarias supuestamente ya sabían que no disponían de recursos para

poder seguir prestando el servicio.

La jueza Ana López Pandiella ha resuelto que la demanda por el cierre del gimnasio no sea archivada, dando vía libre para que se celebre un juicio por estafa

Fuente: El Comercio Digital

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10 _ Sport Managers

El balneario de Lanjarón el primer centro termal con servicios bootcamp

Las instalaciones del balneario de Lanjarón evocan un descanso placentero

hasta que suena la diana a las siete de la mañana y el sueño se trunca en

poco menos que una pesadilla. Al menos para los asistentes a los -boot-

camp-, una moda importada de Estados Unidos y Canadá que ofrece en-

trenamientos militares adaptados a los civiles que quieren retar su aguante

físico o perder unos cuantos kilos.

Lanjarón ha sumado a sus servicios esta disciplina, que desarrolla de la

mano del Campamento Asgard, liderado por Antonio Cabezuelo, un militar

formado en operaciones especiales, dispuesto a imponer a sus usuarios una

dura disciplina castrense. La batalla contra los kilos se inicia a las siete de

la mañana con un simulado toque de diana de corneta, un desayuno com-

El bootcamp, ofrece entrenamientos militares adaptados a los civiles que quieren retar su aguante físico o perder unos cuantos kilos, pero en el balneario

Fuente: Termatalia

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puesto por zumos naturales y chupitos de

aguas termales, y el reto de llevar el esfuer-

zo físico al límite.

DIETA, ÓRDENES Y AGUJETAS

Flexiones, dieta, órdenes y agujetas com-

ponen el programa de estos campamentos

de Asgard, que tiene entre sus profesiona-

les a ex militares y militares aún en activo, licenciados en INEF, expertos en

artes marciales y personal médico encargado de detallar la dieta necesaria

para abandonar Lanjarón ligeros de equipaje.

El balneario granadino, donde se alojan los usuarios del -bootcamp-, ayuda

en la batalla contra la báscula con comida ecológica certificada.

Queremos que los campamentos sean un punto de inflexión en la manera

que tiene el cliente de relacionarse con su cuerpo, con la actividad física y la

nutrición. El sacrificio les enseña que pueden alcanzar sus metas, explica el

director de Asgard, Antonio Cabezuelo.

Los campamentos, de tres o siete días de duración, dedican las tardes a

relajar el tono con sesiones de pilates o chi kung, boxeo al aire libre y ex-

cursiones por parajes de Sierra Nevada para escalar o hacer barranquismo,

porque las siestas son para cobardes. Cuando cae el sol, el balneario com-

plementa estas actividades con una hora de balneoterapia que incluye una

inmersión en una bañera de mármol con agua templada del manantial Sala-

do, una sauna húmeda de carbón, baños fríos, y ducha vichy, que combina

el masaje manual con el de chorros de agua con diferente presión.

El balneario aporta al campamento tres elementos, que son: el servicio médi-

co, la restauración con una dieta específica y la relajación después del duro

entrenamiento-, explica el director del balneario, Luis Espínola.

El sacrificio les enseña que pueden alcanzar sus metas, explica el director de Asgard, Antonio Cabezuelo.

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Duet Sport low cost

La cadena de gimnasios Duet Sports, cuyo principal accionista y presiden-

te es Silvio Elías (ex accionista de Caprabo), crece ahora con el desarrollo

de un nuevo concepto de centros para practicar deporte a bajo coste. “El

creciente interés por la salud combinado con el nuevo concepto del deporte

como un estilo de vida, nos ha impulsado a abrir este centro deportivo low-

cost dirigido a todas las personas que, a partir de 15 años, quieran practicar

deporte”.

El Grupo Duet Sports inauguró oficialmente en Barcelona el primero de su

nueva línea de gimnasios low cost denominada Duet Fit. El nuevo centro,

con más de 2.000 m2, y una inversión de 1,8 millones €, se convierte en el

El Grupo Duet Sports presenta su nueva línea de gimnasios low cost denominada Duet Fit, pero con un salto cualitativo importante: “el mínimo precio posible con el máximo diseño y confort”

Por: Sport Managers

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número 12 de la cadena y el primero de la línea de bajo coste Duet Fit. Se

inauguró el 26 de agosto y ya cuenta con más de 2.500 socios. Una cifra

que está por encima de las previsiones. “Ha tenido una gran acogida que

no esperábamos y aún tenemos margen de crecimiento”. El centro cuenta

con un aforo máximo de 3.500 clientes, aunque el objetivo no es ir a buscar

hasta el último cliente porque esto va en

detrimento de la calidad del servicio.

Según explicó el director de la cadena, la

idea de apostar por el modelo de gimnasio

low cost surge de “nuestra inclinación a es-

cuchar al cliente. Quisimos saber qué ne-

cesita hoy el usuario potencial de nuestros

gimnasios en zonas urbanas y la respuesta

fue: el mínimo precio posible con el máxi-

mo diseño y confort. Es una combinación

que no es fácil de encontrar, pero nosotros

lo hemos conseguido gracias a la tecnolo-

gía. Se trata de una nueva generación de centros deportivos de bajo coste,

pero que no se puede comparar con ningún modelo low cost existente, ya

que nos diferenciamos por el precio, la innovación, el diseño y la tecnología

que integra el centro”.

En cuanto a las características del nuevo centro, es más pequeño que la

media de centros Duet Sports. Cuenta con una sala de fitness de 1.000 m2

equipada con maquinaria Matrix, una sala de actividades dirigidas de 160

m2 donde se imparten 180 actividades a la semana, una sala de ciclo indoor

equipada con 38 bicicletas. El cliente tiene la posibilidad de escoger entre

clases presenciales con un instructor que imparte la sesión durante 45 mi-

nutos, un entrenador virtual proyectado en una pantalla gigante o un monitor

que dirige las actividades.

La oferta deportiva se completa con vestuarios equipados con duchas y ta-

quillas, una zona wifi donde descansar o trabajar y un lunch club para que los

El mínimo precio posible con el máximo diseño y confort. Es una combinación que no es fácil de encontrar, pero nosotros lo hemos conseguido gracias a la tecnología.

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socios puedan preparar su comida o reponer fuerzas tras la actividad física.

La cuota mensual es desde los 19,90 €.

APUESTA POR LA TECNOLOGÍA

Otra de las novedades que presenta Duet Fit es la apuesta por la tecnología

en todo el centro, con la que optimizar al máximo todos los recursos y ser-

vicios que ofrece. Además de la novedosa tecnología integrada en la maqui-

naria, destaca la instalación de una plataforma informática con terminales de

identificación mediante huella en todos los espacios del gimnasio, con el que

obtienen la cifra de usuarios que pasa por cada sala, quién ha sido y qué

tipo de producto ha usado, lo que nos da información valiosa para poder

ofrecerle servicios más acordes a su target”.

El socio de Duet Fit dispone de un software que diseña sus programas de

entrenamiento según sus objetivos: pérdida de peso, mejora de la condición

física.., lo que facilita el uso de las instalaciones. El director general, Paco Se-

gura, explicó que los equipamientos tienen tecnología de última generación

que contribuye al ahorro energético, el reciclaje y la sostenibilidad ambiental.

Duet Sport cerró el pasado 2012 con una facturación de 20 millones de €

y que esperar acabar el 2013, superando los 24 millones de € gracias a las

nuevas aperturas. El objetivo del grupo es ir desarrollando la expansión de

ambas líneas, Duet Sports y Duet Fit, paralelamente, con un ritmo mínimo de

dos aperturas por año.

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1_ PARA CENTRAR LA ENTREVISTA, Y PENSANDO EN AQUELLAS PERSO-

NAS QUE NO CONOCEN FAGDE, O HAN TENIDO UNA INFORMACIÓN MUY

SOMERA, NOS GUSTARÍA QUE HICIERAS UNA BREVE PRESENTACIÓN.

La necesidad de autoformación, de contraste de pareceres y de opiniones.

La puesta en común en oferta de servicios y en líneas de actuación, entre

otras muchas cuestiones, provocó, que hace unos treinta años empezase

a haber reuniones, más o menos periódicas entre los primeros gestores del

deporte en los ayuntamientos.

La absoluta necesidad de esas reuniones de autoaprendizaje, fue toman-

do, progresivamente, ciertos tintes de formalidad: comenzaron a crearse

las primeras Asociaciones Autonómicas de Gestores del Deporte. Concre-

Luis Solar, presidente de FAGDE, nos hace una presentación exhaustiva de la Asociación, cuyo principal objetivo está en la mejora de la capacidad gestora en el ámbito del deporte. “Hacer del deporte cuestión de estado”

Por: Sport Managers

Entrevista al presidente de FAGDE, Luis V. Solar

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tamente Kait, la asociación del País Vas-

co, a la que pertenezco, está a punto de

cumplir 25 años.

La progresiva implantación en toda

España de estas asociaciones de ges-

tores, impulsó, como parecía lógico, a

dar el paso siguiente: crear la Federa-

ción Española de Gestores del Deporte,

FAGDE, que, con absoluto respeto a los

objetivos estatutarios y a la autonomía

de todas y cada una de las asociacio-

nes autonómicas, trata de cumplimentar

aquellas cuestiones a las que cada aso-

ciación no puede acceder, por su propio ámbito de competencias.

Pero existen dos cuestiones más, e incluso de mayor calado:

La plena competencia en materia de deporte para todos los gobiernos au-

tónomos y aún más, la autonomía de los ayuntamientos, han posibilitado

importantes diferencias en las formas de hacer, de ver, de interpretar ór-

denes, de subvencionar, de construir, en definitiva de gestionar el deporte.

Esta forma de hacer ha permitido profundizar en la diferencia, al mismo

tiempo que presionado para caminar hacia la creación de órganos como

FAGDE, que trabajen en la coordinación entre distintos, que hagan visibles

de forma general los puntos fuertes de unos y de otros, o sus debilidades.

En resumen, que permitan el crecimiento en común.

Los gestores de los recursos materiales, económicos y humanos, hemos

venido siendo, tradicionalmente, gente de divulgación del conocimiento.

Somos un colectivo, o un conjunto de colectivos, que, desde siempre, ha

apostado por la formación de sus miembros y de quienes, a partir de cual-

quier formación previa, quiera dedicarse profesionalmente, o no, a la ges-

tión deportiva. Esta es otra importante vertiente de la función de la FAGDE:

su vertiente de impulso a la formación.

Luis V. Solar

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2_ TODA ASOCIACIÓN SURGE CON UNOS OBJETIVOS, ¿CUÁL ES LA RA-

ZÓN DE SER DE FAGDE?

