Bilbao, 6 de marzo de 2014 Beatriz López Dañobeitia

Marketing Online – Manos a la obra

en

Jornadas acompañamiento, formación y

creatividad para Mujeres Emprendedoras

Decíamos ayer

2

Para impulsar tu presencia digital, podemos trabajar en…

Web Blog SEO

SEM - PPC eMail Marketing Redes sociales

Imágenes de la presentación: FreeDigitalPhotos.net

3

4

Web1.

2. Blog

3. SEO

4. SEM – PPC

5. eMail Marketing

6. Redes sociales

Web

5

1.

¿Tenemos respuesta a la siguiente check list?

• ¿Cuál es el objetivo de la web?

• ¿A quién va dirigida?

• ¿Qué queremos transmitir?

• ¿Tenemos definida nuestra imagen corporativa?

• ¿Qué contenido disponemos?

Image courtesy of Vlado / FreeDigitalPhotos.net

El diseño de la web tiene que estar orientado a los objetivos que nos hemos marcado:

Lenguaje, tono,

palabras clave

Imagen, texto, video

Org. contenid

os

Gestores de contenidos (¿blogs?) Página tradicional

Muy fácil de usar Editada por una persona experta

Se debe actualizar con frecuencia Los contenidos tienden a ser estáticos

El coste es mínimo, salvo el tiempo Costes en el mantenimiento

Orden cronológico inverso Se estructura en áreas visuales

Fomenta la participación (vía comentarios) La participación está muy limitada

Caña de pescar para l+s profesionales Dependencia de terceros, contrato de por vida

Web

6

1.

Soluciones para personas emprendedoras

Web

7

1.

Soluciones para personas emprendedoras, ¿cuál eliges?

Blogger WordPress.com WordPress.org

Muy fácil de usar Fácil de usar Mayor funcionalidad: temas,

plugins, personalizable,…

Más potente que WP.com Fácil de migrar Requiere formación

Dificultades para migrar Más limitada que Blogger Requiere hosting

Dependes de Google Dependes de Automattic Instalación y mantenimiento

http://www.ciudadano2cero.com/diferencias-WordPress-blogger/

Dependerá de tus necesidades, pero…

“Blogger, en conjunto, me parece bastante más potente que WordPress.com, pero tiene el gran

problema de que si mañana ves que te consolidas como blogger y empiezas a sentir la necesidad de

migrar a WordPress.org, se te va a complicar seguramente bastante más que si hubieses utilizado

WordPress.com”

Web

8

1.

Algunas lecciones aprendidas, ideas a compartir:

1. Invierte tiempo para pensar cuál va a ser tu dominio: ¿representa lo que eres?.

2. La primera impresión, es nuestra Home/ Página de inicio.

3. Lo bueno si breve…: cuida el contenido, facilita la lectura a tus visitantes.

4. Las imágenes de calidad pero ¡sin pasarnos con el tamaño!

5. Optar por WordPress.org – una inversión que sale rentable = autonomía.

6. La web perfecta no existe: “si no te avergüenzas de tu primera web, es que has tardado

mucho”

7. Lo barato sale caro: hosting y temas de pago (inversiones razonables), plugins de referencia/

testados.

8. ¡Existen los temas hijo! Un pequeño trabajo adicional, que agradecerás con nuevas

versiones.

9. URLs amigables, cuidemos el SEO.

10. Vivimos en la era multi-dispositivo. Asegurarnos que la plantilla sea Responsive.

Blog

9

2.

Razones por las que mantener un blog para marcas y profesionales

?Participar en la conversación

Compartir información

Comunicar Dar a conocer tu marca

Hacerte visible (empresa,

profesional)

Generar tráfico a tu sitio

Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net

Blog

10

2.

50 razones para hacer un blog:

http://youtu.be/Rd-8JYmX5kM

Mis razones, personales y profesionales:

• Se ha convertido en mi repositorio, donde integro mi vida cotidiana y profesional, el día a

día y mis experiencias y vivencias.

• En mi caso es un mix personal y profesional porque, ¿hasta qué punto es separable?

Blog

11

2.

Algunas lecciones aprendidas, ideas a compartir:

1. ¿Qué objetivos persigues? ¿Cuál va a ser tu línea editorial? Planifica los contenidos de

tal forma que la temática del blog varíe manteniendo su línea editorial.

