Synergo PropuestaFormativa

1 1

Propuesta Formativa 2009-2010 Michele IurilloSocio Director Área [email protected]óvil: 677 33 49 57Skype Id: michele.iurillo

2 2

Competencias Conversacionales y Lenguaje no Verbal

3 3

Las competencias conversacionales son un instrumento fundamental para poder generar conversaciones eficientes. El lenguaje es algo generativo y

no pasivo. Dialogar, pedir, ofertar son acciones típicas dentro de un sistema “empresa” y también dentro de una relación “cliente-empresa” es

fundamental poder controlar de forma “ontológica” el lenguaje en las relaciones.

Otro elemento fundamental es aprender a observar mejor lo que nos rodea y aprender a leer el lenguaje no verbal de nuestros interlocutores.

Sus gestos, la postura, los movimientos oculares, las emociones, la proxémica; nos dicen mucho de nuestros colaboradores, solo hay que

saber leer, lo que de forma manifiesta o encubierta, los individuos están intentando comunicarnos.

Toda aplicación teórica de este curso conlleva tareas que los mismos tienen que realizar para poder aplicar los conocimientos adquiridos.

Propuesta formativa 2009-2010

Empresarios, Directivos o responsables que quieran mejorar la gestión del

cambio en sus organizaciones.

Dirigido a

Competencias Conversacionales y Lenguaje no Verbal (CC) 20h

La empresa es un sistema de observadores

Mímica Facial

Desprecio(alargamiento boca,

contracción nariz)

Rabia contenida(Maxilares serrado,

mirada directa)

Miedo, Horror(Ojos y boca abierta)

4 4


Formar a los alumnos en competencias conversacionales y en aprender a observar las personas.

Intender el estado emocional propio y del interlocutor en determinados momentos y situaciones. Aprender a “leer” las intenciones de las personas gracias al uso de conversaciones y a la observación del lenguaje no verbal.

Objetivos

El curso tiene una duración de 20 horas.

La formación puede impartirse en sesiones de 5 horas, días

alternos o impartirse en 4 sesiones de 5 horas cada una.

Duración

Competencias Conversacionales y Lenguaje no Verbal (CC)

El observador y el Enfoque Múltiple Los arquetipos del ser y las herramientas para sacar

lo mejor de nuestros colaboradores, El mentoring y sus limitaciones,

Las competencias conversacionales, escucha, actos lingüísticos básicos, ciclo de coordinación de acciones,

los juicios. Lenguaje No Verbal (Posturas, Gestos, Proxémica)

Introducción a la PNL (Movimientos Oculares)

Contenido

20h

Escuchar

Hablar

Observar

5 5

Planificación Estratégica

6 6

Para fomentar el cambio dentro de las organizaciones es fundamental hacerlo desde abajo.

El cambio tiene que ser algo consensuado y participativo en la medida de lo posible. Hay que entender que la ambigüedad del lenguaje siempre

puede generar problemas a la hora de trasmitir la necesidad del cambio.

Muchas veces el cambio nace desde la misma organización. Solo hay que saber utilizar el potencial que está dentro de nuestras empresas. Para hacerlo hay que fomentar una nueva forma de ver la empresa dando

espacio al desempeño y evitando el uso del miedo como instrumento de poder. .


Gerentes, Directores RR.HH, Directores Generales, Mandos Intermedios.

Dirigido a

Planificación Estratégica 20h

Resultados en cliente interno, externo y en la sociedad (grupo de interés)

Resultados Meta

Procesos Internos

Resultados Clave: Económico-Financieros

Perspectiva de Liderazgo, aprendizaje y crecimiento

Capital Organizativo Capital de Información Capital Humano

1.3 Capacitación profesional de los empresarios y pcc

4.1 Dotar de capacidades y competencias a las

personas del consejo de dirección, gerentes y

técnicos

5.3 Disponer de los medios materiales

adecuados para la gestión del Plan Estratégico

3.3 Competencias conversacionales para el

aprendizaje

3.1 Gestionar eficazmente la organización

1.1 Mejora de la imagen comercial y urbanística

2.1 Incremento de recursos por cuotas

2.3 Optimización de los recursos Institucionales

4.2 Garantizar la sostenibilidad del plan

estratégico

Perseguir la Misión, Vision del Plan

Estratégico respetando los valores

consensuados

2.2 Generación de recursos atípicos

5.1 Generar un espacio de convivencia y respeto

que legitime las múltiples relaciones entre las personas e

instituciones implicadas en el desarrollo del plan

estratégico

3.2 Gestión eficaz de las campañas de animación

comercial

4.2 Interiorizar, desarrollar y comunicar

el propósito del Plan Estratégico

3.4 Capacidad para la innovación

5.2 Disponer de sistemas de información, análisis y

gestión eficaz

1.2 Consolidación del tejido empresarial

urbano

REFLEXIÓNESTRATÉGICAREFLEXIÓN

ESTRATÉGICA

Valores: ¿en que creemos?Valores: ¿en que creemos?