Estatutariamente FAGDE, de manera literal, “tiene como fin crear un mar-

co de relaciones en el ámbito del territorio del Estado Español, para poder

atender cuestiones relacionadas con el desarrollo de la tarea del gestor de-

portivo y fomentar la información y formación de las entidades asociadas”.

Los propios estatutos fundacionales delimitan y definen lo antedicho, con

el siguiente catálogo de funciones:

• Fomentar la formación continua y permanente para conseguir una

mejor calidad en la gestión y una mayor eficacia y eficiencia en el tra-

bajo del gestor deportivo.

• Facilitar el intercambio de experiencias entre las entidades asociadas.

• Representar los intereses generales de la FAGDE y en su caso de

sus asociados ante la Administración del Estado y otros organismos

estatales e internacionales.

• Asesorar legalmente a sus asociados.

• Participar en los foros de opinión más relevantes en el ámbito inter-

nacional, sobre cuestiones relativas a la gestión deportiva.

• Colaborar y promover en colaboración con las administraciones e

instituciones académicas los planes de estudio para la formación de

los gestores deportivos, así como la investigación en temas de gestión.

• Coordinar a las asociaciones miembros, en los distintos ámbitos de

actuación.

• Dinamizar la creación de asociaciones de gestores deportivos en

todas las Comunidades Autónomas.

Digamos, como colofón y a modo de resumen, que las funciones de FAG-

DE están en sintonía plena, con las necesidades que impulsaron, hace ya

más de 10 años, su creación, y que podemos resumir en cuatro apartados

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1. Formación, información.

2. Acceso al ámbito estatal del deporte.

3. Acceder a las fuentes de información de España e internacionales.

4. Ser significante, primero, e influyente después, en el contexto español

del deporte.

Una quinta cuestión, tal cual, es la extensión por toda la geografía auto-

nómica de España, ya está prácticamente conseguida, fundamentalmente

por el buen hacer de quienes me precedieron en la presidencia de FAG-

DE. Aún así, algunas de las asociaciones que componen FAGDE, precisan

de crecimiento, consolidación y potenciación, en ese orden, no todas son

igualmente fuertes, ni significantes en su entorno.

3_ ACABAS DE ATERRIZAR EN LA PRESIDENCIA, CON EL NUEVO EQUIPO

DIRECTIVO, CUÁLES SON LOS OBJETIVOS MÁS INMEDIATOS QUE HABÉIS

AFRONTADO. PENSANDO MÁS A LARGO PLAZO, CUÁLES SON LOS OBJE-

TIVOS GENERALES PARA ESTE MANDATO?

Digamos que a corto plazo hay tres objetivos abordados y encaminados:

1ª Financiación de la federación: la financiación de la federación, al mar-

gen de las cuotas de los asociados, es una cuestión de alta importancia

para esta directiva, lo que nos aboca a recurrir a la financiación privada.

En estos momentos trabajamos para poder atraer, por igual, a empresarios

del deporte, a gestores y a administraciones a un punto de común encuen-

tro virtual, que haga posible el interés del deporte comercial por nuestra

organización.

Estamos empeñados en vivir de los recursos que pueda generar el cono-

cimiento de nuestra organización y de quienes la componen, que ya somos

más de 12 organizaciones autonómicas y más de mil personas dedicadas

a la gestión deportiva.

2º Consolidación de la estructura interna: al respecto, habría que des-

tacar dos direcciones en las que intervenir. Una hacia la consolidación y

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20 _ Sport Managers

fortalecimiento de las Asociaciones que componen la Federación, otra ha-

cia la consideración, tanto a nivel estatal, como internacional, de nuestra

federación.

Ambos sentidos de intervención nos los podía ofrecer una organización de

creciente prestigio europeo: ACES Europe, que es una asociación que tra-

baja en sinergia con la Comisión Europea las iniciativas previstas en el “Li-

bro Blanco del Deporte”,

y que en cooperación con

los Estados miembros de

la UE tiene como objetivo

la promoción de políticas

deportivas comunitarias

en el contexto de los mu-

nicipios europeos.

El pasado 8 de Octubre

Fagde firmo con ACES

Europe un convenio por

el que desde Fagde nom-

braríamos a un miembro

de nuestra organización

para que forme parte de los tribunales que evalúan a las ciudades españo-

las, que se presentan al galardón de Ciudad o Villa Europeas del Deporte.

También prevé, el convenio firmado, la cooperación en jornadas técnicas y

en congresos destinados a la mejora de la calidad de la gestión deportiva.

Esta cooperación sería directa entre ACES y las Asociaciones Autonómicas

que componen Fagde.

Consideramos que las acciones descritas contribuyen a la consolidación

interna de nuestra organización, dando posibilidades y protagonismo a las

Asociaciones Fagde. Pero ACES Europe, además, y fundamentalmente a

través de su página ACES Europe Menagement, nos permite una presen-

cia permanente en el entorno europeo, desde una posición de privilegio.

Firma del convenio ACES-FAGDE. D. Luis V. Solar, presi-dente de FAGDE, D. José Mª García Urbano, alcalde de Estepona, y D. Gian Francesco Lupattelli, presidente de ACES Europe

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3º Deporte, una cuestión de estado: abordar un plan de implantación

social e institucional para la consideración del deporte como una “cuestión

de estado”.

Hoy son muchos los indicadores relativos a la salud pública, en temas ta-

les como el proceso de envejecimiento, las cardiopatías o la obesidad. En

temas de seguridad ciudadana, relativos a la ocupación activa o pasiva del

tiempo libre. En aspectos relacionados con la activación de la economía,

a través del ocio, del turismo o de los modos de vida europeos, o en as-

pectos relacionados con la interrelación personal y la integración social, en

los que el deporte puede y debe jugar un papel preponderante, facilitando

a las administraciones vías de solución en la generación de una sociedad

más sana, con mayor sentido cívico, con consumos más responsables y

con proyección hacia vanguardias en la Comunidad Europea.

En esta línea de pensamiento, Fagde pretende activar una adaptación a

España y al actual momento del siglo XXI, de la Carta Europea del Deporte

(Rodas 1.992). Esta Carta Española del Deporte, debería culminar su reco-

rrido por administraciones, partidos políticos, federaciones, universidades,

clubes, deportistas y demás agentes del deporte, en un gran congreso

que, con el nombre de “Deporte: una cuestión de Estado”. Se celebre en

Santander a finales de abril o comienzos de mayo de 2015.

4_ ¿QUÉ MODELO DE GESTIÓN QUERÉIS PARA LA ASOCIACIÓN?

Desde el comienzo nos esforzamos en que nuestra organización, com-

pleja en tanto en cuanto somos un organismo autónomo, coordinador de

asociaciones así mismo autónomas, sea descentralizada, democrática,

participativa y eficiente.

A. Descentralizada:

Somos una federación de asociaciones autónomas, de las que todas y

cada una de ellas tiene un puesto en la Junta Directiva. Inevitablemente a

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la Junta Directiva todo el mundo viene con las ideas, los mandatos, las pre-

guntas o las soluciones que desde su organización puedan propugnarse.

Esta circunstancia, tan típica de las organizaciones de federaciones, que

tan bien conocemos en el mundo del deporte, puede producir situaciones

de conflicto, incluso de bloqueo. Pero, en sentido contrario, brinda una

riqueza de puntos de vista espectacular. No olivemos que el deporte es

“competencia exclusiva” de

cada Comunidad Autónoma.

Esta circunstancia ha permi-

tido el desarrollo deportivo,

en el contexto general de

España, en circunstancias

diferentes, incluso divergen-

tes, entre comunidades. La

coordinación de la diversi-

dad, brindando posibilida-

des generales de mejora de

la gestión deportiva es, o al

menos debe ser una idea

permanente en la forma de

hacer de la actual Fagde.

B. Democrática

Somos una organización democrática desde la convicción y desde la obli-

gación. Una organización como la nuestra sólo puede existir desde postu-

lados democráticos.

Ahora bien, ¿Cómo queremos entender, desde Fagde, el imperativo demo-

crático de nuestros estatutos fundacionales?

Obviamente, desde la búsqueda de consensos. No somos una sociedad

mercantil, nuestro principal objetivo está en la mejora de la capacidad ges-

tora en el ámbito del deporte. Nos movemos en el entorno de lo opinable y

Actual Comite ejecutivo de Fagde, con ausencia de J.L.Berbell y de Mª J. Espinosa. De dcha. a izqda. Albert Cucarella, Carlos Delgado, Luis V. Solar, Virginia Serrano y Boni Teruelo

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desde lo constatable por las experiencias de cada organización y persona.

Desde tal circunstancia, todo nuestro proceso de mejora está basado en

la posibilidad de aplicar éxitos ajenos a circunstancia propias. Es decir,

escuchar y meditar deben ser condiciones esenciales de nuestra forma

de dirigir. En tal sentido hemos de considerar el consenso en la diversidad

como un objetivo y la votación, en la mayor parte de los casos, como la

solución democrática a la disensión.

C. Participativa

El objetivo de lograr una parmente participación e interacción de los miem-

bros de una organización compleja, comienza a tener visos de ser una

realidad: hoy las modernas tecnologías de la comunicación-intercomuni-

cación, nos permiten, a través de creación de grupos de distribución de

e-mails, o de WhatsApp, el contacto permanente y la posibilidad continua

de trasladar noticias, de solicitar opiniones o de obtener respuestas.

El problema puede ser el caos informativo.

En Fagde nos estamos esforzando en crear posibilidades de trasladar no-

ticias, y de solicitar opiniones, pero también, de establecer vías indepen-

dientes para cada una de las dos cuestiones.

La solicitud de participación de cada organización es constante, pero para

cada cuestión en concreto y con periodos de tiempo definidos desde la

gerencia.

D. Eficiente

La eficacia la identificamos con la capacidad ejecutiva, o de toma de deci-

siones de la Comisión Ejecutiva de la Federación.

Desde el primer momento hemos querido separar a nuestra Junta Directiva,

de una Junta Ejecutiva, pequeña, ágil en la comunicación y con capacidad

para tomar decisiones de temas recurrentes o de otros más extraordinarios

que puedan surgir entre dos reuniones de la directiva.

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La descentralización, el funcionamiento democrático y la participación,

pueden perder toda su razón de ser en estructuras asamblearias, sin nin-

guna capacidad ejecutiva. El sentido de la capacidad para la toma de deci-

siones debe ser, así lo deseamos, al menos, una de las características de

nuestra organización para el momento que nos toca gestionar.

5_ QUÉ GRADO DE COLABORACIÓN E INTERACCIÓN EXISTE ENTRE LAS

ASOCIACIONES TERRITORIALES, Y LA NACIONAL, Y CÓMO SE PUEDE FO-

MENTAR.