2. Botonera social, opción a suscribirse con un feed y por email.

3. No tengas miedo ni a los comentarios ni a las críticas, enriquecen la conversación.

4. Cuida el contenido, facilita la lectura a tus visitantes.

5. Escribe pensando en las personas a las que va dirigido ese contenido, tu público objetivo.

6. Las imágenes de calidad pero ¡sin pasarnos con el tamaño!

7. Revisar y depurar las etiquetas del blog cada cierto tiempo.

8. URLs amigables, negritas, densidad de palabras clave, etiquetas ALT en las

imágenes,…cuidemos el SEO.

9. …pero, el mejor SEO, escribir con frecuencia, contenido de calidad y

compártelo.

10. Utilizar los borradores del blog para listar ideas y experiencias.

SEO

12

3.

SEO = trabajar el posicionamiento orgánico en los buscadores

¡Hacer que Google nos quiera!

Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net

SEO

13

3.

¿Qué objetivos persigo?

¿Por qué términos pueden buscar mi negocio? ¿Cómo está posicionada mi competencia?

Palabras clave

Herramientas gratuitas:

• Google Adwords Tools

• Google Trends

• Google Suggestion Tool

• Sección de búsquedas relacionadas

Image courtesy of KROMKRATHOG / FreeDigitalPhotos.net

SEO

14

3.

Dos líneas de trabajo: SEO On Page

“factores internos de la web” = cómo está construida nuestra web + coherencia entre palabras clave y

el contenido

El objetivo es conseguir de la forma “más natural posible” utilizar las palabras clave en el

contenido de la web (páginas estáticas y blog, imágenes, vídeos, URLs,…)

A trabajar…

• Título máximo de cada página: 70 caracteres

• Texto de cabecera de la página: 160 caracteres

• Porcentaje o densidad de palabras clave: 3 – 5%

SEO

15

3.

Dos líneas de trabajo: SEO Off Page

“factores externos a la web” = enlaces entrantes que apuntan a nuestra web menciones en otros

sitios web

El objetivo es conseguir de la forma “más natural posible” menciones desde sitios

respetables y con autoridad.

Ejercicio de búsqueda y análisis para identificar sitios de calidad:

• Foros especializados

• Otros sitios web

• Redes sociales

• Directorios online

SEO

16

3.

Si hubiera una ecuación matemática….

Trabajar la estructura de la web

+

Conseguir menciones en otros sitios web

+

Velocidad del sitio

+

Actualizaciones frecuentes

SEO

17

3.

Algunas lecciones aprendidas, ideas a compartir:

1. Optimizamos para Google, utilizada por el 95% de los usuarios.

2. Ser constante en el linkbuilding. Emplear la moderación.

3. Hacer SEO es sinónimo de tener paciencia y ser meticuloso, ordenado y

constante.

4. Analiza la competencia para buscar dónde hacer los enlaces.

5. Blogs, directorios de enlaces, directorios de artículos, agregadores de noticias, foros, wikis,

redes sociales,…sitios válidos para hacer enlaces externos.

6. ¿Comentarios en los blogs o compartir en las redes sociales? Somos personas

perezosas.

7. También hay SEO en los perfiles sociales.

SEM – PPC

18

4.

SEM – PPC = campañas de marketing basadas en el pago por clic

¡Hacer que Google nos quiera a golpe de talonario!

Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net

SEM – PPC

19

4.

La herramienta estrella: Google Adwords

• Publicidad relevante, el anuncio sale cuando un usuario está buscando información.

• Cubre búsquedas y presencia en millones de sitios con publicidad, a través de la red de contenidos.

• Los anuncios se muestran al instante, sabemos cuándo comienza a funcionar.

• Y los resultados son medibles desde el primer día.

• Control sobre el alcance y presupuesto, se paga a coste por click (CPC) y puedes definir un

límite diario.

€¡Tráfico cualificado a tu sitio web!

SEM – PPC

20

4.

Algunas lecciones aprendidas, ideas a compartir:

1. Segmentar, segmentar, segmentar: a mayor segmentación, mayor retorno de la inversión

publicitaria.

2. Si segmentamos por idioma, asegurarse que la web esté preparada.

3. Definir presupuestos diarios. Al principio, pujar por palabra clave de forma automática,

después, decisión manual.

4. Realizar seguimiento constante: definir, medir resultados, ajustar. Sino, tragadero de €.

5. Dedicarle tiempo porque no es sólo pujar: campañas más optimizadas con menor

presupuesto pueden superar a inversiones publicitarias mayores.

