Taller Google Analytics Ficommerce 2017

Taller Google Analytics

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LLEVA TU NEGOCIO MÁS ALLÁ DE LAS EXPECTATIVAS

EstrategasWebyMakingSEM comopartners trabajaremosdeformacoordinadaparaconseguirlamayorrentabilidadparasunegocio.Explotando lassinergiasentrelagestión avanzadadecampañasyunaanalíticadigitalenfocadaalaconsecucióndeobjetivosdenegocioeincrementodelarentabilidad.

Eduardo Sánchez González

• Analítica Web• CRO• Marketing en Buscadores• Consultoría Automóvil• Formación

[email protected]

[email protected]

@esanchez43

Ingeniero Informático Master en Marketing Online y dirección de ventas por la universidad Europea Miguel de Cervantes.

Master en SEO SEM y Master en Analítica Web, procesamiento de datos y tecnología de procesamiento de datos en Kschool.

Fundador de Estrategas y Marketers Web y Socio en MakingSEM agencia partner premier de Google.

Comencé en el mundo online desarrollando sitios web antes de la burbuja .com, posteriormente pasé a la industria del automóvil trabajando durante más de 14 años dirigiendo un equipo multidisciplinar que enlazaba el mundo online y offline y formando parte del grupo OPEL Pathfinderes formado por 25 representantes en Europa y que lidera el desarrollo de estrategias digitales para la marca.

He tenido la suerte de trabajar en proyectos para empresas como KIA, ONO, SEGITTUR, Instasent, Interflora, entre otras y colaborar con diversos centros entre ellos Cámara de Comercio de Madrid, CICE, Iconversity

Eduardo Sánchez González

Alguno de nuestros clientes actuales

¿Para que usamos Google Analytics?

Ver cuantas visitas tengo a la web

Que Páginas ven

Desde que dispositivos me visitan

Desde que fuentes llegan las visitas

Control compras y conversiones

Seguro que entre otras …

CRO

Análisis Usabilidad

Embudos conversión

Fidelidad Clientes

ROI por Canal

TEST A/B

Y se llevas más tiempo…

Pero Podemos Hacer Más

Si tu negocio es este..Empecemos por lo básico

No te limites a hablar de URLs

Adapta analytics a tu negocio

DimensionesyMétricasPersonalizadas

Agrupa la información de forma que te sea útilGruposdecontenidoquemuestrenlainformacióndeformaqueaportenvalor.

Aunque no tengas un Comercio electrónico

Aprovechalasventajasdelecommerce mejoradoparaanalizartuweb.¡Secreativo!

https://goo.gl/R1kpoU

Simo AhavaEjemplodeembudodeconversióndeecommerceaplicadoaunblog

Usa Cuadros de mando personalizados

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Fenómenos Extraños

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Empezamos por algo fácil

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..O Si Usas Google Analytics

TotalUsuarios:61.396Sumadelas10primerasfilasenlacolumnausuarios:115.115usuarios

¡Ytodavíaquedan164Filasquesumar!

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En este caso la explicación es fácil

• Unusuariopuedevisitarvariaspáginas.• Cadafilaindicaelnúmerodeusuariosquehanpasadoporella• Portantounmismousuariopodráestarenvariasfilas• Elvalortotaleliminalasduplicidades,indicandoelnúmerodeusuariosquehanpasadoporelsitioenelperiododadosinimportarelnúmerodepáginasquehavisitado.

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Quiero el número de sesiones de las páginas

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Vaya Esto no lo veo en los informes

Si están basados en análisis de páginas

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Hacemos un informe personalizado y Listo ¿No?

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Pero vemos cosas raras

0 Sesiones (Visitas) y 1260 Páginas vistas únicas por 969 Usuarios

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Ámbitos - Pez Grande come a pez chico

Hayqueprestaratenciónalosámbitosysu“tamaño”relativo

Usuario>Sesión>Hit

Unusuariopuederealizarvariasvisitas,sesiones,entusitioweb,yencadasesiónvariasinteracciones(Hits)comopuedenservervariaspáginas(1hitporcadapáginavista)realizareventoscomopulsarunbotón,cadaeventomedidoesotrohit.

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Una regla útil para no ver cosas raras

Cuandocreemosinformespersonalizadoslasdimensionesdebenserdeunámbitoigualomayoraldelasmétricas.

Usuario>Sesión>Hit

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¿Por Qué?

