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Cómo dar a conocer nuestra empresa en Internet. Vías y herramientas de promoción Web.

Rafael Jiménez - desmarkt

Índice

1. Captación de Usuarios:

I. Email marketingII. Publicidad en Banners y Redes de

AfiliadosIII. Buscadores

2. ROI

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Marissa Mayers: “Consigue visitas que el dinero vendrá solo”.Vicepresidenta de Productos de Búsqueda y experiencia del usuario en Google.

Objetivo: Visitas > Usuarios > Compradores > Compradores fieles.

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Show me the Visits!

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Debemos conocer a los navegantes:

- Qué hacen en Internet?- Dónde están?

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Informe internautas españoles

Qué hacen los usuarios?

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Informe Navegantes en la Red de AIMC de 2.009

Informe internautas españoles

Dónde están los usuarios?

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Informe Navegantes en la Red de AIMC de 2.009

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Email marketing

Cómo captar estos usuarios:

Llegando a su mail. Por medio de publicidad en Webs. Promoción 2.0 Por medio de los Buscadores

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Captar Usuarios > Llegando a su mail

Email Marketing:

Herramienta muy poderosa. Captar Nuevos Usuarios:

Alquiler de Base de Datos Opt-in (o doble opt-in) Tasa de Apertura. Tasa de Click.

Fidelización de Usuarios.

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Captar Usuarios > Publicidad en Webs

Cómo captar estos usuarios:

Llegando a su mail. Por medio de publicidad en Webs. Promoción 2.0 Por medio de los Buscadores

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Captar Usuarios > Publicidad en Webs

Formas de hacer publicidad en Webs: Publicidad por banners. Publicidad en los videos. Publirreportajes, secciones patrocinadas.

Qué se va a contratar: CPM: Coste por Mil Impresiones. CPC: Coste por Click. Patrocinio.

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Captar Usuarios > Publicidad en Webs

Cómo son los banners que venden:

Claro “Call to Action”: Clicka aquí, Última oferta,…

No Intrusivo. Sonido desactivado. Banners Interactivos.

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Captar Usuarios > Publicidad en Webs

Banners que incitan al Click

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Captar Usuarios > Publicidad en Webs

Banners que “hacen marca”

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Captar Usuarios > Publicidad en Webs

Las redes de afiliados:– Qué son?– Cómo funcionan?– Quién puede entrar?– Qué se necesita?

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Captar Usuarios

Cómo captar estos usuarios:

Llegando a su mail. Por medio de publicidad en Webs. Promoción 2.0 Por medio de los Buscadores.

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Captar Usuarios > Promoción 2.0

Promoción 2.0:

Los usuarios conversan, opinan, critican nuestro producto. Hay que estar en la conversación activa o pasivamente.

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Captar Usuarios > Promoción 2.0

Tengamos o no algo que decir, ESCUCHA! Control total de lo que se dice de nosotros.

Sistema de Alertas. Tracking de conversaciones.

Gabinete de Crisis. Prevención: Controla los resultados de Búsqueda.No ser 1.0 en medio 2.0

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Captar Usuarios

Cómo captar estos usuarios:

Llegando a su mail. Por medio de publicidad en Webs. Promoción 2.0. Por medio de los Buscadores.

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Captar Usuarios > Buscadores

Por qué hacer Marketing de Buscadores? Macro-razones:

Red.es: 24 Millones de Internautas en España en 2.008

95.8% de los usuarios utilizan los buscadores. Nielsen Netratings: Google tiene 22 millones de

usuarios en Febrero 2008 La gran mayoría de los usuarios inician su compra en

Google. Nuestros clientes están en Google. Porque nuestros competidores están en Google.

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Captar Usuarios > Buscadores

Inversión en buscadores y enlaces patrocinados

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Captar Usuarios > Buscadores

Por qué hacer Marketing en Buscadores? Micro-razones:

Control 100% de la inversión. Facilidad para llegar a nuestro target (nacional o internacional). Sistema medible en su totalidad. No existen barreras económicas de entrada. Rentable desde el primer minuto.

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Captar Usuarios > Buscadores

Qué es el Marketing en Buscadores:

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oPPC

Captar Usuarios > Buscadores

Marketing de Buscadores: SEO ó PPC?

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SEO PPC

Rentabilidad: Más Rentable Menos Rentable

Resultados: Medio / largo plazo

Corto Plazo

Coste: Honorarios SEO

Click + Honorarios

Keywords: Muy difícil posicionar todas las que queremos

Posicionaremos todas las que queramos

Landing Page: Google la “elige”.

Nosotros la elegimos.

Mensaje: Google lo “elige”.

Nosotros lo creamos

Captar Usuarios > Buscadores > SEO

Marketing en buscadores > SEO Qué es el SEO? Factores que influyen favorablemente:

Contenido de calidad. Contenido “legible” por los buscadores. Enlaces hacia nuestra web.

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Adwords

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Adwords

Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Cómo crear una campaña en Google Adwords

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Área de promoción

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Creando los anuncios de texto

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Añadiendo las Keywords:

34Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Dónde aparecerán los anuncios?

– Red de Búsqueda.– Red de Contenido.

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Red de Búsqueda:

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Red de Contenido:

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Cómo sabemos si lo estamos haciendo bien?– Impresiones– Clicks– Click Through Rate (CTR)– Conversiones y Transacciones– Tasa de Conversión– Coste por Venta– Return of the Investment (ROI)

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Se producen en el buscador

Se producen dentro de la web

Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Fácil, verdad?

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Don’t be evil?

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM

Optimización Adwords: Cómo ahorrar dinero (o no tirarlo)

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM > > Optimizar SEM

Es necesario estar en primera posición? Triángulo de Oro de Google.

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM > > Optimizar SEM

Es necesario pujar por keywords competidas?

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM > > Optimizar SEM

Quality Score:

Afecta a:

Precio que pagaremos por click como mínimo. Posición que ocuparemos en las búsquedas.

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM > > Optimizar SEM

Búsqueda “Hotel Barcelona”:

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM > > Optimizar SEM

Búsqueda: “Hotel Barcelona” + Han visto Anuncio de Splendia

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM > > Optimizar SEM

Perder posibles compradores por “el camino”. Disminuyendo Bounce Rate:

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Captar Usuarios > Buscadores > SEM > > Optimizar SEM

Perder posibles compradores por “el camino” Optimizar el Embudo de Compra

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Email marketing

Retorno de la Inversión

La Clave:

ROI

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Retorno de la Inversión

Objetivos de Inversión:– ROI:Vender lo máximo posible con una inversión

óptima Optimizar el ROI

– Return Of Investment | Retorno de la Inversión.

– Valor >0

Ingresos – Inversión Mkt Online Inversión Mkt Online

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ROI=

Estrategia Básica de Marketing Online:

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Marketing Online es estrategia de desgaste: Todos están en Adwords. Todos tienen presupuesto. Objetivos:

Dilatar lo máximo posible nuestro presupuesto. Trabajar con orientación ROI y Coste por Venta. Obtener las máximas ventas con el mismo presupuesto.

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Rafael Jiménez, Marketing en internet

Muchas gracias

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Rafael Jiménez:blog: www.desmarkt.commail: rafa@desmarkt.com