Revisión por Revisión por la Rectoríala Rectoría

Revisión por Revisión por la Rectoríala Rectoría

No. de revisión: 63No. de revisión: 63

Periodo de revisión: Periodo de revisión:

diciembre 2008diciembre 2008

Rev. Rec. No. 53. Diciembre 2006Rev. Rec. No. 53. Diciembre 2006

Responsable:Responsable: Ing. Pablo de J. Medina Llamas (SA01) / Ing. Pablo de J. Medina Llamas (SA01) / Ing. Leobardo Quiroga (DC01)Ing. Leobardo Quiroga (DC01)

Objetivo: Objetivo: Mejora ContinuaMejora Continua

Seguimiento para la evaluación del P.E. de T.S.U. Seguimiento para la evaluación del P.E. de T.S.U. Paramédico por los C.I.E.E.S.Paramédico por los C.I.E.E.S.

Status: Status: Se reprogramó para noviembre 2009 la evaluación Se reprogramó para noviembre 2009 la evaluación por CIEES al PE de Paramédico.por CIEES al PE de Paramédico.

RevisiRevisióón acuerdos anterioresn acuerdos anteriores

Objetivos estratObjetivos estratéégicos gicos

y y

objetivos especobjetivos especííficosficos

Objetivo Estratégico 1Objetivo Estratégico 1

• Formar integralmente a los estudiantes de la Formar integralmente a los estudiantes de la UTA a través de un modelo educativo de UTA a través de un modelo educativo de vanguardia centrado en el estudiante, el vanguardia centrado en el estudiante, el desarrollo permanente del capital humano y el desarrollo permanente del capital humano y el uso de tecnología de punta.uso de tecnología de punta.

1.1. Modelo educativo de 1.1. Modelo educativo de vanguardiavanguardia

1.1.1.- Modelo educativo de vanguardia 1.1.1.- Modelo educativo de vanguardia

a) Habilidades docentes a) Habilidades docentes (Meta: 90)(Meta: 90)

1.1.1.- Modelo educativo de vanguardia 1.1.1.- Modelo educativo de vanguardia

b) Vinculación, C. Académicos e inglés b) Vinculación, C. Académicos e inglés (Meta: 80)(Meta: 80)

1.1.2.- Satisfacci1.1.2.- Satisfaccióón de clientes: encuesta de servicio n de clientes: encuesta de servicio

(Meta: 90)(Meta: 90)Buzón y ventanilla:

1.1.2.- Satisfacci1.1.2.- Satisfaccióón de clientes: encuesta de servicio n de clientes: encuesta de servicio

(Meta: 90)(Meta: 90)

No Conformidad: QS- 47

1.1.4.- Aprovechamiento acad1.1.4.- Aprovechamiento acadéémico mico (Meta (Meta 8.2)8.2)

1.1.4.- Índice de reprobación1.1.4.- Índice de reprobación (Meta: máximo (Meta: máximo 25%)25%)

P.E.P.E. BAJAS BAJAS

DIC. ´07DIC. ´07

BAJAS BAJAS

DIC. ´08DIC. ´08

APROVECHAMIENTOAPROVECHAMIENTO

DIC. 07 DIC.´08DIC. 07 DIC.´08

% REPROBACIÓN% REPROBACIÓN

DIC.´ 07 DIC.´08DIC.´ 07 DIC.´08

AD 3 0 8.38 7.67 21.54 47.36

CM 3 0 8.53 7.78 26.62 36.87

CT 0 1 9.09 8.83 10.15 11.50

EA 4 0 7.96 6.96 33.23 27.16

MI 0 3 7.63 7.94 34.51 28.47

MT 7 5 7.42 7.97 50.00 36.50

PM 3 7 7.64 8.14 45.62 32.68

PP 1 5 8.06 7.57 23.78 36.06

TIC 8 4 8.72 8.15 23.26 31.78

PROMEDIO / TOTAL

29 25 8.16 7.90 29.86 32.04

Antes de extraordinarios

1.1.4.- Aprovechamiento acad1.1.4.- Aprovechamiento acadéémico mico (Meta (Meta 8.2)8.2)

1.1.4.- Índice de reprobación1.1.4.- Índice de reprobación (Meta: máximo (Meta: máximo 25%)25%)

Después de extraordinarios

P.E.P.E.

