Tabulación Encuesta SIG-2014
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UNIDAD: PREGUNTAS 1. ¿Conoce usted el Manual de Calidad? a) SI b) NO a). Proceso, Estratégico, evaluación, sistema b). Sistema, Misionales, Institucional, proceso c). Apoyo, estratégico, evaluación, misionales d). Institucional, Evaluación, proceso, misionales 3. los Objetivos Institucionales y de Calidad están alineados con: a). La política de Calidad b). Manual de Calidad c). Plan de Mejoramiento d). A y B En caso afirmativo: mencione qué contiene el manual de calidad al menos 5 componentes. 2. ¿Cuáles son los tipos de Macroprocesos que existen en el Ejército Nacional? 4. ¿Los objetivos instituciones y de calidad son seis, marque con una equis (X) el objetivo que aplica a su proceso?
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Tabulación Encuesta
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UNIDAD:
PREGUNTAS
1. ¿Conoce usted el Manual de Calidad?
a) SI
b) NO
2. ¿Cuáles son los tipos de Macroprocesos que existen en el Ejército Nacional?
a). Proceso, Estratégico, evaluación, sistema
b). Sistema, Misionales, Institucional, proceso
c). Apoyo, estratégico, evaluación, misionales
d). Institucional, Evaluación, proceso, misionales
3. los Objetivos Institucionales y de Calidad están alineados con:
a). La política de Calidad
b). Manual de Calidad
c). Plan de Mejoramiento
d). A y B
En caso afirmativo: mencione qué contiene el manual de calidad al menos 5 componentes.
4. ¿Los objetivos instituciones y de calidad son seis, marque con una equis (X) el objetivo que aplica a su proceso?
4. Garantizar las capacidades estratégicas para la Defensa Nacional.
5. En qué caso implementa una solicitud de acción de tipo correctivo?
a). Eliminar las no conformidades y observaciones
c). Determinar las causas de las no conformidades y su impacto
d). Eliminar las no conformidades potenciales
c). Disminuir su la probabilidad de ocurrencia de un riesgo.
d). A y B
a) SIb) NO
En caso negativo ¿Explique qué se le dificulta?
1. Acelerar la derrota militar del enemigo a fin de contribuir a la consolidación y construir la paz.
2. Consolidar la seguridad regional y local para garantizar el desarrollo socioeconómico, la protección de los recursos estratégicos y la gobernabilidad.
3. Fortalecer el desarrollo integral del hombre como esencia para la transformación institucional armonizada.
5. Afianzar el respeto por los DDHH y el DIH y desarrollar instrumentos para la Defensa Integral.
6. Articular la gestión institucional con mejores prácticas para el planeamiento estratégico, la optimización de recursos, desarrollo tecnológico y proyección de la fuerza.
b). Eliminar las causa de las no conformidades incluidas quejas y reclamos, materialización de riesgos, perdida de indicadores.
6. En qué caso implementa una solicitud de acción de tipo preventivo?
a). Eliminar las causa de las no conformidades, incluidas quejas y reclamos, materialización de riesgos, perdida de indicadores.
b). Eliminar las causas de las no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia y evitar que los riesgos se materialicen.
7. Entiende y sabe utilizar la metodología de administración de riesgos que emplea el Ejército Nacional?
En caso negativo ¿Explique qué se le dificulta?
a) SIb) NO
En caso afirmativo ¿Explique cuál (es) y por qué?
a). Control de Documentos
b). Control de Registros
c). Auditorías internas
d). Expedición Tarjetas Militares
e). Control del Producto y/o servicio no conforme
f). Diseño y desarrollo
g). Acciones Correctivas, preventivas y de mejora
8. En cuanto a los formato del Sistema de Gestión de Calidad (Solicitud de Acción, Actas, Listados, Administración de Riesgos etc.) se le ha dificultado su diligenciamiento?