SipreguntamoscuantasruedastieneuncocheesfácilcontestarLomismoquecuantaspáginashavistounusuarioenunasesión

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Pero, al revés…

¿Cuántoscoches,opartedecoche,correspondeaunarueda?

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Y con las Sesiones

¿cuántasesiónlecorrespondeaunapágina?

• Todalasesión• Unafraccióndesesión

• Númerodevecesqueseveesapáginaentreelnúmerodepáginasvistas• 1/Númerodepáginasvistasúnicasdistintasenlasesión

• Selaasignamosalapáginaquemásvecesseveenlasesión

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Hay que llegar a un acuerdo

EnelcasodeGoogleAnalyitcs,seasignalasesióncompletaalaprimerapáginadelasesión(páginadeentradaolanding page)Poresopodemosencontrarnoscasoscomoeldelejemplo• cerosesionesasignadas(nuncahaactuadocomopáginade

entrada)y1.260páginasvistasúnicas,etc.

Comovemosnosetratadeunerrorennuestroanalytics,solohayquesaberqueesloquerealmentenosmuestra

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Algunas Dimensiones y su ámbitoÁmbitoSesión• Fuente• Medio• PalabraClave

ÁmbitoUsuario• País• Edad• CategoríaAfinidad

ÁmbitoHit• Página• Títulodepágina• LasdeEvento(Acción,Categoría,etc )• Términodebúsqueda

ÁmbitoProducto• Producto• CategoríaProducto• IDTransacción

https://developers.google.com/analytics/devguides/reporting/core/v3/segments

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vamos a jugar un poco al trivial

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¿Cuálseríaelmejorporcentajedeconversionesdecomercioelectrónicoposible?

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¿100%?

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Si no lo crees, segmenta y compruébalo

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% Conversiones Comercio

Electrónico

• Yrecordemosqueunusuariopuederealizarvariastransaccionesenunasolasesión

• sibuscabassaberelporcentajedenúmerodesesionesenlosquehaycomprasrespectoaltotaldesesionestendrásquecalcularlo

• BuenmomentoparaaprenderausarlosinformesconlaAPI

=Transacciones

Sesiones

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Aprovecha el Potencial de Google Analytics

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HAZTEPREGUNTAS

REFLEXIONA ANTES DE

SACARINFORMES

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APROVECHA A FONDO LA INTERFAZ

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Obtén más información cambiando de dimensión

primaria

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Usa las Pestañas

Explora todas las posibilidades de la interfaz de Google Analytics

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Distintos InformesDistintas

alternativas

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DISTINTOS MODOS DE VISUALIZACIÓN


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Si ordenas por porcentaje


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Ordena por tipo Ponderado y evita que los 0% y 100% irrelevantes ocupen las primeras posiciones

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Personalizamos un poco GA

Métricas Calculadas

MétricascalculadasHemosvistocomociertasmétricasdeanalytics puedennofuncionarcomocreíamos,porejemploelporcentajedeconversiónqueestábasadoensesionesypodríainteresarnostambiénconocercuálseríaeseporcentajedeconversiónporusuarios.Secreananiveldevista,vamosadministradoràvistaàmétricas calculadas

%ConversiónporusuarioVemoselsencilloejemplopropuesto,deobtenerelporcentajedeconversióndecomercioelectrónicoporusuario.

Trasdaralbotóndenuevamétricacalculadaledamosunnombreyescogemoseltipodeformatoadecuado,enestecasoPorcentaje

%ConversiónporusuarioIIDespuésbuscamoslasmétricasnecesariasparaelcálculo,queserántransaccionesyusuarios,alempezaraescribirlasapareceránenunmenúdesplegable,losoperadoresloshemosdeintroducirnosotros.(*paramultiplicar,/paradividir,+parasumary– pararestar)

EjercicioCreaunamétricacalculadaparadeterminarelporcentajedeconversióndelassesionessinrebote.

Solución

Creauninformeconlasnuevasmétricas

Tenemosquecrearuninformedondetengamosporcanallastransacciones,ingresostotales,ingresosmediosportransacción,porcentajederebote,porcentajedeconversióndecomercioelectrónico,ylasdosmétricascreadas.

Creauninformeconlasnuevasmétricas

Tenemosquecrearuninformedondetengamosporcanallassiguientesmétricas:• Sesiones.• Transacciones.• Ingresos.• ingresosmediosporpedido.• porcentajederebote.• porcentajedeconversióndecomercioelectrónico.• lasdosmétricascreadas.