BAJASBAJAS

SEP- DIC. SEP- DIC.

20072007

BAJAS BAJAS

SEP- DIC. SEP- DIC. 20082008

APROVECHAMIENTOAPROVECHAMIENTO

DIC. ´07 DIC.´08DIC. ´07 DIC.´08

% REPROBACIÓN% REPROBACIÓN

DIC.´07 DIC.´08DIC.´07 DIC.´08

AD 36 29 8.69 9.05 5.80 3.54

CM 42 51 8.83 8.37 3.65 3.13

CT 16 26 9.26 8.99 0.81 1.30

EA 16 6 8.52 8.74 6.55 1.23

MI 23 25 7.91 8.24 10.47 7.40

MT 38 38 8.23 8.48 4.35 5.53

PM 39 66 8.17 8.60 10.83 13.20

PP 21 30 8.55 8.25 8.15 4.41

TIC 48 46 9.03 8.59 7.00 2.95

PROMEDIO / TOTAL

(DESERCIÓN)

279

(19.1%)

317*

(19.3%)

8.58 8.59 6.40 4.74

*109 alumnos de nuevo ingreso nunca asistieron a clases, por lo tanto la deserción real fue del 12.6%

1.1.4.- Índice de reprobación1.1.4.- Índice de reprobación (Máximo (Máximo 25%)25%)

PE

% R

EPROBA

CIÓ

N

MTTICPPPMMIEACTCMAD

25

20

15

10

5

0

_X=4.74

UCL=13.76

LB=25

% DE REPROBACIÓN POR PE DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOSCUATRIMESTRE SEPT. - DIC. 2008

1.1.4.- Aprovechamiento acad1.1.4.- Aprovechamiento acadéémico mico (Meta (Meta 8.2)8.2)

PE

APROVEC

HA

MIE

NTO

MTTICPPPMMIEACTCMAD

9.8

9.6

9.4

9.2

9.0

8.8

8.6

8.4

8.2

8.0

_X=8.59

UCL=9.657

LB=8.2

APROVECHAMIENTO POR PE DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOSCUATRIMESTRE SEPT. - DIC. 2008

CAUSAS DE BAJASCAUSAS DE BAJASSEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2008SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2008

CAUSA No. DE BAJAS % DE BAJAS

Inasistencias 113 35.7

Reprobación 78 24.7

Familiares 3 0.9

Trabajo 26 8.2

Capacidad económica 27 8.5

Cambio de universidad 14 4.4

Salud 13 4.1

No cubre expectativas 3 0.9

Cambio de residencia 14 4.3

Deficiente elección vocacional

10 3.2

Faltas al Reglamento 11 3.5

Otros 5 1.6

TOTAL 316 100

Deserción generación 07-09 (4o. Cuatrimestre) Deserción generación 07-09 (4o. Cuatrimestre) Meta: 3 Meta: 3 %%Únicamente modalidad regular Únicamente modalidad regular

%Alumnos

que nunca asistieron

Hasta

diciembre '07

Hasta abril ‘08

Hasta agosto

‘08

Hastadiciembre

‘08

Hasta dic’08 -no asistieron

diferenciaago-dic

08

CT 19.18 20.55 28.77 32.88 32.88 13.7 0

AD 10.92 15.13 23.73 38.66 38.66 27.74 0

CM 17.06 22.35 36.47 50.59 50.59 33.53 0

MI 17.95 17.95 43.59 53.85 53.85 35.9 0

PM 19.33 29.41 52.10 58.82 56.30 36.97 -

PP 15.07 23.29 52.05 57.53 58.90 43.83 1.37

MT 19.54 32.18 54.02 67.82 66.67 47.13 -

TIC 20.98 31.47 58.74 74.83 76.19 55.21 1.36

EA 21.05 34.21 63.16 76.32 78.96 57.91 2.64

Global 17.87 24.70 45.00 56.11 54.22 36.35 -META META 15 15 %% 2525 % % 30 %30 %ACUMULADACUMULAD

AA

1.1.5. Índice de deserción

33%33%

Deserción generación 08-10 (1o. Cuatrimestre) Deserción generación 08-10 (1o. Cuatrimestre) Meta: 15 Meta: 15 %%

