Entrevista laboral basada en competencias

Autor:Eduardo Gómez

egomeza@hotmail.com

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Entrevista Laboral basada

en competencias.

Recursos Humanos

con educación, experiencia y capacidades similares son

ascendidos a nuevos puestos.

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2 individuos motivados,

logra resultados sostenidos en el

tiempo y el otro no a pesar de tener

mismos conocimientos y

capacidades.

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Uno de ellos

Se debe a sus competencias.

Las competencias no se basan sólo en

conocimiento y experiencia como los métodos tradicionales

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Se basan además en

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“Evaluar la competencia en lugar de la inteligencia”.

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En 1973El célebre psicólogo David

McClelland, propuso:

Las competencias son más difíciles de detectar

Pero son mejores predictoras de un

desempeño superior

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Para detectar competencias acorde a los puesto de trabajo

Se buscan evidencias de comportamientos del

pasado.

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La entrevista por competencias no busca situaciones hipotéticas

de: ¿qué harías si…?Busca ejemplos

conductuales como ..¿qué pasó cuando…?

¿Cómo lograste…?

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La finalidad es:

Detectar si el sujeto ha mostrado anteriormente

los comportamientos necesarios para el

puesto laboral en oferta.

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¿Qué preguntar?

Las preguntas harán referencia a:

Acciones y conductas ejecutadas

Situaciones

DetalladasTareas y responsabilidades

Soluciones dadas y resultados obtenidos en

diferentes circunstancias.

No son preguntas generalizadas, las

preguntas estarán en base a

Las competencias que se necesitan al puesto en

oferta.

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Ejemplo aplicable a la competencia:

Resolución de conflictosCuéntame de algún

conflicto con un cliente o compañero de

trabajo…

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¿Qué fue lo que pasó?

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Competencia: resolución de conflictos

¿Cómo actúo usted?

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Competencia: resolución de conflictos

¿Qué estrategia siguió?

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Competencia: resolución de conflictos

¿Qué mejoras obtuvo?

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Competencia: resolución de conflictos

¿A quienes involucró?

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Competencia: resolución de conflictos

¿lo volvería hacer igual?

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Competencia: resolución de conflictos

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Mediante estas respuestas usted puede detectar

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Si el postulantes posee los

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Conocimientos

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Actitudes

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Habilidades

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Experiencia

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Necesarios para el puesto

laboral en oferta

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…EnergiZando la producción!

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