Ejemplo dimensión personalizadaCapturar el primer H1 de una página

PrimeroenAnalyticsQueremoscapturarelcódigoH1decadapáginaparapoderanalizarsuinfluencia.Comonosetratadeunafunciónquerecojaanalytics pordefectodebemoscrearunadimensiónpersonalizadadondealmacenarlo.Vamosaadministradorà Propiedadà Dimensionespersonalizadas

PrimeroenAnalyticsDamosalbotóndecreardimensiónpersonalizadanuevaycreamosunadetipohit,conunnombreidentificativo,porejemploH1.Ytrasdaracrearnosfijamosenelnúmerodeíndicequetiene,enestecasoelnúmero2.

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UnpocodecódigoParaquepodamosalmacenarlosdistintosH1enestanuevadimensióntenemosquesercapacesdeextraerlodealgunaformadenuestrapáginaycolocarloenunavariable.ParaestalaborvamosutilizarunafuncióndejavaScript quelacapazderealizarestalabor.

<script>function capturarH1(){var textoH1=document.getElementsByTagName("h1")[0].innerHTML; return textoH1;}</script>

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GTM- VariableJavaScriptPersonalizadaAltenerlafuncióndefinidacrearemosunanuevavariabletipoJavaScriptpersonalizadaenGTM,estasvariablespermitenincluirunafunciónjavaScript quedevuelveunvalorqueseráelquetomelavariable.Paralacreacióndelamismaledamosunnombreypegamoselcódigoquitandolasetiquetas<script>yaquelasañadeGTM.NoshemosdefijarenelnombrequeutilizalafunciónparausarloenlaetiquetadeGoogleAnalytics.

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ModificandolaetiquetadeAnalyticsElsiguientepasoesmodificarlaetiquetaquerealizaeltrackingbásicodeGoogleAnalytics paralaspáginasvistas.

ParaellovamosaMásOpcionesà DimensionesPersonalizadasAhíindicamoselnúmerodeíndicequecorrespondealadimensiónpersonalizada,sacadodegoogleanalytics,ycomovalorindicamoslavariabletipoJavaScriptqueacabamosdecrear.Yyaestálistoparafuncionar.

Conecta tu Centralita a Analytics

• Control conversiones de llamada• Mejor cálculo ROI campañas• Llamadas atendidas/perdidas • …

Integración Centralita con GA

Un evento en GA cuando llamen a tu teléfono

931504480

Informes de llamadasEn los informes podremos obtener información sobre el número llamado, la extensión que le atiende, duración de la llamada, campaña publicitaria y mucho mas…

El secreto…• El protocolo de medición• Y por supuesto el programador que sea capaz de hacer que la

centralita mande el código necesario a los servidores de google.

Hit Builder

• Aplicación de Google que me permite fácilmente crear cadenas válidas para mandar hits de forma directa a los servidores de google mediante los códigos del protocolo de medición.

https://ga-dev-tools.appspot.com/hit-builder/

Evento Demo• Vamos a mandar un evento de demostración a GA. • Para mandar el código necesitaremos pocos códigos, la UA

de la propiedad a la que lo mandamos, UA-59662337-1 y los códigos necesarios para el evento.

• ec: Para categoría, que definiremos como “llamadas entrantes”

• ea: para la acción del evento. Que podrá ser ”llamada atendida” o “Llamada perdida”

• el: para la etiqueta del evento. Que usaremos para identificar la extensión de la llamada y el origen. “201 Adwords”

• ev: para el valor del evento, donde pondremos en segundos la duración de la llamada

En el Hit BuilderVamos a crear el evento básico, seleccionando en t (tipo de hit) event, Poniendo en tid. El UA de la propiedad, en el cid (client id) generamos uno automático y vamos añadiendo parámetros con el botón “addparameter” poniendo en la izquierda el código del hit y en la derecha el valor.

Validando el hitDespués validamos el hit, en la imagen se puede ver la cadena que genera y la dirección de host del servidor a donde enviarlo

Mandando el eventoUna vez validado podemos enviarlo directamente a analytics, copiar la cadena para usarla con otra aplicación o copiar el enlace del hit.

Hit PayloadLa cadena copiada tendría este aspecto.

