Capacitacion Para Maestros Uso Del Aula Enciclomedia

ENCICLOMEDIA FASE IIENCICLOMEDIA FASE IILANIXLANIX

USO DEL AULA ENCICLOMEDIAUSO DEL AULA ENCICLOMEDIA

•Inicio y Fin de Sesión

•Forma de Uso

•Cuidados del equipo Enciclomedia

•Identificación de los componentes

Contenido

•Descripción del Equipo

•Problemas Frecuentes/Soluciones Simples

•Monitoreo y Servicio Tecnico

IDENTIFICACION DE LOS COMPONENTES

ESCRITORIO

UPS

PIZARRON

CPU

PROYECTOR

IMPRESORABOCINAS

Fotografía de los Componentes

Identificación

WI FIMODEM CAJA DE

MONITOREO

TELEFONOATA UPS

Fotografía de los Componentes

Identificación

DESCRIPCION DE LOS COMPONENTES

Computadora Personal• Monitor• Disco duro• Unidad de disco flexible para discos de 3 ½” con capacidad de 1.44

MB• Combo CD-RW/DVD, este combo nos permitirá ver videos,

películas, reproducir música, tanto de CD, como de DVD. Además de permitir grabar en CD.

• Tres tipos de puertos: 4 USB, 1 puerto paralelo tipo, 1 puerto serial.• Bocinas• Micrófono• Chapas de seguridad, para evitar la sustracción de componentes

internos.

DescripciónComponentes

Computadora Personal

Monitor

MouseTeclado

CPU

Descripción Componentes

Proyector

• LCD

• Lámpara con duración de 3,000 horas en modo económico o normal

• Resolución: SVGA (800x600) píxeles

• Salida VGA

• Cable de energía

• Control remoto

• Kit de montaje a techo o a pared

• Dispositivo de seguridad con llave para el montaje del proyector


Proyector

PROYECTOR

CONTROL REMOTO


Tamaño:SMART Board: Ancho 165.7cm x 125.7 x 14.0cm

Área Activa: Ancho 156.5 cm. x 117.8 cm. Diagonal 195.6 cm.

Peso SMART: 13.6 Kg

Peso:

Pizarrón Electrónico

Conexión:USB con la computadora para comunicación

Tecnología:Sensores de posición para detectar el plumón en uso



PANTALLA

CHAROLA DE PLUMILLAS Y BORRADOR


Impresora Láser• Velocidad de impresión

Hasta 20 ppm en A4 (22 ppm en Carta)• Resolución

Hasta 1200 x 1200 ppp • Valor nominal de alimentación

CA 110 ~ 127

• Suministro de toner Un solo cartucho

• Duracion del cartucho

5.000 paginas• Peso

10,2 Kg (incluyendo consumibles)• Dimensiones externas (.Anch. x Prof. x Alt.)

358 x 452 x 278 mm• Memoria de acceso

16 MB


Fuente de Poder (UPS)Entrada 127 VCA Nominal - 85 VCA hasta 145 VCA sin descargar baterías.

Salida120 VCA +/- 13% salida

Bateria4 horas (al 90% de su capacidad), con baterías descargadas. Auto-prueba automática y protección contra descarga

Contactos4 con respaldo de batería

2 con regulación y supresión de picos

AlarmasOperación en batería Audible (Beep = 0.47 Hz)Batería baja Audible (Beep = 1.8 Hz)Sobrecarga Audible (sonido continuo)


Router - Wi Fi

Tecnologia Wi - Fi

Bandas2.4 Ghz Banda B, 2.4 Ghz Banda G y 2. 4 Ghz Banda B+G

CanalesCanales del 1 al 11

Puertos5 puertos Ethernet.