Las actuales herramientas de comunicación permi-

ten la interacción diaria entre las Asociaciones y la

Fagde.

Por otra parte nuestra organización, federativa, pre-

tende convertir la Web de Fagde en un espacio de

común encuentro entre las diversas Asociaciones

Autonómicas.

Pero, al margen de las modernas tecnologías de la

comunicación y de la interacción, entendemos que

entre la Fagde y las Asociaciones Autonómicas debe

haber tres tipos de relación establecidas, con carác-

ter de encuentro presencial:

A_ A través de los presidentes de las Asociaciones

Reuniones de la Junta directiva:

Estas reuniones, una o dos al año, aportan el valor de los encuentros

físicos, de la discusión verbal, y de la formalidad en la toma de decisio-

nes que corresponde a la Junta.

B_ A través de acciones concretas de las propias Asociaciones

Congresos promovidos por las Asociaciones Autonómicas, jornadas

técnicas de actualización, entregas de premios y reconocimientos de

las Asociaciones Autonómicas:

Este tipo de reuniones, que surgen de la iniciativa de cualquier Asocia-

Boni Teruelo. Gerente de FAGDE

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ción territorial tienen un importante valor en nuestra organización, fun-

damentalmente por el conocimiento que sobre la realidad de la gestión

del deporte en España, aportan a la ejecutiva de Fagde.

Son parciales, nunca o casi nunca reúnen a la Junta directiva, tampoco

tienen ninguna función estatutaria, pero reitero que su valor es muy

importante en nuestra organización.

C_ La Asamblea General de la Fagde

Órgano supremo de la Federación:

En nuestra organización, la Asamblea General y la Junta directiva, sólo

difieren en que en la asamblea, cada asociación territorial tiene distinto

peso, en función de su número de asociados. Mientras que en la Junta,

cada persona es un voto.

En tal sentido la Asamblea decide sobre las competencias que le son

propias y que generalmente no afectaran al día a día, sino a las líneas

generales de actuación de la federación.

Fomentar la interrelación entre las Asociaciones Territoriales y la Ejecutiva

de Fagde es una preocupación constante de nuestra federación.

Entendemos que la cooperación pasa porque entre la Fagde y las Aso-

ciaciones se vean, permanentemente, aspectos de mutuo provecho. La

Fagde nació por deseo de las Asociaciones Territoriales que existían en ese

momento, para establecer un vínculo estable de comunicación entre ellas.

Pues bien, Fagde ha de responder a esas expectativas de las territoriales,

en caso contrario deja de tener sentido.

El fomento de la cooperación ha de venir, en cualquier caso, por el aprove-

chamiento máximo de las actuales herramientas de la comunicación, por la

incorporación de las nuevas posibilidades que aparezcan y en el momento

en que aparezcan, pero sobre todo por la generosidad de las Asociaciones

más potentes y que más pueden ofrecer, para aquellas, más recientes, o

más pequeñas y que necesitan consolidar estructuras.

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6_ CUESTIONES COMO LA SUBIDA DEL IVA HAN HECHO SURGIR LA IDEA

DE AUNAR FUERZAS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FILIACIÓN QUE SE

TENGA. ¿CREES QUE EL SECTOR DEPORTIVO ESTÁ MADURO PARA HA-

CER CAUSA COMÚN?

Si no lo está tendrá que espabilar rápido. El gravamen impositivo sobre

artículos de lujo, tabaco o alcohol ha venido siendo parte de la cultura en

la que hemos sido educados y nos hemos desarrollado. Que ese aumento

impositivo se amplíe a la cultura y, por ende, a todas sus manifestaciones,

incluido el deporte, no deja de calar en la mentalidad ciudadana como

una equiparación de “Cultura- Lujo” o de

“Deporte-Lujo”.

La subida del IVA al deporte es, además

de una barbaridad, un tremendo error de

cálculo, al menos en lo que al deporte se

refiere.

El sector deportivo, a pesar de sus pro-

blemas internos, derivados de su concep-

ción de público, semi público, semi priva-

do o privado, tiene aspectos de común

acuerdo en lo esencial, conformamos un

servicio de interés “general”, que es lo

mismo que decir de interés de “estado”.

Nuestro problema parece ser que es, precisamente, que quien administra

los intereses de estado o generales, no parece enterarse del interés por el

deporte.

Hoy, en la mayor parte de los municipios españoles de más de 20.000 ha-

bitantes, y en muchos más pequeños, las personas afiliadas a un servicio

deportivo escolar, municipal, federativo o comercial, conforman una base

de datos de tal magnitud y potencia que sólo sería superada por la de ha-

cienda, o por la de servicios tan básicos como la electricidad.

El estado tiene serias dificultades para atender los problemas derivados de la pasividad física, de la inactividad y del sedentarismo. ¿Cómo es posible que se castigue con un 21% de IVA a la actividad deportiva?

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

28 _ Sport Managers

El aumento de actividad supone disminución de pasividad, este razona-

miento lo podría firmar Mortadelo o Boskov. Pues bien, hasta donde sa-

bemos, el estado tiene serias dificultades para atender los problemas deri-

vados de la pasividad física, de la inactividad y del sedentarismo. En tales

circunstancias ¿Cómo es posible que se castigue con un 21% de IVA a la

actividad deportiva?

El sector, si no estaba maduro para hacer causa común, ha sido madurado

o concienciado por el decreto del verano de 2012, que subía 13 puntos

el IVA. Hoy tenemos la necesidad y la obligación de demostrar que tal de-

creto cometía un error con el deporte, con la ciudadanía deportiva y con el

conjunto de la sociedad, es decir, con el propio estado.

7_ CUÁL ES EL ORGANIGRAMA DE LA ASOCIACIÓN

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Sport Managers _ 29

En este organigrama

cada nivel, como es

lógico, tiene su propio

rango de competen-

cias, pero hemos que-

rido aportar, desde el

principio la figura de

la Comisión Ejecutiva,

como un elemento de

gestión del día a día de

la Federación, con cier-

to nivel de agilidad y de

inmediatez, librando de las cuestiones típicas de gestión a la Junta y a la

Asamblea. A estas estructuras más difíciles y caras de reunir les queda el

peso de la orientación estratégica de la Federación.

8_ QUÉ BENEFICIOS TIENEN LOS ASOCIADOS DE FAGDE

Desde los orígenes, los humanos hemos dado sentido a asociarnos, por

necesidad de evolución y por pura supervivencia. La cooperación y la

colaboración es un signo de inteligencia, ya que cuando las metas y los

objetivos que se plantean son elevados, el esfuerzo unitario es baldío e

infructuoso. Sólo el trabajo en equipo consigue alcanzar metas más altas.

En esto se fundamenta el asociacionismo.

En el caso concreto del deporte, el que los gestores se asocien en orga-

nizaciones y éstas constituyan federaciones, es algo muy propio. No se

concibe el deporte sin clubes (asociaciones de personas con un interés co-

mún), sin Federaciones (asociaciones de clubes), y esto a nivel local, regio-

nal, nacional e internacional. Este es el ámbito en el que se mueve FAGDE.

El beneficio directo de un asociado es tener una presencia mayor y mayor

capacidad de influencia en las decisiones que le afectan directamente en

su vida sectorial, laboral, etc., y que a nivel individual no puede ni siquiera

plantarse. Esto es, una asociación fuerte puede ejercer de lobby para los

intereses que defienda y persiga.

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

30 _ Sport Managers

Como derivada, el contacto más directo que proporciona la asociación a

FAGDE, permite de una manera más fluida que los asociados aumenten la in-

tercomunicación de experiencias, buenas prácticas, afirmación, perfecciona-

miento, etc. En definitiva la mejora continua de la que nos hablan los manuales

de gestión, pero hecha realidad, cercana y accesible a un golpe de click.

Con el desarrollo de las organizaciones y de las asociaciones se podrán

conseguir otras mejoras para los asociados como mayor protección y se-

guridad jurídica, defensa de los derechos, etc.

Con ello, si aún no estás asociado, te invitamos a que lo hagas cuanto

antes, con ello ganas tú y nos beneficiamos todos.

Si estás interesado en conocer más sobre FAGDE, y saber más so-

bre su actividad, ventajas de asociarte, o condiciones, contacta con

Boni Teruelo en [email protected] o llamando al teléfono

657797977

Junta Directiva de la FAGDE, reunida en Bilbao en Noviembre de 2012

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

32 _ Sport Managers

Situación del mercado Europeo del Fitness y Wellness

Con algunos mercados con mejores resultados que otros, y de cara a gran-

des cambios e incertidumbres, el panorama es variado.

De acuerdo con el más reciente informe IHRSA Global Report, el mercado

Europeo se mantiene como la región más rentable. Europa genera aproxi-

madamente 25 billones de € en ganancias en un total de 48.000 clubes con

cerca de 44 millones de usuarios.

En general, los reportes indican que la economía europea está sufriendo una

recesión temporal, en lugar de una larga recesión como se pronosticó en

un primer momento. Sumando además el alto paro instaurado en algunos

países de la región “En Portugal, Irlanda, Grecia y España, el impacto ha sido

Fuente: IHRSA. Traducción y adaptación: Jorge Rosales

Con países tan diferentes en tamaño y características en el mercado europeo, resulta complicado hacer una descripción del estatus económico que tiene el sector Fitness y Wellnes en el continente.

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significativo” afirma Hans Muench, director Europeo de IHRSA “Italia se ha

visto afectada con el cierre de cientos de clubes”. En España, la incertidum-

bre económica ha afectado duramente a la confianza de los consumidores,

puntualiza Ángeles de Santiago de la consultoría Management around Sport.

“Los españoles tienen miedo de gastar,

prefieren ahorrar y salir a correr en vez de

pagar una cuota mensual para asistir a un

club deportivo”.

Como resultado, muchos clubes en España

han bajado sus cuotas “y es algo que no

tiene marcha atrás”. Para el personal de los

clubes, esto se ha reflejado en una bajada

salarial, y en muchos casos, en una reduc-

ción de la plantilla. Además, muchos clubes

de tamaño medio han cerrado, cuando los

ingresos han disminuido.

Una contracción del gasto similar a España sucede en el mercado Alemán,

observa Jasmin Kirstein, gerente y propietaria de My Sportlady Fitness en

Munich “Es todo un reto cuando las personas no ven la ventaja de inscribirse

a un centro deportivo, ya que consideran que pueden tener los mismos bene-

ficios sin gastar tanto dinero, realizando otro tipo de actividades. Las perso-

nas tienen poco tiempo entre el trabajo y la familia y no pueden asistir al club.

