Gerencia de mercadeo y ventas

GERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES IX SEMESTRE



EVOLUCION Y FUTURO DEL MARKETING

Enfoques del marketing

Enfoques de la dirección del marketing {Futuro del marketing {

• Enfoque de producto

• Enfoque de producción

• Enfoque de ventas • Enfoque de

orientación al cliente

• Enfoque de marketing social

Marketing relacionalMarketing experiencial



implica que una empresa dirige todas sus actividades a satisfacer a sus clientes y al hacerlo obtiene un beneficio"



PRODUCTO

cualquier bien material, servicio o idea que posea valor para el consumidor y sea susceptible de satisfacer una necesidad



BIEN

un objeto físico, tangible, que se puede ver y tocar y, en general, percibir por los sentidos y que bien puede destruirse por el consumo.



SERVICIO

Aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales o cosas. Son intangibles, perecederos, no se pueden percibir por los sentidos y no se pueden almacenar



IDEA

Es un concepto, una filosofía, una opinión,... que al igual que los servicios, son intangibles.



EXPERIENCIA

las empresas mas inteligentes buscan detrás de los atributos de sus productos para crear “experiencias de marca”



NECESIDAD

Las necesidades se pueden definir como la carencia de un bien básico



DESEO

Forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, los factores culturales, sociales, ambientales y estímulos del marketing.



DEMANDA

Es la formulación expresa de un deseo. Dicho deseo estará condicionado por los recursos disponibles del individuo y por los estímulos de marketing que se reciben.



MERCADO

Un mercado es el conjunto de consumidores (personas físicas u organizaciones) que comparten una necesidad o un deseo, y que podrían estar dispuestos a satisfacer esa necesidad o deseo a través del intercambio de otros elementos de valor.



{ • MARKETING DE TRANSACCIONES

• MARKETING DE RELACIONES



MERCADOMERCADO

Conjunto de transacciones de procesos o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos.



EL MERCADO SE MIDE SEGÚN•El lugar•Un periodo •Un sector

ESTRATEGIAS•Estrategia de penetración en el mercado•Estrategia de desarrollo del mercado•Estrategia de desarrollo del producto•Estrategia de diversificación



OFERTA Y DEMANDAOFERTA Y DEMANDA



DEMANDADEMANDA

Cantidad demandada es un bien que los compradores están dispuestos y son capaces de comprar.



FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DEMANDADEMANDA

•Precio del propio bien •Renta de los consumidores•Precio de bienes relacionados {sustitutos -complementarios}•Gustos y preferencias de los consumidores



OFERTAOFERTA

cantidad de bienes, productos o servicios que se ofrecen en un mercado bajo unas determinadas condiciones.



FACTORES QUE INFLUYEN EN LA OFERTAAFACTORES QUE INFLUYEN EN LA OFERTAA

•Precio del propio bien •Precio de los factores productivos•Precio de bienes la materia prima•Precio de otros bienes •Tecnología existente



POLITICAS DE PRECIOPOLITICAS DE PRECIO

El precio es una variable del marketing que viene a sintetizar, en gran número de casos, la política comercial de la empresa.



POLITICAS DE PRECIOPOLITICAS DE PRECIO

•Política de sobrevaloración del precio•Política de penetración •Política de precios de línea•Política de fijación de precios por prestigio•Política de fijación de precios por costumbre•Política de liderazgo•Política de precios de supervivencia •Política de precios relacionados con la demanda



FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FIJACION DE PRECIOS FIJACION DE PRECIOS

Áreas internas Áreas externas

•Costes.•Cantidad.•Precios.•Beneficios fijados.•Medios de producción.

•Mercados.•Tipos de clientes.•Zonas geográficas.•Canales de distribución.•Promoción.



PRECIOPRECIO

El precio, a nivel conceptual, expresa el valor del producto o servicio en términos monetarios.



TIPOS DE PRECIOTIPOS DE PRECIO

•precio base•precio de lista•precio esperado•precios altos•precios bajos •precios simbólicos•precios de estabilización•precios de penetración•precios unitarios

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