Calidad de servicio en redes

IUMCOELFAIUMCOELFA Modelos Orientados a la Gestión de RedesModelos Orientados a la Gestión de RedesCalidad de ServicioCalidad de Servicio

Presentado por:Presentado por:Leydis Márquez, Ernesto Ravelo, Alfredo Monrro, Jesús Gutiérrez, Rubén Riera, Leydis Márquez, Ernesto Ravelo, Alfredo Monrro, Jesús Gutiérrez, Rubén Riera, José Contreras, Willians Figueroa y Hector Español José Contreras, Willians Figueroa y Hector Español

Planificación y Administración de los Sistemas TelemáticosPlanificación y Administración de los Sistemas Telemáticos


Calidad de Servicio (QoS)Calidad de Servicio (QoS)Agenda:Agenda:

INTRODUCCIONCONTENIDO

Definiciones de QoSParámetros o atributos que defines la QoS Reserva de Ancho de Banda Retardo Extremo a Extremo Jitter Tasa de ErrorRequerimientos de la QoS de las AplicacionesPuntos de Vistas de la QoSImportancia de la Calidad de ServicioCongestión y Calidad de Servicio Efectos de la Congestión en el Tiempo de Servicio y el Rendimiento Parámetros típicos de los SLAs.Soluciones para mejorar la QoS en Redes de Datos Control y Optimización de Ancho de Banda Monitoreo de Redes Optimización/Aceleración de Enlaces Analizador de Protocolos.

CONCLUSIÓN


Calidad de Servicio (QoS)Calidad de Servicio (QoS)INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN


Calidad de Servicio (QoS)Calidad de Servicio (QoS)IntroducciónIntroducción

ANCHO DE BANDA

• Asegurar una buena utilización

• Lograr una calidad determinadaQoSQoS

Rendimiento del Servicio

Satisfacción del Usuario


Calidad de Servicio (QoS)Calidad de Servicio (QoS)Definiciones de QoS Definiciones de QoS

“Es el efecto colectivo del rendimiento de un servicio que determina el grado de satisfacción del usuario de dicho servicio”.

ITU-T Recomendación E-800 (0894) (1994)

“La Capacidad de satisfacer al cliente da como resultado la calidad de servicio ”. www.mailxmail.com/curso-ofrecer-servicio-calidad/que-es-calidad-servicio

En Telemática: “Es la capacidad de un elemento de red (bien sea una

aplicación, un servidor, un enrutador, un conmutador, etc.) de asegurar que su tráfico y los requisitos del servicio previamente establecidos puedan ser satisfechos”.

Calidad de Servicio en Redes de Datoshttp://qos.iespana.es/


Calidad de Servicio (QoS)Calidad de Servicio (QoS)

Reserva de Ancho de Banda:Garantiza que se transmita cierta cantidad de datos en un tiempo determinado. Permite que proveedores de ATM puedan garantizar un mínimo de Ancho de Banda y de servicios. Se logra mediante identificadores de cabecera de los paquetes y se utiliza para dar prioridad al tráfico de un determinado tipo de archivos (video, sonido, voz, etc.), reservando en el momento del envío un determinado ancho de banda para estos archivos, siempre y cuando estos los soliciten.

Retardo Extremo a Extremo:Puede ocurrir que los paquetes tomen un largo periodo en alcanzar su destino debido a largas colas o tomen rutas menos directas para prevenir la congestión de la red. Los retardos inutilizan aplicaciones (VoIP o Juegos en Línea). Los servicios en tiempo real y multimedia son sensibles a retardos.

Parámetros o atributos que definen la QoS:Parámetros o atributos que definen la QoS:



Jitter:Es un cambio indeseado y abrupto de la propiedad de la señal. Variación en el tiempo de la llegada de los paquetes, causada por congestión de red, perdida de sincronización o por las diferentes rutas seguidas por los paquetes para llegar a su destino.




Tasa de Error:Paquetes mal dirigidos, combinados entre si o corrompidos cuando se enrutan. El receptor tiene que detectarlos y justo cuando el paquete es liberado, pregunta al transmisor para repetirlo. Texto: Los paquetes con errores pueden ser retransmitidos. Audio/Video: Pueden ser descartados, porque los paquetes

retransmitidos llegan fuera del orden correcto. El nivel de errores se dispara por el “BIT ERROR RATE” (BER) . En un periodo de tiempo dado, el BER se obtiene:

BERBER = --------------------------Errores DetectadosN° Total de bits Tx




Agenda:

Requerimientos de Calidad de Servicio de las aplicacionesRequerimientos de Calidad de Servicio de las aplicaciones

Aplicación Fiabilidad Retardo Jitter Ancho de Banda

Correo electrónico Alta (*) Alto Alto Bajo

Transferencia de ficheros Alta (*) Alto Alto Medio

Acceso Web Alta (*) Medio Alto Medio

Login remoto Alta (*) Medio Medio Bajo

Audio bajo demanda Media Alto Medio Medio

Vídeo bajo demanda Media Alto Medio Alto

Telefonía Media Bajo Bajo Bajo

Vídeoconferencia Media Bajo Bajo Alto

(*) La fiabilidad alta en estas aplicaciones se consigue automáticamente al utilizar el protocolo de transporte TCP