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&t=event&tid=UA-59662337-1&cid=ef8d5e33-6b6e-4e40-89d8-dfcc95e41a61&ec=llamadas%20entrantes&ea=llamada%20atendida&el=201%20Adwords&ev=345

v=1&t=event&tid=UA-59662337-1&cid=ef8d5e33-6b6e-4e40-89d8-dfcc95e41a61&ec=llamadas%20entrantes&ea=llamada%20atendida&el=201%20Adwords&ev=345

Si quiero usarlo con otras aplicaciones o generar un enlace que al pulsarlo mande el evento a analytics debo añadirla tras la dirección de los servidores, con collect tras la misma.

Es decir tras: https://www.google-analytics.com/collect?

Y todo junto:

IFTTT Una navaja suiza Gratuita

https://ifttt.com

Mundo conectado

Registro Nuevos Seguidores en Twitter @esanchez43

Si pasa esto…

Elegimos el servicio

Elegimos Twitter

Entonces pasa esto otro..

Escogemos Maker

Y la única acción disponible

Creamos el hit para el MP

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&t=event&tid=UA-59662337-1&cid=1aaa8a42&ec=acciones%20redes%20sociales&ea=nuevo%20seguidor%20twitter&el=xxxx

Lo pegamos en el campo URL

Y terminamos

Vamos a crear algunos másProbad por ejemplo con menciones a vuestro usuario, o tweets generados desde unas coordenadas gps y un radio de acción.

Y recogemos datos.Menciones…

Y recogemos datos.Tweets por zona geográfica…

Conociendo la API

API Google Analytics

LaAPIdeGoogleAnalytics esfundamentalenelusoprofesionaldelaherramienta.

GraciasalaAPIpodremosconectardistintasaplicacionesconGoogleAnalytics yasíadaptarloanuestronegocioyaprovecharmuchomáselpotencialdeAnalytics.

ConlaAPInosolopodremosconectaraplicacionesexternas,tambiénlopodemosutilizarparadescargardatosytratarlosofflineconmuchasmásposibilidadesquedesdelainterfaz.

API AdministraciónAunquehablamosdelaAPIdeanalytics enrealidaddeberíamoshablardediversasAPIs condistintasfunciones.

APIdeAdministración:OAPIdeAdministraciónparaaccederalosdatosdeconfiguracióndelosusuarioscomo:

• Administrarpropiedades,vistas(perfiles)yobjetivos.

• RecuperarunIDdevista(perfil)parausarlaconlaAPIdeinformescentrales.

• Determinarquéobjetivosestánactivadosyaccederasusnombresconfigurados.

• RecuperarlossegmentospersonalizadosparaaplicarlosalasconsultasdelaAPIdeinformes.

• SubirDatosdeCostes

• AdministrarExperimentosdeContenido

• AdministrarFiltros

• Administrarenlaces

API de Informes CentralesAPIdeinformesCentrales:ConellapodemosaccederalamayoríadelosinformesdeGoogleAnalytics ycrearinformesautomatizadosqueahorrentiempo.Parausarlahayqueteneruncompletoconocimientodelasdimensionesymétricas,asícomodelasexpresionesregularesparapoderaprovehcarsupotencial.https://developers.google.com/analytics/devguides/reporting/core/dimsmets

EnnuestrocursousaremoslaextensióndeSpreadsheetsqueensuúltimaversiónhafacilitadomucholaimportacióndedatosysuusoenlahojadedatosdeGoogle.

Otras APIs de Extracción

APIdeInformesenTiempoReal:ComoelnombreindicapodremosutilizarestostiposdeinformeennuestrasaplicacionesgraciasaestaAPI

APIdeEmbudosMulticanal:EstetipodeinformeslosobtendremosmedianteestaAPIysonfundamentalesparaconocerlaefectividaddelosdistintoscanalesylasconversiones,nospermitirádefinirelmodelodeatribuciónmásapropiadoparanuestronegocio.

Componentes de la PlataformaAquípuedesverunesquemadeloscomponentesdelamisma,puedesaccederalainformacióndetalladaenlawebdegoogle

Plataforma de AnalyticsDemos & Tools

ACCESO a La Plataforma de Analytics• Elaccesoalaplataformaestáenhttps://ga-dev-tools.appspot.com/explorer/

• PulsamosenClick here to authorizeà

• Escogemoslacuentaapropiadainiciamossesión.YaceptamoslospermisosquenospidelaparalaAPI

Account Explorer• Nospermiteencontrarfácilmentelascuentas,propiedadesovistasquetenemosbajonuestracuentadegoogle,asícomolosIdentificadoresdecadaunadeellasqueseránnecesariospararealizarlosinformesmediantelaAPI.