% Deserción

Hasta

septiembre '08

Hasta diciembre

'08

Diferenciadic-sep 08

EA 0 0 0

MI 1.75 7.02 5.27

AD 10.38 9.43 -

PP 14.00 20.00 6.00

CM 15.34 15.34 0

CT 17.35 17.35 0

MT 10.53 11.84 1.31

PM 19.40 21.64 2.24

TIC 16.03 19.81 3.78

GLOBAL 13.55 15.32 1.77META META

15 %15 %

1.1.5. Índice de deserción

1.2. Desarrollo permanente de capital humano

1.2.1. Actualización Docente: Profesores con Maestría o Especialidad

Meta: 55 % de la planta docente con postgrado Meta: 55 % de la planta docente con postgrado

Total de PTC‘s diciembre 2008 48 100 %

Titulados(Maestría 11, Especialidad 6)

17 35.42 %

Pasantes (Maestría 10, Especialidad 4)

14 29.17 %

Avance a diciembre 2008: 64.6 % de los PTC con postgrado

1.2.2. Competencia de profesores

100%

0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Personal docente competente Personal docente no competente

Meta: Meta: 10% de los PTC con 20 horas de formación al mes10% de los PTC con 20 horas de formación al mes..

Avance:Avance: 3 de 48 PTC 3 de 48 PTC

6.25 %6.25 % de los PTC con por lo menos 20 horas de de los PTC con por lo menos 20 horas de capacitación al mes.capacitación al mes.

(240 hs acumuladas, hasta diciembre 2008(240 hs acumuladas, hasta diciembre 2008 ))

1.2.2. Competencia de profesores

100%

0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Personal administrativocompetente

Personal administrativo nocompetente

1.2.3 Competencia de personal administrativo

1.3. Uso de tecnolog1.3. Uso de tecnologíía de puntaa de punta

CICLO ESCOLAR 2008 – 2009CICLO ESCOLAR 2008 – 2009

TÍTULOSTÍTULOS AREAS AREAS METAMETA

DIC.DIC.

20082008% REQ. % REQ. (15)(15) ACT.ACT. TOT. ACTTOT. ACT.* .*

33 CBCB 20%20% 13.3 %13.3 % 13.3 %13.3 % 22 0.8%0.8%

99 CTCT 55%55% 30.6 %30.6 % 33.3 %33.3 % 55 2.0 %2.0 %

33 LMLM 20%20% 13.3 %13.3 % 13.3 %13.3 % 22 0.8 %0.8 %

00 FSCFSC 5%5% 0%0% 0%0% 11 0 %0 %

1515 TotalTotal 100%100% 57.2%57.2% 59.90%59.90% 99 3.6%3.6%

1.3.1. Actualización de colecciones en el CIB 1.3.1. Actualización de colecciones en el CIB (Meta 6% de actualizaci(Meta 6% de actualizacióón anual)n anual)

1.3.1. Distribución del acervo por alumno1.3.1. Distribución del acervo por alumno (Meta:10 vol(Meta:10 volúúmenes por alumno)menes por alumno)

EVALUACIÓN INSTITUCIONALSERVICIOS ESCOLARES

0

5

10

15

20

25

DIST. LIBROS X ALUMN 12.01 14.74 12.2 12.3 14.4 20.4 22.1 18.8 10.9 12.0 12.2 12.4 10

TÍTULOS 4.27 5.23 4.3 4.4 5.0 7.1 7.7 6.6 3.8 4.2 4.3 4.3 2.5

00-01 01-02 02-03 03-04 04-05 05-06 06-07 07-08 SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO CGUT

Objetivo Estratégico 2

Garantizar la vinculación de los miembros de la comunidad universitaria de la U.T.A., con la finalidad de beneficiar a los sectores social y productivo.

Sin informaciónSin información de la generación que egresó en dic. 2008. de la generación que egresó en dic. 2008.