AlcanceHasta 50 metros sin obstaculos


MODEM - VSAT


Entrada Corriente127 VCA

Entrada/SalidaDos conectores para cable coaxial. Manejando una transmisión y una recepción

Puertos1 Puerto Ethernet (conexión WiFi)1 Puerto Serial (conexión UPS)

OtrosTeclas de navegación para configuración del VSAT

Caja de Monitoreo


Entrada de CorrienteEliminador de voltaje CA 110 ~ 127

SensorSensor para monitoreo de corriente eléctrica

IndicadoresLed de operación de tres estados: apagado, encendido e intermitente

OtrosBotón de pánico para reporte de fallas

Instalación Finalizada


INICIO Y FIN DE SESION AULA ENCICLOMEDIA

Inicio de sesión

El equipo deberá encenderse en este orden:1. Encender UPS

2. Monitor

3. PC

4. Proyector

5. Pizarrón (automáticamente)

Cuando el equipo entre por completo al sistema operativo, este mostrara el escritorio del mismo.

Inicio y Fin Sesión

Inicio de SesiónPresionar el Botón de Encendido por 3 segundos

Encender MonitorEncender CPU

Encender el Proyector. Hacerlo desde el Control Remoto.

El Led del Pizarrón encenderá en su estado normal (color verde)

Proceso de Encendido1. Encender UPS2. Monitor3. PC4. Proyector5. Pizarrón

(automáticamente)


Termino de sesión• Apagar el proyector utilizando el control remoto

• Apagar el CPU de la siguiente manera:1. Dar clic en inicio y después en el botón apagar.2. Selecciona nuevamente apagar.

• Proceder a apagar el monitor

• Después de al menos 5 minutos se apaga la fuente de poder (UPS) desde el panel frontal, si así se requiere.


FORMA DE USO DE COMPONENTES

Computadora PersonalEnciclomediaEn el escritorio de Windows aparecerá un icono llamado Enciclomedia. Dar doble clic sobre este y se abrirá el software que contiene los libros de texto digitalizados. Este software tiene algunos enlaces a Encarta para ver videos, escuchar algunos sonidos, ver algunas fotografías, etc.

EncartaEste software funciona a manera de Enciclopedia. Aquí podrá encontrar biografías, mapas, hechos históricos, etc. Este programa lo podrá encontrar en el escritorio de Windows dando doble clic en el icono de Encarta.

OfficeEl equipo cuenta con la paquetería Microsoft Office. La podrá encontrar dando clic en Inicio-Todos los programas-Microsoft Office y el programa de Office deseado.

InternetCon el sistema de monitoreo, usted tendrá acceso a Internet con solo abrir una pagina de Internet Explorer.

Forma de Uso

Pizarrón ElectrónicoFuncionamiento del Pizarrón Electrónico

1.- Para que funcione adecuadamente el pizarrón, verifique que la luz del pizarrón se encuentre en verde (esta se encuentra en la parte de enfrente del lado inferior del extremo derecho del pizarrón)

2.- Para interactuar con el pizarrón solo tiene que tocar con el dedo la pantalla, ya que este, tiene la función del Mouse.

3.- Para escribir sobre la superficie tome un marcador y escriba, si quiere tomar otro color hay que bajar el marcador a su lugar en la charola y tomar el deseado. La pantalla reconoce la última herramienta utilizada de la Bandeja de Marcadores.

Cualquier presión de su dedo equivale a un clic del Mouse

Forma de Uso


4.- Si desea borrar verifique que los marcadores se encuentren en su lugar y tome el borrador y borre el texto.

5.- Si desea el menú del lado derecho del Mouse, solo tiene que dar clic en el icono que esta marcado en el centro de la charola inteligente y posteriormente tocar la pantalla

6.- Si desea utilizar el teclado solo dar clic en la imagen del teclado que esta indicada en el centro de la charola inteligente.

Teclado Mouse

Marcadores Borrador

Forma de Uso

Pizarrón Electrónico7.- Si el pizarrón no detecta con exactitud el contacto de su dedo en la pantalla hay que orientarlo (calibrarlo), tiene que oprimir el botón del Mouse y el del teclado al mismo tiempo durante 3 0 4 segundos y aparecerá la imagen que se muestra.

