1.

• • La web 2.0:

• una herramienta de gestin del conocimiento

• Dani Gutirrez Porset

• [email_address]

• 2007ko abendua

2. ndice

• Bloque 1: Introduccin:

• • Actitudes. Para qu's. Historia

• • Caractersticas. Aplicaciones

• Bloque 2: Aplicaciones

• • Blogs. Buscadores de blogs

• • Noticias sociales

• • Sindicacin y Agregacin. Podcasts y Vidcasts

• • Wikis

• • Marcadores sociales

• • Otras aplicaciones

• Bloque 3: Conclusiones

3.

• web 2.0 no es slo tecnologa,

• tambin es una actitud

4.

• Querer compartir

• la informacin y el saber

5.

• Inters por aprender

6.

• Para qu la web 2.0?

7. Para no olvidar 8. Para estar al da de nuevas herramientas 9. Para organizar mejor nuestra informacin 10. Para construir mapas de conocimiento 11. Para saber cmo nos ven desde fuera 12. Para mejorar nuestra imagen 13. En resumen: Para navegar sin naufragar 14. Historia

2001: la burbuja tecnolgica. Muchos fracasos y algunos xitos.

2004: primera conferencia sobre web 2.0. La clave: la participacin del usuario

Generacin futura: web 3.0: web semntica, inteligencia artificial, 3D,... Protagonista: procesadores

15. Caractersticas de la web 2.0

Experiencia de usuario ms interactiva(RIA=Rich Internet Application. http://en.wikipedia.org/wiki/Rich_Internet_application)

• Antes: pginas estticas o dinmicas con poca interactividad.

• Ahora: evolucin de aplicaciones tradicionales de escritorio hacia entorno web

Ej:http://www.netvibes.com

16. Caractersticas de la web 2.0

Basada en microcontenidos: la unidad de informacin que las personas publican.

Ejs:

• blogs: post

• rss: feed

• wiki

17. Caractersticas de la web 2.0

Organizacin de (micro)contenidos en base a:

• Etiquetas (tags). Nube de etiquetas.

• • Ej: http://www.flickr.com/photos/tags

• rboles de categoras.

• • Ej.http://es.youtube.com/categories

Folksonoma

18. Caractersticas de la web 2.0

Mezcla de informaciones de distintos orgenes (mash-up):

• Servicios que interactan. Ej.http://www.tagzania.com/mezcla google maps, fotos y wikipedia

• Microcontenidos sindicados y agregados:

• • RSS

• • Widgets

• • • Para el navegador (botn, barra de buscadores)

• • • Para blogs y webs

19. Caractersticas de la web 2.0

Muy basada en la participacin de usuarios, quienes no slo buscan y navegan. Tambin:

• Crean contenidos (texto, imgenes, sonidos, video)

• Opinan sobre contenidos. Ej.http://meneame.net

• Utilizan (enlazan, agregan) contenidos

Bsquedas 2.0: consideran el factor social

Comunidades y Software social

20. Caractersticas de la web 2.0 21. Caractersticas de la web 2.0 22. Caractersticas de la web 2.0

Requisitos tecnolgicos:

• [De la web 1.0] Conexin a internet. Disponibilidad de la informacin a cualquier hora, (casi) en cualquier sitio.

• Navegador web. Antes editores,...

http://www.mozilla-europe.org/eu/ http://www.mozilla-europe.org/es/ 23. Aplicaciones web 2.0

Clasificacin:

• Ms puramente web 2.0

• • Blogs, podcasts, vidcasts

• • Wikis

• • Feeds RSS

• Otras provenientes del mundo del escritorio

• • Sistema Operativo: ficheros

• • Ofimtica (documentos, hojas de clculo, presentaciones), correo electrnico, PIM (calendario, contactos, tareas)

• • Otras: fotografas, mapas, etc.

24. Aplicaciones web 2.0

Aspectos tecnolgicos

• Dnde est el programa?

• • Slo en el servidor del proveedor de servicio

• • Instalables en servidor propio (ej. wordpress)

• • Integrables en otras aplicaciones mediante APIs

25. Aplicaciones web 2.0

Aspectos tecnolgicos... y ms

• Dnde estn los datos?

