GUIA DE ESTADÍA PARA TSU E INGENIERÍA -...

Dirección de Vinculación. Departamento de Prácticas y Estadías.

GUIA DE ESTADÍA PARA TSU E INGENIERÍA

Abril de 2015

ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 4

2 OBJETIVO DE LA ESTADÍA ......................................................................................................... 4

3 DERECHOS Y OBLIGACIONES ................................................................................................... 4

3.1 Del alumno(a): ........................................................................................................................ 4

3.2 Del Tutor(a) académico(a): ..................................................................................................... 5

3.3 Del Asesor(a) industrial: ......................................................................................................... 5

3.4 De la empresa: ....................................................................................................................... 5

4 PROCESO DE LA ESTADÍA. ........................................................................................................ 5

4.1 Evaluación ............................................................................................................................. 6

4.1.1 Objetivo ........................................................................................................................... 6

4.1.2 Criterios de Evaluación. .................................................................................................. 6

4.1.3 Descripción de los criterios ............................................................................................. 7

4.1.3.1 Criterios del asesor .................................................................................................. 7

4.1.3.2 Criterios del tutor ...................................................................................................... 7

4.1.4 Tablas de evaluación ...................................................................................................... 7

4.1.4.1 Evaluación primer parcial ......................................................................................... 7

4.1.4.2 Evaluación segundo parcial ..................................................................................... 8

4.1.4.3 Evaluación tercer parcial .......................................................................................... 8

4.2 En caso de reprobar la Estadía .............................................................................................. 8

4.2.1 Reglamento general académico ...................................................................................... 9

4.3 Instructivo para la realización del cd y engargolado ............................................................. 10

4.3.1 Cantidad y distribución: ................................................................................................. 10

4.3.2 Entrega en la UTSLP: ................................................................................................... 10

4.3.3 Contenido y presentación del CD: ................................................................................. 10

5 Protocolo para reporte de estadía (TSU) ..................................................................................... 12

5.1 Ejemplo de reporte de estadía (TSU) ................................................................................... 14

5.2 Ejemplo de índice TSU. ........................................................................................................ 23

____________________________________________________________________________ Guia de estadía para TSU e ingeniería Abril de 2015

2

6 Protocolo de tesina ingenierías. .................................................................................................. 24

6.1 Ejemplo de tesina (INGENIERÍA) ......................................................................................... 26

6.2 Ejemplo de índice INGENIERÍAS. ........................................................................................ 36

7 Solicitud de factura electrónica .................................................................................................... 37

7.1 Procedimiento para solicitar factura electrónica ................................................................... 37

7.2 Datos para realizar el depósito ............................................................................................. 38

8 Documentos anexos .................................................................................................................... 39

8.1 Formatos del Sistema de Calidad ......................................................................................... 39

8.1.1 Carta compromiso ......................................................................................................... 39

8.1.2 Formatos para evaluación de estadía ........................................................................... 40

8.2 Otros formatos ..................................................................................................................... 43

8.2.1 Carta de aceptación ...................................................................................................... 43

8.2.2 Carta de liberación ........................................................................................................ 44

8.2.3 Formato de carta de entrega del CD a la empresa ........................................................ 45

8.2.4 Encuestas de retroalimentación de la estadía ............................................................... 46

8.2.4.1 Encuesta del asesor(a) industrial ........................................................................... 46

8.2.4.2 Encuesta final para alumnos 2015 ......................................................................... 47

8.2.5 Formato para solicitar factura electrónica ...................................................................... 48

8.2.6 Etiquetas para CD TSU ................................................................................................. 49

8.2.7 Etiquetas para CD INGENIERÍAS ................................................................................. 51

8.3 Normas generales de presentación del proyecto. ................................................................. 53

El calendario de titulación y los tips de graduación podrás consultarlos en www.utslp.edu.mx, que

serán los mismos que se te entregarán en el curso de inducción a la Estadía.


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1 INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene la finalidad de guiar a los estudiantes, asesores/as industriales y

tutores/as académicos en el proceso de estadía: evaluación, desarrollo y documentación del

proyecto.

2 OBJETIVO DE LA ESTADÍA

• Para el alumno(a), complementar su formación profesional y lograr su titulación mediante la

realización de un proyecto, aplicando los conocimientos y habilidades adquiridos durante su

preparación universitaria.

• Para la UTSLP, fortalecer la vinculación empresa-universidad para mejorar la pertinencia

académica de sus planes y programas de estudio.

• Para la Empresa, realizar y/o aplicar mejoras en los procesos productivos.

3 DERECHOS Y OBLIGACIONES

3.1 Del alumno(a):

• Conocer los documentos y formatos necesarios para el registro y autorización de su Estadía,

como lo son:

− Reglamento.

− Carta Compromiso.

− Carta de Aceptación.

− Carta de Liberación.

− Carta de entrega del CD a la empresa.

• Conocer el nombre de la empresa donde va a realizar su estadía y del Asesor(a) que lo

guiará.

• Conocer el nombre del Tutor(a) Académico que le asignará la universidad.

• El alumno(a) debe obtener de la empresa la carta de aceptación de la Estadía y entregársela

a su Tutor(a) Académico (requisito indispensable para dar de alta la Estadía).

• Dedicar su máximo empeño en las actividades que le sean asignadas de acuerdo con el

Asesor(a) y el Tutor(a).

• Respetar la normatividad de la empresa y no involucrarse en actividades diferentes a las

expresamente definidas.

• Realizar diariamente sus actividades, aún en ausencia de su Asesor(a).

• Mantener comunicación con su Tutor(a) académico(a) para informar avances del proyecto, así

como de cualquier situación referente a la Estadía.

• Presentar los avances del proyecto al Asesor(a) industrial cuando lo requiera. ____________________________________________________________________________

Guia de estadía para TSU e ingeniería Abril de 2015 4

• Elaborar un reporte final de estadía (TSU) o tesina (Ingeniería) y entregarlo en la fecha

indicada en calendario escolar en el departamento de Prácticas y Estadías, junto con la carta

de liberación.

• Los alumnos(as) que reprueben la estadía deberán realizar el trámite de solicitud de

reingreso con 2 meses de anticipación antes de la siguiente fecha de inicio de Estadía

disponible.

3.2 Del Tutor(a) académico(a):

Asesorar y supervisar al alumno(a) en el desarrollo de su Estadía.

Asesor(a) al alumno(a) en la elaboración del reporte final o tesina de su Estadía.

Reunirse con el Asesor(a) industrial para evaluar el desarrollo de la Estadía de acuerdo a

calendario de evaluación.

Recibir las situaciones extraordinarios del Asesor(a) industrial y retroalimentar la información a

las direcciones académicas y al responsable de vinculación.

3.3 Del Asesor(a) industrial:

Instruir al alumno(a) sobre la operación del área donde realizará su Estadía, políticas de la

empresa, normas de seguridad, personas con las que estará en contacto, etc.

Revisar el programa de trabajo del proyecto de Estadía y aprobarlo.

Atender al Tutor(a) académico(a) de conformidad con el calendario de evaluaciones.

Reportar al Tutor(a) académico(a) situaciones extraordinarias detectadas durante cualquier

parte del proceso de la Estadía o, en su caso, al Director(a) Académico.

3.4 De la empresa:

En el caso de que hubiese apoyo económico o en especie, éste estará sujeto a los criterios

definidos por la empresa y los mínimos establecidos por la universidad.

4 PROCESO DE LA ESTADÍA.

a. El alumno(a) deberá asistir a una plática de inducción de estadía. La cual servirá para

informar, explicar y orientar acerca de la estadía así como para entregar los documentos

necesarios para su inicio.

b. El alumno(a) iniciará su Estadía en la fecha indicada, acudiendo a la empresa asignada con

su carta de presentación, copia del seguro facultativo y ejemplo de la carta de Aceptación.

c. El alumno(a) deberá realizar su reporte de estadía o tesina de acuerdo a lo solicitado en esta

guía.

d. El Asesor(a) y el Tutor(a), realizarán tres evaluaciones al desempeño del alumno(a)

basándose en lo establecido en el punto 5 EVALUACIÓN. ____________________________________________________________________________


e. Al finalizar el periodo de Estadía, el alumno(a) deberá tener terminado el Reporte Final de

Estadía o tesina, y dos copias de CD; uno de ellos deberá entregar a la empresa y el

segundo CD más una impresión engargolada en el Departamento de Prácticas y Estadías de acuerdo con el calendario y con las especificaciones que se mencionan en esta

guía.

f. Ese mismo día, el alumno(a) deberá entregar la carta de liberación y carta de entrega del CD

al asesor(a) Industrial (Ver ejemplo de etiqueta para CD).

g. Una vez cubiertos los requisitos de Servicios Escolares, mencionados en el calendario que se

entrega en la inducción de estadía, el alumno(a) presentará su examen profesional el día y

hora indicada por la dirección académica.