Tocar con el dedo la secuencia de las cruces que aparecen y automáticamente se orientará, mostrando el contenido que tenia con anterioridad.

Forma de Uso

Fuente de Poder (UPS)Funcionamiento del UPS

Encendido y/o ApagadoCon el UPS conectado a la toma de corriente, encienda el interruptor principal (ubicado en el panel posterior), posteriormente presione el botón de encendido/apagado ubicado en el panel frontal por aproximadamente 3 seg.

Auto - PruebaFunciona para verificar el funcionamiento del UPS y las condiciones de la batería. En condiciones normales de operación, utilizando la energía eléctrica de la red eléctrica comercial, oprima el botón encender/apagar menos de 1segundo y el UPS ejecutará la función de auto-prueba.

Botón Encendido/Apagado

Panel FrontalForma de Uso

ProyectorAl encenderlo, este proyectara la imagen transmitida desde el CPU y la reflejara en el pizarrón electrónico. De esta forma la pantalla que normalmente se ve solo en el monitor, también se muestra en el pizarrón para que pueda ser visible a todos los alumnos.

Para encenderlo, deberá utilizar el control remoto que le fue proporcionado. Utilice el botón Power (rojo) para encenderlo y apagarlo. En el apagado tendrá que presionar dos veces el mismo botón para confirmar apagado.

Cuando termine de usar el proyector, no deberá apagar el UPS ya que el proyector necesita seguir recibiendo energía para enfriar con su ventilador la lámpara que trae. De otra forma, el nivel de vida de la lámpara bajara considerablemente.

En caso de no contar con el control remoto, podrá encenderlo manualmente, solamente cuidando de no mover el proyector al presionar el botón.

Forma de Uso

MONITOREO Y SERVICIO TECNICO

Comunicación Antena–VSAT

Comunicación Wi-Fientre equipos

Aula Maestra

Aula Remota -1

Aula Remota - n

Diagrama General de MonitoreoInternet satelital

Diagrama de conexión de monitoreo en una escuela

Monitoreo y Servicio Tecnico

Proceso de Monitoreo y Servicio Tecnico

El procedimiento para reportar una falla de equipo es el siguiente:

1. Se presenta alguna falla en algún componente de Enciclomedia como por ejemplo no enciende el proyector.

2. En el aula donde no esta funcionando dicho componente se deberá presionar el botón de pánico ubicado en la caja de monitoreo (botón de color rojo)

3. Esta caja envía un evento por medio de la antena satelital hasta México donde se registra dicho evento.

4. La MSC (La SEP en México) llamara a la escuela para intentar solucionar el problema vía telefónica De no ser posible levantara un ticket y pasará el reporte a la MSP (Lanix).

5. La MSP de igual forma dará soporte tecnico vía telefónica a la escuela. En caso de no resolverlo, procederá a enviar un tecnico para solucionar el problema.

Monitoreo y Servicio Tecnico

CUIDADOS DEL EQUIPO ENCICLOMEDIA


Sugerencia para el mantenimiento del CPU

Limpieza-Antes de la limpieza de su equipo, apáguelo y desconéctelo.-Limpie la unidad con un trapo ligeramente húmedo (sin pelusa)-No use líquidos en aerosol, solventes o abrasivos que dañen a su computadora.-Al limpiar el monitor, utilice una toalla de papel o trapo húmedo en solución especial para limpiar vidrios o cristales.-Al derramar líquidos en su teclado puede presentar fallas. Si llegara a pasar, haga lo siguiente:

*Si el liquido es dulce y/o pegajoso, desconecte el teclado y llame al centro de servicio.

*Si el liquido es claro y delgado, desconecte el teclado, voltee el teclado para drenar el liquido, seque por espacio de 24 horas a temperatura ambiente. Si aún no funciona, llame al centro de servicio.

Cuidados del Equipo


Temperatura Ambiente de la Computadora

Su computadora puede tolerar la misma temperatura que considera cómoda para usted. No la exponga a la luz directa del sol, lluvia o a la humedad excesiva. Una ventilación adecuada es importante para extender la vida de su computadora. Asegúrese de que existan espacio de 10 a 15 cm. en los lados y en la parte posterior de su maquina.