Dimensions & Metrics Explorer• ConelpodremosverfácilmentelosnombresusadostantoenlaAPIcomoenlainterfazdeAnalytics paralasdistintasmétricasydimensiones.

Query Explorer

Aquípodremosrealizarconsultaseinformesdeformadirectayrápida.Loprimeroseráindicarlosdatosconlosquevamosatrabajar:• Cuenta• Propiedad• Vista

Query Explorer – DimensionesDespuésdeberemosescogerlasdimensionesconlasquevamosatrabajar,estasaparecenagrupadassegúneltipo,yparaseleccionarlatansolotendremosqueactivarlacasilladeverificación.

• Máximo7Dimensiones

Seleccionando Métricas

Despuésescogemoslasmétricasconlasquetrabajaremos,tendremosqueescogermétricasadecuadasparalasdimensionesquehabíamosseleccionado.

• Máximo10Métricas

Ejemplo Métricas y DimensionesDimensiones

• ga:userType,• ga:referralPath,• ga:source,• ga:adGroup,• ga:browser,• ga:lenguage,• ga:eventCategory

Métricas

ga:users,ga:sessionsPerUser,ga:totalEvents,ga:socialInteractionsga:pageviewsga:entranceRate

Ordenar Datos

Podemosordenarlosdatossegúnlasdimensionesymétricasqueespecifiquemosenelcamposort,separandoconcomaslasdistintasdimensionesométricas,yusandoelsímbolomenosparaordenardeformadescendente

sort=ga:ChannelGrouping,-ga:sessions

Filtros

Podemosfiltrarlainformaciónindicandounaseriedecondicionesquesedebencumplirparapodermostrarlosdatos.Laestructurageneralesga:nombre operadorexpresióndefiltro

Operadores para Métricas (filtros y Segmentos)

Conlosoperadorespodremosdefinirlascondicionesaaplicarenlosfiltros.

Porejemplosiqueremosquefiltraralasdimensionesquetenganmásde300sesionesduranteelperiodoindicado

ga:sessions>=300

Operadores Función

== Iguala

!= Distinto

> Mayorque

< Menorque

>= MayoroIgualque

<= MenoroIgual que

Operadores para Dimensiones (filtros y Segmentos)

Conlosoperadorespodremosdefinirlascondicionesaaplicarenlosfiltros.

PorejemplosiqueremosquefiltrareltráficoquevienedesdeEspañapondríamos

ga:country==Spain

Operadores Función

== Iguala

!= Distinto

=˜ Coincideconlaexpresiónregular

!˜ NocoincideconlaexpresiónRegular

=@ Contiene

¡@ Nocontiene

Caracteres Reservados

Coma(,):FuncionacomooperadorORytieneprioridadsobreeloperadorAND.Nosepuedeusarparacombinarmétricasydimensionesenlamismaexpresión.Unaexpresiónnopuedetenermásde128caracteres,aunquesepuedeampliarusandolosORoANDga:language==es,ga:language==es-es

Puntoycoma(;):EseloperadorANDysepuedeusarparacombinarmétricasydimensionesga:country==Spain;ga:sessions>300Siutilizamosestoscaracteresenunacodificacióndeurl deberemosescaparlosconlabarrainvertida\,\;ytambiénlapropiabarra\\

Nivel de muestreo

TenemostresnivelesdemuestreodefinidosporeloperardorsamplingLevel=DEFAULT

• DEFAULT:devuelveunarespuestaconuntamañodemuestraqueequilibravelocidadyexactitud.

• FASTER:devuelveunarespuestarápidaconuntamañodemuestramenor.

• HIGHER_PRECISION:devuelveunarespuestamásexactaconuntamañodemuestragrande,peropuedeprovocarquelarespuestaseamáslenta.

Max Results - Star Index

Hayunlímitemáximode10.000filasderesultadosporsolicitud,enalgunasocasionesnosinteresarácentrarnosenunsubgrupocomolas10urls conmásvisitas,yenotrasocasionesobtenermásde10.000filasparaelloutilizamosestosoperadores.

• max-result:Pordefectosedevuelven1000filassiqueremosobtenermás,hastaellímitede10.000.Tambiénpodemosponerunnúmeromenoraldepordefecto.