Está en nuestras manos, como operadores de clubes, fidelizar a nuestros

socios, mantenerlos felices y motivados ofreciendo programas adecuados de

entrenamiento”.

Hans Muench predice que los ratios de penetración en los consumidores

van a crecer, especialmente en el Este de Europa, donde menos del 5% de

la población asiste a clubes deportivos. Además, predice que en el resto de

Europa, cientos de instalaciones van a cerrar o cambiar de propietarios como

resultados de las dificultades económicas, altas tasas de desempleo e im-

puestos muy elevados para los clubes.

Muchos clubes en España han bajado sus cuotas “y es algo que no tiene marcha atrás”. Para el personal, esto se ha reflejado en una bajada salarial, y en muchos casos, en una reducción de la plantilla.

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

34 _ Sport Managers

EL INDISCUTIBLE IMPACTO DE UNOS IMPUESTOS ALTOS

En muchos países europeos, las actividades Fitness y Wellness son consi-

deradas como actividades extras para los gobiernos (más que actividades

esenciales). Las han penalizado con impuestos excesivos que se reflejan en

las cuotas de los usuarios.

En Europa, 23 países aplican impues-

tos del 20% o más, Hungría es el más

alto con un 27%, Luxemburgo el más

bajo con el 15% mientras que los

otros países se encuentran entre el

18% y el 20%. El impuesto en insta-

laciones deportivas oscila entre el 6%

en Bélgica, hasta el 21% y más en

Reino Unido, Italia, España, Portugal

y Rumanía. Grecia aplica un 23% a

las cuotas, mientras que en Alemania

se encuentra en un 19%. La aplica-

ción de un IVA reducido varía dependiendo del país, donde algunos lo aplican

a servicios específicos. Bélgica tienen un 6% de IVA en algunos servicios,

mientras que a las cuotas les aplica un 21%. En Noruega no existe ningún

impuesto ni para cuotas ni para servicios extras. Este hecho de penalizar con

impuestos excesivos al sector ha creado el ambiente de recesión y desem-

pleo que se vive actualmente.

En Portugal el IVA pasó del 5% al 23% en 2011. Como resultado, la AGAP

(Portuguese Association for Health Clubs) publicó una cifra alarmante: aproxi-

madamente 100.000 personas han dejado de utilizar instalaciones deportivas.

En España se ha sufrido una subida de impuestos del 8% al 21% (sin tener

en cuenta el IVA reducido con el que se contaba), por lo que desde IHR-

SA estiman que está sucediendo algo similar al país vecino. Además de la

preocupación por la caída del número de usuarios y el cierre de instalaciones

en todo el país, se prevén problemas muy serios en la salud y calidad de vida

de las personas.

Además de la preocupación por la caída del número de usuarios y el cierre de instalaciones en todo el país, se prevén problemas muy serios en la salud y calidad de vida de las personas.

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Sport Managers _ 35

De acuerdo con el estudio de la World Health Organization (WHO), cerca del

39% de los españoles tienen sobrepeso y el 14,5% son considerados obe-

sos, y estas cifras se incrementarán con la subida de las cuotas en las insta-

laciones deportivas. Un informe del consejo de Deporte y Mahou San Miguel

concluyó que el 94% de las personas que realizan actividad física disfrutan

de una mejor salud. Además, la gente que hace ejercicio regularmente utiliza

menos los servicios médicos.

PRINCIPALES MERCADOS

El mercado europeo trabaja hacia la recuperación, y algunos países son más

rápidos que otros. Entre los líderes podemos destacar a Alemania, que man-

tiene un crecimiento en ciertos sectores y destaca su ejercicio en 2012. De

acuerdo con la asociación Alemana de Fitness y Wellness, conocida como

DSSV, el número de clubes se incrementó en 262 instalaciones, pasando de

los 7.304 en 2011 a 7.566, y el número de usuarios ha pasado de 7.6 millo-

nes a 7.9 millones.

IHRSA ha identificado algunas directrices que contribuyen a que se dé esta

tendencia. DSSV se ha percatado de la aparición de pequeños estudios (pe-

queños centros) definidos como micro-gyms, que se especializan en activi-

dades o servicios específicos, y tienen una superficie en torno a 200m2. En

total, Alemania ha visto la necesidad de especializarse en públicos específi-

cos como programas definidos orientados a la salud, programas de entrena-

mientos a empresas para trabajadores, o aquellos orientados a poblaciones

específicas como mujeres, niños y adultos mayores. Los consumidores están

dando una mayor importancia a los servicios de calidad con personas cuali-

ficadas.

Otro país líder en el sector es el Reino Unido, que ha tenido un crecimiento

del 1,5% llegando a los 4,79 billones de €, en un periodo de 12 meses, que

comprende hasta marzo de 2013, según el Reporte de la Industria en Reino

Unido de The Leisure Database Company. El reporte también indica un incre-

mento del 2% en el número de clubes y un 4,5% en el número de usuarios.

El país cuenta con 6.109 instalaciones. El año pasado contaba con 5.900.

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

36 _ Sport Managers

Mientras el crecimiento actual es considerado un extra, algunas personas

de la industria están preocupadas de que la mayor parte del crecimiento se

deba a instalaciones low-cost, instalaciones que continúan su proceso de

expansión a expensas de los clubes tradicionales. Como resultado directo,

los low cost están modificando el precio de las cuotas mensuales y los ratios

por miembro de toda la industria.

MERCADOS QUE LUCHAN

Hay muchos países del continente que se tambalean con la crisis que co-

menzó en 2008. En Italia, los ciudadanos están soportando un largo periodo

de recesión. Indudablemente, la industria Fitness y Wellness italiana se ha

resentido con esta crisis. En los últimos 18 meses, los clubes que han cerrado

superan a los que se han abierto, y los ingresos se han visto afectados (tanto

de cuotas como de otro tipo de ingresos). Existe un estimado de 4,2 millones

de socios repartidos en 6.500 instalaciones, partiendo que existían 5 millones

de usuarios en 7,500 instalaciones en 2010.

Junto con Italia, el país más afectado, están España, Grecia y Portugal, todos

estos han visto un decrecimiento del 20% en los indicadores de cuotas, el

tamaño del mercado y el número de clubes. Otros mercados, como Francia,

Chipre, Finlandia y Eslovenia, se aferran a no caer en un largo periodo de

inestabilidad.

Armando Moreira, Vicepresidente de AGAP asegura que “El mayor reto de

Portugal está en superar la caída negativa y encontrar las políticas adecuadas

para generar empleo y riqueza.” En los últimos 5 años, el crecimiento del país

se ha visto mermado por el alto porcentaje de desempleo (pasó del 7,6% al

17,8%), además de los más de 100.000 ciudadanos que están saliendo del

país anualmente.

En Portugal, los clubes han ido en la misma línea de negocio, puntualiza

Moreira “La gran mayoría de las instalaciones de Fitness se han guiado por

la misma línea de negocio en los últimos años, el mismo tipo de productos

y servicios. Básicamente los clubes están vendiendo una misma propuesta

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

38 _ Sport Managers

(servicio todo incluido) a la misma población (una penetración sin cambios en

el sector del 5%), siendo más difícil persuadir y atraer a nuevos usuarios. Así

que la percepción de valor ha bajado gradual y peligrosamente, poniendo en

peligro a casi un 70% de las instalaciones del país, acumulando pérdidas en

cada ejercicio”.

PROMESA EN EL MERCADO POLACO Y OTROS MERCADOS DE EUROPA

DEL ESTE

A pesar del inactivo y lineal mercado de algunos países, el mercado pola-

co está experimentando una subida gradual desde el 2008. En los últimos

dos años la participación en actividad física por parte de la población, ha

incremento el 6.6% el número de clubes para satisfacer la demanda crecien-

te. Actualmente Polonia tiene cerca

de 2.200 clubes que dan servicio a

800.000 socios aproximadamente.

PURE es la cadena líder con 34 clu-

bes, seguido por CALYPSO con 14

y ENERGY con 9. Las actividades

que mayores ingresos generan son el

Squash y Zumba.

En otras partes de Europa del Este,

los economistas han encontrado una

aparente relación positiva entre el ta-

maño de la deuda pública (como el porcentaje del PIB) y las perspectivas de

crecimiento, con Polonia como ejemplo de crecimiento en el sector Fitness.

Según Robert Kaminski, director de Benefit Systems SA en Polonia “Por el

hecho de tener una percepción de crecimiento, nuestro entorno económico

se ha incrementado y nos encontramos en un momento de desaceleración

económica, pero no de recesión, como en otros países. Nuestro sector está

teniendo un buen desarrollo y las perspectivas de crecimiento son buenas”.

Desde 2007, el mercado Húngaro ha crecido significativamente, en más de

400 instalaciones, en comparación de las menos de 300 instalaciones de

En Polonia en los últimos dos años la participación en actividad física por parte de la población, con un incremento el 6.6% el número de clubes

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Sport Managers _ 39

hace 6 años. Un estimado de 310.000 húngaros asisten a una instalación

deportiva, lo que representa el 3.1% de la población.

ACCESO A LA FINANCIACIÓN

Debido al panorama, no es una sorpresa que muchos bancos sean reacios, o

rechazan ofrecer financiación. En cualquier caso, la fortaleza de algunos ope-

radores europeos ha resultado atractivo para inversores de capital privado.

Los fondos ALTOR ha comprado ELIXIA de NORVESTOR IV en 2011. Menos

de dos años después, ALTOR y TRYGHEDS GRUPPEN se han fusionado

para crear el grupo Fitness más fuerte de la región nórdica. En total, ELIXIA,

SATS y FRESH FITNESS han formado HEALTH AND FITNESS nórdico, con

más de 180 clubes y más de 500,000 socios.

En 2012, ACTIC (Comúnmente llamado NAUTILUS GYM) firmó un acuerdo

con FSN Capital para ceder su cadena nórdica de 143 clubes en 6 países

para que la gestione IK Investment. Durante la gestión de FSN, ACTIC ex-

perimentó un crecimiento en las ventas y en el EBITDA. El número de clubes

creció de 120 a 143 y sus socios aumentaron de 150.000 a 200.000 en 2012.

Adicionalmente, compañías líderes en Europa han encontrado un punto fuer-

te en las adquisiciones Business to Business en los últimos años. En 2011,

HEALTH CITY adquirió más de FITNESS FIRST en Benelux, Francia, Italia y

España. En ese mismo año VIRGIN ACTIVE adquirió los clubes ESPORTA

con planes para mejorar las instalaciones recién adquiridas.