• • Posibilidad de almacenar de los datos en otro lugar (ej. por ftp en blogger.com, imap en gmail.com)

• • Posibilidad de hacer copia de los datos (ej. flickr, google calendar)

• Atencin a los derechos de uso. Licencias. Ej:

• • http://flickrcc.bluemountains.net

• • http://www.archive.org

26. Aplicaciones web 2.0 27. Blogs 28. Blogs

Un blog es una pgina web en la que:

• Las entradas publicadas se van organizando de forma cronolgica

• Los lectores pueden dejar comentarios.

• La informacin se puede distribuir mediante sindicacin

Qu tipo de contenidos tienen?

• Temticos / generalistas

• Ms subjetivos / ms objetivos

29. Blogs

Para qu?

• Para dar informacin todos los das

• Para crear una audiencia potencial. Marketing

• Para recoger comentarios a nuestra opinin

Quines lo usan?

• personas / organizaciones / comunidades de inters

30. Blogs

Terminologa:

• blog = weblog = bitcora (log: registro histrico)

• post = microcontenido

• backlink = linkback = trackback: enlaces externos a un post, citar un post desde otro

• permalink = permanent link: direccin para acceder a un post concreto

• blogroll: enlaces a blogs amigos

• blogosfera: comunidad formada por todos los blogs

31. Blogs

Indicadores de relevancia:

• relevancia=influencia, popularidad, autoridad

• Algunos indicadores:

• • Enlaces de otros sitios le apunten en los ltimos tiempos:

• • • Ej. 1: N blogs apuntan a un sitio en los ltimos 6 meses

• • • Ej. 2: X enlaces de Y blogs apuntan a un sitio en los ltimos 3 meses

• • N de comentarios

• • Frecuencia de posts

32. Blogs

Claves para poner en marcha un blog

• Una tarea de todos los das

• Transparencia y honestidad. Disposicin a la crtica externa

• Contenidos de calidad (relevancia)

• Ms:http://bloggingexperiment.com/archives/your-blog-might-suck.php

33. Blogs

Algunos ejemplos

• Casos negativos:

• • Ikea y microsiervos (2005)

• • Jazztel

• • Blog falsohttp://www.klikowsky.com

• • Lincoln fry blog

• Casos positivos: bloggers contratados

34. Blogs

Funcionalidades y Operativa:

• Contenido:

• • Autor:

• • • Propio, una o varias personas

• • • Externo ej. videos

• • Tipo:

• • • Texto, imgenes, videos, presentaciones,...

• • • Elementos dinmicos, ej. buscador, reloj, contador de visitas, encuesta,...

• • Organizacin:

• • • Cronolgico. Archivo.

• • • Segn etiquetas y/o categoras

35. Blogs

Funcionalidades y Operativa:

• Publicacin:

• • Editar entradas anteriores. Estado borrador

• • Aviso a otras personas cuando se publica algo en el blog

• Botones de envo de mail o aadir a pginas especiales (marcadores, noticias sociales, buscadores de blogs)

• Modificacin de la Plantilla: secciones (ej. enlaces interesantes), diseo.

36. Blogs

Funcionalidades y Operativa:

• Permisos:

• • Publicar, ver el blog, hacer comentarios

• • Verificaciones anti-spam robots

37. Blogs

Ejemplos

• http://www.wordpress.com(instalable en servidor propio)

• http://www.blogari.net

• http://www.blogak.com

• http://www.blogspot.comohttp://www.blogger.com

• http://www.bloglines.com

• http://www.bitacoras.com

38. Buscadores de blogs 39. Buscadores de blogs

Herramienta que permite:

• Buscar informacin sobre blogs y posts segn criterios varios:

• • Que hablen de..., etiquetados como...

• • Que tengan mucha o poca autoridad

• • Que sean de la categora...

• Seguimiento de resultados mediante etiquetas

• Mantener resultados de bsquedas de inters mediante sindicacin

• Analizar tendencias de forma grfica

40. Buscadores de blogs

Ejemplos:

• http://www.technorati.com

• http://www.icerocket.com

• http://www.blogpulse.com

• http://www.bloglines.com

• http://blogsearch.google.com

41. Noticias sociales 42. Noticias sociales

Son webs que recogen artculos (ej. noticias) y los jerarquizan segn valoraciones del pblico, estando ms arriba cuantos ms votos tengan.

