TEMAS DE BLOQUESCOMPRENDE LAS RELACIONES HUMANAS Y RELACIONES LABORALES: RELACION HUMANAS RELACION LABORAL ACEPTAR EL AMNBIENTE LABORAL A LA PERSONADEFINE LA COMUNICACIN EN LA EMPRESA: LA COMUNICACIN EN LA EMPRESA TIPOS DE COMUNICACIN CICLO DE LA COMUNICACIN : redes canales y medios de comunicacin IDENTIFICACION DE LAS DIFICULTADES / BARRERAS EN LA COMUNICACIN PROCEDIMIENTOS PARA LOGRAR LA ESCUCHA ACTIVACONOCE LA NEGOCIACION Y SOLUCION DE PROBLEMAS CONCEPTO , ELEMENTOS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION PROCESOS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS APLICACIN METODO BASICO PARA RESOLUCION DE PROBLEMASIDENTIFICA LOS EQUIPOS DE TRABAJO VISION DEL INDIVIDUOS COMO PARTE DEL GRUPO TIPOS DE GRUPOS METODOLOGIAS DE TRABAJO EN GRUPO APLICACIN DE TECNICAS PARA LA DINAMIZACION DE GRUPOS LA REUNION COMO TRABAJO DE GRUPO ANALISIS DE LOS FACTORES QUE AFECTAN AL COMPORTAMIENTO DEL GRUPOCOMPRENDE LA MOTIVACION CONCEPTO TEORIAS RELACION ENTRE MOTIVACION Y FRUSTRACIONDISTINGUE EL CLIMA LABORAL CONCEPTO EL CLIMA LABORAL COMO RESULTADO DE LA INTERACCION DE LA MOTIVACION