ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2
ITEM 3.1
Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que encontrará a
continuación. Para diligenciarlo genere una lluvia de ideas, alrededor del interrogante:
¿Cómo sería nuestro entorno sin la Telefonía Móvil? Consigne sus ideas en cada uno de
los globos.
el acceso a la
Sociedad de la
Información sera muy
costosa a nivel de
infraestructura
Los operadores
de telefonía
móvil estarían
en quiebra y
ampliaría la
telefonía fija
Utilizaríamos los
juegos,la música y las
fotos como en el pasado.
Los tradicionales juegos.
Fotos imprimidas y el uso
del fax.
Nos comunicaríamos con:
Email, redes sociales por
computadores.
ITEM 3.3
Este ejercicio propone que usted plantee una propuesta de mejora de servicio al cliente,
mediante el desarrollo de una aplicación móvil, para dar respuesta al caso que se plantea a
continuación.
Caso de Estudio- Taxis Colombia.
Taxis Colombia, empresa líder en prestar el servicio de transporte de pasajeros a nivel
nacional, quiere mejorar su servicio de atención al cliente (Empresa-Taxistas-Pasajeros) por lo
cual abre una convocatoria, para que cualquier persona participe en el desarrollo de una
aplicación móvil.
Taxis Colombia
• Características de la aplicación.
1. Mas rápido2. Mas seguro 3. Experiencia interrumpida
• Interfaz amigable a: Pasajeros y a los taxistas por aumento de la productividad.
• Lista de componentes :
Mapa global por google maps Aplicación web en dispositivos android y ios Conduce con cuidado Registro con la cuenta de los sitios red ejemplo facebook. Entrenamiento a conductores correctamente Mensajes al cliente para decir “voy en camino¨ Su descarga es en segundos
• Funcionamiento
Descarga la aplicación Taxis Colombia Registrate con tus datos si no estas registrado coloca la dirección Google maps te ubicara automáticamente sin embargo confirma la ubicación Selecciona la forma de pago Haz clic en solicitar La aplicación te acerca el taxi mas cercano Nuestro servicio llega y deja nuestro cliente de una manera efectiva.
Imagen 1
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