PREVALECE EL PROBLEMA DE SALUD

Como en muchos países del mundo, dos de los más graves problemas que

amenazan a los europeos son la obesidad y la falta de actividad de la po-

blación. En algunos países, los índices de obesidad parecen haberse esta-

bilizado, como en Rumanía (8%), Bulgaria (12%), Italia (10%) y Suiza (8%).

En cualquier caso, los índices de obesidad siguen siendo muy altos. Entre

los países con índices más altos, se encuentra Hungría (29%), Reino Unido

(26%), Irlanda (23%), Malta (23%) y Luxemburgo (23%) comparado con el

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40 _ Sport Managers

30% que padece Estados Unidos. Mientras que los índices más bajos se

encuentran en Noruega, Italia, Suecia, Francia, Países Bajos, Austria, Polonia,

Dinamarca, Bélgica y Alemania, aunque siguen siendo alarmantes con un

porcentaje entre el 10% y el 15% de

su población.

El 52% de la población europea tie-

ne sobrepeso mientras que cerca del

17% son considerados como obesos.

Si la epidemia continua creciendo, los

ciudadanos tendrán riesgos de sufrir

problemas relacionados con el exce-

so de grasa, tales como hipertensión,

colesterol alto, diabetes, enfermedades cardiovasculares, problemas respira-

torios (asma), problemas musculoesqueléticos (artritis) y algunos tipos de cán-

cer. Con enfermedades de alto riesgo y enfermedades crónicas, la obesidad

está relacionada con altos costes sanitarios.

Agravando aún más, está el problema de la falta de actividad. De acuerdo

con el “Eurobarometer on Sports and Physical Activity”, cerca del 65% de los

europeos realizan algún tipo de actividad al menos una vez a la semana. En

cualquier caso, el 34% de la población nunca o raramente realiza actividad

física. Así como 2/3 de los encuestados no asiste a ningún club deportivo.

Un gran porcentaje ha expresado “indiferencia hacia los deportes y la activi-

dad física” en muchos de los países Europeos –Incluyendo Bulgaria (57%),

Republica Checa (55%), Hungría (55%), Italia (53%), Bélgica (50%) y España

(50%).

Una estrategia que puede mejorar esta situación es crear una conciencia

pública acerca de los beneficios de realizar actividad física e involucrar al

sector médico y los gobiernos para incentivarla. Otra estrategia que se ha

considerado es la de abordar el problema de la obesidad infantil con la misma

agresividad que se ha hecho en las campañas anti-tabaco – tal como gravar

El 34% de la población nunca o raramente realiza actividad física. Así como 2/3 de los encuestados no asiste a ningún club deportivo.

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Sport Managers _ 41

los alimentos salados y bebidas azucaradas y promover la comida saludable

y la actividad física.

ACTIVIDADES MÁS POPULARES

Entre las tendencias europeas Fitness se encuentran: el entrenamiento fun-

cional, actividades outdoor, yoga y el entrenamiento de alta intensidad (HIIT).

Las actividades como los boot camps (dentro y fuera de la instalación), mez-

cla de artes marciales (MMA). El boxeo continua creciendo en popularidad,

mientas que las actividades colectivas que están creciendo, son aquellas que

tienen un formato “divertido” como Zumba y las clases de baile de Les Mills.

En Portugal, los clubes están añadiendo servicios de nutrición como servicio

incluido dentro de la cuota. “Muchos clubes están integrado programas de

entrenamiento con consejos de nutrición con el objetivo de perder peso y

cambiar los hábitos alimenticios”, explica Moreira.

En Irlanda, el triatlón, actividades outdoor con pequeños grupos y el ciclo in-

door son las actividades que han crecido en popularidad, según Kilian Fisher,

miembro del consejo europeo de IHRSA y Director de Marketing de Momen-

tumBD.

El aumento de popularidad de las actividades relacionadas con el Triatlón

tienen éxito también en España por ejemplo, donde los triatlones tienen bue-

na acogida al igual que el running y las actividades de bike. Los operadores

tienen la oportunidad ofrecer programas de Fitness y natación para aumentar

la velocidad, resistencia y la agilidad para complementar el entrenamiento de

aquellas personas que realizan actividades al aire libre.

Muchas de las actividades y programas que se han vuelto populares en los

últimos años continúan creciendo en los clubes europeos “Ciclo indoor es

increíblemente popular, especialmente en Escandinavia”, asegura Muech

“Las actividades dirigidas en sus diferentes formatos continúan siendo fuer-

tes, además de la nueva tendencia por las clases virtuales que comienzan a

incursionar”.

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42 _ Sport Managers

Carty cree que existe una gran oportunidad en los adultos mayores. “Con el

envejecimiento de la población se incrementan los índices de discapacidad.

Atender a la población con ciertas discapacidades representa una oportuni-

dad de crecimiento. Muchas personas con discapacidad padecen problemas

secundarios a causa de la inactividad física, lo que se traduce en un impacto

negativo en su calidad de vida. Tener una vida físicamente activa con partici-

pación en programas deportivos y actividades Fitness puede mejorar la salud

y la calidad de vida de las personas con discapacidad”.

BARRERAS Y OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

Irónicamente, muchas de las oportunidades de crecimiento en el futuro de la

industria son también barreras potenciales. Por ejemplo, la nueva tendencia

de los gimnasios low cost así como de aquellas pequeñas instalaciones estra-

tégicamente ubicadas, hacen que la industria tenga un amplio abanico de po-

sibilidades en cuanto al tipo de cuota

y servicio. En cualquier caso, muchos

de los operadores tradicionales indi-

can que esta tendencia amenaza la

salud de la industria.

Moreira ha puntualizado que “La pola-

rización del mercado está ejerciendo

mucha presión en los clubes media-

nos. Los operadores low cost están

obteniendo buenos resultados y un ambicioso plan de crecimiento, de forma

diferente a los clubes tradicionales. Los grandes operadores y cadenas, en

muchos de los casos, se encuentran en un profundo y estratégico proceso

de redefinición y ajuste en cuanto a su oferta. Estos clubes se están adaptan-

do a las necesidades específicas de los clientes, ofreciendo un abanico de

posibilidades en cuanto a horarios, precios y tipos de contratos”.

Los altos índices de obesidad y los bajos ratios de actividad pueden ser con-

siderados una oportunidad y una barrera para el crecimiento de la industria.

Como se ha señalado anteriormente, las personas que son consideradas

Los altos índices de obesidad y los bajos ratios de actividad pueden ser considerados una oportunidad y una barrera para el crecimiento de la industria.

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Sport Managers _ 43

obesas o con sobrepeso tienden a ser físicamente menos activas. Mientras

que la oferta de los clubes debería incentivar a esta población, este grupo de

población es visto como poco atractivo debido a su poca participación y por

eso la oferta es poca.

Para un futuro próximo, la inestabilidad económica, las altas tasas de impues-

tos y la gran oferta dirigida a un público limitado, continuarán obstaculizando

el crecimiento de la industria. Y, con bancos reacios a prestar capital para la

industria, van a existir clubes que verán aparcados sus planes de expansión

así como la mejora y remodelación de sus instalaciones.

En el lado positivo, sin embargo, los clubes líderes del sector están experi-

mentando crecimiento e internacionalización de su marca. Clubes como An-

ytime Fitness y Vivafit, están llevando a cabo un ambicioso plan de expansión

en Europa. Estos repuntes indican que el mercado europeo mantiene la es-

peranza de crecimiento en un futuro cercano.

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44 _ Sport Managers

Se ha celebrado en Madrid la 13º edición del Congreso Europeo de la Asocia-

ción Internacional de Clubes de Fitness y de Raqueta, IHRSA.

Durante tres días se dieron cita los principales líderes del sector Fitness y We-

llness. El congreso reunió a más de 600 empresarios y propietarios de clubes

que acudieron para conversar sobre los retos y oportunidades en el mercado

europeo. Entre los asistentes al congreso estaban los equipos de dirección de

las mayores cadenas españolas y del resto de Europa.

Este congreso se planificó de la mano de su partner en España, Management

around Sports (MAS).

Además de las conferencias, se hizo un tour internacional por instalaciones

representativas. les mostramos una descripción de cada una de ellas:

Por: Jorge Rosales

Con motivo de la celebración en Madrid la 13º edición del Congreso Europeo de IHRSA, y como suele ser habitual, se organiza un tour por las instalaciones más representativas de la ciudad donde se celebra. Hacemos un recorrido por varias instalaciones representativas de Madrid

13º Congreso Anual Europeo IHRSA 2013 - Madrid

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Sport Managers _ 45

DREAMFIT VALLECAS

Es la primera cadena de centros de Fitness low cost española. Se trata de

gimnasios de alta calidad y última tecnología, tanto en las instalaciones como

en el equipamiento.

La cuota única de este low cost es de 22.90€ IVA incluido. Es una instalación

de 2.300m2 Con una plantilla de 21 personas. Actualmente tienen 6.000 abo-

nados y no cuentan con servicio de entrenamiento personal. Es una cadena

de 3 instalaciones de Grupo capital integro español.

Los servicios atípicos con los que cuenta son: jardín con solarium, sauna pa-

norámica y baño de vapor, beautydream (masajes, fisioterapia y estética avan-

zada), dreamshop (suplementos deportivos, nutrición, ropa, calzado). Los 2

últimos están externalizados y el objetivo es ofrecer mayor servicio al socio. No

supone una fuente de ingresos adicional destacable.

Los servicios nuevos que han sacado son los programas de Les Mills, progra-

mas específicos para mayores de 60 años y programas específicos para niños

(hijos de socios) de 4 a 14 años.

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

46 _ Sport Managers

Una historia a destacar en la instalación es la utilización de nuevas tecnologías

en la reserva de clases mediante web y kioscos en gimnasios: más de 160

clases presenciales, más de 60 virtuales. En total se ofrece al usuario 220

clases semanales.

ZAGROS SPORTS

Es un gimnasio de alta gama. Tienen una cuota ambassador que por 160 €

se accede a una zona especial en los vestuarios, taquilla propia grande y 2 EP

gratuitos anual. Tiene 3.100 m2. El servicio de PT es uno de los servicios que

no ha bajado el ingreso en este año, se ha mantenido las ventas e incluso ha

subido a fecha de hoy un 5%. Es una empresa independiente que cuenta con

2 clubes.

Los servicios atípicos con los que cuenta son: fisioterapia, estética, estudios

biomecánicos, entrenamiento personal de sala, pilates, piscina y power plate,

aquababy, escuela de natación, squash, coaching, campamento de verano

para niños, tienda deportiva. Todos estos son de ellos. Los servicios externa-

lizados son: el servicio de laser en estética, cafetería y escuela de baile. Los

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Sport Managers _ 47

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

48 _ Sport Managers

ingresos atípicos representan el 25% de su facturación total y tienen como

objetivo este año llevarlo al 27%.

