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Plan Estratégico TerritorialMichele IurilloSocio Director Area Estrategiamichele.iurillo@synergo.esMóvil: 677 33 49 57Skype Id: michele.iurillo

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En las últimas décadas del siglo XX empezó a surgir una fuerte inquietud sobre el futuro de las ciudades en un contexto de competencia cada vez más global. A medida que se intensifican los procesos de integración y emigración de la población mundial hacia las urbes y la economía se globaliza, el papel de las ciudades y la competencia entre ellas se intensifican. Las ciudades se ven inmersas en un mercado de competencia entre ciudades/territorios que no existía antes. Comienzan a tener un protagonismo renovado y a ser conscientes de la importancia de sus propias estrategias como único modo de desarrollarse e incrementar la calidad de vida y nivel de renta de sus ciudadanos.

Hoy ya no se habla tanto de países, sino que se habla de las ciudades de esos países porque, en definitiva, cuando los empresarios, el comercio o las personas llegan a un lugar, están "comprando lugares". Las ciudades se configuran como un mercado global en sí mismo, tanto para los ciudadanos como para el visitante, siendo su proyección al exterior la forma de dinamizarlo y darlo a conocer al mundo. Las ciudades se ven abocadas hacia una carrera competitiva donde son determinantes sus singularidades, sus ventajas competitivas y su capacidad de definir una estrategia diferenciadora del entorno.

De este modo surge la necesidad de planificar estratégicamente para alcanzar los objetivos marcados a través de una política estratégica urbana, económica, social y medioambiental eficiente, aplicando una metodología que facilite la toma de decisiones y orientada al posicionamiento objetivo de la ciudad. (ej. San Francisco 1982 o la Barcelona que alcanzó los primeros JJ.OO. españoles en 1992).

Un proyecto de futuro para su ciudad

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Considerando el excelente momento histórico por el que pasa el Arco Mediterráneo, de importante crecimiento económico y social, el desarrollo de infraestructuras, la notable proyección internacional e incipientes alianzas supraterritoriales, se hace necesario trazar una estrategia diferenciadora para su ciudad, municipio o villa, que sea ambiciosa y llena de contenido, que ubique a su destino en ese gran mercado que es el Mundo, que defina las líneas a seguir en los próximos años y siente las bases para una labor efectiva a largo plazo.

Saber dónde y cómo estamos, definir hacia dónde, con qué y quienes queremos ir, marcar unos objetivos y ser conscientes de qué repercusión van a tener, son las bases de un proceso reflexivo que da lugar al Plan Estratégico Territorial. Sin ser plenamente conscientes de lo que tenemos y somos; y de nuestras posibilidades, corremos el riesgo de no llegar a saber lo que queremos ser ni como lograrlo.

Un proyecto de futuro para su ciudad

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El objetivo de la propuesta es desarrollar un Plan Estratégico que permita a su municipio:

Lograr que toda la organización funcione como un equipo coordinado para lograr alcanzar la visión compartida establecida en el plan.

Potenciación de la diferenciación en el mercado para la comercialización y marketing de los productos.

Realizar un análisis interno y externo que sirva de base para la formulación y despliegue estratégico del plan.

Diseñar un mapa estratégico que sirva para evaluar y controlar la estrategia que se formule en el plan.

Planificar el crecimiento del Territorio a la vez que minimizar los riesgos asociados para su municipio

Adaptar la estructura interna del municipio para adecuarse a las necesidades de los próximos años.

Transmitir la metodología de la gestión estratégica corporativa.

Un proyecto de futuro para su ciudad

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Un proyecto de futuro para la ciudad

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Índice

¿Que es un Plan Estratégico? ¿Por qué se desarrolla un PE? El Cambio como habito Consenso y Partecipación Cohesión Multisectorial Cooperación de instituciones Profesionalización de la estructura asociativa Revitalizar un área comercial o turística Hacia un nuevo asociacionismo Una inversión contenida para una herramienta de éxito

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Synergo! para los Colectivos y las Instituciones

¿Que es un Plan Estratégico? Es un instrumento que define y clarifica el futuro de una organización. Ofrece una visión global y a largo plazo de los factores que condicionarán el futuro de una organización o de un territorio. Es un documento que marca la trayectoria a seguir por una organización

¿Por qué se desarrolla un Plan Estratégico? Las acciones puntuales sin ninguna estrategia dan solo visibilidad a corto plazo pero no actúan de forma contundente. El Plan Estratégico es una vía de desarrollo organizado a través de acciones definidas y planificadas según un proceso

lógico y estratégico orientado a la consecución de unos objetivos consensuados. El Plan Estratégico ayuda a reflexionar, crea un hábito de trabajo orientado a los resultados. El Plan Estratégico crea una estructura profesionalizada dentro de un colectivo o institución.