Recomendaciones

•Al mantener encendida la computadora y no sea utilizada, se recomienda activar las opciones: protección de pantalla y ahorro de energía.

•Al dañar un cable de corriente, desconéctelo de inmediato.

•Desconecte los cables de corriente si se cayo o golpeo fuertemente el equipo

•Desconecte los cables de corriente al limpiar el gabinete.

Cuidados del Equipo

ProyectorCuide la cubierta plástica evitando que se rompa. Esta se deberá utilizar para proteger la lámpara cuando no se utilizada por periodos prolongados

No obstruya con ningún objeto la salida de aire del proyector. De esta forma evita que este se sobrecaliente y dañe la lámpara.

La palanca de enfoque, el lente óptico y el detector del control remoto son partes delicadas extreme precauciones.

NOTA: Evite mirar directamente a la luz del lente.

Cuidados del Equipo

ProyectorProcure mantener limpio este filtro limpiándolo al menos cada mes para evitar el calentamiento y desgaste de la lampara.

Procure manipular este filtro con mucha precaución para no romperlo. Al colocarlo de nuevo en el proyector hacerlo con cuidado para evitar movimientos a la orientación del proyector.

Cuidados del Equipo


Prevención de daños a la superficie

No utilice objetos puntiagudos o filosos tales como bolígrafos o apuntadores como herramientas de escritura. Nunca utilice borradores abrasivos o químicos fuertes para limpieza. No utilice marcadores de tinta permanente para escribir en la superficie del pizarrón.

Limpieza de la superficie

Limpie su pizarrón interactivo y charola inteligente frecuentemente, utilizando limpiadores de pizarrones o de cristales.Antes de limpiar el pizarrón interactivo, apague o desconecte la computadora. Cuando limpia la pantalla se pueden mezclar los iconos del escritorio o se pueden activar inadvertidamente aplicaciones.

Cuidados del Equipo

Pizarrón ElectrónicoLimpieza de la charola de plumillasLimpie los sensores de las ranuras de la bandeja de rotuladores. Para ello, utilice un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido para eliminar la suciedad. No vierta agua en estas ranuras. Si se pierde un rotulador, coloque otro objeto en su ranura.

Cuidados del Equipo

ImpresoraInstalación del cartucho o tóner

1. Sostenga la cubierta frontal y tire de ella hacia arriba

2. Saque el cartucho de tóner de su bolsa

3. Agite con cuidado el cartucho de un lado a otro para que el tóner se distribuya de forma uniforme en elinterior del cartucho

4. Sujete el asa e inserte el cartucho en la impresora hasta que quede encajado en su sitio

5. Cierre la cubierta frontal. Asegúrese de que la cubierta queda bien cerrada

Cuidados del Equipo

ImpresoraLimpieza de la impresora

Para mantener la calidad de la impresión, siga el procedimiento de limpieza que a continuación se indica:

Limpieza de la superficie externa

Limpie el chasis de la impresora con un paño suave y sin hilos.

Limpieza del interior

1.Apague la impresora, desenchufe el cable de alimentación y espere a que la impresora se enfrié.

2.Abra la cubierta frontal. Retire el cartucho de tóner de la impresora.

3.Con un paño seco que no deje pelusa, limpie el polvo y el tóner que haya podido derramarse.

4.Vuelva a insertar el cartucho de tóner y cierre la cubierta. Asegúrese que quede bien cerrada; evitando errores al imprimir.

5.Conecte el cable de alimentación y encienda la impresora.Cuidados del Equipo

ImpresoraEliminación de atascos de papel

Ocasionalmente, el papel puede atascarse durante la impresión. Algunas de las causas son las siguientes:•La bandeja esta cargada incorrectamente.•Se ha abierto la bandeja durante un trabajo de impresión.•Se ha abierto la cubierta durante un trabajo de impresión.•Se ha utilizado papel que no cumple las especificaciones.•Se ha usado papel de un tamaño no admitido.

Al atascarse el Papel, el LED On Line/Error del panel de control se ilumina en rojo. Busque el papel y retírelo. Si no ve el papel, mire en el interior de la impresora.

En el área de alimentación del papel.En el área del cartucho de tóner.En el área de salida del papel.

NOTA: No utilice pinzas ni objetos metálicos cortantes para eliminar atascos de papel. Si lo hace, puede dañar las partes metálicas del interior del equipo y provocar un cortocircuito

Cuidados del Equipo

Fuente de Poder (UPS)Conexión a la red de suministros eléctrico

Conectar el cable de energía eléctrica de entrada del UPS a la red de suministro de energía eléctrica externa.

Carga de Batería

El UPS carga su batería al ser conectado a la red de suministro de energía eléctricas. Para mejores resultados, cargar la batería durante 4 horas cuando se inicie su uso.

Conexiones de los equipos

Enchufar los cables de los equipos a respaldar en los conectores de salida en el panel posterior del UPS. Precaución: Nunca conecte una impresora láser al UPS con un equipo de computo. Estos consumen periódicamente más energía que cuando están estáticos y podrían sobrecargar el UPS. Solo pueden ser conectados a los contactos que no cuentan con respaldo de baterías.

Cuidados del Equipo

PROBLEMAS FRECUENTES SOLUCIONES SIMPLES

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Computadora PersonalFALLAS DIAGNOSTICO SOLUCION

NO HAY VIDEO EN EL MONITOR

FALTA DE ALIMENTACION DE VOLTAJE O MONITOR APAGADO

1.- VERIFICAR CABLE DE VOLTAJE O ENCENDER MONITOR, ESTO LO INDICA EL LED FRONTAL.

2.- CABLE DE VIDEO DEL MONITOR DESCONECTADO. CONECTARLO EL CABLE DE

VIDEO EN CPU Y EN EL PROYECTOR

NO HAY VIDEO EN PROYECTOR

FALSO CONTACTO EN CABLE

1.-PROYECTOR APAGADO: ASEGURARSE QUE ESTE ENCENDIDO PARA HACERLO PUEDE SER DESDE EL CONTROL REMOTO Y/O MANUALMENTE, ESTO LO INDICARA EL LED VERDE.

2.- CABLE DECOMUNICACION (VGA) DESCONECTADO O FALSO CONTACTO EN PROYECTOR .

NO ENTRA

WINDOWS 2003

SOFTWARE DAÑADO

RECUPERAR EL SISTEMA CON F 11 ( SE REINICIA LA PC Y AL INICIAR SE PRECIONA LA TECLA F11)

CPU CON UNIDAD DE DISCO DENTRO RETIRAR TODAS LAS UNIDADES DE DISCO FLOPPY O CD ROM

NO ENCIENDE CPU FALTA DE ENERGIA

1.- CHECAR QUE UPS ESTE CONECTADO Y ENCENDIDO

2.-CHECAR EL SWITCH POSTERIOR DE FUENTE DE PODER

3.-CHECAR QUE EL CABLE DE PODER ESTE BIEN CONECTADO

NO HAY VIDEO NI EN EL PROYECTOR NI EN EL

MONITORNO HAY SEÑAL

1.-VERIFICAR QUE EL CPU ESTE ENCENDIDO, ESTO LO INDICAN LOS LEDS FRONTALES.

2.- VERIFICAR QUE LOS CABLES DE VIDEO ESTEN CONECTADOS

3.- EL CABLE DE VIDEO DEL CPU NO ESTA CONECTADO O TIENE FALSO CONTACTO.

Fallas-Soluciones

FALLAS DIAGNOSTICO SOLUCIONES

NO DETECTA LA PIZARRA

FALLA DE COMUNICACION

1.- ASEGURARSE QUE LA PIZARRA ESTE ENCENDIDA.