Desde el mes de octubre, ha incorporado una consulta de nutrición dada de

alta en sanidad y dirigida por una nutricionista diplomada, y sus servicios esta-

rán a disposición de los socios incluidos dentro de la cuota mensual. El obje-

tivo es incorporar la nutrición como parte fundamental del cuidado de la salud

del socio junto con la actividad física.

REBOOK SPORTS CLUB

La cuota media es de 133,10€ con IVA / 110€ sin IVA. Tienen entorno a

4.000m2, y 3.200 socios. Cuentan con servicio de entrenamiento personal y

es su línea de ingresos más importante tras las mensualidades de los socios.

Todos los nuevos socio tienen una sesión PT gratuita con uno de sus 60 entre-

nadores personales, que le asignan en función del perfil de cliente (problemas

de salud, objetivo,…). Tras esa sesión el socio puede seguir haciendo entre-

namiento personal en las diferentes modalidades (30min, 60 min, programas

de entrenamiento,..).

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Sport Managers _ 49

No pertenecen a ninguna franquicia y los dueños son nacionales. Sí que se

mantiene una relación contractual con Reebok, pero el capital es español. Tie-

nen SPA (centro de belleza y bienestar), cafetería/restaurante, centro de medi-

cina deportiva (medicina deportiva, fisioterapia, nutrición y estética, podología

deportiva, psicología deportiva), tienda y peluquería. En general todos son una

buena fuente de ingresos, además de ayudarles a idealizar al cliente y darle un

valor añadido al centro. Todos los servicios los ofrecen con personal del club.

El único personal externalizado es el de limpieza.

El entrenamiento personal suponen una facturación anual de más de 1 millón

de €, se ha convertido en el mejor servicio y el que más fideliza a sus socios.

Desde su implantación ha ido evolucionando hasta tener una variedad de ser-

vicios y de programas que se intentan adaptar a todos los clientes y sus dife-

rentes objetivos.

En el año 2005 se creó un vestuario exclusivo para 200 personas con servicios

y comodidades que no existían en los otros. Éste sólo se puede utilizar con

la tarifa VIP, que incluye otros servicios como EP, parking y la posibilidad de

utilizar el Reebok de La finca. Ha llegado a tener más de 50 personas en lista

de espera para acceder.

GOFIT

Pertenece al grupo INGESPORT Health & Spa Consulting, y en la actualidad

cuentan con GO fit Montecarmelo (Madrid), GO fit Corpore (Madrid), GO fit

Torrejón (Madrid), GO fit Maracena (Granada), GO fit Huelin (Málaga), GO fit

Segalerva (Málaga), GO fit Córdoba, GO fit Ciudad Real. En octubre iniciaron

la apertura de GO fit Santander y en noviembre GO fit Valladolid. Próxima-

mente se abrirá dos GO fit las Palmas, Oviedo, dos en Lisboa y Vallehermoso

(Madrid) que va a ser un absoluto referente contando con más de 15.000 m2

de espacios deportivos.

GO fit Montecarmelo tiene una cuota media de 53 € + IVA. Tiene más de 8.000

m2 y 10.000 socios aproximadamente. Cuenta con servicio de fisioterapia,

estética y cafetería que están externalizados. El servicio de Nutrición es inter-

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50 _ Sport Managers

no pero no representa una fuente de ingresos reseñable porque está creado

con el objetivo de dar valor añadido al abonado. Con los ingresos cubren los

costes del servicio, el abonado paga sólo 10 € por sesión. No cuentan con

servicio de E.P. ya que su filosofía es dar el mejor servicio deportivo a sus so-

cios al mejor precio posible:

Los socios tienen incluido:

_ Una entrevista personal con un entrenador de la sala de Fitness.

_ El segundo día, y con cita previa: un electrocardiograma que se envía tele-

máticamente a un servicio médico que se encarga de enviar los resultados al

abonado, se realiza una valoración del porcentaje graso y un test del nivel de

condición física mediante una “prueba de esfuerzo en cicloergómetro”

_ Se le asesora sobre temas de nutrición adecuada y tienen incluido una pri-

mera cita con su nutricionista especialista.

_ Se confecciona el programa de entrenamiento en función de su nivel de

condición física y objetivos.

_ Se renueva el programa de entrenamiento en función de las sesiones objetivo

y la valoración de porcentaje graso y test de condición física cada seis meses.

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Sport Managers _ 51

GO fit cuenta con una sección Outdoor & Adventure con actividades y viajes

para toda la familia por toda España. Pero además, en octubre han comen-

zado con actividades Outdoor en el propio centro: la primera actividad ha sido

la ruta de senderismo el monte del Pardo-Mingorrubio que ha resultado ser un

éxito llegando al 100 % de las plazas ofertadas.

Las actividades para niños son una de sus historias de éxito. Cuando en mu-

chos casos clubes privados apuestan por una oferta deportiva y de ocio espe-

cializada en adultos, se ha hecho una apuesta fuerte por dar servicio deportivo

y de entretenimiento, creando espacios específicos con personal cualificado,

para hijos de abonados de edades comprendidas entre los 3 y 15 años, que

ha resultado ser un rotundo éxito diferenciando a GO fit de la competencia:

1. Diverfit: servicio de entretenimiento totalmente gratuito de viernes a

domingos y festivos

2. GO fit Kids: actividades deportivas de lunes a jueves por la tarde y los

sábados por la mañana divididas por franjas de edad. Con oferta de más

de 35 actividades deportivas semanales por sólo 19,90 € mes.

3. GO fit Camp: campamento urbano para períodos de vacaciones de los

hijos del abonado de lunes a viernes de 8:30 hasta las 17 horas

4. Cursillos de natación: desarrollando la actividad como escuela de na-

tación, realizan pruebas de nivelación y constante supervisión de la evo-

lución en el aprendizaje y desarrollo motriz de cada alumno por menos de

58 €/trimestre.

FÍSICO MAJADAHONDA

Se encuentra en el centro del área comercial del Carralero. Ofrece más de 300

clases semanales. La cuota media es de 65 €. Tiene 8.500 m2 y 7.000 socios.

Cuentan con servicio de entrenamiento personal: entrenamiento de Pilates y

entrenamiento personal en sala. El cliente puede comprar las sesiones de en-

trenamiento sueltas o comprar bonos de varias sesiones (puede ser de 5 o de

10 sesiones). Además, tienen grupos de entrenamiento de 5 a 8 personas que

tienen un precio más bajo, les llaman “Small Group”.

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

52 _ Sport Managers

Tienen 2 centros: Físico Majadahonda y Físico Fernández de los ríos.

Ofrecen servicio de estética, fisioterapia, clases de natación infantil y adultos,

escuela de fútbol de la fundación del Real Madrid, que gestionan directamen-

te. Servicio de nutrición y gabinete médico para pruebas de esfuerzo que son

externos. Este año han introducido las clases R30. Son clases de 30 minutos

de duración que ya existían en físico pero que han aumentado un 200% en

cuanto a cantidad y están teniendo gran aceptación entre sus socios. Son

clases de TRX, Cross Gym, Elasticos, Clase Funcional, Walking…

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

54 _ Sport Managers

RESUMEN

La vigente regulación sobre derechos de formación deportiva genera, por

su aplicación, consecuencias derivadas que colisionan con derechos pro-

tegidos en la Constitución y en las leyes y, cuyo efecto principal estriba en

anudar al deportista a su entidad de origen, toda vez que se encontrare fi-

nalizado el compromiso (bien de contrato, bien de licencia) voluntariamente

contraído, sin posibilidad alguna de desligarse de la misma a no ser que le

desvincule un tercero mediante el pago del precio que al efecto se hubiere

establecido.

Por: Susana Garcia Bravo _ Doctora en Derecho _ Universidad Complutense de Madrid

El deporte se ha convertido en la actualidad en una parte fundamental de la vida en sociedad, la vigente regulación sobre derechos de formación deportiva genera, por su aplicación, consecuencias derivadas que colisionan con derechos protegidos en la Constitución y en las leyes.

Análisis sistémico de los derechos de formación deportiva

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Sport Managers _ 55

OPINIÓN

El deporte se ha convertido en la actualidad en una parte fundamental de

la vida en sociedad que se estructura sobre la base de unos altos valores

y principios como el respeto, la confraternización, la solidaridad, la amistad

y el fair play; Es por ello que sorprenda que la utilización de estos altos va-

lores puedan resultar compatibles -ya no solo desde la esfera jurídica sino

también desde la deportiva- con situaciones (como algunas de las que se

producen en el desarrollo del ejercicio de la competición deportiva) de com-

pulsión y colisión con derechos protegidos en la Constitución y en las leyes.

Se impone por tanto, de lege ferenda, una modificación de la Ley 10/1990,

de 15 de octubre, del deporte, que ayude resolver con eficacia los conflictos

nacidos a propósito de la práctica deportiva aportando seguridad jurídica a

todos los que forman parte de su estructura, que sea capaz de adaptarse

a la rápida manera en que este fenómeno despliega sus efectos y, que sin

mermar la autonomía generalmente proclamada del movimiento deportivo,

elimine la facultad federativa de regular situaciones no ajustadas a Derecho.

En el tema objeto del presente estudio, partimos de la loable intención de

la protección y fomento del deporte de base mediante la exigencia de una

cantidad económica que compense a los clubes de origen por el trabajo de

formación realizado con los deportistas que desean cambiar de entidad, sin

embargo, los actuales mecanismos lejos de velar por su garantía permiten

la reclamación de cantidades desproporcionadas a los gastos reales efec-

tuados en formación, alejándose diametralmente del interés finalista preten-

dido por el legislador.

Por todo, se realiza un profundo estudio de las principales consecuencias

derivadas en aplicación de las diferentes regulaciones establecidas al efecto

y que concluye por determinar que si la cantidad exigida no guarda relación

con el gasto real efectuado en formación la habilitación jurídica estructurada

por medio del artículo 14 del RD 1006/85 y la disposición segunda del RD

1835/91 para dar cobertura a este sistema, queda totalmente desvirtuada,

entendiendo además, que si la finalidad pretendida es la disuasoria y no la

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

56 _ Sport Managers

compensatoria, ésta primera no puede ser objeto de protección por parte

del ordenamiento jurídico.

