Código de Conducta Comercial · 2019-08-20 · ¿Quién debe respetar nuestro Código? El Código...

Integridad comercial

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Salud, seguridad, medioambiente y protección

45

Socios comerciales

33

Protección y uso de la información de la compañía

24

Regalos y entretenimiento

18

Conflictos de intereses

14

Derechos humanos

9

Informar inquietudes

6

Integridad de los registros

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Código de ConductaComercial

Un mensaje de

MarkEn Eastman, fomentamos y recompensamos la productividad, la innovación y la adopción de decisiones éticas. Debido a nuestro compromiso con estos valores centrales, hemos desarrollado una reputación de ser una Compañía de Especialidades Químicas de alto rendimiento que opera con el máximo nivel de imparcialidad e integridad. El mantener esa reputación depende de cada uno de nosotros. El trato que nos brindamos entre nosotros y la forma en que interactuamos con nuestros proveedores, clientes y vendedores determinarán la manera en que nos ven, el mundo empresarial y las comunidades en las que operamos. Todos los días, tenemos la responsabilidad personal de respetar estos valores centrales y de no comprometer nuestra integridad a la hora de afrontar decisiones difíciles. Resulta fundamental que actuemos de forma ética no solo para conservar nuestra reputación y cumplir con las leyes y reglamentaciones, sino también porque simplemente es lo correcto. A medida que crecemos, estoy seguro de que en ocasiones afrontarán situaciones difíciles y confío en que cada uno de nosotros continuará haciendo su trabajo de la mejor manera con imparcialidad, honestidad e integridad.

El Código de Conducta de Eastman constituye una guía que los ayudará en este proceso de adopción de decisiones en caso de afrontar estas situaciones. Los aliento para que lo lean y se familiaricen con los contenidos de modo que, cuenten con los recursos necesarios para tomar la decisión correcta. Si tienen dudas sobre lo que deberían hacer o si las expectativas de Eastman no están claras, comuníquense con la Oficina de Conducta Comercial Global, su gerente, Recursos Humanos o el Departamento de Asuntos Legales. Les aseguro que todos los informes se abordarán de forma confidencial y que se protegerá a todas las personas que realicen informes de buena fe contra las represalias. Plantear las inquietudes constituye un importante primer paso para resolver los problemas que nos afectan.

Agradezco sinceramente su compromiso de cumplir con los altos estándares de ética de Eastman.

Mark CostaPresidente y director general

i

Código de Conducta Comercial

Elementos de la conducta comercial ética

Informar inquietudes: Protegemos la reputación de Eastman planteando preguntas y reportando inquietudes cuando afrontamos situaciones difíciles. Nuestra integridad nos exige hablar con honestidad cuando sospechamos de problemas o errores, y asumimos nuestra responsabilidad.

Derechos humanos: Respetamos los derechos y la dignidad de todos los miembros del equipo. Generamos una cultura inclusiva global en la que todos pueden realizar su mejor trabajo.

Conflictos de intereses: En nuestras actividades comerciales, cada uno de nosotros tiene la obligación de actuar en beneficio de Eastman. Informamos todos los posibles conflictos de intereses, lo que permite que nuestra compañía evalúe estos problemas.

Regalos y entretenimiento: Reconocemos que el intercambio de pequeñas cortesías con nuestros socios comerciales forja y fortalece las relaciones; sin embargo, nunca entregamos ni recibimos regalos o entretenimiento que influyan inadecuadamente en las decisiones comerciales o entren en conflicto con nuestros valores.

Protección y uso de la información de la compañía: La información confidencial de Eastman nos permite competir, innovar y crecer. Debemos proteger este recurso valioso contra su pérdida, robo o uso indebido.

Integridad de los registros: Tenemos la responsabilidad de proporcionar a nuestras partes interesadas una representación confiable del desempeño de Eastman. Somos responsables de la integridad, la completitud y la precisión de los registros de la compañía que elaboramos o mantenemos.

Socios comerciales: Solo realizaremos negocios con los terceros que compartan nuestro compromiso de cumplir con los requisitos legales y de mantener elevadas normas éticas. Esperamos que nuestros socios comerciales actúen con integridad, honestidad y transparencia.

Integridad comercial: Somos confiables en todas nuestras relaciones. Nuestras acciones coinciden con nuestras palabras. Realizamos lo correcto en todo momento.

Salud, seguridad, medioambiente y protección: Somos buenos custodios de nuestra compañía, el medioambiente y el mundo, garantizando el éxito actual y de las futuras generaciones. Consideramos que es posible evitar todas las lesiones relacionadas con el trabajo. Cuidamos a los demás y adoptamos hábitos que evitan las lesiones en el hogar y en el trabajo.

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ÍndiceUn mensaje de Mark i

Elementos de la conducta comercial ética ii

Introducción¿Por qué tenemos un Código? 2¿Quién debe respetar nuestro Código? 2¿Cuáles son nuestras responsabilidades? 3Nuestro Código y la ley 4La función de la Oficina de Conducta Comercial Global 4¿Cuáles son las consecuencias de infringir el Código? 5

Informar inquietudes Pedir asesoramiento o informar inquietudes y violaciones 7Investigaciones 8Política de no tomar represalias 8

Derechos humanos Acoso 10Diversidad 11Discriminación 11Privacidad de los miembros del equipo 12Derechos de libertad sindical y negociación colectiva 12Trata de personas, trabajo forzoso u obligatorio y trabajo infantil 13Horas de trabajo y remuneración 13

Conflictos de intereses ¿Qué es un conflicto de intereses? 15Intereses personales con clientes y socios comerciales 15Empleo fuera de Eastman 15Intereses financieros en otras organizaciones 16Cumplir funciones en las juntas de otras empresas 16Relaciones personales entre miembros del equipo 17

Regalos y entretenimiento Dar o recibir regalos, entretenimiento o viajes 19Regalos 20Entretenimiento 21Viajes 22Circunstancias especiales 22Regalos y entretenimiento inadecuados 23Funcionarios de gobierno 23


Protección de la información de la compañía 25

Información confidencial provista por otras empresas 27Información sobre otras empresas 27Divulgación de información comercial privilegiada 28Comunicaciones y solicitudes externas 29Redes sociales 29

Integridad de los registros Libros y registros precisos 31Fraude 31Gestión de registros 32No influir de forma inadecuada en las auditorías 32

Socios comerciales Pagos por productos y servicios 34Pagos y regalos a funcionarios de gobierno 35Anticorrupción 35

Integridad comercial Transacciones justas 38Comercializar, promover y promocionar nuestros productos con honradez 38Ley sobre la competencia / Ley antimonopolio 39Controles de las exportaciones 42Sanciones, embargos y antiterrorismo 42Lavado de dinero 43Antiboicot 43Actividades políticas individuales 43Actividades políticas de la compañía 44Donaciones y actividades benéficas 44Contratos gubernamentales 44


Proporcionar un lugar de trabajo saludable y seguro 46Seguridad 46Bienestar de los miembros del equipo 47Protección del medioambiente 49Reforzar la sustentabilidad de nuestros productos 49

Exenciones

Recursos Sitio de intranet de la Oficina de Conducta Comercial Global 51Políticas, procedimientos operativos normalizados y pautas 51Oficina de Conducta Comercial Global 51Línea de ayuda y sitio web de conducta comercial de Eastman 51Políticas y referencias 52Aviso legal 52

iii

Introducción

¿Por qué es importante nuestro Código?”

”

1

¿Quién debe respetar nuestro Código?El Código de Conducta Comercial se aplica a todos en Eastman: funcionarios, directores y

miembros del equipo de todos los niveles. También se aplica a las filiales de Eastman y a

las empresas conjuntas en la medida razonable, de acuerdo con el nivel de participación

de Eastman. En las situaciones en que no sea posible aplicar este Código, haremos todo

lo que esté a nuestro alcance para asegurarnos de que las empresas conjuntas y sus

socios sigan principios similares. El uso de los términos “Eastman Chemical Company”, “la

compañía” y “Eastman” en el presente documento se refiere de forma conjunta a todas

estas entidades.

¿Por qué tenemos un Código?En Eastman, nos enorgullecemos de realizar negocios con integridad.

Creemos que para construir una gran compañía se requiere más que

resultados comerciales sólidos. Los hombres y las mujeres de Eastman

han creado una cultura en la que la integridad reviste suma importancia

y el comportamiento poco ético no será tolerado. Nuestras prácticas

comerciales éticas han contribuido a forjar relaciones exitosas con las partes

interesadas clave de la compañía: nuestros clientes, proveedores, accionistas,

miembros de nuestros equipos en Eastman y las comunidades en las que

vivimos y trabajamos. La confianza que estos grupos han depositado en

nosotros ayudará a que Eastman siga creciendo e innovando en el futuro.

Este Código de Conducta Comercial (“Código”) refleja los elementos

esenciales de la conducta comercial ética necesaria para el éxito futuro de la

compañía. Utilizamos estos elementos para trabajar juntos como miembros

del equipo de Eastman y con las partes clave de la compañía.

2

¿Cuáles son nuestras responsabilidades?El uso del Código para guiar nuestras acciones nos permite preservar nuestra reputación

para realizar negocios de la forma correcta. Para ello, cada uno de nosotros debe:

• Leer y comprender el Código;

• Completar un curso de capacitación sobre el Código

y otros cursos educativos designados de forma

oportuna;

• Respetar el Código e informar las posibles violaciones

siguiendo los procedimientos detallados en la sección

“Pedir asesoramiento o informar inquietudes y

violaciones” de este Código;

• Buscar asesoramiento y orientación cuando no

estemos seguros en una situación.

Los puestos gerenciales en Eastman implican la

aceptación de un conjunto de responsabilidades

adicionales. Esperamos que nuestros gerentes

demuestren un sólido compromiso con el liderazgo y el

trabajo en equipo. Si usted es gerente, debe:

• Modelar con el ejemplo para asegurarse de que todos

los miembros del equipo conozcan y comprendan este

Código, las políticas de la compañía y las leyes que se

aplican en su esfera de responsabilidad;

• Generar un ambiente de puertas abiertas de modo

que los demás miembros del equipo se sientan

cómodos para plantear preguntas e informar

inquietudes;

• Comprender los riesgos que existen en su esfera de responsabilidad y garantizar que se

implementen los controles adecuados para atenuar esos riesgos;

• Emplear el procedimiento de diligencia al revisar los registros en su esfera de

responsabilidad;

• Informar las violaciones de las que sospeche;

• Transmitir de inmediato los informes de los miembros del equipo;

• Promover la capacitación y el desarrollo profesional de sus empleados subordinados

directos.