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Synergo! para los Colectivos y las Instituciones

El cambio como habito Es fundamental trasmitir la cultura del cambio. El Plan Estratégico se alimenta de las inquietudes de los propios

agentes empresariales y ciudadanos. Es la sensibilización la fase más importante para que los colectivos pasen de la actual actitud reivindicativa a la actitud pro-activa.

Consenso y Participación Para que un proyecto de cambio llegue a buen término, resulta imprescindible el consenso y la participación de una

gran mayoría de agentes empresariales. Un Plan Estratégico tiene aceptación solo cuando se empieza a dar ventaja competitiva a los empresarios. Sólo un esfuerzo común realizado en la misma dirección puede dar lugar a un resultado de éxito.

El Plan Estratégico, por tanto, debe ser impulsado por los propios empresarios, desde su cohesión, implicación y participación activa en el proyecto. Debe ser percibido por los empresarios como SU proyecto, deben creer en él para que tenga éxito. Si se percibe como algo ajeno e impuesto desde fuera nunca generará los resultados deseados.

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Synergo! para los Colectivos y las Instituciones

Si le entregan un Plan Estratégico que dice “lo que hay que hacer” sin decir “como hay que hacerlo”, devuélvalo. (Jack Trout) -

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Synergo! para los Colectivos y las Instituciones

Cohesión multisectorial para garantizar el éxito La implantación de un Plan Estratégico tampoco podría llevarse a cabo con éxito sin cohesión y participación

multisectorial. La actividad comercial no puede ser aislada de otras actividades empresariales, turismo, ocio, restauración… Sólo aquél proyecto que contemple una visión global de las interrelaciones entre sectores podrá resultar efectivo y coherente con la realidad.

La metodología de Synergo! para los Planes Estratégicos favorece la cohesión multisectorial. Propone la participación, no sólo de comerciantes, sino de representantes de otros sectores en los grupos de trabajo, de modo que se generen actitudes de comprensión mutua y colaboración en un proyecto orientado a obtener beneficios comunes. Generar la confianza y el respeto es el primer paso para poder tener un enfoque múltiple Todos los grupos de interés tienen que huir del las limitaciones del enfoque único

Cooperación de instituciones: imprescindible Otro factor crítico de éxito para la implantación Plan Estratégico o para la revitalización de un área comercial o

turística, es la participación activa en el proyecto de entidades e instituciones.

Sólo con el apoyo de los poderes públicos a nivel local, comarcal, provincial y de la Comunidad Autónoma, con la colaboración de entidades como la Cámara de Comercio, organizaciones y asociaciones empresariales, y con el respaldo de entidades financieras, podrá realmente implantarse un proyecto de futuro.

La metodología del Plan Estratégico de Synergo! contempla, no sólo la participación y el diálogo con entidades e instituciones, sino su participación activa en los grupos de trabajo y su integración en la infraestructura organizativa resultante, como órgano permanente del comité de la estrategia de la Organización.

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Synergo! para los Colectivos y las Instituciones

Profesionalización de la estructura asociativa Para gestionar en el tiempo el desarrollo del proyecto, hace falta una estructura profesional, es decir, definir una estructura

organizativa con una serie de cargos que se responsabilicen del desarrollo de determinadas áreas, y que en su conjunto se orienten hacia unos objetivos comunes y aceptados por todos.

Un proyecto de esta envergadura e importancia no puede descansar en la labor muchas veces inconstante de personas que, pese a su buena voluntad, realizan el trabajo en sus ratos libres y de forma esporádica. Hace falta una gerencia formada y capacitada para las labores que se deben ejercer, y una clara distribución de tareas y responsabilidades entre los miembros de la Organización. Por otra parte, dicha estructura debe ser multidisciplinar, integrando personas de diferentes sectores e instituciones que garanticen una perspectiva multisectorial del proyecto.

El Plan Estratégico define la necesidad de crear esta estructura profesional y aporta la metodología necesaria para que los participantes en los equipos de trabajo definan y consensúen dicha estructura.

Revitalizar un área comercial o turística es el objetivo La implantación de un Plan Estratégico es mucho más que una serie de acciones puntuales orientadas a homogeneizar la

imagen de una zona comercial o turística Es un proyecto de futuro para revitalizar y hacer competitivo un territorio, y esto sólo puede llevarse a cabo trabajando de forma organizada y planificada para la consecución de unos objetivos. Por ello, resulta necesario plantearse a dónde se quiere llegar, qué se quiere llegar a ser, en definitiva, cual es la meta del proyecto. Después hay que definir la estrategia, es decir, qué tengo que hacer para alcanzar el objetivo. El proceso de Planificación Estratégica está desarrollado de manera exhaustiva en la metodología de Synergo! para el Plan Estratégico, de modo que los grupos de trabajo van decidiendo, con la tutela de facilitadores especializados, los pasos a seguir para alcanzar los objetivos que han consensuado.

