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ZOHO CRM.

Controle desde un mismo panel toda la relación comercial de su empresa con Zoho CRM.Este software ofrece las herramientas para una correcta gestión de la base de datos quepermita obtener el mayor rendimiento comercial y de ventas posible.

Zoho CRM le ofrece una visión completa del ciclo de vida del cliente con el objetivo deestablecer en la organización un único sistema de negocio para ventas, marketing, serviciode soporte al cliente y todos los procesos llevados a cabo por el área comercial.

Zoho CRM recopila y gestiona la información de contactos y clientes, creando un históricopara dar un mayor valor a su oferta. Esto permite mejorar la calidad del trato y satisfacciónofreciendo a sus clientes la solución que más se adecue a sus necesidades y fidelizando aestos en el tiempo. Y a la hora de medir resultados, la aplicación genera gráficos, pronósticose informes personalizados de forma sencilla.

Con Zoho CRM obtendrá:

● Una base de datos actualizada● Herramientas para el seguimiento comercial y de cliente● Histórico de cada contacto, empresa...● Control del equipo comercial● Gestión de la venta● Envíos de plantillas de email. Integración con software de mailing● Presupuestación● Emisión de facturas (para más funcionalidades integrar Zoho Invoice)● Gestión y seguimiento de campañas de marketing● Productos y servicios. Gestión de stock (opcional)● Gestión de incidencias● Proveedores● Gestión de tareas, eventos y atención al cliente.● informes y gráficas detallados para conocer el estado del negocio● Control de usuarios por roles y permisos● Acceso desde cualquier dispositivo● Posibilidad de integrar Voz por IP para atención al cliente.

Zoho CRM permite la configuración del sistema, pudiendo modificar campos, pestañas,eliminar funcionalidades, o agregarlas en función de las necesidades concretas de cadaorganización. También permite integrar cualquier programa de la suite de aplicaciones deZoho, como la facturación o el control de proyectos. Consultar para más información

Esta aplicación se ofrece bajo el modelo Software como Servicio, por lo que resultaasequible a cualquier empresa. El modelo de licenciamiento es “pago por uso” y existen variasversiones dependiendo del tipo de organización y sus necesidades.

Es accesible a cualquier usuario, cualquiera que sea su nivel y conocimientos. Con una breveformación el usuario estará preparado para sacar el máximo partido a Zoho.

Conpas, en calidad de Partner de Zoho, realiza una gestión óptima del cambio ofreciendoservicios de valor añadido y logrando no alterar el trabajo habitual de la empresa. Estatransferencia tecnológica da un valor añadido a cada cliente.

Nuestros servicios:

“Implantación, configuración, formación a usuarios, migración de datos,desarrollos propios, mantenimiento y soporte.” Servicios de Conpas

Con los servicios de Conpas logramos adaptar Zoho CRM a las necesidades concretasde cada cliente, creando así aplicaciones únicas y a medida. Esto supone una ventajafrente a los desarrollos tradicionales, sin fallos, ya que se basa en un sistema estándar,con un coste muy inferior y sin asumir el mantenimiento de los servidores.

Ofrecemos un trato personalizado adaptando cada una de nuestras herramientas a lasnecesidades de cada negocio. Además ofrecemos asesoría en la elección más acertadapara la organización.

Sin impacto en el equipo su aplicación estará funcionando en pocas semanas y supersonal formado. Y como valor añadido se proporcionan los conocimientos para que laempresa pueda funcionar de forma autónoma sin dependencia de nuestra organización.

Estas son las diferentes versiones existentes (precios de licencias):

Zoho CRM Professional Edition es una suite funcional con módulos integrados queproveen a la fuerza de ventas de automatización así como administración de campañas deemail y campañas de ventas, soporte a clientes en la postventa, control de inventarios,reportes y gráficos. Esta versión es ideal para pequeñas y medianas empresas querequieren de máxima flexibilidad y facilidad de uso; pero que no requieren de unaorganización jerárquica compleja. 9€/mes

Zoho CRM Enterprise Edition provee de la seguridad a nivel de empresa que promueve laexperiencia del CRM al siguiente nivel. Con la nueva funcionalidad de seguridad basada enroles, Zoho CRM permite administrar el compartir datos por organizaciones complejas deforma jerárquica, máxima seguridad a un nivel granular del control de acceso de losusuarios de la empresa. Esta versión también provee de auto-respuesta como parte de lasactividades de marketing, workflows y mejoras en la administración de datos. 20€/mes

Paseo por Zoho CRM:

Ficha de contacto para recogida de información. Personalizable

Pantalla de inicio con la agenda diaria. Puede configurarse para cada usuario, en funciónde su rol.

Histórico de acciones realizadas con un contacto. Clasificados por día, acción realizada yel usuario del CRM que gestionó la acción. Debajo vemos el histórico de email enviados yrecibidos con este contacto.

Gráficas y tableros obtenidos cruzando los datos del CRM. Exportables y configurables.

Informes obtenidos con el CRM. Programables

Consúltenos, le asesoramos sobre la versión más recomendada para sus requerimientosactuales.

Para cualquier consulta estamos a su disposición.