Revisión por la Rectoría

No. de revisión: 73Periodo de revisión:

Enero-Abril 2012

Objetivos estratégicos y

objetivos específicos

Objetivo Estratégico 1

• Formar integralmente a los estudiantes de la UTA a través de un modelo educativo de vanguardia centrado en el estudiante, el desarrollo permanente del capital humano y el uso de tecnología de punta.

1.1. Modelo educativo de vanguardia

1.1.1.- Evaluación del desempeño de profesores

a) Habilidades docentes (Meta: 90)

M-A 06

S-D 06

E-A 07

M-A 07

S-D 07

E-A 08

M-A 08

S-D 08

E-A 09

M-A 09

S-D 09

E-A 10

M-A 10

S-D 10

E-A 11

M-A 11

S-D 11

E-A 12

PA93.13 92.02 94.19

2596.07 95.38 95.51 95.63 93.33 94.93 95.31 95.07 96.12 95.06 95.17 95.96 94.13

3663366336

6

94.86 94.38

PTC

92.3 91.06 90.611

94.53 94 93.26 94.59 93.07 91.55 93.91 91.18 94.27 93.52 95.29 92.61 95.059318181818

2

94.79 93.75

ADNaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN 94.85 95.96 97.17 NaN NaN NaN NaN NaN

PROMEDIO

92.76 91.65 92.7599

95.36 94.9 94.68 95.23 93.25 93.73 94.78 94.02 95.58 94.7 94.51 95.18 94.414551724138

94.84 94.22

META

90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90

81.00

83.00

85.00

87.00

89.00

91.00

93.00

95.00

97.00

99.00

1.1.1.- Evaluación del desempeño de profesores

b) Vinculación, C. Académicos e inglés (Meta: 80)

M-A 2006

S-D 2006

E-A 2007

M-A 2007

S-D 2007

E-A 2008

M-A 2008

S-D 2008

E-A 2009

M-A 2009

S-D 2009

E-A 2010

M-A 2010

S-D 2010

E-A 2011

M-A 2011

S-D 2011

E-A 2012

VINCULACIÓN

50.28 41.74 65.23 33.37 35.38 27.93 34.79 33.42 35.74 33.81 48.97 34.85 51.66 44.23 35.57 39.43 28.27 37.19

META

80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80

25.00

35.00

45.00

55.00

65.00

75.00

85.00

95.00

% P

RO

ME

DIO

1.1.2.- Satisfacción de clientes: encuesta de servicio

Ene - Abr

2012 (Meta: 90)Ap

oyo

Psic

oped

agóg

ico

Activ

idad

es C

ultu

rale

s

Serv

icio

Méd

ico

Dep

orte

s

Tuto

rías

Ases

oría

Aca

dém

ica

Cafe

tería

Activ

idad

es E

xtra

clas

e...

Bibl

iote

ca

Infr

aest

ruct

ura

Tran

spor

te

Beca

s

Cont

rol E

scol

ar

Caja

s

Vigi

lanc

ia

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100% 97.15%

94.91%

95.79% 96.68%

93.10%

97.67%

54.97%

97.52%91.50% 91.68%

90.09%

95.96%

87.95% 89.22%85.04%

1.1.3.- Grado de satisfacción del alumno en estadía (Meta: 90%)

Nota: egresaron solo 4 alumnos del nivel T.S.U.

1.1.4.- Aprovechamiento académico (Meta 8.2)

1.1.4.- Índice de reprobación (Meta: máximo 25%) (ANTES DE EXTRAORDINARIOS ENE-ABR 2012)

P.E.MATRÍCULA

INICIALENERO

MATRÍCULA FINALABRIL

APROVECHAMIENTO REPROBACIÓN%

AARH 333 311 8.57 14.03

DNAM 342 324 8.62 19.57

CT 179 161 8.84 13.07

TIC 253 233 8.32 21.58

MAI 114 112 7.68 38.36

MT 223 212 8.66 13.74

PM 171 137 7.77 38.23

PIAM 152 138 8.48 27.18

PROMEDIO / TOTAL 1,767 1,628 8.36 23.22

1.1.4.- Aprovechamiento académico (Meta 8.2)

1.1.4.- Índice de reprobación (Meta: máximo 25%) (DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOS ENE-ABR 2012)

REPROBACIÓN

%

AARH 333 307 8.79 0.46

DNAM 342 321 8.98 0.49CT 179 159 8.94 6.17TIC 253 224 8.76 4.67

MAI 114 109 8.51 10.68MT 223 205 8.92 0.25PM 171 136 8.46 11.51

PIAM 152 136 9.01 0.53PROMEDIO

/ TOTAL1,767 1,597 8.80 4.34

MATRÍCULA INICIAL ENERO

MATRÍCULA FINAL ABRIL

APROVECHAMIENTO P.E.

COMPARATIVO DE LOS INDICADORES BAJAS, APROVECHAMIENTO Y REPROBACIÓN.

ENERO – ABRIL 2011 VS. 2012(DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOS)

2011 2012 2011 2012No. % No. %

AD/AARH 28 8.05% 27 8.08% 9.05 8.79 2.05 0.46DNAM 23 6.39% 21 6.14% 8.78 8.98 1.19 0.49

CT 14 9.52% 27 14.51% 8.62 8.94 5.24 6.17TIC 24 9.68% 32 12.50% 8.48 8.76 19.38 4.67

MAI 15 11.63% 6 5.21% 8.62 8.51 0.49 10.68MT 60 23.35% 18 8.07% 8.26 8.92 6.98 0.25PM 31 17.92% 36 20.93% 8.24 8.46 15.06 11.51

PIAM 21 12.73% 17 11.11% 8.01 9.01 14.31 0.53PROMEDIO /

TOTAL216 12.41% 184 10.82% 8.51 8.80 8.09 4.34

P.E.

ENERO - ABRILBAJAS APROVECHAMIENTO % REPROBACIÓN

2011 2012

CAUSAS DE BAJASTSU

ENERO – ABRIL 2012

90

121

47

61

40

5

1 3 114 Reprobación

Cambio de plan

Cambio de universidad

Cambio de residencia

Capacidad económica

Faltas

Fallecimiento

Familiares

Nunca asistió

Otros

Salud

Falta de documentos

Trabajo

Generación 10-12 (5o. Cuatrimestre) Meta: máximo 1%

1.1.5. Índice de deserción

2010

Hasta diciembre

Hasta abril Hasta agosto Hasta

diciembreHasta abril

Diferencia hasta abril

MAI 39.58 41.67 43.75 43.75 43.75 0.00AARH 0.00 11.68 16.79 24.74 25.72 0.98PIAM 0.00 3.51 17.54 21.05 25.60 4.55DNAM 8.61 16.75 21.53 28.23 30.30 2.07CT 7.59 12.66 21.52 22.78 24.42 1.64MT 15.83 27.50 54.17 71.67 71.67 0.00PM 35.14 46.85 57.34 59.44 66.34 6.90TIC 22.50 25.93 46.91 55.56 55.56 0.00

20122011

PE

Generación 11-13 (2er. Cuatrimestre) Meta: máximo 9%

1.1.5. Índice de deserción

2011Hasta

diciembre Hasta abril

Diferencia hasta abril

AARH 13.93 23.77 9.84DNAM 8.52 21.02 12.50CT 6.52 33.70 27.17TIC 10.61 28.79 18.18MAI 27.06 50.59 23.53MT 16.30 47.41 31.11PM 16.90 54.23 37.32PIAM 10.34 18.98 8.62

2012PE

1.1.6. EXANI II Meta: 30% de los alumnos inscritos con 950 o más puntos

Matrícula Sep – Dic 2011 (nuevos ingresos Sep

2011)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

49%

61% 63%

45%

53%48%

43%

59%

1.1.7. EGETSU Meta: 90% de los egresados con TDS o TDSS

LA APLICACIÓN DEL EGETSU DE ABRIL 2012 FUÉ SUSPENDIDA POR PARTE DE LA CGUT, Y ESTAMOS EN ESPERA DE QUE SE NOS INDIQUE LA FECHA DE REPROGRAMACIÓN DE APLICACIÓN DE ESTE EXAMEN DE EGRESO.

1.2. Desarrollo permanente de capital humano

1.2.1. Actualización Docente: Profesores con Maestría

Avance a Abril 2012: 55 % de los PTC con Maestría

Meta 2011: 76 % de la planta docente con Maestría

Meta 2012: por definirse

Total de PTC‘s Abril 2012 51 100 %

Titulados 28 55 %

Pasantes 6 11.7 %

Estudiante Maestría 2 3.9 %

1.2.2. a) Competencia de profesores

100%

0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Personal docente competente Personal docente no competente

Meta: 90 % de los PTC competentes o en formación

1.2.2. b) Capacitación y actualización de profesores

Meta: 100% de los PTC con al menos 2 cursos por año

(uno en habilidades docentes y otro en habilidades técnicas)

Avance a Abril de 2012(51 PTC):

Tipo de curso No. de PTC cumplen

% cumple

H. Docentes 38 75%

H Técnicas 49 96%

1.2.3 a) Competencia del personal administrativo

Meta: 90 % del personal administrativo competente o en formación

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%100%

0%

Personal Competente Personal No competente

1.2.3 b) Capacitación del personal administrativo

Meta: 100% del personal administrativo con al menos 2 cursos por año

% Con 20 hrs. de capacitación

Avance a Abril 2012 (66 Administrativos):

Tipo de curso % cumple

20 hs. por Admvo. 17%

2 Cursos por Admvo. 17%

1.2.4 a) Competencia de mandos medios y directivos

Meta: 90 % de mandos medios y directivos competentes o en formación

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%100%

0%

Personal Competente Personal No competente

1.2.4 b) Capacitación de mandos medios y directivos

Meta: 100% de mandos medios y directivos con al menos 1 curso pertinente a su función por año.

Avance a Abril 2012 (29 mandos medios o directivos):

Tipo de curso

No. Mandos medios o directivos que cumplen

% cumple

Pertinente a su función

3 10 %

1.3. Uso de tecnología de punta

1.3.1. Actualización de colecciones en el CIB (Meta 6% de actualización anual, por ciclo escolar)

Ciclo escolar 2011-2012 (Abril 2012)

META (# TÍTULOS)

% META VS 6%

AREAS TÍTULOS

ADQUIRIDOS6% TOTAL

ACTUALIZADO

2 1,2 CBA 1 0,75 3,6 CT 15 10,02 1,2 LM 0 0,00 0 FSC 0 0,09 6 Total 16 10,7

1.3.1. Distribución del acervo por alumno (Meta:10 volúmenes por

alumno)

00-01 01-02 02-03 03-04 04-05 05-06 06-07 07-08 08-09 09-10 10-11 SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO CGUT

DIST. LIBROS X ALUMN 12,0 14,7 12,2 12,3 14,4 20,4 22,1 18,8 15,6 10,0 10,0 6,5 6,5 6,6 6,8 7,0 7,2 7,4 7,5 10

TÍTULOS 4,27 5,23 4,3 4,4 5,0 7,1 7,7 6,6 5,5 3,5 3,4 2,2 2,2 2,3 2,3 2,4 2,4 2,5 2,5 2,5

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

EVALUACIÓN INSTITUCIONALSERVICIOS ESCOLARES

1.3.2. Cumplimiento del programa de inversión (Meta: 80% de los planeado a un año de su aprobación)

Se están revisando los proyectos institucionales para priorizarlos debido a la escasez de recursos.

Objetivo Estratégico 2

Garantizar la vinculación de los miembros de la comunidad universitaria de la U.T.A., con la finalidad de beneficiar a los sectores social y productivo.

2.1. Porcentaje de egresados satisfechos por programa educativo. (Meta: 90%)

Nota: egresaron solo 4 alumnos del nivel T.S.U.

2.2. Satisfacción del empresario en Escuela Práctica

(Meta: 90%)

AARH DNAM CT MAI MT PIAM TIC PROMEDIO

Series1 0.93 0.940000000000001

0.99 1 0.870000000000001

0.98 0.81 0.931428571428572

5%15%25%35%45%55%65%75%85%95%

Satisfacción global: 93.14%.

2.3. Satisfacción del Empresario en Estadía (Meta: 90%)

Nota: egresaron solo 4 alumnos del nivel T.S.U.

2.4. Satisfacción del cliente de Asistencia Técnica

(Meta 90)

Enero Febrero Mzo Abril

Porcentaje de Satisfacción de Clientes

100 100 98.3333333333333

100

97

99

101100 100

98.3333333333333

100

Porcentaje de Satisfacción de Clientes

2.5. Grado de satisfacción del cliente en Educación

Continua (Meta 90)

Enero Febrero Marzo8.6

8.8

9.0

9.2

9.4

9.6

9.8

10.0

10.2

Enero-Abril 2012

Instructor Curso Servicio Instalaciones

Mejora Continua

Cumplimiento del Programa de las 5’s

Cumplimiento en 5’s (Meta: 85 de satisfacción)

ÁREAS ADMINISTRATIVAS

Global: 91.47% de satisfacción

Ad. Y Fin.

Alm. A.-Com.

Bib-liot.

Cafet.

C.C / Sist.