6. Landing page optimizada. De nuevo, ¿somos responsive? evitar tecnología Flash para no

fracasar con las campañas de móviles.

7. Nombre de la campaña que sea auto-explicativa.

SEM – PPC

21

4.

Algunas lecciones aprendidas, ideas a compartir (cont’):

8. Las extensiones en los anuncios son gratuitas, no consumen presupuesto y aportan

visibilidad. ¡Utilízalas!.

eMail Marketing

22

5.

¿Sigue vivo el email?

eMail Marketing = comunicación por correo electrónico de información relevante y útil sobre nuestro negocio a clientes, potenciales y prescriptores.

http://www.slideshare.net/TCAnalysis/olead

• ¿Tenemos su consentimiento?

• ¿Nos hemos identificado?

• ¿Cumplimos con la LOPD?

• ¿Definidos los objetivos de esta comunicación?

• ¿Público objetivo? ¿Mensaje? ¿Frecuencia?

• ¿Forma parte de la estrategia de comunicación de la

empresa, pyme o persona emprendedora?

Image courtesy of cooldesign & Vlado / FreeDigitalPhotos.net

eMail Marketing

23

5.

Mailchimp, nuestra herramienta aliada para construir Newsletters y

comunicar actualizaciones en el blog porque…

• Permite profesionalizar las comunicaciones.

• Base de datos de contactos, segmentar las comunicaciones y personalizar los envíos.

• Acceso a la herramienta sin instalaciones previas.

• En su versión gratuita dispone de plantillas personalizables y responsive.

• Permite trabajar continente y contenido de la comunicación.

• Módulo sencillo pero efectivo de métricas para medir, analizar y segmentar en función de los

resultados obtenidos.

eMail Marketing

24

5.

Algunas lecciones aprendidas, ideas a compartir:

1. No ser SPAM, trabajar a largo plazo.

2. Ser honesto y proponer ofertas reales.

3. Adaptar el contenido al interés de nuestros clientes.

4. Integrar las redes sociales en la comunicación por email.

5. Fomentar que el contenido pueda ser compartido.

6. Medir, analizar y aprender para mejorar nuestras comunicaciones.

7. Lenguaje apropiado, más alineado con el tú a tú de las redes sociales.

8. Integración con dispositivos móviles: responsive, versión en texto, cuida el peso.

Redes Sociales

25

5.

Ecosistema social:

http://www.iredes.es/2014/02/mapa-

iredes-2014/

Image courtesy of Master isolated images / FreeDigitalPhotos.net

Redes Sociales

26

5.

+ de 4.000 millones de usuarios en el mundo:

• Facebook = 1.109

• YouTube = 800

• Twitter = +500

• Google = + 300

• LinkedIn = + 200

• Tuenti = 16

¿Dónde está mi público objetivo: clientes, potenciales y

prescriptores?

Redes Sociales

27

5.

Algunas lecciones aprendidas, ideas a compartir:

1. Estar por estar en todas las redes sociales no es práctico ni aporta…¡elige con criterio!

2. Definir un plan: posicionamiento + objetivos + público objetivo.

3. Definir un calendario de publicaciones por red: qué contenido se va a compartir, dónde y

su periodicidad.

4. Medir los resultados para mejorar.

5. No caer en la tentación y publicar el mismo contenido y de la misma forma en todas las

redes sociales.

6. Calidad frente a cantidad: no seas SPAM en las redes.

7. Conversar y generar vínculos emocionales con nuestro público.

8. Evitar convertir las redes sociales en un soporte publicitario.

9. Trasladar la imagen corporativa al mundo online.

10. Definir un plan de acción para situaciones de crisis y saber gestionarlas a tiempo.

Web: www.emakumeekin.org

Twitter: @emakumeekin

Linkedin: http://www.linkedin.com/company/emakumeekin

28

Linkedin: http://es.linkedin.com/in/beatrizlopezdanobeitia

Facebook: http://facebook.com/bealodano

Twitter: @bealodano

Pinterest: http://pinterest.com/bealodano/

Slideshare: http://www.slideshare.net/Bealodano

www.misideasdospuntocero.es

Bilbao, 6 de marzo de 2014 Beatriz López Dañobeitia

¡Gracias! Nos podemos encontrar en: