Los procesos de negocios y los sistemas de información

empresariales.

World Cafe

¿Qué es el World Café?

• El World Café es una metodología que posibilita la creación de redes informales de conversación y aprendizaje social, favoreciendo la comunicación y el intercambio de experiencias entre un amplio número de personas sobre cuestiones relevantes de una organización o comunidad.

• Es un proceso que permite generar ideas, acuerdos y caminos de acción creativos e innovadores, en un ambiente acogedor, semejante al de una cafetería.

¿En qué consiste?

• Las personas y las comunidades evolucionan gracias a la conversación. A través de la conexión con otros se crean nuevos patrones de conducta y se toman decisiones que, de alguna manera, van conformando una nueva realidad . Esto se consigue mediante la conversación informal .

¿En qué consiste?

• Dentro de la metodología World Café se establecen rondas de conversación y la gente cambia de mesa entre las rondas, permitiendo la creación de una red densa de conexiones que se tejen en un corto período de tiempo . Las ideas se van polinizando en los diferentes círculos de conversación y las conversaciones se empiezan a mover a niveles más profundos.

Elementos

• Metodología participativa. Paso de ideas individuales a colectivas

• Mesas redondas de 4 ó 5 personas

• Pregunta sobre la que girará el debate

• Rotación de las personas por las diferentes mesas. Importante interactuar con el mayor número de personas posible 5 MINUTOS

• Figura del “anfitrión” o “host”

• Recogida y puesta en común de conclusiones

Al final

• La última fase del World Café implica poner en común entre todos y todas las participantes lo que se ha comentado en los diferentes grupos. Para ello es importante:

• Que en la última ronda se dediquen unos minutos en cada mesa a recoger las 2 ó 3 conclusiones más importantes de lo que se ha comentado. El anfitrión será el encargado de plasmar esas conclusiones en una hoja.

• Una sesión plenaria en la que el anfitrión de cada mesa exponga las conclusiones del grupo y cómo se ha vivido la experiencia.

Arquitectura de las aplicaciones empresariales

¿A partir del diagrama anterior, cuál sería el

principal propósito de los sistemas de información

empresariales?

• Elabore un resumen en grupo para evaluar