ADMINISTRACION I (II Bimestre Abril Agosto 2011)
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ADMINISTRACIÓN I
ESCUELA:
NOMBRES:
Escuela de Administración de Empresas
Ing. Mireya Landacay
BIMESTRE: Segundo
Abril Agosto 2011
Unidad 4: La organización
• Diseño organizacional• Diseño de cambio e innovación• Administración de RRHH
Diseño organizacionalPrimero definamos Organigrama
(diagrama que ilustra líneas de dependencia unidades-personas)
FUNDAMENTOS PARA ORGANIZARDiferenciación
(Compuesta por unidades con tareas especializadas, con métodos de trabajo diferentes y con empleados de competencias únicas)
Integración(las unidades coordinan su trabajo para metas comunes)
Reglas para diseñar o rediseñar
DISEÑO VERTICAL•Jerarquía•Tramo de control•Autoridad•Responsabilidad•Delegación•Centralización y descentralización
Reglas para diseñar o rediseñar
DISEÑO HORIZONTAL•Diseño funcional•Diseño por productos•Diseño geográfico•Diseño de red
Integración de la organización
Mecanicistas OrgánicasTareas muy especializadas Tareas independientes
Tareas muy rígidas Tareas adaptables
Los roles se definen por cada empleado
Los roles llegan más allá
Estructura jerárquica Estructura en red
Comunicación y toma de decisiones verticales
Comunicación y toma de decisiones horizontales
CAMBIO Y LA INNOVACIÓN
Cambio es toda transformación del diseño o funcionamiento
Cambio radicalCreciente
Cambio reactivoCambio anticipado
Planeación del cambio organizacional
1. Evaluar el entorno2. Determinar la brecha desempeño3. Diagnosticar problemas4. Articular una visión futura5. Desarrollar plan de acción6. Anticipar y reducir resistencia7. Monitorear los cambios
Implementación del cambio
•Cambio tecnológico•Rediseño de la organización•Desarrollo organizacional•Rediseño de puestos
Innovación en el cambio
TécnicaDe proceso
Administrativa
ADMINISTRACIÓN DE RRHHPlaneación
Contratación (Reclutamiento y selección)Capacitación y desarrollo
Evaluación
Unidad 5: Liderazgo
MotivaciónLiderazgo
ComunicaciónTrabajo en equipo
Cultura organizacional
Enfoque gerencial (Comunicación, metas).
Enfoque de diseño de puestos.
Enfoque organizacional (factores de higiene).
Enfoque de las diferencias individuales.
MOTIVACIÓN:
Liderazgo
1. Teoría X y Y
2. Liderazgo transformacional
Comunicación
Proceso de comunicación
Barreras de la comunicación