MODELO DE INTEGRACIÓN DE LA TEORÍA DEL CONTROL E PLAN … · 2017-08-18 · Frecuencia Absoluta...
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• A partir de los análisis realizados se identificó un modelo que integra dos metodologías relevantes como lo son la inteligencia de negocios y la teoría de control, dicho modelo nos deja ver como su implementación en una organización controla, analiza y organiza la información de tal manera que se ve reflejado un crecimiento de la empresa de forma gradual. • La medición de los procesos a través de indicadores, contribuye a la toma de decisiones estratégicas por parte de la alta dirección, esto les permite tener mayor probabilidad de éxito en las PYMES. • La retroalimentación constante a los procesos permite tener un cuadro de mando orientado a los objetivos de la organización y por ende las metas fijadas pueden ser medibles y alcanzables. • La integración de la teoría de control y de la inteligencia de negocios permite dar valor agregado a los productos y servicios que ofrecen las PYMES, de esta manera se da una relación Ganar-Ganar, en donde el cliente final esta satisfecho y la empresa logra obtener mayores resultados. MODELO DE INTEGRACIÓN DE LA TEORÍA DEL CONTROL E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN PYMES Luis Ernesto Gutiérrez Roa, Danilo Alfredo Vargas Salamanca. Director: Holman Bolívar Para la construcción del modelo de integración fue necesario utilizar una metodología de revisiones sistemáticas, que consistía básicamente en una investigación, tomando como referencia la previa identificación de una serie de artículos bien definidos, utilizando una metodología para dicha investigación (HURWICZ). Posteriormente haciendo un análisis sistemático de cada uno de los resultados obtenidos. Una vez realizadas las comparaciones de cada uno de los puntos más relevantes de la investigación se hará un análisis estadístico donde arroja los diagramas respectivos y el detalle de los mismos. Xi Intervalo Marca de Clase Frecuencia Absoluta Frecuencia Absoluta Acumulada Frecuencia Relativa Frecuencia Relativa Acumulada 1 [ 1 - 7 ) 4 13 13 65% 0,65 2 [ 7 - 13 ) 10 4 17 20% 0,85 3 [ 13 - 19 ) 16 1 18 5% 0,9 4 [ 19 - 25 ) 22 0 18 0% 0,9 5 [ 25 - 31 ) 28 1 19 5% 0,95 6 [ 31 - 37 ) 34 1 20 5% 1 TOTAL 20 1 CONCEPTOS ENCONTRADOS EN LA INVESTIGACIÓN Xi Intervalo Marca de Clase Frecuencia Absoluta Frecuencia Absoluta Acomulada Frecuencia Relativa Frecuencia Relativa Acomulada 1 [ 1 - 3 ) 4 10 10 59% 0,58823529 2 [ 3 - 5 ) 10 4 14 24% 0,82352941 3 [ 5 - 7 ) 16 2 16 12% 0,94117647 4 [ 7 - 9 ) 22 1 17 6% 1 TOTAL 17 1 MODELOS ENCONTRADOS EN LA INVESTIGACIÓN INICIO FIN HURWICZ INVESTIGACIÓN BUSCAR ARTICULO SCIENCE DIRECT PALABRAS CLAVE BIBLIOTECA CONSULTAR FUENTE BIBLIOGRAFICA REALIZAR PROTOCOLO DESECHAR ARTICULO SI SI NO NO Indicadores Metas Responsables CLIENTE PROCESOS APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO FINANCIERA CONTROLADOR PROCESO REGULACIÓN O NORMALIZACIÓN PROCESO CONTROLADO RETROALIMENTACIÓN SEÑAL DE ERROR ENTRADA SALIDA CREACIÓN DE OBJETIVOS CUADRO DE MANDO VERIFICACIÓN DE METAS RESPECTO A LOS INDICADORES POR MEDIO DE LAS PERSONAS RESPONSABLES DEL ÁREA O DEPARTAMENTO AREA O DEPARTAMENTO ESPECIFICO SEÑAL DE ERROR PLAN ESTRATEGICO CUMPLIMIENTO DE METAS Indicadores Metas Responsables CLIENTE PROCESOS APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO FINANCIERA RETROALIMENTACIÓN MODELO BI MODELO TEORIA DE CONTROL MODELO DE INTEGRACIÓN -10 -5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 0 5 10 15 20 25 Grafico de Dispersion 65% 20% 5% 0% 5% 5% FRECUENCIA RELATIVA 1 2 3 4 5 6 Mín=1 5 10 15 20 25 30 35 Max= 37 40 Cajas Bigotes Q1=3 M =9 Q3=1 6 Mínimio=1 3 5 7 Máximo=8 9 Caja Bigote Q1=1 Q3=4 -1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 Grafico de Dispersion 59% 24% 12% 6% Frecuencia Relativa 1 2 3 4
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• A partir de los análisis realizados se identificó unmodelo que integra dos metodologías relevantescomo lo son la inteligencia de negocios y la teoríade control, dicho modelo nos deja ver como suimplementación en una organización controla,analiza y organiza la información de tal maneraque se ve reflejado un crecimiento de la empresade forma gradual.
• La medición de los procesos a través deindicadores, contribuye a la toma de decisionesestratégicas por parte de la alta dirección, esto lespermite tener mayor probabilidad de éxito en lasPYMES.
• La retroalimentación constante a los procesospermite tener un cuadro de mando orientado a losobjetivos de la organización y por ende las metasfijadas pueden ser medibles y alcanzables.
• La integración de la teoría de control y de lainteligencia de negocios permite dar valor agregadoa los productos y servicios que ofrecen las PYMES,de esta manera se da una relación Ganar-Ganar, endonde el cliente final esta satisfecho y la empresalogra obtener mayores resultados.
M O D E LO D E I N T E G R A C I Ó N D E L A T EO R Í A D E L C O N T R O L E I N T E L I G E N C I A D E N E G O C I O S PA R A L A G E S T I Ó N D E L
C O N O C I M I E N TO E N P Y M E SL u i s E r n e s t o G u t i é r r e z R o a , D a n i l o A l f r e d o V a r g a s S a l a m a n c a .
D i r e c t o r : H o l m a n B o l í v a r
Para la construcción del modelo de integración fue necesarioutilizar una metodología de revisiones sistemáticas, queconsistía básicamente en una investigación, tomando comoreferencia la previa identificación de una serie de artículosbien definidos, utilizando una metodología para dichainvestigación (HURWICZ). Posteriormente haciendo unanálisis sistemático de cada uno de los resultados obtenidos.Una vez realizadas las comparaciones de cada uno de lospuntos más relevantes de la investigación se hará un análisisestadístico donde arroja los diagramas respectivos y eldetalle de los mismos.
Xi IntervaloMarca de
Clase
Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Absoluta
Acumulada
Frecuencia
Relativa
Frecuencia
Relativa
Acumulada
1 [ 1 - 7 ) 4 13 13 65% 0,65
2 [ 7 - 13 ) 10 4 17 20% 0,85
3 [ 13 - 19 ) 16 1 18 5% 0,9
4 [ 19 - 25 ) 22 0 18 0% 0,9
5 [ 25 - 31 ) 28 1 19 5% 0,95
6 [ 31 - 37 ) 34 1 20 5% 1
TOTAL 20 1
CONCEPTOS ENCONTRADOS EN LA INVESTIGACIÓN
Xi IntervaloMarca de
Clase
Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Absoluta
Acomulada
Frecuencia
Relativa
Frecuencia Relativa
Acomulada
1 [ 1 - 3 ) 4 10 10 59% 0,58823529
2 [ 3 - 5 ) 10 4 14 24% 0,82352941
3 [ 5 - 7 ) 16 2 16 12% 0,94117647
4 [ 7 - 9 ) 22 1 17 6% 1
TOTAL 17 1
MODELOS ENCONTRADOS EN LA INVESTIGACIÓN
INICIO
FIN
HURWICZ
INVESTIGACIÓN
BUSCAR ARTICULO SCIENCE DIRECT
PALABRAS CLAVE BIBLIOTECA
CONSULTAR FUENTE BIBLIOGRAFICA
REALIZAR PROTOCOLO
DESECHAR ARTICULO
SI
SI
NO
NO
Indicadores
Metas
Responsables
CLIENTE
PROCESOS
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
FINANCIERA
CONTROLADOR
PROCESO REGULACIÓN O
NORMALIZACIÓN
PROCESO CONTROLADO
RETROALIMENTACIÓN
SEÑAL DE ERROR
ENTRADA
SALIDA
CREACIÓN DE OBJETIVOSCUADRO DE MANDO
VERIFICACIÓN DE METAS RESPECTO A LOS INDICADORES POR MEDIO DE LAS PERSONAS RESPONSABLES DEL
ÁREA O DEPARTAMENTO
AREA O DEPARTAMENTO ESPECIFICO
SEÑAL DE ERROR
PLAN ESTRATEGICO
CUMPLIMIENTO DE METAS
Indicadores
Metas
Responsables
CLIENTE
PROCESOS
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
FINANCIERA
RETROALIMENTACIÓN
MODELO BI
MODELO TEORIA DE CONTROL
MODELO DE INTEGRACIÓN
-10
-5
0
5
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Grafico de Dispersion
65%
20%
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FRECUENCIA RELATIVA
1 2 3 4 5 6
Mín=1 5 10 15 20 25 30 35
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Cajas Bigotes
Q1=3 M
=9Q3=1
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Mínimio=1 3 5 7 Máximo=8 9
Caja Bigote
Q1=1 Q3=4
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0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Grafico de Dispersion
59%24%
12%6%
Frecuencia Relativa
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