4.1 Evaluación

4.1.1 Objetivo

Medir el nivel de cumplimiento y calidad del proyecto realizado por el alumno(a) durante su Estadía,

para determinar su calificación e identificar los puntos en que debe mejorar para obtener un

desempeño efectivo de su función.

Evaluar en tres parciales, de conformidad con los criterios que enseguida se definen, en las fechas

indicadas en el calendario escolar y de acuerdo con los formatos de Evaluación Primer Parcial de

Estadía FO-DO-49, Evaluación Segundo Parcial de Estadía FO-DO-50, Evaluación Primer Tercer

Parcial de Estadía FO-DO-51, para obtener una calificación final consistente en la suma de puntos

obtenidos en las tres evaluaciones parciales.

4.1.2 Criterios de Evaluación.

Es un sistema de evaluación por puntos con base 100, donde el mínimo aprobatorio es 80 puntos.

Contempla tres evaluaciones parciales, obteniéndose la calificación final de la sumatoria de las

anteriores.

El primer parcial tiene un valor máximo de 30 puntos, el segundo parcial un máximo de 30 puntos y el

tercer parcial un máximo de 40 puntos, sumando un total máximo de 100 puntos.

Las evaluaciones deben ser en números enteros, de acuerdo a la puntuación asignada a cada

criterio.

* La "Calificación del asesor industrial" en cada parcial es la suma de los puntos que dio a

cada criterio del parcial.

** La "Calificación del tutor académico" en cada parcial es la suma de los puntos que dio a

cada criterio del parcial.


6

*** La "Calificación del Parcial" es la suma de las calificaciones del asesor industrial (*) y del

tutor académico (**).

4.1.3 Descripción de los criterios

4.1.3.1 Criterios del asesor

Disponibilidad Grado de disponibilidad en actividades adicionales Autonomía Dominio de su cargo y aptitud para tomar buenas decisiones Puntualidad En la entrada, salida, entrega de actividades y avances. Aplicación de conocimientos Su aplicación en el desarrollo del proyecto y actividades a realizar

Calidad en el trabajo Actuar de forma profesional, responsable, respetuosa y comprometida en todo momento

Calidad del contenido del reporte o tesina

Apegarse en la estructura del reporte final o tesina de acuerdo a la guía de estadía

4.1.3.2 Criterios del tutor

Datos generales de la empresa

De acuerdo a la descripción contenida en el protocolo de reporte de estadía (TSU) o tesina (ING)

Información general del proyecto (TSU) o definición del proyecto (ING) Programa de trabajo Cronograma de actividades Formato de reporte de estadía (TSU) o tesina (ING) Marco teórico Bibliografía Desarrollo del proyecto Resultados Conclusiones y recomendaciones Anexos Introducción Calidad del contenido del reporte de estadía (TSU) o tesina (ING)

4.1.4 Tablas de evaluación

4.1.4.1 Evaluación primer parcial

Evaluación del asesor industrial Evaluación del tutor académico

Criterio Puntuación Calif. Criterio Puntuación Calif.

Disponibilidad 0 – 3 Datos generales de la empresa 0 - 2 Autonomía 0 – 3 Información general del proyecto 0 - 4 Puntualidad 0 – 3 Programa de trabajo 0 - 3 Aplicación de conocimientos 0 – 3 Cronograma de actividades 0 - 4 Calidad en el trabajo 0 – 3 Formato de reporte de estadía o tesina 0 - 2 Calificación del asesor industrial 0 – 15 * Calificación del tutor académico 0 - 15 **

Calificación del Parcial ***


7

4.1.4.2 Evaluación segundo parcial



Disponibilidad 0 – 3 Marco teórico 0 - 4 Autonomía 0 – 3 Bibliografía 0 - 3 Puntualidad 0 – 3 Desarrollo del proyecto 0 - 8

Aplicación de conocimientos 0 – 3 Calidad en el trabajo 0 – 3 Calificación del asesor industrial 0 – 15 * Calificación del tutor académico 0 - 15 **


4.1.4.3 Evaluación tercer parcial



Disponibilidad 0 – 2 Desarrollo del proyecto 0 - 4 Autonomía 0 – 2 Resultados 0 - 4 Puntualidad 0 – 2 Conclusiones y recomendaciones 0 - 4 Aplicación de conocimientos 0 – 2 Anexos 0 - 2 Calidad en el trabajo 0 – 2 Introducción 0 - 2 Calidad del contenido del reporte o tesina. 0 – 10

Calidad del contenido del reporte o tesina. 0 - 4

Calificación del asesor industrial 0 – 20 Calificación del tutor académico 0 - 20


La "Calificación final estadía" es la suma de las calificaciones de los tres parciales (***)

4.2 En caso de reprobar la Estadía

El alumno(a) que repruebe la Estadía y que tenga derecho a realizar otra estadía.

Realizará esta nueva estadía de conformidad con el reglamento académico y en el cuatrimestre

designado por la dirección académica.

El trámite deberá realizarse al menos 2 meses antes de la fecha de inicio del siguiente período de

estadía.

Todos los alumnos(as) que deseen reingresar a estadía deberán:

1. Solicitar autorización del director(a) académica.

2. Realizar trámites administrativos en contabilidad.

3. Realizar trámite de reingreso en servicios escolares, y recabar firma de director(a)

académica.

4. Acudir a servicios estudiantiles para trámite de seguro facultativo.

5. Acudir a la plática de inducción a Estadía.


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4.2.1 Reglamento general académico

De la Estructura y operación de la Estadía, se encuentra contenido en el reglamento académico de la

Universidad Tecnológica de San Luis Potosí como indica en el Titulo siguiente:

TÍTULO TERCERO DE LA ESTADÍA

CAPÍTULO I FIN Y OBJETIVO

Artículo 44.- La Universidad atendiendo su modelo pedagógico, incluye un proceso académico

denominado Estadía, el cual se lleva a cabo, de acuerdo con el plan de estudios vigente de cada

programa educativo, en el último cuatrimestre, permaneciendo de tiempo completo en una empresa u

organización pública o privada, con la finalidad de desarrollar un proyecto que ponga en práctica los

conocimientos teóricos y prácticos adquiridos durante su formación académica, en la cual

desempeñará funciones afines a su especialidad.

Artículo 45.- La Estadía tratará sobre un proyecto del área relacionada con el programa educativo

cursado por el alumno, de manera que le permita hacer una aportación a la empresa u organización

en donde se desarrolla.

CAPÍTULO II DE LA ESTRUCTURA Y OPERACIÓN DE LA ESTADÍA

Artículo 46.- El esquema y desarrollo de las Estadías operará de acuerdo al Procedimiento para

Estadías.

Artículo 47.- La Estadía tendrá una duración mínima de 480 horas.

Artículo 48.- Para que el alumno pueda cursar la Estadía, es necesario aprobar todas las asignaturas

previas a este periodo.

Artículo 49.- La Universidad deberá asignar al menos un tutor(a) al alumno(a), de acuerdo a las

características del proyecto, quien deberá realizar revisiones periódicas ya sea personal o de forma

electrónica según se requiera, y al menos una vez por evaluación.

Artículo 50.- Al término de la Estadía el alumno(a) presentará Memoria de Estadía o tesina, que

expresa el desarrollo y resultado de su trabajo de Estadía.

Artículo 51.- El alumno(a) aprobará la Estadía conforme al Procedimiento para la Evaluación y

Control del Proceso y del Servicio Educativo.

REGLAMENTO MODIFICADO Y APROBADO POR EL CONSEJO DIRECTIVO EN SESIÓN

ORDINARIA CELEBRADA EL 6 DE JUNIO DE 2013.

“Esta es copia fiel del Reglamento aprobado por el H. Consejo Directivo en la sesión mencionada, y se realiza con fines didácticos.”


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4.3 Instructivo para la realización del cd y engargolado

Al término de la Estadía, el alumno(a) deberá presentar el reporte final o tesina con el Asesor(a)

industrial y el Tutor(a) académico, para su revisión final, una vez que se tengan las aprobaciones por

ambas partes, deberá presentarlo con el Asesor(a) industrial para obtener la carta de liberación y la encuesta de término de Estadía; posteriormente deberá escanear la carta de liberación anexarla a

los 2 CD´s e imprimir para el engargolado.

4.3.1 Cantidad y distribución:

• 1 CD para Asesor(a) industrial.

• 1 CD para la UTSLP.

• 1 engargolado para el Tutor(a) académico, para preparar el examen profesional, el cual será

devuelto al alumno (a) al finalizar la presentación final.

• 1 Carta de liberación firmada por el Asesor(a) y tutor(a).

• 1 Carta de entrega del CD al tutor de Estadía.

• 1 Encuesta de terminación de estadía.

4.3.2 Entrega en la UTSLP:

El alumno(a) deberá entregar, en la fecha indicada en el calendario escolar, al departamento de

Prácticas y Estadías:

• 1 CD.

• 1 Engargolado.

• 1 Carta original de liberación.

• 1 Carta original de entrega de CD.

• 1 Encuesta de terminación de estadía.

4.3.3 Contenido y presentación del CD:

El contenido de los CD´s deberá de presentarse en formato PDF protegido. Deberán entregarse en caja transparente con una etiqueta en caja y CD que presente:

• Logo de la Universidad.

• Nombre del proyecto.

• La leyenda:

o Para TSU:

Reporte de Estadía para obtener el título de (Técnico ó Técnica) Superior

(Universitario o Universitaria) en (programa educativo).

o Para INGENIERÍAS:


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Tesina de Estadía para obtener el título de (Ingeniero o Ingeniera) en (programa

educativo).

• Nombre del alumno(a).

• Proyecto realizado en: (nombre de la empresa).

• Asesor(a) Industrial: (nombre del asesor).

• Tutor(a) Académico: (nombre del tutor).

• Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí, (fecha).

Nota: Ver ejemplos al final de la guía de estadía de las etiquetas y caja de CD.


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5 Protocolo para reporte de estadía (TSU)

1. Portada. 1.1. Nombre de la Universidad

1.2. Nombre de la carrera

1.3. Leyenda “Reporte de Estadía para obtener el grado académico de Técnico Superior

Universitario/a en (programa educativo)”.

1.4. Nombre del proyecto

1.5. Nombre del alumno(a)

2. Carátula. 2.1. Nombre de la Universidad


2.3. Mención de ser un reporte de estadía para obtener el grado académico de Técnico Superior

Universitario.



2.6. Nombres del Asesor(a) en la empresa y el Tutor(a) académico.

2.7. Lugar y fecha

3. Dedicatoria y/o agradecimientos (opcional). 4. Índice. 5. Introducción. 6. Datos generales de la empresa. 7. Información general del proyecto.

7.1. Nombre

7.2. Objetivo

7.3. Justificación

7.4. Alcances y limitaciones

8. Marco conceptual. 8.1. Marco teórico (bibliográfica)

8.2. Otras referencias teóricas o prácticas como , tesis, reportes de estadía, internet, revistas,

videos, etc. (opcional)

8.3. Antecedentes en documentos de las empresa (sólo cuando existan)

9. Desarrollo del proyecto. 9.1. Programa de trabajo detallado (conforme a la metodología antes mencionada)

9.2. Cronograma

9.3. Descripción las actividades realizadas.


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10. Resultados. 10.1. Resultados generales

10.2. Resultados específicos (o detallados) en su caso

10.3. Aspectos que limitaron el desarrollo del proyecto

10.4. Hallazgos (en su caso)

11. Conclusiones y recomendaciones. 11.1. Conclusión general

11.2. Conclusiones específicas (o detalladas) en su caso

11.3. Recomendaciones

12. Bibliografía 13. Anexos


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5.1 Ejemplo de reporte de estadía (TSU)

1. Primera hoja del proyecto Carta de liberación Escaneada

2. Segunda hoja del proyecto Letra Arial

Plan global de mantenimiento preventivo para equipos neumáticos

Reporte de estadía

para obtener el título de Técnico Superior Universitario en

Mantenimiento Industrial

José Armando Beltrán Moreno

Proyecto realizado en Empaques y Bandas, S.A. de C.V.

Asesor(a) Industrial: Ing. Luis Manuel Jiménez Flores

Tutor(a) Académico: Ing. Felipe de Jesús Velázquez González

Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí, agosto 2009

Universidad Tecnológica de San Luis Potosí


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3. Dedicatoria y o agradecimientos. En la segunda página.

En este apartado la tipografía y diseño es libre.

Se recomienda utilizar letra en cursivas o itálica, de fácil lectura, entre 12 y 16 puntos dependiendo de

la extensión.

4. Índice. Se coloca en la siguiente página de Word.

Se recomienda numerar los capítulos en el índice y en el cuerpo del reporte.

Para facilitar la comprensión de la estructura del reporte, se sugiere utilizar la subordinación

numérica, siguiendo como ejemplo la propuesta de capitulado; al final de esta guía se muestra un

ejemplo de índice.

Se denomina páginas preliminares a todas las que están antes de la introducción y se folian con

números romanos en minúsculas (i, ii, iii, iv, v,... x,... xii…xv)

El índice se elabora después de terminar todo el reporte, se recomienda elaborar el índice pasando

página por página para garantizar que los números de folio estén correctos en el índice.

5. Introducción. En este apartado se informa al lector de manera somera respecto a:

Qué contiene el reporte

En dónde se realizó la estadía

Cuándo se realizó la estadía

Cuál fue el problema o el objetivo buscado

La Introducción se redacta una vez terminado todo el reporte, pero antes del índice; se sugiere que la

Introducción no exceda de dos cuartillas.

6. Datos generales de la empresa. En este capítulo se detallan los datos siguientes, si el alumno(a) lo desea puede incluir un apartado

para el logotipo de la empresa, será el único lugar en donde se utilice y si la empresa lo autoriza.

Nombre de la empresa (es el nombre comercial; por ejemplo: Química Omega)

Razón social de la empresa (es el nombre para efectos legales; en el ejemplo anterior:

Industrias Químicas Omega S.A. de C.V.

Domicilio de la empresa.

Teléfono de la empresa. De preferencia el teléfono del conmutador o del departamento en

donde se realizó la estadía.


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Correo electrónico de la empresa y/o del Asesor(a) (en caso de existir).

Departamento o área en donde se realizó la estadía.

Corazón ideológico: Visión, Misión y Valores, solamente si ya existe en la empresa.

Organigrama de la empresa o del área donde realizó la estadía (solamente si ya existe y está

al alcance del alumno(a). En caso de incluir el organigrama señalar el departamento en

donde se realizó la estadía).

El organigrama se puede sustituir con la mención de la ubicación del departamento dentro

de la empresa. Por ejemplo: El Departamento de Control se reporta a la Gerencia de

Planta y tienen a su cargo a los Supervisores de Línea y al Verificador de Calidad.

7. Información general del proyecto. Nombre del proyecto, tal como aparece en la portada.

Objetivo del proyecto. Es importante cuidar los términos en que se establece debido a que

deberá concordar con las conclusiones del apartado No. 11. El objetivo puede estar

redactado en más de un párrafo. Mientras más extensa sea la redacción, más precisión

habrá en el objetivo.

Justificación. Son las causas que dieron origen al proyecto o las razones por las que es

importante realizarlo. La ayuda del Asesor(a) de la empresa será muy útil en la redacción de

éste punto, incluso al discutirlo se aclarará el objetivo del proyecto y será el momento

adecuado para revisarlo.

Alcances y limitaciones. En este punto se determinan con precisión los límites que tendrá el

proyecto. Se refiere tanto a la extensión como a la profundidad con que se abordará el tema

del proyecto.

8. Marco conceptual. Marco teórico.

Se refiere a la bibliografía consultada por el alumno(a) para realizar el proyecto desde el punto de

vista teórico.