2.- ASEGURARSE QUE EL CABLE DE COMUNICACIÓN ESTE BIEN CONECTADO EN AMBOS EXTREMOS (USB).

3.- SOFTWARE DAÑADO (RECUPERAR CON F11)

NO IMPRIME FALLA DE COMUNICACIÓN

1.-VERIFICAR QUE LA IMPRESORA ESTE ENCENDIDA

2.-REVISAR CABLE USB QUE ESTE BIEN CONECTADO EN AMBOS EXTREMOS.

3.-VERIFICAR QUE TENGA SUFICIENTE TONER Y PAPEL.

4.-QUE ESTE BIEN CONFIGURADA ( COMO PREDETERMINADA )

NO HAY SONIDO O CHILLIDO MUY FUERTE

MAL CONFIGURADO

1.-CHECAR NIVEL DE VOLUMEN

2.-DESACTIVAR LA CASILLA DE “ SILENCIO “ EN PROPIEDADES DE AUDIO UBICADO EN BARRA DE TAREA O PANEL DE CONTROL.

3.- ACTIVAR LA CASILLA DE SILENCIO DEL MICROFONO O BAJAR VOLUMEN DEL MISMO EN PROPIEDADES DE AUDIO UBICADO EN BARRA DE TAREA O PANEL DE CONTROL.

4.-CHECAR CABLE DE AUDIO EN CPU

NO APARECE LOS LIBROS ENCICLOMEDIA O ESTAN

FALLANDO

SOFTWARE DAÑADOREPARAR SOFTWARE. REINICIAR EL CPU Y AL INICIO PRESIONAR LA TECLA F11EQUIPO MUY LENTO Y/O

PROGRAMAS NO FUNCIONAN

CORRECTAMENTE

Fallas-Soluciones


FALLA DIAGNOSTICO SOLUCION

NO ENCIENDE PROBLEMAS DE VOLTAJE

1.-REVISAR QUE ESTE BIEN CONECTADO EL CABLE DE VOLTAJE EN AMBOS EXTREMOS YA ENCENDIDO LO INDICARA LED VERDE.

IMAGEN FUERA DE AREA DE PIZARRON

AJUSTE DE PROYECTOR

1.-CENTRAR IMAGEN MOVIENDO EL PROYECTOR MANUALMENTE.

2.-AJUSTAR IMAGEN USANDO EL CONTROL REMOTO.( YA AJUSTADA LA IMAGEN CALIBRAR EL PIZARRON PARA SU USO )

IMAGEN DE COLOR ROJIZA O AZULADA

FALSO CONTACTO EN CABLE 1.-AJUSTAR CONEXIÓN DE CABLES EN PC Y PROYECTOR

Fallas-Soluciones

Proyector


NO INTERACTUA FALLA DE CONEXIONES O NO SE DETECTA

1.- ASEGURARSE QUE ESTE ENCENDIDO ESTO LO INDICA LED VERDE EN TARJETA

2.- VERIFICAR CABLE DE COMUNICACIÓN ESTE BIEN CONECTADO EN AMBOS LADOS. ( USB )

3.-SOFTWARE DAÑADO (RECUPERACION F11 ) SE REINICIA LA PC AL INICIAR PRECIONAR LA TECLAF11

NO INTERACTUA ADECUADAMENTE

ERROR DE CALIBRACION O IMAGEN MAL CENTRADA

1.-ASEGURARSE QUE LA IMAGEN ESTE BIEN CENTRADA EN LA PIZARRA

2.-CALIBRAR POR LO MENOS A 9 PUNTOS DESDE SOFTWARE DE SMARTBOART EN BARRA DE HERRAMIENTAS EN LA OPCION DE ORIENTACION.

VER USO DE PIZARRON PARA CONOCER SOBRE CALIBRACIÓN

NO ENCIENDE PROBLEMAS DE CONEXIÓN USB

1.-REVISAR QUE ESTE BIEN CONECTADO EL CABLE USB EN AMBOS EXTREMOS.