3

Nuestro Código y la leyLas operaciones y los miembros de los equipos de Eastman están sujetos a las leyes de muchos países y

otras jurisdicciones en el mundo. Se espera que todos cumplamos el Código y todas las leyes, normas y

reglamentaciones gubernamentales pertinentes. Si una disposición del Código entra en conflicto con la

ley aplicable, siempre aplique la norma más rigurosa. Dado que la sede central de Eastman se encuentra

en los Estados Unidos, los miembros de nuestros equipos a escala mundial suelen estar sujetos a las leyes

estadounidenses. Otros países también pueden aplicar sus leyes fuera de las fronteras de las operaciones y el

personal de la compañía. Si no está seguro de qué leyes se aplican en su caso o si considera que puede existir

un conflicto entre las diferentes leyes aplicables, consulte al Departamento de Asuntos Legales antes de

proseguir.

La función de la Oficina de Conducta Comercial GLOBAL La función de la Oficina de Conducta Comercial Global (“GBC”, Global Business Conduct)

es ayudar a reducir al mínimo los riesgos legales, proteger la marca y la reputación de la

compañía, fomentar una cultura de alto rendimiento con integridad y proporcionar a los

miembros del equipo un entorno seguro para informar las inquietudes. Para velar por que el

programa de ética y cumplimiento cumpla y supere sus metas, la GBC es responsable de lo

siguiente:

• Promover una cultura que fomente la conducta ética y el compromiso con el cumplimiento.

• Proporcionar un entorno para plantear preguntas e informar inquietudes de forma

confidencial y, cuando la ley lo permita, de forma anónima.

• Ofrecer programas eficaces de capacitación para los miembros del equipo.

• Garantizar que se adopten medidas disciplinarias adecuadas y uniformes.

• Detectar los riesgos relacionados con el cumplimiento que afecten a la compañía y

trabajar para reducirlos al mínimo.

• Proporcionar información sobre las políticas de la compañía para resolver dilemas éticos.

• Llevar a cabo investigaciones y evaluar los informes de conductas indebidas.

• Referir a los miembros del equipo a los recursos que puedan ayudarlos a resolver los

problemas.

Nuestras prácticas comerciales éticas han contribuido a forjar relaciones exitosas con nuestros clientes, proveedores, accionistas,

miembros de nuestros equipos y las comunidades en las que vivimos y trabajamos.

4

¿Cuáles son las consecuencias de infringir el Código?Las violaciones a nuestro Código, las políticas o la ley pueden traer graves

consecuencias para Eastman y para las personas implicadas. Cada uno de

nosotros es responsable de sus acciones. Las personas que mantengan

conductas ilegales o contrarias a la ética y aquellas que dirijan,

justifiquen, aprueben o faciliten dichas conductas pueden estar sujetas

a medidas disciplinarias, que incluyen hasta el despido. Además, pueden

estar sujetas a las leyes locales y, en algunos casos, pueden estar sujetas

a litigios por entidades gubernamentales.

De acuerdo con nuestros valores, nuestro proceso disciplinario tratará

a todos los miembros del equipo con dignidad y respeto, y las medidas

disciplinarias se aplicarán de forma proporcional y consistente.

Mantenemos una política de tolerancia cero con relación al abuso físico,

mental o de castigo corporal del personal, y rechazamos el trato severo o

inhumano.

Recuerde que las conductas contrarias a la ética nos colocan a todos

en riesgo. Pueden dañar la reputación, perjudicar a nuestras partes

interesadas e incluso pueden exponernos (como individuos o como

empresa) a multas y responsabilidad civil o penal. Evitar las violaciones al

Código o la ley redunda en beneficio colectivo.

Procuramos realizar nuestras actividades del

modo correcto.

5


Si ve algo, infórmelo.”

”

Protegemos la reputación de Eastman planteando preguntas y reportando inquietudes cuando afrontamos situaciones difíciles. Nuestra integridad nos exige hablar con honestidad cuando sospechamos de problemas o errores, y asumimos nuestra responsabilidad.

6


Pedir asesoramiento o informar inquietudes y violacionesEastman alienta a reportar de forma responsable las posibles violaciones al Código. Cuando afronte conductas comerciales

cuestionables o incertidumbres jurídicas, tiene el derecho y la obligación de pedir orientación.

Nunca dude en pedir ayuda si se encuentra en una situación y no sabe qué hacer.

Plantee de inmediato a la compañía las situaciones que puedan constituir violaciones del Código o la ley.

Los reportes oportunos pueden resultar fundamentales para evitar los daños.

Para realizar una pregunta o plantear una inquietud, comuníquese con:

La Línea de ayuda de conducta comercial es una línea gratuita y confidencial que funciona las 24 horas y es

administrada por especialistas en comunicaciones de un proveedor de servicios independiente reconocido a

nivel mundial. Si bien es útil para la compañía conocer la identidad de la persona que realiza la llamada, los

reportes pueden realizarse de forma anónima cuando esté permitido por la ley local.

Entre los recursos adicionales que reciben inquietudes se incluyen:

• Un representante o el gerente de Recursos Humanos

• Cualquier miembro de la gerencia

• El Departamento de Asuntos Jurídicos

• Servicios de Auditoría Corporativa

OFICINA DE CONDUCTA COMERCIAL GLOBAL PARA PLANTEAR SUS INQUIETUDES DE FORMA INTERNA:

• Llame al: +1.423.229.5552• Correo electrónico: [email protected]

LÍNEA DE AYUDA Y SITIO WEB DE CONDUCTA COMERCIAL DE EASTMAN

• Número gratuito para realizar reportes dentro del territorio de Estados Unidos y Canadá: 1.800.455.5622

• Número gratuito para realizar reportes fuera del territorio de Estados Unidos y Canadá: marque el código de acceso AT&T; luego cuando se le indique marque: 800.455.5622 o 1.800.455.5622.

• La llamada se responderá en inglés. Para continuar en otro idioma:

» Especifique su idioma para solicitar un intérprete.

» Disponer de un intérprete puede llevar de 1 a 3 minutos.

» Durante este lapso de tiempo no cuelgue.

• ACCESO AL SITIO WEB: www.eastman.ethicspoint.com

7

mailto:compliance%40eastman.com?subject=

http://www.business.att.com/bt/access.jsp%3Fc%3D0%23fbid%3DKDBlRD7sOw6

www.eastman.ethicspoint.com


P

Política de no tomar represaliasEastman valora su ayuda para detectar posibles problemas que tal vez la compañía deba resolver.

No toleraremos las represalias. Informar las situaciones siempre es la acción correcta. No se

adoptarán medidas disciplinarias ni represalias contra los miembros del equipo que informen de

buena fe una inquietud a la compañía, aun si la investigación determina que no se produjo una

infracción. Asimismo, la compañía no tolerará las represalias contra un miembro del equipo u otra

persona que cooperen en una investigación. Si alguna vez considera que ha recibido represalias o

se lo amenaza con represalias, informe de inmediato el asunto a la Oficina de Conducta Comercial

Global.

Holly ve a uno de sus colegas, Jon, guardando archivos en una unidad USB, que coloca en su bolsillo. Sabe que él recibió un par de llamadas recientemente de empresas de selección de personal. Holly de repente se pregunta si es posible que él esté guardando información confidencial de la compañía en la unidad USB para llevarse a un nuevo trabajo. ¿Debería Holly decir algo? Ella y Jon son amigos y no desea que él tenga problemas por su culpa.

Holly no debería decir nada; este asunto no le incumbe.

Holly debería informar a la gerencia qué vio, pero no quién lo hizo.

Holly debería decirle a Jon que, a menos que él le haga un gran favor, lo denunciará.

Holly debería informar lo que vio.

InvestigacionesEastman toma con seriedad todos los informes sobre posibles conductas indebidas. Nuestra

compañía investigará el asunto de forma confidencial, determinará si se ha violado el Código, la

política de la compañía o la ley, y adoptará las medidas correctivas pertinentes. Si se le pide que

participe en una investigación, coopere plenamente y responda a todas las preguntas de forma

completa y honesta. La política de la compañía es garantizar que todas las investigaciones se lleven

a cabo de conformidad con las leyes aplicables.

8

Derechos humanos

Espere recibir un trato respetuoso.”

”

Respetamos los derechos y la dignidad de todos los miembros del equipo. Generamos una cultura inclusiva global en la que todos pueden realizar su mejor trabajo.

9

Amber fue contratada recientemente en operaciones. Todos los días, Amber escucha a Seth y Chase silbarle y hacerle comentarios inapropiados. Le mortifica que todos los demás colegas se den cuenta de lo que está pasando. No desea tener enemigos en su nuevo trabajo. ¿Qué debería hacer Amber?

Amber no debería permitir que se continúe con esta conducta y debería reportarla. Eastman no tolerará este tipo de comportamiento inadecuado en el lugar de trabajo. Todos los miembros del equipo que tengan conocimiento o sean testigos de este tipo de conducta deberían reportarla.

P

R

Derechos humanos

AcosoRespeto y trato justo de todos los miembros del equipoEn Eastman, creemos que todas las personas merecen ser tratadas con

imparcialidad y respeto. La conducta acosadora crea un lugar de trabajo

incómodo donde los colegas no confían entre ellos, lo cual impide alcanzar

las metas. Por estos motivos, el acoso no tiene lugar en Eastman y no será

tolerado.

El acoso puede describirse como cualquier conducta no deseada que

genera un entorno laboral intimidante, hostil, no incluyente y ofensivo.

Puede adoptar muchas formas, incluidos los comentarios verbales, las

insinuaciones físicas, el entretenimiento inadecuado y las exhibiciones

visuales, y puede provenir de parte de colegas, gerentes, proveedores,

contratistas o clientes. Además, el uso o la difusión de materiales ofensivos,

insultos, observaciones inapropiadas y chistes en detrimento de otra persona

socavan el respeto y no son adecuados para nuestro lugar de trabajo.

Acoso sexualLa naturaleza del acoso puede ser sexual. Esto incluye comportamientos como

insinuaciones sexuales no deseadas, bromas o comentarios de contenido sexual y ver

pornografía u otros materiales inadecuados en el trabajo o utilizando los recursos de

la compañía.

Intimidación y hostigamientoLa intimidación o el hostigamiento en el trabajo es otra forma de acoso y se define

como una conducta hostil sistemática, sostenida o repetida, ya sea de forma

personal o a través del correo electrónico, las redes sociales y otras comunicaciones

digitales, destinada a humillar, aislar o excluir a una persona. Se prohíbe cualquier

forma de novatada. Dado que en Eastman nos basamos en el trabajo en equipo, este

tipo de comportamiento puede dañar a todas las personas involucradas.