Misión: ¿Por qué existimos?Misión: ¿Por qué existimos?

Visión: ¿Qué queremos ser?Visión: ¿Qué queremos ser?

Objetivos: ¿A dónde vamos?Objetivos: Objetivos: ¿¿A dA dóónde vamos?nde vamos?

Mapas Estratégico: ¿El camino a seguir?Mapas EstratMapas Estratéégico: gico: ¿¿El camino a seguir?El camino a seguir?

Infraestructura organizativa: ¿Cómo nos organizamos?Infraestructura organizativa: Infraestructura organizativa: ¿¿CCóómo nos organizamos?mo nos organizamos?

Impulsores estratégicos y acciones: ¿Qué hacemos?Impulsores estratImpulsores estratéégicos y acciones: gicos y acciones: ¿¿QuQuéé hacemos?hacemos?

Cuadro de mando Integral: ¿Cómo controlamos que las acciones sean efectivas?Cuadro de mando Integral: Cuadro de mando Integral: ¿¿CCóómo controlamos que las acciones sean efectivas?mo controlamos que las acciones sean efectivas?

Planificación Económica: ¿Con que recursos lo hacemos?PlanificaciPlanificacióón Econn Econóómica: mica: ¿¿Con que recursos lo hacemos?Con que recursos lo hacemos?

7 7


Que los alumnos puedan desarrollar un Plan Estratégico dentro de su Empresa basado en el consenso y no en la imposición, aprendiendo a gestionar dinámicas de grupo de colaboradores y clientes.

Fomentar la importancia de la gestión del cambio

Objetivos




Duración

Planificación Estratégica

Condiciones necesarias para un Plan Estratégico, Definición del Grupo de Trabajo de un PE

Dinámicas de Grupo dentro de la empresa: una formula que mejora la implantación,

¿En que creemos? La importancia de los Valores, ¿Quienes Somos? La misión,

¿Que queremos ser? La Visión, ¿A donde vamos? Los objetivos,

¿El camino a seguir? El Mapa Estratégico, ¿Como nos organizamos?

¡En busca del valor dentro de la organización, ¿Que hacemos? Procesos, Impulsores,

Acciones y Tareas, ¿Como medimos?

20h

Plan Estratégico Dinámicas

Reflexión para la acción

Contenido

8 8

Cuadro de Mando Integral

9 9

El Cuadro de Mando Integral es una herramienta revolucionaria para movilizar el talento.

Canalizando las energías, habilidades y conocimientos específicos en la organización hacia el logro de metas estratégicas a largo plazo.

Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar el desempeño futuro. Usa diferentes perspectivas.

El BSC es un robusto sistema de aprendizaje para obtener retro alimentación y actualizar la estrategia de la organización. Una herramienta

que cambia la manera en que se mide y gerencia un negocio.


Gerentes, Directores RR.HH, Directores Generales, Mandos Intermedios.

Dirigido a

Cuadro de Mando Integral (BSC-CMI) 20h

Acc

ion

Pu

ntu

aci

ón

Acción

Cri

teri

o

Pe

so

Su

b C

rite

rio

Pe

so

Pu

ntu

aci

ón

To

tal

Eje

Est

rate

gic

o

Pro

pie

tari

o

Rec

urs

os

Pe

rsp

ecti

va

Ob

jeti

vo

Ho

ras

Pre

sen

cia

les

Est

imac

ion

P

resu

pu

esta

ria

Cu

mp

lme

nto

con la visión y misión 7% 0 - secuencial 25% 0 - Corto Plazo 9% 0 - Medio Plazo 7% 0 - Largo Plazo 4% 0 - Cliente Interno 14% 0 - Cliente Externo 4% 0 - Tiempo 5% 0 - Económica 15% 0 - Personal 10% 0 -

100% - con la visión y misión 7% 0 - secuencial 25% 0 - Corto Plazo 9% 0 - Medio Plazo 7% 0 - Largo Plazo 4% 0 - Cliente Interno 14% 0 - Cliente Externo 4% 0 - Tiempo 5% 0 - Económica 15% 0 - Personal 10% 0 -