También se definen en el Plan Estratégico los mecanismos de evaluación y control del desarrollo del proyecto. Indicadores de medición que permiten analizar las posibles desviaciones y corregir el rumbo en caso necesario.

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Synergo! para los Colectivos y las Instituciones

Hacia un nuevo asociacionismo

‘De la improvisación a la planificación dinámica, de las palabras a los hechos’, así tienen que cambiar las asociaciones empresariales y los colectivos que pretendan competir en un mercado en permanente evolución y cada vez más competitivo. Es suficiente con unos cuantos empresarios motivados e inquietos para cambiar el rumbo entero de un colectivo. La “minoría selectiva” es el resultado de una selección natural, inquietudes, superación permanente y cultura de calidad.

Una inversión contenida para una herramienta de éxito

Synergo! es una “no-empresa” su filosofía se basa en dar el máximo valor al cliente sin que por ello el cliente tenga que pagar una estructura. No tenemos despachos lujosos, solo nos rodeamos de profesionales autónomos y calificados. Estamos a su disposición por aclarar cualquier duda sobre nuestra forma de trabajar con los Planes Estratégicos y con los proyectos de Cambio.

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Análisis puntopartida

Definición Expectativas y Objetivos

Diseño del Mapa Estratégico

Búsqueda del camino critico

Despliegue de acciones

Priorización

Ejecución

Control (CMI)

Mejora

• Encuesta a asociados• Entrevistas a miembros

destacados• Análisis Fuentes

segundarías• Benchmarking con

otros colectivos similares• Datos históricos

• Dinámicas de grupos con miembros destacados y asociados• Propuesta de consenso

sobre Valores, Misión y Visión• Análisis Grupal del

entorno• Fomento del trabajo en

equipo

• Objetivos de Aprendizaje, Crecimiento y Liderazgo• Objetivos de Procesos

Internos• Objetivos de Resultados

en Cliente Interno / Externo y Stakeholders• Objetivos Financieros• Objetivos Meta

• Definición estratégica en base a RPPP: • Recursos• Personas• Procesos• Propósitos

• Identificación de aquellas líneas estratégicas que optimicen el esfuerzo (fórmula MASxMENOS)

• Dinámicas de Grupo para la generación de tormentas de ideas para realizar una base de datos de acciones

• Priorización de las acciones siguiendo los parámetros: coherencia con Misión, Visión y Valores, coherencia secuencial, recursos, impacto sobre objetivos y Visibilidad.

• Presentación a grupos de asociados destacados para una primera evaluación de los planes de acción.• Revisión y posterior

presentación final

Control sistemático con Cuadro de Mando Estratégico

Metodología Synergo! (Plan Estratégico Colectivo)

Método de trabajo

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Valores: ¿en que creemos?Valores: ¿en que creemos?

Misión: ¿Por qué existimos?Misión: ¿Por qué existimos?

Visión: ¿Qué queremos ser?Visión: ¿Qué queremos ser?

Objetivos: ¿A dónde vamos?Objetivos: ¿A dónde vamos?

Mapas Estratégico: ¿El camino a seguir?Mapas Estratégico: ¿El camino a seguir?

Infraestructura organizativa: ¿Cómo nos organizamos?Infraestructura organizativa: ¿Cómo nos organizamos?

Impulsores estratégicos y acciones: ¿Qué hacemos?Impulsores estratégicos y acciones: ¿Qué hacemos?

Cuadro de mando Integral: ¿Cómo controlamos que las acciones sean efectivas?Cuadro de mando Integral: ¿Cómo controlamos que las acciones sean efectivas?

Planificación Económica: ¿Con que recursos lo hacemos?Planificación Económica: ¿Con que recursos lo hacemos?

Resultados EstratégicosEmpresarios Satisfechos

Ciudadanos Encantados

Procesos efectivos

Captación de nuevas inversiones

Racionalización de los recursos

Reflexión EstratégicaReflexión Estratégica

Datos de Partida: Dafo CameDatos de Partida: Dafo Came

Estudio de las fuentes segundariasEstudio de las fuentes segundarias

Trabajo de Campo/EncuestasTrabajo de Campo/Encuestas

Método de trabajo

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Michele IurilloSocio Director Área Estrategiamichele.iurillo@synergo.esMóvil: 677 33 49 57

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