• star-index: losresultadosdevueltoscomienzanporelíndiceuno,1,podemosusaresteoperadorparaindicaruncomienzodesdeuníndicedistintoyporejemploobtenerlosvaloressiguientesal10.000poniendostar-index=10001

Errores

CuandotengamostododefinidopodremosdaraGet Data.Sihemoscometidoerrorescomoescogermásde7dimensiones,omásde10métricasounomáshabitualcomoescogermétricasydimensionesquenopuedenfuncionarjuntasenunaconsultanosmostraráelerrorparasolucionarloantesdepoderdarlosresultados

Segmentos

Lossegmentossonlaotraformaquetenemosdeobtenersubconjuntosdeinformación,podemoscrearsegmentoscodificandolascondicionesdirectamenteenelcampoadecuadoobienescogersegmentosqueyatengamosdefinidosenlainterfazdondeesmásintuitivosurealización.

Sintaxis Básica

Lasintaxisparadefinirunsegmentotieneelformato: segment=<segmentCondition>+.Esdecir,unsegmentosecomponedeunaovariasinstrucciones segmentCondition.Una <segmentCondition> sedefinecomo: <conditionScope><conditionType><dimensionOrMetricConditions>donde:conditionScope especificaelámbitodenivelsuperiordelascondiciones.conditionType especificaeltipodelascondiciones.dimensionOrMetricConditions especificanlascondicionesdedimensiónodemétrica,olospasosdelasecuencia.

Usuarios, SesionesComosabemoslossegmentospuedenofrecerdistintosresultadossinoscentramosenusuariososesiones,portantoparaespecificarlasmismasusaremosusers::sessions::Inclusopodemoscombinarambas,solamenteestápermitidocombinarlosmedianteeloperadorAND(;)Recordarqueparausuariosellímitedetiempoesde90días.Paraconocerlosámbitosadecuadosvisita:https://developers.google.com/analytics/devguides/reporting/core/v3/segments#metrics-scope-reference

users::condition::ga:country==Spainsessions::condition::ga:language==esusers::condition::ga:country==Spain;sessions::ga:city==Madrid

Tipo de CondiciónLossegmentosnospermitenponercondicionesobienrealizarsecuenciasdeacciones.Paracodificarlousaremoscondition::sequence::Inclusopodemoscombinarambas,solamenteestápermitidocombinarlosmedianteeloperadorAND(;),elnúmerodepasosmáximosparalossegmentosdesecuenciaesde10pasos.Máximode10condicionesdemétricasodimensionesporsegmentoMáximo1024caracteresparalaexpresión.Paranegarunacondiciónseutilizaelpoerador NOT(!)users:condition::!ga:revenue>10;ga:sessionDuration>60

Condiciones, SecuenciasLassecuenciasseindicancon:->>Precedea..- > Precedeinmediatamentea..• NOT serepresentamediante: !• FIRST_HIT_MATCHES_FIRST_STEP serepresentamediante: ^• step serepresentamediante: <dimensionOrMetricConditions>

users:sequence::!ga:channelGrouping==Referral;->ga:sessionDuration>60

Operadores Para SecuenciasOperador Descripción

¿Seadmiteenlascondicionesdedimensión?

¿Seadmiteenlascondicionesdemétrica?

== Igualaoconcordanciaexacta. Sí ga:city==London Sí ga:adCost==10!= Noesigualonoesunaconcordanciaexacta. Sí ga:city!=London Sí ga:adCost!=10< Menorque. Sí ga:hour<12 (soloconvaloresnúmer.) Sí ga:adCost<10<= Menoroigualque. Sí(solo valoresnum.)ga:hour<=12 Sí ga:adCost<=10> Mayorque. Sí(solovaloresnum.). ga:hour>12 Sí ga:adCost>10>= Mayoroigualque. Sí(solovaloresnum.). ga:hour>12 Sí ga:adCost>=10<> Entre(elvalorestáentreelintervalo

indicado).1

Sí(solovaloresnum.) ga:hour<>1_12 Sí ga:adCost<>10_20

[] Enlalista(elvaloresunodelosincluidosenlalista).

2Sí ga:browser[]Chrome|Firefox|Opera No

=@ Contienecadenasecundaria. Sí ga:keyword=@shoes No

.@ Nocontienecadenasecundaria. Sí ga:keyword!@shoes No

=~ Contieneunaconcordanciapara laexpresiónregular.