9. Cuáles son los procedimientos obligatorios de la Norma NTCGP 1000:2009? señálelos:
a). Renovación
b). Seguimiento y Ampliación
c). Recertificación
d). Seguimiento
e). Ampliación
a) SI
b) NO
En caso afirmativo: Explique en qué consiste
c). Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo
a). Efectividad - Eficacia - Eficiencia
10. En el presente año ICONTEC realizó auditoria de
11. Conoce usted la campaña institucional SIG “Trabajamos con Calidad”
12. Seleccione qué entiende por producto y/o servicio no conforme. En su proceso aplica el procedimiento Producto y/o Servicio no conforme
a). Producto y/o Servicio que no cumple alguna de las características definidas como requisitos necesarios para ser aceptado.
b) Es aquel que cumple con los requisitos y es detectado en la operación de los procesos del sistema antes de su liberación al cliente.
d). Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
13. Con las siguientes definiciones, señale la opción de términos que corresponde de acuerdo al orden dado.• Grado en el que se realizan actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.• Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.• Medida del impacto de la gestión tanto en el logro de los resultados planificados, como en el manejo de los
recursos utilizados y disponibles.
b). Eficiencia - Efectividad - Eficacia
c). Eficacia – Eficiencia – Efectividad
d). Eficacia – Concesión - Efectividad
a). SISTEDA – MECI - SGC
b). SGC – SISTEDA - MECI
c). MECI – SISTEDA - SGC
d). SGC – MECI – SISTEDA
a). Pronosticar, Hacer, Verificar y Agilizar
b). Planear, Hacer, Verificar y Actuar
c). Practicar, Halar, Verificar y Actuar
d). Planear, Hacer, Validar y Ajustar
OBSERVACIONES
Espacio para recomendaciones al Sistema Gestión de Calidad
14. Con las siguientes definiciones, señale la opción de términos que corresponde de acuerdo al orden dado. • Se enfoca a dirigir y evaluar el desempeño institucional en términos de satisfacción social con el suministro de productos y/o prestación de servicios a cargo de las entidades, a la administración y definición de las acciones para la satisfacción del cliente y otras partes interesadas, y el mejoramiento de las entidades.• Centra su propósito en el mejoramiento permanente y planeado para la buena gestión y uso de los recursos y del talento humano en las entidades de la Administración Pública.• se orienta a la configuración de estructuras de control de la Planeación, de la gestión, de la evaluación y seguimiento para lograr que las entidades cumplan los objetivos institucionales propuestos y que se contribuya a la consecución de los fines esenciales del Estado.
15. El Sistema de Gestión de calidad está basado en el Ciclo PHVA, el cual consiste en:
Espacio para recomendaciones al Sistema Gestión de Calidad
ENCUESTA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 2014
XXXXXX
TOTAL ENCUESTADOS ENCUESTADOS EN %
TOTAL TOTAL EN %#DIV/0!#DIV/0!
Consolidar las respuestas
TOTAL TOTAL EN %
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TOTAL TOTAL EN %#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!
TOTAL TOTAL EN %
C6
sume las respuestas para cada pregunta y cada una de las opciones de respuesta de todas las encuestas realizadas en su Unidad.
C8
sume las respuestas para cada pregunta y cada una de las opciones de respuesta de todas las encuestas realizadas en su Unidad.
#DIV/0! 1
#DIV/0!2
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Consolidar las respuestas
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Consolidar las respuestas
Consolidar las respuestas
SINO
MECI – SGC – SICE
SIIF – SAP – MECISISTEDA – MECI – SGC
Ninguna de las anteriores
ISO 9001 – ISO 14000NTCGP 1000 – ISO 31000
NTCGP 1000 – ISO 9000NTCGP 1000 – ISO 9001
Procedimiento control de documentos
Procedimiento control de registros.
Procedimiento auditoría interna.
Acción correctivaAcción preventiva
Procedimiento control de producto y/o servicio no conforme
Página WEB Ejército NacionalSolicitud por correo electrónico
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¿Conoce usted el Manual de Calidad?
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¿Los objetivos instituciones y de calidad son seis, marque con una equis (X) el objetivo que aplica a su proceso?
MECI – SGC – SICE SIIF – SAP – MECI SISTEDA – MECI – SGC Ninguna de las ante-riores
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Entiende y sabe utilizar la metodología de administración de riesgos que emplea el Ejército Nacional?
Column C
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Entiende y sabe utilizar la metodología de administración de riesgos que emplea el Ejército Nacional?