10

Derechos humanos

Diversidad Creemos que los puntos de vista diversos fomentan

la creatividad y la innovación. Una cultura global e

incluyente nos permite aportar lo mejor de cada uno de

nosotros al equipo.

La diversidad implica aprovechar cada una de nuestras

fortalezas y reducir al mínimo nuestras debilidades, lo

que nos permite alcanzar juntos lo que no podemos

lograr de forma individual. Gracias a la diversidad,

nuestra Compañía es más sólida, competitiva y un

mejor lugar para todos.

Discriminación Debido a nuestro compromiso con la diversidad, nunca

adoptamos decisiones de trabajo sobre la base de

características personales que no sean las aptitudes,

las habilidades y las capacidades. No toleraremos la

discriminación en las oportunidades de contratación,

remuneración o ascenso en función de la raza, el origen

étnico, el género o la identidad de género, la orientación

sexual, la edad, las discapacidades, la nacionalidad o

cualquier condición protegida por la ley pertinente.

Una cultura inclusiva global nos permite aportar lo mejor de cada uno de nosotros al equipo.

Gracias a la diversidad, nuestra Compañía es más sólida, competitiva y un mejor lugar para todos.

11

Derechos humanos

Privacidad de los miembros del equipoTodos proporcionamos diversos tipos de datos personales a la

compañía, y todos compartimos la responsabilidad de garantizar que

estos datos se mantengan de forma segura y confidencial.

Los datos personales son cualquier información que identifique a una

persona directa o indirectamente. Esta información puede incluir:

• Historial de empleo

• Números de identificación emitidos por el gobierno

• Información de contacto

• Estado civil

• Antecedentes médicos

• Evaluaciones de desempeño

La mayoría de los países tienen leyes que regulan la recopilación y

el uso de datos personales, aunque los tipos de datos cubiertos, la

naturaleza de la protección y los mecanismos de aplicación locales

pueden variar. Si usted tiene acceso a esta información, asegúrese de

acceder solo a la información que sea necesaria para sus obligaciones

laborales y de cumplir con las leyes de privacidad pertinentes en

todos los niveles.

Derechos de libertad sindical y negociación colectivaEastman tiene el compromiso sólido y permanente de cumplir o superar las necesidades de

los miembros de su equipo. Nuestras políticas y prácticas están concebidas para respaldar

una fuerza laboral fortalecida y altamente motivada en un entorno caracterizado por las

comunicaciones abiertas y honestas y el respeto de todos los miembros del equipo.

Eastman respetará la libertad sindical y reconocerá el derecho a la negociación colectiva, de

conformidad con las leyes locales, y cumplirá con todas sus obligaciones jurídicas.

12

Derechos humanos

Trata de personas, trabajo forzoso u obligatorio y trabajo infantilRespetamos los derechos humanos, incluida la libertad respecto del trabajo forzoso

u obligatorio, y luchamos firmemente contra la trata de personas. Procuramos

proporcionar un lugar de trabajo seguro, saludable y deseable con condiciones laborales,

sueldos y beneficios que cumplan o superen los requisitos de las leyes pertinentes y

recompensen el desempeño. Eastman cumple con todas las leyes sobre el trabajo infantil

y respalda la eliminación del trabajo y la explotación ilegales de los niños.

Esperamos que nuestros socios comerciales mantengan la misma conducta ética.

Horas de trabajo y remuneraciónNuestra compañía cumple sus obligaciones proporcionando las horas

de trabajo y los sueldos adecuados, que incluyen el pago de las horas

extraordinarias, de conformidad con las leyes locales. Esto comprende el

principio de igual remuneración por trabajo de igual valor, sin distinciones

basadas en el género.

13


Tome las decisiones comerciales sobre la base de los méritos.”

”

En nuestras actividades comerciales, cada uno de nosotros tiene la obligación de actuar en beneficio de Eastman. Informamos todos los posibles conflictos de intereses, lo que permite que nuestra compañía evalúe estos problemas.

14

El año pasado, Dennis y un equipo de Eastman colaboraron con ingenieros de otra compañía en un proyecto importante. Quedaron impresionados por sus conocimientos especializados y la otra empresa le ofreció a Dennis un puesto de consultor a tiempo parcial. A Dennis le gustaría aceptar, pero ¿qué debería analizar primero?

Es probable que trabajar tanto para Eastman como para una empresa que realiza negocios o compite con Eastman genere un conflicto de intereses para Dennis. Antes de aceptar la oferta de trabajo, debería analizar su situación con su gerente, presentar un formulario de solicitud de exención a la Oficina de Conducta Comercial Global y obtener las aprobaciones correspondientes.


P

R

¿Qué es un conflicto de intereses?Un conflicto de intereses surge cuando sus intereses o actividades personales influyen

o parecen influir en su capacidad para actuar en beneficio de Eastman. Nuestra política

exige que se presente una Declaración de exención de conflictos a la Oficina de Conducta

Comercial Global para todos los conflictos de intereses reales o posibles. En las siguientes

secciones se explican algunos de los tipos de conflictos más comunes.

Intereses personales con clientes y socios comercialesNo podemos beneficiarnos o procurar un beneficio como individuos de las relaciones

que Eastman mantiene con sus clientes o socios comerciales, incluidos proveedores,

vendedores, contratistas, representantes o distribuidores. Al realizar recomendaciones

o al tomar decisiones, los miembros del equipo no deben verse influenciados por

consideraciones de carácter personal.

Empleo fuera de EastmanEastman no desea interferir en nuestras actividades fuera del horario laboral en las que no existen

conflictos. Podemos realizar otras actividades comerciales, siempre que:

• no perjudiquen las relaciones de Eastman con sus clientes o socios comerciales;

• no se infrinja ninguna disposición de los contratos de los empleados;

• no perjudiquen la seguridad, el bienestar, el desempeño o la asistencia;

• no se utilice el tiempo laboral para realizar actividades comerciales externas;

• no se utilice al personal, los bienes (incluidos los sistemas de TI y los teléfonos), los materiales,

los insumos o los equipos para actividades comerciales externas o en beneficio personal.

No podemos trabajar para proveedores o consultores relacionados con el campo de interés de,

clientes o competidores de Eastman sin la aprobación previa por escrito de la Oficina de Conducta

Comercial Global.

15


Intereses financieros en otras organizacionesDebemos asegurarnos de que nuestras inversiones personales no nos coloquen en una posición de competencia con Eastman. Como empleados de Eastman, ninguno de nosotros puede tener una inversión significativa u otro interés financiero en los negocios de un cliente, proveedor, competidor, representante o distribuidor, o un participante real o posible en una transacción u otras empresas conjuntas que involucren a Eastman. Esta restricción también se aplica a los miembros de nuestros hogares y a nuestras relaciones personales cercanas. Las inversiones relativamente pequeñas en los valores de empresas que cotizan en bolsa no se considerarían normalmente una violación.

Asimismo, no podemos ser propietarios ni trabajar en una empresa que preste servicios a Eastman, a menos que recibamos la aprobación previa por escrito a través de una Declaración de exención de conflictos de intereses de la Oficina de Conducta Comercial Global. Nuevamente, esto también se aplica a los miembros de nuestros hogares y a nuestras relaciones personales cercanas.

Ninguno de nosotros puede autorizar, ejecutar o aprobar transacciones en las que tengamos un conflicto de intereses directo o indirecto. Si tiene un conflicto de este tipo, comuníquese con la

Oficina de Conducta Comercial Global para obtener orientación.

Cumplir funciones en las juntas de otras empresasNo debemos desempeñar funciones de ningún tipo, por ejemplo, como director, funcionario, socio, consultor, empleado, distribuidor o representante, para empresas que compiten o realizan negocios con Eastman, a menos que la relación se informe a la Oficina de Conducta Comercial Global y esta la apruebe con antelación. En determinadas circunstancias, también se necesitará la aprobación de un miembro del equipo ejecutivo. Se alienta la contribución positiva a la comunidad desempeñando funciones en una junta directiva de una organización benéfica o asociación profesional y no se requiere de aprobación previa para ello. Sin embargo, solo debería aceptar un puesto si este no interfiere en su capacidad para desempeñar su

trabajo.

Preguntamos “qué sucedería

si” y no nos conformamos

con soluciones evidentes.

16

Tomás desea invitar a salir a Lydia, pero ambos trabajan en adquisiciones. ¿Salir con un colega constituye una violación de la política de la compañía?

No existe ningún problema, siempre que la relación se mantenga en el tiempo personal de Tomás y Lydia y fuera de la propiedad de la compañía. Sin embargo, la compañía se involucrará si la relación provoca una alteración en el lugar de trabajo, si existe una relación laboral de supervisión entre las partes, o si uno de los empleados tiene influencia en los beneficios, el pago, la asignación de tareas, el ascenso, las revisiones de desempeño, las medidas disciplinarias o cualquier otra condición de empleo sobre la otra persona. Si Lydia rechaza la invitación, Tomás no debería volver a invitarla a salir, dado que las solicitudes repetidas podrían interpretarse como acoso sexual. Los miembros del equipo siempre deberían usar su buen criterio a la hora de considerar mantener relaciones personales en el trabajo.


P

R

Relaciones personales entre miembros del equipoLas relaciones personales consensuadas (es decir, relaciones emocionales o sexuales) entre miembros del equipo fuera del horario laboral y fuera de la propiedad de la compañía en general no están comprendidas en la política de la compañía. Sin embargo, la política de la compañía prohíbe:

• las relaciones que se convierten en una perturbación en el lugar de trabajo;

• que un gerente mantenga una relación con una persona bajo su supervisión;

• que un gerente supervise a un familiar o a una persona que vive en su hogar;

• las relaciones en que un miembro del equipo pueda influir en las decisiones relacionadas con el empleo o el despido, los beneficios laborales o el pago, las tareas, el ascenso, las revisiones de desempeño, las medidas disciplinarias o cualquier otra condición de empleo de otro miembro del equipo.

Un conflicto de intereses también puede surgir si un miembro de su hogar o un amigo personal cercano son propietarios o trabajan para una empresa que sea proveedora, cliente o competidora de Eastman. Si se encuentra en esta situación, no debe usar su puesto para influir en el proceso de licitación o negociación de ninguna manera. Si participa directamente en la selección de proveedores o la aprobación de facturas, informe de inmediato a la gerencia y apártese del proceso de adopción de decisiones.

¿Sabía que...?Una “relación personal cercana” incluye a cualquier persona con la que mantenga dicha relación y de la cual podría beneficiarse financieramente de forma directa o indirecta, de inmediato o en algún momento en el futuro. Entre algunos ejemplos cabe mencionar los miembros de su familia extendida, las personas con las que comparte una cercanía cultural, como abuelos, amigos de toda la vida u otras personas que vivan en el hogar de esa persona.

17


No permita que los regalos influyan en las decisiones adecuadas.”

”

Reconocemos que el intercambio de pequeñas cortesías con nuestros socios comerciales forja y fortalece las relaciones; sin embargo, nunca entregamos ni recibimos regalos o entretenimiento que influyan inadecuadamente en las decisiones comerciales o entren en conflicto con nuestros valores.

18


Dar o recibir regalos, entretenimiento o viajesEl intercambio de regalos y entretenimiento puede ayudar

a forjar buena voluntad en las relaciones comerciales.

En muchos países en los que operamos, estas prácticas

forman parte integral de la realización de negocios. Sin

embargo, algunos regalos y tipos de entretenimiento

pueden impedir que seamos objetivos en relación con las

personas o empresas con las que realizamos negocios. A la

hora de interactuar con los socios comerciales, debemos

ser cuidadosos al ofrecer, dar o recibir regalos, proporcionar

comidas o entretenimiento o pagar viajes. Solo debemos

hacerlos si el artículo es de valor razonable, cumple con las

leyes del destinatario y las propias políticas corporativas,

y no se entrega con la intención indebida de influir

inadecuadamente en las decisiones comerciales. Además, la

entrega de regalos y entretenimiento no debe realizarse de

forma frecuente.

Los regalos y entretenimiento provistos a un tercero deben reflejarse

adecuadamente en los libros y los registros de nuestra compañía.

No podemos proporcionar regalos o entretenimiento con la intención de influir

inadecuadamente en los negocios o generarlos. De hecho, dichas prácticas no

solo son contrarias a la política de la compañía, sino también pueden violar

las leyes contra la corrupción (consulte Socios comerciales). Esto se aplica

independientemente de si ofrecemos o recibimos algún regalo. Estas situaciones

pueden surgir a través de las interacciones con proveedores, clientes u otros

contactos comerciales. Cualquier tercero que realice negocios en nombre de

Eastman también debe respetar estos principios.

El intercambio de regalos y entretenimiento puede ayudar a forjar buena voluntad en las

relaciones comerciales. Sin embargo, algunos regalos y tipos de entretenimiento pueden

impedir que seamos objetivos en relación con las personas o empresas con las que realizamos

negocios.

19


RegalosUn regalo es cualquier artículo de valor que se entrega o se recibe

de una persona que no es empleado de Eastman. Algunos ejemplos

podrían incluir presentes personales, canastas de regalo, entradas

para acontecimientos deportivos o conciertos (a los que no asista

la persona que las ofrece), viajes, uso de una casa de vacaciones,

tarjetas de regalo, dinero en efectivo, premios adjudicados debido a

las obras, joyas, equipos o dibujos de un proveedor.

Determinados tipos de regalos, debido a su valor nominal y

naturaleza, se encuentran dentro de los límites de la razonabilidad

y están permitidos tanto para su ofrecimiento o aceptación sin

autorización previa, siempre que exista un propósito comercial

justificable, no incluyan dinero en efectivo o equivalentes de

efectivo y se entreguen de forma infrecuente. Estos regalos

suelen incluir artículos con el logotipo de la compañía, tales como

bolígrafos, camisas o mochilas, o un regalo modesto como una

canasta de regalo.

La entrega o la recepción de regalos de un valor superior al nominal

generalmente no son adecuadas, pero pueden ser aceptables

en algunas situaciones con la aprobación correspondiente. Para

obtener más información en relación con el nivel adecuado de

aprobación requerida y detalles adicionales, consulte la Política

sobre viajes y entretenimiento y la política regional aplicable.

Recuerde que nosotros y nuestros familiares podemos aceptar

descuentos sobre las compras personales de los productos de un

proveedor o cliente solo si dichos descuentos se ofrecen a todos los

demás empleados de la compañía.

20


EntretenimientoEl entretenimiento es una situación como una comida o un acontecimiento fuera del lugar de trabajo en la que tanto un representante del emisor como el destinatario están presentes.

Proporcionar o aceptar entretenimiento puede permitirse en las siguientes circunstancias:

• El propósito es mantener discusiones comerciales genuinas o fomentar mejores relaciones comerciales.

• Es congruente con las costumbres y prácticas comerciales aceptables.

• No es ilegal o no infringe las pautas éticas de la otra parte.

• Es de un valor razonable y podría pagarse de acuerdo con los procedimientos contables de gastos habituales.

• No es solicitado por el destinatario.

• No puede interpretarse como un soborno, un cohecho o una comisión.

• No se proporciona ni se acepta de forma repetida.

• No provocará ni se percibirá que provoca que el destinatario deba alterar su criterio comercial habitual en relación con alguna transacción con la compañía.

• No avergonzará a la compañía o al empleado, en caso de que se haga de conocimiento público.

Algunas regiones y unidades comerciales disponen de pautas y políticas internas que son más restrictivas que las especificadas anteriormente o requieren de determinados niveles de aprobación para la aceptación o la entrega de regalos o entretenimiento. En estas situaciones, debe respetar las pautas pertinentes.

¿Sabía que...?Si la persona que proporciona la comida, las entradas o el entretenimiento no asiste al acontecimiento, se considera un “regalo”, y debe cumplir las pautas de Eastman en relación con los regalos adecuados. Siempre siga todas las políticas y las pautas que se aplican a usted a la hora de entregar o aceptar entretenimiento.

21

Kendra desea comprar regalos para varios empleados de gobierno y está considerando pagarlos con sus propios fondos para evitar una posible violación de la política. ¿Es esto aceptable?

No, independientemente de quién paga el regalo, aún se consideraría un regalo de parte de Eastman. Para evitar cualquier violación de la ley o política de la compañía, Kendra debería comunicarse con la Oficina de Conducta Comercial Global antes de adquirir o entregar los regalos a los empleados de gobierno.


P

R

ViajesEn ocasiones, es posible que exista un propósito comercial justificable para que

proporcionemos un viaje comercial a un tercero o recibamos un viaje comercial de un

tercero. Cualquier viaje de ese tipo está sujeto a reglas especiales. Debe obtener la

aprobación previa por escrito de su vicepresidente y de la Oficina de Conducta Comercial

Global.

A veces, la compañía puede reembolsar los gastos relacionados con los viajes de un

cónyuge, familiar u otra persona importante para usted cuando es adecuado para fines

comerciales legítimos. Estos reembolsos están sujetos a reglas especiales y usted debe

proporcionar la aprobación escrita de su vicepresidente en la que describe el propósito

comercial junto con la solicitud del reembolso de gastos.

Circunstancias especialesEn situaciones en que las políticas de la compañía no permitirían generalmente

que usted aceptara un regalo específico, pero de acuerdo con las costumbres

locales, rechazar el regalo resultaría inoportuno u ofensivo, puede aceptar el

regalo en nombre de la compañía, si es lícito. En esta situación, consulte de

inmediato a la gerencia y a la Oficina de Conducta Comercial Global sobre la

disposición adecuada del regalo.

Si no está seguro de si un regalo, entretenimiento o viaje es aceptable,

comuníquese con la Oficina de Conducta Comercial Global para obtener

orientación.

22


Regalos y entretenimiento inadecuadosSe prohíbe cualquier forma de regalo o entretenimiento que podría

esperarse razonablemente que perjudique la reputación de la

compañía. Debe evitar el consumo excesivo de alcohol cuando

se encuentra en situaciones sociales con socios comerciales. No

proporcione ni acepte entretenimiento en lugares de entretenimiento

para adultos (entre ellos clubs nocturnos, cualquier establecimiento

con personas que actúan desnudas o con poca vestimenta, o cualquier

establecimiento que ofrezca servicios de trabajadores sexuales o

entretenimiento con contenido sexual) ni favores sexuales pagados

mientras realice negocios de la compañía, aun si los gastos se pagan

con fondos personales.

Funcionarios de gobiernoSe aplican restricciones especiales a la hora de tratar con gobiernos

o representantes de empresas estatales. Consulte con la Oficina de

Conducta Comercial Global para determinar si existen restricciones

especiales antes de entablar una relación comercial con cualquier

gobierno o entidad estatal. En ninguna circunstancia deben entregarse

regalos, entretenimientos, comidas, transporte, alojamiento o

cualquier otro artículo de valor a un empleado de gobierno sin la

aprobación previa específica de la Oficina de Conducta Comercial

Global.

No podemos proporcionar regalos o entretenimiento con la intención de influir

inadecuadamente en los negocios o de generarlos.

23


No contamos sus secretos. No cuente los nuestros.”

”

Nuestra información confidencial nos permite competir, innovar y crecer. Debemos proteger este recurso valioso contra su pérdida, robo o uso indebido.

24


Protección de la información de la compañíaLa información es uno de los activos más valiosos de Eastman. La información de la compañía solo

debe utilizarse con fines aprobados de la compañía, y deben obtenerse las aprobaciones adecuadas

antes de difundir información fuera de la compañía. En la medida en que la ley lo permita, Eastman

se reserva el derecho a supervisar el uso de la información de la compañía en cualquier momento,

lo cual incluye la supervisión de la red tecnológica de información corporativa.

Secretos comercialesLos secretos comerciales pueden definirse como información que

brinda a una persona una ventaja económica y no se conoce en

términos generales. Un secreto comercial puede durar de forma

indefinida si se protege adecuadamente. Por estos motivos, la

protección de los secretos comerciales de Eastman constituye una

prioridad máxima.

En Eastman existen muchos tipos de secretos comerciales. Algunos

ejemplos incluyen:

• Información técnica como condiciones operativas de procesos,

composiciones de productos, capacidad de las plantas,

procedimientos operativos, equipos de producción y métodos

de análisis

• Información comercial como listas de clientes, precios,

estrategias comerciales, proyectos de investigación y desarrollo

y estudios de mercado

Toda esta información pertenece a Eastman y no debe difundirse

fuera de la compañía. Aun dentro de Eastman, esta información

debería compartirse solamente con las personas que la necesitan

para realizar su trabajo. Esto también se aplica a cualquier

información confidencial suministrada a Eastman por parte

de terceros. Nuestra responsabilidad de proteger los secretos

comerciales de Eastman y otra información confidencial puede

extenderse más allá de la duración del empleo.

25

Vanessa desempeñó una función fundamental en el desarrollo de un nuevo producto que comenzará a fabricarse en algunas semanas. Un amigo cercano que solía trabajar en su equipo en Eastman, pero ahora trabaja para un competidor, le preguntó cómo resolvió un problema técnico en el que trabajaron de forma conjunta. Vanessa está muy orgullosa de cómo resolvió el problema y le entusiasma explicárselo, pero ¿debería hacerlo?

No. Esta información técnica debe tratarse como información confidencial de la compañía. Ahora que su amigo trabaja para un competidor, Vanessa no debe compartir esta información técnica. Es probable que la divulgación de información técnica confidencial sobre el nuevo producto ponga en peligro nuestra ventaja competitiva.

¿Sabía que...?Tenemos la responsabilidad de proteger todas las formas de información de la compañía y utilizarlas únicamente con fines comerciales. Nunca utilice esta información con fines personales ni la comparta con personas que no tienen la necesidad de conocerla.


P

R

Propiedad intelectual Nuestra creatividad y las ideas innovadoras contribuyen significativamente al éxito continuo de nuestra compañía en el

mercado. Los activos de la compañía como las marcas, los derechos de autor, las patentes y las invenciones son producto

de muchos años de arduo trabajo.

• Las marcas protegen los nombres y los logotipos de nuestra compañía y nuestros productos. Solo pueden utilizarse con

el permiso correspondiente y el control de calidad adecuado sobre el producto que lleva la marca.

• Los derechos de autor protegen las obras como documentos técnicos, artículos, fotografías y programas informáticos.

Nos comprometemos a proteger los derechos de autor de terceros de la misma forma en que esperamos que se

respeten los derechos de autor de Eastman.

• Las patentes protegen nuevos productos, procedimientos y equipos. Todos los productos y procedimientos nuevos

deben estar aprobados por el Departamento de Asuntos Jurídicos para garantizar que nuestro uso comercial no infrinja

las patentes en vigor que no pertenecen a Eastman.

Al igual que otros bienes de la compañía, estos activos no deben utilizarse con fines personales. Además, como toda la

información de la compañía, tenemos la responsabilidad de proteger la confidencialidad de esta información.

InvencionesEl crecimiento futuro de Eastman depende en gran parte del éxito de nuestras

actividades de innovación. Recuerde que cualquier invención u otra propiedad

intelectual que cree mientras sea empleado de Eastman que se relacione con los

negocios actuales o contemplados son de propiedad exclusiva de Eastman.

26


Información confidencial provista por otras empresasDe acuerdo con la política de Eastman, no se debe aceptar información

que podría considerarse confidencial, restringida o limitada en cuanto a su

divulgación o uso, a menos que el Departamento de Asuntos Jurídicos de

Eastman haya aprobado un acuerdo escrito que especifique los derechos y

las obligaciones de todas las partes y que un representante de cada parte

lo haya firmado.

Un acuerdo celebrado correctamente garantiza que las actividades

comerciales, de investigación, de desarrollo y los servicios técnicos

de Eastman no se vean comprometidos. Mediante un acuerdo de tal

naturaleza, también puede evitarse que terceros reclamen una relación

confidencial no deseada.

Hasta la celebración de dicho acuerdo, debe negarse a discutir o aceptar

la información confidencial de terceros. Algunos ejemplos de este tipo de

información confidencial podrían incluir:

• Divulgaciones no solicitadas por parte de inventores externos

• Dibujos o manuales que lleven marcas que declaren la confidencialidad

• Diseños, procesos, métodos, sistemas, procedimientos o fórmulas

patentados

• Información financiera confidencial o documentos de planificación

comercial

Información sobre otras empresasEastman no empleará ninguna acción ilegal o contraria a la ética para

obtener secretos comerciales u otra información confidencial de

otra empresa. Se prohíben todas las formas de espionaje industrial.

Nunca debemos esperar que los miembros del equipo que trabajaron

anteriormente para un competidor revelen información confidencial de esa

empresa.

27


Divulgación de información comercial privilegiadaLa información confidencial de la compañía nunca debe utilizarse en beneficio personal. No podemos comprar

o vender acciones en una empresa si contamos con información material no pública (privilegiada) sobre

esa empresa. Esto se aplica también para las acciones de Eastman, así como las acciones y otros títulos de

proveedores, clientes, competidores, socios de empresas conjuntas, candidatos de adquisiciones u otras empresas.

La información se considera material si un inversor razonable la consideraría importante a la hora de decidir la

compra, la venta o la conservación de un título. La información no es pública si no se ha puesto a disposición de los

inversores en general (por ejemplo, por medio de un comunicado de prensa). La información que se ajusta a ambas

descripciones se considera información comercial privilegiada.

Algunos ejemplos de información comercial privilegiada incluyen:

• Planes de fusiones o adquisiciones importantes

• Resultados financieros o ganancias antes de su publicación

• Noticias sobre cambios importantes en la gerencia superior o la estructura de la

organización

• Amenazas de litigios o cambios en el estado de un litigio actual

• Obtención o pérdida de contratos o clientes importantes

• Actividades planificadas en relación con nuestras acciones

• Desarrollo o suspensión de productos

Además, si posee información comercial privilegiada, no debe comunicar o transmitir esa

información a familiares, amigos o terceros quienes pueden vender o comprar (o aconsejar a

otras personas que compren o vendan) acciones de Eastman o de otra empresa.

Además de las restricciones indicadas anteriormente, se aplican otras restricciones a los

funcionarios y directores de Eastman. Si tiene preguntas sobre la venta y la compra de acciones,

comuníquese con el Departamento de Asuntos Jurídicos.

28


Comunicaciones y solicitudes externasPara garantizar que nuestra compañía se manifieste con una voz coherente, solo el

personal autorizado puede hablar en representación de Eastman. Asimismo, solo

las personas autorizadas por el director financiero o el director de Relaciones con

Inversionistas, pueden dirigirse en nombre de Eastman a los miembros de la comunidad

financiera, por ejemplo, analistas de valores, accionistas o gerentes de fondos.

Todas las comunicaciones de mercadeo deben seguir los procesos de revisión y

aprobación establecidos por el Departamento de Comunicaciones de Mercadeo. Esto

incluye las comunicaciones de mercadeo en el sitio web de la compañía, las cuentas en

redes sociales y las campañas de mercadeo electrónicas, por ejemplo, la optimización

de motores de búsqueda, videos, anuncios y seminarios en línea. Estos procesos ayudan

a garantizar que las comunicaciones de la compañía se fundamenten adecuadamente

en las normas establecidas de la indagación científica y no induzcan a errores a los

accionistas ni se menosprecie de forma involuntaria los productos de los competidores.

Redes socialesLa importancia de comunicaciones coherentes y precisas también se

aplica a las redes sociales. A menos que haya recibido capacitación y

aprobación como vocero de la compañía, no debe hablar en nombre de

Eastman en ninguna red social.

• Cuando discuta sobre asuntos no confidenciales de Eastman o

relacionados con Eastman, tales como los productos o los servicios

de Eastman, deje en claro que está hablando por su cuenta y no en

nombre de Eastman.

• Tenga la precaución de nunca revelar información confidencial de

Eastman en las redes sociales.

• Tenga presente su asociación con Eastman en las redes sociales

en línea. Si se identifica como un miembro del equipo de Eastman,

asegúrese de que su perfil y el contenido relacionado se ajuste a la

forma en que desea presentarse ante los colegas y nuestras partes

interesadas. La marca de Eastman se representa mejor a través

de los miembros del equipo, por lo tanto, lo que publica puede

representar la marca de Eastman.

• Siempre identifíquese claramente como un miembro del equipo

de Eastman antes de comenzar discusiones o comentarios en las

redes sociales en relación con la compañía, los competidores o los

socios comerciales de Eastman. Nunca hable de forma negativa

en las redes sociales sobre los productos o los servicios de los

competidores.

29


La integridad es precisamente de lo que se trata.”

”

Tenemos la responsabilidad de proporcionar a nuestras partes interesadas una representación confiable del desempeño de Eastman. Somos responsables de la integridad, la completitud y la precisión de los registros de la compañía que elaboramos o mantenemos.

30


Libros y registros precisosLos registros de la compañía deben ser verdaderos y precisos y deben estar completos. Los registros

podrían incluir registros contables, informes de gastos, informes financieros y de investigación

y registros de horas. La presentación de informes contables, financieros y de documentación

inadecuados o fraudulentos infringe la política de la compañía y también podría violar las leyes

pertinentes, incluida la normativa contra los sobornos.

FraudeEl mantenimiento de registros preciso también ayuda a prevenir y detectar el fraude. En general, el

fraude implica tomar algo a lo que usted no tiene derecho o mentir para recibir algo en su beneficio.

Se prohíbe tanto dentro de nuestra compañía como en todas las transacciones externas.

El fraude incluye específicamente:

• el robo de bienes de la compañía;

• las falsificaciones;

• la apropiación indebida de fondos, títulos, insumos u otros activos de la compañía;

• irregularidades relacionadas con transacciones monetarias;

• la falsificación de informes de gastos, registros de horas o cualquier otro registro de la compañía;

• la presentación de informes financieros inadecuados o el registro de transacciones falsas o

engañosas en los registros financieros;

• los sobornos;

• la evasión fiscal.

El fraude también incluye cualquier irregularidad o sospecha de una irregularidad en la que

participen proveedores, clientes, personal de la compañía, agencias, terceros desconocidos o bienes

de la compañía.

¿Sabía que...?El fraude puede incluir el ocultamiento intencional de datos para engañar o inducir a un error a otras personas. La reputación de Eastman depende de la integridad de nuestras acciones y nuestros registros. Para mantener nuestra reputación, nos comprometemos a prevenir y detectar el fraude.

31

Manuel y su colega, Carla, tratan de cerrar un negocio importante. A medida que avanzan las negociaciones, él recibe por error un correo electrónico en el que queda claro que Carla y su contacto en la otra empresa tenían un acuerdo secreto. La otra empresa realizaría un pedido más grande del que deseaban, lo que aumentaría sustancialmente la comisión por ventas de Carla. Luego la compañía devolvería lo que no necesitaran. ¿Qué debería hacer Manuel?

El plan de Carla constituye una forma de fraude, y ahora que Manuel se enteró, debería informar lo que sabe a un miembro de la gerencia o a la Oficina de Conducta Comercial Global. Todos tenemos la responsabilidad de asegurarnos de que los registros de Eastman sean precisos y verdaderos y estén completos.


P

R

Gestión de registrosTodos los registros de la compañía, tanto en formato electrónico como impreso, deben conservarse de acuerdo con las pautas de gestión de registros de Eastman y los requisitos jurídicos aplicables.

