La mejorTLLI de nuestra historia

El mayor despliegue de Estaciones Base

Reducción de+ 40% de incidencias en nuestra red de Core y Plataformas

El menorStock de inventarios de nuestra compañía

103% de OIBDA en el negocio Mayorista

Revolucionamos elNegocio Rural

El menorTIF de Banda Ancha Fija de los últimos años

El mejorTMI de altas

2°Implementación impecable de la

Portadora

1.97%

1.74%

1.47%1.29%

1.40% 1.47%

1.91% 1.93%

1.63% 1.66%1.52%

1.92%

1.63%1.71% 1.68%

1.37%1.27%

1.49%1.34% 1.29% 1.28%

1.36% 1.38% 1.37%

1.91%1.80% 1.86%

2.00%

Esto es un ejemplo de valentía, profesionalismo y trabajo enequipo

2.94%

2.43%

1.97% 1.96%2.06%

2.24% 2.20% 2.24%2.14% 2.08%

2.18% 2.12% 2.17% 2.15%

1.77% 1.75% 1.80% 1.76% 1.72% 1.79%

1.16%

0.89%

1.18%

0.95%

1.12%

0.95%

1.12%

0.99%

1.10%

0.97%

1.17%

0.99%

1.26%

1.06%

1.34%

1.03%

1.34%

1.04%

1.34%

1.03%

1.30%

1.07%

1.33%

0.96%

1.29%

0.94%

1.36%

0.98%

1.35%

0.95%

1.22%

0.93%

1.19%

0.95%

1.17%

0.99%

1.16%

0.96%

1.10%

0.93%

1.04%

0.94%

1.02%

0.95%

0.99%

0.95%

0.94%

0.97%

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

TdP Claro

La conectividad se ha vuelto tan esencial como elagua y el aire

2002 2005 2010 2011

1,7 2,6 3,3 3,6

2.15 2.42

Nuestra oportunidad es que estamos en un mercado queestá creciendo

Un mercado de $4.4trillones para el 2015

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

3.13 3.343.61 3.90

4.12 4.43Total TelecommunicationsSpending ($ trillions)

2.71 2.95 2.91

Source: Telecommunications Industry Association,Wilkofsky Gruen Associates

En un Mercado que crece, las telcos tienen una caída en susingresos

[1] CMT. Spain.

€ €

600

500

400

300

200

100

02003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0

16,000

14,000

12,000

10,000

8,000

6,000

4,000

2,000

200320042005200620072008200920102011

Fixed telephone

Mobile telephone(SMS, traffic, Data)

SMS

Fixed Broadband*

* Residential and Business (xDSL, HFC,LMDS, Wifi-WiMAX, FFTx)

…y en contraste, el tráfico seincrementaconstantemente y también nuestros costos

El auge de la demanda debanda ancha móvil esbienvenido para una industriaen busca de nuevas fuentes decrecimiento, pero …

…en el largo plazo “all-you can-eat” en los planes de datos noson sostenibles

Futuras tecnologías puedenreducir los costos de red

Desafíos 2013

Estas nos deben dar la confianza en la ambición de cumplir los nuevosdesafíos

NetworkVision

Ahora tenemos que profundizar el conocimiento de nuestra red desde laperspectiva del cliente

RedMóvil

Localidad Beneficiada

Estación Terrena

Vsat Femtocelda

IBS Macrocelda

Localidad Beneficiada

Banda Ku

Banda C

° °

Red IPBA

Estación Terrena

Banda Ku

PC PC

Responsabilidad de la Entidad

Entidades BeneficiadasWiFi

Radio AccesoVsat

x 1.7

0

1

1.5

0.5

2 2.5

3

3.5

4TIEMPO DE ATENCIÓN

2 7 5 1 0 3

2010

2011

2012

2011

2012

Enero 2013

Nuestra evolución

9,5009160

NSE A NSE B

1,3001,438

NSE C

2007 2011

-3.6%

+13.8%

2,7322,400 +10.6%

+8.0%

850 918

NSE D

-4.0%

600 576

NSE E

Promedio Perú (Ciudades):20072011:

Fuente: Ipsos Apoyo

S/. 1504S/. 1763

17%

68% 74%

80+

75 - 7970 - 7465 - 6960 - 6455 - 5950 - 5445 - 4940 - 4435 – 3930 – 3425 – 2920 – 2415 – 19