ANÁLISIS SISTÉMICO DE LOS DERECHOS DE FORMACIÓN DEPORTIVA

I. INTRODUCCIÓN

Tras casi dos décadas de vigencia de la actual Ley 10/1990, de 15 de octu-

bre, del Deporte, nos sorprende sobremanera, observar cómo reminiscen-

cias históricas que deberíamos tener ya superadas persisten en la actua-

lidad y siguen provocando situaciones de compulsión a Leyes y Derechos

que no se dan en el resto de los ámbitos sociales.

El constante recurso al respeto del principio de autonomía deportiva en pro

de una innegable hiperespecialidad, unido a la posición bicefálica de las fe-

deraciones deportivas, a caballo entre lo público y lo privado, complican el

lógico discernimiento jurídico de las relaciones nacidas en el ejercicio propio

de la práctica deportivo-competitiva.

Hoy en día, además, el deporte se ha convertido en un fenómeno social,

económico y cultural de primer orden, que mueve masas, “todo el mundo

sabe de deporte, todo el mundo habla de deporte” es por ello por lo que,

de manera preeminente, éste debe ser modelo y ejemplo.

Esa ejemplaridad, debe estar incardinada en todos los ámbitos deportivos,

deviniendo necesaria la incorporación de nuevas regulaciones jurídicas que

permitan mejorar y organizar las complejas relaciones que se producen en

éste ámbito, cuidando especialmente de garantizar una TUTELA EFECTIVA

DE LOS DEPORTISTAS EN EL DEPORTE que ayuden a resolver de manera

rápida y eficaz los conflictos nacidos a propósito de su práctica deportiva,

minimizando las situaciones limitativas y/o restrictivas y que permita encon-

trar soluciones que aporten un razonable equilibrio para todos los intereses

en juego.

A la luz de lo anterior, debo iniciar el artículo exponiendo los derechos de

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Sport Managers _ 57

formación deportiva como una de las regulaciones que, aunque propia e

idiosincrática, supone un choque frontal entre el desarrollo y ejercicio regu-

lar del deporte y el respeto básico a leyes y principios, que coloca al depor-

tista en una situación de imposible defensa eficaz sujetándole a una entidad

deportiva, más allá de la finalización del compromiso voluntariamente adqui-

rido, sin posibilidad alguna de desvincularse de la misma.

Es por todo, que se imponga el estudio crítico y reflexivo de esta figura,

entre otras, que nos permita por consideraciones sociales y de garantías

jurídicas, superar el status “no derecho del deportista” y que respete, en

cualquier caso, el axioma fundamental del movimiento deportivo “sin depor-

tistas, no hay deporte”.

II. REGULACIÓN NORMATIVA

La figura de los derechos de formación deportiva aparece recogida en una

doble normativa...

SEGUIR LEYENDO

Cualquier aportación en relación con el presente artículo, puede ser remitida a la si-

guiente dirección de correo electrónico: [email protected]

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

58 _ Sport Managers

Uno de los pecados capitales que define Philip Kotler en sus tratados de

marketing estratégico, es que las empresas no están suficientemente enfo-

cadas al mercado y al consumidor. Es decir, que el producto o servicio se

sigue lanzando sin tener en cuenta la demanda o los deseos del consumi-

dor. Esto es muy grave porque la estrategia de Push (estrategia que trata

de impulsar la acción de compra a través de promociones y descuentos)

sigue siendo la reina. Hasta el momento, el e-mail marketing era la técnica

más usada, pero poco a poco las promociones y descuentos en las redes

sociales están desplazando a los tradicionales e-mails. Empujamos al con-

sumidor a que adquiera nuestro producto sin tener en cuenta cuáles son

sus necesidades, y esto trae como consecuencia, tarde o temprano, una

política de precios agresiva.

Por: Ángeles de Santiago Restoy _ Gerente de Management around Sports

Toda empresa que se precie ha de tener un valor diferenciador que le permita destacar respecto a su competencia ¿Cómo se define?Voy a intentar definir el concepto y la forma de llevarlo a cabo

El secreto de la proposición única de venta (USP)

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Sport Managers _ 59

Pero iré un poco más allá. Las investigaciones de mercado son escasa-

mente utilizadas en nuestra industria, y además, el tipo de pregunta que

se le hace es, en la mayoría de los casos, para corroborar datos. Son muy

pocas compañías que utilizan las investigaciones cualitativas para averi-

guar cuáles son las posibles necesidades del cliente, para entrar en el te-

rreno de los deseos no cubiertos. Vaya por delante una clara defensa por

las técnicas cualitativas de investigación. Un Focus Group, una entrevista

en profundidad, un panel de exper-

tos… puede resultar tremendamente

enriquecedor a la hora de redefinir el

servicio, de entender la problemática

de los usuarios o posibles usuarios. Sin

duda, la eficacia del sistema depende

de la figura del moderador. Cuando se

hace un Focus Group es el moderador

el que ha de tener la técnica adecua-

da para dedicar el tiempo necesario a

cada tema, y también de permitir intervenir a todos los miembros del grupo

sin dejar que la conversación sea monopolizada por ningún individuo.

A partir de una correcta herramienta cualitativa se puede llegar a definir

qué tipo de servicio se le puede plantear al consumidor. Y a partir de aquí

“hacerse fuerte” en este atributo. En realidad esto es lo que llamamos la

Proposición Única de Venta (Unique Selling Proposition). La USP es aquel

concepto que hace que tu servicio sea diferente de la competencia. Y esta

diferencia ha de mantenerse en el tiempo, en el precio y en la calidad. A

partir de este valor, el cliente podrá responderse a la pregunta ¿Por qué

estoy adquiriendo este producto?

¿Qué ocurre cuando la USP no está clara? ¿Qué pasa cuando el cliente

no es capaz de saber por qué está adquiriendo el producto o servicio? Es

este momento en el que empieza la batalla por el precio ya que es el atri-

buto más sensible a la modificación del comportamiento de la demanda.

Los bienes asociados al deporte pasan de gravarse con el tipo reducido a hacerlo con el máximo, 13 puntos por encima

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

60 _ Sport Managers

Es entonces cuando las compañías se esfuerzan en ajustar los márgenes y

así sacar adelante su producto. En realidad la USP y el posicionamiento de

marca están pegados como siameses de modo que si no se define adecua-

damente la proposición de valor, es

imposible realizar el posicionamiento

de forma eficiente. Y si el producto o

servicio no tiene un posicionamiento

definido, la batalla por la percepción

de valor está perdida.

¿Cómo sé si la empresa, el producto

o el servicio tienen una proposición

de valor definida? La prueba de fuego consiste en pasar a nuestros cola-

boradores el siguiente test:

- ¿En qué tipo de negocio estás trabajando?

- ¿Para qué tipo de población está enfocado tu servicio?

- ¿Hasta qué punto tu servicio es atractivo, diferente o entusiasmante?

- ¿Cómo crees que estas compitiendo por un determinado segmento

poblacional?

- ¿Nuestro Plan de Marketing es coherente con la ventaja competitiva

que creemos tener?

El resultado de pasar a nuestro equipo de trabajo esta batería de preguntas

puede llegar a ser muy revelador. Lo que puede ocurrir es que cada uno

de ellos tenga una respuesta diferente pero complementaria, pero también

puede pasar que las afirmaciones vertidas sean dispares o incluso incom-

patibles.

Les animo a que realicen este test que puede ser el primer paso para

entender la importancia de la proposición única de venta. Es una pieza

maestra para poder aunar esfuerzos dentro de los equipos de trabajo y ser

mucho más eficientes.

Cada euro invertido en actividad física supone un ahorro de 2,9 €, en sanidad y farmacia.

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

62 _ Sport Managers

Como la propia Sonia Campra aclara, Pilates + Expansión es una revisión

del tradicional método Pilates. “Una nueva visión que agrega ajustes

musculares muy concretos que evitan los aumentos de presión que

se generan dentro de tu organismo cuando realizas esfuerzos”, dice.

“Pilates + Expansión trata de reducir lo máximo posible el aumento de pre-

sión intraabdominal que se produce al realizar las secuencias de ejercicios

del original método Pilates”, añade.

En la siguiente entrevista esta experta, instructora de Pilates, de Anatomía

para el Movimiento, experta en Periné y Preparación para el Parto, profe-

Por: Sport Managers

Pilates + Expansión es el resultado de aunar diferentes conocimientos adquiridos en la nueva Era, un entrenamiento que estimula al sistema nervioso para que se mantenga sano y equilibrado, reconociendo y valorando todas las partes del organismo como integrantes de un todo. Su creadora, Sonia Campra, nos explica en qué consiste este método

Pilates + Expansión. Tu conciencia cambia tu postura

Page 63: Sport Managers 90

Sport Managers _ 63

sora de Gimnasia Hipopresiva, de Ma-

saje en Movimiento, quiromasajista y

otras disciplinas y terapias, nos explica

detalladamente su método, las innova-

ciones que supone y los beneficios que

conlleva.

SPORT MANAGERS. SM. ¿POR QUÉ TE

PLANTEASTE ESA REVISIÓN DEL TRA-

DICIONAL MÉTODO PILATES?

SONIA CAMPRA. SC. Porque ha sido

asociado por numerosos profesionales relacionados con la salud al au-

mento de presión intraabdominal (hiperpresión) y la disminución de tono

muscular abdomino- pélvica. Por lo tanto, esquivar durante la práctica

de ejercicio físico la hiperpresión abdomino-torácico-pélvica garantizará y

multiplicará los efectos previstos sobre tu musculatura abdominal y pél-

vica. Esto es especialmente importante en métodos como Pilates, que

promete resultados en la musculatura abdominal. Me planteé qué suce-

día con las presiones de los espacios internos durante el desarrollo de la

secuencia del tradicional método Pilates. Antiguamente no se contaba

con la tecnología que se cuenta hoy día. Hoy se puede acceder a una

información basada en menos supuestos y más evidencias. Filtré toda las

secuencias de ejercicios del método y el resultado de ese planteamiento

fue Pilates + Expansión.

S.M. ¿POR QUÉ ACONSEJARÍAS PRACTICAR PILATES+EXPANSIÓN?

S.C. Porque renueva y crea vías neuronales que actualizan al momento pre-

sente la información que tienes sobre la ubicación de tu esquema corporal

en el espacio. Este desarrollo de tu red neuronal te permite descubrir si

tus hábitos posturales te están beneficiando o no. Ser consciente de ellos

te da la posibilidad de poder cambiarlos. El “neuro-entrenamiento” es un

concepto necesario para la corrección postural eficaz y duradera. Es claro,

preciso y concreto, y ofrece una variedad completísima de experiencias

respiratorias transformadoras”.

Pilates+Expansión permite descubrir si nuestros hábitos posturales nos están beneficiando o no. Ser conscientes de ellos nos da la posibilidad de poder cambiarlos

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

64 _ Sport Managers

S.M. ¿Y RESPECTO A LA ZONA PÉL-

VICA Y ABDOMINAL?

