Logistica de Los Negocios y SCM Un Tema Vital

8/18/2019 Logistica de Los Negocios y SCM Un Tema Vital

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Gestión Logística.

Ing. Marco Antonio Llaza

Loayza - 2012


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GESTION LOGISTIA Objetivo de la Logística:

Es tener !n ni"el #e ser"icio #el cliente con las

es$eci%caciones re&!eri#as al 'enor costototal( o$ti'izan#o el e&!ili)rio #el ser"icio* e+ecti"i#a#, y el costo *e%ciencia,.

Satis+acción #e las necesi#a#es e$resa#as olatentes en las 'eores con#icioneseconó'icas y $ara !n ni"el #e ser"icio#eter'ina#o.


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/EINIION /E LA

LOGISTIA “El $roceso #e $lanear( i'$le'entar(

controlar e%ciente'ente el !o e+ecti"o(

al'acena'iento #e $ro#!ctos yser"icios( y s! in+or'ación relati"a( #es#eel $!nto #e origen al $!nto #e cons!'o(con el $ro$ósito #e #ar con+or'i#a# a los

re&!eri'ientos #e los clientes.”

- The Council of Logistics Management


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!3 es la Logística /ise4o y con%g!ración #e la re# +ísica y #e

in+or'ación $or #on#e transitar5n $ro#!ctos y Ss. Gestión #e !os +ísicos y #e in+or'ación

asocia#os a la $!esta en el 'erca#o #e 6ro#. 7 Ss Est!#ia la $re"isión( organización y control #e

to#as las acti"i#a#es relaciona#as con el !oó$ti'o #e 'ateria $ri'a( $ro#!ctosse'iela)ora#os y ter'ina#os( así co'o el #e

in+or'ación y $ersonal #es#e +!entes #ea$ro"isiona'iento #e 'aterias $ri'as yco'$onentes a los centros #e $ro#!cción y #e3stos al 'erca#o( a tra"3s #e $lata+or'as #e#istri)!ción.


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Actores

El análisis de la Cadena Logística de una empresadebe entenderse en primer lugar como formando parte de un circuito industrial mayor, dondediferentes actores, no siempre con los mismosintereses, se integran para servir al mercado

Productores

Prestadores

logísticos

Proveedores

Distribuidores

InsumosMaterias primas

InsumosMaterias primas

Productos

terminados

Productosterminados

Consumidor

Productosterminados


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Componentes de la Gestión Logí stica

Implementación ControlPlaneación

Acciones de gestión

Orientación alMarketing

ventajacompetitiva!

Movimientoe"ciente al

cliente

#tilidad de$iempo % Lugar

Propiedad deactivo

Las salidaslogísticas

&ecursosnaturales

terreno'

instalaciones

% e(uipos!

&ecursos"nancieros

&ecursos)umanos

&ecursos dein*ormación

Lasentradas

logísticas

Actividades Logísticas8+ervicio al cliente8Pronóstico de Demanda8Distribución8Control de Inventario8Acarreo de Materiales8Procesamiento de

Ordenes8+ervicio de partes %

apo%o

8Locali,ación de plantas8Ad(uisición8-mpa(ue8Manejo de productos

rec)a,ados8&ecuperación % disposición

de mermas8$r."co % transporte8Almacenamiento

Materias

primas

Producto

terminado

Proveedores Clientes

/estión Logística

Inventario

enproceso


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I'$ortancia #e la Logística Los costos son signi"cativos0 Las e1pectativas de servicio al cliente de

logí stica están incrementándose0 Las cadenas de suministro % distribución

están creciendo con ma%or complejidad0 La logí stica se esta convirtiendo cada

ve, más en algo estratégico0

La Logí stica agrega un valor signi"cativoal cliente0 -l incremento de clientes (ue re(uieren

respuestas rápidas % personali,adas0


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La lista de los “deberes”

Las transacciones de logística encierranlos esfuerzos para entregar estosresultados:

El producto correcto La cantidad correcta En la correcta condición En el lugar correcto En el tiempo correcto Para el cliente correcto

SERVII! "efecti#idad$

!S%! "eficiencia$


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actores Socieconó'icos9 N!e"o

en+o&!e #e Logistica Integral Producto9 nat!raleza( #i"ersi#a#(

características( cali#a#( #ise4o(o$ort!ni#a# #elanza'iento

Mercado: :i$erco'$etiti"i#a#( glo)alización(#esreg!lación( '!n#ialización #e la econo'ía