Repetibilidad en el incumplimiento del procedimiento P-EG-01 Repetibilidad en el incumplimiento del procedimiento P-EG-01 para las generaciones que egresan en diciembre:para las generaciones que egresan en diciembre:

““En el proceso de titulación se solicita a los alumnos que En el proceso de titulación se solicita a los alumnos que registren y actualicen sus datos en el sistema digital de registren y actualicen sus datos en el sistema digital de egresados, además contesten la encuesta de egresados al egresados, además contesten la encuesta de egresados al término de cada generación”término de cada generación”

No Conformidad QS-46 No Conformidad QS-46

2.1. Grado de satisfacci2.1. Grado de satisfaccióón de egresadosn de egresados (Meta 90)

2.2. Satisfacci2.2. Satisfaccióón del empresario en escuela n del empresario en escuela

prácticapráctica (Meta 90)

2.3. Satisfacci2.3. Satisfaccióón del empresario en estadían del empresario en estadía (Meta 90)

2.4. Grado de satisfacci2.4. Grado de satisfaccióón del cliente en n del cliente en

proyectos de Asistencia Tproyectos de Asistencia Téécnicacnica (Meta 90)

2.5. Grado de satisfacción del cliente en Educación Continua (Meta 90)

Mejora Continua

Cumplimiento del programa de las 5’s

5’s Áreas Administrativas (Meta 85)

5’s Áreas Académicas (Meta 85)

Grado de cumplimiento del SGC

Estatus general acciones correctivas y preventivas

Estatus de Acciones correctivas y preventivas

0

5

10

15

20

25

30

35

ACUMULADAS ABIERTAS 22 28 28 29 29 26 23 24 22 22

ABIERTAS EN EL PERIODO. 10 11 6 4 4 2 7 3 0 2

ESTUDIOS DEL SGC CORRECTIVAS 4 7 3 4 1 0 7 2 1 1

ESTUDIOS DEL SGC PREVENTIVAS 2 0 0 0 0 0 0 0

ENCUESTAS DE SERV. CORRECTIVAS 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0

ENCUESTAS DE SERV. PREVENTIVAS 0 0 0 0 0 0 0 0

INCUMPLIMIENTO DE OBJ. /REV. POR LA REC. 3 4 0 0 0 0 0 1 0 1

INDICES DE REPROBACIÓN 2 0 0 0 0 0 0 0 1 0

CERRADAS EN EL PERIODO 6 5 6 5 4 5 6 5 2 0

TOTAL REPORTES ABIERTOS 22 30 28 27 26 23 24 22 22 24

Ene-Abril '06

Mayo-Agosto 2006

Septiembre-Diciembre

2006

Enero-junio2007

sep-oct 2007

nov-dic 2007

ene-feb 08marzo-julio

08ago-sep 08 oct-nov 08

Avance en el programa anual de auditoríasAvance en el programa anual de auditorías

Se realizaron 15 auditorias hasta diciembre de 2008.Se realizaron 15 auditorias hasta diciembre de 2008.

En enero 2009 se dio el cierre de auditoria al proceso de En enero 2009 se dio el cierre de auditoria al proceso de Educación Continua. Educación Continua.

Pendiente la terminación de actividades Pendiente la terminación de actividades para la evaluación de la carrera de para la evaluación de la carrera de Paramédico por los CIEES.Paramédico por los CIEES.

Evaluación de ProgramasEvaluación de Programas

Cumplimiento global del SGC

No revisión PeriodoCumplimiento global

SGC

Rev. 50 Ene-Abril 2006 75.00

Rev. 51 Mayo.Ago 2006 60

Rev. 52 Sep-Oct 2006 55

Rev. 53 Nov.-Dic. 2006 67

Rev. 54 Ene-Feb 2007 80

Rev. 55 Marzo-Junio 2007 62.5

Rev. 56 Julio-Ago 2007 68.4

Rev. 57 Sep.-Oct. 2007 64.28

Rev. 58 Nov- dic. 2007 62

Rev. 59 Ene-Feb 2008 58.3

Rev. 60 May-Jul 2008 50.0

Rev. 61 Ago- Sep 2008 61.0

Rev. 62 Oct-Nov 2008 50.0

Rev. 63 Dic 2008 40.0

Evaluación del SGC con mediciones Evaluación del SGC con mediciones bimestrales (al finalizar el bimestrales (al finalizar el cuatrimestre)cuatrimestre)

Comportamineto Global SGC (mayo-agosto 2002 a septiembre-diciembre 2006)

40

60

80

100

120

41 43 45 47 49 53 55 57 59 60 61 62 62

Revisión por la Rectoría

(mayo-agosto 2002 a diciembre 2008)

GraciasGraciasGraciasGracias