Efectos colaterales:

• Es la comunidad de usuarios quien decide qu es noticia

• Aumentan las visitas al sitio origen

• A veces "se llevan" los comentarios de los blogs individuales

43. Noticias sociales

Indicadores para cada artculo:

• N de votos (usuarios annimos o registrados)

• Tiempo desde que se public

• N de comentarios

• Otros: ej. en meneame.net: karma del votante

44. Noticias sociales

Funcionalidades y Operativa:

• Cmo publicar:

• • Desde la pgina que da el servicio

• • Desde la pgina que quiere ser enlazada:

• • • Iconos en la misma pgina

• • • Botn en el navegador

• La informacin se puede distribuir mediante sindicacin

45. Noticias sociales

Ejs:

• http://meneame.net

• http://www.zabaldu.com

• http://www.digg.com

• http://reddit.com

• http://www.newsvine.com

• http://technorati.com

46. Sindicacin y Agregacin 47. Sindicacin y Agregacin

Sindicar es publicar artculos simultneamente en distintos medios a travs de una fuente nica.

Conceptos:

• Canal o Feed

• Formatos internos: RSS, Atom, RDF/XML

Iconos indicadores en pginas web con contenidos sindicados:

48. Sindicacin y Agregacin

Para qu?

• Para publicar contenidos en varios sitios a la vez

• Para fidelizar a los clientes

49. Sindicacin y Agregacin

Agregar es integrar en un nico sitio contenidos de distintas fuentes

Cambio de mtodo:

• Antes:

• • Suscripcin a listas de correo electrnico

• • Consultar varias pginas web

• Ahora: suscripcin a canales:

• • propios

• • de otras personas

50. Sindicacin y Agregacin

Para qu?

• Para mantenerse informada sobre un tema de inters:

• • Personal: jovi, el tiempo, las noticias

• • Laboral: rea de conocimiento, la competencia, los clientes, los proveedores,...

• Para mantener las relaciones: seguir lo que publican las personas y organizaciones con las que nos relacionamos.

51. Sindicacin y Agregacin

Agregadores: herramientas para agregar.

• Tipos:

• • Pginas web, ej.

• • • http://www.alesti.org

• • • http://www.bloglines.com

• • • http://www.google.com/reader

• • Navegador, ej. Firefox (marcadores dinmicos)

• • Programas de escritorio, ej. akregator

• Operativa:

• • Copiar la direccin del icono y pegarla en el agregador

• • Firefox hace esta tarea automticamente

52. Sindicacin y Agregacin

Funcionalidades de los agregadores:

• Presentan las N entradas ms recientes de cada canal

• Marcar entradas como ledo/no ledo

• Almacenar o etiquetar determinadas entradas

• Otras: alertas para PC, iconos en navegador, pginas web especiales para dispositivos mviles

53. Podcast y Vidcast 54. Podcast y Vidcast

Consiste en:

• Sindicar archivos de sonido (formatos ogg y mp3) o video, y

• Agregar mediante un programa que permita buscar canales, y or/ver o descargar los ficheros respectivos:

• • de audio ej. a un reproductor porttil

• • de video

vidcast = vodcast

55. Podcast y Vidcast

Pasos para hacer un podcast/vidcast

• 1. Crear el fichero de audio/video

• 2. Buscar un servidor y subir los ficheros. Ej. archive.org si la licencia es de Dominio pblico o Creative Commons

• 3. Crear feeds

56. Podcast y Vidcast

Ejs podcasts:

• Podcasts:

• • http://odeo.com

• • http://podomatic.com

• • http://www.comunicandopodcast.com

• • http://poderato.com

• Directorios de podcasts en castellano:

• • http://www.podcast-es.org/index.php/Directorio

• • http://www.podcastellano.com

57. Podcast y Vidcast

Ejs vidcasts:

• http://niretv.com

• Programa (escritorio) agregador de podcast / videocast:

• • http://www.getmiro.com(antes Democracy player): la televisin por internet

58. Wikis 59. Wikis

Consiste en un sitio web editable de una forma sencilla por varias personas a la vez

Diferencias con un blog:

• No hay aparicin cronolgica de las entradas

• Hay ms de una pgina

• No se busca tanto recoger opiniones (blog) cuanto compartir contenidos

wiki wiki = rpido (hawaiano)

60. Wikis

Para qu?

• Muy apropiados para la edicin colaborativa: varias personas publican ms o menos a la vez

• Para explicitar y compartir el conocimiento

• Para construir una intranet o una gestin de proyectos donde se recojan texto, documentos, fotos, audio, video,...