C. E. / S. ESC.

Con-tralor

ía

E. Univ.

Ju-rídico

Plan. Eval

Pluri Rec-toría

S.A T. de Mtto

T. de Mtto Lab. PM

Vigi-lancia

Vin-cu-

lación

OBJETIVO

85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85

PROMEDIO

100 93.72

95.65

95.7125

91.4825

96.1125

76.9525

99.05

92.9875

98.6875

94.9433333333333

89.5775

99.1375

98.2075

87.67

92.11

93.2666666666667

99.65

72.5

77.5

82.5

87.5

92.5

97.5

Global: 86.53 % de satisfacción

Cumplimiento en 5’s (Meta 85% de satisfacción)

ÁREAS ACADÉMICAS

A1 (Parae

sco-lares)

A1 (T. de

Seri-grafía)

A1 (As. Psi-

cop.)

A1 (Salón y Au-diov)

A2 A3 A4 A5 Aulas 5

Serv. Médic

o

A 6 PA

A6 PB A7 PA A7 PB T 1 T 2 T 4 T 5

OBJETIVO

85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85

PROMEDIO

89.58 87.6 100 85.4 88.85 94.1075

95.665

89.8125

100 97.046666666666

7

95.803333333333

3

89.6525

93.7925

85.82 73.266666666666

7

94.6225

84.115

72.5

77.5

82.5

87.5

92.5

97.5

Ene-

Abril '06

Mayo-

Agosto 2006

Septiembre-Diciembre 2006

Enero-junio2007

sep-oct 2007

nov-dic 2007

ene-feb 08

marzo-julio 08

ago-

sep 08

oct-nov 08

ene-abr 09

may-dic 009

sep-dic 10

ene-abr 11

may-

ago 11

sep-dic 11

ene-abr 12

ACUMULADAS ABIERTAS 22 28 28 29 29 26 23 24 22 22 24 23 27 33 35 39 44

ABIERTAS EN EL PERIODO. 10 11 6 4 4 2 7 3 0 2 2 4 6 3 4 2 3

ESTUDIOS DEL SGC CORRECTIVAS 4 7 3 4 1 0 7 2 1 1 0 0 2 3 4 2 0

ESTUDIOS DEL SGC PREVENTIVAS 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

ENCUESTAS DE SERV. CORRECTIVAS 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0

ENCUESTAS DE SERV. PREVENTIVAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

INCUMPLIMIENTO DE OBJ. /REV. POR LA REC. 3 4 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1

INDICES DE REPROBACIÓN 2 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0

CERRADAS EN EL PERIODO 6 5 6 5 4 5 6 5 2 0 3 0 2 1 0 0 1

TOTAL REPORTES ABIERTOS 22 30 28 27 26 23 24 22 22 24 23 27 33 35 39 44 47

05

101520253035404550

Estatus de Acciones Correctivas y Preventivas

Auditorías internas

El plan anual de auditorías 2011 consta de 12 auditorías, de las cuales se realizaron 2:

a) Plan de Calidad de Enseñanza Aprendizaje

b) A los procedimientos relacionados con el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.

Evaluación de Programas

La CGUT está realizando las gestiones con los organismos acreditadores para llegar a acuerdos respecto a la unificación de la acreditación para TSU e Ingenierías.

Cumplimiento global del SGC

No revisió

n Periodo % Cumplimiento

Rev. 59 Ene-Feb 2008 58.3

Rev. 60 May-Jul 2008 50.0

Rev. 61 Ago- Sep 2008 61.0

Rev. 62 Oct-Nov 2008 50.0

Rev. 63 Dic 2008 40.0

Rev. 64 Ene-Abr 2009 71.4

Rev. 65Mayo-Agosto

2009 62.5

Rev. 66 Sep-Dic 2009 52.4

Rev. 67 Ene-Abr 2010 81.25

Rev. 68Mayo-Agosto

2010 80.00

Rev. 69 Sep-Dic 2010 59.09

Rev. 70Enero-Abril

2011 76.47

Rev. 71Mayo-Agosto

2011 57.14

Rev. 72 Sep-Dic 2011 61.90

Rev. 73Enero-Abril

2012 73.68

Evaluación del SGC (al finalizar el cuatrimestre)

(Meta 80)

Ene-Abr 2

009

May-Ago 2009

Sep-Dic 2

009

Ene-Abr 2

010

May-Ago 2010

Sep-Dic 2

010

Ene-Abr 2

011

May-Ago 2011

Sep-Dic 2

011

Ene-Abr 2

01240

50

60

70

80

90

100

71.4

62.5

52.4

81.25 80

59.09

76.47

57.1461.9

73.68

% Cumplimiento del SGC cuatrimestral Meta

Gracias