Intervencion en Crisis (Tecnica)

8/3/2019 Intervencion en Crisis (Tecnica)

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Es el proceso que sirve para ayudar a una

persona, familia o grupo, a aceptar un hecho

traumático, de modo que la probabilidad de

efectos debilitantes (estigmas emocionales,

daño físico) se minimice y la probabilidad de

crecimiento (nuevas habilidades,

perspectivas y opciones en la vida) se

maximiceMTRA NADJA MAGAÑA JAIMES



La IC es el primer nivel de intervención y es

iniciada inmediatamente después del

incidente crítico y continúa por 2 o 3 días.

MTRA NADJA MAGAÑA JAIMES



Es restablecer en la persona su capacidad de

enfrentamiento inmediato mediante el

suministro de apoyo adecuado, reducción de

la mortalidad y disposición de redes de

enlace o recursos de ayuda, de forma que

pueda recuperar el nivel de funcionamiento

que tenía antes del incidente que precipitó

la crisis..MTRA NADJA MAGAÑA JAIMES



Es decir, ayudarle a que tome las medidas

concretas hacia el enfrentamiento de las

crisis, medidas que incluyen el manejo de

sentimientos o componentes subjetivos de la

situación y el inicio del proceso de solución

de problemas




1. Contextualización: conocer lo ocurrido, la

magnitud de los hechos; familiarizarse con la

situación antes de tomar contacto con los

usuarios/as y realizar una primera

valoración.




2. Evaluación del Ambiente: determinar las

necesidades más inmediatas y las redes de

apoyo activadas hasta ese momento y

establecer estrategias individuales y

grupales.




3. Selección del usuario/a (o grupo): Si es

posible, establecer un orden jerárquico de

intervención en base al nivel de

vulnerabilidad y/o gravedad más inmediato

observado en los usuarios/as.




4. Evaluación previa del usuario/a: una vez

seleccionado el usuario/a, determinar el

grado de afectación o letalidad (física y

emocional) del mismo, así como la potencial

peligrosidad que presente en relación a sí

mismo y a los otros (ataques de pánico,

agresividad, confusión, desorientación,

etc.).MTRA NADJA MAGAÑA JAIMES



1. Contacto psicológico empatía invitar a la persona a hablar escuchar Validar sentimientos y hechos

Inapropiado:

Contar su propia historiaIgnorar hechos o sentimientosJuzgar o tomar partido




Escuchar y atender

“El objetivo principal con esta herramienta esayudar al usuario/a a que se exprese, y si

uno hace preguntas innecesarias, habla muya menudo, da explicaciones muy prematuras,reasegura muy rápidamente o desarrollaelaborados discursos, va a interferir con la

comunicación del usuario/a.”




EMPATIA

“Ponerse en los zapatos del otro”

La manera más fácil de conocer los

estados emocionales de las personas que nos rodean

es a partir de lo externo: su rostro, sus gestos, sus

comportamientos. Una vez que los identificamos,

podemos dar el paso de empatizar con ellos,

recordando otras circunstancias en las que nosotros

nos hayamos sentido igual.


http://www.eliceo.com/general/la-emocion-del-1-al-10.html

http://www.eliceo.com/general/la-emocion-del-1-al-10.html



2. Analizar las dimensiones del problema

Pasado: acontecimientos que condujeron al estado decrisis.

Presente: "quién, qué, dónde, cuándo, cómo"; serequiere saber quién está implicado, qué pasó,cuándo, etc.

Futuro : cuáles son las eventuales dificultades para lapersona y su familia.

Inapropiado:Atenerse a preguntas de sí/noPermitir abstracciones continuasIgnorar signos de peligro




Facilitar y/o Evocar:

a) directa

b) indirecta




Apoyo

Esta herramienta incorpora todos los actos que

comunican el interés o comprensión por elusuario/a o que promueven más seguridad enla relación. También se refiere a aquellasexpresiones o acciones que se dirigen a

restaurar el bienestar o confianza delusuario/a, especialmente cuando hay temoro ansiedad.




Clarificación

La clarificación no hace referencia a

interpretaciones de lo que el usuario/a diceo expresa verbal o no verbalmente, sino alprocedimiento por el cual nos aseguramos deque él, el usuario/a, y nosotros estamos

entendiendo lo mismo




3. Sondear las posibles soluciones

Identificación de un rango de solucionesalternativas.

Analizar los obstáculos para la ejecución de unplan en particular.

Inapropiado:- Permitir la visión de túnel.- Dejar obstáculos inexplorados.




4. Asistir en la ejecución de pasos concretos:

Ayudar a ejecutar alguna acción concreta, Facilitar el mejor paso próximo.

Inapropiado:

- Intentar resolver todo ahora.

-Hacer decisiones obligatorias a largoplazo.




5. Seguimiento para verificar el progreso.

– Implica extraer información para elseguimiento.

– Completar el circuito de retroalimentaciónal determinar si se lograron o no las metaspropuestas.

Inapropiado:

- Dejar detalles sin resolver.- Dejar la evaluación a otra persona sinasegurarse que su intervención concluyó.




AL FINAL LO IMPORTANTE ES:Establecer una buena relación de confianza

con la mujer. Si tenemos dudas,

PREGUNTARLE directa y naturalmente.En la intervención, necesitamos ayudarla A:




Tomar conciencia que su pareja esresponsable de su comportamiento violento,

• Es primordial CREER en la MUJER!!,

• Identifi car los tipos de violencia que lamujer esta viviendo,

• Centrar las necesidades de las mujeres,en su derecho de vivir con tranquilidad,

• Fortalecer sus cualidades, sus fortalezas,




Hablar de su cólera, su ultraje, Hacer un escenario de protección, ESCUCHARLA,

ser abierta, Tomar tiempo, y respetar sus

decisiones... Porque la mujer toma suspropias decisiones, y esas son las

verdaderamente buenas!!!!




EL PROCESO ES IMPORTANTE; TAL VEZ MAS QUEEL RESULTADO!


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