El proceso de retención legal de la compañía forma parte del Programa de gestión de registros de Eastman. Cuando se requieran documentos en relación con una investigación gubernamental o un litigio posible o real, el Departamento de Asuntos Jurídicos le indicará que conserve posibles

registros importantes.

No influir de forma inadecuada en las auditorías Todos tenemos la obligación de cooperar con las auditorías internas o externas llevadas a cabo por la empresa de auditorías externas de la compañía. En estas situaciones, siempre diga la verdad y cumpla con todos los pedidos de información. Nunca debemos adoptar de forma directa o indirecta ninguna acción destinada a manipular o inducir a un error a un auditor en la realización de una auditoría.

Además, a menudo estamos sujetos a pedidos de auditoría de parte de clientes u otros terceros. Si tiene preguntas en relación con las obligaciones de la compañía para este tipo de auditorías, comuníquese con su gerente o el Departamento de Asuntos Jurídicos.

32

Socios comerciales

Los buenos socios procuran realizarbuenos negocios.”

”

Solo realizaremos negocios con los terceros que compartan nuestro compromiso de cumplir con los requisitos legales y de mantener elevadas normas éticas. Esperamos que nuestros socios comerciales actúen con integridad, honestidad y transparencia.

33

Socios comerciales

Pagos por productos y serviciosNos comprometemos a mantener prácticas comerciales sólidas en todas

nuestras relaciones con los clientes, proveedores y otros socios comerciales. En

todas las situaciones, debemos aplicar un buen criterio para evitar la apariencia

de conductas inadecuadas.

Las comisiones relacionadas con las ventas, los reembolsos, los descuentos, los

créditos y las bonificaciones son pagos comerciales habituales. Sin embargo,

debemos asegurarnos de evitar pagos ilegales o contrarios a la ética, y cumplir

con los controles y las reglamentaciones aplicables sobre el

cambio de divisas. Los pagos que nuestra compañía realiza o

recibe:

• Deberían ser razonables en cuanto a su valor en relación

con los bienes y los servicios provistos y de acuerdo con

las normas de la industria.

• Deberían documentarse adecuadamente en acuerdos

revisados y aprobados por el Departamento de Asuntos

Jurídicos. La documentación debería definir claramente la

naturaleza y el propósito de la transacción.

• Deberían pagarse a la entidad comercial correspondiente,

y no a funcionarios, empleados o representantes; y

no deberían pagarse a otra entidad comercial. Las

condiciones, el método y el proceso de pago deberían

definirse en el acuerdo.

• Deberían cobrarse a la entidad comercial o el producto

que se beneficia del pago. La compañía debería

proporcionar datos visibles en relación con los pagos y no debería

facturar el pago a una cuenta no relacionada.

Mediante el trabajo mancomunado, tanto interno

como externo, obtenemos más resultados.

34

Socios comerciales

Pagos y regalos a funcionarios de gobiernoDe acuerdo con la política de Eastman, debemos cumplir con todas las leyes y

reglamentaciones pertinentes en relación con los pagos o regalos realizados a

funcionarios de gobierno o representantes de empresas estatales. No debemos

ofrecer, autorizar o realizar pagos ilegales ni proporcionar regalos o favores

destinados a influir en un funcionario de gobierno para utilizar su puesto a fin de

obtener o conservar un negocio para la compañía. Tanto el ofrecimiento como

el pago en sí mismo de cualquier artículo de valor son ilegales. Se prohíben

estrictamente los pagos a terceros si usted sabe o debería saber que el tercero

realizará un pago ilegal a un funcionario de gobierno.

AnticorrupciónEastman vende y compra productos y servicios sobre la base del precio competitivo, la calidad del trabajo y de los materiales y el desempeño oportuno. Esto significa que nunca realizamos, ofrecemos ni aceptamos pagos inadecuados de ninguna forma.

Muchos países en los que realizamos negocios disponen de leyes que prohíben estrictamente dar, recibir, ofrecer o solicitar sobornos, coimas y otros pagos inadecuados. Un soborno es cualquier artículo de valor o un favor inadecuado que se entrega u ofrece a fin de influir en las acciones o decisiones de una persona. Estas acciones o decisiones podrían adoptar la forma de ayudar a Eastman a obtener o conservar un negocio o adquirir cualquier tipo de ventaja inadecuada. Por ejemplo, la ventaja podría ser proporcionar información que generalmente no está disponible o permitir que Eastman presente una licitación o propuesta de forma tardía.

Una coima es una forma comúnmente utilizada de soborno negociado mediante la cual la persona que entrega el soborno paga una comisión a la persona que recibe el soborno como una cosa a cambio de otra, o quid pro quo, por los servicios prestados. Esto suele ocurrir a través de facturas fraudulentas o sobrevaluadas, de modo que la persona que entrega el soborno recibe a cambio una parte del monto

pagado.

¿Sabía que...?Un funcionario de gobierno es cualquier empleado del gobierno federal, estatal o local (incluidos los legisladores), candidatos políticos e incluso empleados de empresas de propiedad total o parcial de un gobierno extranjero.

35

A Mei se le ha asignado la tarea de aumentar la participación de Eastman en el mercado en un país que posee reglamentaciones de importación particularmente estrictas. Ella habla sobre el asunto con colegas que tienen experiencia en la región. Uno de los colegas señala que es posible que los funcionarios con los que ella trabajará esperen sobornos, y otro colega dice en broma que al menos los sobornos serían una forma de atravesar las rigurosas inspecciones aduaneras. ¿Qué puede hacer Mei para establecer buenas relaciones sin poner en riesgo su integridad o la integridad de Eastman?

Mei debe ser cortés pero firme en sus acuerdos con los funcionarios de gobierno y debe dejar en claro que mientras ella respete las normas y los procedimientos, Eastman no participará en ningún tipo de soborno o cualquier otro acuerdo corrupto. Podría buscar socios y aliados en la región que compartan los valores y el compromiso con la integridad de Eastman. Mei también debería tener presente que la mejor manera de abordar las rigurosas inspecciones aduaneras es ser meticuloso en el cumplimiento de las normas y reglamentaciones pertinentes.

Socios comerciales

P

R

Pagos para facilitar o agilizar trámitesAl trabajar con funcionarios de gobierno, nunca debemos aceptar los

pagos para agilizar trámites, aun si trabajamos en ámbitos en los que

constituyen una práctica común. No se permiten los pagos para facilitar

o agilizar trámites, que en general son pagos pequeños que se realizan

directamente a un funcionario de gobierno con el fin de asegurar la

realización oportuna de acciones gubernamentales de rutina a la que tiene

derecho la compañía de acuerdo con la ley local. Dichas acciones incluyen

la obtención de permisos y licencias, el procesamiento de visas y permisos

de trabajo, el envío o la entrega de correspondencia, y la prestación de

servicios y suministro de agua y teléfono. Se permiten los pagos realizados

directamente a un organismo gubernamental de acuerdo con el programa

de cargos disponible de forma pública. Dichos pagos deben registrarse

como gastos comerciales en los libros y registros de la compañía.

Las preguntas relacionadas con la legalidad de posibles regalos o pagos a

un funcionario o representante electo deben dirigirse al Departamento de

Asuntos Jurídicos o la Oficina de Conducta Comercial Global.

Nunca debemos aceptar los pagos para agilizar trámites, aun si trabajamos en ámbitos

en los que constituyen una práctica común

36


Actúe de forma justa. Compita de forma lícita y ética.”

”

Nuestra meta es la verdad en todas las relaciones. Nuestras acciones coinciden con nuestras palabras. Realizamos lo correcto en todo momento.

37

Recientemente Joan asistió a una feria comercial del sector. Allí se reunió con Kim, una amiga que trabaja para un competidor. Durante el almuerzo, Kim dio a entender que si Joan podía lograr que Eastman cobrara más por su producto, ella se aseguraría de que su empresa cobrara el mismo precio por un producto similar. ¿Cómo debería responder Joan?

Joan debería decirle a su amiga que no es una discusión comercial adecuada, debería excusarse del almuerzo e informar de inmediato sobre la conversación al Departamento de Asuntos Jurídicos o a la Oficina de Conducta Comercial Global. La fijación de precios constituye una violación de las leyes sobre la competencia y antimonopolio, y puede traer aparejadas consecuencias graves tanto para las personas implicadas como para la compañía.


P

R

Transacciones justasProcuramos realizar transacciones de forma justa con nuestros clientes,

proveedores, competidores y entre estas partes. Nunca debemos obtener

una ventaja injusta a través de la manipulación, el encubrimiento, el abuso de

información privilegiada, la tergiversación de hechos materiales o cualquier otra

práctica injusta. Eastman no promueve sus negocios mediante la denigración de

los competidores o de sus productos o servicios.

Comercializar, promover y promocionar nuestros productos con honradezComercializamos, promovemos y promocionamos nuestros productos de forma

justa, honrada y ética. Nunca realizamos declaraciones falsas sobre los datos ni

engañamos a los clientes en nuestros anuncios publicitarios, etiquetas, paquetes

o promociones.

Controlamos los riesgos y avanzamos elaborando planes

con opciones.

38


Ley sobre la competencia / Ley antimonopolioEn Eastman estamos comprometidos a competir basados en la calidad de nuestros productos y servicios, nunca adoptamos ni respaldamos prácticas comerciales injustas o desleales o actividades que puedan restringir inadecuadamente el comercio. También es fundamental evitar las actividades que podrían violar o dar la apariencia de violar las leyes sobre la competencia.

¿Sabía que...?Las leyes sobre la competencia están concebidas para fomentar la competencia en los negocios en beneficio del consumidor. De acuerdo con la política de Eastman, debemos cumplir plenamente con todas las leyes pertinentes sobre la competencia.

En todas las comunicaciones con los competidores, evite cualquier conducta que indique que existe un entendimiento o acuerdo en relación con los precios, las condiciones de venta, la producción para terceros o la asignación de clientes, mercados o territorios. Para ello, evite las conversaciones o comunicaciones con representantes de los competidores en relación con los siguientes temas:

• Precios

• Políticas sobre precios

• Presentación de licitaciones

• Descuentos, reembolsos, regalías o promociones

• Condiciones crediticias o de envío u otras condiciones de venta

• Elección de clientes o asignación de clientes entre competidores

• División de un territorio entre competidores

• Productos que se elaborarán o se venderán en cantidades o cuotas de producción (es decir, acuerdos entre los competidores en relación con la cantidad de productos que cada parte elaborará o venderá, o la incorporación de más capacidad)

• Prácticas de remuneración para los empleados

39

Ben está representando a Eastman en una feria comercial, lo que hace con frecuencia. Mientras toma un trago con su amigo Kent, que trabaja para un competidor, Kent habla sobre el trabajo y comienza a preguntar sobre las ventas y los ingresos de Eastman. Ben intenta ser cortés y responde con información que solo está disponible públicamente. Kent continúa y dice: “Sabes, si coordináramos los precios, podríamos dominar este sector. Esto beneficiaría nuestras carreras profesionales”. ¿Cómo debería responder Ben?

“Sabes, esperaba recibir un ascenso más rápidamente. No estoy diciendo que sí, pero ¿qué tenías en mente?”

“Kent, sabes que eso es ilegal. No me interesa y no participaré de ninguna forma”.

“Pienso simplemente en el producto para empezar”.

“Kent, sabes que eso es ilegal. Vayamos a cenar a algún lugar donde podamos hablar con más libertad”.


P

A continuación figuran sugerencias prácticas:

• Si un competidor lo invita a hablar sobre precios u otros temas

prohibidos, ponga fin a la conversación de inmediato e infórmela

al Departamento de Asuntos Jurídicos, a la Oficina de Conducta

Comercial Global o a la gerencia.

• No intercambie listas de precios, licitaciones, términos o condiciones de

venta con un competidor, a menos que se trate de una venta genuina a

ese competidor o una compra de ese competidor.

• No pida a una persona que determine lo que harán los competidores

en respuesta a un ajuste propuesto de precios si la obtención de una

respuesta implicaría una comunicación con el competidor. No realice

nada de forma indirecta que constituiría una violación de la ley si se

realizara de forma directa. Las “señales” de ajustes de precios entre los

competidores podrían equivaler a un acuerdo sobre precios.

• No hable sobre precios u otros asuntos descritos anteriormente

durante las negociaciones de una adquisición, desincorporación,

empresa conjunta u otras comunicaciones legítimas con nuestros

competidores sin la aprobación del Departamento de Asuntos Jurídicos.

40


Evaluación de indicadores de competitividad e intercambio de informaciónLa evaluación de indicadores de competitividad (benchmarking) es un enfoque estructurado para

el intercambio y el análisis de información. Antes de intercambiar información con un competidor

o comparar los indicadores de competitividad entre las empresas, ya sea de forma directa o a

través de un tercero o consultor, debemos determinar si existen inquietudes relacionadas con la

competencia. Esto se debe a que dichos intercambios podrían incluir información sobre precios

y condiciones de venta, prácticas crediticias, costos, niveles de producción, planes futuros y

remuneración, lo que violaría las leyes antimonopolio. En consecuencia, dichas comparaciones

o intercambios de información deben ser aprobados con antelación por el Departamento de

Asuntos Legales.

Asociaciones de comercio y crédito y grupos de la industriaLas asociaciones de comercio y crédito y los grupos de la industria

generalmente implican reuniones con los competidores. Estos grupos

deberían disponer la presencia de un asesor jurídico en todas las reuniones

para garantizar el cumplimiento de las leyes sobre la competencia.

Antes de presentar una solicitud para ser miembro de una de estas

organizaciones, solicite la aprobación por escrito del Departamento de

Asuntos Legales. Infórmese sobre temas y actividades relacionados con

el antimonopolio. Nunca hable con otros miembros sobre los precios

actuales o futuros o las actividades de mercadeo de su empresa. Cuando

la conversación se dirija hacia temas sensibles desde una perspectiva

económica, hágaselo saber a los demás miembros y retome otros asuntos

en la conversación. Si ello no funciona, abandone la reunión y asegúrese de

que sus inquietudes se hayan documentado claramente en las actas.

Acuerdos recíprocosLa decisión de Eastman de comprar productos y servicios de un proveedor

debe realizarse de forma independiente de la decisión del proveedor de

adquirir productos o servicios de Eastman.

Eastman se compromete a competir sobre la base de la calidad de nuestros productos y servicios; nunca adoptamos ni respaldamos

prácticas comerciales injustas o desleales

41


Controles de las exportaciones Muchos gobiernos disponen de leyes y reglamentaciones que rigen la exportación de

productos e información técnica de un país a otro. De acuerdo con la política de Eastman,

debemos cumplir con todas las normas de exportación pertinentes a escala mundial.

La exportación de información técnica puede realizarse de varias maneras:

• Revelar información técnica a un empleado de una de nuestras filiales no

estadounidenses.

• Revelar información técnica a un ciudadano no estadounidense, incluidos los

miembros del equipo de Eastman o consultores que no cuentan con una tarjeta verde.

• Proporcionar información a empresas o personas no estadounidenses.

Dado que las leyes y reglamentaciones sobre las exportaciones se modifican de forma

constante, cualquier divulgación que involucre a una persona o entidad no estadounidense

debe revisarse antes de su difusión. Para realizar preguntas sobre la exportación propuesta

de productos y datos técnicos, revise el asunto con el representante de cumplimiento

de exportaciones de la organización, la Oficina de Conducta Comercial Global o el

Departamento de Asuntos Jurídicos.

Sanciones, embargos y antiterrorismoLa política de la compañía prohíbe el uso de los activos o el personal

de la compañía para financiar o ayudar de otra forma a grupos o

actividades terroristas. Además, como una compañía mundial con sede

central en Estados Unidos, estamos sujetos a las leyes estadounidenses

y otras leyes internacionales relativas a sanciones y embargos. Estas

leyes también prohíben las transacciones con terroristas y traficantes de

estupefacientes y las importaciones de personas extranjeras designadas

que promueven la proliferación de armas de destrucción masiva.

Cualquier propuesta de operación con un país o entidad sujetos a estas

sanciones o embargos debe revisarse con el Departamento de Asuntos

Legales para determinar si la conducta propuesta está permitida de

acuerdo con ley. Ello también se aplica a los acuerdos realizados de

forma indirecta a través de socios comerciales terceros.

42


Lavado de dineroEl lavado de dinero es un intento de ocultar el origen del dinero obtenido a través

de actividades ilegales para que parezca que el dinero se obtuvo de fuentes legales.

Eastman cumplirá con todas las leyes relativas a la prohibición del lavado de dinero.

Para realizar transacciones financieras cuestionables que impliquen la transferencia

de dinero en efectivo o equivalentes de efectivo, se requiere la revisión previa y la

aprobación de nuestro tesorero.

AntiboicotEastman no respaldará ni participará en boicots que no estén sancionados por el

Gobierno de Estados Unidos. Como una empresa internacional, debemos tener

precaución y no realizar ni decir nada que pueda interpretarse como nuestra

participación en un boicot ilegal. Por ejemplo, no podemos certificar que una

entidad no está incluida en una lista negra, ni proporcionar información sobre las

actividades de una empresa a una entidad sometida a un boicot.

Los pedidos relacionados con boicots suelen recibirse por vía verbal o en forma de

una licitación para un contrato, orden de pedido, verificación de seguro, carta de

crédito, documento de envío o negociaciones de empresas conjuntas o alianzas.

Todo pedido de participación o apoyo a un boicot económico ilegal debe informarse

al Gobierno. El incumplimiento constituye una violación de las leyes de Estados

Unidos. Estas leyes se aplican a las operaciones de Eastman dentro y fuera de

este país. Las solicitudes de boicot deben reenviarse al Departamento de Asuntos

Legales.

Actividades políticas individualesEastman alienta nuestra participación personal en actividades políticas. Sin

embargo, estas actividades deberían limitarse al propio tiempo y recursos del

empleado. Nunca debemos esperar el reembolso de las contribuciones políticas sin

la aprobación previa específica de la organización de Asuntos Gubernamentales y el

Departamento de Asuntos Jurídicos de Eastman.

Si desea postularse a un cargo público, tenga en cuenta las políticas

correspondientes de la compañía y analice el asunto con la organización de Asuntos

Gubernamentales de Eastman, su gerente o un representante del Departamento

de Asuntos Legales. Recuerde que el nombre, la información, los bienes, el tiempo

y otros recursos de Eastman no pueden utilizarse para actividades políticas, a

menos que hayan sido aprobados específicamente por la organización de Asuntos

Gubernamentales de Eastman. Ello puede prevenir posibles conflictos de intereses y

garantiza que cumplamos con todas las leyes aplicables.

43


Actividades políticas de la compañíaCualquier contribución de nuestra compañía a un partido político en cualquier

país debe realizarse de forma legal. Las contribuciones políticas realizadas

por Eastman o en su nombre en Estados Unidos deben tener la autorización

expresa del Consejo Asesor del Comité de Acción Política (PAC, por sus siglas en

inglés) de Eastman. Las donaciones políticas que se realicen en cualquier otro

país deben contar con la autorización expresa de la organización de Asuntos

Gubernamentales, la Oficina de Conducta Comercial Global o el Departamento de

Asuntos Jurídicos de Eastman.

Donaciones y actividades benéficasEastman apoya plenamente las actividades benéficas en relación con

organizaciones aprobadas como una forma de respaldar a nuestras comunidades

y los objetivos filantrópicos de la compañía. Sin embargo, cuando la organización

benéfica tiene vínculos con un gobierno extranjero, por ejemplo, a través de la

propiedad, debe prestarse especial atención para asegurarse de que no haya

acusaciones de sobornos o corrupción. Por ese motivo, las donaciones que

Eastman realiza fuera de los Estados Unidos siempre requieren la aprobación

previa de la Oficina de Conducta Comercial Global. Las donaciones que se realizan

en los Estados Unidos deben contar con la aprobación previa de la organización

de Asuntos Públicos y Políticas Globales o la Eastman Chemical Company

Foundation. Las donaciones de Eastman deben registrarse correctamente. Por

supuesto, podemos realizar donaciones personales a organizaciones benéficas,

pero no en nombre de la compañía.

Contratos gubernamentalesExisten reglamentaciones complejas que se aplican a los contratos

gubernamentales. Estas reglamentaciones establecen restricciones

que pueden diferir de forma significativa de aquellas que se aplican

a nuestros contratos con entidades comerciales privadas. Las

reglamentaciones sobre adquisiciones gubernamentales abarcan

los precios, la rendición de cuentas de los costos, el control y las

pruebas de calidad, el pago de cortesías y coimas a empleados de

gobierno, la contratación o retención de ex empleados de gobierno,

y la confidencialidad de la información gubernamental. Pida

asesoramiento en el Departamento de Asuntos Jurídicos a la hora

de evaluar contratos gubernamentales.

44


Protéjase a usted mismo y proteja el medioambiente.”

”

Somos buenos custodios de nuestra compañía, el medioambiente y el mundo, garantizando el éxito actual y de las futuras generaciones. Consideramos que es posible evitar todas las lesiones relacionadas con el trabajo. Cuidamos a los demás y adoptamos hábitos que evitan las lesiones en el hogar y en el trabajo.

45


Proporcionar un lugar de trabajo saludable y seguroCada uno de nosotros debe tener conocimiento de las leyes, reglamentaciones

y políticas de la compañía relativas a la salud, la seguridad, el medioambiente y

la protección que se aplican a nuestra esfera de responsabilidad. Debemos tener

en cuenta los recursos que están disponibles en la compañía que nos ayudan a

cumplir con estas normas.

Responsible Care® es la iniciativa mundial de la industria química desarrollada

para responder a las inquietudes públicas sobre la fabricación y el uso de

productos químicos. A través de Responsible Care®, Eastman y otras empresas

miembro aceptan respaldar actividades continuas destinadas a mejorar la gestión

responsable de productos químicos del sector. Los principios de Responsible

Care® están incorporados en la Política rectora corporativa sobre salud,

seguridad, medioambiente y protección de

Eastman.

Seguridad Todos debemos preocuparnos por la seguridad.

• Siga los procedimientos y las normas sobre

seguridad.

• Tómese su tiempo para realizar el trabajo de

forma segura.

• Use el equipo de protección personal.

• Identifique y elimine los peligros.

• Cuide a sus compañeros de trabajo.

• Informe todas las lesiones y enfermedades

relacionadas con el trabajo.

46


Bienestar de los miembros del equipoAdoptamos decisiones personales que promueven un estilo de vida saludable e

incluyen un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal.

Sustancias que deterioran el funcionamiento de la personaEn Eastman, no debemos utilizar sustancias que deterioren el funcionamiento de la

persona como el alcohol o las drogas al presentarnos a trabajar y durante todo el

tiempo laboral. Para ello, no podemos usar ni poseer drogas ilegales dentro de ninguna

propiedad de la compañía o mientras se realizan actividades para la compañía. Esta

prohibición incluye los medicamentos recetados o de venta libre que no se utilicen

según se recetaron o su uso previsto.

Alcohol: se prohíbe la posesión o el consumo no autorizados de alcohol en la

propiedad de la compañía. También se prohíbe el consumo de alcohol fuera de las

instalaciones de la compañía mientras se realizan operaciones de la compañía si ello

provoca:

• el deterioro del criterio comercial o el desempeño laboral del miembro del equipo;

• poner en riesgo la seguridad de una persona.

Drogas: tampoco se permite la posesión, el consumo, la venta, la fabricación o la

distribución de drogas ilegales, y el abuso, el uso indebido o la venta de medicamentos

recetados.

Conducción bajo la influencia de sustanciasAl conducir vehículos de la compañía o al realizar actividades de la compañía,

además de respetar todas las normas de tránsito, nunca debemos conducir bajo

la influencia del alcohol o de drogas.

Eastman considera que su nivel de deterioro para conducir es demasiado elevado

si usted

• tiene un nivel de alcohol en sangre superior a 0,08 o el requisito legal local

(el que sea más bajo) o

• se encuentra bajo la influencia de drogas ilegales o recetadas y no está en

condiciones de operar el vehículo de forma segura.

Si recibe una multa debido a una infracción de tránsito relacionada con el

alcohol mientras conducía un vehículo de propiedad de Eastman o arrendado por

la compañía (incluidos los automóviles alquilados), debe informar el incidente a

la gerencia. Si utiliza habitualmente un vehículo arrendado por Eastman para su

trabajo (por ejemplo, ventas), debe informar las multas de tránsito relacionadas

con el alcohol, aun si conducía otro vehículo en ese momento.

47


Violencia en el lugar de trabajoEastman no tolerará la violencia en el lugar de trabajo de forma

alguna. Entre algunos ejemplos de violencia en el lugar de trabajo cabe

mencionar la agresión física, las amenazas de agresión o daño, el acoso

y la intimidación. Si sabe o sospecha que hay incidentes o amenazas de

violencia en el lugar de trabajo, informe de inmediato sus inquietudes. Si

cree que alguien corre un peligro inmediato, comuníquese con el personal

de seguridad de la planta o protección corporativa.

Adoptamos decisiones personales que promueven un estilo de vida saludable e incluyen un equilibrio adecuado entre el

trabajo y la vida personal.

ArmasSe prohíben estrictamente las armas de fuego y otros tipos de armas

en la propiedad de la compañía (a menos que la ley local lo permita

expresamente). La propiedad de la compañía incluye, entre otros, el

terreno de propiedad o control de la compañía, tanto urbanizado como

no urbanizado, así como los edificios, el estacionamiento y los vehículos

de la compañía. La posesión temporaria de un arma en la propiedad de la

compañía puede ser autorizada por la gerencia superior para el personal de

seguridad o un miembro capacitado del equipo cuando sea necesario para

garantizar la seguridad y la protección.

48

Mientras trabaja en la planta, Steven fue testigo de un pequeño derrame de productos químicos. ¿Debería informar la situación?

Sí. Debe informarse cualquier tipo de derrame, independientemente del tamaño. Steven debería informar a un miembro de la gerencia de inmediato, de modo que se adopten las medidas necesarias para resolver el derrame y pueda realizarse una investigación, a fin de evitar que vuelva a suceder y determinar si Eastman debe informar el derrame a organismos externos.


P

R

Protección del medioambienteEntendemos que las contribuciones a un medioambiente saludable benefician a las

comunidades en las que operamos y realizamos negocios. Para ello, debemos evaluar y

mejorar continuamente nuestros procesos de modo que se protejan las comunidades

donde vivimos. Para lograrlo, llevamos a cabo evaluaciones periódicas de los riesgos a fin de

detectar los posibles peligros y adoptar las precauciones adecuadas para reducir al mínimo

estos riesgos. En estas evaluaciones analizamos no solo factores científicos y económicos,

sino también factores sociales para garantizar que se lleve a cabo una evaluación correcta.

Nos esforzamos por dar un buen ejemplo al resto de nuestra industria procurando cumplir

(o superar) las leyes, reglamentaciones y normas medioambientales que se aplican a

nosotros, incluidos los principios de Responsible Care®. Cada uno de nosotros tiene la

responsabilidad de informar las prácticas que son perjudiciales para el medioambiente o

que incumplen las políticas de nuestra compañía.

Cumplimos nuestros

compromisos.

Reforzar la sustentabilidad de nuestros productos Consideramos que el éxito de nuestros negocios se basa en

hallar el equilibrio entre nuestros compromisos con los tres

pilares de la sustentabilidad: crecimiento económico, protección

medioambiental y responsabilidad social. Nuestra prioridad es

fabricar productos de modo que se reduzca al mínimo de forma

segura nuestro impacto en el medioambiente y nuestro uso de

los recursos naturales. También hemos elaborado productos y

tecnologías respetuosas del medioambiente que no solo impulsan

el crecimiento financiero de Eastman, sino que también aportan

un valor considerable a nuestros clientes y consumidores a escala

mundial.

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ExencionesNuestro Código de Conducta Comercial se aplica por igual a todos los miembros, funcionarios y directores del

equipo de Eastman. En el improbable caso de que la concesión de una exención de una disposición del Código

a un director o funcionario redunde en beneficio de Eastman, únicamente la Junta Directiva o su Comité de

Auditorías podrán adoptar dicha decisión, la cual debe informarse de inmediato según lo requiera la ley. Solo

el Director de Cumplimiento o la persona que éste designe podrán conceder exenciones a otros miembros del

equipo de Eastman.

50


RecursosSitio de intranet de la Oficina de Conducta Comercial GlobalLa compañía mantiene un sitio de intranet de ética y cumplimiento con información adicional sobre el Código, las políticas y las pautas, la capacitación y otros temas relacionados con la ética y el cumplimiento. Puede accederse al sitio en la intranet de la compañía en: http://myeastman/company/gbc/Pages/GBC.aspx

Políticas, procedimientos operativos normalizados y pautasPara obtener más orientación sobre los temas especificados en este Código o más información sobre otras cuestiones, consulte las políticas, los procedimientos y las pautas de Eastman. Debe familiarizarse con todas las políticas corporativas que se aplican a su trabajo. Las políticas, los procedimientos y las pautas de la compañía están disponibles en la intranet en: http://teams/sites/ts126/Processes%20and%20Documentation/Corporate%20Administrative%20Policies%20and%20Standard%20Operating%20Procedures.aspx

Oficina de Conducta Comercial GlobalLa Oficina de Conducta Comercial Global está disponible para responder a cualquier pregunta sobre el Código o las políticas de cumplimiento de la compañía, y para analizar cualquier inquietud que pueda tener sobre posibles violaciones del Código.

Para comunicarse con la Oficina de Conducta Comercial Global: Llame al 1.423.229.5552 Correo electrónico [email protected] Fax 1.423.229.8643 Correo Office of Global Business Conduct Eastman Chemical Company PO Box 431 Kingsport, TN 37662

Línea de ayuda y sitio web de conducta comercial de Eastman (Los informes son confidenciales y pueden realizarse de forma anónima cuando la ley lo permita):

• Número gratuito para realizar informes dentro del territorio de los Estados Unidos y Canadá: marque: 1.800.455.5622.

• Número gratuito para realizar informes desde lugares fuera del territorio de los Estados Unidos y Canadá: marque el código de acceso directo AT&T desde los Estados Unidos disponible en AT&T Access Codes; luego marque 800.455.5622 o 1.800.455.5622 cuando se le indique.

• La llamada se responderá en inglés. Para continuar en otro idioma: » Especifique su idioma para solicitar un intérprete. » Disponer de un intérprete puede llevar de 1 a 3 minutos. » Durante este lapso de tiempo no cuelgue.

• ACCESO AL SITIO WEB: www.eastman.ethicspoint.com

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http://myeastman/company/gbc/Pages/GBC.aspx

http://teams/sites/ts126/Processes%2520and%2520Documentation/Corporate%2520Administrative%2520Policies%2520and%2520Standard%2520Operating%2520Procedures.aspx%0D

http://teams/sites/ts126/Processes%2520and%2520Documentation/Corporate%2520Administrative%2520Policies%2520and%2520Standard%2520Operating%2520Procedures.aspx%0D

mailto:compliance%40eastman.com?subject=

http://www.business.att.com/bt/access.jsp%3Fc%3D0%23fbid%3DKDBlRD7sOw6

www.eastman.ethicspoint.com

Office of Global Business ConductEastman Chemical Company

PO Box 431Kingsport, TN 37662

© Eastman Chemical Company 2015

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Código de Conducta Comercial · 2019-08-20 · ¿Quién debe respetar nuestro Código? El Código...

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