Curso  de  Analítica  Avanzado  con        

por    Guiomar  González  

@guiogl    

guiometrics@gmail.com  

¿qué  vamos  a  ver  hoy?  1.  Configuración  de  objetivos  2.  Informes  personalizados  3.  Segmentos  avanzados  4.  Configuración  de  filtros  5.  Seguimiento  de  eventos  6.  Seguimiento  de  campañas  7.  Embudos  multicanal  8.  Galería  de  soluciones  de  Google  Analytics  9.  Extra  

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1.  Configuración  de  objetivos  y  seguimiento  de  conversiones  

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¿para  qué  sirven?  

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¿para  qué  sirven?  

   

para  ver  si  mi  sitio  web  tiene  éxito  

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Los  defino  preguntándome:  

 ¿Qué  quiero  que  haga  el  usuario  en  mi  sitio  

web?    •  que  compre  •  que  venga  cada  vez  que  publico  algo  •  que  rellene  un  formulario  •  que  descargue  un  documento  

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¿cómo  lo  hacemos?  

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embudo  de  conversión  

•  ¿para  qué  sirve?  para  ver  en  qué  páginas  o  pasos  perdemos  posibles  clientes  y  mejorar    

•  ¿cómo  definimos  el  embudo?  experiencia,  observación,  ruta  del  objetivo  invertida,  resumen  de  navegación  de  página  

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¡Atención  sólo  para  objetivos  url  

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e-­‐commerce  

¡Imprescindible  implementar  el  código  específico  de  Google  Analytics!  

   

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¡Nos  da  información  de  productos  vendidos,  

ingresos,  pedido  medio  y  transacciones  

2.  Informes  personalizados  

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¿para  qué  sirven?  

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¿para  qué  sirven?  

 

Los  informes  personalizados  sirven  para  

escoger  los  datos  que  queremos  ver  y  en  el  

orden  en  que  queremos  verlos  

 

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por  ejemplo:  

•  conversiones  branding/  no  branding  por  región  •  conversiones  por  hora  del  día  •  tráfico  y  conversiones  por  landing  page  y  keywords  asociadas  •  informes  por  tipo  de  usuario  o  cliente  •  informes  por  categoría  de  producto  •  informes  por  autor    •  informes  por  receptor:  gerente,  SEO,  logística,    

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si….  el  informe  estándar  es:  

pero  a  mí  me  interesa  más:  

además….  

¡Atención!  sólo  se  pueden  hacer  100  informes  personalizados  por  cuenta  

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podemos  programar  el  envío  periódico  del  informe  a  nuestro  email  

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3.  Segmentos  avanzados  

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¿para  qué  sirven?  

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segmentos  personalizados  sobre  el  informe  estándar  que  estamos  viendo,  filtramos:  •  por  un  área  geográfica  concreta  •  por  una  fuente  específica  •  por  un  horario  o  día  de  la  semana  •  por  los  que  conocen  nuestra  marca  •  por  búsquedas  con  2-­‐3  palabras  clave  

podemos  combinar  hasta  4  diferentes      

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además….  

¡Atención!  sólo  se  pueden  hacer  100  segmentos  avanzados  por  login  

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podemos  guardar  las  combinaciones  y  selecciones:  

4.  Configuración  de  perfiles  y  filtros  

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¿para  qué  sirven?  

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¿para  qué  sirven?  

 

para  tratar  los  datos  antes  de  verlos  

¡Atención  una  vez  aplicado  el  filtro  no  hay  vuelta  atrás!  

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por  eso…lo  primero  es  hacer  un  PERFIL  de  copia  de  seguridad  

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principales  usos  de  los  perfiles  y  filtros  

•  excluir  tráfico  interno  •  configurar  segmentos:  un  subdominio,  una  categoría  de  producto,…  

•  renombrar  urls  largas  •  compartir  sólo  parte  de  los  datos    consejo:  hacer  un  perfil  para  cada  grupo  de  filtros,  en  caso  de  duda,  dejarlo  en  manos  de  un  profesional  

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¿cómo  lo  hacemos?  

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aquí  ponemos  nuestra  IP,  si  no  la  sabemos  la  podemos  buscar  en  Google  

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5.  Seguimiento  de  eventos  

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¿para  qué  sirven?  

 

para  registrar  todo  lo  que  sea  hacer  clic  o  

interactuar  en  una  página  sin  salir  de  ella  y  

que  Google  Analytics  no  registra  

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¿de  qué  estamos  hablando?  

•  Clics:  descargas,  enlaces  externos,  gadgets,  …  

 •  Vídeos:  play,  stop,  duración  visionado,….    •  Formularios:  %  completado,  abandonos,..  

•  Blogs:  comentarios,  %  página  visto,…  

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¿cómo  lo  hacemos?  

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primero  se  altera  el  código  del  evento  que  queremos  controlar:  <a  href=”www.familymagicbox.com”  title=“FamilyMagicBox”>  onClick=”_gaq.push(['_trackEvent',  ’Outbound_Link',  ’Family  Magic  Box’,,  '5',  true]);”  Family  Magic  Box  </a>  

6.  Campañas  personalizadas  

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¿para  qué  sirve?  

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¿para  qué  sirve?  

 

para  identificar  con  parámetros  propios  los  

enlaces  que  ponemos  nosotros  

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son  útiles  cuando  

publicamos  o  enviamos  correos  electrónicos  con  diferentes  ofertas  (primavera,  3x2,  

verano,…)  enlazadas  a  una  misma  página…    

…de  esta  forma  sabremos  exactamente  cuántas  visitas  llegan  desde  cada  enlace  

   

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para  etiquetar  una  campaña…  1.  etiquetar  la  url  (medio,  fuente,  nombre)  

herramienta  de  Google  Analytics  para  crear  url    

2.  acortar  la  url    goo.gl,  bitly.com    

3.  comprobar  que  la  url  acortada  funciona  correctamente  

4.  utilizarla  en  la  publicación  

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7.  Embudos  multicanal  

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para  saber  por  dónde  ha  circulado    

el  usuario  hasta  llegar  al  objetivo  

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¿cómo  lo  hacemos?  

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Nos  muestra  la  importancia  de  cada  canal  en  el  camino  que  ha  llevado  el  usuario  hasta  la  conversión  

el  canal  referencia  es  importante  aunque  desde  él  no  se  convierta  directamente  

9.  Galería  de  soluciones  de  Google  Analytics  

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para  obtener  plantillas  de  cuadros  de  

mando,  informes  personalizados  y  

segmentos  avanzados  

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¿cómo  lo  hacemos?  http://www.google.com/analytics/learn/solutions-­‐gallery.html    Con  nuestra  cuenta  de  analytics  abierta,  descargamos  la  plantilla  en  ella  directamente  en  el  perfil  que  elijamos  

 

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9.  Extra  

•  ¿Qué  quiero  que  haga  el  usuario  en  mi  sitio  web?  Objetivos  

•  ¿Quiénes  son  mis  usuarios?  Segmentos  •  ¿Cómo  llegan  hasta  mi  sitio?  Fuentes  de  tráfico  

•  ¿Qué  información  necesito?  Informes  personalizados,  cuadro  de  mando  

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para  saber  más:  

•  http://www.trucosoptimizacion.com  

•  http://www.doctormetrics.com  

•  http://trucosgoogleanalytics.com  

•  http://www.aleydasolis.com  

•  http://blog.ikhuerta.com    

•  http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com.es/  

 

en  inglés:  

•  http://www.kaushik.net  

•  http://www.koozai.com  

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Muchas  gracias  por  tu  atención  

Espero  que  te  haya  sido  útil    

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