7/24/2019 Capacitacion de toma de desiciones

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INTRODUCCION NOMBRE Y PUESTO

OBJETIVO INSTITUCIONAL

OBJETIVO DEL TALLER

NORMAS DE CONDUCTA

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Cuando se ubica el confico en la !e"sona# se

iende a$ Negociar o rechazar lainformacin proporcionada

!"#i$car"e %nc!lpar a #ercero" &if'cilmen#e p!ede proporcionar!na "ol!cin o proporcionar

informacin (#il o nece"ariaCuando se ubica el confico %ue"a de la!e"sona# iende a $

Proporcionar informacin (#il o

nece"aria

ESO &E AN+L%S%S &E PROBLEM

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Un l&de" iende a con'ence" a los de()s cuando ienela "es!uesa# las acciones de un l&de" es)nenca(inadas a o"*ani+a" , di"i*i" a un *"u!o-

El l&de" debe e,i#ar encon#rar la "ol!cin alpro-lema. labo" de coo"dina". /ace" 0ue el *"u!olas encuen"e a "a'1s de su di"ecci2n , con"ol

El lder debe impedir ue se resuel!a el problema

indi!idualmente" El l&de" debe e,i#are,al!ar o cri#icar la""ol!cione"# !a"a inc"e(ena" la !a"ici!aci2n del(is(o , conside"a" odas las soluciones 0ue leden-

PRO)ESO &ESOLU)%.N

&E PROBLEMAS

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Pasos para lograr un correcto Anlisisde Problemas

3- 4ue 0uie"o o (e ine"esa 5(ea6-

7- 4ue (e ine"8e"e , 0ue !"o!on*o !a"alo*"a"lo 5obs)culo9soluci2n desec/able6-:- Cual es o son los ine"eses de las

!e"sonas in'oluc"adas-

;- 4ue !"o!onen los in'oluc"ados !a"alo*"a" los ine"eses de a(bos-

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E?isen < i!os de !lanea(ienos$

META# OBT@CULO# SOLUCIN#ELECCIN Y PROBLEMA

3-El !lanea(ieno de /ME0A1 seca"ace"i+a !o"0ue su en%o0ue esa

di"i*ido a lo 0ue se iene 0ue lo*"a"7-El !lanea(ieno de /OB0+)ULO1 seca"ace"i+a !o"0ue se (encionasola(ene lo 0ue esa ine"8"iendo !a"alo*"a" nues"a (ea-:- El !lanea(ieno de la /SOLU)%.N12se ca"ace"i+a !o"0ue (enciona unca(ino a se*ui"# sin conoce"se lo 0ue!"eende soluciona"-

0OMA &E &E)%S%ONES

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;- El !lanea(ieno de ELECCION# seca"ace"i+a !o"0ue /ace (enci2n de 7 o ()s

ca(ino a se*ui"# desconociendo lo 0ue se!"eende soluciona" con cada una de laso!ciones

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De8ni"el

!"oble(a

Anali+a"el

P"oble(a

E'alua"las

ale"nai'as

Ele*i" las

Ale"nai'as

A!lica"lasDecisi2n

PRO)ESO &E 0OMA &E &E)%S%ONES

0OMA &E &E)%S%ONES

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Ele*i" la (eo" soluci2n o soluciones 0uebene8cie los ine"eses /u(anos

Cual es la (eo" soluci2n 0ue nos !uedea,uda" a la obenci2n de "esuladosFEs a0uella 0ue "eGne esa : ca"ace"&sicas$

LA E MENO! !"ES#OLA E MENO! COSTOLA E MENO! ES$UE!%O

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LA E MENO! !"ES#OEe(!lo$ la decisi2n de *"u!o esH!a"a!ode" e"(ina" el "abao !endiene 5META6#nos !"esena(os el do(in*o-El riesgo &ue corremos es &ue nosdigan &ue si' pero algunos no asistan

LA E MENO! COSTOEe(!lo$ Si deci(os 0ue !a"a !"oduci" ()s, (eo"# /a, 0ue con"aa" (as !e"sonal# es(u, !"obable 0ue si se !"odu+ca ()s# !e"ocuano nos cuesa con"aa" (as !e"sonal

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LA E MENO! ES$UE!%OEe(!lo$ Pa"a inc"e(ena" la calidad de un

!"oduco o se"'icio es necesa"io ele'a" las/o"as de su!e"'isi2n de !e"sonal en un :#el es%ue"+o "e0ue"ido !uede !"o'oca"cansancio , no se !od") aende" odo el

!"oceso al 3-

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#o se le puede ense$ar a un hombre%solo se le puede ayudar a encontrar

la respuesta dentro de si mismo"&alileo &alilei

3RA)%AS'n trocito del sur"