61. Wikis

Funcionalidades:

• Bsquedas

• Edicin:

• • Pginas editables por varias personas a la vez

• • Editor wysiwyg o con lenguaje propio

• Control de cambios:

• • Se recogen todas las versiones de cada pgina editada y se pueden restaurar

• • Una persona puede ser avisada ante un cambio de alguna pgina, ej. para verificar la coherencia del estilo

62. Wikis

Vandalismo

• Es la posibilidad de que se modifiquen o borren contenidos de forma inadecuada, ej:

• • spam publicitario

• • personas con malas intenciones: borrar contenidos, tergiversar, subir materiales ajenos al site,...

• Soluciones

• • Corregir a mano

• • No permitir editar sin registrarse

• • Bloquear las pginas, bloquear las IPs vandlicas

63. Wikis

Claves para poner en marcha un wiki:

• Actitud de explicitar el conocimiento

• Cultura colaborativa

• Hay alguna(s) persona(s) dinamizadora del proceso

64. Wikis

Distinguir:

• Sitios:

• • Que dan contenidos mediante wikis, ej:

• • • http://www.indymedia.org

• • • http://www.wikipedia.org

• • • http://www.wikihow.com

• • Sitios dan servicio para albergar nuestros wikis, ej:

• • • http://www.wiki-site.com

• • • http://www.wikispaces.com

• • • http://tiddlyspot.com

• • • Comparativa:http://en.wikipedia.org/wiki/Wiki_farm

• Software para wiki, ej: MediaWiki (la de Wikipedia), DokuWiki, tiddlywiki

65. Wikis

Wikipediahttp://www.wikipedia.org/

Enciclopedia libre: cualquiera puede consultar y tambin aportar o corregir

Gestinada por personas voluntarias:

• 583.478 usuarios registrados

• 123 usuarios bibliotecarios

Muchas entradas en multitud de lenguas: es > 307.000, eu > 22.000

66. Wikis

La Cuestin: rigurosidad.

• Hay revisiones permanentes

• Primera fuente de informacin vs otra fuente de consulta

67. Wikis

Otros proyectos relacionados:

• Commons:http://commons.wikimedia.org

• Diccionario:http://es.wiktionary.org

• Textos de dominio pblico:http://es.wikisource.org

• Libros de contenido libre:http://es.wikibooks.org

• Citas:http://es.wikiquote.org

• Universidad:http://es.wikiversity.org

68. Marcadores sociales 69. Marcadores sociales

Consiste en guardar marcadores en un sitio accesible con navegador

Otras funcionalidades:

• Organizarlos por etiquetas

• Accesibles por sindicacin

70. Marcadores sociales

Para qu?

• Acceso a marcadores sin depender de estar en un ordenador concreto

• Compartir marcadores con otras personas

• Acceder a marcadores de otras personas relacionados con temas de inters

71. Marcadores sociales

Operativa para aadir un enlace:

• Desde la pgina que quiere ser enlazada:

• • Iconos en la misma pgina

• • Botn en el navegador

• Desde la pgina que da el servicio

72. Marcadores sociales

Ejs:

• http://del.icio.us

• http://bildu.net(euskera)

• http://ma.gnolia.com

• http://www.google.com/bookmarks

73. Otras aplicaciones 74. Anlisis y Seguimiento

Servicios que ofrecen informacin sobre los visitantes (comportamiento, cantidad, localizacin, navegadores, ,...) til para revisar:

• La estructuracin del sitio

• La usabilidad del sitio

A veces requieren instalar un script en los ficheros de la pgina web a vigilar.

75. Anlisis y Seguimiento

Ejs:

• http://www.google.com/analytics

• http://crazyegg.com

• http://www.clickdensity.com

76. Anlisis y Seguimiento

Alexa ( http://alexa.com ): informacin de trfico web:

• Accesos:

• • Comparativas grficas de varios sitios en los ltimos N meses

• • Conceptos: usuarios, pginas totales, pginas vistas por usuario

• Enlaces desde fuera

• Pginas visitadas relacionadas

• Velocidad

• Versiones antiguas

77. Anlisis y Seguimiento

Google trends ( http://www.google.es/trends ): Evolucin de bsquedas en google por regiones e idiomas, con eventos temporales.

Competitious ( http://www.competitious.com ): comparativa de aspectos con la competencia.

