Marketing Relacionalby

estamos encantados de conocerte

somos Mediapost

el integrador de serviciosde marketing relacionalque te ayuda a mejorar las relaciones con tus clientes

integradorporque te ofrecemos numerosas soluciones dentro de una única estructura y en todo el territorio nacional

de servicios de marketing relacionalporque todos nuestros servicios se integran dentro del marketing relacional, el área del marketing cuyo objetivo es establecer relaciones rentables y duraderas con los clientes

que te ayuda a mejorar las relaciones con tus clientesporque nuestras acciones contribuyen a fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores

¿qué servicio te ofrecemos?

soluciones integradas de marketing relacional

TU EMPRESA

TUS CLIENTES

Te ofrecemos soluciones a medida combinando 4 áreas

GEODATAPROGRAMAS

RELACIONALES

CONTACTCENTRE

LOGÍSTICA RELACIONAL

GEODATA

Geodata es la palabra que utilizamos en Mediapost para definir nuestra manera de entender y aplicar el geomarketing.

El geomarketing es una disciplina muy innovadora que te aporta una información muy útil para mejorar las relaciones con tus clientes. El geomarketing nace de la confluencia del marketing y la cartografía y alcanza un alto nivel de detalle.

BASES DE DATOS

TRATAMIENTO DE DATOS

GIS ANÁLISIS ESTADÍSTICO

GEODATA

BASES DE DATOS

TRATAMIENTO DE DATOS

GIS

ANÁLISIS ESTADÍSTICO

fichero de hogaresfichero de actividadessegmentación

normalización de datosidentificación de duplicadosenriquecimiento de datos

estudio de perfilesrespuestasanálisis de mercado

Sistemas de Información Geográficapermiten la modelización del mundo realvisualizan información geográfica

PROGRAMAS RELACIONALES

PROGRAMAS FIDELIZACIÓN

PROGRAMAS REFORZAMIENTO

DE MARCA

PROGRAMAS CAPTACIÓN

PROGRAMAS INCENTIVOS

Los programas relacionales que desarrollamos en Mediapost se clasifican en cuatro grupos: programas de fidelización, programas de reforzamiento de marca, programas de captación de clientes y programas de incentivos.

Mediapost se encarga de todo el proceso: selección y compra de artículos, almacenaje, distribución, atención personalizada, gestión online, estadísticas e informes.

CONTACT CENTRE

CALL CENTRE SMS EMAILING

El área de Contact Center de Mediapost está especializada en la prestación de servicios basados en los nuevos medios de relación con los clientes que han aparecido en los últimos años en torno a la telefonía fija, la telefonía móvil y el uso de Internet.

Las soluciones de Contact Center permiten establecer relaciones duraderas basadas en el trato personalizado, la confianza y la participación y son una herramienta muy eficaz para ofrecer una información puntual de forma inmediata.

CONTACT CENTRE

CALL CENTRE

SMS

EMAILING

atención telefónicatelemarketingteleventa

envíos masivos a móvilesactualizaciones diariasenvíos programados

reporting onlinegenerador interno de campañas

envíos a nivel mundial

LOGÍSTICA RELACIONAL

“Logística Relacional” es el término que utilizamos en Mediapost para englobar todas las operaciones logísticas que son necesarias para ejecutar las campañas de marketing relacional de nuestros clientes.

Mediapost almacena, manipula y distribuye mercancía promocional en todo el territorio nacional. Disponemos de 55.000 m2 de superficie de almacén, así como los sistemas más avanzados para la gestión de tus mercancías.

ALMACÉN Y TRANSPORTE FULFILLMENT MAILINGS BUZONEO

LOGÍSTICA RELACIONAL

ALMACÉN Y TRANSPORTE

Control cualitativo y cuantitativo en las descargas y cargas

55.000 m2 de superficie de almacenes en todo el territorio nacional

altura 12-14 m

control con códigos de barras

servicios 24h; 48h. cargas completas

seguimiento online

diversas unidades de almacenaje

diseño de embalajes

LOGÍSTICA RELACIONAL

FULFILLMENT

cesión de Apartados de Correos y F.D.

apertura de cartas y comprobaciones individualizadas

tramitación de documentación ante el ONLAE

gestión de Actas de Protocolización y de Sorteo ante Notario

redacción de bases concursales ante Notario

retractilados

ensobrados

MAILINGS

tratamiento de las Bases de Datos

impresión y producción de fajillas y/o etiquetas

embuchados manuales y automáticos

depósito en Correos

distribución en todo el territorio nacional

tratamiento de las devoluciones mediante código de barras

tabulación de resultados

informes y gráficos de campañas

LOGÍSTICA RELACIONAL

BUZONEO

folletos en buzones, puerta a puerta, poming,

prensa y revistas en buzones, comercios, stands, en mano

guías telefónicas locales y nacionales, distribución universal y selectiva

capacidad para segmentar targets

buzoneo inteligente: modelo selectivo y eficiente, exclusivo de Mediapost

control y seguimiento a través de Extranet

aplicación de técnicas de geomarketing a través de nuestro área de Geodata

líder en España en capacidad de reparto

la red de carteros comerciales más grande de España

repartimos más de 550 millones de folletos al año

¿por qué te interesa conocernos?

porque disponemos de datos fiables que se actualizan constantemente que nos permiten conocer los hábitos de consumo y costumbres de millones de españoles

porque gestionamos simultáneamente más 22 clubes de fidelización

porque atendemos cada díamás de 20.000 llamadas

porque lanzamos cada díamás de 12.000 sms

porque enviamos cada díamás de 40.000 emailings

porque contamos con más de 55.000 m2 de superficie de almacén

porque tenemos la red de carteros comerciales más grande de España

porque repartimos más de550 millones de folletos al año

porque tenemos una plantilla de 750 personas

porque tenemos implantación en todo el territorio nacional

porque contamos con el respaldo del Grupo La Poste

¿quieres conocer a nuestros clientes?

¿dónde puedes encontrarnos?

Sede central:

Avda. del Majuelo, 19.Polígono Industrial La Postura28.343 Valdemoro (Madrid)

902 503 555

www.directoatusclientes.cominfo@mediapost-spain.es

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