Column C
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En el presente año ICONTEC realizó auditoria de
Column C
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Con las siguientes definiciones, señale la opción de términos que corresponde de acuerdo al orden dado.
Column C
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Con las siguientes definiciones, señale la opción de términos que corresponde de acuerdo al orden dado.
Column C
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¿Conoce usted el Manual de Calidad?
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¿Cuáles son los tipos de Macroprocesos que existen en el Ejército Nacional?
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¿Los objetivos instituciones y de calidad son seis, marque con una equis (X) el objetivo que aplica a su proceso?
MECI – SGC – SICE SIIF – SAP – MECI SISTEDA – MECI – SGC Ninguna de las ante-riores
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En qué caso implementa una solicitud de acción de tipo correctivo?
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Entiende y sabe utilizar la metodología de administración de riesgos que emplea el Ejército Nacional?
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En cuanto a los formato del Sistema de Gestión de Calidad (Solicitud de Acción, Actas, Listados, Administración de Riesgos etc.) se le ha
dificultado su diligenciamiento?
Column C
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Entiende y sabe utilizar la metodología de administración de riesgos que emplea el Ejército Nacional?
Column C
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En cuanto a los formato del Sistema de Gestión de Calidad (Solicitud de Acción, Actas, Listados, Administración de Riesgos etc.) se le ha
dificultado su diligenciamiento?
Column C
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En el presente año ICONTEC realizó auditoria de
Column C
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Conoce usted la campaña institucional SIG “Trabajamos con Cal-idad”
Column C
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Con las siguientes definiciones, señale la opción de términos que cor-responde de acuerdo al orden dado.
Column C
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Con las siguientes definiciones, señale la opción de términos que cor-responde de acuerdo al orden dado.
Column C
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¿Cuáles son los tipos de Macroprocesos que existen en el Ejército Nacional?
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los Objetivos de Calidad están alineados con
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En qué caso implementa una solicitud de acción de tipo correctivo?
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En qué caso implementa una solicitud de acción de tipo preven-tivo?
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En cuanto a los formato del Sistema de Gestión de Calidad (Solicitud de Acción, Actas, Listados, Administración de Riesgos etc.) se le ha
dificultado su diligenciamiento?
Column C
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Cuáles son los procedimientos obligatorios de la Norma NTCGP 1000:2009? señálelos:
Column C
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En cuanto a los formato del Sistema de Gestión de Calidad (Solicitud de Acción, Actas, Listados, Administración de Riesgos etc.) se le ha
dificultado su diligenciamiento?
Column C
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Cuáles son los procedimientos obligatorios de la Norma NTCGP 1000:2009? señálelos:
Column C
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Conoce usted la campaña institucional SIG “Trabajamos con Cal-idad”
Column C
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Qué un es producto y/o servicio no conforme?
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Con las siguientes definiciones, señale la opción de términos que cor-responde de acuerdo al orden dado.
Column C
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El Sistema de Gestión de calidad está basado en el Ciclo PHVA, el cual consiste en
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Con las siguientes definiciones, señale la opción de términos que cor-responde de acuerdo al orden dado.
Column C
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El Sistema de Gestión de calidad está basado en el Ciclo PHVA, el cual consiste en
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los Objetivos de Calidad están alineados con
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Cuáles son los procedimientos obligatorios de la Norma NTCGP 1000:2009? señálelos:
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Cuáles son los procedimientos obligatorios de la Norma NTCGP 1000:2009? señálelos:
Column C
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Qué un es producto y/o servicio no conforme?
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El Sistema de Gestión de calidad está basado en el Ciclo PHVA, el cual consiste en
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El Sistema de Gestión de calidad está basado en el Ciclo PHVA, el cual consiste en
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![[0010] DEFAD: Representación y tabulación de datos ...gauss.inf.um.es/.../materiales/tabulaR_sesion2-2-ManipulacionDatos.pdf · [0010] DEFAD: Representación y tabulación de datos](https://static.fdocuments.co/doc/165x107/5baca55d09d3f259598bc7e7/0010-defad-representacion-y-tabulacion-de-datos-gaussinfumesmaterialestabularsesion2-2-.jpg)