Es indispensable que el alumno(a) consulte varios libros para elegir la teoría que mejor convenga a

su proyecto, la cual deberá transcribir y citar la fuente; en caso necesario podrá apoyarse en más de

un autor y transcribir las propuestas teóricas elegidas, pero solamente las parte teóricas aplicables en

el proyecto. Así mismo, deberá mencionar los títulos y autores de los libros consultados que no

transcriba y justificar la elección de la teoría que juzgó más conveniente. Los libros referidos en este

apartado se citarán en la bibliografía.


16

Otras referencias teóricas.

Este apartado es opcional y pueden ser: tesis de licenciatura, maestría o doctorado; reportes de

estadía de ésta y otras universidades; revistas; páginas de internet; manuales de otras empresas;

catálogos industriales; reportes industriales de las cámaras empresariales, etcétera. Todos los

documentos que aporten algo al desarrollo de la estadía se citarán en la bibliografía.

Antecedentes en documentos de la empresa. Solamente si existen y son útiles para el proyecto. Pueden ser manuales, catálogos, informes,

estados financieros, etcétera. Los documentos consultados que aporten algo al desarrollo de la

estadía se citarán en la bibliografía.

9. Desarrollo del proyecto.

9.1 Programa de trabajo. Enuncia los pasos realizados para la ejecución del proyecto. Puede manejarse en términos generales

que engloban varios pasos menores, o de manera pormenorizada, es decir, detallando las actividades

pequeñas.

Es indispensable que sigan el orden lógico y cronológico de la ejecución del proyecto.

9.2 Cronograma. Se le conoce también como Gráfica de Gantt o Gráfica de Barras. Es una gráfica que muestra los

puntos establecidos en el programa de trabajo, la duración programada para cada actividad y fechas

de inicios y de terminación. Este deberá contar con dos renglones para cada actividad, uno para lo

programado y otro para lo real.

Durante la ejecución del proyecto servirá para llevar control de los tiempos programados.

Puede ocupar más de una página, así mismo puede presentarse un cronograma general y varios

para detallar las actividades englobadas en una mayor del cronograma general.

El cronograma deberá ser validado con la firma del Asesor(a) y/o del Tutor(a) y la firma de

conformidad del alumno(a).

En caso de modificaciones en las actividades, deberán ser aprobadas por el Asesor(a) y elaborar

nuevamente el cronograma, éste será validado con la firma del Asesor(a) y/o del Tutor(a), el

alumno(a) firmará de conformidad.

Se incluirán en el reporte el cronograma inicial y el modificado.

Al final de esta guía se puede consultar un ejemplo de cronograma.


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9.3 Descripción de las actividades. Este apartado es el más importante del reporte de estadía, por tanto ocupa mayor espacio en el

documento.

Se describen los resultados de cada una de las actividades programadas. Es indispensable seguir el

orden establecido en el programa. Si por alguna razón se alteró ese orden, es conveniente incluir la

aclaración en el cuerpo de este apartado, justo donde le habría correspondido a la actividad

reprogramada.

No incluye los resultados finales, que se reservan para el siguiente capítulo

Es válido incluir gráficas y cuadros, pero si estos son numerosos, es preferible incluir solamente los

más importantes o ninguno, mencionando que se pueden consultar en los anexos, citando su nombre

y número.

Se recomienda no citar la página en donde se encuentra el anexo porque al hacer alguna corrección

es muy probable que las últimas páginas cambien de folio.

Arneses Electrónicos S.A. De C.V.

Proyecto: Análisis y mejora del procedimiento de . . . Hoja 3 de 5

Responsable: Juan Francisco Chávez Vargas

Fecha de nicio: 8 de Mayo de 2003 Fecha de terminación: 18 de Agosto de 2003

Semana 6 7 8No. Actividad Día 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43

25 Fabricación de corrida piloto PR

26 Toma de tiempo de corrida Ppiloto R

27 Estudio de habilidades del Pproceso R

28 Elaboración de diagrama Pde flujo definitivo R

30 Integración de equipos PR

31 Validación del proceso PR

32 Presentación de validación Pa clientes R

ProgramadoReal

Nombre y firma del Asesor Nombre y firma del Alumno Nombre y firma del Tutor


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10. Resultados. Se presentan de manera objetiva, ordenada y clasificada.

Este capítulo es la parte que demuestra el trabajo realizado y, al mismo tiempo, sustenta las

conclusiones y recomendaciones que se realicen en el siguiente capítulo, por lo que se deberá

redactar de manera clara y precisa, incluyendo todos los aspectos relevantes del proyecto.

En los Resultados es preferible utilizar la redacción amplia, que considere toda la información

obtenida, que la breve, que excluye e impide valorar el trabajo realizado.

Se pueden presentar resultados parciales. En un diagnóstico de mantenimiento, por ejemplo,

describir, una por una, el estado de las máquinas y al final dar el resultado general. Pero es

igualmente válido presentar primero el resultado general y después el pormenorizado.

Al igual que en los Resultados, es conveniente intercalar gráficas y cuadros. Así mismo, si son

numerosos, es más práctico para el lector incluir solamente los más importantes, mencionando que

se pueden consultar en los anexos, citando su nombre y número, pero sin señalar la página.

En esta parte no se hacen interpretaciones ni se anticipan conclusiones.

11. Conclusiones y recomendaciones. Las conclusiones y las recomendaciones suelen ser la única parte que el lector consulta, por lo tanto

se debe cuidar que la forma de presentarlas permita localizar con facilidad los puntos deseados y leer

sin tropiezos.

Dependiendo del proyecto, del objetivo y de los resultados, las conclusiones pueden ser pocas o

abundantes, por lo que la forma en que se acomoden responderá a esas características.

Se sugiere utilizar, cuando sea posible, el siguiente modelo:

• Conclusión general.

• Conclusiones específicas (o detalladas) en su caso.

• Recomendaciones.

Si fuera conveniente, por motivos de redacción y o presentación, las recomendaciones se pueden

integrar con las conclusiones bajo el subtítulo Conclusiones y recomendaciones.

Se sugiere recomendar otros proyectos a realizar que serían útiles para la empresa.

12. Bibliografía. Deberá incluir todos los libros, revistas, páginas de internet, manuales y demás documentos que se

hubieran consultado para elaborar el reporte.

La ficha bibliográfica incluye:

Nombre completo del autor.


19

Nombre completo del documento. Cuando el documento tiene subtítulo, también debe

incluirse.

Nombre de la editorial o del organismo que hizo el documento.

Año de publicación.

Ciudad o el país en donde se hizo la publicación.

En algunas ocasiones se desconoce alguno de los datos anteriores. Cuando el documento no tiene

propiamente un autor como es el caso de las leyes, los manuales y publicaciones de organismos

públicos, se inicia la ficha con el nombre de la obra.

Cuando no se indica el año de publicación se anota la leyenda “Sin Fecha”.

Cuando no se indica el lugar de edición se anota la leyenda “Sin lugar”

Las fichas bibliográficas se presentan en estricto orden alfabético, iniciando por el primer apellido del

autor; en los casos de existir varios autores se mencionan a todos en el orden en que aparecen en la

obra; si carece de autor se inicia con el nombre de la obra respetando el orden alfabético general de

la bibliografía.

En el caso de páginas de internet la ficha incluye, en ese orden: las siglas www, un punto, el nombre

que identifica a la página, un punto, el dominio, todo lo anterior sin espacios, enseguida el mes y año

en que se realizó la consulta.

Para citar revistas consultadas en la red de internet, se agrega el número de edición y la fecha de

edición, después del dominio y antes del mes de la consulta.

Es importante no utilizar las iniciales ni las siglas que se usan en el lenguaje cotidiano, sino anotar el

nombre completo, por ejemplo Instituto Mexicano del Seguro Social en vez IMSS, Fondo de Cultura

Económica y no F.C.E.

Enseguida se presenta un ejemplo de los puntos anteriores: Escarpanter, José

Cómo dominar la ortografía

Norma, 1997, Colombia.

Fischer de la Vega, Laura

Navarro Vega, Alma Emma

McGraw-Hill, 1996, México.

Jiménez Basurto, Emilio

Equipos neumáticos

Austral, 2002, Buenos Aires.