100% -

20%

Visibilidad 18%

Capacidad 30%

Capacidad 30%

Impacto 20%

Visibilidad 18%

E-2 - Seminario de formación en gestión de empresas

Coherencia

Impacto

Visibilidad

<co

llegar

a m

apa

estr

ateg

ico>

<hor

a pr

esen

cial

es d

e la

ac

cion

>

<pr

esu

pues

to p

ara

el

desa

rrol

lo d

e la

acc

ion>

0%

2 R

ecur

sos

Hum

ano

s

a de

finir

a d

efin

ir

a d

efin

ir

E-4 - Auto evaluación EFQM Anual

Coherencia 32%

Impacto

<co

llegar

a m

apa

estr

ateg

ico>

<hor

a pr

esen

cial

es d

e la

ac

cion

>

<pr

esu

pues

to p

ara

el

desa

rrol

lo d

e la

acc

ion>

0%

2 R

ecur

sos

Hum

ano

s

a de

finir

a d

efin

ir

a d

efin

ir

E-3 - Feedback 360 grados

Coherencia 32%

32%

20%

18%

a d

efin

ir

<co

llegar

a m

apa

estr

ateg

ico>

<hor

a pr

esen

cial

es d

e la

ac

cion

>

<pr

esu

pues

to p

ara

el

desa

rrol

lo d

e la

acc

ion>

0%

E-1 - Seminario de estilo de dirección y competencias

directivas

Coherencia 32%

Impacto 20%

Visibilidad 18%

Capacidad 30%

Capacidad 30%

0%a de

finir

Ext

erna

liza

cio

n

a d

efin

ir

<co

llegar

a m

apa

estr

ateg

ico>

<hor

a pr

esen

cial

es d

e la

ac

cion

>

<pr

esu

pues

to p

ara

el

desa

rrol

lo d

e la

acc

ion>

a de

finir

a d

efin

ir

1 L

ide

razg

o/P

resi

den

cia

1 L

ide

razg

o/P

resi

den

cia

Nombre Objetivo a perseguir

Perspectiva del objetivo a perseguir

Horas presenciales (cuando se trate de acciones formativas)

Estimacion presupuestaria cuando sea un servicio de Sealco

Grado de cumplimiento accion. (determinado de la media del cumplimento de las tareas relacionadas a la accion.

0,00% - 50.0%

50,1% - 90,0%

90,1% - 100,0%

BAJO GRADO DE CUMPLIMIENTO

MEDIO GRADO DE CUMPLIMIENTO

ALTO GRADO DE CUMPLIMIENTO

Resultados en cliente interno, externo y en la sociedad (grupo de interés)

Resultados MetaProcesos Internos Resultados Clave: Económico-Financieros

Perspectiva de aprendizaje y crecimiento

Cap

ital Org

anizativo

Cap

ital Hu

man

oC

apital d

e Info

rmació

n

4.2 Garantizar la sostenibilidad del plan

estratégico2.1 Incremento de recursos por cuotas

1.1 Mejora de la imagen comercial y urbanística

3.1 Gestionar eficazmente la organización

1.3 Capacitación profesional de los empresarios y pcc

3.3 Competencias conversacionales para

el aprendizaje

3.4 Capacidad para la innovación

4.1 Dotar de capacidades y

competencias a las personas del consejo de dirección, gerentes

y técnicos

5.2 Disponer de sistemas de

información, análisis y gestión eficaz

5.3 Disponer de los medios materiales adecuados para la gestión del Plan

Estratégico

3.2 Gestión eficaz de las campañas de animación

comercial

4.2 Interiorizar, desarrollar y comunicar

el propósito del Plan Estratégico

5.1 Generar un espacio de convivencia y respeto

que legitime las múltiples relaciones entre las personas e

instituciones implicadas en el desarrollo del plan

estratégico

1.2 Consolidación del tejido empresarial

urbano

2.2 Generación de recursos atípicos

2.3 Optimización de los recursos Institucionales

Perseguir la Misión, Vision del Plan

Estratégicio respetando los valores

consensuados

Cap

ital de In

form

ación

10 10


El objetivo del curso es que los alumnos puedan diseñar y medir el CMI dentro de sus empresas u organizaciones.

Objetivos




Duración

Cuadro de Mando Integral (BSC-CMI)

La importancia de los intangibles,

Las diferentes perspectivas del Cuadro de Mandos Integral,

Cómo aplicar el Cuadro de Mandos. Actuar, Medir, Corregir: el bucle infinito de la

empresa emergente, Cuadro de Mandos Integral en la Practica,

Ejemplos de Cuadro de Mandos, Construir una herramienta Excel para el Cuadro de

Mando.

Contenido

20hBuscar los datos

CMI

BSC

11 11

Cuadro de Mandos PersonalPlanificación de Carrera Profesional

12 12

El cuadro de mando integral personal (CMIP) es un instrumento de desarrollo individual, eficacia personal y crecimiento vital.

El CMIP es el mejor instrumento de goce y gestión efectiva del talento de los empleados y los directivos en el trabajo.

La alineación de los cuadros de mandos personales y el cuadro de mando corporativo mejora la estabilidad de la empresa y reduce la rotación de

personal, ya que cada persona individua y declara sus objetivos dentro de la organización.

Una herramienta fundamental para todos aquello profesionales que necesitan “reinventarse”


Gerentes, Directores RR.HH, Directores Generales, Mandos Intermedios, Futuros Empresarios, Colaboradores en busca de orientar su carrera profesional.

Dirigido a

Cuadro de mando personal (CMIP) 10h

Que quede claro…

“Ya no existeMI PUESTO”

Zona Comodidad

Zona AngustiaZona Tensión

Individuar en cada zona están las personas

13 13

Los Arquetipos del Ser

Fuego Agua

Tierra Aire


El objetivo del curso es que cada miembro pueda diseñar un cuadro de mando personal y perfeccionar un plan de carrera personal.

El curso sirve de introducción al coaching personal y a la alineación entre Cuadros de Mandos Personales y Cuadro de Mandos Corporativos.

Objetivos




Duración

Cuadro de mando personal (CMIP)

Diagnostico Emocional, ¿Quien Soy?,

¿A donde voy?, ¿En que creo?,

Planificación de Carrera Profesional, Alineación del Cuadro de Mando Personal con el

CMI, En busca de la coherencia y la ética

Los arquetipos del ser Introducción a las competencias conversacionales,

Hacia un nuevo observador.

Contenido

10h

¿Cual es mi lugar?¿Cómo soy?

¿A donde voy?

14 14

Gestión del Cambio – Parte Primera

15 15

La Empresa es Cambio y el empresario de éxito tiene que concentrarse en mejorar la compresión de las diferentes dinámicas que se dan a la hora de intentar implementar un cambio dentro de una organización y aprender a

detectar la resistencia al cambio para poder liderar de forma eficientes las organizaciones. El fin de cada empresario es poder generar una

organización que sepa adaptarse rápidamente a cada situación.

Generar una cultura del cambio dentro de las organizaciones es algo realmente difícil ya que no se trata de cambiar por cambiar sino de

cambiar para mejorar y para saber reaccionar frente al entorno.

Toda aplicación teórica de este curso conlleva tareas que los mismos tienen que realizar para poder aplicar los conocimientos adquiridos en el

curso.




Dirigido a

Gestión del Cambio – Parte Primera 20h

¿Qué es una Empresa?

P. P. P. R.Personas Propósito Procesos Recursos

Visión!

Coste percibidodel cambio

ATRACTIVO ATRACTIVO DEL CAMBIODEL CAMBIO

DECISION DEDECISION DECAMBIARCAMBIAR

CAMBIOCAMBIOREALREAL

Percepcion de las ventajasy valores asociados a la

vision del cambio

Insatisfaccion con la situacionactual

Percepcion de las consecuencias

negativa del“no cambio”

Importancia del cambioPara personas significativas

Creencia en la propriaCapacidad para cambiar

(autoeficacia)

Capacidad para cambiar (conocimiento y habilidades requeridas para el cambio)

Factibilidad de los Primeros pasos

PLAN DE CAMBIO LEGITIMADO

Temor a las consecuencias del cambio

Tranquillidad por loque no va a cambiar

Inercia comodidad

Falta de participacion en el proceso de diseño del cambio

Limitaciones tecnicas para el cambio

Gestionar la resistencia al cambio Gestionar la resistencia al cambio

16 16


Difundir una cultura de empresa emergente en el entorno de los asistentes.

Mejorar las competencias conversacionales y la escucha.

Objetivos




Duración


¿Que es una empresa? Diferentes perspectivas,

Interiorizar el Cambio, Comunicar el Cambio,

Hacer posible el Cambio, Liderando el Cambio,

Resistencia al Cambio, El Cambio Legitimado, El Cambio como habito

Contenido

20h

¿A dónde vamos?

Visión Compartida

Bienestar y Futuro

17 17

Gestión del Cambio – Parte Segunda

18 18

Las organizaciones son sistemas altamente inestables. Su inestabilidad viene del hecho que las organizaciones están formadas por individuos. Las

personas tienen diferentes dominios y el dominio laboral es una parte que, aunque sea importante, no es determinante. Además las

organizaciones tienen responsabilidades, supraeditacion, supereditacion y es curioso como el simple cambio de lugar físico de trabajo pueda influir

sobre el rendimiento de los individuos.

El enfoque sistémico nos da otra perspectiva para actuar de forma coherente y exitosa gracias a la competencias conversacionales y gracias a la mejor observación de nuestros colaboradores. Sus gestos, sus posturas,

su forma de reaccionar son elementos básicos para poder verificar la escucha y incidir de forma importante dentro del sistema para el fomento

de su evolución.