Keotag ( http://www.keotag.com ): bsqueda de etiquetas en distintos servicios web 2.0.

78. Redes sociales

Son sitios web mantenidos en base a intereses comunes de personas, publicando y compartiendo informacin:

• Blog con opiniones y noticias

• Datos de los miembros (foto, libreta de direcciones compartida,...)

• Wiki con recursos (textos, fotos, msica, videos,...)

• Red interna de mensajera

• Foros

• ...

79. Redes sociales

mbito de relaciones personales y/o profesionales

Riesgo de...

• Dependencia

• No privacidad, ej. publicidad en facebook

• Sustitucin de relaciones de la vida real

Ejs:

• facebook, myspace, orkut, neurona, twitter,...

• http://classroom20.ning.com/

80. Ofimtica 2.0

Funcionalidades comunes:

• Ver

• Editar, guardar, control de versiones

• Organizar: tags y/o carpetas

• Importar, exportar

• Publicar, compartir para leer y/o modificar

81. Ofimtica 2.0

Presentaciones

• http://www.slideshare.net

• http://www.slide.com/

• Otras: empressr.com, thumbstacks.com, rockyou.com,...

Hojas de clculo:http://numsum.com/

Bases de datos:http://lazybase.com

82. Ofimtica 2.0

Todo y ms:

• Google docs & spreadsheets & presentations

• http://zoho.com

• http://www.ajax13.com

• http://www.thinkfree.com

83. Escritorio web

webtop vs desktop

Orientaciones:

• Escritorio de Sistema Operativo:

• • Gestin de ficheros

• • Correo electrnico, navegador (!), favoritos, rss, chat, blogs / editor web.

• • Ofimtica y PIM (contactos, calendario, tareas)

• • Accesorios: msica, calculadora, notas, juegos

• Escritorio web 2.0: agregador de servicios y contenidos externos

84. Escritorio web

Ejs:

• Escritorio web 2.0:

• • http://netvibes.com

• • http://www.google.com/ig

• • http://www.pageflakes.com

• Escritorio Sistema operativo

• • Listado:http://en.wikipedia.org/wiki/Web_desktop

• • Descargables:

• • • http://eyeos.org

• • • http://www.cornelios.org

• Ambos:http://www.goowy.com

85. Comunicaciones y PIM

Correo electrnico: gmail,...

PIM (Personal Information Management)

• Calendarios: google calendar, calendarhub, planzo, kiko

• Contactos: gmail, plaxo

• Tareas: tadalist

Chat: google talk

Colaboracin y Web conference: vyew

86. Miscelnea

Videos: youtube, bittorrent.com, euskaltube.com, godtube, google video,...

Fotos: flickr, nirudia, picasaweb, ringo, zooomr, tabblo,...

Mapas: google maps, yahoo maps, panoramio, tagzania

87. Miscelnea

Preguntas y respuestas: yahoo answers, wiki answers, answerbag, wondir

Mash-up: yahoo pipes

Almacn de ficheros:

• http://www.box.net

• (archive.org)

• Sistema de ficheros gs de gmail:

• • Extensin de firefox (Windows, gnu/linux)

• • gs (gnu/linux)

88. Conclusiones 89. Criterios de seleccin

(Funcionalidades especficas; ej. wikimatrix)

Criterios web 2.0:

• Organizacin:

• • Etiquetas

• • Categoras

• • Marcado (destacado)

• Colaboracin:

• • Publicacin por varias personas

• • Acceso por varias/una persona

90. Criterios de seleccin

Criterios web 2.0:

• Integrabilidad:

• • Mash-up cogiendo otros servicios (ej. flickr)

• • Mash-up integrando en otros servicios: en webs y blogs, como canales rss

• • APIs

• Contenidos:

• • Independencia: descarga y formatos para importar/exportar

• • Posibilidad de Gestin de licencias

91. Criterios de seleccin

Criterios web 2.0

• Software:

• • Posibilidad de instalar el servicio localmente

• • Software libre/privativo

Criterios web 1.0

• Espacio

• Precio y Publicidad

• Idiomas

• Login unificado (ej. OpenID)

• ndice de uso (ej. con alexa.com)

92. Agradecimientos y Licencias

Agradecimientos a Gorka Julio (teketen) y elurnet, por compartir su conocimiento como Creative Commons.

Licencia de uso de esta presentacin:

93. Eskerrik asko etortzeagatik