20

Martínez Duclaud, Rafael

Mercadotecnia Internacional

Banco Nacional de Comercio Exterior

Dirección Ejecutiva de Desarrollo de Servicios Promocionales

México, 1996.

Mendoza Arredondo, Agustín

Introducción a la mecánica

Tecnopublicaciones, sin fecha, México.

Saucedo Latapí, Miguel Angel

Electricidad industrial aplicada

Avance, 2001, sin lugar.

www.mercado.com Marzo de 2003

www.cienciaytecnologia.gob Número 89, Octubre de 1998, Marzo de 2003

13. Anexos. Este apartado es muy importante porque contiene el soporte de la información presentada en los

Resultados, las Conclusiones y en la Recomendaciones.

Cada uno de los anexos deberá contener:

Identificación del tipo de anexo, por ejemplo: cuadro, gráfica, mapa, fotografía, circuito,

diagrama, etcétera.

Nombre del anexo.

Número consecutivo del tipo de anexo, es decir se numeran del 1 a n los cuadros,

diagramas, etcétera. En el ejemplo de índice incluido al final se aprecia este punto.

Con frecuencia los anexos tienen forma horizontal o italiana, en estos casos es importante que los

datos de tipo, número y nombre se coloquen del lado del lomo del reporte según se aprecia en el

ejemplo.

Todas las hojas de los anexos llevan folio.


21

Ejemplos de anexos. Ejemplo 1.

Cuadro No. 3 Interrupciones MES PROGRAMADAS IMPREVISTAS SUMA

ENERO 2 1 3

FEBRERO 3 0 3

MARZO 2 1 3

ABRIL 1 0 1

MAYO 2 1 3

JUNIO 1 2 3

JULIO 2 2 4

AGOSTO 2 1 3

SEPTIEMBRE 1 0 1

OCTUBRE 2 0 2

NOVIEMBRE 1 2 3

DICIEMBRE 2 0 2

SUMA 21 10 31


22

5.2 Ejemplo de índice TSU.

1. Introducción. 1 2. Datos generales de la empresa. 2

3. Marco conceptual. 3.1 Marco teórico. 3

3.2 Antecedentes en proyectos de estadía. 12

3.3 Antecedentes en tesis de licenciatura y otros

grados académicos. 17

3.4 Otras referencias teóricas. 22

3.5 Antecedentes en documentos de la empresa. 26

4. Desarrollo del proyecto. 31

4.1 Programa de trabajo. 31

4.2 Cronograma. 32

4.3 Descripción de las actividades. 33

5. Resultados. 105

5.1 Resultados generales. 105

5.2 Resultados específicos. 107

5.3 Aspectos que limitaron el desarrollo del proyecto. 116

5.4 Hallazgos. 117

6. Conclusiones y recomendaciones. 118

6.1 Conclusión general. 118

6.2 Conclusiones específicas. 120

6.3 Recomendaciones. 125

7. Bibliografía. 130

8. Anexos. 132

Gráfica No. 1 Incidencia de interrupciones. 133

Gráfica No. 2 Consumo de kilowatoras. 134

Cuadro No.1 Reducción de desperdicios. 135

Cuadro No. 2 Fluxograma del proceso. 136

Plano No. 1 Distribución de la planta. 137


23

6 Protocolo de tesina ingenierías.

1. Carta de Liberación. 2. Portada.

2.1. Nombre de la Universidad


2.3. Leyenda “Tesina de Estadía para obtener el grado académico de (Ingeniero o Ingeniera)

en (nombre del programa educativo).



2.6. Nombres del Asesor(a) en la empresa y el Tutor(a) académico.

2.7. Lugar y fecha

3. Dedicatoria y/o agradecimientos (opcional). 4. Índice. 5. Introducción. 6. Resumen 7. Abstract 8. Datos generales de la empresa. 9. Definición del proyecto.

9.1. Definición del problema o situación problemática


9.3. Objetivo general

9.4. Justificación

9.5. Alcances y delimitaciones

9.6. Plan de trabajo

9.7. Cronograma

10. Marco teórico. 10.1. Marco conceptual

10.2. Marco teórico

10.3. Marco referencial

11. Desarrollo del proyecto. 11.1. Descripción del proceso seleccionado

11.2. Diagnóstico

11.3. Propuesta de mejora

11.4. Selección de mejora

11.5. Implementación de la mejora


24

12. Resultados. 12.1. Cambios realizados al proceso

12.2. Diagrama del proceso mejorado (si aplica)

12.3. Impacto de la mejora propuesta


13.2. Conclusiones específicas (o detalladas) en su caso

13.3. Recomendaciones

14. Bibliografía 15. Anexos


25

6.1 Ejemplo de tesina (INGENIERÍA)

1. Primera hoja del proyecto Carta de liberación Escaneada

2. Segunda hoja del proyecto Letra Arial

Mantenimiento preventivo a Robots Yushin

Memoria de Estadía

para obtener el grado académico en:

Ingeniería en Sistemas Productivos

Presenta:

TSU Juan Rodrigo Loredo Arriaga

Asesor industrial:

Ing. Jorge Luis Silva Méndez

Tutor académico

Ing. Marco Antonio Zúñiga Martínez

Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí, Diciembre 2013

Tesina de estadía para obtener el título de

Ingeniero en Sistemas Productivos


26

3. Dedicatoria y o agradecimientos. En la tercera página.

En este apartado la tipografía y diseño es libre.

Se recomienda utilizar letra en cursivas o itálica, de fácil lectura, entre 12 y 16 puntos dependiendo de

la extensión.

4. Índice. Se coloca en la siguiente página de Word.

Se recomienda numerar los capítulos en el índice y en el cuerpo del reporte.

Para facilitar la comprensión de la estructura del reporte, se sugiere utilizar la subordinación

numérica, siguiendo como ejemplo la propuesta de capitulado; al final de esta guía se muestra un

ejemplo de índice.

Se denomina páginas preliminares a todas las que están antes de la introducción y se folian con

números romanos en minúsculas (i, ii ,iii, iv, v, . . x, . . . xii …xv)

El índice se elabora después de terminar todo el reporte, se recomienda elaborar el índice pasando

página por página para garantizar que los números de folio estén correctos en el índice.

5. Introducción. Se recomienda contemplar los siguientes aspectos:

Breve reseña del tema donde se ubica el problema por investigar.

Importancia de la temática, su vigencia y actualidad.

Propósito o finalidad de la investigación.

Cabe destacar que algunos autores obvian la introducción en el esquema del proyecto, por asumir

que el capítulo introductorio está integrado por el planteamiento del problema, los objetivos y la

justificación de la investigación, lo que se considera igualmente válido. Lo importante es no redundar

o repetir.

6. Resumen.

7. Abstract.

8. Datos generales de la empresa. En este capítulo se detallan los datos siguientes, si el alumno(a) lo desea puede incluir un apartado

para el logotipo de la empresa, será el único lugar en donde se utilice y si la empresa lo autoriza.

Nombre de la empresa (es el nombre comercial; por ejemplo: Química Omega)


27

Razón social de la empresa (es el nombre para efectos legales; en el ejemplo anterior:

Industrias Químicas Omega S.A. de C.V.

Domicilio de la empresa.

Teléfono de la empresa. De preferencia el teléfono del conmutador o del departamento

en donde se realizó la estadía.

Correo electrónico de la empresa y/o del Asesor(a) (en caso de existir).

Departamento o área en donde se realizó la estadía.

Corazón ideológico: Visión, Misión y Valores, solamente si ya existe en la empresa.

8.1. Organigrama Incluir el organigrama de la empresa o del área donde realizó la Estadía.

9. Definición del proyecto. 9.1. Definición del problema o situación problemática

La definición de un problema específico es el primer paso en la elaboración de un proyecto de tesis y

comprende las acciones necesarias para determinar lo que se va a investigar, además de que la

selección del problema requerirá una fundamentación teórica y práctica de su importancia.

El planteamiento consiste en describir de manera amplia la situación del objeto de estudio, ubicándola

en un contexto que permita comprender su origen y relaciones.