Sí ga:keyword=~shoes No

!~ Nocontieneunaconcordanciapara laexpresiónregular.

Sí ga:keyword!~shoes No

Ejemplos SecuenciasAquímostramosalgunosejemplosdeestosoperadoresdesecuencias:Seleccionarlassesionesquesehanproducidodesdelas12alas23horas.sessions::condition::ga:hour<>12_23Comoseveenesteoperadorelvalormáx ymín seseparaconunguión bajo.sessions::condition::ga:city[]Madrid|Londres|Paris|RomaComomáximopodemosponer10elementosenlalista,observarquecomoenelcasoanterioreloperadorseponeantesdelosvalores,aunqueformenunalistanoloincluimosentreloscorchetes.

Ámbitos de métricasLasmétricastienenunámbitoprincipal,Hit,sesiónousuarioporejemplolaspáginasvistasolastransaccionessonmétricasdetipohitmientrasqueelreboteesdeámbitodesesión.Hitseríaelámbitodemenornivel,despuésestaríaeldesesiónyeldemayornivelseríaeldeusuario.Losvaloresdemétricapuedenregistrarseenámbitossuperioresalprincipal,porejemplolaspáginasvistasparasesionesyusuarios.Paraespecificarelámbitousamos:perHitperSessionperUserSeleccionarlosusuariosquehangastado10€ comomínimoenunasesión.users::condition::perSession::ga:revenue>=10

Restricciones de Alcance al ámbitoLaAPIdeinformescentralesrealizalavalidacióndelosámbitosdemétricasparagarantizarquelaconsultaindicadaesválida.Lasreglasdelavalidacióndeámbitoson:• Elámbitodemétricaespecificadosiempredebeserigualomenorquesuámbitodecondiciónprincipal(talcomoseindicamedianteelprefijo users:: o sessions::).

• Elámbitodemétricaespecificadodebeserigualomayorquesuámbitodefinidoenelmodelodedatos.ConsultaMétricas:referenciadeámbitoprincipal paraobtenerunalistacompletademétricasysusámbitosprincipales.

Ejemplos de ámbitos de métrica válidos• Ambosalcancesdecondiciónydemétricasoniguales(porejemplo,nivelUSUARIO).

• users::condition::perUser::ga:revenue>10• Elalcancedecondiciónesmayorqueeldemétrica(porejemplo,USUARIO>SESIÓN).

• users::condition::perSession::ga:revenue>10• ga:timeOnPage esunamétricadenivelHITy,porlotanto,susposiblesalcancesenunacondiciónsonperHit::, perSession:: o perUser:: (yaquetodossonmayoresoigualqueelalcancedeHIT).

• users::condition::perHit::ga:timeOnPage>5• users::condition::perSession::ga:timeOnPage>5

Ejemplos de ámbitos de métrica NO válidosElsiguientesegmentonoesválidoporqueelalcancedecondiciónprincipalesmenorqueeldemétrica(porejemplo,SESIÓN<USUARIO).

• sessions::condition::perUser::ga:revenue>10UsarunalcancedeHITparaunamétricadeSESIÓNyniveldeHIT<niveldeSESIÓN.

• users::condition::perHit::ga:sessionDuration>60Unaconsultaconunalcancenoválido nosdevuelveunerror400Bad Request.Sinoespecificamoselámbitodecondicióndemétricaseusaráelpredeterminadodelacondición(sipongousers:usuarioparatodaslasmétricas,porejemplo)

Métricas de Usuarioga:newSessions USUARIO

ga:percentNewSessions USUARIO

ga:users USUARIO

Métricas de Sesiónga:adsenseExits

ga:avgTimeOnPage

ga:avgSessionDuration

ga:bounces

ga:entranceBounceRate

ga:entranceRate

ga:entrances

ga:eventsPerSessionWithEvent

ga:exitRate

ga:exits

ga:goalConversionRateAll

ga:goalValuePerSession

ga:searchExitRate

ga:searchExits

ga:searchSessions

ga:sessionDuration

ga:transactionRevenuePerSession

ga:transactionsPerSession

ga:bounceRate

ga:sessions

ga:goalXXConversionRate

ga:organicSearches

ga:pageviewsPerSession

ga:percentSessionsWithSearch

ga:screenviewsPerSession

Tabla Resultados

Sinohayerroresnosmostraráelresultadoenformadetabla

Exportamos el informe a excel como tsv

Tenemos la opción de exportar los datos a excel en formato TSV y nos dará una tabla con la presentación de los filtros y segmentos aplicados, por lo tanto para trabajar con ellos normalmente tendremos que darle el formato adecuado.

