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SOCIAL MEDIA y COMMUNITY MANAGER

Modulo IVEMPRESA 2.0 La empresa en red - 5

PROGRAMA FORMATIVO

OCTUBRE – DICIEMBRE 2013

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5.- Comunidades corporativas: De la Intranet a las redes sociales internas.

Tipos de redes y comunidades: Casos de éxito y... de fracaso.Construyendo una comunidadCommunity management:Técnicas de dinamización de comunidades.Storytelling y Gamificación.Herramientas de Liderazgo participativo: Comunidades Corporativas y Social Learning.Gestión del Conocimiento y creación de la Inteligencia Colectiva.

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Las conversaciones entre los miembros de tu sector ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta la conversación correcta.

SETH GODIN

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Dolors Reig

Para qué sirven las comunidades

internas

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

REPUTACIÓN DIGITAL

RECURSOS HUMANOS

FOROS

VÍDEOS

BLOGS

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INFORM

AR

CONVERSA

R

LOS E

XPERTOS

OPINAN

BIBLI

OTECA

MODELO DE INTRANET 2.0

PROFESIONALIA.COM

Lider

Moderador

Usuario Usuario

Moderador

Usuario

YO

Trabajo Amigos Aficiones Familia

COMUNIDADES VIRTUALES

REDES SOCIALES

Jerarquizadas.Cuentan con líderes y moderadores. Comparten un objetivo concreto. Centradas en compartir información.

Muy basadas en contactos personalesEl usuario es el centro de la red. Generadoras de tendencias.Generan eventos sociales offline.

Pere Rosales

La regla del 1 – 9 - 90CREADORES:

Heavy Contributors1% abre Grupo o Tema

SINTETIZADORES:Intermittent Contributors9% Participan

CONSUMIDORES:Lurkers90% Se benefician

Nielsen

Dave Lee

Tipos de Participació

n:Enlazar

VerAprenderLiderar

TEP Tecnologías del

Empoderamiento y la Participación

Personal Learning Network

Álvaro Galvis

TIPOS DETIPOS DECOMUNIDACOMUNIDA

DD

COMUNIDAD DE PRÁCTICA Trabajo colaborativo

Innovación en eBusiness

Juan Francisco Gago

Debate de ideas de innovación

Foro 5 / 121

Benchmarking sectorial Foro 0 / 8

La innovación en Indra Blog 2 / 35

HR210156 – Ministerio de Industria

Luis Pérez

Seguimiento del proyecto Blog 1 / 15

Debate sobre la Fase 3 Foro 5 / 121 División Chile

José Ayala

Información de la dirección

Blog 3 / 15

Información de proyectos Blog 5 / 12

Información de RRHH Blog 0 / 8 Unidad de Soluciones Tecnológicas

Juan Francisco Gago

Información de la dirección

Blog 3 / 15

JK156172 – Xunta de Galicia

Pedro Márquez

Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15

Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121

Propuestas para nuevo contrato

Foro 0 / 8

Benchmarking sectorial Blog 2 / 35

AF572971 – Cobega

Pedro Márquez

Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15

Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121

Propuestas para nuevo contrato

Foro 0 / 8

Benchmarking sectorial Blog 2 / 35

PO965121 – Hospital Clínic

Luis Suárez

Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15

Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121

Propuestas para nuevo contrato

Foro 0 / 8

Benchmarking sectorial Blog 2 / 35

POR PROYECTO

UNIDAD / DIVISIÓN PROYECTO

LAURA ROSILLO

. PERSONALMe gusta aprender enseñando. Soy una apasionada de la literatura y las buenas conversaciones.PROFESIONALRecursos Humanos en todas sus vertientes: selección, formación y desarrollo profesional

. ÁREA DE EXPERIENCIAE-LearningHerramientas virtuales

MODEL EDUCATIU EOI:MOBILE LEARNINGDESING THINKINGEDUCACIÓN EXPANDIDA

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10"La madurez del hombre es haber vuelto a encontrar la seriedad con quejugaba cuando era niño.” F: Nietzsche"La madurez del hombre es haber vuelto a encontrar la seriedad con quejugaba cuando era niño.” F: Nietzsche

¿Por qué serious games?

resistencia

poder

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