Durante la redacción, es conveniente que los juicios emitidos sean avalados con datos o cifras

provenientes de estudios anteriores.

o Al plantear el problema, se recomienda dar respuesta a las siguientes interrogantes:

o ¿Cuáles son los elementos del problema: datos, situaciones y conceptos relacionados

con el mismo?

o ¿Cuáles son los hechos anteriores que guardan relación con el problema?

o ¿Cuál es la situación actual?

o ¿Cuál es la relevancia del problema?

De la definición clara y precisa del problema depende la definición adecuada de las estrategias para

abordarlo.

9.2. Nombre del proyecto, tal como aparece en la portada. Propuesta de mejora para el cumplimiento al sistema de Calidad de la línea TS2320.

9.3. Objetivo general.


28

Los objetivos de proyecto son metas que se traza el investigador en relación con los aspectos que

desea indagar y conocer. Estos expresan un resultado o "producto de la labor investigativa." (Ramírez

1996, p. 61).

En cuanto a su redacción, los objetivos. "traducirán en forma afirmativa, lo que expresaban las

preguntas iníciales." (Sabino, 1994, p. 108). Para ello se hará uso de verbos en infinitivo, por ejemplo:

conocer, caracterizar, determinar, establecer, detectar, diagnosticar, etc.

Los objetivos de proyecto no deben confundirse con las actividades o procesos implícitos en el

estudio.

Redacción de un objetivo.

*Nota: El resultado no debe aparecer en el objetivo escrito

9.4. Justificación. En esta sección deben señalarse las razones por las cuales se realiza la investigación, y sus posibles

aportes desde el punto de vista teórico o práctico.

Para su redacción, recomendamos responder las siguientes preguntas:

• ¿Por qué se hace?

• ¿Cuáles serán sus aportes?

• ¿A quiénes pudiera beneficiar?

Acción Aspecto Lugar Teoría Finalidad *Resultado (qué

hacer..)

(en relación a

qué…)

(dónde…) (con base en

qué..)

(para….

Ejemplo.

Diseñar e

implementar

Un sistema de

Administración

de inventarios

En la

empresa

“Rodamex,

S.A. de

C.V

Con base en

modelos

probabilísticos

Con el fin de

mejorar el

servicio al

cliente

El sistema de

administración

de

inventarios.

Diseñar e

implementar

un plan

maestro de

mantenimiento

en la

empresa

“Metal

mecánica,

S.A. de

C.V.

con base a los

mantenimiento

preventivos

con la fin

identificar las

actividades de

área de

mantenimiento

Plan maestro

de

mantenimiento


29

9.5. Alcance y delimitaciones. La definición del alcance de un proyecto es el proceso de subdividir los entregables principales.

Delimitar es señalar claramente, los distintos aspectos del problema, en cuanto a su factibilidad, y

confiabilidad, técnica, teórica, metodológica, ética, cultural, social, temporal, espacial, administrativa y

económica.

Una limitación no determinada o no considerada con rigor metodológico puede invalidar una

investigación importante.

9.6. Plan de trabajo. Definirá con claridad, las actividades que se llevarán a cabo para la realización práctica del proyecto,

la luz del planteamiento metodológico, ubicándolas en el tiempo y definiendo el título de la actividad.

Son las causas que dieron origen al proyecto o las razones por las que es importante realizarlo. La

ayuda del Asesor(a) de la empresa será muy útil en la redacción de éste punto, incluso al discutirlo se

aclarará el objetivo del proyecto y será el momento adecuado para revisarlo.

9.7. Cronograma. El cronograma es, en gestión de proyectos, en una lista de todos los elementos terminales de un

proyecto con sus fechas previstas de comienzo y final.

Arneses Electrónicos S.A. De C.V.

Proyecto: Análisis y mejora del procedimiento de . . . Hoja 3 de 5

Responsable: Juan Francisco Chávez Vargas

Fecha de nicio: 8 de Mayo de 2003 Fecha de terminación: 18 de Agosto de 2003

Semana 6 7 8No. Actividad Día 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43

25 Fabricación de corrida piloto PR

26 Toma de tiempo de corrida Ppiloto R

27 Estudio de habilidades del Pproceso R

28 Elaboración de diagrama Pde flujo definitivo R

30 Integración de equipos PR

31 Validación del proceso PR

32 Presentación de validación Pa clientes R

ProgramadoReal

Nombre y firma del Asesor Nombre y firma del Alumno Nombre y firma del Tutor


30

10. Marco Teórico. Es la historia que permita identificar o describir el contexto donde se desarrollará el estudio.

Presenta una síntesis de lo que se encontró sobre el tema que se desea investigar (fuentes,

documentales, teorías, etc.)

Caracteriza el contexto institucional donde se realizará la investigación: no se limita únicamente a un

lugar geográfico sino que hace una ampliación descriptiva del mismo.

La elaboración del marco teórico implica una profunda revisión bibliográfica, para considerar el

conocimiento que se tiene sobre diversos aspectos del problema que se investiga. Por tal motivo se

recomienda hacer un examen exhaustivo y una buena síntesis de la bibliografía más importante que

haya abordado el problema planteado. No se admitirán proyectos de tesis que revelen un total

desconocimiento de la bibliografía o del estado del arte sobre el problema.

El propósito del marco teórico es, por un lado, elaborar una conceptualización que permita

comprender mejor el fenómeno estudiado y —si es necesario— proporcionar las bases para la

operacionalización de las variables que midan esos conceptos. Por otro lado, su objetivo es

proporcionar una argumentación que sustente la hipótesis o los objetivos de la investigación. De tal

suerte, su contenido tiene pertinencia en función de los objetivos. Es importante señalar que no se

trata de hacer disgregaciones sobre cualquier tema relacionado con el título de las tesis.

En algunas tesinas, por la temática abordada, puede haber ausencia de estudios empíricos. No

obstante, es labor del alumno, con el apoyo de su tutor, realizar una historia sintética del abordaje

filosófico del tema pudiendo incluso revisarse concepciones mitológicas y religiosas relevantes. En el

proyecto se puede tratar de forma muy breve este tipo de antecedentes.

Nota: Deberá ser referencia con formato APA 5ª edición, con un mínimo recomendable de 20

referencias bibliográficas y de 25 a 30 cuartillas en volumen.

10.1. Marco conceptual. El marco conceptual son todos los conceptos que están interrelacionados con tu objeto de estudio o

proyecto a realizar y que tienen que ser mencionados precisamente porque en algún momento será

necesario describirlas y es mejor que los expliques enmarcándolos en la relación que tienen unos con

otros.

10.2. Marco teórico. En el marco teórico se integran las teorías, enfoques teóricos, estudios y antecedentes en general

que se refirieran al problema de investigación.


31

Para elaborar el marco teórico es necesario detectar, obtener y consultar la literatura y otros

documentos pertinentes para el problema de investigación, así como extraer y recopilar de ellos la

información de interés

10.3. Marco referencial. Se realiza una búsqueda de información, tanto en tesis existentes en otras universidades, como

artículo y publicaciones, que puedan estar relacionados con el objetivo de la investigación.

11. Desarrollo del proyecto. 11.1. Descripción del proceso seleccionado

Para aclarar la problemática a resolver, será necesaria la descripción del proceso donde se expresa

de forma minuciosa los procesos, mostrando cada uno de sus partes

11.2. Diagnóstico Proceso que se realiza en un objeto determinado, generalmente para solucionar un PROBLEMA en el

proceso de diagnóstico dicho problema experimenta cambios cuantitativos y cualitativos, los que

tienden a la solución del problema. Consta de varias etapas, dialécticamente relacionadas, que son:

• Evaluación

• Procesamiento de la información

• Intervención

• Seguimiento

Realizar un análisis con las herramientas como: diagrama causa-efecto, diagrama de pareto,

histogramas, análisis del proceso o métodos gráficos.

11.3. Propuestas de mejora Presentación de las opciones de mejora (más de una).

Diagrama.

Análisis de la mejora.

Implicaciones de cada opción.

11.4. Selección de mejora. Justificación de recursos (humanos, materiales y económicos) de la opción de mejora seleccionada.

11.5. Implementación de la mejora


32

12. Resultados En esta parte el alumno debe presentar los resultados de sus análisis y discutirlos a la luz de los

elementos teóricos que fueron incorporados en su trabajo, y compararlos con datos obtenidos al

iniciar la investigación. Los resultados pueden incluir datos estadísticos, gráficos, tabulaciones,

historias de vida, conteo de observaciones, descripción de testimonios orales, viñetas clínicas, etc.

