SwisscontactGESTIÓN DE DESTINOS PARA LA PROMOCIÓN DEL TURISMO SOSTENIBLE : ROL DE LAS OGD

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Swisscontact viene impulsando la creación de Organizaciones de Gestión de Destino OGDs

2002

• Santa Cruz

• La Paz -Beni

• Sucre -Potosí

Bolivia

2005

• Arequipa

• Puno

• Moquegua

• Tacna

• Cusco

• Ancash

• Noramazónica

2009

• Flores

Perú Indonesia400 socios locales entre gobiernos regionales y locales, tour operadores turísticos, proveedores de servicios, gremios, ONGs … en conjunto forjan el futuro del turismo en su destino

¿Por qué promovemos las OGD?

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“Para ser competitivo, un destino debe funcionar como una entidad real.... El turismo es como un teatro, muchos y diferentes actores, tramoyistas, diseñadores de luces, etc. Se necesita un sólo director para dirigir el proceso, para liderar con influencia y persuasión más que con autoridad.” (Terry Stevens)

¿Por qué promovemos las OGD?

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Sabemos sin embargo que en la mayoría de casos sucede todo lo contrario:Los actores no coordinan.Los destinos carecen de una visión compartida sobre

el desarrollo del turismo sostenible. Las agendas pública y privada no siempre armonizan. Hay poca participación y representación de ciertos actores como por ejemplo la población y comunidades vinculados al turismo.

El concepto de OGD

• Son instituciones representativas, legalmente constituidas, que reúnen actores de diversos ámbitos: del sector público y del sector privado, organizaciones no gubernamentales, agencias de desarrollo, y de la Comunidad local.

• Las OGDs dirigen y coordinan la estrategia y los proyectos turísticos en el destino, liderando las iniciativas individuales y colectivas de los actores de la zona hacia el turismo sostenible.

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Principales atributos de una OGD

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ESTRUCTURA DEL MODELO DE GESTION ESTRUCTURA DEL MODELO DE GESTION INTEGRAL DE DESTINOS TURISTICOS INTEGRAL DE DESTINOS TURISTICOS ChileChile

Sector Privado:

• generar servicios y productos más competitivos

• satisfacer las demandas del visitante

• Fomentar la inclusión social

El propósito

• Crear espacios de diálogo, acción y concertación interinstitucional público-privado

• Favorecer la cooperación y facilitar que los actores compartan una visión y compromisos que propicien una experiencia turística única al visitante.

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Sector Público:

• priorizar normatividad promotora

• preservar el bien público y el medio ambiente

• fomentar entorno favorable para las inversiones

El propósito de las OGD es el posicionamiento a largo plazo de un destino turístico en el mercado. Para ello:

Promoción del destino y productos

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Fortalecimiento institucional

• Creciente captación de socios

• Búsqueda de legitimidad como actor representativo

• Apoyo al fortalecimiento de gremios y otros actores.

Sensibilización

• Promover conciencia sobre trato al turista

• Difundir conceptos de turismo sostenible, respeto ambiental y social y su aplicación

Desarrollo y mejora de productos turísticos

• Promover productos turísticos eco-amigables

• Mejorar calidad de los servicios como alojamiento, transporte, guiado.

Promoción y mercadeo

• Promoción del destino

• Gestión de la marca del destino

• Promoción de los productos turísticos y de los socios

Cuatro áreas de intervención de las OGD:

Compromisos de las OGDs con el Turismo Sostenible

• Campañas de sensibilización medioambiental• Campañas de limpieza en atractivos • Desarrollo de productos y aplicación de tecnologías

limpias• Capacitación a empresarios y comunidades en

calidad y buenas prácticas• Inserción al mercado de turismo rural comunitario• Diferenciación de oferta en SEROGD.COM

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Objetivos Estratégicos de la OGD Arequipa

• Aglutinar a todos los actores involucrados en el turismo: Públicos y Privados.

• Incrementar los flujos turísticos a la región.• Establecer alianzas a nivel nacional e internacional, para

consolidar el Corredor Turístico Sur Peruano.• Fortalecer y promocionar el Destino y sus productos turísticos.• Contribuir a la preservación del medio ambiente y

biodiversidad, a través del ecoturismo.• Fomentar el cuidado de los productos turísticos y desarrollar

nuevos con mercado potencial en la región Arequipa• Aunar esfuerzos – OPTIMIZAR RECURSOS

Productos: Arequipa, Colca, Valle de los Volcanes

Desarrollo y Mejora de la Oferta

• Ruta Caminería en el Colca (Expediente elaborado y concluido). Compromiso vigente de Comunidades, Municipalidad y Sector Privado)

• Encuentro Emprendimientos Rurales del Colca y empresarios (actividad conjunta con Gobierno Regional y GEA).

• Manejo ambiental Ruta al Colca (Campaña de limpieza).

Sensibilización y Comunicación

• Programa Construyendo con los Niños.Generación de valores cívicos y ambientales en Niños de 6 a 12

años.

Aportes del Proyecto DTS - Swisscontact

• Cursos de capacitación ambiental para destinos • Piloto en Puno para 8 comunidades para elaboración

de planes de gestión ambiental.

• Convenio marco con SIPPO para promoción de destinos• Identificación y coordinación de reuniones con TO en

Europa.• Organización de viajes de familiarización al Perú

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Principales desafíos a enfrentar

►Fortalecer a la OGD en su capacidad de gestión sostenible.

►Impulsar pilotos que repliquen luego el componente de sostenibilidad turística en los destinos.

►Fomentar estrategias de posicionamiento de destino y planes de comunicación.

►Articular la oferta verde con mercado de turismo responsable o con tendencia sostenible.

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