Dirigido a

Gestión del Cambio – Parte Segunda 20h

La organización es un sistema complejo

Visión!

Personas

Propósito Procesos

Recursos

AcciónObservador

Aprendizaje de segundo orden

Aprendizaje de primer orden

Resultados

Retroalimentación

¿Que es un observador?

19 19


Aprender a observar la empresa como un sistema y actuar de forma incisiva sobre los equilibrios.

Fomento de nuevos modelos de liderazgo dentro de la empresa.

Vencer la normal resistencia al cambio de cada individuo.

Objetivos




Duración

Gestión del Cambio – Parte Segunda

El observador, ¿Que es un grupo de interés?

Enfoque sistémico y equipos de alto rendimiento, Los arquetipos del ser y las herramientas para sacar

los mejor de nuestros colaboradores, El mentoring y sus limitaciones,

Las competencias conversacionales, escucha, actos lingüísticos básico, ciclo de coordinación de acciones,

los juicios.

Contenido

20hObserva… (un poco de PNL)

Construyendo Ideas, imaginando

realidades

Construcción VerbalMusical

¿Como me siento?Sensaciones

y Palabras

Experiencias Vividas, Recuerdos

Voces y comentariosde los demás

Reflexión Conversación

Privada

Observa

Competencias Conversacionales

Lenguaje

Emocionalidad

Cuerpo

Escucha

Habla

Silencio

Estado de ánimo

Emociones

Biología

Corporalidad

La empresa es un espacio conversacional

El silencio es información

El lenguaje no es inocente

20 20

Marketing One-to-One

21 21

En un entorno en crisis es muy posible perder transacciones pero el importante es no perder las relaciones con los clientes. Clientes, que hoy

en día ven dimensionado su poder de compra y no buscan valores intangibles, buscan precio.

Por ello hay que pensar en lo que va a ocurrir si perdemos cuotas de mercado y como vamos a encontrar el panorama de nuestra cartera de

clientes cuando por fin la crisis termine.

El marketing-one-to-one es hijo de la tecnología y hay muchos medios de construir relaciones con los clientes gracias a medios bi-direccionales. La

dimensión interacción permite dar cumplimiento a dos de las etapas más importantes del Marketing one-to-one: identificar, diferenciar e

interactuar con el Cliente.


Empresarios, Directores de Marketing, Personal de Marketing.

Dirigido a

Marketing One-to-One 20h

22 22


Entender las dinámicas del Marketing One-to-One, Construir un sencillos sistema de perfilación de clientes. Entender las dinámicas de las redes sociales

Objetivos




Duración


Introducción al Marketing de Relación, Identificar el cliente, Perfilar el cliente,

Medir el cliente: fidelidad, Medir el cliente: rentabilidad,

Ceder valor al cambio de información, Análisis y Reporting, Análisis Transaccional,

En busca de la cuota de mercado, Coste del pedido, Coste del cliente,

Frecuency Marketing, Aplicación un caso realMarketing Viral y Social Network Marketing

Contenido

20h

Marketing Viral

¿Conoces tus clientes?

Marketing Estratégico

23 23

Iniciación a Internet

24 24

Un primer acercamiento a las redes de las redes, una mirada general para entender todo el potencial que la red nos brinda todos los días.

Internet es necesario hoy en día por cualquier ser humano. Si es de actualidad hablar de colectivos a riesgo de “exclusión social” también se

esta hablado de colectivos a riesgo de “exclusión informacional” son todos aquello que no pueden y no saben moverse dentro de un entorno

Internet.

Internet es el futuro… no pierdas el tren, nunca es demasiado tarde para aprender.


Personas que no tienen costumbre y habito de trabajar en Internet

Personas que se acercan al mundo de Internet y de las redes de conocimiento compartido

Dirigido a

Iniciación a Internet 20h

¿Buscar o encontrar?

25 25


Entender que es Internet Acercarse al mundo de Internet y su potencial

Objetivos


La formación puede impartirse en sesiones de 5

horas, días alternos o impartirse en 4 sesiones de

5 horas cada una.

Duración

Iniciación a Internet

Conceptos básicos, ADSL, HTTP, URL, HTML, TCP/IP, Telnet Cómo evolucionó Internet

¿Quién y cómo se crea información en Internet? ¿Qué se puede hacer en Internet?

Buscar información Comunicarse con otros, Compartir información

Compartir archivos: Clientes P2P, Publicar información WIFI y Redes domésticas

Instalar y actualizar un navegador. Firefox, Internet Chrome Empecemos a buscar con Google

Preferencias en Google Interpretación de los resultados

Conceptos útiles para buscar con Google Búsqueda avanzada con Google: Altas en los buscadores, Otras

formas de buscar Introducción. Funcionamiento del correo

Los programas de correo. Outlook Express y Mozilla Thurderbird Web Mail: Google, Hotmail

Configurar una cuenta de correo Redactar un correo

Mensajería instantánea, Messenger básico, VoIP. Skype

Contenido

20h

FireFox

26 26

Manejo avanzado de Internet y Las redes sociales

27 27

Aprendizaje y manejo avanzado de la red. Aprender a protegerse de los virus, aprender a comprar en Internet, aprender a encontrar la información útil a través de las redes sociales y otros recursos.

Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa convirtiéndose en promisorios negocios para empresas y

sobretodo en lugares para encuentros humanos.

En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va

construyendo obviamente con lo que cada suscripto a la red aporta, cada nuevo miembro que ingresa transforma al grupo en otro nuevo. La red no

es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte.


Personas que quieren ir más allá de la navegación estándar Empresarios y Profesionales que quieren sacar mayor partido

a la red

Dirigido a

Manejo avanzado de Internet y Las redes sociales 20h

28 28


Aprovechar los recursos de la Red Ir mas allá de la navegación Ser parte activa de la red creando y

compartiendo contenidos y recursos

Objetivos




5 horas cada una.

Duración


Wikipedia Los Foros y los Blogs

Fuentes RSS ¿Qué se puede comprar en Internet?

Formas de pago y Seguridad Precauciones antes de comprar

Los Virus: Infección, Propagación, Daños y efectos causados, Detección

Tipos de virus: Malware y SPAM Introducción Web 2.0

Principios de la Web 2.0 Representantes de la Web 2.0

Redes Sociales: Facebook, Myspace, Tuenti Redes Sociales Profesionales: Xing, Linkedin, Plaxo, Ning

Microblogging: Twitter y los clientes Introducción: plataforma Blogger (Google)

Introducción: plataforma Wordpress Sacar el máximo partido a las herramientas 2.0. gratuita

Hosting Diino, SkyDrive, Google Docs Linkar un dominio a un Blog

Los Widgets (artilugios) Tu blog en 20 minutos

Contenido

20h

Redes Sociales

29 29

Manejo profesional de Internet y Lamp, SEO y SEM

30 30

Para todos aquellos que quieren hacer de Internet su profesión: una introducción avanzada al manejo profesional de la red. Entre las otras

cosas el grupo de trabajo aprende a configurar un servidor Lamp y crear diseñar y posicionar paginas Web.

El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes

Motores de Búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software. La tarea de ajustar la información de las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados es

conocida como SEO, sigla en inglés de Search Engine Optimization, optimización para motores de búsqueda.


Personas que quieren operar como profesionales en la Red Empresarios y Profesionales que quieren el máximo partido a

la red

Dirigido a

Manejo profesional de Internet y Lamp, SEO y SEM 20h

31 31


Entender todo lo que se puede hacer en la red. Entender de que forma ser un profesional de la

red. Aprender a instalar y configurar un servidor

LAMP

Objetivos




5 horas cada una.

Duración


Hosting Instalar un servidor Lamp (Linux Apache MySql Php)

Uso avanzado de Wordpress Instalar Wordpress

Introducción a Seo, Smo Introducción a Sem, Smm

Metatags Google Analyze

Google AdWords Creación de una Community

Correo con tu Dominio en Google Correo con tu Dominio en MSN

¿Web y Correo de tu empresa por 7€ el año? Si se puede...

Contenido

20h

32 32

Open Source y Software Libre

33 33

Existe otra posibilidad, existe otro mundo, la mayoría de las empresas hoy en día tienen dos posibilidades:

• Invertir muchas horas y mucho dinero para soluciones ofimáticas Microsoft

• Flotar en la ilegalidad de las copias piratasHoy en día la legislación sobre piratería en España es aun blanda respeto a

otros países. Pero cuando las competencias sobre piratería informática pasen a la Comunidad Europea será otro cantar. Pero usted puede

adelantarse Puede implantar en su empresa sistemas Open Source y Software Libre completamente gratuitos y perfectamente funcionales sin

dejar de ser productivo. Incluso mejorando su performance. Eliminando casi completamente los problemas relativos a Virus y Spyware que

abundan en el entorno Windows. Existe una valida y estable alternativa a Office se llama Open Office que esta alcanzando el nivel de estándar.


Empresarios y Profesionales

Dirigido a

Open Source y Software Libre 20h

34 34


Entender el concepto de Software Libre, Open Source, Common Creative

Vencer el miedo en utilizar herramienta gratuitas frente a las aplicaciones pirata

Objetivos




5 horas cada una.

Duración

Open Source y Software Libre

Sistemas Operativos Open Source Linux Based Introducción a Open Office

Aplicaciones Open Office más importantes Linux y GNU

Como puede entrar el código abierto en su empresa ¿Cuanto me ahorro?

Open Office: Calc Open Office: Write

Open Office: Impress Otras herramientas productivas sin coste

Trabajar sin Windows y sin Office

Contenido

20h

Redes Sociales

35 35

Linux sin miedos

36 36

Linux es un Sistema Operativo que se esta afirmando en la industria del software. Si en un principio parecía algo “muy elitario” hoy en día gracias

al trabajo incansable de la comunidad de usuarios y se esta afirmando como estándar no solo en entornos de desarrollo sino también en la

informática consumer. Como sistema operativo, Linux es muy eficiente y tiene un excelente diseño. Es multitarea, multiusuario, multiplataforma y

multiprocesador; en las plataformas Intel corre en modo protegido; protege la memoria para que un programa no pueda hacer caer al resto

del sistema; carga sólo las partes de un programa que se usan; comparte la memoria entre programas aumentando la velocidad y disminuyendo el

uso de memoria; usa un sistema de memoria virtual por páginas; utiliza toda la memoria libre para cache y tiene otras características innovadoras.

Sin duda es con la llegada de Ubuntu, una distribución: “todo en uno y listo” que Linux llega al mercado consumer.

Algunos productores de Hardware como Dell empiezan a vender sus equipos con este sistema operativo.


Empresarios y Profesionales.

Dirigido a

Linux sin miedos 20h

37 37


Entender el concepto de Software Libre, Open Source, Common Creative

Vencer el miedo en migrar el proprio entorno a Linux utilizando solo software legal y libre

Objetivos




Duración

Linux sin miedos

Breve historia de Linux

Las distribuciones mas importantes

El concepto de “Repositorio”

Ubuntu y Gnome

Como puede entrar el código abierto en su empresa

Kubuntu y KDE

¿Miedo al cambio? Virtual Box

¿Miedo al cambio? Wubi

Diferencia entre entorno Windows y Ubuntu

Donde encontrar ayuda, Donde encontrar software

Ubuntu: Gestión Avanzada

OpenOffice y Ubuntu

Ubuntu para la Gráfica

Ubuntu para Internet

Ubuntu para estudiar

Ubuntu para el desarrollo

Wine y la Emulación Windows dentro de Linux

Contenido

20h

KDE

Gnome

38 38


39 39

El marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar

segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar

un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. Las compañías de hoy en día se enfrentan más que nunca al reto de asimilar fuertes y continuos cambios, no sólo del entorno, sino también sociales, medios

tecnológicos, nuevas regularizaciones y legislaciones y recursos de capital.

Hay que tomar decisiones dentro del ámbito empresarial para poder adaptarse a este cambiante y complejo mundo.


Empresarios y Profesionales.

Dirigido a

Marketing Estratégico 20h

40 40


Entender la diferencia entre marketing estratégico y marketing operativo

Aprender que la toma de decisiones no es posible sin haber definido lo que se quiere

Objetivos




Duración


Posicionamiento: definir aérea geográfica

Posicionamiento: definir cuota de mercado

Posicionamiento: definir canales

Posicionamiento: Estrategia de Brand

Análisis de la Demanda Real y Potencial del sector

Análisis de la Demanda Real y Potencial de su

negocio

Creación de escenarios y adaptación de los

recursos: la esfera de cristal

Brand Management: como lo hacen los grandes –

Procter & Gamble

Brand Management: como lo hacen los pequeños

El fantástico mundo de la marca Blanca

Los grandes errores de los empresarios de éxito en

tema de Estrategia de Marketing

Introducción al Marketing Viral

Introducción al E-Marketing

Contenido

20h

Marketing Viral

E-Marketing

41 41

Proceso y Función de la Comunicación en la Empresa

42 42

En toda nuestra vida la comunicación es algo cotidiano y por eso adquirimos un falso sentido de seguridad y complacencia en la comunicación, cuando en realidad estamos comunicando unas

comunicaciones deficientes.

En el mundo de las empresas es fundamental aprender a gestionar de forma pro-activa la comunicación y por ello tenemos dos caminos: encargar nuestra comunicación a unos profesionales o aprender a

gestionar la comunicación.

Este seminario propone un primer acercamiento a la comunicación empresarial, una mirada general para entender todo el potencial que la

comunicación empresarial nos brinda todos los días. .


Personas que comienzan a trabajar por primera vez como responsables en el área de comunicación de la empresa

Empresas que desean poner en marcha acciones de comunicación desde dentro de la empresa (con departamento propio)

Empresas que desean poner en marcha acciones de comunicación subcontratando a agencias externas.

Empresas que desean posicionar la marca en los mercados en los que operan.

Dirigido a

Proceso y Función de la Comunicación en la Empresa 20h

43 43


Entender que es la comunicación Conocer el valor que la marca pueda aportar a la

empresa Ubicar a la comunicación dentro del organigrama de

la compañía Acercarse al mundo la comunicación empresarial Conocer las herramientas de la comunicación Conocer los públicos a los que se dirige la

comunicación

Objetivos




Duración

Proceso y Función de la Comunicación en la Empresa

• Comunicar Vs Informar • Proceso de comunicación

• Principios de la Comunicación • La Comunicación Integral • Funciones de un DIRCOM

• Tipos de Comunicación: según mensaje - según público objetivo

• Fases de la Comunicación • Conceptos Generales en MK y Comunicación

• Posicionamiento • Segmentación

• El Poder de la Marca • Marketing Mix

• Comunicación Interna y Externa• Comunicación Interna:

• Empleados • Accionistas

•Comunicación Externa: • Proveedores • Instituciones

• Distribuidores / Consumidores • Medios Comunicación

• Medios convencionales y no convencionales

Contenido

20h

Comunicar

44 44

Experiencia Profesional Docentes

45 45

[Michele Iurillo]Socio – fundador([email protected])Móvil 677.33.49.57Blog. Personal: www.micheleiurillo.es

Miembro de Comité City Marketing del Club de Marketing de Valencia

Blogger muy activo en la red. Trabaja exclusivamente con sistemas Open Source

Docente en el seminario de Planificación Estratégica impartido por SEALCO en ESIC

Licenciado en Periodismo, Milán (Italia), Inscrito al Albo Profesional de los Periodistas Italianos

Máster Liderazgo y Desarrollo Personal – Universidad Mondragón

Máster en Dirección Integral Marketing y Comercial (DINMK) Escuela de Negocio Lluís Vives (Valencia)

Trayectoria profesional

Coordinación Planes Estratégicos Territoriales de Asturias, Cámara de Comercio de Oviedo y Principado de Asturias

Consultor Área Estrategia en Sealco Consultores (Valencia)

Account Director, Consultoría, Imagen Corporativa y Arquitectura Corporativa en Nexus Active Group (Valencia)

CEO en Rocket Jump (Italia)

Director de Ventas en Canales B2B y B2C por NGI (Italia)

Senior Account Manager en Text 100 Public Relations (Italia)

Director de Expansión Franquicia en Global Game España

Formación

Otros

Planificación estratégica para Colectivos (Ayuntamientos, Instituciones y Asociaciones sectoriales)

Gestión del Cambio

Especialización


mailto:[email protected]

46 46

Loles SanchoConsultor Asociado([email protected])

Profesora en Master de Publicidad y Comunicación en ESIC

Actualmente cursando grado en Sociología

Miembro de Comité City Marketing del Club de Marketing de Valencia

Miembro Junta Consultiva Club Marketing Valencia

Licenciada en Gestión Comercial y Marketing por ESIC

Master en Publicidad y Comunicación Empresarial por ESIC

Responsable de Comunicación y Marketing Corporativo en Afirma Grupo Inmobiliario.

Directora de Comunicación de la Fundación Astroc.

Directora de Marketing y Comunicación de Astroc Mediterráneo.

Directora de Marketing en Sociedad de Negocios Mondragón.

Product Manager en Sociedad de Negocios Mondragón.

Otros

Gestión de la marca.

Estrategias de posicionamiento de marca.

Planes de comunicación a clientes externos.

Planes de comunicación internos (empleados y accionistas)

Organización eventos: ferias, patrocinios, convenciones jornadas puertas abiertas…

Organización juntas accionistas empresas cotizadas.

Gabinete de prensa: implantación de gabinetes prensa en la empresa, organización de ruedas de prensa, desayunos con medios de comunicación.

Planificación de medios.

Asesoramiento en diseño material divulgativo ( catálogos, memorias, folletos,…), web e intranet.

Especialización

Formación

Trayectoria profesional

Equipo de trabajo: Network

47 47

Michele IurilloSocio Director Área [email protected]óvil: 677 33 49 57

Synergo! ®www.synergo.es

Calle Garcia Lorca 2 – 2 – 646260 Alberic (Valencia)España

http://www.facebook.com/michele.iurillo

michele.iurillo

micheleiurillo

http://www.facebook.com/michele.iurillo

Synergo PropuestaFormativa

Documents

Transcript of Synergo PropuestaFormativa