Fallas-Soluciones



NO ENCIENDE

FALTA DE ALIMENTACION DE VOLTAJE VERIFICAR QUE HAYA ENERGIA EN EL LUGAR (TERMICOS)

SWITCH PRINCIPAL APAGADO REVISION DE SWITCH TRASERO DE UPS

PROTECCION DE UPS BOTADO RESTABLECER BOTON DE PROTECCION DE UPS.

FALSO CONTACTO EN CABLE DE ENERGIA CONECTAR CORRECTAMENTE EL CABLE DE ALIMENTACION

EMITE PITIDO ESTA FUNCIONANDO EN MODO BATERIA CONECTAR EL UPS A LA CORRIENTE NOMINAL

Fallas-Soluciones

Fuente de Poder (UPS)


NO IMPRIME CABLE DE COMUNICION O CONFIGURACION

1.- REVISAR QUE LOS CABLES QUE ESTAN CONECTADOS A LA IMPRESORA ESTEN BIEN

CONECTADOS.

( USB Y DE PODER )

2.-ENTRAR A LA CONFIGURACION DE LA IMPRESORA Y CHECAR QUE ESTE BIEN

CONFIGURADA Y COMO PREDETERMINADA.

SE ALARMA

(ON LINE/ERROR EN ROJO)

SIN PAPEL O FALTA DE TONER Y/O CUBIERTAS MAL CERRADAS

1.- REVISAR QUE TENGA PAPEL EN LA CHAROLA

2.- CHECAR QUE EL TONER ESTE BIEN PUESTO

3.- CHECAR QUE TODAS LAS TAPADERAS Y CHAROLAS ESTEN BIEN COLOCADAS.

4.- REVISAR QUE NO TENGA PAPEL ATORADO EN NINGUN LADO.

SALE LA HOJA EN BLANCO AL IMPRIMIR

TONER VACIO

1.- REVISAR QUE EL TONER CONTEGA TINTA O CAMBIARLO

ATORA PAPEL OPSTRUCCION EN ENTRADA Y SALIDA DE PAPEL

1.- CHECAR QUE LA ENTRADA DE LA HOJA NO ESTE NINGUNA HOJA ATORADA.

2.- CHECAR QUE LA SALIDA DE LA HOJA NO ESTE NINGUNA HOJA ATORADA.

NO ENCIENDE

CABLE DE ALIMENTACION DESCONECTADO

BOTON POWER APAGADO

CONECTAR EL CABLE DE LA IMPRESORA Y ENCENDER EL BOTON POWER EN EL COSTADO DERECHO DE LA IMPRESORA

Fallas-Soluciones

Impresora


NO HAY INTERNET EN UN AULA

WI FI DESCONECTADO

1. VERIFIQUE QUE EL WI FI ESTE CONECTADO A LA CORRIENTE NOMINAL

2. VERIFICAR QUE AL MENOS DOS CABLES DE RED ESTEN CONECTADOS AL WI FI

3. VERIFICAR QUE LA ANTENA DEL WI FI ESTE AJUSTADA CORRECTAMENTE Y QUE ESTE HACIA ARRIBA.

4. REVISAR QUE LA VSTA ESTE ENCENDIDA

5. CHECAR LAS CONEXIONES DE LA VSAT ESTEN BIEN CONECTADOS ( CABLES COAXIALES, DE RED, VOLTAJE EN AMBOS EXTREMOS.

NO HAY INTERNET EN NINGUNA AULA

VSAT APAGADA Y/O WIFI APAGADO1. REVISAR QUE LA VSAT ESTE

ENCENDIDA Y ESTEN CONECTADOS TODOS SUS SALIDAS

2. VERIFICAR QUE EL WI FI DEL AULA CON LA VSAT ESTE ENCENDIDO

3. VERIFICAR CONEXION DE LOS DOS CABLES COAXIALES EN LA ANTENA (SI SE PUEDE)

Fallas-Soluciones

VSAT y Wi-Fi

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