Precio9 i'$onien#o es+!erzos #e $ro#!cti"i#a#y co'$etiti"i#a# consi#era)les

2ivel de calidad del servicio9 en to#as s!s+or'as y '!y en $artic!lar en t3r'inos #etie'$os #e entrega


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E"ol!ción ;acia la

Logística Integral El !o #e 'ateriales #e)e ser consi#era#o en

s! integri#a# con los o)eti"os #e9 -

Meorar el ni"el #e ser"icio #el cliente -

/is'in!ir las in"ersiones en stoc


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LOGISTIA INTEG=AL El control #el !o #e 'ateriales #es#e

la +!ente #e a$ro"isiona'iento ;asta

sit!ar el $ro#!cto en el $!nto #e "enta#e ac!er#o con los re&!eri'ientos #elcliente. on #os con#icionantes )5sicos9

a. M5i'a ra$i#ez en !o #e $ro#!cto9

ontrol #el Lea#-ti'e *tie'$o #eres$!esta,

). Míni'os costos o$eracionales.


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Interfase de Logística conProducción y Marketing

Acti#idades de

Producción ontrolde alidad

Programación de

producción&antenimiento de

E'uipos

Planeamiento de

apacidades

Acti#idades de

&ar(eting

Promoción

In#estigación de

&ercado&i) de Productos

*estión de #entas

Actividades

Logí sticasTransporte

Inventario

Procesamiento deOrdenes

Manejo de materiales

Actividades de Interfase

LG/PDProgramación del producto

Localiación de Plantas

Compras

Actividades de Interfase

LG/M! "ervicio al cliente

Precios

#mpa$ueDistri%ución


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&oles de la -mpresa: #tilidad

-conómica

#tilidad

3orma +el (ue4!

Lugar +el donde4!

$iempo +elcuando4! Posesión la

transacción!

&esponsabilidad primaria*uncional

Operaciones5producción

Logí stica

Logí stica

3inan,as


14/26 Actividades De la Logística

ProductoProducto

La Plaza,i#el de Ser#icio

al liente

La Plaza,i#el de Ser#icio

al liente

PrecioPrecio

osto de antidad

de lote

osto de antidad

de lote

osto de

In#entario

osto de

In#entario

osto de

Información -

procesamiento

osto de

Información -

procesamiento

osto de

transporte

osto de

transporte

PromociónPromoción

osto de

almacena.e

osto de

almacena.e

Equilibrando los Costos y Servicios


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Plaza/,i#el de Ser#icio al cliente Ser#icio al liente Ser#icio de Apo-o 0 partes &ane.o de productos

de#ueltos

osto de In#entario *estión de In#entario Empa'ue Logística In#ersa

osto de antidad de Lote &ane.o de &aterial ompra

osto de %ransporte %ransporte de Ingreso

- Salida

osto de Almacena.e Almacena.e Selección de

Almacenes - planta

ada acti#idad

afecta el ser#icio

- los costos

osto de información -

procesamiento de !rdenes Procesamiento de !rdenes Logística de comunicaciones

Pronóstico de 1emanda


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Logística Integral a$aci#a#9 =it'o '5i'o #e o!t$!t &!e se

$!e#e o)tener con los 'e#ios tecnológicos y;!'anos #is$oni)les.

ontrol9!n $roceso iterati"o en "irt!# #el c!al laca$aci#a# re&!eri#a( en +!nción #el in$!t seco'$ara con la ca$aci#a# #is$oni)le $ara "er sies s!%ciente o 'o#i%ca)le $ara a#a$tar el$rogra'a #e $ro#!cción y>o #istri)!ción.

6lan Maestro #e 6ro#!cción9 Trans+or'a !n $lan#e "entas en !n $rogra'a #e +a)ricación oco'$ras a corto $lazo

=.O.I ? *@ene%cio>entas, B *entas>Stoc


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ONT=OL /EL LEA/ TIME Es el tie'$o &!e 'e#ia #es#e &!e se inicia !n

$roceso o$erati"o- a$ro"isiona'iento( al'acenae(+a)ricación( #istri)!ción- ;asta s! %nalización.