Evidentemente, el análisis debe hacerse en función de los objetivos que se plantearon en la primera

parte.

12.1. Cambios realizados al proceso. Evidencias del cambio realizado en el proceso. (Reasignación de actividades, cambios en formatos,

imágenes, fotografías)

12.2. Diagrama del proceso mejorado. ( si aplica) Diagrama final del proceso modificado.

12.3. Impacto de la mejora propuesta. Descripción de los resultados de la mejora en el sentido del ahorro de recursos (financieros, humanos

o tiempo). Deberá mostrar evidencias numéricas si es en su caso


13.2. Conclusiones específicas (o detalladas) en su caso.

13.3. Recomendaciones. Esta parte concluye el trabajo de tesina y tiene una relevancia particular en la medida en que las

conclusiones constituyen la consecución de los objetivos y/o de las hipótesis que fueron planteados al

principio.

Este apartado es uno de las más importantes del trabajo de la tesina, incluye el análisis final de las

conclusiones. Se presenta en forma breve, objetiva y precisa las aplicaciones teóricas y prácticas de

los resultados. Establece en qué medida se alcanzaron los objetivos. Los resultados negativos deben

aceptarse y plasmarse como tales, trata de contestar las siguientes preguntas:

• ¿Cuál ha sido mi contribución personal y profesional?

• Cómo he ayudado con el proyecto a resolver la necesidades de la empresa?

• ¿Qué conclusiones y aplicaciones puede extraer de mi proyecto?


33

Establece en este apartado las recomendaciones o sugerencias que consideres pertinentes en

relación con la experiencia de su proyecto, en particular de los resultados obtenidos

14. Bibliografía. (Utilizando formato APA)

15. Anexos. Para especificar datos, instrumentos de medida e incluso algún contenido no expuesto en el texto de

la tesis, pero referido para ser desarrollado en los anexos. El estilo de presentación de los anexos

será igual al del resto de la tesis.

Se puede incluir, entre otros:

• Transliteraciones de textos (contenidos muy extensos).

• Facsimilares de documentos, que sean motivo de estudio en la tesis.

• Gráficas complementarias.

• Tablas adicionales (que abarquen una hoja o más).

• Matriz de datos.

• Cédula o guía de entrevista.

• Cuestionario.

• Procedimientos metodológicos que no se incluyeron en el cuerpo de la tesis.

• Programa de tratamiento de datos (programa básico).

• Instructivos de codificación.

• Instructivos para encuestadores.

• etc.

Este apartado es muy importante porque contiene el soporte de la información presentada en los

Resultados, las Conclusiones y en la Recomendaciones.

Cada uno de los anexos deberá contener:

• Identificación del tipo de anexo, por ejemplo: cuadro, gráfica, mapa, fotografía,

circuito, diagrama, etcétera.

• Nombre del anexo.

• Número consecutivo del tipo de anexo, es decir se numeran del 1 a n los cuadros,

diagramas, etcétera. En el ejemplo de índice incluido al final se aprecia este punto.

Con frecuencia los anexos tienen forma horizontal o italiana, en estos casos es importante que los

datos de tipo, número y nombre se coloquen del lado del lomo del reporte según se aprecia en el

ejemplo.

Todas las hojas de los anexos llevan folio. ____________________________________________________________________________


Ejemplo de anexos.

Cuadro No. 3 Interrupciones

Mes Programadas Imprevistas Suma

Enero 2 1 3

Febrero 3 0 3

Marzo 2 1 3

Abril 1 0 1

Mayo 2 1 3

Junio 1 2 3

Julio 2 2 4

Agosto 2 1 3

Septiembre 1 0 1

Octubre 2 0 2

Noviembre 1 2 3

Diciembre 2 0 2

SUMA 21 10 31


35

6.2 Ejemplo de índice INGENIERÍAS.

Contenido

1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 1

2. RESUMEN ....................................................................................................................... 2

3. ABSTRACT ...................................................................................................................... 3

4. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA. ....................................................................... 4

Nombre. .............................................................................................................................. 4

Razón social. ....................................................................................................................... 4

Domicilio .............................................................................................................................. 4

Teléfono. ............................................................................................................................. 4

Departamento o área en donde se realizó la estadía. .......................................................... 4

4.1 Organigrama. ............................................................................................................ 5

5. DEFINICION DEL PROYECTO........................................................................................ 6

5.1 Definición del problema o situación problemática. .................................................... 6

5.2 Nombre del proyecto. ................................................................................................ 7

5.3 Objetivo general. ....................................................................................................... 7

5.4 Justificación. ............................................................................................................. 8

5.5 Alcance y delimitaciones. .......................................................................................... 8

5.6 Plan de trabajo. ......................................................................................................... 8

5.7 Cronograma. ............................................................................................................. 9

6. MARCO TEÓRICO. ....................................................................................................... 10

6.1 Marco conceptual. ................................................................................................... 11

6.2 Marco teórico. ......................................................................................................... 11

6.3 Marco referencial. ................................................................................................... 11

1. DESARROLLO DEL PROYECTO. ................................................................................. 12

7.1 Descripción del proceso seleccionado. ................................................................... 12

7.2 Diagnóstico ............................................................................................................. 12

7.3 Propuestas de mejora ............................................................................................. 12

7.4 Selección de mejora. .............................................................................................. 12

7.5 Implementación de la mejora .................................................................................. 13

2. RESULTADOS. .............................................................................................................. 14

8.1 Cambios realizados al proceso. .............................................................................. 14

8.2 Diagrama del proceso mejorado. ( si aplica) ........................................................... 14


36

7 Solicitud de factura electrónica

7.1 Procedimiento para solicitar factura electrónica

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR FACTURA ELECTRÓNICA DEDUCIBLE A TRAVÉS DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

En caso de que la empresa requiera Factura Electrónica para hacer deducible el apoyo económico al

alumno(a) o alumna, favor de seguir los siguientes pasos:

1. La empresa llena el “Formato para solicitar Factura Electrónica deducible” con todos los datos que

ahí se piden.

2. Envía el formato por fax al 834-83-12, por correo electrónico a [email protected].

3. Anexe una copia de su cédula del registro federal de contribuyentes.

4. La empresa realiza el depósito o transferencia bancaria a más tardar dos días antes de que

finalice el mes del período requerido en los recibos y la Universidad emitirá una sola factura

electrónica mensual por cada programa educativo.

En caso de que la empresa requiera le enviemos recibos provisionales a fin de tramitar el pago,

estos se elaborarán en papel membretado de la Universidad, con sello, favor de marcar con “X”

en el frente del Formato en la parte que dice:

“MARCAR CON X SI SOLICITA RECIBO PROVISIONAL PARA REALIZAR DEPOSITO”

5. El Departamento de Contabilidad elabora los recibos provisionales y los entrega a la persona que

usted indique al alumno(a)(a) o a él (la) profesor(a).

6. El (la) alumno(a)(a) o profesor(a) llevará a la empresa los recibos provisionales el día en que

vayan.

7. El (la) profesor(a) le entregará al (la) alumno(a)(a) el cheque expedido por la Universidad el día en

que vaya de visita a la empresa o bien, el (la) alumno(a)(a) podrá pasar por el a la Coordinación

de Tesorería de la Universidad el día que desee.

8. La Universidad entrega cheques los días martes, siempre y cuando el depósito o transferencia se

haya realizado antes del jueves anterior en caso contrario se hará hasta el siguiente martes.


37

mailto:[email protected]

7.2 Datos para realizar el depósito

CUENTA DE BANORTE

En el caso de TRANSFERENCIA BANCARIA:

Cuenta no. 00188006771

CLAVE:072 700 00188006771 0

No. Banco: 072

Plaza: 9588 San Luis Potosí

Sucursal: 0841 Avenida

Referencia 1: Nombre de la Empresa

Referencia 2: La palabra “Estadía” y el Nombre del (la) alumno(a)(a) en caso de que sean varios

enviar correo electrónico el importe total del depósito, nombres de los alumno(a)s e importe por cada

uno. (Indispensable)

En el caso de DEPÓSITO EN VENTANILLA EN EFECTIVO O CON CHEQUE:

Cuenta Concentradora no. 24982

Referencia 1: Nombre de la Empresa

Referencia 2: La palabra “Estadía” y el Nombre del (la) alumno(a)(a) en caso de que sean varios

enviar correo electrónico el importe total del depósito, nombres de los alumno(a)s e importe por cada

uno. (Indispensable)

En caso de que requiera alguna información sobre el trámite de estos recibos.