Lo preparamos para hacer una tabla dinámica

Y realizamos los informes deseados

Integración directa

Existenherramientasquepermitenintegrarestosinformesconexcel deformadirecta.

Unosejemplos

• http://www.outfox.com/excellentanalytics/• http://nielsbosma.se/projects/seotools/download/• http://www.tatvic.com/excel-add-in-google-analytics/

Informes con Spreadsheet

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Primero Instalamos el Plugin de Chromehttps://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics/fefimfimnhjjkomigakinmjileehfopp

Usando la Hoja de Cálculo de GoogleAccederemosdesdenuestracuentaaGoogleDriveyahícreamosunanuevahojadecálculodeGoogle.

USAParanotenerproblemasconfechas,intervalosdetiempoyotrasmétricasdebemosescogerEstadosUnidosenlaconfiguraciónregional.

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Creamos Nuestro Cuadro de Mandos

Jugando con el tiempoParapoderautomatizarlosinformesesinteresanteusarlasfórmulasdetiempoqueincorporalahojadecálculodeGoogle.

EntreellastenemosToday()NosdevuelvelafechadeldíaactualSiqueremosescogereldíadeayerpondríamoslosiguienteToday()-1Másinformaciónen:https://support.google.com/docs/answer/3092984

Jugando con el tiempoMonth(fecha)Nosdevuelveelmesdelafechadentrodelparéntesis.=MONTH(date(2015,8,22))devolvería8Podemosusarlosconotrasvariables,porejemplo=MONTH(TODAY())Másinformaciónen:https://support.google.com/docs/answer/3093052

Jugando con el tiempoEOMONTH(FechaInicio,meses)Quenospermiteobtenerelúltimodíadelmes,porejemploparaelúltimodíadelmespasado.

EOMONTH(TODAY(),-1)Másinformaciónen:https://support.google.com/docs/answer/3093044

Jugando con el tiempoDATE(año,mes,dia) alintroducir,oreferenciarunasceldas,condatoslosponeenformatocelda.

Porejemplo:=DATE(YEAR(TODAY())-1,MONTH(TODAY())-1,1)Másinformaciónen:https://support.google.com/docs/answer/3092969

Las funciones de la SpreadSheetGoogleofrece,comocualquierhojadecálculo,múltiplesfuncionesqueusaremosparapoderrealizarnuestrosinformes,comolafunciónVLOOKUP()quenospermiteencontrartextoenunacolumnaymostrarlosdatosdeotracolumnaenlamismafilaenlaqueseencontróeltextobuscado.

Ellistadocompletodefunciones:https://support.google.com/docs/table/25273?hl=esYeningléshttps://support.google.com/docs/table/25273?hl=en

VlookupParaencontrarvaloresdentrodeunatablausaremosfuncionescomoVLOOKUPoIFERROR

=IFERROR(VLOOKUP($A13;Canales!$A$15:$H$50;2;FALSE);0)• Estobuscaelcontenidodelacelda$A13enunapestañallamadacanalesdentrodelamatrizdeelementosquevadesdelaceldaA15alaH50.buscarálacoincidenciaenlaprimeracolumnaydevolveráelvalorquehayenlamismafiladelasegundacolumna.

SUMIFSParasumarlosvaloresdeunacolumnasiemprequecumplanciertacondición

=SUMIFS(’pestañaEstudio'!$B$16:$B$1000;'pestañaEstudio'!$A$16:$A$1000;"*/productoEstudio/")

SumalosvaloresenlacolumnaB(desdelafila16ala1000)siemprequeenlacolumnaA(desdelafila16ala1000)eltextocontenga/productoEstudio/

Calcular DiferenciasLasfuncionescondicionalesanidadasnospermitirántratarlosposiblescasosdeerrorcomodivisionesentrecero

EjerciciosUtilizalasfórmulasnecesariasparaobtener:ElúltimodíadelmesanteriorElprimerdíadelmesanterior.LomismoperoendosmesasatrásElúltimodíadelmesanterior,añoanteriorPrimerdíadelmesanterior,añoanterior

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