S.C. Pilates+Expansión respeta la na-

turaleza “delicada” de la zona pélvi-

ca y abdominal. Te hace consciente

de la profundidad de los espacios

torácico-abdomino-pélvicos. Es un

entrenamiento que despierta tu conciencia corporal de una forma particular

y profunda, de tal manera que, una vez conocida, ya no la puedes volver a

obviar. Además, se tienen en cuenta las particularidades de cada persona.

S.M. ¿QUÉ OPINA LA GENTE CUANDO PRUEBA EL MÉTODO Y LO PRACTI-

CA HABITUALMENTE?

S.C. Los comentarios más frecuentes que escucho a quienes lo practi-

can son que las clases ayudan emocional, mental y posturalmente, que se

mueven mejor, que se sienten renovados, que cada vez son más conscien-

tes, que han recuperado la confianza en su cuerpo y hasta la esperanza.

Hablan de Pilates + Expansión como su terapia, su conexión, su “cuerpo

a tierra”. Se acercaron buscando cambios estéticos musculares, óseos…

y se mantienen en la práctica porque ahora entienden la importancia de la

inteligencia corporal.

S.M. ¿SE UTILIZAN MÁQUINAS (REFORMER, SILLAS, ARC BARREL….) O

ALGÚN IMPLEMENTO (FITBALL, AROS, REFORMER ) COMO EN EL PILA-

TES TRADICIONAL?

S.C. Pilates+Expansión se trabaja en suelo o en máquina. De hecho, exis-

te una propuesta muy amplia de materiales y muebles diseñados para

desarrollar los ejercicios en el aula donde recibes las clases, y para poder

integrarlos día a día en tu hogar usándolos como muebles funcionales que

te ayuden cada vez que te apetezca hacer realidad una vida en expansión

corporal. En resumen, se trata de transmitir un enfoque diferente, más or-

gánico, más respetuoso con tu organismo, un ejercicio más atractivo y un

ejercicio que te ayuda a estar más presente “aquí y ahora”. Es un ejercicio

adecuado a la nueva Era.

Pilates + Expansión respeta la naturaleza ‘delicada’ de la zona pélvica y abdominal

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

66 _ Sport Managers

El Pabellón Polideportivo ‘Fernando Buesa Arena’, en Vitoria-Gazteiz, fue

escenario, el pasado jueves 7 de noviembre, de la primera jornada so-

bre gestión energética en centros deportivos, organizada por GrupoSimec

Energía y FNeNERGÍA, bajo el marco del foro Sportenergy, con la cola-

boración y patrocinio del Ayuntamiento de Vitoria, Baskonia Vitoria, Altare

Energía, Remeha, GasHogar, Kursaal Rehabilitaciones Integrales, Termia,

KirolTermia, Comav y Cobalance.

Más de 60 profesionales de la gestión deportiva, entre los que se encon-

traban gestores privados y públicos, concejales y otros representantes ins-

Por: Luis Mª Sánchez García. Ingeniero técnico

La jornada teórico-práctica sobre Gestión Energética en Centros Deportivos, concluyó que a través de la eficiencia energética es posible reducir el porcentaje de coste energético del 25% al 7% aplicando soluciones y servicios especializados

Jornadas sobre eficiencia energética

Page 67: Sport Managers 90

Sport Managers _ 67

titucionales especializados en el mundo

del deporte, participaron en un evento

con el objetivo de consensuar y difundir

soluciones energéticas que mejoren la

viabilidad y el rendimiento de las insta-

laciones deportivas. La conclusión fue

unánime: “la eficiencia energética es un

instrumento clave para hacer viables

muchas instalaciones deportivas en

España y en la actualidad”

El objetivo fundamental de la jornada, era reunir a profesionales de la ges-

tión deportiva para compartir y difundir diferentes soluciones de eficiencia

y gestión energética aplicada a diferentes tipologías de centros deportivos,

y poder conocer y estudiar in situ las soluciones de eficiencia y gestión

energética que GrupoSimec Energía y FNeNERGÍA aplican en el Palacio de

Deportes Buesa Arena y en todo el complejo deportivo BAKH, gestionada

por el Club Baskonia de Vitoria. Una jornada dinámica e interactiva, donde

los asistentes pudieron establecer contactos con los especialistas en cada

campo y observar los equipamientos técnicos dentro de estas instalacio-

nes deportivas de primer nivel.

La jornada se dividió en 3 bloques. El primero de ellos destinado a situar

a los asistentes sobre el actual marco energético nacional y las diferentes

visiones de una institución pública como un ayuntamiento y de una empre-

sa propietaria de un centro deportivo. El segundo bloque, con un carácter

más técnico se centró en la situación y soluciones existentes en el marco

constructivo, eléctrico y térmico. Tercero terminó con unas mesas de tra-

bajo para la aclaración de dudas y cuestiones sobre las diferentes posibili-

dades para mantener a raya los costes energéticos.

El estudio incluyó un recorrido por las áreas de gestión energética, donde

se pudieron comprobar sistemas de cogeneración, de geotermia, de pro-

ducción de frio, y otro tipo de sistemas y soluciones constructivas.

La eficiencia energética es un instrumento clave para hacer viables muchas instalaciones deportivas en España y en la actualidad

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Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

68 _ Sport Managers

En la primera sesión, Luis Mari Sánchez, CEO de Grupo Simec y FN Ener-

gía, comenzó hablando de la actualidad en la gestión deportiva: “hoy día

estamos viendo cómo instalaciones deportivas tienen que cerrar debido al

lastre que supone el coste energético. Lo que se trata es de ver alternati-

vas para que la energía no suponga un lastre sino un impulso”. También

añadió que “el modelo nos debe llevar a controlar el detalle para conseguir

un ahorro paulatino, empezando por rentabilizar lo que se tiene, producir

la energía necesaria a menor coste, con soluciones probadas y trabajando

en la concienciación de operarios y usuarios. Hay margen de mejora y po-

sibilidad de trabajar en planteamientos para garantizar la sostenibilidad de

las instalaciones”.

La ponencia de Jesús Vázquez, gerente del Club Baskonia de Vitoria, ex-

plicó la visión y el modelo de gestión deportiva y también energética de

esta entidad deportiva, considerada modélica en el panorama deportivo

español. Vázquez ofreció un dato de capital importancia: “en CB Baskonia

hemos prestado especial atención a la gestión energética de la ciudad

deportiva BAKH, en la que el coste energético nos supone el 7% del coste

total de gestión de la instalación, cuando estábamos acostumbrados a ver

otras instalaciones en las que ese porcentaje se iba a más del 25%”. Y es

que es posible conseguir reducir ese porcentaje el coste energético apli-

cando soluciones y servicios especializados.

Carles Farré, responsable de la Delegación Mediterráneo de GrupoSimec

Energía y FNeNERGÍA trató aspectos como la facturación energética, pro-

fundizando en fórmulas para el estudio de la contratación eléctrica y las di-

ferencias entre los contratos fijos y los indexados (variables), especificando

que “la labor de los gestores energéticos es aconsejar a la propiedad de la

instalación, pero la decisión debe ser absolutamente compartida con ella”.

En cuanto a la reforma eléctrica implantada en España, su conclusión era

que “el ahorro energético sigue siendo atractivo a pesar de esta modifica-

ción”. Algunos datos relevantes incluyeron que los términos de potencia

han subido hasta un 152%, por lo que el control a tiempo real del consumo

y coste es fundamental. También es importante vigilar los procesos de fac-

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Sport Managers _ 69

turación y estar atento a las empresas distribuidoras y comercializadoras

energéticas y comparar conceptos similares para poder realizar comparati-

vas de ahorro reales, tareas que realiza el gestor energético.

En el aspecto térmico, Ion Ugartemendía, trató la situación y las soluciones

técnicas para instalaciones deportivas, haciendo hincapié en cuatro tareas

claves para el gestor: “planificar, implementar, verificar y revisar”, al tiempo

que añadió que “lo importante no es la tecnología que se ha instalado, sino

conseguir los frutos, es decir, ahorrar”.

En materia constructiva, Marta Epelde, arquitecta de Kursaal Rehabilitacio-

nes Integrales, planteó soluciones para que los edificios tengan menores

necesidades de consumo energético y apuntó que “la gestión del mante-

nimiento del edificio es clave. Un edificio sostenible hace más eficientes las

instalaciones que incluye”. En esta línea el aislamiento del edificio puede

reducir la demanda energética de un centro en más de un 30%.

En las mesas de trabajo, los propietarios, públicos y privados, se queja-

ron de los costes de mantener abierto un centro deportivo y de los malos

planteamientos técnicos de diseño o construcción, ya que suponen un

importante lastre en la gestión de los centros.

Page 70: Sport Managers 90

Nacional Internacional Gestión Act. Fisica y Salud Instalación Agenda Bilbioteca Guía del sector A la última

70 _ Sport Managers

También se quejaron de la dificultad

de integrar diferentes departamen-

tos públicos para mejorar la eficien-

cia energética de sus instalaciones.

Igualmente de las trabas administra-

tivas para poder ejecutar actuacio-

nes, y de la falta de visión política en

muchos casos, haciéndose necesa-

rio adecuar las decisiones y actua-

ciones políticas a las necesidades reales de cada centro. Los asistentes

conocieron soluciones técnicas que se pueden aplicar sin la necesidad de

acometer inversiones bajo el formato E.S.E.

Tras la visita a las instalaciones del ‘Fernando Buesa Arena’ y a la Ciudad

Deportiva BAKH, se celebró a una mesa redonda de conclusiones finales,

formada por el CEO de Grupo SIMEC, Luis Mari Sánchez; el gerente de

Baskonia Vitoria, Jesús Vázquez; el gestor deportivo de la empresa Co-

balance; y el CEO de la empresa de comunicación deportiva Presssport

Comunicación e Imagen y delegado de FN Energía en Almería, Víctor J.

Hernández Bru.

Las conclusiones están basadas fundamentalmente en que la eficiencia y

la gestión energética cobran un valor instrumental aún mayor cuando se

atraviesan épocas de crisis como la actual, en las que las instalaciones de-

portivas se ven amenazadas en su futuro próximo por la falta de recursos

y la complicada viabilidad económica. Jornadas como ésta y otras que

se sucederán próximamente tienen como objetivo principal trabajar para

conseguir la aplicación y difusión de ese tipo de soluciones energéticas y

de eficiencia.

Los asistentes conocieron soluciones técnicas que se pueden aplicar sin la necesidad de acometer inversiones bajoel formato E.S.E.

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