Contactar a:

C.P. Francisco Javier Mendoza Neave [email protected] Tel. 834-83-17 Fax. 834-83-12.


38

mailto:[email protected]

8 Documentos anexos

8.1 Formatos del Sistema de Calidad

8.1.1 Carta compromiso

Esta carta es firmada por el alumno(a) antes de ingresar a la Estadía y se encuentra en resguardo en

el departamento de Prácticas y Estadías de la Universidad Tecnológica.


39

8.1.2 Formatos para evaluación de estadía

a) FO-DO-49 Rev. 0 EVALUACIÓN PRIMER PARCIAL DE ESTADÍA


40

b) FO-DO-50 Rev. 0 EVALUACIÓN SEGUNDO PARCIAL DE ESTADÍA


41

c) FO-DO-51 Rev. 0 EVALUACIÓN TERCER PARCIAL DE ESTADÍA


42

8.2 Otros formatos

Nota: estos formatos están disponibles en la página Web de la UTSLP.

8.2.1 Carta de aceptación

FAVOR DE REALIZAR ESTA CARTA

EN UNA HOJA MEMRETADA DE LA EMPRESA

<< Fecha >>

Lic. Gabriela Solís González. Subdirectora de Vinculación. PRESENTE.

Por medio de la presente hacemos constar que el alumno(a) <<Nombre del alumno(a)>>, de la

carrera <<Nombre de la carrera>> ha sido aceptado en esta empresa para la realización de su

proyecto de Estadía denominado:

“<<Nombre del proyecto>>”

El cual desarrollará en el departamento de <<Nombre del departamento>>, bajo la Asesoría de

<<Nombre del Asesor(a) Industrial>>, por parte de su organización y del <<Nombre del profesor>>, por parte de la Universidad Tecnológica.

Este proyectó comienza a partir del <<fecha de inicio>> y terminará el día <<fecha de terminación. >>.

Se extiende la presente de conformidad con los requisitos establecidos dentro del proceso de

Estadías.

Atentamente,

<<Nombre y firma del representante de la empresa>> ____________________________________________________________________________


8.2.2 Carta de liberación

FAVOR DE REALIZAR ESTA CARTA

EN UNA HOJA MEMRETADA DE LA EMPRESA

CARTA DE LIBERACIÓN DE ESTADÍA

San Luis Potosí, S. L. P. a << Fecha >>

Lic. Gabriela Solís González. Subdirectora de Vinculación. PRESENTE.

Por medio de la presente hacemos constar que el alumno(a) <<Nombre del alumno(a)>>, de la

carrera <<Nombre de la carrera>> ha cumplido satisfactoriamente su Estadía con base a los puntos

contenidos en el Reglamento General Académico de la Universidad Tecnológica de San Luis Potosí

como indica en Titulo Tercero; elaborando el proyecto:

“<<Nombre del proyecto>>”

Durante el periodo comprendido del <<fecha de inicio>> al <<fecha de terminación>>, el cual

desarrolló en el departamento de <<Nombre del departamento>>, bajo la Asesoría de <<Nombre del Asesor(a) Industrial>>, por parte de la empresa.

Se extiende la presente para autorizar la información del proyecto elaborado.

Atentamente,

Nombre y firma del Asesor(a) Industrial

Revisión Tutor(a) Académico


44

8.2.3 Formato de carta de entrega del CD a la empresa

Universidad Tecnológica de San Luis Potosí

San Luis Potosí, S. L. P. a << Fecha >>

Asunto: ENTREGA DE PROYECTO DE ESTADIA EN CD A LA EMPRESA

<<Nombre del Asesor(a) Industrial>> <<Puesto>> <<Nombre de la Empresa>> PRESENTE.

Por medio del presente deseo hacer entrega del proyecto de Estadía en formato de CD realizado en

la empresa, acorde al diseño y protocolo especificado en la guía para la Estadía y a los lineamientos

marcados por la Universidad.

El proyecto <<Nombre del proyecto>>, se realizó durante el periodo comprendido del <<fecha de inicio>> al <<fecha de terminación >>

Atentamente Recibí CD de proyecto:

(Firma del alumno)

<<Nombre del alumno(a)>>

(Firma del asesor)

<<Nombre del asesor(a)>>

(sello de la empresa)


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8.2.4 Encuestas de retroalimentación de la estadía

Al finalizar la Estadía deberás de entregar la carta de liberación junto con las encuestas de

retroalimentación de la Estadía, mismas que serán llenadas por tu Asesor(a) Industrial y entregarlas

al Departamento de Prácticas y Estadías el día que se indica en tu calendario de servicios escolares.

8.2.4.1 Encuesta del asesor(a) industrial


46

8.2.4.2 Encuesta final para alumnos(as) de estadía


47

8.2.5 Formato para solicitar factura electrónica


48

8.2.6 Etiquetas para CD TSU

Etiqueta para el estuche. Letra Arial No. 9

(Nombre del proyecto)

Reporte de Estadía para obtener el Título de

Técnico Superior Universitario en (carrera)

(Nombre del alumno(a))

Proyecto realizado en

(Nombre de la empresa)

Asesor(a) Industrial: (Nombre)

Tutor(a) Académico: (Nombre)


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Etiqueta para el CD (formato de Corel).

En el CD de la Guía de Estadía se anexa el formato del diseño en Word y Corel para que utilices el

que mejor te convenga y lo imprimas a color con estos datos.

Letra Arial de 9 puntos

Nombre:

Carrera y generación:

Empresa:

Proyecto:


50

8.2.7 Etiquetas para CD INGENIERÍAS

Etiqueta para el estuche. Letra Arial No. 9

(Nombre del proyecto)

Reporte de Estadía para obtener el Título de

Técnico Superior Universitario en (carrera)

(Nombre del alumno(a))

Proyecto realizado en

(Nombre de la empresa)

Asesor(a) Industrial: (Nombre)

Tutor(a) Académico: (Nombre)


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Etiqueta para el CD (formato de Corel).

En el CD de la Guía de Estadía se anexa el formato del diseño en Word y Corel para que utilices el

que mejor te convenga y lo imprimas a color con estos datos.

Letra Arial de 9 puntos

Nombre:

Carrera y generación:

Empresa: Proyecto:


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8.3 Normas generales de presentación del proyecto.

1. La presentación es en formato de Word.

2. Los márgenes son: izquierdo 3 cm, derecho 2.5 cm, superior e inferior 2 cm.

3. Todo el documento en letra arial y color negro.

4. Los títulos de capítulo en mayúsculas de 16 puntos y negritas, centrado.

5. Los subtítulos en mayúsculas de14 puntos normal, alineado a la izquierda.

6. El cuerpo del texto en 12 puntos, utilizando mayúsculas y minúsculas, justificado a ambos lados.

7. No utilizar negritas ni subrayados para hacer sobresalir.

8. Para citar o copiar un texto encerrar entre comillas utilizar letra itálica, también llamada cursiva.

9. El interlineado a 1.5 (espacio y medio)

10. La redacción del reporte se debe realizar en términos impersonales y en tiempo pretérito; por

ejemplo:

√ Se elaboró un procedimiento para prevenir interrupciones en …

√ Los resultados obtenidos indican…

√ Conforme al programa de trabajo durante el mes de mayo se recopiló la información…

11. El logo de la Universidad Tecnológica se utilizará en color verde conforme a la imagen de la

institución.

12. Solamente las gráficas, cuadros, mapas, fotografías y similares se podrán presentar en color, y

pudiéndose presentar en formato de Excel, Corel, etc. como anexo a la presentación de Word.

13. Es indispensable revisar la ortografía antes de entregar los avances al Tutor(a). 14. El Tutor(a) podrá devolver los trabajos que no cumplan con el protocolo de reporte.

15. Y deberás verificar que la información contenida no sea confidencial y que la empresa lo

autorice.


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GUIA DE ESTADÍA PARA TSU E INGENIERÍA -...

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