Fuente: European Telecommunications Standards Institute (ETSI) ETR-003 , Octubre 1994, Segunda Edición

Puntos de Vista de la QoS:Puntos de Vista de la QoS:



La QoS tiene cuatro variantes :1. La QoS que el usuario desea2. La QoS que el proveedor ofrece3. La QoS que el proveedor consigue realmente4. La QoS que finalmente, percibe el usuario

Decimos que una red o un proveedor ofrece “Calidad de Servicio” o “QoS” (Quality of Service) cuando se garantiza el valor de uno o varios de los parámetros que definen la calidad de servicio que ofrece la red. Si el proveedor no se compromete en ningún parámetro decimos que lo que ofrece un servicio “best effort”.

Importancia de la QoSImportancia de la QoS



BEST EFFORT: BEST EFFORT: Mejor Esfuerzo. Mejor Esfuerzo. Es una forma de prestar aquellos servicios para los que no existe una garantía de calidad de servicio (QoS).

Importancia de la QoSImportancia de la QoS



• Sería muy fácil dar Calidad de Servicio si las redes nunca se congestionaran. Para ello habría que sobredimensionar todos los enlaces, cosa no siempre posible o deseable.

• Para dar QoS con congestión es preciso tener mecanismos que permitan dar un trato distinto al tráfico preferente y cumplir el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA-Service Level Agreement). (SLA-Service Level Agreement).

Congestión y Calidad de ServicioCongestión y Calidad de Servicio



Ren

dim

ien

to

SinCongestión

CongestiónFuerte

CongestiónModerada

QoS útil y viable

QoS inútil QoS inviable

SinCongestión

CongestiónFuerte

CongestiónModerada

Tie

mp

o d

e S

ervi

cio

Carga

QoS útil y viable

QoS inútil QoS inviable

Carga

Efectos de la congestión en el tiempo de servicio y el rendimientoEfectos de la congestión en el tiempo de servicio y el rendimiento



Parámetro Significado Ejemplo

Disponibilidad

Tiempo mínimo que el operador

asegura que la red estará en funcionamiento

99,9%

Ancho de Banda

Indica el ancho de banda mínimo que el operador

garantiza al usuario dentro de su red

2 Mb/s

Pérdida de paquetes

Máximo de paquetes perdidos (siempre y cuando

el usuario no exceda el caudal garantizado)

0,1%

Round Trip Delay

El retardo de ida y vuelta medio de los paquetes 80 mseg

Jitter La fluctuación que se puede producir en el

retardo de ida y vuelta medio

20 mseg

Parámetros típicos de los SLAsParámetros típicos de los SLAs



Soluciones para mejorar QoS en redes de datosSoluciones para mejorar QoS en redes de datos

Permite obtener la máxima performance y valor de las aplicaciones y tecnologías, monitorean, comprimen y controlan el uso de ancho de banda de los enlaces para alinear los recursos WAN con los de la Red Gestionada con QoS.

Permiten una visión clara e integral de las actividad de red general con monitoreo, alertas y comprensión de eventos inusuales en tiempo real, para realizar pronósticos y así evitar posibles congestiones en la red.

Control y Optimización del Ancho de BandaControl y Optimización del Ancho de Banda

Monitoreo de RedesMonitoreo de Redes



Soluciones para mejorar QoS en redes de datosSoluciones para mejorar QoS en redes de datos

Permite ofrecer una compresión de datos y un almacenamiento de contenido estático y dinámico en caché de gran eficiencia para acelerar el tiempo de respuesta de las aplicaciones. Las optimizaciones de TCP superan los problemas ocasionados por las conexiones de red congestionadas y con gran retardo.

Son equipos que permiten el análisis y la auditoria de red que emplean distintas interfaces para los distintos segmentos del usuario, ofreciendo una consola clara y sencilla que muestra la información que el usuario necesita.

Optimización/Aceleración de EnlacesOptimización/Aceleración de Enlaces

Analizador de ProtocolosAnalizador de Protocolos



La Calidad de Servicio suele ser definida como un conjunto de tecnologíasconjunto de tecnologías que permitenpermiten a los administradores de red manejar los efectos de la manejar los efectos de la congestión del tráficocongestión del tráfico, usando óptimamente los diferentes recursos de la red, en lugar de ir aumentando continuamente capacidad. Es por ello que habilitarla requiere la cooperación de todas las la cooperación de todas las capas de la redcapas de la red y de aplicaciones convencionalmente dirigidas a tales fines, tomando en cuenta los acuerdos suscritos entre los proveedores y los usuarios en los SLAs.

CONCLUSIÓN:CONCLUSIÓN:



Gracias……..

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