E.Lea# Ti'e #e al'acena'iento9 tie'$o $ro'e#io&!e !n $ro#!cto $er'anece en el al'ac3n9

a. 6ara $ro#!ctos ter'ina#os *S. o'erciales,9

/ias stoc< ? *In".6ro'e#>ta.An!al, CD

). 6ara Materiales y co'$onentes *S.a)ricación,9

/ias Stoc< ? *In".6ro'e#>6ro#!c.An!al, CD Fna re#!cción #e stoc


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La ca#ena #e "alor

a4a#i#o Las o$eraciones &!e no a4a#en "alor( en el !st

In Ti'e se #eno'inan H#erroc;e. 6ara re#!cir costos con a!'ento #el gra#o #e

ser"icio( se )!sca re#!cir9 el +actor tie'$o *lea#ti'e, y el +actor es$acio *"olJ'en,

Ni"eles #e stoc


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/esarrollo Logístico co'o

necesi#a# Estrat3gica Ser"icio al liente9 In+or'ación a#ec!a#a(

$ro#!cto #esea#o( cali#a# es$era#a( $lazo#e entrega 'íni'o( con#iciones #e "entaace$ta)les( garantia co'ercial #el$ro#!cto "en#i#o( ser"icio #e $ost-"entae%caz y )arato.

/es#e el $!nto #e "ista logístico9 El gra#o

#e #is$oni)ili#a# #e stoc


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NATF=ALEA /E LAS

/EISIONES LOGISTIAS -strat6gico: +a)ricas y al'acenes re&!eri#os( ni"eles

#e $ro#!cción( stoc


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Gra#o #e ser"icia)ili#a#-

#is$oni)ili#a# #e stoc


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El $lazo #e entrega o ciclo

#e s!'inistro =e$resenta el tie'$o in"erti#o #es#e &!e el

cliente solicita !n $e#i#o ;asta &!e 3steest5 +ísica'ente en s! $o#er. *To'a #e

$e#i#o( Tra'itación( trans$orte,. on el !so #e tecnologías se $!e#e re#!cir

los lea#-ti'e y 'eorar la %a)ili#a#9 6/Ts(A!to'atización #e al'acenes( $rocesos #e

$ic


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ia)ili#a# =e$resenta la 'ayor o 'enor a$roi'ación #el

tie'$o #e ciclo a !n stan#art $re#eter'ina#o. No es lo 'is'o !n $lazo #e entrega #e 10 #ías

con !na %a)ili#a# #e - 2 #ías( &!e !n $lazo#e P #ías con !na %a)ili#a# #e - #ias.

Estos tres in#ica#ores9 El gra#o #e ser"icio( elciclo #e s!'inistro y la %a)ili#a# #e)en ser

#e%ni#os a ni"el #e ite' o re+erencia co'ercialo( en s! caso( +a'ilia #e $ro#!ctos. Ta'$ocose $!e#en generalizar $ara to#os los clientes(canales #e "enta o seg'entos #e 'erca#o.


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=etos !t!ros #e la

Logística 6artic. 6lan. Estrat. TM

IT = *!ic<

=es$onse, EQcient ons!'er

=es$onse *E=, onta)ili#a# #e

ostos Logísticos

Logística co'olí'ite9 atra"esaracti"i#a#es

Logística Glo)al N!e"as :a)ili#a#es Sist. In+or'ación

Logístico *SIL, Tecnologías #e la

In+or'ación Gestión A')iental


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Ten#encias '!n#iales en

Logística oncentración #e Instalaciones. Eternalización #e acti"i#a#es logísticas.

N!e"o )alance entre costo y ser"icio al cliente Glo)alización Trans$orte Inter'o#al La ca#ena #e s!'inistro Her#e

Logística In"ersa E-logistics( @2@( @2 Gestión Interorganizati"a #el costo.


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%endencias mundiales en

Logística !ise"o y configuración de la red física y de infor#ación

$ Concentración de %untos de fabricación y distribución $ Predo#inancia de !istribuidores en #ercados de consu#o #asivo

$ E&ternali'ación de las o%eraciones logísticas( )PL y *PL $ Integración de actores

+estión de flu,os físicos y de infor#ación

$ Estandari'ación- #edición y benc.#arking $ !e “%us.” a “%ull”( /ust In 0i#e $ 1acia la %ersonali'ación en #asa 2#ass custo#i'ation3

$ Seg#entación de la cadena logística seg4n ti%o de %roducto y5o cliente $ 6d#inistración basada en restricciones $ La infor#ación ree#%la'a al inventario $ 7so de tecnologías de infor#ación

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