Colegio San José

Tatiana Herrera

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Luz Aneida León G.

Sistemas y tecnología.

Uso de las TICs en el turismo.

2016

USO DE LAS TICs EN EL TURISMO

El uso de las TICs en el turismo

sean convertido en una

herramienta fundamental y un

aliado en la internet para

llegar a conquistar turistas

para sus diferentes destinos.

Cada vez mas las empresas

recurren al servicio de la

internet para consultar

productos o promocionarlos o

investigar sobre los servicios

turísticos; las empresas de

turismo dejaron de depender

de los grandes productores y

mayoristas para que ellos

mismos pudieran crear su

mismo productor y así lograr

obtener menores gastos que

favorecen su crecimiento en el

mercado contra las grandes

empresas .

LAS PRINCIPALES TICs QUE SE UTILIZAN EN EL TURISMO

• PORTAL TURISTICO: Este

sistema organiza y concentra

los recursos para la información

de la actividad del turismo.

Ofrece la oportunidad de

reservar o comprar los

productos o servicios exhibidos.

• WIRELESS APLICATION

SYSTEM: es el conjunto de

herramientas o dispositivos

inalámbricos y aplicaciones el

despliegue de contenidos. Estos

tratan de darle la

independencia suficiente al

consumidor; encontramos la

posibilidad que ofrece al

turista para realizar

reservaciones o cambios en sus

horarios de vuelos o tener

algún conocimiento del lugar del destino escogido

por el consumidor.

• COMPUTADORES DE BOLSILLO Y TELEFONÍA

CELULAR: estas herramientas cada vez mas

desarrollan aplicaciones y mejoras a los

sistemas operativos con el fin de permitir el

acceso móvil de estos aparatos a redes de

comunicación como la internet que puedan dar

una información inmediata.

• WEB TV: esta herramienta consta de un conector

a un televisor, cuenta con un teclado inalámbrico

y esta acción da como resultado un acceso a la

internet por medio de la televisión, un ejemplo

claro de esta herramienta esta en la hotelería.

• TELEVISION INTERACTIVA: este sistemas tambien

consta de una conexcion al televisor pero a

diferencia de la anterior tic este no tiene el

contenido de interactuar de navegar por la

internet, sino por presentar el contenido por los

programas de television directamente.

ALGUNAS SOLUCIONES TECNOLOGICAS EN LA INDUSTRIA DEL

TURISMO SON POR EJEMPLO

• PROPERTY MANAGEMENT SYSTEMS: Es conocido también como “FRONT”, este sistema

opera originalmente en los hoteles contienen información y procesan transacciones

respecto a la disponibilidad de las habitaciones y las reservaciones y a cargos del

huésped.

• PONIT OF SALE: Es conocido como punto de venta ya que por este programa puede el

comprador procesar las operaciones de los centros de consumo para emitir una cuenta

que se paga.

• TARIFICADOR: Este sistema registra las llamadas realizadas por el huésped desde su

habitación para el respectivo cobro.

• CENTRAL RESERVATION SYSTEMS: Son compañías las cuales procesan las reservaciones a

través de llamadas la cuales no tienen cargo y también reservaciones electrónicas.

• GUEST HISTORY: Es el registro automático del uso de servicios turísticos por una persona,

almacena sus gustos y preferencias .

• e-TICKET: Son boletos electrónicos que son generados por un sistema y pueden

eventualmente ser enviados directamente a un dispositivo electrónico portátil del usuario.

Hay mas soluciones tecnológicas en la industria del turismo.

ALGUNOS HOTELES CON MAYOR TECNOLOGIA EN EL MUNDO

THE PENINSULA-HONG KONG

Este hotel cuesta con un repleto de

vistas imponentes al puerto de Hong

Kong, silenciador de teléfonos en el

baño, la disminución automática del

volumen de la televisor cuando el

teléfonos suena. En este hotel se

convina la historia, la elegancia, el

buen gusto y la innovación.

ECCLESTON SQUARE-LONDRES

Podemos descubrir en este hotel la

definición exacta de high-tec, ya que

encontrar iPad, teléfonos, televisores led

sobre el espejo del baño resultan ser

accesorios elementales dentro de la

decoración del hotel.

THE WIT HOTEL-CHICAGO

Este hotel nos ofrece la tecnología hotSOS, un sistema que permite pedir, desde un

almohada extra hasta un kit de intimidad, sin necesidad de esperar que alguien nos

atienda en la recepción, con un solo click la solicitud le llega al personal del hotel

que este mas cerca.

HOTEL 1000-SEATTLE

Ubicado en Washington,ofrece

servicios como spa,golf,bares y una

librería los cuales son los mas

recomendados y mejor calificados

por sus huéspedes. la novedad ,es

que atreves de sensores se registra

la presencia del huésped en su

habitación evitando que sea

interrumpida por el servicio de

limpieza, en este hotel no te tendrás

que preocupar por poner el letrero

de no molestar.

VENTAJAS DE LAS TICs EN EL TURISMO

Las TICs son fuente de información e intercomunicación entere las empresas y el

personal dedicado en el turismo.

Las TICs ayudan a que el turismo produzca grandes ventajas en la economía de un país

y sobre todo para aquellos en vía de desarrollo, ayuda al surgimiento de los pueblos,

mejora la calidad de vida de la gente y sobre todo para el descanso vacacional, tal

como lo hemos podido ver en los últimos años.

Claro esta que la ventaja principal es “económica” y la obtienen los países con mas

recursos monetarios porque allí es donde están la fabrica de herramientas tecnológicas,

las compañías aéreas y la sede principal de las empresas hoteleras.